EN 15628:2014

Maintenance - Qualification of maintenance personnel

This European Standard specifies the qualification of the personnel with regard to the tasks to be performed in the context of the maintenance of plant, infrastructure and production systems.
In this European Standard, maintenance of plants and buildings is included in terms of technical aspects of services.
This European Standard guides to define the knowledge, skills and competencies required for the qualification of maintenance personnel.
This European Standard covers the following professional persons in the maintenance organization:
-   Maintenance Technician Specialist;
-   Maintenance Supervisor and Maintenance Engineer;
-   Maintenance Manager (Responsible of Maintenance Function or Service).
This European Standard does not specify the verification criteria nor the specialized training of the personnel, which is related to the specific commodity sector.
NOTE   Specialization and profession are the subject of the training carried out in the relevant sector.

Instandhaltung - Qualifikation des Instandhaltungspersonals

Diese Europäische Norm beschreibt die Qualifikation des Personals für die Aufgaben der Instandhaltung von Anlagen, Infrastruktur und Produktionssystemen.
In dieser Europäischen Norm ist die Instandhaltung (kurz: IH) von Anlagen und Gebäuden in die technischen Aspekte der Dienstleistungen eingeschlossen.
Diese Europäische Norm ist eine Anleitung zur Festlegung der Kenntnisse, Fertigkeiten und Kompetenzen, die zur Qualifikation des IH-Personals erforderlich sind.
Diese Europäische Norm gilt für die folgenden Fachkräfte in der Organisation der Instandhaltung:
   Instandhaltungsfachkraft (IH-Fachkraft);
   Instandhaltungsführungskraft (IH-Führungskraft) und Instandhaltungsingenieur (IH-Ingenieur);
   Instandhaltungsleiter (IH-Leiter) (verantwortlich für IH-Funktion oder IH-Dienstleistung).
Diese Europäische Norm legt weder die Überprüfungskriterien noch die spezialisierte Weiterbildung des Personals fest, das mit dem konkreten Handelssektor verbunden ist.
ANMERKUNG   Spezialisierung und Beruf sind Gegenstand der in dem entsprechenden Bereich durchgeführten Weiterbildung.

Maintenance - Qualification du personnel de la maintenance

La présente Norme européenne spécifie la qualification du personnel en fonction des tâches à exécuter dans le cadre de la maintenance des installations, des infrastructures et des systèmes de production.
Dans la présente Norme européenne, la maintenance des installations et des bâtiments est traitée en termes d'aspects techniques des services.
La présente Norme européenne constitue un guide pour définir les connaissances, les aptitudes et les compétences requises pour la qualification du personnel de maintenance.
La présente Norme européenne concerne les professionnels suivants dans l'organisation de la maintenance :
-   Technicien de maintenance spécialisé ;
-   Superviseur de maintenance et ingénieur de maintenance ;
-   Responsable de maintenance (responsable de la fonction ou du service de maintenance).
La présente Norme européenne ne spécifie ni les critères de vérification ni la formation spécialisée du personnel, qui dépendent du secteur d'activité spécifique.
NOTE   La spécialisation et la profession constituent le thème de la formation dispensée dans le secteur concerné.

Vzdrževanje - Kvalificiranje vzdrževalcev

Standard EN 15628 opisuje kvalificiranje osebja v zvezi z opravili, ki se izvajajo v okviru vzdrževanja obratov, infrastrukture in proizvodnih sistemov. V tem evropskem standardu je vključeno vzdrževanje obratov in stavb, kar zadeva tehnični vidik storitev. Ta evropski standard podaja navodila za opredelitev znanja, spretnosti in kompetenc, potrebnih za kvalificiranje vzdrževalcev. Ta evropski standard obravnava naslednje strokovne osebe v vzdrževalni organizaciji: – specializiranega tehnika vzdrževanja; – nadzornika vzdrževanja in inženirja vzdrževanja; – upravnika vzdrževanja (odgovornega za funkcijo ali storitev vzdrževanja). Ta evropski standard ne določa meril za preverjanje znanja ali specializiranega usposabljanja osebja, ki je povezano s posebnim sektorjem dobrin.

General Information

• Status: Withdrawn
• Publication Date: 12-Aug-2014
• Withdrawal Date: 11-Nov-2025
• ICS: 03.080.10 - Maintenance services. Facilities management
• ICS: 03.100.30 - Management of human resources
• Technical Committee: CEN/TC 319 - Maintenance
• Drafting Committee: CEN/TC 319/WG 9 - Qualification of personnel
• Current Stage: 9092 - Decision on results of review/2YR ENQ - revise - Review Enquiry
• Start Date: 18-Dec-2020
• Completion Date: 12-Nov-2025
• Ref Project: SIST EN 15628:2014 - Maintenance - Qualification of maintenance personnel

Relations

• Replaces: CEN/TR 15628:2007 - Maintenance - Qualification of Maintenance personnel
• Effective Date: 08-Jun-2022
• Replaced By: EN 15628:2025 - Maintenance - Qualification of maintenance personnel
• Effective Date: 28-Jan-2023

Standards Content (Sample)

2003-01.Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje celote ali delov tega standarda ni dovoljeno.Vzdrževanje - Kvalificiranje vzdrževalcevInstandhaltung - Qualifikation des InstandhaltungspersonalsMaintenance - Qualification du personnel de la maintenanceMaintenance - Qualification of maintenance personnel03.100.30Vodenje ljudiManagement of human resourcesICS:Ta slovenski standard je istoveten z:EN 15628:2014SIST EN 15628:2014en,fr,de01-november-2014SIST EN 15628:2014SLOVENSKI
STANDARDSIST-TP CEN/TR 15628:20071DGRPHãþD

EUROPEAN STANDARD NORME EUROPÉENNE EUROPÄISCHE NORM
EN 15628
August 2014 ICS 03.080.10; 03.100.30 Supersedes CEN/TR 15628:2007English Version
Maintenance - Qualification of maintenance personnel
Maintenance - Qualification du personnel de la maintenance
Instandhaltung - Qualifikation des InstandhaltungspersonalsThis European Standard was approved by CEN on 18 July 2014.
CEN members are bound to comply with the CEN/CENELEC Internal Regulations which stipulate the conditions for giving this European Standard the status of a national standard without any alteration. Up-to-date lists and bibliographical references concerning such national standards may be obtained on application to the CEN-CENELEC Management Centre or to any CEN member.
This European Standard exists in three official versions (English, French, German). A version in any other language made by translation under the responsibility of a CEN member into its own language and notified to the CEN-CENELEC Management Centre has the same status as the official versions.
CEN members are the national standards bodies of Austria, Belgium, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, Former Yugoslav Republic of Macedonia, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, Turkey and United Kingdom.
EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION
COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION EUROPÄISCHES KOMITEE FÜR NORMUNG
CEN-CENELEC Management Centre:
Avenue Marnix 17,
B-1000 Brussels © 2014 CEN All rights of exploitation in any form and by any means reserved worldwide for CEN national Members. Ref. No. EN 15628:2014 ESIST EN 15628:2014

Example of a Maintenance Technician Specialist tasks . 26 A.1 Economics . 26 A.2 Customers . 26 A.3 Processes . 26 A.4 Staff . 26 A.5 External partners . 26 Annex B (informative)
Example of a Maintenance Supervisor/Engineer tasks . 27 B.1 Economics . 27 B.2 Customers . 27 B.3 Processes . 27 B.4 Staff . 28 B.5 External partners . 29 Annex C (informative)
Example of a Maintenance Manager tasks . 30 C.1 Economics . 30 C.2 Customers . 30 C.3 Processes . 30 C.4 Staff . 31 C.5 External partners . 31 Bibliography . 32
1) IEC 60050-191:1990 is impacted by the stand-alone amendments IEC 60050-191:1990-am1:1999 and IEC 60050-191:1990-am1:2002. SIST EN 15628:2014

Competence is described in terms of responsibility and autonomy. [SOURCE: EU Recommendation 2008/C 111/01 [4], Annex A, (i), modified — The present Note 1 to entry was a sentence that completed the original definition.] 3.2 knowledge outcome of the assimilation of information through learning Note 1 to entry:
Knowledge is the body of facts, principles, theories and practices that is related to a field of work or study. [SOURCE: EU Recommendation 2008/C 111/01 [4], Annex A, (g), modified — The present Note 1 to entry was a sentence that completed the original definition.] 3.3 level of qualification classification of qualifications according to different professional persons: Maintenance Technician Specialist, Maintenance Supervisor and/or Maintenance Engineer, Maintenance Manager (Responsible for Maintenance Function or Service) 3.4 procedure document and instructions which indicate standardized practices, operational instructions and technical rules referred to the involved competence 3.5 qualification formal outcome of an assessment and validation process which is obtained when a competent body determines that an individual has achieved learning outcomes to given standards [SOURCE: EU Recommendation 2008/C 111/01 [4], Annex A, (a)] Note 1 to entry: The types of qualification, subject of this European Standard and outlined below, are consistent with the European Qualifications Framework for lifelong learning (EQF) [4]. Specifically, the maintenance personnel has adequate competences, skills and knowledge to operate safely, properly, effectively and efficiently, as described in Clause 4. 3.6 skills ability to apply knowledge and use know-how to complete tasks and solve problems Note 1 to entry:
Skills are described as cognitive (involving the use of logical, intuitive and creative thinking) or practical (involving manual dexterity and the use of methods, materials, tools and instruments). [SOURCE: EU Recommendation 2008/C 111/01 [4], Annex A, (h), modified — The present Note 1 to entry was a sentence that completed the original definition.] 4 Competences NOTE The competences are not listed in a prioritized importance. 4.1 Competences of a Maintenance Technician Specialist Based on the maintenance objectives, the competences of the maintenance technician specialist consists in the independent execution of maintenance tasks, including the following key competences: SIST EN 15628:2014

Competences Minimum skills Essential knowledge A.1 To perform or ensure the safe execution of the maintenance plans according to business strategies a) To perform planned task according to the maintenance plans; b) To perform the inspection tasks in order to highlight and prevent the item degradation; c) To identify and propose actions or projects to improve reliability, availability and maintainability of assets; d) To take care, within the limits of his responsibility, organization and discipline of operating personnel; e) To use the machines, equipment and tools necessary for the execution of maintenance tasks; f) To comply with the required procedures, standards and operational methods of work; g) To apply the diagnostic techniques (failure analysis and troubleshooting techniques) and the on condition maintenance. a) Maintenance plans, standards and operational methods of work; b) Technical documentation and maintenance manuals; c) Procedures; d) Business job descriptions and roles; e) Risk assessment tools/methodologies; f) Principles and techniques distinctive of the individual profession; g) Principles, logic and parameters of operation and utilization of asset and item; h) Maintenance objectives. A.2 To act promptly in case of failure or malfunction, ensuring the effectiveness of the restoration a) To interpret the first signs of failures and use fault diagnosis methods; b) To detect promptly the failure causes and determine appropriate corrective actions; c) To work according to quality and safety principles; d) To perform restoration tasks in accordance a) Standards and operational methods of work; b) Technical documentation and maintenance manuals; c) Procedures; d) Business job descriptions and roles; e) Risk assessment tools/methodologies; f) Processes and work cycles; g) Principles and techniques distinctive of the profession; h) Principles, logic and parameters of SIST EN 15628:2014

Competences Minimum skills Essential knowledge with the required methodologies and standard works; e) To take care and coordinate, within the limits of his responsibility, the execution of repair and restoration tasks. operation and utilization of asset and item; i) Fault diagnosis methods. A.3 To perform or ensure the proper execution according to rules and procedures relating to safety, health and environmental protection a) To use the required individual and collective protective equipment; b) To comply with the objectives and directives of the “management system”: 1) of quality, 2) of safety and workers’ health, 3) of environment; c) To observe laws, procedures and business rules; d) To take care and / or comply with the organization of the workplace protection; e) To use the machines, equipment and instruments required by laws and European regulations. a) Legislation and technical standards; b) Procedures; c) Being aware of the effects of choices and actions on safety, health and environment; d) Safety and health management system; e) Quality management system; f) Environmental management system. A.4 To ensure the availability of materials, tools and equipment necessary for the execution of maintenance tasks a) To define the needs of technical materials related to maintenance plans; b) To ensure the availability of materials and equipment required for corrective maintenance in accordance with corporate procedures; c) To perform the preparation and regulation of machines, instrumentation and equipment necessary for the work. a) Materials management techniques and methods; b) Regulatory and procedural constraints related to the management of maintenance equipment and tools. SIST EN 15628:2014

Competences Minimum skills Essential knowledge A.5 To coordinate and / or supervise on-site maintenance tasks a) To define and guarantee the availability of materials, machines, equipment and labour necessary for the assigned work; b) To use in an efficient and effective mode the available resources; c) To organize the work of operating personnel, assigning the necessary tasks and ensuring the use of individual and collective protective equipment; d) To take care of the completion of tasks performed; e) To ensure the discipline of employees; f) To take care, within the limits of his responsibility, of training, coaching and professional development of personnel; g) To verify that collaborating personnel is able to meet the minimum requirements for the assigned tasks. a) Techniques of communication, training and coaching; b) Methods and rules about preparing and scheduling tasks; c) Manage the work organization; d) Procedures; e) Business job descriptions; f) Legislation and technical standards. A.6 To ensure the quality of the maintenance tasks a) To perform properly, efficiently and effectively the assigned maintenance tasks; b) To control the correct execution of the work and the personnel productivity; c) To verify the proper functionality of the maintained object, when the task is complete; d) To pursue the a) Be aware of choices and actions on safety, health and the environment; b) Quality management system and principles; c) Communication techniques. SIST EN 15628:2014

Competences Minimum skills Essential knowledge continuous improvement in maintenance. A.7 To use and ensure the use of the ICT systems a) To use and ensure the utilization of the maintenance management system; b) To use and ensure the utilization of the technological tools related to his job; c) To finalize the technical and economic completion in printed form or electronic form, according to procedures. a) Maintenance ICT systems and tools; b) Procedures.
Depending on the individual previous experience, further knowledge related requirements for the Maintenance Technician Specialist can be derived from the description given in Annex A. 5.2 Required minimum skills and essential knowledge for a Maintenance Supervisor/Engineer The skills and competences listed under 5.2 result in the minimum required skills and essential knowledge for a Maintenance Supervisor/Engineer listed in Table 2. Depending on organizational complexity and size of the company, the Supervisor of the work and the Maintenance Engineer can be two separate professionals or be traced to a unique person. If they are two separate professionals, the following criteria apply: — key competences of Maintenance Supervisor are marked by letter (S); — key competences of Maintenance Engineer are marked by letter (E); — key competences of both Maintenance Supervisor and Maintenance Engineer are not marked. SIST EN 15628:2014

Competences Minimum skills Essential knowledge B.1 To ensure the implementation of maintenance strategies and policies a) To contribute to the development of the maintenance budget according to business objectives; b) To cooperate in the development of annual and perennial maintenance plans; c) To define criteria, methods and frequency of maintenance tasks; d) To provide within his area of responsibility, the necessary information to the maintenance manager for the definition of investment proposals relating to assets according to their status; e) To control costs, progress and quality of services; f) To provide essential key performance indicators of maintenance process; g) To develop and propose insourcing/outsourcing concepts to meet the maintenance strategy. a) Maintenance strategies and policies, methods and technologies; b) Methods and techniques of organization and planning; c) Principles, logic and parameters of operation and utilization of asset and item in combination with wear and damage mechanisms; d) Procedures; e) Business job descriptions and roles; f) Maintenance and diagnostic techniques; g) Principles and techniques of design, construction and maintainability; h) Communication techniques; i) Business objectives. B.2 To plan the maintenance tasks within his area of responsibility, defining and organizing the necessary resources a) To negotiate the program of required maintenance works with the physical asset owner/operating manager; b) To define the organizational arrangements for the execution of maintenance tasks; c) To plan maintenance tasks falling under his area of responsibility, define the necessary resources and control the tasks organization and the reporting; d) To coordinate maintenance works performed by a) Communication techniques; b) Methods and techniques of organization, planning and project management; c) Principles, logic an
...

S L O V E N S K I SIST EN 15628

S T A N D A R D  november 2014

Vzdrževanje – Kvalificiranje vzdrževalcev

Maintenance – Qualification of maintenance personnel

Maintenance – Qualification du personnel de la maintenance

Instandhaltung – Qualifikation des Instandhaltungspersonals

Referenčna oznaka
ICS 03.100.30 SIST EN 15628:2014 (sl)

Nadaljevanje na straneh II in od 1 do 24

2023-03. Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje ali kopiranje celote ali delov tega dokumenta ni dovoljeno.

SIST EN 15628 : 2014
NACIONALNI UVOD
Standard SIST EN 15628 (sl), Vzdrževanje – Kvalificiranje vzdrževalcev, 2014, ima status slovenskega
standarda in je istoveten evropskemu standardu EN 15628 (en), Maintenance – Qualification of
maintenance personnel, 2014.
Ta standard nadomešča SIST-TP CEN/TR 15628:2007.
NACIONALNI PREDGOVOR
Evropski standard EN 15628:2014 je pripravil tehnični odbor Evropskega komiteja za standardizacijo
CEN/TC 319 Vzdrževanje. Slovenski standard SIST EN 15628:2014 je prevod angleškega besedila
evropskega standarda EN 15628:2014. V primeru spora glede besedila slovenskega prevoda v tem
standardu je odločilen izvirni evropski standard v angleškem jeziku. Slovensko izdajo standarda je
pripravil tehnični odbor SIST /TC VZD Vzdrževanje in obvladovanje premoženja.

Odločitev za privzem tega standarda je 5. septembra 2014 sprejel tehnični odbor SIST/TC VZD
Vzdrževanje in obvladovanje premoženja.

ZVEZE S STANDARDI
S privzemom tega evropskega standarda veljajo za omejeni namen referenčnih standardov vsi
standardi, navedeni v izvirniku, razen standarda, ki smo ga že sprejeli v nacionalno standardizacijo:
SIST EN 13306:2018 (sl, en, ne, fr) Vzdrževanje – Terminologija s področja vzdrževanja
SIST EN ISO 9000:2015 (sl, en) Sistemi vodenja kakovosti – Osnove in slovar (ISO
9000:2015)
SIST EN ISO 14001:2015 (sl, en) Sistemi ravnanja z okoljem – Zahteve z navodili za uporabo
(ISO 14001:2015)
SIST IEC 60050-191:2017 (en,fr,ru,šp) Mednarodni elektrotehniški slovar – 191. del: Zagotovljivost

OSNOVA ZA IZDAJO STANDARDA
– Privzem standarda EN 15628:2014
PREDHODNA IZDAJA
– SIST-TP CEN/TR 15628:2007, Vzdrževanje – Kvalificiranje vzdrževalcev
OPOMBE
– Povsod, kjer se v besedilu standarda uporablja izraz “evropski standard”, v SIST EN 15628:2014
to pomeni “slovenski standard”.
– Nacionalni uvod in nacionalni predgovor nista sestavni del standarda.
– Ta nacionalni dokument je istoveten EN 15628:2014 in je objavljen z dovoljenjem
CEN-CENELEC
Upravni center
Avenue Marnix 17
B-1000 Bruselj
This national document is identical with EN 15628:2014 and is published with the permission of

CEN-CENELEC
Management Centre
Avenue Marnix 17
B-1000 Brussels
II
EVROPSKI STANDARD               EN 15628
EUROPEAN STANDARD
NORME EUROPÉENNE
avgust 2022
EUROPÄISCHE NORM
ICS 03.080.10; 03.100.30 Nadomešča CEN/TR 15628:2007

Slovenska izdaja
Vzdrževanje – Kvalificiranje vzdrževalcev

Maintenance – Qualification of Maintenance – Qualification du Instandhaltung – Qualifikation
maintenance personnel personnel de la maintenance des Instandhaltungspersonals

Ta evropski standard je CEN sprejel 18. julija 2014.

Člani CEN morajo izpolnjevati notranje predpise CEN/CENELEC, ki določajo pogoje, pod katerimi dobi
ta evropski standard status nacionalnega standarda brez kakršnihkoli sprememb. Sezname najnovejših
izdaj teh nacionalnih standardov in njihove bibliografske podatke je mogoče na zahtevo dobiti pri
Upravnem centru CEN-CENELEC ali pri članih CEN.

Ta evropski standard obstaja v treh uradnih izdajah (angleški, francoski in nemški). Izdaje v drugih
jezikih, ki jih člani CEN na lastno odgovornost prevedejo in izdajo ter priglasijo pri Upravnem centru
CEN-CENELEC, veljajo kot uradne izdaje.

Člani CEN so nacionalni organi za standarde Avstrije, Belgije, Bolgarije, Cipra, Češke republike,
Danske, Estonije, Finske, Francije, Grčije, Hrvaške, Irske, Islandije, Italije, Latvije, Litve, Luksemburga,
Madžarske, Malte, Nekdanje jugoslovanske republike Makedonije, Nemčije, Nizozemske, Norveške,
Poljske, Portugalske, Romunije, Slovaške, Slovenije, Španije, Švedske, Švice, Turčije in Združenega
kraljestva.
CEN
Evropski komite za standardizacijo
European committee for standardization
Comité européen de normalisation
Europäisches komitee für normung

Upravni center CEN-CENELEC: Avenue Marnix 17, B-1040 Bruselj

© 2014 CEN Vse pravice do izkoriščanja v kakršnikoli obliki in na kakršenkoli način Ref. oznaka EN 15628:2014 E
imajo nacionalni člani CEN.
SIST EN 15628 : 2014
VSEBINA Stran
Evropski predgovor . 3
Uvod . 4
1 Področje uporabe . 5
2 Zveze s standardi . 5
3 Izrazi in definicije . 5
4 Kompetence . 6
4.1 Kompetence tehnika vzdrževanja . 6
4.2 Kompetence nadzornika vzdrževanja in inženirja vzdrževanja . 7
4.3 Kompetence vodje vzdrževanja . 8
5 Zahtevane minimalne veščine in bistveno znanje (profil) . 8
5.1 Zahtevane minimalne veščine in bistveno znanje tehnika vzdrževanja . 8
5.2 Zahtevane minimalne veščine in bistveno znanje nadzornika vzdrževanja/
inženirja vzdrževanja .10
5.3 Zahtevane minimalne veščine in bistveno znanje vodje vzdrževanja .14
6 Bistvene zahteve in izkušnje .17
6.1 Tehnik vzdrževanja .17
6.2 Nadzornik vzdrževanja in/ali inženir vzdrževanja .18
6.3 Vodja vzdrževanja .18
Dodatek A (informativni) Primer nalog za tehnika vzdrževanja .19
A.1 Ekonomika .19
A.2 Stranke .19
A.3 Procesi .19
A.4 Osebje .19
A.5 Zunanji partnerji .19
Dodatek B (informativni) Primer nalog nadzornika vzdrževanja/inženirja vzdrževanja .20
B.1 Ekonomika .20
B.2 Stranke .20
B.3 Procesi .20
B.4 Osebje .21
B.5 Zunanji partnerji .21
Dodatek C (informativni) Primer nalog vodje vzdrževanja .22
C.1 Ekonomika .22
C.2 Stranke .22
C.3 Procesi .22
C.4 Osebje .23
C.5 Zunanji partnerji .23
Literatura.24

SIST EN 15628 : 2014
Evropski predgovor
Ta dokument (EN 15628: 2014) je pripravil tehnični odbor CEN/TC 319 "Vzdrževanje", katerega tajništvo
vodi UNI.
Ta evropski standard mora dobiti status nacionalnega standarda bodisi z objavo istovetnega besedila
bodisi z razglasitvijo najpozneje do februarja 2015, nasprotujoče nacionalne standarde pa je treba
razveljaviti najpozneje do februarja 2015.

Upoštevati je treba možnost, da so nekateri deli tega dokumenta lahko predmet patentnih pravic. CEN
[in/ali CENELEC] ne prevzema odgovornosti za opredelitev nekaterih ali vseh takih patentnih pravic.

Ta dokument nadomešča CEN/TR 15628:2007.

Ta dokument vključuje naslednje pomembne tehnične spremembe glede na CEN/TR 15628:2007:

– znatno izboljšanje,
– revizijo strukture, da se dokument usmerja k nalogam in ne k znanju,

– popolno upoštevanje priporočila, vključenega v evropski okvir kvalifikacij (Priporočilo Evropskega
parlamenta in Sveta z dne 23. aprila 2008 o vzpostavitvi evropskega okvira kvalifikacij za
vseživljenjsko učenje) [4].
V skladu z določili notranjih predpisov CEN/CENELEC so ta evropski standard dolžne privzeti
nacionalne organizacije za standarde naslednjih držav: Avstrije, Belgije, Bolgarije, Cipra, Češke
republike, Danske, Estonije, Finske, Francije, Grčije, Hrvaške, Irske, Islandije, Italije, Latvije, Litve,
Luksemburga, Madžarske, Malte, Nekdanje jugoslovanske republike Makedonije, Nemčije,
Nizozemske, Norveške, Poljske, Portugalske, Romunije, Slovaške, Slovenije, Španije, Švedske, Švice,
Turčije in Združenega kraljestva.

SIST EN 15628 : 2014
Uvod
Zaradi naraščajočega obsega in vse večje kompleksnosti vzdrževanja v evropski industriji so se za
vzdrževalno osebje v različnih državah članicah razvili zelo različni poklicni profili. Ta evropski standard
določa zahteve, kot so kompetence, bistveno znanje ter osnovne in ciljne kvalifikacije. Te zahteve se
priporočajo za pridobitev posebne kvalifikacije in za zagotovitev visoke usposobljenosti strokovnega
osebja na različnih funkcijah in/ali položajih v procesu vzdrževanja.

SIST EN 15628 : 2014
1 Področje uporabe
Ta evropski standard določa kvalifikacijo osebja glede na naloge, ki jih je treba izvajati v okviru
vzdrževanja objektov, infrastrukture in proizvodnih sistemov.

V tem evropskem standardu je vzdrževanje objektov in stavb vključeno s stališča tehničnih vidikov
vzdrževalnih storitev.
Ta evropski standard opredeljuje znanje, veščine in kompetence, potrebne za kvalifikacijo
vzdrževalnega osebja.
Ta evropski standard zajema naslednje strokovne osebe v organiziranosti vzdrževanja:

– tehnik vzdrževanja,
– nadzornik vzdrževanja in inženir vzdrževanja,

– vodja vzdrževanja (odgovoren za funkcijo ali storitev vzdrževanja).

Ta evropski standard ne določa niti meril za preverjanje niti posebnega usposabljanja osebja v zvezi s
specifičnim proizvodnim sektorjem.

OPOMBA: Specializacija in poklic sta predmet usposabljanja, ki se izvaja v ustreznem sektorju.

2 Zveze s standardi
Za uporabo tega standarda so, delno ali v celoti, nujno potrebni spodaj navedeni referenčni dokumenti.
Pri datiranih sklicevanjih se uporablja le navedena izdaja. Pri nedatiranih sklicevanjih se uporablja
zadnja izdaja publikacije (vključno z vsemi dopolnili).
SIST EN 13306:2010 Vzdrževanje – Terminologija s področja vzdrževanja

SIST EN ISO 9000:2005 Sistemi vodenja kakovosti – Osnove in slovar (ISO 9000: 2005)

SIST EN ISO 14001:2004 Sistemi ravnanja z okoljem – Zahteve z navodili za uporabo (ISO
14001:2004)
1)
SIST IEC 60050-191:1990 Mednarodni elektrotehniški slovar – Poglavje 191: Zagotovljivost in
kakovost storitve
3 Izrazi in definicije
V tem dokumentu se uporabljajo izrazi in definicije iz EN 13306:2010, EN ISO 9000:2005, EN ISO
14001:2004 in IEC 60050-191:1990 ter naslednji.

3.1
kompetenca
dokazana zmožnost uporabe znanja, veščin ter osebnih, socialnih in/ali metodoloških zmožnosti pri delu
ali študiju ter pri poklicnem in osebnem razvoju

OPOMBA 1: Kompetenca je opisana v pomenu odgovornosti in samostojnosti.

[VIR: Priporočilo EU 2008/C 111/01 [4], Priloga A, (i), spremenjena – ta opomba 1 je stavek, ki je dopolnil
prvotno definicijo.]
1)
Na IEC 60050-191:1990 vplivata še samostojni dopolnili IEC 60050-191:1990-am1:1999 in IEC 60050-191:1990-am1:2002.
SIST EN 15628 : 2014
3.2
znanje
rezultat usvajanja informacij z učenjem

OPOMBA 1: Znanje je sklop dejstev, načel, teorij in praks, povezanih s področjem dela ali študija.

[VIR: Priporočilo EU 2008/C 111/01 [4], Priloga A, (g), spremenjena – ta opomba 1 je stavek, ki je
dopolnil prvotno definicijo.]
3.3
raven kvalifikacije
razvrstitev kvalifikacij glede na različne strokovne osebe: tehnik vzdrževanja, nadzornik vzdrževanja
in/ali inženir vzdrževanja, vodja vzdrževanja (odgovoren za vzdrževalno funkcijo ali storitev)

3.4
postopek
dokumenti in navodila, ki navajajo standardizirane prakse, operativna navodila in tehnična pravila, ki se
nanašajo na kompetentnost
3.5
kvalifikacija
formalni izid procesa ocenjevanja in potrjevanja, ki je dosežen, ko pristojni organ ugotovi, da je
posameznik dosegel učne rezultate v skladu z danimi standardi

[VIR: Priporočilo EU 2008/C 111/01 [4], Priloga A, (a)]

OPOMBA: Vrste kvalifikacij, ki so predmet tega evropskega standarda in so opisane spodaj, so v skladu z evropskim
kvalifikacijskim okvirom za vseživljenjsko učenje (EQF) [4]. Natančneje, vzdrževalno osebje ima ustrezne
kompetence, veščine in znanje za varno, pravilno, uspešno in učinkovito delovanje, kot je opisano v točki 4.

3.6
veščine
zmožnost uporabe znanja in izkušenj za dokončanje nalog in reševanje problemov

OPOMBA 1: Veščine so opisane kot kognitivne (vključujejo uporabo logičnega, intuitivnega in kreativnega mišljenja) ali
praktične (vključujejo ročno spretnost in uporabo metod, materialov, orodja in instrumentov).

[VIR: Priporočilo EU 2008/C 111/01 [4], Priloga A, (h), spremenjena – ta opomba 1 je stavek, ki je
dopolnil prvotno definicijo.]
4 Kompetence
OPOMBA: Kompetence niso razporejene po prednostnem vrstnem redu.

4.1 Kompetence tehnika vzdrževanja

Na podlagi ciljev vzdrževanja kompetence tehnika vzdrževanja vključujejo samostojno izvajanje
vzdrževalnih nalog, vključno z naslednjimi ključnimi kompetencami:

– A.1: izvajati ali zagotavljati varno izvedbo planov/načrtov vzdrževanja v skladu s poslovnimi
strategijami,
– A.2: ukrepati takoj ob odpovedi ali slabem delovanju in zagotavljati učinkovito obnovitev
obratovalne sposobnosti,
– A.3: izvajati ali zagotavljati pravilno izvajanje v skladu s pravili in postopki v zvezi z varnostjo,
zdravjem in varstvom okolja,
– A.4: zagotavljati razpoložljivost materialov, orodja in opreme, potrebnih za izvajanje vzdrževalnih
nalog,
SIST EN 15628 : 2014
– A.5: usklajevati in/ali nadzirati vzdrževalne naloge na kraju samem,

– A.6: zagotavljati kakovost vzdrževalnih nalog,

– A.7: uporabljati in zagotavljati uporabo sistemov IKT (sistemi informacijske in komunikacijske
tehnologije).
Strokovna oseba zagotavlja skladnost z ustreznimi zakoni, uredbami, direktivami, odloki, operativnimi
navodili in splošno sprejetimi dobrimi praksami.

Primer nalog tehnika vzdrževanja, ki jih določijo posamezne države članice, je v dodatku A.

OPOMBA: Ta strokovna oseba se lahko okvirno sklicuje na raven 4 ali 5 EQF.

4.2 Kompetence nadzornika vzdrževanja in inženirja vzdrževanja

Nadzornik vzdrževanja ali inženir vzdrževanja imata posebni vlogi, ki ju je mogoče izvajati ločeno ali z
delitvijo odgovornosti.
Nadzornik vzdrževanja ali inženir vzdrževanja usklajuje vzdrževalne naloge v skladu z letnim
proračunom, ustreznimi plani/načrti vzdrževanja in neplaniranimi/nenačrtovanimi vzdrževalnimi
nalogami. Poleg tega nadzornik vzdrževanja ali inženir vzdrževanja prispeva k zagotavljanju zahtevane
razpoložljivosti/zmogljivosti objekta (merjeno s ključnimi kazalniki uspešnosti) na podlagi tehničnih ciljev
podjetja ali njegovega oddelka glede razpoložljivosti in kakovosti, vključno z naslednjimi ključnimi
kompetencami:
– B.1: zagotavljati izvajanje strategij in politik vzdrževanja,

– B.2: planirati/načrtovati vzdrževalne naloge na svojem področju odgovornosti, opredeliti in
organizirati potrebne vire,
– B.3: organizirati, upravljati in razvijati vire za vzdrževanje: osebje, materiali in oprema,

– B.4: zagotavljati skladnost s predpisi in postopki v zvezi z varnostjo, zdravjem in okoljem,

– B.5: zagotavljati tehnično in ekonomsko učinkovitost ter uspešnost izvedbe vzdrževalnih nalog
glede na trenutno stanje tehnike,

– B.6: sodelovati pri tehničnih vidikih pogodb in postopkov javnih naročil ter upravljati izvajanje
izvajalcev,
– B.7: komunicirati z vsemi potrebnimi partnerji, kot so osebje, pogodbeniki, odjemalci in dobavitelji.

Inženir vzdrževanja sodeluje z vodjem vzdrževanja ali mu je v podporo pri izdelavi planov/načrtov
vzdrževanja in prepoznavanju potrebnih virov za izvedbo ter pri nadzoru in analizi odstopanj od
proračuna. Poleg tega inženir vzdrževanja priporoča izboljšave, povezane z razpoložljivostjo,
zanesljivostjo, vzdrževalnostjo in varnostjo premoženja, vključno z naslednjimi ključnimi kompetencami:

– B.8: uporabljati svoje inženirsko znanje in organizacijska orodja za izboljšanje vzdrževalnih nalog
in učinkovitosti objektov glede na razpoložljivost in zanesljivost,

– B.9: izpolnjevati organizacijske in ekonomske obveznosti na področju svojih prevzetih nalog.

Oba strokovnjaka zagotavljata skladnost z ustreznimi zakoni, uredbami, direktivami, operativnimi
navodili in trenutnim stanjem tehnike.

Podroben opis nalog nadzornika vzdrževanja in inženirja vzdrževanja, ki jih določijo posamezne države
članice, so na voljo v dodatku B.

OPOMBA: Ta strokovna oseba se lahko okvirno sklicuje na raven 5 ali 6 EQF.

SIST EN 15628 : 2014
4.3 Kompetence vodje vzdrževanja

Na podlagi ciljev podjetja, zlasti tistih, ki se nanašajo na razpoložljivost in kakovost, je vodja vzdrževanja
odgovoren za zagotavljanje zahtevane razpoložljivosti/zmogljivosti objekta (na podlagi ključnih
kazalnikov uspešnosti), vključno z naslednjimi ključnimi kompetencami glede zmožnosti:

– C.1: opredeliti in razvijati politike vzdrževanja v skladu s strategijami podjetja,

– C.2: opredeliti procese in orodja za podporo vzdrževalnim nalogam,

– C.3: opredeliti, voditi in razvijati organizacijski model vzdrževanja,

– C.4: zagotavljati ravni razpoložljivosti, zanesljivosti, vzdrževalnosti, zmogljivosti podpore, varnosti
in kakovosti, ki so potrebne v celotni uporabni dobi premoženja,

– C.5: zagotavljati ustrezno vodenje/upravljanje in nenehno izboljševanje vzdrževanja,

– C.6: zagotavljati in nadzorovati skladnost med vzdrževanjem in proračunom podjetja, dosledno
upoštevanje planiranih/načrtovanih vzdrževalnih nalog in primerno stanje premoženja,

– C.7: opredeliti strategije, politike in merila za upravljanje zmogljivosti pogodbenikov ter za
opredelitev zahtev za materiale za vzdrževanje.

Strokovna oseba zagotavlja skladnost z ustreznimi zakoni, uredbami, direktivami, operativnimi navodili
in trenutnim stanjem tehnologije.

Podroben opis nalog vodje vzdrževanja, ki jih določijo posamezne države članice, je na voljo v dodatku
C.
OPOMBA: Ta strokovna oseba se lahko okvirno sklicuje na raven 6 ali 7 EQF.

5 Zahtevane minimalne veščine in bistveno znanje (profil)

OPOMBA: Kompetence niso navedene in razporejene po prednostnem vrstnem redu.

5.1 Zahtevane minimalne veščine in bistveno znanje tehnika vzdrževanja

Kompetence, naštete pod 5.1, pomenijo minimalne zahtevane veščine in bistveno znanje, kakor je
navedeno v preglednici 1.
Preglednica 1: Kompetence, veščine in znanje tehnika vzdrževanja

Kompetence Minimalne veščine Bistveno znanje
A.1 Izvajati ali a) Izvajati planirane/načrtovane a) Plani/načrti vzdrževanja, standardi in
zagotavljati varno naloge v skladu s plani/načrti operativne metode dela
izvedbo vzdrževanja
b) Tehnična dokumentacija in priročniki
planov/načrtov
b) Izvajati nadzorne naloge s za vzdrževanje
vzdrževanja v
poudarkom, da se zazna in
c) Postopki
skladu s poslovnimi
prepreči poslabšanje
d) Opisi in vloge poslovnih nalog
strategijami
predmeta/elementa
e) Orodja/metodologije za oceno
c) Prepoznavati in predlagati ukrepe
tveganja
ali ideje za izboljšanje zanesljivosti,
f) Načela in tehnike, značilni za
razpoložljivosti in vzdrževalnosti
posamezni poklic
premoženja
g) Načela, logika in parametri delovanja
d) Skrbeti v okviru svoje odgovornosti
ter uporabe premoženja in
za organizacijo in disciplino
predmeta/elementa
izvajalskega osebja
h) Cilji vzdrževanja
e) Uporabljati stroje, opremo in
orodja, potrebne za izvajanje
vzdrževalnih nalog
SIST EN 15628 : 2014
Kompetence Minimalne veščine Bistveno znanje
f) Upoštevati zahtevane postopke,
standarde in operativne metode
dela
g) Uporabljati diagnostične tehnike
(analize odpovedi in tehnike
odpravljanja težav) in vzdrževanje
glede na stanje
A.2 Ukrepati takoj ob a) Tolmačiti prve znake odpovedi in a) Standardi in operativne metode dela
odpovedi ali uporabljati metode za
b) Tehnična dokumentacija in priročniki
slabem delovanju diagnosticiranje okvare
za vzdrževanje
in zagotavljati
b) Zaznati takoj vzroke odpovedi in
c) Postopki
učinkovito
določiti ustrezne popravljalne
d) Opisi in vloge poslovnih nalog
obnovitev
(korektivne) ukrepe
obratovalne
e) Orodja/metodologije za oceno
c) Delati v skladu z načeli kakovosti in
sposobnosti
tveganja
varnosti
f) Procesi in delovni cikli
d) Izvajati naloge obnovitve
g) Načela in tehnike, značilni za stroko
obratovalne sposobnosti v skladu z
zahtevanimi metodologijami in
h) Načela, logika in parametri delovanja
standardnimi postopki
ter uporabe premoženja in
predmeta/elementa
e) V okviru svoje odgovornosti skrbeti
in usklajevati izvajanje popravil in
i) Metode diagnosticiranja okvare
nalog za obnovitev obratovalne
sposobnosti
A.3 Izvajati ali a) Uporabljati zahtevano osebno in a) Zakonodaja in tehnični standardi
zagotavljati pravilno skupno varovalno opremo
b) Postopki
izvajanje v skladu s
b) Upoštevati cilje in direktive
c) Zavedanje o učinkih izbir in ukrepov
pravili in postopki v
"sistema vodenja":
na varnost, zdravje in okolje
zvezi z varnostjo,
1) kakovosti
d) Sistem vodenja varnosti in zdravja
zdravjem in
2) varnosti in zdravja delavcev
varstvom okolja
e) Sistem vodenja kakovosti
3) okolja
f) Sistem ravnanja z okoljem
c) Upoštevati zakone, postopke in
poslovna pravila
d) Skrbeti in/ali upoštevati
organiziranost varstva na
delovnem mestu
e) Uporabljati stroje, opremo in
instrumente, kakor to zahtevajo
zakoni in evropski predpisi
A.4 Zagotavljati a) Opredeliti potrebe po tehničnih a) Tehnike in metode upravljanja z
razpoložljivost materialih v zvezi s plani/načrti materiali
materialov, orodja vzdrževanja
b) Normativne in postopkovne omejitve
in opreme,
b) Zagotavljati razpoložljivost v zvezi z upravljanjem vzdrževalne
potrebnih za
materialov in opreme, potrebnih za opreme in orodij
izvajanje
popravljalno vzdrževanje v skladu
vzdrževalnih nalog
s postopki v podjetju
c) Izvajati pripravo in nastavitev
strojev, instrumentov in opreme,
potrebnih za delo
A.5 Usklajevati in/ali a) Opredeliti in zagotavljati a) Tehnike komuniciranja, usposabljanja
nadzirati razpoložljivost materialov, strojev, in poučevanja
vzdrževalne naloge opreme in delovne sile, potrebne
b) Metode in pravila o pripravi in
na kraju samem za dodeljeno delo
razporejanju nalog
b) Učinkovito in uspešno uporabljati
c) Vodenje organizacije dela
razpoložljive vire
d) Postopki
SIST EN 15628 : 2014
Kompetence Minimalne veščine Bistveno znanje
c) Organizirati delo izvajalskega e) Opisi delovnih mest
osebja z dodeljevanjem potrebnih
f) Zakonodaja in tehnični standardi
nalog in zagotavljanjem uporabe
osebne in skupne varovalne
opreme
d) Skrbeti za dokončanje izvajanih
nalog
e) Zagotavljati disciplino zaposlenih
f) Skrbeti v okviru svoje odgovornosti
za usposabljanje, poučevanje in
strokovni razvoj osebja
g) Preverjati, ali sodelujoče osebje
lahko izpolni minimalne zahteve za
dodeljene naloge
A.6 Zagotavljati a) Pravilno, učinkovito in uspešno a) Zavedanje o izbirah in ukrepih na
kakovost izvajati dodeljene vzdrževalne področjih varnosti, zdravja in okolja
vzdrževalnih nalog naloge
b) Obvladovanje sistemov in načel
b) Nadzorovati pravilno izvajanje dela vodenja kakovosti
in produktivnost osebja
c) Komunikacijske tehnike
c) Preverjati pravilno delovanje
vzdrževanega objekta po končanju
naloge
d) Prizadevati si za nenehno
izboljševanje vzdrževanja
A.7 Uporabljati in a) Uporabljati in zagotavljati uporabo a) Vzdrževanje sistemov in orodij IKT
zagotavljati sistema vodenja/upravljanja
b) Postopki
uporabo sistemov vzdrževanja
IKT
b) Uporabljati in zagotavljati uporabo
tehnoloških orodij, povezanih s
svojim delom
c) Izdelati tehnično in ekonomsko
poročilo v tiskani ali elektronski
obliki v skladu s postopki
Glede na posamezne pretekle izkušnje je mogoče iz opisa, navedenega v dodatku A, izvesti nadaljnje
zahteve za znanje tehnika vzdrževanja.

5.2 Zahtevane minimalne veščine in bistveno znanje nadzornika vzdrževanja/inženirja
vzdrževanja
Veščine in kompetence, navedene v točki 5.2, pomenijo minimalne veščine in bistveno znanje,
zahtevane za nadzornika vzdrževanja/inženirja vzdrževanja, in so naštete v preglednici 2. Odvisno od
organizacijske strukture in velikosti podjetja sta lahko nadzornik vzdrževanja in inženir vzdrževanja
ločena strokovnjaka, lahko pa sta obe funkciji združeni v eni osebi.

Če gre za ločena strokovnjaka, veljajo naslednja merila:

– ključne kompetence nadzornika vzdrževanja so označene s črko (S),

– ključne kompetence inženirja vzdrževanja so označene s črko (E),

– ključne kompetence obeh, nadzornika vzdrževanja in inženirja vzdrževanja, niso označene.

SIST EN 15628 : 2014
Preglednica 2: Kompetence, veščine in znanje nadzornika vzdrževanja/inženirja vzdrževanja

Kompetence Minimalne veščine Bistveno znanje
B.1 Zagotavljati izvajanje a) Prispevati k pripravi proračunskih a) Strategije, metode in
strategij in politik virov za vzdrževanje v skladu s tehnologije vzdrževanja
vzdrževanja poslovnimi cilji
b) Metode in tehnike organiziranja
b) Sodelovati pri razvoju letnih in in planiranja/načrtovanja
večletnih planov/načrtov vzdrževanja
c) Načela, logika in parametri
c) Opredeliti merila, metode in število delovanja ter uporabe
vzdrževalnih nalog premoženja in
predmeta/elementa v
d) Zagotavljati v okviru svojega
kombinaciji z mehanizmi
področja odgovornosti potrebne
obrabe in poškodb
informacije vodstvu vzdrževanja za
opredelitev naložbenih predlogov v d) Postopki
zvezi s sredstvi glede na njihov
e) Opisi
...