EN ISO 9241-400:2007
(Main)Ergonomics of human-system interaction - Part 400: Principles and requirements for physical input devices (ISO 9241-400:2007)
Ergonomics of human-system interaction - Part 400: Principles and requirements for physical input devices (ISO 9241-400:2007)
ISO 9241-400:2006 gives guidelines for physical input devices for interactive systems. It provides guidance based on ergonomic factors for the following input devices: keyboards, mice, pucks, joysticks, trackballs, trackpads, tablets and overlays, touch sensitive screens, styli, light pens, voice controlled devices, and gesture controlled devices. It defines and formulates ergonomic principles valid for the design and use of input devices. These principles are to be used to generate recommendations for the design of products and for their use. It also defines relevant terms for the entire 400 series of ISO 9241. For some applications, e.g. in areas where safety is the major concern, other additional principles may apply and take precedence over the guidance given here.
ISO 9241-400:2006 also determines properties of input devices relevant for usability including functional, electrical, mechanical, maintainability and safety related properties. Additionally included are aspects of interdependency with the use environment and software.
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 400: Grundsätze und Anforderungen für physikalische Eingabegeräte (ISO 9241-400:2007)
Dieser Teil von ISO ISO 9241 enthält Leitsätze für physikalische Eingabegeräte von interaktiven Systemen. Er enthält Leitlinien auf der Basis ergonomischer Einflussgrößen für die folgenden Eingabegeräte: Tastaturen, Mäuse, Pucks, Joysticks, Rollkugeln (Trackballs), Trackpads, Tablettes und Overlays (Auflegemasken), Berührungsbildschirme (Touchscreens), Griffel und Lichtgriffel, sprachgesteuerte Geräte, gestikgesteuerte Geräte (siehe 6.1.1). Dieser Teil von ISO ISO 9241 definiert und formuliert ergonomische Grundsätze, die für die Gestaltung und den Gebrauch von Eingabegeräten gelten. Diese Grundsätze sind geeignet für die Formulierung von Empfehlungen für die Gestaltung von Produkten und für ihren Gebrauch. Dieser Teil definiert relevante Begriffe für die gesamte 400er Reihe von ISO ISO 9241. Für einige Einsatzgebiete, z. B. in Bereichen, in denen Sicherheit das Hauptanliegen ist, können andere zusätzliche Grundsätze gelten und Vorrang vor den hier gegebenen Leitlinien einnehmen.
Dieser Teil von ISO ISO 9241 legt auch Merkmale von Eingabegeräten fest, die für die Gebrauchstauglichkeit relevant sind, einschließlich funktionaler, elektrischer, mechanischer, wartungs- und sicherheitsrelevanter Merkmale. Ebenfalls eingeschlossen sind Aspekte der gegenseitigen Wechselwirkung mit der Nutzungsumgebung und der Software.
Jedes dieser Merkmale kann Gegenstand anderer Vorschriften und Normen sein. Diese werden dem Beispiel der elektrischen Merkmale folgend berücksichtigt. In diesem Fall berücksichtigt dieser Teil von ISO ISO 9241 die folgenden Merkmale:
Merkmale, die durch vorrangige Sachverhalte beeinflusst werden,
BEISPIEL Merkmale mit Bezug zur elektrischen Sicherheit können nicht durch den Gestalter beeinflusst werden.
Merkmale, die die Gebrauchstauglichkeit beeinträchtigen können.
BEISPIEL Die Stärke des Kabels einer Maus oder das Gewicht von Batterien von handgehaltenen Geräten müssen berücksichtigt werden.
Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 400: Principes et exigences pour les dispositifs d'entrée physiques (ISO 9241-400:2007)
L'ISO 9241-400:2006 présente les lignes directrices relatives aux dispositifs d'entrée physiques pour systèmes interactifs. Elle donne des indications en fonction de facteurs ergonomiques pour les dispositifs d'entrée suivants: claviers, souris, souris optiques, manettes, boules roulantes, pavés tactiles, tablettes et barres graphiques, écrans tactiles, stylets et photostyles, dispositifs à commande vocale, dispositifs à commande gestuelle. L'ISO 9241-400:2006 définit et énonce les principes ergonomiques applicables pour la conception et l'utilisation des dispositifs d'entrée. Ces principes sont censés être utilisés pour générer des recommandations pour la conception de produits et leur utilisation. L'ISO 9241-400:2006 définit des termes applicables à la série 400 de l'ISO 9241. Pour certaines applications, par exemple dans des domaines où la sécurité est primordiale, d'autres principes peuvent s'appliquer et avoir la priorité sur les lignes directrices données ici.
L'ISO 9241-400:2006 détermine également les propriétés des dispositifs d'entrée concernant l'utilisabilité, à savoir les propriétés fonctionnelles, électriques, mécaniques et relatives à la maintenabilité et à la sécurité. Les aspects d'interdépendance par rapport à l'environnement d'utilisation et aux logiciels sont également étudiés.
Ergonomija medsebojnega vpliva človek-sistem - 400. del: Načela in zahteve za naprave za vnos podatkov (ISO 9241-400:2007)
General Information
Relations
Standards Content (Sample)
SLOVENSKI STANDARD
01-september-2007
(UJRQRPLMDPHGVHERMQHJDYSOLYDþORYHNVLVWHPGHO 1DþHODLQ]DKWHYH]D
QDSUDYH]DYQRVSRGDWNRY ,62
Ergonomics of human-system interaction - Part 400: Principles and requirements for
physical input devices (ISO 9241-400:2007)
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 400: Grundsätze und Anforderungen
für physikalische Eingabegeräte (ISO 9241-400:2007)
Ergonomie de l'interaction homme-systeme - Partie 400: Principes et exigences pour les
dispositifs d'entrée physiques (ISO 9241-400:2007)
Ta slovenski standard je istoveten z: EN ISO 9241-400:2007
ICS:
13.180 Ergonomija Ergonomics
35.180 Terminalska in druga IT Terminal and other
periferna oprema IT peripheral equipment
2003-01.Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje celote ali delov tega standarda ni dovoljeno.
EUROPÄISCHE NORM
EN ISO 9241-400
EUROPEAN STANDARD
NORME EUROPÉENNE
Februar 2007
ICS 35.180; 13.180
Deutsche Fassung
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 400:
Grundsätze und Anforderungen für physikalische Eingabegeräte
(ISO 9241-400:2007)
Ergonomics of human-system interaction - Part 400: Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 400:
Principles and requirements for physical input devices (ISO Principes et exigences pour les dispositifs d'entrée
9241-400:2007) physiques (ISO 9241-400:2007)
Diese Europäische Norm wurde vom CEN am 13.Januar 2007 angenommen.
Die CEN-Mitglieder sind gehalten, die CEN/CENELEC-Geschäftsordnung zu erfüllen, in der die Bedingungen festgelegt sind, unter denen
dieser Europäischen Norm ohne jede Änderung der Status einer nationalen Norm zu geben ist. Auf dem letzen Stand befindliche Listen
dieser nationalen Normen mit ihren bibliographischen Angaben sind beim Management-Zentrum des CEN oder bei jedem CEN-Mitglied auf
Anfrage erhältlich.
Diese Europäische Norm besteht in drei offiziellen Fassungen (Deutsch, Englisch, Französisch). Eine Fassung in einer anderen Sprache,
die von einem CEN-Mitglied in eigener Verantwortung durch Übersetzung in seine Landessprache gemacht und dem Zentralsekretariat
mitgeteilt worden ist, hat den gleichen Status wie die offiziellen Fassungen.
CEN-Mitglieder sind die nationalen Normungsinstitute von Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich,
Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, den Niederlanden, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,
Rumänien, Schweden, der Schweiz, der Slowakei, Slowenien, Spanien, der Tschechischen Republik, Ungarn, dem Vereinigten Königreich
und Zypern.
EUROPÄISCHES KOMITEE FÜR NORMUNG
EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION
COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION
Management-Zentrum: rue de Stassart, 36 B-1050 Brüssel
© 2007 CEN Alle Rechte der Verwertung, gleich in welcher Form und in welchem Ref. Nr. EN ISO 9241-400:2007 D
Verfahren, sind weltweit den nationalen Mitgliedern von CEN vorbehalten.
Inhalt
Seite
Vorwort .4
Einleitung.5
1 Anwendungsbereich .8
2 Normative Verweisungen.8
3 Begriffe .9
3.1 Aktionen.9
3.2 Berührungstechniken.9
3.3 Techniken für Drücken/Loslassen .9
3.4 Rückmeldung .9
3.5 Hardware. 10
3.6 Eingabegeräte . 10
3.7 Messgrößen. 17
3.8 Körperhaltungen und Bewegungen.19
3.9 Typen von Elementaraufgaben . 26
3.10 Gebrauchstauglichkeitsbezogene Definitionen . 26
4 Leitsätze. 27
4.1 Allgemeine Gesichtspunkte. 27
4.2 Anforderungen an die Gestaltung. 28
4.2.1 Angemessenheit . 28
4.2.2 Handhabbarkeit. 29
4.2.3 Nutzerkompatibilität . 29
4.2.4 Rückmeldung . 29
4.2.5 Steuerbarkeit von physikalischen Eingabegeräten . 29
4.2.6 Biomechanische Belastung. 30
5 Erfüllungskriterium. 31
6 Gebrauchstauglichkeitsrelevante Beschaffenheitsmerkmale von Eingabegeräten. 31
6.1 Typen von Eingabegeräten — Allgemeine Gesichtspunkte. 31
6.2 Typologie von Eingabegeräten . 32
6.2.1 Typologie nach der Körperbewegung, die für die Betätigung genutzt wird. 32
6.2.2 Typologie nach der Elementaraufgabe.32
6.2.3 Typologie nach Freiheitsgraden . 33
6.2.4 Typologie nach erfasster Größe. 33
6.3 Funktionsmerkmale. 33
6.4 Elektrische Merkmale . 33
6.5 Mechanische Merkmale. 34
6.6 Wartungsbezogene Merkmale. 34
6.7 Merkmale, die die Sicherheit betreffen. 34
6.8 Wechselbeziehung mit Software. 34
6.9 Wechselbeziehung mit der Nutzungsumgebung . 35
6.10 Dokumentation. 35
Anhang A (informativ) Überblick über die Normen der Reihe ISO 9241. 36
Literaturhinweise . 40
Stichwortverzeichnis. 41
Seite
Bilder
Bild 1 — Gängige Tastatur – Grundreihe.10
Bild 2 — Gängige Tastatur – Höhe der Grundreihe .11
Bild 3 — Seitenansicht eines Joysticks (Beispiel).11
Bild 4 — Beispiel für eine Tastatur mit schüsselförmigem Profil .12
Bild 5 — Beispiel für eine Tastatur mit ebenem Profil.12
Bild 6 — Tastaturneigung.12
Bild 7 — Beispiel für eine Tastatur mit geformtem Profil.13
Bild 8 — Beispiel für eine Tastatur mit gestuftem Profil .13
Bild 9 — Lichtgriffel vor einer Anzeige (Beispiel) .14
Bild 10 — Aufsicht auf ein Tablett mit graphischem Overlay (Beispiel).14
Bild 11 — Aufsicht von zwei Arten von Pucks .15
Bild 12 — Aufsicht eines Pucks mit Fadenkreuz (Beispiel).15
Bild 13 — Seitenansicht eines Griffels über einem Tablett (Beispiel) .16
Bild 14 — Aufsicht auf ein Rollkugel-Eingabegerät mit Tasten.17
Bild 15 — Dorsale Sicht der Hand .19
Bild 16 — Bereich der Handfläche (eingekreist) .19
Bild 17 — Beugung des Handgelenks (Beispiel) .21
Bild 18 — Ebenen .21
Bild 19 — Beispiel für eine Streckung des Handgelenks.22
Bild 20 — Abduktion und Adduktion.23
Bild 21 — Pronation .24
Bild 22 — Supination.24
Bild 23 — Radiale Deviation der Hand .25
Bild 24 — Ulnare Deviation der Hand.25
Bild 25 — Gestreute Reflexion .27
Vorwort
Dieses Dokument (EN ISO 9241-400:2007) wurde vom Technischen Komitee ISO/TC 159 „Ergonomics“ in
Zusammenarbeit mit dem Technischen Komitee CEN/TC 122 „Ergonomics“ erarbeitet, dessen Sekretariat
vom DIN gehalten wird.
Diese Europäische Norm muss den Status einer nationalen Norm erhalten, entweder durch Veröffentlichung
eines identischen Textes oder durch Anerkennung bis August 2007, und etwaige entgegenstehende nationale
Normen müssen bis August 2007 zurückgezogen werden.
Es wird auf die Möglichkeit hingewiesen, dass einige Texte dieses Dokuments Patentrechte berühren können.
CEN [und/oder CENELEC] sind nicht dafür verantwortlich, einige oder alle diesbezüglichen Patentrechte zu
identifizieren.
Entsprechend der CEN/CENELEC-Geschäftsordnung sind die nationalen Normungsinstitute der folgenden
Länder gehalten, diese Europäische Norm zu übernehmen: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland,
Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,
Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien,
Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich und Zypern.
Anerkennungsnotiz
Der Text von ISO 9241-400:2007 wurde vom CEN als EN ISO 9241-400:2007 ohne irgendeine Abänderung
genehmigt.
Einleitung
Hintergrund zu diesem Teil von ISO 9241
Eingabegeräte sind Mittel für Benutzer zur Eingabe von Daten in interaktive Systeme. Im Großen und Ganzen
stellt ein Eingabegerät einen Sensor dar, der Änderungen des Verhaltens des Benutzers (Gestik,
Fingerbewegungen usw.) feststellt und diese in Signale umwandelt, die das interaktive System interpretieren
kann.
Eingabegeräte werden allein für ihren vorgesehenen Einsa
...
SLOVENSKI oSIST prEN ISO 9241-400:2005
PREDSTANDARD
september 2005
Ergonomija medsebojnega vpliva človek-sistem - Fizične vhodne naprave -
400. del: Načela, predstavitev in splošne zahteve za načrtovanje (ISO/DIS 9241-
400:2005)
Ergonomics of human--system interaction - Physical input devices - Part 400:
Guiding principles, introduction and general design requirements (ISO/DIS 9241-
400:2005)
ICS 13.180; 35.180 Referenčna številka
oSIST prEN ISO 9241-400:2005(en)
© Standard je založil in izdal Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje ali kopiranje celote ali delov tega dokumenta ni dovoljeno
EUROPEAN STANDARD
DRAFT
prEN ISO 9241-400
NORME EUROPÉENNE
EUROPÄISCHE NORM
June 2005
ICS
English version
Ergonomics of human--system interaction - Physical input
devices - Part 400: Guiding principles, introduction and general
design requirements (ISO/DIS 9241-400:2005)
Ergonomie de l'interaction homme/système - Dispositifs Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Physikalische
d'entrée physiques - Partie 400: Principes directeurs, Eingabegeräte - Teil 400: Ergonomische Grundlagen:
introduction et exigences générales de conception Einleitung und Anforderungen (ISO/DIS 9241-400:2005)
(ISO/DIS 9241-400:2005)
This draft European Standard is submitted to CEN members for parallel enquiry. It has been drawn up by the Technical Committee
CEN/TC 122.
If this draft becomes a European Standard, CEN members are bound to comply with the CEN/CENELEC Internal Regulations which
stipulate the conditions for giving this European Standard the status of a national standard without any alteration.
This draft European Standard was established by CEN in three official versions (English, French, German). A version in any other language
made by translation under the responsibility of a CEN member into its own language and notified to the Management Centre has the same
status as the official versions.
CEN members are the national standards bodies of Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France,
Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovakia,
Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland and United Kingdom.
Recipients of this draft are invited to submit, with their comments, notification of any relevant patent rights of which they are aware and to
provide supporting documentation.
Warning : This document is not a European Standard. It is distributed for review and comments. It is subject to change without notice and
shall not be referred to as a European Standard.
EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION
COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION
EUROPÄISCHES KOMITEE FÜR NORMUNG
Management Centre: rue de Stassart, 36 B-1050 Brussels
© 2005 CEN All rights of exploitation in any form and by any means reserved Ref. No. prEN ISO 9241-400:2005: E
worldwide for CEN national Members.
prEN ISO 9241-400:2005 (E)
Foreword
This document (prEN ISO 9241-400:2005) has been prepared by Technical Committee
ISO/TC 159 "Ergonomics" in collaboration with Technical Committee CEN/TC 122
"Ergonomics", the secretariat of which is held by DIN.
This document is currently submitted to the parallel Enquiry.
Endorsement notice
The text of ISO 9241-400:2005 has been approved by CEN as prEN ISO 9241-400:2005
without any modifications.
DRAFT INTERNATIONAL STANDARD ISO/DIS 9241-400
ISO/TC 159/SC 4 Secretariat: BSI
Voting begins on: Voting terminates on:
2005-06-09 2005-11-09
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION • МЕЖДУНАРОДНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ • ORGANISATION INTERNATIONALE DE NORMALISATION
Ergonomics of human–system interaction — Physical input
devices —
Part 400:
Guiding principles, introduction and general design
requirements
Ergonomie de l'interaction homme/système — Dispositifs d'entrée physiques —
Partie 400: Principes directeurs, introduction et exigences générales de conception
ICS 13.180; 35.180
ISO/CEN PARALLEL ENQUIRY
The CEN Secretary-General has advised the ISO Secretary-General that this ISO/DIS covers a subject
of interest to European standardization. In accordance with the ISO-lead mode of collaboration as
defined in the Vienna Agreement, consultation on this ISO/DIS has the same effect for CEN
members as would a CEN enquiry on a draft European Standard. Should this draft be accepted, a
final draft, established on the basis of comments received, will be submitted to a parallel two-month FDIS
vote in ISO and formal vote in CEN.
In accordance with the provisions of Council Resolution 15/1993 this document is circulated in
the English language only.
Conformément aux dispositions de la Résolution du Conseil 15/1993, ce document est distribué
en version anglaise seulement.
To expedite distribution, this document is circulated as received from the committee secretariat.
ISO Central Secretariat work of editing and text composition will be undertaken at publication
stage.
Pour accélérer la distribution, le présent document est distribué tel qu'il est parvenu du
secrétariat du comité. Le travail de rédaction et de composition de texte sera effectué au
Secrétariat central de l'ISO au stade de publication.
THIS DOCUMENT IS A DRAFT CIRCULATED FOR COMMENT AND APPROVAL. IT IS THEREFORE SUBJECT TO CHANGE AND MAY NOT BE
REFERRED TO AS AN INTERNATIONAL STANDARD UNTIL PUBLISHED AS SUCH.
IN ADDITION TO THEIR EVALUATION AS BEING ACCEPTABLE FOR INDUSTRIAL, TECHNOLOGICAL, COMMERCIAL AND USER PURPOSES, DRAFT
INTERNATIONAL STANDARDS MAY ON OCCASION HAVE TO BE CONSIDERED IN THE LIGHT OF THEIR POTENTIAL TO BECOME STANDARDS TO
WHICH REFERENCE MAY BE MADE IN NATIONAL REGULATIONS.
© International Organization for Standardization, 2005
ISO/DIS 9241-400
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©
ii ISO 2005 – All rights reserved
ISO/DIS 9241-400
Contents Page
Foreword. v
Introduction . viii
1 Scope . 1
2 Normative references . 2
3 Terms and definitions. 2
3.1 Actions. 2
3.2 Touch strategies . 3
3.3 Press/release strategies. 3
3.4 Feedback. 3
3.5 Hardware. 3
3.6 Input devices . 4
3.7 Measures . 11
3.8 Postures. 13
3.9 Types of task primitives. 18
3.10 Usability related definitions. 19
4 Guiding principles . 20
4.1 General considerations. 20
4.2 Design requirements . 21
4.2.1 Appropriateness . 21
4.2.2 Operability . 21
4.2.3 User compatibility. 21
4.2.4 Feedback. 21
4.2.5 Controllability. 21
4.2.6 Biomechanical load . 22
5 Performance criterion. 22
6 Properties of input devices relevant for usability . 23
6.1 Types of input devices - General considerations. 23
6.2 Typology of input devices. 24
6.2.1 Typology by bodily part used for operation. 24
6.2.2 Typology by task primitive . 24
6.2.3 Typology by degrees of freedom (dimensions). 25
6.2.4 Typology by the property sensed . 25
6.3 Functional properties . 25
6.4 Electrical properties . 25
6.5 Mechanical properties. 25
6.6 Maintainability related properties . 25
6.7 Safety related properties. 26
6.8 Interdependency with software . 26
6.9 Interdependency with use environment. 26
6.10 Documentation. 26
Index. 28
ISO/DIS 9241-400
Figures Page
Figure 1 — Home row . 4
Figure 2 — Home row height . 4
Figure 3 — Side view of example of a joystick . 5
Figure 4 — Example of a dished profile keyboard. 5
Figure 5 — Example of a flat profile keyboard. 6
Figure 6 — Keyboard slope.
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.