Levels of performance and acceptance for street cleaning and municipal waste management services - Part 1: General requirements

The target of this standard is to provide the different actors of the services all the elements to foresee, to fix or to offer for the carrying out of each service of waste management, street cleaning and waste collection and transport, and for the remedying of the unavoidable defaults of the fulfilment of the contracts, restricting deviations in a given incidence and putting right them within time and manners prearranged. Even if the new standard might contain a section of recommended values of the quantitative and qualitative parameters of various services, the main target is to fix a methodology to describe, to survey and to appraise services and possible defaults. Consequently the new standard will cover: - the definitions of the various services, - quantitative and qualitative parameters of the services and the way to measure them, - definition of the minimum level of the service to be let on contract, - parameters to verify for the fulfilment of the contract, - methods for survey and gauge these parameters, - the list of standards that the different equipments used have to comply with, - methods of technical and economical evaluation of the deviations from the contract that are not remedied, or that are not remedied in time by the contractor.

Festlegung von Kritierien zur Leistungsbewertung für Dienstleistungen in der Straßenreinigung und Abfall- und Wertstofflogistik - Teil 1: Allgemeine Anforderungen

Diese Norm führt allgemeine Anforderungen zur Festlegung von Kriterien zur Leistungsbewertung von Dienst-leistungen in der Straßenreinigung und der Abfallwirtschaft auf. Allgemeine Anforderungen zur Berücksichtigung, Ausarbeitung und Durchführung von Dienstleistungsverträgen werden hinsichtlich eines qualitativ und quantitativ hochwertigen Ergebnisses beschrieben. Weiterhin werden Festlegungen zur Untersuchung des Leistungsvermögens sowie klärende Übereinkünfte bei Abweichungen, wirtschaftlichen Optimierungen, sowie Festlegungen zur nachhaltigen und umweltfreundlichen Auftragsbearbeitung beschrieben.
Diese Norm kann auch angewandt werden, wenn der Auftraggeber keine öffentliche Behörde sondern ein Privatkunde ist, der Dienstleistungen in der Straßenreinigung und / oder der Abfallwirtschaft direkt vom Leistungsanbieter erwirbt; in diesem Fall umfasst der Begriff „Behörde" auch diese Privatkunden.
Dieses Dokument ist für Behörden und andere Körperschaften (Akteure) gedacht, die sowohl Dienst-leistungen in der Straßenreinigung und/oder der Abfallwirtschaft benötigen, als auch für öffentliche und private Abfallwirtschaftsunternehmen, die Dienstleistungen im Bereich Straßenreinigung und/oder Abfall- und Wertstofflogistik anbieten.

Niveaux de performance et d'acceptation pour les services de gestion du nettoyage des rues et des déchets ménagers - Partie 1: Exigences générales

La norme énumère les exigences générales qui visent à définir des niveaux de performance et d’acceptation
pour les services de gestion des déchets et de nettoiement des chaussées. Ces exigences sont à prendre en
compte pour rédiger et exploiter des contrats de service en vue d’un meilleur résultat en termes de définition
et d’examen des performances qualitatives et quantitatives, d’accords compensatoires en cas d’écarts avérés,
d’optimisation économique, de prise en compte de l’environnement et de prévention de la pollution.
Lorsque le client n’est pas une administration publique, mais un client privé qui achète les services de gestion
des déchets ménagers et/ou de nettoiement des chaussées directement auprès du fournisseur de services, la
norme est applicable, le cas échéant ; dans ce cas, le terme « Administration » inclut également les clients
privés.
Le présent document est destiné aux pouvoirs publics et autres entités (ou acteurs) requérant des services de
gestion des déchets et/ou de nettoiement des chaussées, ainsi qu’aux entreprises publiques et privées de
gestion des déchets qui proposent ces services et ceux couvrant la logistique liée au recyclage.

Merila za ugotavljanje zmogljivosti in sprejemljivosti storitev čiščenja ulic in ravnanja z odpadki v mestih - 1. del: Splošne zahteve

General Information

Status
Not Published
Publication Date
17-Dec-2012
Withdrawal Date
17-Jun-2013
Current Stage
4098 - Decision to abandon - Enquiry
Start Date
11-May-2012
Completion Date
11-May-2012

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prEN 16250-1:2011
English language
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Standards Content (Sample)

SLOVENSKI STANDARD
oSIST prEN 16250-1:2011
01-junij-2011
0HULOD]DXJRWDYOMDQMH]PRJOMLYRVWLLQVSUHMHPOMLYRVWLVWRULWHYþLãþHQMDXOLFLQ
UDYQDQMD]RGSDGNLYPHVWLKGHO6SORãQH]DKWHYH
Levels of performance and acceptance for street cleaning and municipal waste
management services - Part 1: General requirements
Festlegung von Kritierien zur Leistungsbewertung für Dienstleistungen in der
Straßenreinigung und Abfall- und Wertstofflogistik - Teil 1: Allgemeine Anforderungen
Niveaux de performance et d'acceptation pour les services de gestion du nettoyage des
rues et des déchets ménagers - Partie 1: Exigences générales
Ta slovenski standard je istoveten z: prEN 16250-1
ICS:
03.080.01 Storitve na splošno Services in general
13.030.40 Naprave in oprema za Installations and equipment
odstranjevanje in obdelavo for waste disposal and
odpadkov treatment
oSIST prEN 16250-1:2011 en,fr,de
2003-01.Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje celote ali delov tega standarda ni dovoljeno.

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oSIST prEN 16250-1:2011

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oSIST prEN 16250-1:2011


EUROPEAN STANDARD
DRAFT
prEN 16250-1
NORME EUROPÉENNE

EUROPÄISCHE NORM

March 2011
ICS 03.080.01; 13.030.40
English Version
Levels of performance and acceptance for street cleaning and
municipal waste management services - Part 1: General
requirements
Niveaux de performance et d'acceptation pour les services Festlegung von Kritierien zur Leistungsbewertung für
de gestion du nettoyage des rues et des déchets ménagers Dienstleistungen in der Straßenreinigung und Abfall- und
- Partie 1: Exigences générales Wertstofflogistik - Teil 1: Allgemeine Anforderungen
This draft European Standard is submitted to CEN members for enquiry. It has been drawn up by the Technical Committee CEN/TC 183.

If this draft becomes a European Standard, CEN members are bound to comply with the CEN/CENELEC Internal Regulations which
stipulate the conditions for giving this European Standard the status of a national standard without any alteration.

This draft European Standard was established by CEN in three official versions (English, French, German). A version in any other language
made by translation under the responsibility of a CEN member into its own language and notified to the CEN-CENELEC Management
Centre has the same status as the official versions.

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Finland, France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland,
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Warning : This document is not a European Standard. It is distributed for review and comments. It is subject to change without notice and
shall not be referred to as a European Standard.


EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION
COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION

EUROPÄISCHES KOMITEE FÜR NORMUNG

Management Centre: Avenue Marnix 17, B-1000 Brussels
© 2011 CEN All rights of exploitation in any form and by any means reserved Ref. No. prEN 16250-1:2011: E
worldwide for CEN national Members.

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oSIST prEN 16250-1:2011
prEN 16250-1:2011 (E)
Contents Page
Foreword .3
1 Scope .3
2 Normative references .3
3 Terms and definitions .3
4 Compulsory requirements .6
4.1 Compulsory requirements for service providers .6
4.2 Compulsory requirements for man power management .7
4.3 Compulsory requirements of insurances .8
4.4 General requirements for the service provider and its eventual subcontractors .8
5 Recommended requirements .
...

Questions, Comments and Discussion

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