Guidelines for the management of assets of water supply and wastewater systems

ISO 24516-3:2017 specifies guidelines for technical aspects, tools and good practices for the management of assets of wastewater networks to maintain value from existing assets. ISO 24516-3:2017 does not apply to the management of assets of treatment plants, which are also physically part of the wastewater system and can influence the management of network assets. NOTE 1 The management of the following individual assets will be covered by ISO 24516‑4: wastewater pumping stations, retention and detention in the network, wastewater treatment plants and sludge treatment facilities. ISO 24516-3:2017 includes examples of good practice approaches on the strategic, tactical and operational levels. ISO 24516-3:2017 is applicable to all types and sizes of organizations and/or utilities operating wastewater networks, and all different roles/functions for the management of assets within a utility (e.g. asset owner/responsible body, asset manager/operator, service provider/operator). NOTE 2 Depending on the size and structure of an organization, the utility can decide to what extent it applies the guidance in this document, but in any case, the philosophy of this document remains applicable to small and medium utilities.

Lignes directrices pour la gestion d'actifs des systèmes d'eaux usées et d'eau potable

ISO 24516-3:2017 spécifie des lignes directrices concernant les aspects techniques, les outils et les bonnes pratiques en matičre de gestion d'actifs des réseaux d'assainissement pour préserver la valeur des actifs existants. ISO 24516-3:2017 ne s'applique pas ŕ la gestion des actifs des stations de traitement qui font aussi partie, concrčtement, du systčme d'assainissement et peuvent influer sur la gestion des actifs du réseau. NOTE 1 La gestion des actifs suivants sera traitée par l'ISO 24516‑4: stations de pompage des eaux usées, rétention et récupération dans le réseau, stations d'épuration des eaux usées et installations de traitement des boues. ISO 24516-3:2017 comporte des exemples d'approches représentant des bonnes pratiques aux niveaux stratégique, tactique et opérationnel. ISO 24516-3:2017 s'applique ŕ tous les types et ŕ toutes les tailles d'organismes et/ou de services publics exploitant des réseaux d'assainissement ainsi qu'ŕ tous les différents rôles/fonctions de gestion des actifs au sein d'un service public (par exemple, propriétaire des actifs/organisme responsable, gestionnaire des actifs/exploitant, prestataire de service/exploitant). NOTE 2 En fonction de la taille et de la structure de l'organisme, le service public peut décider de la mesure dans laquelle il applique les recommandations du présent document, mais, en tout état de cause, les principes du présent document restent applicables aux services d'assainissement de petite et moyenne tailles.

General Information

Status
Published
Publication Date
14-Sep-2017
Current Stage
6060 - International Standard published
Start Date
14-May-2017
Completion Date
15-Sep-2017
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ISO 24516-3:2017 - Guidelines for the management of assets of water supply and wastewater systems
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ISO 24516-3:2017 - Lignes directrices pour la gestion d'actifs des systemes d'eaux usées et d'eau potable
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INTERNATIONAL ISO
STANDARD 24516-3
First edition
2017-09
Guidelines for the management of
assets of water supply and wastewater
systems —
Part 3:
Wastewater collection networks
Lignes directrices pour la gestion d'actifs des systèmes d'eaux usées et
d'eau potable —
Partie 3: Réseaux d'assainissement
Reference number
ISO 24516-3:2017(E)
ISO 2017
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ISO 24516-3:2017(E)
COPYRIGHT PROTECTED DOCUMENT
© ISO 2017, Published in Switzerland

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ii © ISO 2017 – All rights reserved
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ISO 24516-3:2017(E)
Contents Page

Foreword ..........................................................................................................................................................................................................................................v

Introduction ................................................................................................................................................................................................................................vi

1 Scope ................................................................................................................................................................................................................................. 1

2 Normative references ...................................................................................................................................................................................... 1

3 Terms and definitions ..................................................................................................................................................................................... 1

4 Principal aspects of the management of assets .................................................................................................................... 5

4.1 Objectives and requirements ...................................................................................................................................................... 5

4.1.1 Objectives ............................................................................................................................................................................... 5

4.1.2 Functional requirements .......................................................................................................................................... 5

4.1.3 Performance requirements ..................................................................................................................................... 6

4.2 General aspects ....................................................................................................................................................................................... 8

4.2.1 General...................................................................................................................................................................................... 8

4.2.2 Principal aspects — Wastewater utilities .................................................................................................. 8

4.2.3 Principal aspects — Wastewater systems ................................................................................................. 9

4.2.4 Integrating the principal aspects ....................................................................................................................... 9

4.3 Specific aspects ....................................................................................................................................................................................... 9

4.3.1 Risk .............................................................................................................................................................................................. 9

4.3.2 Life cycle ...............................................................................................................................................................................11

4.4 Structuring the process for the management of assets.....................................................................................11

4.4.1 General...................................................................................................................................................................................11

4.4.2 Strategies for the management of assets .................................................................................................12

4.4.3 Periods of planning .....................................................................................................................................................13

4.4.4 Strategic level activities ..........................................................................................................................................14

4.4.5 Tactical level activities .............................................................................................................................................14

4.4.6 Operational level activities ...................................................................................................................................14

5 Investigation ..........................................................................................................................................................................................................15

5.1 General ........................................................................................................................................................................................................15

5.2 Purpose of investigation ..............................................................................................................................................................15

5.3 Determine the scope of the investigation .....................................................................................................................15

5.4 Types of investigation ....................................................................................................................................................................16

5.4.1 Hydraulic investigation ...........................................................................................................................................16

5.4.2 Environmental investigation ..............................................................................................................................16

5.4.3 Structural investigation ..........................................................................................................................................16

5.4.4 Operational investigation ......................................................................................................................................17

5.5 Data collection ......................................................................................................................................................................................17

5.5.1 General...................................................................................................................................................................................17

5.5.2 Data requirements .................. .................................................... .................................................................................17

5.5.3 Inventory data .................................................................................................................................................................17

5.5.4 Failure data ........................................................................................................................................................................18

5.5.5 Further condition data ........................................................................................................................................... ..19

5.6 Data registering and data assignment .............................................................................................................................20

5.6.1 Data registering .............................................................................................................................................................20

5.6.2 Data assignment ............................................................................................................................................................21

5.6.3 Geo-referencing .............................................................................................................................................................21

5.7 Review existing information ....................................................................................................................................................21

5.8 Inventory update ................................................................................................................................................................................21

5.9 Review of performance information .................................................................................................................................21

5.10 Planning of investigation .............................................................................................................................................................22

5.11 Performance testing ........................................................................................................................................................................22

6 Assessment ..............................................................................................................................................................................................................23

6.1 Principles ..................................................................................................................................................................................................23

6.2 Assessment of the hydraulic performance ...................................................................................................................23

© ISO 2017 – All rights reserved iii
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ISO 24516-3:2017(E)

6.3 Assessment of environmental impact ..............................................................................................................................23

6.4 Assessment of structural condition ...................................................................................................................................24

6.5 Assessment of operational performance .......................................................................................................................24

6.6 Comparison with performance requirements ..........................................................................................................24

6.7 Identification of unacceptable impacts ...........................................................................................................................24

6.8 Identification of causes of performance deficiencies .........................................................................................24

7 Planning ......................................................................................................................................................................................................................24

7.1 General ........................................................................................................................................................................................................24

7.2 Develop integrated solutions ...................................................................................................................................................25

7.3 Assess solutions ..................................................................................................................................................................................26

7.4 Prepare an action plan ..................................................................................................................................................................26

8 Implementation ..................................................................................................................................................................................................29

8.1 General ........................................................................................................................................................................................................29

8.2 Create/update plan ..........................................................................................................................................................................29

8.3 Carry out work .....................................................................................................................................................................................29

8.4 Monitor performance .....................................................................................................................................................................30

8.5 Review performance .......................................................................................................................................................................30

9 Operation and maintenance ..................................................................................................................................................................30

9.1 General ........................................................................................................................................................................................................30

9.2 Operation ..................................................................................................................................................................................................31

9.3 Maintenance ...........................................................................................................................................................................................31

10 Rehabilitation .......................................................................................................................................................................................................32

10.1 General ........................................................................................................................................................................................................32

10.2 Strategic plan on rehabilitation .............................................................................................................................................32

10.2.1 General...................................................................................................................................................................................32

10.2.2 Strategic approaches .................................................................................................................................................33

10.2.3 Budgeting ............................................................................................................................................................................34

10.3 Tactical planning for rehabilitation of physical infrastructure (mid-term planning) .............35

10.3.1 Risk-based evaluation approach .....................................................................................................................35

10.3.2 Individual evaluation and prioritizing .......................................................................................................35

10.3.3 Coordination with other construction activities ...............................................................................36

10.4 Operational plan — Implementation plan for rehabilitation measures.............................................36

11 Documentation and performance review ...............................................................................................................................36

Annex A (informative) Objectives and functional requirements .........................................................................................38

Bibliography .............................................................................................................................................................................................................................41

iv © ISO 2017 – All rights reserved
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 24516-3:2017(E)
Foreword

ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards

bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out

through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical

committee has been established has the right to be represented on that committee. International

organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.

ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of

electrotechnical standardization.

The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are

described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular the different approval criteria needed for the

different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the

editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).

Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of

patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of

any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or

on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents).

Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not

constitute an endorsement.

For an explanation on the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and

expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the

World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see the following

URL: www.iso.org/iso/foreword.html.

This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 224, Service activities relating to drinking

water supply systems and wastewater systems — Quality criteria of the service and performance indicators.

A list of all parts in the ISO 24516 series can be found on the ISO website.
© ISO 2017 – All rights reserved v
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ISO 24516-3:2017(E)
Introduction

This document is written within the overall concept of management of assets which is an activity all

organizations undertake in some manner and to some degree. It focuses on the details of managing

the physical assets at the operational level rather than the organizational (corporate management,

structural or process) level.

Wastewater utilities are reliant on their assets to deliver their services to the resident populations in

their jurisdictions. The assets (underground pipes, retention and detention tanks, treatment plants,

etc.) collectively form the physical infrastructure of the wastewater utilities and are the consequence of

the accumulated capital investments and operational expenditures on maintenance and rehabilitation

over many years. In many of these utilities, the replacement value of these past investments will

amount to many millions (even billions) of US dollars depending on the size of the community served.

The infrastructure represents therefore a major societal investment in essential services contributing

to public health and the protection of the environment.

In many countries, these assets have been identified as critical infrastructure, and programmes are in

place to ensure their protection or their sustainability. Like many other organizations having assets,

wastewater utilities undertake programmes of activities to manage the assets to ensure they continue

to meet the needs of the community. These management activities can be at the strategic, tactical

or operational level. The activities can be part of a formal management system, the result of specific

legislative requirements, or simply the result of due diligence by the service operators and managers.

This document can serve as a supporting document for utilities operating an asset management system

regardless of whether the utilities make use of any management system standard (e.g. ISO 55001).

In many countries, there is a recognized sustainability problem, sometimes referred to as the

infrastructure gap, which recognizes that for various reasons, the infrastructure has not been

maintained over the years on a truly sustainable basis, i.e. funding of rehabilitation programmes has

been postponed, with a focus instead on short-term repairs or an allowed decrease in the level of

service provided.

The condition of wastewater infrastructure greatly influences the adequacy of the wastewater

service from aspects of quantity, quality, safety, reliability, environmental impact, degree of treatment

and economic efficiency. System condition-based rehabilitation approaches serve to meet these

requirements with a focus on a holistic approach of condition-based, risk-oriented maintenance.

As the installation and development of wastewater assets mature, the optimization of networks will

become necessary in many places in order to respond to changing societal and economic conditions.

Consequently, networks are subject not only to ageing as well as wear and tear but also to adaptation

processes resulting from growth, new legislative requirements, or changing user service level

expectations. This requires wastewater utilities not only to focus on maintenance and rehabilitation

but also to keep future requirements and developments in mind. Rehabilitation will thus become

essential in management of assets, with ever more stringent requirements on the design and execution

of rehabilitation (partial replacement of specific sections of the entire network is also considered as

rehabilitation).

In recent years, much effort has been applied to the whole issue of management of assets on two levels:

— What are the principles and structure of an asset management system?

— What are the good practices that can be implemented on a technical level to assess the condition of

the assets and help decide when asset interventions (repair, renovation or replacement) take place?

This document describes the information required and how to collect and process reliable inventory,

condition, operational and environment data about wastewater systems. Data on wastewater

infrastructure notably include data on failure. These data serve mainly as a basis for systematic

maintenance and can also contribute data needed for benchmarking.
vi © ISO 2017 – All rights reserved
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 24516-3:2017(E)

Reliable failure statistics and the database description of the condition are of particular significance for

establishing investigation, maintenance and rehabilitation priorities.

This document also provides guidance on how to define a strategy on management of assets with regard

to the overall performance expected by the owner and other stakeholders. It includes several aspects of

the operation and maintenance, including asset condition assessment and investment strategies (new

assets and rehabilitation).

Guidance in Clauses 4, 5, 6, 7 and 9 is taken from EN 752. This document provides a framework for the

design, construction, rehabilitation, maintenance and operation of drain and sewer systems outside

buildings and also focuses on “integrated sewer system management” in which management of assets

is a part.

The approaches offered in this document are intended to be universally applicable, regardless of the

structure of a given wastewater system. Any empirical numeric values given are mere support values;

concrete plans always need to rely on utility and/or object-specific values.

The usual and expected goal of the effective management of assets is to provide maximum life and

value in a cost-effective manner. However, in some circumstances where the assets are being operated

to satisfy a short-term goal, this will not be to maximize the life of the assets, but could, for example, be

to minimize costs while meeting other objectives within the planned timeframe.

This document is intended to provide guidance on the assets typically owned or operated by wastewater

utilities that are expected to meet users’ needs and expectations over longer (multi-generational)

periods.

Additional information on objectives and functional requirements of management of assets is provided

in Annex A.
© ISO 2017 – All rights reserved vii
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INTERNATIONAL STANDARD ISO 24516-3:2017(E)
Guidelines for the management of assets of water supply
and wastewater systems —
Part 3:
Wastewater collection networks
1 Scope

This document specifies guidelines for technical aspects, tools and good practices for the management

of assets of wastewater networks to maintain value from existing assets.

This document does not apply to the management of assets of treatment plants, which are also physically

part of the wastewater system and can influence the management of network assets.

NOTE 1 The management of the following individual assets will be covered by ISO 24516-4: wastewater

pumping stations, retention and detention in the network, wastewater treatment plants and sludge treatment

facilities.

This document includes examples of good practice approaches on the strategic, tactical and

operational levels.

This document is applicable to all types and sizes of organizations and/or utilities operating wastewater

networks, and all different roles/functions for the management of assets within a utility (e.g. asset

owner/responsible body, asset manager/operator, service provider/operator).

NOTE 2 Depending on the size and structure of an organization, the utility can decide to what extent it applies

the guidance in this document, but in any case, the philosophy of this document remains applicable to small and

medium utilities.
2 Normative references
There are no normative references in this document.
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.

ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:

— ISO Online browsing platform: available at http://www.iso.org/obp
— IEC Electropedia: available at http://www.electropedia.org/
3.1
asset
capital-forming goods used for the provision of the service (3.23)

Note 1 to entry: Assets can be tangible or intangible. Examples of tangible assets are: land, buildings, pipes,

tanks, treatment plants, equipment and hardware. Examples of intangible assets are: software, databases.

Note 2 to entry: Contrary to consumables, assets can be depreciated (tangible assets) or amortized (intangible

assets) in accounting systems.
© ISO 2017 – All rights reserved 1
---------------------- Page: 8 ----------------------
ISO 24516-3:2017(E)
3.2
asset management

processes that enable a water utility to direct, control and optimize the provision, maintenance (3.13)

and disposal of infrastructure assets (3.1), including the necessary costs for specified performances

over their life cycle
3.3
asset system
set of assets (3.1) that interact or are interrelated
3.4
asset type

grouping of assets (3.1) with common characteristics that distinguish them as a group or class

Note 1 to entry: Examples of asset types include, but are not limited to, physical assets, information assets,

intangible assets, critical assets, enabling assets, linear assets, information and communications technology

(ICT) assets, infrastructure assets and moveable assets.

Note 2 to entry: Examples of physical asset types in the wastewater sector include pipes, manholes, pumps,

valves, tanks and pipe bridges of the same type, size, material and function.
3.5
failure

local inadmissible impairment of the operability of an asset system (3.3) at a certain point in time on a

certain asset
3.6
failure data
data characterizing the occurrence of a failure (3.5) event
3.7
failure rate

ratio of the number of failures (3.5) of a given category to a given unit of measure

EXAMPLE Failures (3.5) per unit of assets (3.1) and time; failures per number of actions.

Note 1 to entry: In the case of pipelines, expressed per kilometre per year.
Note 2 to entry: In the case of connections, expressed per kilometre
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 24516-3
Première édition
2017-09
Lignes directrices pour la gestion
d'actifs des systèmes d'eaux usées et
d'eau potable —
Partie 3:
Réseaux d'assainissement
Guidelines for the management of assets of water supply and
wastewater systems —
Part 3: Wastewater collection networks
Numéro de référence
ISO 24516-3:2017(F)
ISO 2017
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 24516-3:2017(F)
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2017, Publié en Suisse

Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée

sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur

l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à

l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
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www.iso.org
ii © ISO 2017 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 24516-3:2017(F)
Sommaire Page

Avant-propos ................................................................................................................................................................................................................................v

Introduction ................................................................................................................................................................................................................................vi

1 Domaine d'application ................................................................................................................................................................................... 1

2 Références normatives ................................................................................................................................................................................... 1

3 Termes et définitions ....................................................................................................................................................................................... 1

4 Principaux aspects de la gestion d’actifs ..................................................................................................................................... 5

4.1 Objectifs et exigences ........................................................................................................................................................................ 5

4.1.1 Objectifs ................................................................................................................................................................................... 5

4.1.2 Exigences fonctionnelles ........................................................................................................................................... 5

4.1.3 Exigences de performance ...................................................................................................................................... 6

4.2 Aspects généraux .................................................................................................................................................................................. 8

4.2.1 Généralités ............................................................................................................................................................................ 8

4.2.2 Aspects principaux — Services d’assainissement .............................................................................. 8

4.2.3 Aspects principaux — Système d’assainissement .............................................................................. 9

4.2.4 Intégration des aspects principaux .................................................................................................................. 9

4.3 Aspects spécifiques ..........................................................................................................................................................................10

4.3.1 Risques ..................................................................................................................................................................................10

4.3.2 Cycle de vie ........................................................................................................................................................................11

4.4 Structuration du processus de gestion d’actifs ........................................................................................................12

4.4.1 Généralités .........................................................................................................................................................................12

4.4.2 Stratégies liées à la gestion d’actifs ...............................................................................................................13

4.4.3 Périodes de planification .......................................................................................................................................13

4.4.4 Activités liées au niveau stratégique............................................................................................................14

4.4.5 Activités liées au niveau tactique ....................................................................................................................15

4.4.6 Activités liées au niveau opérationnel ........................................................................................................15

5 Investigation ..........................................................................................................................................................................................................15

5.1 Généralités ...............................................................................................................................................................................................15

5.2 Objectif de l'investigation ...........................................................................................................................................................16

5.3 Détermination de la portée de l'investigation ..........................................................................................................16

5.4 Types d’investigation ......................................................................................................................................................................16

5.4.1 Investigation hydraulique .....................................................................................................................................16

5.4.2 Investigation environnementale .....................................................................................................................17

5.4.3 Investigation structurelle ......................................................................................................................................17

5.4.4 Investigation opérationnelle...............................................................................................................................17

5.5 Collecte des données .......................................................................................................................................................................18

5.5.1 Généralités .........................................................................................................................................................................18

5.5.2 Exigences en matière de données ..................................................................................................................18

5.5.3 Données d'inventaire ................................................................................................................................................18

5.5.4 Données de défaillance ............................................................................................................................................19

5.5.5 Données supplémentaires relatives à l'état ...........................................................................................20

5.6 Enregistrement et assignation des données...............................................................................................................21

5.6.1 Enregistrement des données ..............................................................................................................................21

5.6.2 Attribution des données .........................................................................................................................................22

5.6.3 Référencement géographique ...........................................................................................................................22

5.7 Revue des informations existantes .....................................................................................................................................22

5.8 Mise à jour de l'inventaire ..........................................................................................................................................................23

5.9 Revue des informations de performance ......................................................................................................................23

5.10 Planification de l'investigation ...............................................................................................................................................23

5.11 Essais de performance ..................................................................................................................................................................23

6 Évaluation .................................................................................................................................................................................................................24

6.1 Principes ....................................................................................................................................................................................................24

6.2 Évaluation de la performance hydraulique .................................................................................................................25

© ISO 2017 – Tous droits réservés iii
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ISO 24516-3:2017(F)

6.3 Évaluation de l'impact sur l’environnement ..............................................................................................................25

6.4 Évaluation de l’état structurel.................................................................................................................................................25

6.5 Évaluation des performances opérationnelles .........................................................................................................26

6.6 Comparaison avec les exigences de performance..................................................................................................26

6.7 Identification des impacts inacceptables ......................................................................................................................26

6.8 Identification des causes de l’insuffisance des performances ....................................................................26

7 Planification ...........................................................................................................................................................................................................26

7.1 Généralités ...............................................................................................................................................................................................26

7.2 Élaboration de solutions intégrées .....................................................................................................................................27

7.3 Évaluation des solutions ..............................................................................................................................................................28

7.4 Préparation d'un plan d’action ...............................................................................................................................................28

8 Mise en œuvre ......................................................................................................................................................................................................31

8.1 Généralités ...............................................................................................................................................................................................31

8.2 Élaboration/actualisation du plan ......................................................................................................................................31

8.3 Exécution des travaux ....................................................................................................................................................................32

8.4 Surveillance des performances ..............................................................................................................................................32

8.5 Revue des performances .............................................................................................................................................................32

9 Exploitation et maintenance .................................................................................................................................................................32

9.1 Généralités ...............................................................................................................................................................................................32

9.2 Exploitation.............................................................................................................................................................................................33

9.3 Maintenance ...........................................................................................................................................................................................34

10 Réhabilitation .......................................................................................................................................................................................................34

10.1 Généralités ...............................................................................................................................................................................................34

10.2 Plan stratégique de réhabilitation .......................................................................................................................................35

10.2.1 Généralités .........................................................................................................................................................................35

10.2.2 Approches stratégiques ..........................................................................................................................................35

10.2.3 Budgétisation ...................................................................................................................................................................37

10.3 Planification tactique de réhabilitation de l'infrastructure physique (planification

à moyen terme)....................................................................................................................................................................................37

10.3.1 Méthode d'évaluation en fonction du risque ........................................................................................37

10.3.2 Évaluation individuelle et priorisation ......................................................................................................38

10.3.3 Coordination avec les autres activités de construction ...............................................................38

10.4 Plan opérationnel — Plan de mise en œuvre des mesures de réhabilitation ................................38

11 Documentation et revue de l'efficacité .......................................................................................................................................39

Annexe A (informative) Objectifs et exigences fonctionnelles ...............................................................................................40

Bibliographie ...........................................................................................................................................................................................................................43

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ISO 24516-3:2017(F)
Avant-propos

L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes

nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est

en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude

a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,

gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.

L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui

concerne la normalisation électrotechnique.

Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont

décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents

critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été

rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www.

iso.org/directives).

L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de

droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable

de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant

les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de

l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de

brevets reçues par l'ISO (voir www.iso.org/brevets).

Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données

pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un

engagement.

Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions

spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion

de l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles

techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: www.iso.org/iso/fr/avant-propos.html

Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 224, Activités de service relatives aux

systèmes d'alimentation en eau potable et aux systèmes d'assainissement — Critères de qualité du service et

indicateurs de performance.
Une liste de toutes les parties de l’ISO 24516 figure sur le site web de l’ISO.
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ISO 24516-3:2017(F)
Introduction

Le présent document est élaboré dans le cadre du concept général de la gestion d’actifs, activité que

tous les organismes entreprennent dans une certaine mesure et jusqu'à un certain point. Elle porte sur

les détails de la gestion d’actifs physiques au niveau opérationnel plutôt qu'au niveau organisationnel

(management de l'entreprise sur le plan des structures ou des processus).

Les services d’assainissement dépendent de leurs actifs pour délivrer leurs services à la population

résidente de leur juridiction. Les actifs (canalisations enterrées, bassins de rétention et de retenue,

stations de traitement, etc.) constituent collectivement l'infrastructure physique des services

d’assainissement et sont le fruit d'investissements en immobilisations cumulés et de dépenses

opérationnelles en maintenance et réhabilitation au cours des ans. Pour beaucoup de ces services

publics, la valeur de remplacement des investissements passés s'élèvera à plusieurs millions (voire à

plusieurs milliards) de dollars US en fonction de la taille de la collectivité desservie. Ces infrastructures

représentent donc un investissement social important dans des services essentiels contribuant à la

santé publique et à la protection de l'environnement.

Dans de nombreux pays, ces actifs sont reconnus comme des infrastructures essentielles et des

programmes sont prévus pour garantir leur protection ou leur durabilité. Comme beaucoup d'autres

organismes possédant des actifs, les services d'assainissement engagent des programmes d'activités

pour gérer les actifs, afin de garantir qu'ils continuent de répondre aux besoins de la collectivité. Ces

activités de gestion peuvent relever du niveau stratégique, tactique ou opérationnel. Ces activités

peuvent faire partie d'un système de management formel ou découler d'exigences législatives

spécifiques ou, tout simplement, résulter de mesures de vigilance de la part des opérateurs et des

dirigeants.

Le présent document peut servir de document d’aide aux services publics mettant en œuvre un

système de gestion d’actifs, peu importe que le service donné utilise ou non une norme de système de

management (par exemple l’ISO 55001).

Dans de nombreux pays se pose un problème reconnu de durabilité, souvent appelé fossé infrastructurel,

procédant du constat que, pour diverses raisons, l'infrastructure n'a pas fait l’objet d’un entretien

véritablement durable au fil des ans, c'est-à-dire que le financement des programmes de réhabilitation

a été retardé, l'attention se portant sur les réparations à court terme, ou bien qu'on a toléré une

diminution du niveau de service délivré.

L'état des infrastructures d’assainissement influence largement l'adéquation du service d’assainissement

au point de vue de la quantité, de la qualité, de la sécurité, de la fiabilité, des impacts sur l’environnement,

du degré de traitement et de la rentabilité économique. Les méthodes de réhabilitation basées sur l'état

du système servent à répondre à ces exigences en privilégiant une approche globale d’une maintenance

basée sur l’état des composants du réseau et sur la gestion du risque.

Au fur et à mesure que l'installation et l’exploitation des actifs d’assainissement se développeront,

l'optimisation des réseaux s'avèrera nécessaire en de nombreux endroits pour répondre aux

changements des conditions sociales et économiques. Par conséquent, les réseaux sont soumis non

seulement au vieillissement et à l'usure normale, mais également à des processus d'adaptation résultant

de la croissance, de nouvelles exigences législatives ou de changements dans les attentes des usagers

en matière de niveau de service. Cela requiert que les services d’assainissement ne se polarisent pas

uniquement sur la maintenance et la réhabilitation, mais gardent également à l’esprit les nécessités et

les développements futurs. La réhabilitation deviendra ainsi essentielle dans la gestion d’actifs, avec

des exigences toujours plus strictes en matière de conception et de réhabilitation (le remplacement

partiel de sections spécifiques d’un réseau est également considéré comme de la réhabilitation).

Ces dernières années, beaucoup d'efforts ont été consacrés à la question de la gestion d’actifs, et ce sur

deux niveaux:

— la définition des principes et de la structure d'un système de gestion d’actifs;

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ISO 24516-3:2017(F)

— la définition des bonnes pratiques pouvant être mises en œuvre sur un plan technique pour évaluer

l'état des actifs et permettre de déterminer le moment auquel les interventions sur lesdits actifs se

déroulent (réparation, rénovation ou remplacement).

Le présent document décrit les informations requises et la façon de recueillir et de traiter des données

fiables d'inventaire, d'état, d’exploitation et d'environnement concernant les systèmes d'assainissement.

Les données concernant l’infrastructure d’assainissement comportent notamment des données sur les

défaillances. Ces données servent principalement de base à une maintenance systématique et peuvent

également alimenter les données nécessaires aux études comparatives.

Des statistiques fiables sur les défaillances et la description de la base de données de l’état structurel

revêtent une importance particulière pour établir les priorités d’investigation, de maintenance et de

réhabilitation.

Le présent document propose également des conseils sur la façon de définir une stratégie de gestion

d’actifs en fonction de la performance globale attendue par le propriétaire et les autres parties

intéressées. Il inclut plusieurs aspects de l'exploitation et de la maintenance, y compris l'évaluation de

l'état des actifs et les stratégies d'investissement (nouveaux actifs, réhabilitation).

Les recommandations des Articles 4, 5, 6, 7 et 9 sont tirées de l’EN 752. Ce document fournit un cadre

pour la conception, la construction, la réhabilitation, la maintenance et l’exploitation des systèmes

d’évacuation et d’assainissement à l’extérieur des bâtiments et porte aussi, notamment, sur la «gestion

intégrée des systèmes d’assainissement», dont la gestion des actifs fait partie.

Les méthodes proposées dans le présent document sont prévues pour être universellement applicables,

indépendamment de la structure d'un système d'assainissement donné. Toutes les valeurs numériques

empiriques indiquées sont simplement des valeurs d'accompagnement; les plans concrets doivent

toujours s'appuyer sur des valeurs spécifiques au service public et/ou à l'objet concerné.

L'objectif habituel et attendu d'une gestion d’actifs efficace est d’assurer une durée de vie et une valeur

maximales, et ce d'une manière rentable. Cependant, dans certaines circonstances où les actifs sont

exploités pour répondre à un objectif à court terme, ceci ne consistera pas à optimiser la durée de vie

des actifs, mais pourrait, par exemple, consister à réduire les coûts au minimum, tout en répondant à

d'autres objectifs selon un calendrier défini.

Le présent document a pour objet de fournir des recommandations sur les actifs généralement détenus

ou exploités par les services d’assainissement, qui sont censés répondre aux besoins et aux attentes des

usagers sur de plus longues périodes et plusieurs générations.

L’Annexe A apporte des informations complémentaires sur les objectifs et les exigences fonctionnelles

de la gestion des actifs.
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NORME INTERNATIONALE ISO 24516-3:2017(F)
Lignes directrices pour la gestion d'actifs des systèmes
d'eaux usées et d'eau potable —
Partie 3:
Réseaux d'assainissement
1 Domaine d'application

Le présent document spécifie des lignes directrices concernant les aspects techniques, les outils et les

bonnes pratiques en matière de gestion d’actifs des réseaux d'assainissement pour préserver la valeur

des actifs existants.

Le présent document ne s’applique pas à la gestion des actifs des stations de traitement qui font aussi

partie, concrètement, du système d’assainissement et peuvent influer sur la gestion des actifs du réseau.

NOTE 1 La gestion des actifs suivants sera traitée par l'ISO 24516-4: stations de pompage des eaux usées,

rétention et récupération dans le réseau, stations d’épuration des eaux usées et installations de traitement

des boues.

Le présent document comporte des exemples d’approches représentant des bonnes pratiques aux

niveaux stratégique, tactique et opérationnel.

Le présent document s’applique à tous les types et à toutes les tailles d’organismes et/ou de services

publics exploitant des réseaux d’assainissement ainsi qu’à tous les différents rôles/fonctions de gestion

des actifs au sein d’un service public (par exemple, propriétaire des actifs/organisme responsable,

gestionnaire des actifs/exploitant, prestataire de service/exploitant).

NOTE 2 En fonction de la taille et de la structure de l’organisme, le service public peut décider de la mesure

dans laquelle il applique les recommandations du présent document, mais, en tout état de cause, les principes du

présent document restent applicables aux services d’assainissement de petite et moyenne tailles.

2 Références normatives
Le présent document ne contient aucune référence normative.
3 Termes et définitions

Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.

L'ISO et l'IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en

normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse http://www.iso.org/obp
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse http://www.electropedia.org/
3.1
actif
ensemble des biens utilisés pour la fourniture d'un service (3.23)

Note 1 à l'article: Les actifs peuvent être corporels ou incorporels. Exemples d'actifs corporels

...

Questions, Comments and Discussion

Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.