ISO 19650-3:2020
(Main)Organization and digitization of information about buildings and civil engineering works, including building information modelling (BIM) — Information management using building information modelling — Part 3: Operational phase of the assets
Organization and digitization of information about buildings and civil engineering works, including building information modelling (BIM) — Information management using building information modelling — Part 3: Operational phase of the assets
This document specifies requirements for information management, in the form of a management process, within the context of the operational phase of assets and the exchanges of information within it, using building information modelling. This document can be applied to all types of assets and by organizations of all types and sizes involved in the operational phase of assets. The requirements in this document can be achieved through direct actions carried out by the organization in question or can be delegated to another party.
Organisation et numérisation des informations relatives aux bâtiments et ouvrages de génie civil y compris modélisation des informations de la construction (BIM) — Gestion de l’information par la modélisation des informations de la construction — Partie 3: Phase d’exploitation des actifs
Le présent document spécifie les exigences relatives à la gestion de l'information, sous la forme d'un processus de gestion, dans le contexte de la phase d'exploitation des actifs, ainsi que les échanges d'informations au cours de cette phase, au moyen de la modélisation des informations de la construction. Le présent document peut être appliqué à tous les types d'actifs et par tous les types et tailles d'organismes impliqués dans la phase d'exploitation des actifs. Les exigences du présent document peuvent être atteintes au moyen d'actions directes menées par l'organisme en question ou elles peuvent être déléguées à une autre partie.
General Information
Relations
Standards Content (Sample)
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 19650-3
First edition
2020-07
Organization and digitization of
information about buildings and civil
engineering works, including building
information modelling (BIM) —
Information management using
building information modelling —
Part 3:
Operational phase of the assets
Organisation et numérisation des informations relatives aux
bâtiments et ouvrages de génie civil y compris modélisation des
informations de la construction (BIM) — Gestion de l’information par
la modélisation des informations de la construction —
Partie 3: Phase d’exploitation des actifs
Reference number
©
ISO 2020
© ISO 2020
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Published in Switzerland
ii © ISO 2020 – All rights reserved
Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms, definitions, and symbols . 1
3.1 Terms and definitions . 1
3.2 Symbols for process diagrams . 2
4 Information management associated with the operational phase of assets .2
4.1 Information management process associated with the operational phase of assets . 2
4.2 Relationship between this document and ISO 19650-2 . 4
5 Information management process to support the operational phase of assets .4
5.1 Information management process — assessment and need . 4
5.1.1 Appoint individuals to undertake the information management function . 4
5.1.2 Establish organizational information requirements . 4
5.1.3 Identify the assets for which information shall be managed . 5
5.1.4 Establish the asset information requirements . . 5
5.1.5 Identify the foreseeable trigger events for which information shall be managed . 5
5.1.6 Establish the asset information standard . 6
5.1.7 Establish the asset information production methods and procedures . 6
5.1.8 Establish the reference information and shared resources . 6
5.1.9 Establish the common data environment . 7
5.1.10 Establish links to enterprise systems . 7
5.1.11 Establish the asset information model . 7
5.1.12 Establish processes to maintain the AIM . 8
5.1.13 Establish the asset information protocol . 8
5.1.14 Activities for assessment and need . 9
5.2 Information management process — Invitation to tender/request to provide service . 9
5.2.1 Decide the type of activity providing information . 9
5.2.2 Establish the appointing party’s exchange information requirements .10
5.2.3 Assemble reference information and shared resources .10
5.2.4 Establish response requirements and evaluation criteria .10
5.2.5 Compile information for the invitation to tender/request to provide service .11
5.2.6 Activities for invitation to tender/request to provide service .11
5.3 Information management process — Response to invitation to tender/request to
provide service .12
5.3.1 Nominate individuals to undertake the information management function .12
5.3.2 Establish the delivery team’s (pre-appointment) BIM execution plan .12
5.3.3 Assess task team capability and capacity .12
5.3.4 Establish the delivery team’s capability and capacity .13
5.3.5 Establish the delivery team’s mobilization plan .13
5.3.6 Establish the delivery team’s risk register .13
5.3.7 Compile the delivery team’s response .13
5.3.8 Activities for response to invitation to tender/request to provide service .14
5.4 Information management process — Appointment .14
5.4.1 Confirm the delivery team’s BIM execution plan .14
5.4.2 Establish the delivery team’s detailed responsibility matrix .15
5.4.3 Establish the lead appointed party’s EIR (ISO 19650-3) .15
5.4.4 Establish the task information delivery plan(s) .15
5.4.5 Establish the master information delivery plan .15
5.4.6 Complete lead appointed party’s appointment .16
5.4.7 Complete appointed party’s appointment .16
5.4.8 Activities for appointment .16
5.5 Information management process — Mobilization .17
5.5.1 Mobilize resources .17
5.5.2 Mobilize information technology .17
5.5.3 Test the asset information production methods and procedures .18
5.5.4 Maintain resources in readiness for a trigger event .18
5.5.5 Activities for mobilization .18
5.6 Information management process — Production of information .19
5.6.1 Check availability of reference information and shared resources .19
5.6.2 Generate information . .19
5.6.3 Undertake quality assurance check .19
5.6.4 Review information and approve for sharing .20
5.6.5 Review information model .20
5.6.6 Authorize information model for delivery to the appointing party .20
5.6.7 Activities for production of information .21
5.7 Information management process — Information model acceptance by appointing
party .22
5.7.1 Submit information model for appointing party acceptance .22
5.7.2 Review and accept the information model.22
5.7.3 Activities for information model acceptance by appointing party .22
5.8 Information management process — AIM aggregation .23
5.8.1 Aggregate an accepted information model into the AIM .23
5.8.2 Review and continue maintenance of the AIM .23
5.8.3 Activities for AIM aggregation .23
Annex A (informative) Guidance related to the information management process .25
Bibliography .30
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Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/ directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www .iso .org/
iso/ foreword .html.
This document was prepared by ISO/TC 59, Buildings and civil engineering works, SC 13, Organization
and digitization of information about buildings and civil engineering works, including building information
modelling (BIM), in collaboration with the European Committee for Standardization (CEN) Technical
Committee CEN/TC 442, Building Information Modelling (BIM), in accordance with the Agreement on
technical cooperation between ISO and CEN (Vienna Agreement).
A list of all parts in the ISO 19650 series can be found on the ISO website.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www .iso .org/ members .html.
Introduction
0.1 Purpose and application
This document is designed to enable an appointing party (such as an asset owner, asset operator or
outsourced asset management provider) to establish their requirements for information during the
operational phase of an asset. This document is also designed to enable them to provide the appropriate
collaborative environment to fulfil commercial goals. Within this environment, multiple appointed
parties can produce information in an effective and efficient manner.
This document is primarily intended for use by the following:
— those involved in the management of an asset and facility (see 0.2);
— those involved in the specification of appointments and the facilitation of collaborative working
during the entire life cycle of an asset;
— those involved in delivering asset management and facility management during the operational
phase of an asset (see 0.2); and
— those involved in specifying the information required for operational purposes that needs to be
captured during the delivery phase of an asset.
If this document is being applied in relation to a particular asset then this should be reflected in the
relevant appointments.
This document is applicable to assets of all sizes and all levels of complexity. This includes portfolios of
buildings, campuses, infrastructure networks, individual buildings and pieces of infrastructure such as
roads, bridges, footpaths, streetlights, water pipes or sewers. The requirements in this document should
be applied in a way that is proportionate and appropriate to the scale and complexity of the asset.
Continuity of information management over the lifetime of an asset is important and it is recommended
that all feasible steps (including transfer of the asset information model) are taken to ensure this
whenever an asset is transferred from one owner to another.
Figure 1 shows the application of information management during the operational phase (shaded)
in conjunction with the delivery phase (unshaded apart from points A and B where information is
transferred). Figure 1 also shows how information management according to the ISO 19650 series
takes place within the context of asset and project management which itself takes place within the
context of organizational management. ISO 9001, ISO 55000 and ISO 21500, indicated in Figure 1, are
not requirements for applying this document.
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Key
AIM asset information model
PIM project information model
A start of delivery phase — transfer of relevant information from AIM to PIM
B start of operational phase — transfer of relevant information from PIM to AIM
C post-occupancy/implementation evaluation or performance review
D trigger events during the operational phase
NOTE Information can be transferred between PIM and AIM during the delivery phase as well as at points A and B.
Figure 1 — Scope of this document
The concepts and principles from ISO 19650-1, concerning different forms of information requirements,
have been applied in this document. The application of these concepts and principles has been tailored
to respond to the particular nature of asset management activities. In support of this, a simplified
illustration of the progression of information requirements is shown in Figure 2.
Figure 2 — Simplified illustration of the progression of information requirements
The information management process specified in this document can be applied to trigger events that
are foreseen and scheduled in advance as well as to trigger events that are not scheduled in advance or
cannot be foreseen. These two types of trigger event differ in terms of when the preparatory activities
of identifying and appointing the lead appointed party can take place.
Examples of the first type of trigger event are: annual maintenance tasks, strategic estate reviews and
call-off arrangements for common-place repairs. For this type of trigger event, it is possible and sensible
to select and appoint the lead appointed party well before any of these trigger events takes place.
For the second type of trigger event there are two distinct scenarios. The first is the deliberate
decision to initiate a project such as the construction of a bridge or underpass. Here, the information
management process could follow either ISO 19650-2 or this document. The decision will depend on
the scale and complexity and the requirements on those involved are stated in 4.2. The second scenario
includes trigger events that are so rare or unpredictable that having appointments in place can be
inappropriate or not possible. The selection and appointment occur after the trigger event takes place.
Examples include unexpected breakdowns of equipment, accidents and extreme floods.
Finally, there is the separate situation of an asset being acquired from an existing owner, where
information is exchanged as part of the transaction.
All these situations are catered for in the arrangement of Clause 5. Annex A provides guidance to
support some of the requirements contained in Clause 5. Clause 5 also includes illustrations of the
breakdown of each step in the information management process and a reminder of where each step
comes in the overall process, in Figures 5 to 12.
0.2 Asset management and facility management
Asset management and facility management have developed as two distinct management disciplines,
despite both of them being concerned with managing the physical assets and services of an organization.
Asset management and facility management have developed their own standards and language of
preferred terms.
This document recognizes that both asset management and facility management play their own
part in the lifecycle of an asset, but for simplicity the main body of this document use the term asset
management to cover both disciplines.
0.3 Use of phrase “shall consider”
This document makes use of the phrase “shall consider”, particularly in Clause 5. This phrase is used
to introduce a list of items that the person in question needs to think about carefully in connection
with the primary requirement described in the subclause. The amount of thought involved, the time
taken to complete it, and the need for supporting evidence will depend on the complexity of the asset,
the experience of the person(s) involved, and the requirements of any national policy on building
information modelling. On a relatively small or straightforward asset, it can be possible to complete, or
dismiss as not relevant, some of these “shall consider” items very quickly.
One way to help identify which of the “shall consider” statements are relevant can be to review each
statement and create templates for assets of different sizes and complexity.
0.4 National annex with relevant national standards
There are several standards required for the successful implementation of this document, relating
to specific regions or countries, that are currently not suitable for inclusion within an international
standard. As such, national standards bodies are encouraged to compile and document the standards,
relevant to the region or country they represent, within a national annex. National annexes can also
provide localized guidance and advice on how to implement this document for assets and trigger events
of varying complexity.
viii © ISO 2020 – All rights reserved
0.5 Relationship with other standards
The concepts and principles relating to the application of the requirements within this document are
provided in ISO 19650-1. Requirements for a security-minded approach to managing asset information
are provided in ISO 19650-5.
For those occasions when the operational phase of an asset leads into a delivery phase, the requirements
provided in ISO 19650-2 should be used in conjunction with this document.
General information on a management system for asset management, including terminology applicable
to asset management, can be found in ISO 55000. General information on a management system for
facility management can be found in ISO 41001 and ISO 41011.
Consideration of the concepts and principles contained within both ISO 19650-1 and ISO 55000 can
assist appointing parties with the implementation of the requirements of this document and the
development of asset management in their organization.
0.6 Benefits of this document
The aim of this document is to support all parties towards achieving their business objectives through
effective and efficient production, use and management of information during the operational and end
of life phases of assets where building information modelling is used.
International cooperation in the preparation of this document has identified a common information
management process that can be applied to the broadest range of assets. This applies to the
broadest range of organizations, across the broadest range of cultures, under the broadest range of
appointment routes.
The benefits of the information management process should be kept under review during the
operational phase of the asset life cycle and this should be done through regular formal reviews of the
costs and benefits of the entire process to all parties.
0.7 Interfaces between parties and teams for the purpose of information management
For the purpose of this document, Figure 3 shows the interfaces between parties and teams with respect
to information management in the operational phase and should not be seen as indicating contractual
relationships.
The appointing party referred to in Figure 3 can be the owner of the asset, the operator of the asset
(for example through a long-term concession agreement), or the outsourced asset or facility manager
(typically appointed for a period of several years).
Delivery teams for the operational phase typically join and leave the asset/facility management and
operation team at any appropriate time during the life cycle of the asset. Where information is produced
by a task team within the appointing party’s organization, for example a maintenance department, that
task team should still comply with the requirements of this document as an appointed party or as a lead
appointed party.
Figure 3 shows that delivery teams for asset management and operation activities can be of varying
size and complexity and can include different numbers of task teams. Where multiple delivery teams
are appointed at the same time, the appointing party can require them to coordinate their production
of information with each other.
Key
A appointing party
B lead appointed party
C appointed party
... variable amount
1 asset/facility management and operation team
2 illustration of a delivery team
3 task teams
information requirements and information exchange
information coordination between lead appointed parties if required by appointing party
Figure 3 — Interface between parties and teams for the purpose of information management
x © ISO 2020 – All rights reserved
INTERNATIONAL STANDARD ISO 19650-3:2020(E)
Organization and digitization of information about
buildings and civil engineering works, including building
information modelling (BIM) — Information management
using building information modelling —
Part 3:
Operational phase of the assets
1 Scope
This document specifies requirements for information management, in the form of a management
process, within the context of the operational phase of assets and the exchanges of information within
it, using building information modelling.
This document can be applied to all types of assets and by organizations of all types and sizes involved
in the operational phase of assets.
The requirements in this document can be achieved through direct actions carried out by the
organization in question or can be delegated to another party.
2 Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content
constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For
undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 12006-2, Building construction — Organization of information about construction works — Part 2:
Framework for classification
ISO 19650-1:2018, Organization and digitization of information about buildings and civil engineering
works, including building information modelling (BIM) — Information management using building
information modelling — Part 1: Concepts and principles
ISO 19650-2, Organization and digitization of information about buildings and civil engineering works,
including building information modelling (BIM) — Information management using building information
modelling — Part 2: Delivery phase of the assets
ISO 19650-5, Organization and digitization of information about buildings and civil engineering works,
including building information modelling (BIM) — Information management using building information
modelling — Part 5: Security-minded approach to information management
3 Terms, definitions, and symbols
3.1 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 19650-1 and the following apply.
ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at http:// www .electropedia .org/
3.1.1
asset management
coordinated activity of an organization to realize value from assets
Note 1 to entry: Realization of value will normally involve a balancing of costs, risks, opportunities and
performance benefits.
Note 2 to entry: Activity can also refer to the application of the elements of the asset management system.
Note 3 to entry: The term “activity” has a broad meaning and can include, for example, the approach, the planning,
the execution and implementation of a plan.
[SOURCE: ISO 55000:2014, 3.3.1, modified — In Note 3 to entry, "the plans and their implementation"
have been replaced by "the execution and implementation of a plan".]
3.1.2
facility management
facilities management
organizational function which integrates people, place and process within the built environment with
the purpose of improving the quality of life of people and the productivity of the core business
[SOURCE: ISO 41011:2017, 3.1.1, modified — The abbreviated term "FM" has been removed.]
3.2 Symbols for process diagrams
start
trigger event
end
collapsed sub-process
decision
NOTE The symbols used within this document have been adapted from symbols defined within
ISO/IEC 19510.
4 Information management associated with the operational phase of assets
4.1 Information management process associated with the operational phase of assets
The information management process (Figure 4) shall be applied throughout the operational phase of
each asset identified through the use of 5.1.3, and in the case of an existing asset shall be applied to all
legacy information relating to that asset.
The information management process shall operate within or link with such enterprise systems or
organizational functions as necessary to optimize its implementation.
2 © ISO 2020 – All rights reserved
Key
Information management Activity groupings Decision points, questions
activities and actions
1 assessment and need A activities undertaken during H type of trigger event providing
2 invitation to tender/request the operational phase of assets information
to provide service B activities undertaken for each K continuation of the appointment
3 response to invitation to tender/ appointment made before L continuation of this information
request to provide service trigger event management process
4 appointment C activities undertaken for each M via an appointment made before
5 mobilization appointment made after a trigger event
6 production of information trigger event or delivery phase N received from another
7 information model acceptance using ISO 19650-2 appointing party/asset owner
by appointing party D activities undertaken when P via an appointment made after
8 AIM aggregation acquiring an asset a trigger event or delivery phase
E activities undertaken during the using ISO 19650-2
procurement stage Q yes — lead appointed party
(of each appointment) waits for next trigger event
F activities undertaken during Q yes — lead appointed party
the information planning progresses to next delivery
stage (of each appointment) milestone
G activities undertaken during Q yes — appointing party still
the information production has responsibility for the asset
stage (of each appointment) R no
NOTE 1 This process is intended to reduce the quantity of information to be reconciled at step 8 and reduces the
effort of doing so.
NOTE 2 There can be several lead appointed parties responding to the same trigger event — see A.3 for
examples of trigger events.
NOTE 3 Activities identified by C can apply during the operational or the delivery phases of the lifecycle.
Activities identified by B and D apply during the operational phase of the lifecycle.
NOTE 4 Sub-processes within the information management activities 1 to 8 are shown in Figures 5 to 12.
Figure 4 — Information management process to support the operational phase of assets
4.2 Relationship between this document and ISO 19650-2
The appointing party in this document shall decide whether the requirements of ISO 19650-2 apply to
particular trigger events and/or in relation to particular assets. In doing this, the appointing party shall
consider:
— the scale and complexity of the asset(s);
— the scale and complexity of the response to the trigger event(s); and
— the scale and complexity of the delivery team(s) appointed as part of the response to the trigger
event(s).
If it is decided that ISO 19650-2 does apply, and the appointing party in ISO 19650-2 is different from
the appointing party in this document, then these two appointing parties shall:
— ensure that their respective responsibilities within ISO 19650-2 and this document are clearly
established and communicated to each other; and
— ensure that information requirements from the appointing party in this document are specified to
all relevant lead appointed parties appointed under ISO 19650-2.
Where both ISO 19650-2 and this document are being applied, there should be consistency between the
asset information standard and the project’s information standard, and between the asset information
production methods and procedures and the project’s information production methods and procedures.
5 Information management process to support the operational phase of assets
5.1 Information management process — assessment and need
5.1.1 Appoint individuals to undertake the information management function
The appointing party shall nominate individuals from within its organization to undertake the
information management function.
Alternatively, the appointing party can appoint a prospective lead appointed party or a third party to
undertake all or part of the information management function. In which case the appointing party shall
establish a scope of services for that appointment.
In doing this, the appointing party shall consider the tasks that the prospective lead appointed party or
third party shall be responsible for.
In all cases, the appointing party shall consider the capability and capacity of any individuals or
organizations being nominated or appointed to undertake the information management function.
5.1.2 Establish organizational information requirements
The appointing party shall identify any existing organizational information requirements (OIR) or
establish, document and maintain its OIR, see Figure 2, to meet the needs of its organizational functions
and its asset management system.
NOTE 1 OIR can be derived from the appointing party itself and from its stakeholders (for example the asset
owner when the appointing party is the asset operator).
NOTE 2 OIR can include, or be derived from, existing information requirements.
NOTE 3 Some typical activities that can give rise to OIR are listed in A.2.
4 © ISO 2020 – All rights reserved
5.1.3 Identify the assets for which information shall be managed
The appointing party shall identify those assets where management of asset information can provide
net benefit, including assets that are planned to be built or acquired. In doing this, the appointing party
shall consider:
— the ownership of the assets and the information associated with them;
— any asset breakdown structure being used by the appointing party;
— the impact of each asset on the efficiency of the business operation;
— the impact of each asset on the effectiveness of the business operation;
— the criticality of each asset for key business operations; and
— the condition of each asset.
NOTE 1 The assessment of net benefit includes both costs and benefits. This assessment can be on the
basis of organizational criteria including, but not limited to, financial analysis, risk to health and safety, risk of
environmental damage, risk to corporate and personal reputation, the resources required to capture and maintain
information for each asset, the anticipated resources required to capture asset information retrospectively.
NOTE 2 For some organizations these considerations can be taken into account in the OIR (see 5.1.2).
5.1.4 Establish the asset information requirements
For each asset identified in 5.1.3, the appointing party shall establish the asset information requirements
(AIR), see Figure 2, necessary to enable it to meet its OIR. The AIR shall include requirements from all
relevant interested parties, including departments within the appointing party and interested third-
party organizations such as local authorities or regulators. In doing this, the appointing party shall
consider:
— the purpose(s) for which asset information needs to be managed as an effective organizational
resource, see ISO 55000;
— the ownership of the assets and the information associated with them;
— information required across groups of assets as well as for individual assets; and
— where an ISO 55001 asset management system is in place, the impact of its asset management
strategy and plans.
NOTE 1 Some example AIR are listed in A.4.
NOTE 2 Where an ISO 55001 asset management system is in place, “appointing party” is synonymous with the
term “organization” in ISO 55001.
5.1.5 Identify the foreseeable trigger events for which information shall be managed
The appointing party shall identify and record foreseeable trigger events, representing those events
during the operational phase when new or updated information concerning an asset will be generated
or required.
NOTE 1 Some example trigger events are suggested in A.3. More than one trigger event can occur at the
same time.
NOTE 2 Different types of asset, particularly at system or equipment level, can be subject to identical or
similar trigger events. However, the asset management response and the asset information generated or updated
can be different in each case.
NOTE 3 Some trigger events can be identified independently from the assets, for example severe weather or
geological activities. Once the assets have been identified it is possible that other trigger events will become
apparent.
5.1.6 Establish the asset information standard
The appointing party shall establish any specific information standards required by the appointing
party’s organization within the asset information standard.
In doing this, the appointing party shall consider:
a) the exchange of information
— within the appointing party’s organization;
— between the appointing party and external stakeholders;
— between the appointing party and lead appointed parties specifically appointed through
ISO 19650-2;
— between the prospective lead appointed party and the appointing party;
— between prospective lead appointed parties in the same asset management and operation
team; and
— between interdependent or successive asset management and operation teams;
b) the means of structuring information and classifying information (in accordance with the
framework in ISO 12006-2);
c) the method of assignment for level of information need;
d) the use of information for any future delivery phase associated with the asset; and
e) the use of information during the operational phase.
5.1.7 Establish the asset information production methods and procedures
The appointing party shall establish any specific information production methods and procedures
required by their organization within the asset information production methods and procedures.
In doing this, the appointing party shall consider:
a) the capture of existing asset information;
b) the generation, review or approval of new information;
c) the security of information; and
d) the delivery of information to the appointing party, including the format to be used such that
information exchange is compatible with the systems and processes already operated by the
appointing party.
5.1.8 Establish the reference information and shared resources
The appointing party shall establish the reference information and resources that they intend to share
with the prospective lead appointed parties during the tender process and during the appointment,
using open data standards whenever possible to avoid interoperability issues.
NOTE 1 Reference information can come from a range of sources, for example from the appointing party itself,
from adjacent asset owners such as utility companies, from external providers, or from public sources.
6 © ISO 2020 – All rights reserved
NOTE 2 Shared resources can include templates for information generated to manage the information
management process itself (for example a master information delivery plan), templates for information
containers (for example data sets or documents), style libraries or object libraries.
5.1.9 Establish the common data environment
The appointing party shall establish the common data environment (CDE) in accordance with
ISO 19650-1:2018, Clause 12. This shall be a combination of workflow and information storage solutions,
to support the information management process for the asset(s).
The CDE shall enable:
a) each information container to have a unique ID, based on an agreed and documented convention;
b) each information container to have the following attributes assigned:
— status;
— revision;
— classification (in accordance with the framework established in ISO 12006-2);
c) information containers to transition between states;
d) a journal of information transactions, recording name of user, date and time when information
containers transition between states; and
e) controlled access at the information container level.
5.1.10 Establish links to enterprise systems
If existing enterprise systems are used to store asset information then the appointing party shall
establish or adapt information quality and information security processes within those systems
to ensure they comply with the requirements of this document, irrespective of where or how the
information is stored.
NOTE 1 Existing enterprise systems can be outside the direct control of the appointing party.
NOTE 2 Examples of enterprise systems that can be linked into the AIM are given in A.5.
5.1.11 Establish the asset information model
The appointing party shall establish or review and adapt as necessary the asset information model
(AIM) to hold all information specified in AIR related to the asset or assets identified in 5.1.3. The AIM
shall be a federated information model which can include contents from different information providers
(appointed parties).
In doing this, the appointing party shall consider:
a) the suitability of existing information systems;
b) the ability to integrate or link information from a project information model at any time during a
project;
c) any legal requirements relating to storage of information (and particularly personal information);
d) the ability of the AIM to separate information being used for analysis and reporting from
information being updated by asset delivery teams; and
e) the need for a security-minded approach to the design and operation of the AIM including the
appropriate requirements from ISO 19650-5 and the management activities agreed as a result of
applying ISO 19650-5.
---------------------- P
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 19650-3
Première édition
2020-07
Organisation et numérisation des
informations relatives aux bâtiments
et ouvrages de génie civil y compris
modélisation des informations de
la construction (BIM) — Gestion de
l’information par la modélisation des
informations de la construction —
Partie 3:
Phase d’exploitation des actifs
Organization and digitization of information about buildings and
civil engineering works, including building information modelling
(BIM) — Information management using building information
modelling —
Part 3: Operational phase of the assets
Numéro de référence
©
ISO 2020
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y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
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Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
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Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2020 – Tous droits réservés
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes, définitions et symboles . 1
3.1 Termes et définitions . 1
3.2 Symboles des schémas de processus . 2
4 Gestion de l’information associée à la phase d’exploitation des actifs .3
4.1 Processus de gestion de l’information associé à la phase d’exploitation des actifs . 3
4.2 Relation entre le présent document et l’ISO 19650-2 . 5
5 Processus de gestion de l’information pendant la phase d’exploitation des actifs .5
5.1 Processus de gestion de l’information — évaluation et besoins. 5
5.1.1 Désigner les personnes en charge de la fonction de gestion de l’information . 5
5.1.2 Établir les exigences d’information de l’organisation . 6
5.1.3 Identifier les actifs pour lesquels l’information doit être gérée . 6
5.1.4 Établir les exigences d’information de l’actif . 6
5.1.5 Identifier les événements déclencheurs prévisibles pour lesquels
l’information doit être gérée. 7
5.1.6 Établir la norme d’information de l’actif . 7
5.1.7 Établir les méthodes et modes opératoires pour la production
d’informations de l’actif . 7
5.1.8 Établir l’information de référence et les ressources partagées . 8
5.1.9 Établir l’environnement de données commun . . 8
5.1.10 Établir les liens vers les systèmes d’entreprise . . 8
5.1.11 Établir le modèle d’information de l’actif . 9
5.1.12 Établir les processus de maintenance de l’AIM . 9
5.1.13 Établir le protocole d’information de l’actif .10
5.1.14 Activités relatives à l’évaluation et aux besoins .10
5.2 Processus de gestion de l’information — Appel d’offres/ordre de service .11
5.2.1 Décider du type d’activités produisant l’information .11
5.2.2 Établir les exigences de la partie désignante en matière d’échange
d’informations . .12
5.2.3 Regrouper l’information de référence et les ressources partagées .12
5.2.4 Établir les exigences de réponse et les critères d’évaluation .12
5.2.5 Compiler les informations pour l’appel d’offres/l’ordre de service .13
5.2.6 Activités relatives à un appel d’offres/ordre de service .13
5.3 Processus de gestion de l’information — Soumission à un appel d’offres/ordre
de service .14
5.3.1 Désigner les personnes en charge de la fonction de gestion de l’information .14
5.3.2 Élaborer le plan d’exécution BIM (pré-désignation) de l’équipe de production .14
5.3.3 Évaluer les capacités des équipes de travail .14
5.3.4 Établir les aptitudes et les capacités de l’équipe de production . .15
5.3.5 Élaborer le plan de mobilisation de l’équipe de production .15
5.3.6 Établir le registre des risques de l’équipe de production .15
5.3.7 Compiler la réponse de l’équipe de production .15
5.3.8 Activités relatives à une soumission à un appel d’offres/ordre de service .16
5.4 Processus de gestion de l’information — Désignation .16
5.4.1 Confirmation du plan d’exécution BIM de l’équipe de production . .16
5.4.2 Déterminer la matrice détaillée des responsabilités de l’équipe de production.17
5.4.3 Établir les EIR (ISO 19650-3) de la partie désignée principale .17
5.4.4 Élaborer le ou les plans de livraison de l’information par tâche .17
5.4.5 Élaborer le plan directeur de livraison de l’information .17
5.4.6 Remplir les documents de désignation de la partie désignée principale .18
5.4.7 Remplir les documents de désignation de la partie désignée .18
5.4.8 Activités relatives à la désignation .19
5.5 Processus de gestion de l’information — Mobilisation .19
5.5.1 Mobiliser les ressources .19
5.5.2 Mobiliser les technologies de l’information .20
5.5.3 Soumettre à l’essai les méthodes et modes opératoires pour la production
d’informations d’actif .20
5.5.4 Tenir les ressources prêtes en prévision d’un événement déclencheur .20
5.5.5 Activités relatives à la mobilisation .20
5.6 Processus de gestion de l’information — Production de l’information .21
5.6.1 Vérifier la disponibilité de l’information de référence et des ressources
partagées .21
5.6.2 Produire de l’information .21
5.6.3 Contrôler l’assurance de la qualité .22
5.6.4 Revoir et approuver le partage de l’information .22
5.6.5 Revoir le modèle d’information .23
5.6.6 Autoriser la livraison du modèle d’information à la partie désignante .23
5.6.7 Activités relatives à la production de l’information .23
5.7 Processus de gestion de l’information — Acceptation du modèle d’information par
la partie désignante .24
5.7.1 Soumettre à la partie désignante le modèle d’information pour acceptation .24
5.7.2 Revoir et accepter le modèle d’information .24
5.7.3 Activités relatives à l’acceptation du modèle d’information par la partie
désignante .25
5.8 Processus de gestion de l’information — Agrégation de l’AIM .26
5.8.1 Agréger un modèle d’information accepté dans l’AIM .26
5.8.2 Revoir et poursuivre l’entretien de l’AIM .26
5.8.3 Activités relatives à l’agrégation de l’AIM .26
Annexe A (informative) Recommandations relatives au processus de gestion de l’information .28
Bibliographie .33
iv © ISO 2020 – Tous droits réservés
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'ISO (voir www .iso .org/ brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion
de l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir www .iso .org/ avant -propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 59, Bâtiments et ouvrages de génie
civil, sous-comité SC 13, Organisation et numérisation des informations relatives aux bâtiments et ouvrages
de génie civil, y compris modélisation des informations de la construction (BIM), en collaboration avec le
Comité technique du Comité européen de normalisation CEN/TC 442, Modélisation des informations de
la construction (BIM), conformément à l’Accord de coopération technique entre l’ISO et le CEN (Accord
de Vienne).
Une liste de toutes les parties de la série ISO 19650 se trouve sur le site web de l’ISO.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
Introduction
0.1 Objet et application
Le présent document est conçu pour permettre à une partie désignante (par exemple un propriétaire
ou un exploitant d’actif ou un fournisseur de services de gestion des actifs externalisé) d’établir ses
exigences d’information pendant la phase d’exploitation d’un actif. Le présent document est également
conçu pour lui permettre de mettre en place un environnement collaboratif adapté pouvant répondre
aux objectifs à atteindre. Au sein de cet environnement, de nombreuses parties désignées peuvent
produire des informations de manière efficace.
Le présent document s’adresse principalement aux personnes suivantes:
— les personnes impliquées dans la gestion d’un actif et d’une installation (voir 0.2);
— les personnes impliquées dans la spécification de désignations et la facilitation du travail collaboratif
pendant tout le cycle de vie d’un actif;
— les personnes impliquées dans la réalisation de gestion d’actifs et de gestion des installations
pendant la phase d’exploitation d’un actif (voir 0.2); et
— les personnes impliquées dans la spécification des informations exigées à des fins d’exploitation,
dont l’acquisition est nécessaire pendant la phase de réalisation d’un actif.
Lorsque le présent document est appliqué en relation avec un actif particulier, il convient que ceci se
reflète dans les désignations concernées.
Le présent document s’applique aux actifs de toutes tailles et de tous niveaux de complexité. Cela inclut
les ensembles de bâtiments, les campus, les réseaux d’infrastructures, les immeubles individuels et les
parties d’infrastructures telles que les routes, les ponts, les trottoirs, les lampadaires, les conduites
d’eau ou les égouts. Il convient d’appliquer les exigences exposées dans le présent document de manière
proportionnée et adaptée à l’échelle et à la complexité de l’actif.
La continuité de la gestion de l’information sur toute la durée de vie d’un actif est importante et il est
recommandé d’entreprendre toutes les étapes possibles (y compris le transfert du modèle d’information
de l’actif) pour garantir cette continuité dès lors qu’un actif est transféré d’un propriétaire à un autre.
La Figure 1 représente l’application de la gestion de l’information au cours de la phase d’exploitation
(ombré) en conjonction avec la phase de réalisation (non ombré sauf les points A et B où l’information
est transférée). La Figure 1 représente également la manière dont la gestion de l’information selon la
série ISO 19650 se met en place dans le contexte de la gestion d’actifs et de projet, qui elle-même existe
dans le contexte de la gestion de l’organisation. L’ISO 9001, l’ISO 55000 et l’ISO 21500, indiquées sur
la Figure 1, ne constituent pas des exigences de l’application du présent document.
vi © ISO 2020 – Tous droits réservés
Légende
AIM modèle d’information d’actif
PIM modèle d’information du projet
A début de la phase de réalisation — transfert de l’information pertinente de l’AIM au PIM
B début de la phase d’exploitation — transfert de l’information pertinente du PIM à l’AIM
C évaluation ou revue de performance post-usage/mise en œuvre
D événements déclencheurs pendant la phase d’exploitation
NOTE L’information peut être transférée entre le PIM et l’AIM pendant la phase de réalisation ainsi qu’aux
points A et B.
Figure 1 — Domaine d’application du présent document
Les concepts et principes de l’ISO 19650-1, concernant les différentes formes d’exigences d’information,
ont été appliqués au présent document. L’application de ces concepts et principes a été adaptée
à la nature particulière des activités de gestion d’actifs. À cette fin, une illustration simplifiée de la
progression des exigences d’information est représentée sur la Figure 2.
Figure 2 — Illustration simplifiée de la progression des exigences d’information
Le processus de gestion de l’information spécifié dans le présent document peut être appliqué à des
événements déclencheurs qui sont prévus et planifiés à l’avance ainsi qu’à des événements déclencheurs
qui ne sont pas planifiés à l’avance ou qui ne peuvent être prévus. Ces deux types d’événements
déclencheurs diffèrent quant au moment où peuvent se produire les activités préparatoires
d’identification et de désignation de la partie désignée principale.
Les tâches d’entretien annuel, les revues stratégiques de patrimoine et les commandes pour les
réparations courantes sont des exemples du premier type d’événement déclencheur. Pour ce type
d’événement déclencheur, il est possible et souhaitable de sélectionner et de désigner la partie désignée
principale bien avant que l’un de ces événements survienne.
Pour le second type d’événement déclencheur, il existe deux scénarios distincts. Le premier est la
décision délibérée d’initier un projet, tel que la construction d’un pont ou d’un passage souterrain. Ici,
le processus de gestion de l’information peut suivre l’ISO 19650-2 ou le présent document. La décision
dépend de la taille et de la complexité et les exigences sur les parties impliquées sont indiquées en 4.2.
Le second scénario inclut des événements déclencheurs qui sont rares ou imprévisibles au point qu’il
peut être inapproprié ou impossible de mettre en place des désignations. La sélection et la désignation
ont lieu après que l’événement déclencheur a eu lieu. Des pannes inattendues d’un équipement, des
accidents ou des inondations sévères en sont des exemples.
Il existe enfin une situation distincte dans laquelle un actif est acquis auprès d’un propriétaire existant
et où les informations sont échangées dans le cadre de la transaction.
Toutes ces situations sont traitées à l’Article 5. L’Annexe A contient des recommandations à l'appui de
certaines des exigences visées à l’Article 5. De plus, les illustrations figurant à l’Article 5 décomposent
chaque étape du processus de management de l’information et rappellent l'endroit où chaque étape
intervient dans le processus global, sur les Figures 5 à 12.
0.2 Gestion d’actifs et gestion des installations
Bien que la gestion d’actifs et la gestion des installations aient trait à la gestion d’actifs physiques et
de services d’un organisme, elles ont donné lieu à deux disciplines de gestion distinctes. En effet, la
gestion d’actifs et la gestion des installations sont à l’origine de leurs propres normes et de leur propre
terminologie.
Le présent document reconnaît que la gestion d’actifs et la gestion des installations jouent, chacune à
leur manière, un rôle dans le cycle de vie d’un actif. Néanmoins, par souci de simplicité, le terme gestion
d’actifs couvre ces deux disciplines dans le corps du présent document.
0.3 Utilisation de l'expression «doit tenir compte»
Le présent document utilise l'expression «doit tenir compte», en particulier à l’Article 5. Cette
expression est utilisée pour introduire une liste d’éléments auxquels la personne en question doit
réfléchir soigneusement en liaison avec l’exigence principale décrite dans le paragraphe. La somme
de réflexion, le temps à y consacrer et le besoin de pièces justificatives dépendent de la complexité de
l’actif, de l’expérience de la ou des personnes impliquées et des exigences d’une éventuelle politique
nationale sur la modélisation des informations de la construction. Sur un actif relativement petit ou peu
complexe, il est possible de compléter très rapidement certains de ces éléments «doit tenir compte»,
voire de les écarter comme non pertinents.
Pour identifier plus facilement ceux des énoncés «doit tenir compte» qui sont pertinents, il est possible
d’examiner chaque énoncé et de créer des modèles pour des actifs de différentes tailles et complexités.
0.4 Annexe nationale accompagnée de normes nationales pertinentes
La mise en œuvre effective du présent document suppose d’appliquer plusieurs normes qui sont
propres à des régions ou pays en particulier et dont l’inclusion dans une Norme internationale n’est
actuellement pas possible. Par conséquent, les organismes nationaux de normalisation sont encouragés
à compiler et documenter les normes afférentes à une région ou un pays en particulier, sous forme
d’annexe nationale. Les annexes nationales peuvent également apporter des recommandations et
viii © ISO 2020 – Tous droits réservés
conseils adaptés à l’échelle locale sur la manière de mettre en œuvre le présent document pour les actifs
et événements déclencheurs aux complexités multiples.
0.5 Relation avec d’autres normes
Les concepts et principes se rapportant à l’application des exigences spécifiées dans le présent
document sont exposés dans l’ISO 19650-1. Les exigences d’une approche de la gestion de l’information
sur les actifs axée sur la sécurité sont données dans l’ISO 19650-5.
Dans les cas où la phase d’exploitation d’un actif mène à une phase de réalisation, il convient d'utiliser
les exigences données dans l’ISO 19650-2 conjointement avec le présent document.
Les informations générales relatives à un système de management pour la gestion d’actifs, notamment
la terminologie applicable à la gestion d’actifs, se trouvent dans l’ISO 55000. Les informations générales
relatives à un système de management pour la gestion des installations sont disponibles dans
l’ISO 41001 et l’ISO 41011.
La prise en compte des concepts et principes contenus dans l’ISO 19650-1 et l’ISO 55000 peut aider les
parties désignantes dans la mise en œuvre des exigences du présent document et dans le développement
de la gestion d’actifs au sein de leur organisme.
0.6 Avantages du présent document
L’objectif du présent document est de soutenir toutes les parties dans la réalisation de leurs objectifs
opérationnels grâce à la production, l’utilisation et la gestion efficientes et efficaces de l’information
pendant la phase d’exploitation et les phases de fin de vie des actifs, lorsque la modélisation des
informations de la construction est utilisée.
La coopération internationale pour la préparation du présent document a identifié un processus
commun de gestion de l’information qui peut être appliqué à la palette d’actifs la plus étendue. Il
s’applique à la grande majorité des organismes, dans une grande diversité de cultures et à de nombreux
moyens de désignations.
Il convient de revoir les avantages du processus de gestion de l’information au cours de la phase
d’exploitation du cycle de vie de l’actif et il y a lieu, pour ce faire, de réaliser des revues formelles
régulières des coûts et bénéfices du processus entier en présence de toutes les parties.
0.7 Interfaces entre les parties et les équipes aux fins de la gestion de l’information
Pour les besoins du présent document, la Figure 3 représente les interfaces entre les parties et les
équipes en termes de gestion de l’information lors de la phase d’exploitation, et il convient de ne pas la
considérer comme indiquant des relations contractuelles.
La partie désignante signalée sur la Figure 3 peut être le propriétaire de l’actif, l’exploitant de l’actif
(par exemple par le biais d’un contrat de concession à long terme) ou le gestionnaire de l’actif ou de
l’installation (généralement désigné pour une période de plusieurs années).
Les équipes de production de la phase d’exploitation rejoignent et quittent généralement l’équipe de
gestion d’actifs/des installations et d’exploitation à tout moment approprié au cours du cycle de vie de
l’actif. Lorsque les informations sont produites par une équipe de travail au sein de la partie désignante,
par exemple un service d’entretien, il convient que cette équipe de travail se conforme aux exigences du
présent document en tant que partie désignée ou en tant que partie désignée principale.
La Figure 3 montre que les équipes de production pour les activités de gestion d’actifs et d’exploitation
peuvent être de tailles et de complexités différentes et peuvent comprendre différentes équipes de
travail. Lorsque plusieurs équipes de production sont désignées en même temps, la partie désignante
peut exiger d’elles qu’elles coordonnent leur production d’informations.
Légende
A partie désignante
B partie désignée principale
C partie désignée
... quantité variable
1 équipe de gestion d’actifs/des installations et d’exploitation
2 illustration d’une équipe de production
3 équipes de travail
exigences d’information et échange d’informations
informations coordonnées entre les parties désignées principales si la partie désignante l’exige
Figure 3 — Interface entre les parties et les équipes aux fins de la gestion de l’information
x © ISO 2020 – Tous droits réservés
NORME INTERNATIONALE ISO 19650-3:2020(F)
Organisation et numérisation des informations relatives
aux bâtiments et ouvrages de génie civil y compris
modélisation des informations de la construction
(BIM) — Gestion de l’information par la modélisation des
informations de la construction —
Partie 3:
Phase d’exploitation des actifs
1 Domaine d’application
Le présent document spécifie les exigences relatives à la gestion de l’information, sous la forme d’un
processus de gestion, dans le contexte de la phase d’exploitation des actifs, ainsi que les échanges
d’informations au cours de cette phase, au moyen de la modélisation des informations de la construction.
Le présent document peut être appliqué à tous les types d’actifs et par tous les types et tailles
d’organismes impliqués dans la phase d’exploitation des actifs.
Les exigences du présent document peuvent être atteintes au moyen d’actions directes menées par
l’organisme en question ou elles peuvent être déléguées à une autre partie.
2 Références normatives
Les documents suivants sont cités dans le texte de sorte qu’ils constituent, pour tout ou partie de leur
contenu, des exigences du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique.
Pour les références non datées, la dernière édition du document de référence s'applique (y compris les
éventuels amendements).
ISO 12006-2, Construction immobilière — Organisation de l'information des travaux de construction —
Partie 2: Cadre pour les classifications
ISO 19650-1:2018, Organisation et numérisation des informations relatives aux bâtiments et ouvrages de
génie civil, y compris modélisation des informations de la construction (BIM) — Gestion de l'information
par la modélisation des informations de la construction — Partie 1: Concepts et principes
ISO 19650-2, Organisation et numérisation des informations relatives aux bâtiments et ouvrages de génie
civil, y compris modélisation des informations de la construction (BIM) — Gestion de l'information par la
modélisation des informations de la construction — Partie 2: Phase de réalisation des actifs
ISO 19650-51, Organisation et numérisation des informations relatives aux bâtiments et ouvrages de génie
civil, y compris modélisation des informations de la construction (BIM) — Gestion de l’information par la
modélisation des informations de la construction — Partie 5: Approche de la gestion de l’information axée
sur la sécurité
3 Termes, définitions et symboles
3.1 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions de l’ISO 19650-1 ainsi que les suivants,
s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp;
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http:// www .electropedia .org/ .
3.1.1
gestion d’actifs
activités coordonnées d’un organisme dans le but de réaliser de la valeur à partir d’actifs
Note 1 à l'article: La réalisation de valeur suppose normalement de parvenir à un équilibre entre les bénéfices des
coûts, des risques, des opportunités et des performances.
Note 2 à l'article: Une activité peut également se rapporter à l’application des éléments du système de gestion
d’actifs.
Note 3 à l'article: Le terme «activité» a un sens large et peut inclure, par exemple, l’approche, la planification,
l’exécution et la mise en œuvre d’un plan.
[SOURCE: ISO 55000:2014, 3.3.1, modifiée — Dans la Note 3 à l’article, «les plans et leur mise en œuvre»
ont été remplacés par «l’exécution et la mise en œuvre d’un plan».]
3.1.2
gestion de l’installation
gestion des installations
fonction de l’organisme qui intègre des personnels, des lieux et des processus au sein du cadre bâti
ayant pour but d’améliorer la qualité de vie du personnel et la productivité du cœur de métier
[SOURCE: ISO 41011:2017, 3.1.1, modifiée — L’abréviation «FM» a été supprimée.]
3.2 Symboles des schémas de processus
début
événement déclencheur
fin
sous-processus réduit
décision
NOTE Les symboles utilisés dans le présent document ont été adaptés à partir de ceux définis dans
l’ISO/IEC 19510.
2 © ISO 2020 – Tous droits réservés
4 Gestion de l’information associée à la phase d’exploitation des actifs
4.1 Processus de gestion de l’information associé à la phase d’exploitation des actifs
Le processus de gestion de l’information (Figure 4) doit être appliqué tout au long de la phase
d’exploitation de chaque actif identifié lors de l'utilisation du 5.1.3 et doit, dans le cas d’un actif existant,
être appliqué à toutes les informations propriétaires relatives à cet actif.
Le processus de gestion de l’information doit fonctionner au sein de ou en lien avec ces systèmes
d’entreprise ou fonctions d’organisation suivant les besoins, afin d’optimiser sa mise en œuvre.
Légende
Activités de gestion de Activités regroupées Points de décision, questions et actions
l’information
1 évaluation et A activités entreprises pendant la H type d’événement déclencheur produisant
besoins phase d’exploitation des actifs de l’information
2 appel d’offres/ B activités entreprises pour chaque K poursuite de la désignation
ordre de service désignation faite avant événement
L poursuite du processus de gestion de
déclencheur
l’information
3 soumission à un C activités entreprises pour chaque M reçu depuis une autre partie désignante/
appel d’offres/ un désignation faite après un un autre propriétaire d’actif
ordre de service événement déclencheur ou une
phase de réalisation à l’aide de
4 désignation N reçu depuis une autre partie désignante/
l’ISO 19650-2
un autre propriétaire d’actif
5 mobilisation D activités entreprises lors de P par le biais d’une désignation faite après
l’acquisition d’un actif un événement déclencheur ou une phase
de réalisation à l’aide de l’ISO 19650-2
6 production E activités entreprises pendant la P par le biais d’une désignation faite après
d’informations phase de passation de marché un événement déclencheur ou une phase
(de chaque désignation) de réalisation à l’aide de l’ISO 19650-2
7 acceptation F activités entreprises pendant Q oui — la partie désignée principale attend
du modèle la phase de planification de le prochain événement déclencheur
d’information par la l’information (de chaque
partie désignante désignation)
8 agrégation de l’AIM G activités entreprises pendant Q oui — la partie désignée principale atteint
la phase de production de le prochain Jalon de livraison
l’information (de chaque
désignation)
Q oui — la partie désignante est encore
responsable de l’actif
R non
NOTE 1 Ce processus est destiné à réduire la quantité d’informations à rapprocher à l’étape 8 et réduit les efforts
nécessaires pour ce faire
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NOTE 2 Il peut exister plusieurs parties désignées principales répondant à un même événement déclencheur —
voir A.3 pour des exemples d’événements déclencheurs.
NOTE 3 Les activités identifiées par la lettre C peuvent avoir lieu pendant les phases d’exploitation ou de réalisation
du cycle de vie. Les activités identifiées par les lettres B et D ont lieu pendant la phase d’exploitation du cycle de vie.
NOTE 4 Les sous-processus englobés dans les activités de gestion de l’information 1 à 8 sont représentés sur
les Figures 5 à 12.
Figure 4 — Processus de gestion de l’information pendant la phase d’exploitation des actifs
4.2 Relation entre le présent document et l’ISO 19650-2
La partie désignante du présent document doit décider si les exigences de l’ISO 19650-2 s’appliquent à
des événements déclencheurs particuliers et/ou en relation avec des actifs particuliers. À ce stade, la
partie désignante doit tenir compte des éléments suivants:
— l’échelle et la complexité du ou des actifs;
— l’échelle et la complexité de la réponse à l’événement ou aux événements déclencheurs; et
— l’échelle et la complexité de la ou des équipes de production désignées dans le cadre de la —
réponse à l’événement ou aux événements déclencheurs.
S’il est décidé que l’ISO 19650-2 ne s’applique pas et que la partie désignante de l’ISO 19650-2 est
différente de la partie désignante du présent document, alors ces deux parties désignantes doivent:
— garantir que leurs responsabilités respectives relatives à l’ISO 19650-2 et au présent document sont
clairement établies et communiquées à l’autre partie; et
— garantir que les exigences d’information de la partie désignante du présent document sont spécifiées
à toutes les parties désignées principales concernées désignées conformément à l’ISO 19650-2.
En cas d’application conjointe de l’ISO 19650-2 et du présent document, il convient de veiller à la
cohérence entre la norme d’information de l’actif et la norme d’information du projet, de même qu’entre
les méthodes et modes opératoires pour la production d’informations d’actif ainsi que les méthodes et
modes opératoires pour la production d’informations du projet.
5 Processus de gestion de l’information pendant la phase d’exploitation
des actifs
5.1 Processus de gestion de l’information — évaluation et besoins
5.1.1 Désigner les personnes en charge de la fonction de gestion de l’information
La partie désignante doit nommer les individus au sein de son organisme qui vont assumer la fonction
de gestion de l’information.
La partie désignante peut également désigner une partie désignée principale envisagée ou une tierce
partie pour qu’elle remplisse tout ou partie de la fonction de gestion de l’information du projet, auquel
cas la partie désignante doit établir un périmètre de services pour cette désignation.
À ce stade, la partie désignante doit tenir compte des tâches dont sera responsable la partie désignée
principale envisagée ou la tierce partie.
Dans tous les cas, la partie désignante doit prendre en compte la capacité des individus ou des
organismes nommés ou désignés à remplir la fonction de gestion de l’information.
5.1.2 Établir les exigences d’information de l’organisation
La partie désignante doit identifier les exigences d’information de l’organisation (OIR) existantes ou
établir, documenter et tenir à jour ses OIR (voir la Figure 2) pour répondre aux besoins de ses fonctions
d’organisation et de son système de gestion d’actifs.
NOTE 1 Les OIR peuvent provenir de la partie désignante elle-même et de ses parties prenantes (par exemple
le propriétaire de l’actif lorsque la partie désignante est l’exploitant de l’actif).
NOTE 2 Les OIR peuvent inclure ou provenir d’exigences d’information existantes.
NOTE 3 Certaines activités typiques pouvant donner lieu à des OIR sont énumérées en A.2.
5.1.3 Identifier les actifs pour lesquels l’information doit être gérée
La partie désignante doit identifier les actifs pour lesquels la gestion de l’information d’actif peut
produire un bénéfice net, y compris les actifs dont la construction ou l’acquisition est planifiée. À ce
stade, la partie désignante doit tenir compte des éléments suivants:
— la propriété des actifs et des informations associées;
— toute structure de répartition de l’actif utilisée par la partie désignante;
— l’impact de chaque actif sur l’efficience des opérations;
— l’impact de chaque actif sur l’efficacité des opérations;
— la criticité de chaque actif pour les opérations clés; et
— l’état de chaque actif.
NOTE 1 L’évaluation du bénéfice net inclut à la fois les coûts et les bénéfices. Elle peut se faire sur la base de
critères organisationnels, incluant entre autres, l’analyse financière, les risques pour la santé et la sécurité, les
risques de dégâts environnementaux, les risques pour la réputation de l’entreprise et du personnel, les ressources
exigées pour acquérir et tenir à jour les informations pour chaque actif, les ressources anticipées exigées pour
acquérir rétrospectivement les informations des actifs.
NOTE 2 Pour certains organismes, ces éléments peuvent être pris en compte dans l’OIR (voir 5.1.2).
5.1.4 Établir les exigences d’information de l’actif
Pour chaque actif identifié en 5.1.3, la partie désignante doit établir les exigences d’information de
l’actif (AIR) (voir la Figure 2) nécessaires pour répondre aux OIR. Les AIR doivent inclure les exigences
de toutes les parties intéressées pertinentes, y compris les services au sein de la partie désignante et
des organismes tiers tels que les autorités locales ou les régulateurs. À ce stade, la partie désignante
doit tenir compte des éléments suivants:
— le ou les objectifs de la nécessité d’une gestion des informations d’actif en tant que ressource
performante, voir l’ISO 55000;
— la propriété des actifs et des informations associées;
— les informations nécessaires dans les groupes d’actifs comme pour les actifs individuels; et
— lorsqu’un système de gestion d’actifs conforme à l’ISO 55001 est en place, l’impact de la stratégie et
des plans de gestion des actifs.
NOTE 1 Des exemples d’AIR sont indiqués en A.4.
NOTE 2 Lorsqu’un système de gestion d’actifs conforme à l’ISO 55001 est en place, le terme «partie désignante»
est synonyme du terme «organisme» dans l’ISO 55001.
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5.1.5 Identifier les événements déclencheurs prévisibles pour lesquels l’information doit
être gérée
La partie désignante doit identifier et enregistrer les événements déclencheurs prévisibles, à savoir les
événements de la phase d’exploitation pour lesquels une information nouvelle ou mise à jour concernant
un actif sera générée ou exigée.
NOTE 1 Des exemples d’événements déclencheurs sont suggérés en A.3. Plusieurs événements déclencheurs
peuvent se produire en même temps.
NOTE 2 Différents types d’actifs, en particulier au niveau du système ou de l’équipement, peuvent être soumis
à des événements déclencheurs identiques ou similaires. La réponse de la gestion d’actifs et l’information d’actif
générée ou mise à jour peuvent toutefois être différentes dans chaque cas.
NOTE 3 Certains événements déclencheurs peuvent être identifiés indépendamment des actifs, par exemple
des activités météorologiques ou géologiques intenses. Dès lors que les actifs ont été identifiés, il est possible que
d’autres événements déclencheurs apparaissent.
5.1.6 Établir la norme d’information de l’actif
La partie désignante doit établir toutes les normes d’information spécifiques exigées par son organisme
dans le cadre de la norme d’information de l’actif.
À ce stade, la partie désignante doit tenir compte des éléments suivants:
a) l’échange d’informations:
— au sein de l’organisme de la partie désignante;
— entre la partie désignante et les parties prenantes externes;
— entre la partie désignante et les parties désignées principales spécifiquement désignées selon
l’ISO 19650-2;
— entre la partie désignée principale envisagée et la partie désignante;
— entre les parties désignées principa
...
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