ISO 14001:2004
(Main)Environmental management systems — Requirements with guidance for use
Environmental management systems — Requirements with guidance for use
ISO 14001:2004 specifies requirements for an environmental management system to enable an organization to develop and implement a policy and objectives which take into account legal requirements and other requirements to which the organization subscribes, and information about significant environmental aspects. It applies to those environmental aspects that the organization identifies as those which it can control and those which it can influence. It does not itself state specific environmental performance criteria. ISO 14001:2004 is applicable to any organization that wishes to establish, implement, maintain and improve an environmental management system, to assure itself of conformity with its stated environmental policy, and to demonstrate conformity with ISO 14001:2004 by a) making a self-determination and self-declaration, or b) seeking confirmation of its conformance by parties having an interest in the organization, such as customers, or c) seeking confirmation of its self-declaration by a party external to the organization, or d) seeking certification/registration of its environmental management system by an external organization. All the requirements in ISO 14001:2004 are intended to be incorporated into any environmental management system. The extent of the application will depend on factors such as the environmental policy of the organization, the nature of its activities, products and services and the location where and the conditions in which it functions. ISO 14001:2004 also provides, in Annex A, informative guidance on its use.
Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes directrices pour son utilisation
L'ISO 14001:2004 spécifie les exigences relatives à un système de management environnemental permettant à un organisme de développer et de mettre en oeuvre une politique et des objectifs, qui prennent en compte les exigences légales et les autres exigences auxquelles l'organisme a souscrit et les informations relatives aux aspects environnementaux significatifs. Elle s'applique aux aspects environnementaux que l'organisme a identifiés comme étant ceux qu'il a les moyens de maîtriser et ceux sur lesquels il a les moyens d'avoir une influence. Elle n'instaure pas en elle-même de critères spécifiques de performance environnementale. L'ISO 14001:2004 est applicable à tout organisme qui souhaite établir, mettre en oeuvre, tenir à jour et améliorer un système de management environnemental; s'assurer de sa conformité avec sa politique environnementale établie; et démontrer sa conformité à l'ISO 14001:2004 en a) réalisant une auto-évaluation et une autodéclaration, ou b) recherchant la confirmation de sa conformité par des parties ayant un intérêt pour l'organisme, telles que les clients, ou c) recherchant la confirmation de son autodéclaration par une partie externe à l'organisme, ou d) recherchant la certification/enregistrement de son système de management environnemental par un organisme externe. Toutes les exigences de l'ISO 14001:2004 sont destinées à être intégrées dans n'importe quel système de management environnemental. Le degré d'application dépendra de divers facteurs, tels que la politique environnementale de l'organisme, la nature de ses activités, produits et services, et sa localisation et les conditions dans lesquelles il fonctionne. L'ISO 14001:2004 fournit également, dans l'Annexe A, des lignes directrices informatives pour son utilisation.
General Information
Relations
Buy Standard
Standards Content (Sample)
وﺰـــیأ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا
14001
ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
Official translation
Traduction officielle
ماﺪﺨﺘﺳﻹا تادﺎﺷرإو تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا – ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا ﻢﻈﻧ
Environmental management systems — Requirements with guidance for u se
Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes
directrices pour son utilisation
تﺎﺌﻴه 10 ﻦﻋ ﺔﺏﺎﻧﻹﺎﺏ ﺔﻴﻤﺳر ﺔﻴﺏﺮﻋ ﺔﻤﺟﺮﺘآ اﺮﺴﻳﻮﺳ ،ﻒﻴﻨﺟ ﻲﻓ ISO ﺔﻳﺰآﺮﻤﻟا ﺔﻧﺎﻣﻷا ﻲﻓ ﺖﻌﺒﻃ
.( ii ﺔﺤﻔﺻ ﻲﻓ ﺔﻤﺉﺎﻘﻟا ﺮﻈﻧا ) ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا ﺔﻗد تﺪﻤﺘﻋأ ﻲﺘﻟا ISO ﻲﻓ ءﺎﻀﻋأ
ﻰﻌﺟﺮﻤﻟا ﻢﻗﺮﻟا
ISO 14001:2004
ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
© ISO 2004
---------------------- Page: 1 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
ﺔﻴﻟﻮﺌﺴﻡ ءﻼﺥإ
ﺪﻗ ﻒﻠﻤﻟا اﺬه نﺎﻓ ﺺﻴﺧﺮﺘﻠﻟ ( Adobe) ﺔﺳﺎﻴﺴﻟ ﺎﻘﺒﻃو ،ﺔﺠﻣﺪﻣ ﺔﻋﻮﺒﻄﻣ قاروأ ﻲﻠﻋ ( Acrobat Reader) PDF ﻒﻠﻤﻟا اﺬه يﻮﺘﺤﻳ ﺪﻗ
ﻞﺧاد ﺎﻬﻨﻳﺰﺨﺘﺏ حﺮﺻ ﺪﻗ ﻪﻠﺧاﺪﺏ ﺔﺠﻣﺪﻤﻟا ﺔﻋﻮﺒﻄﻤﻟا قاروﻷا ﺖﻧﺎآ اذإ ﻻإ ﺮﺸﻨﻠﻟ ﺪﻌﻳ نأ ﺐﺠﻳ ﻻ ﻦﻜﻟو ،ﻪﻴﻠﻋ عﻼﻃﻹا وأ ﻪﻌﺒﻃ ﻦﻜﻤﻳ
.ﻪﺘﻄﺳاﻮﺏ ﺮﺸﻨﻟا ﻢﺘﻳ بﻮﺳﺎﺡ
. ( ﺺﻴﺧﺮﺘﻠﻟ ) ( Adobe)ﺔﺳﺎﻴﺳ ﺔﻔﻟﺎﺨﻣ مﺪﻋ ﻦﻋ ﺔﻟﻮﺌﺴﻣ ﺬﺉﺪﻨﻋ نﻮﻜﺕ فاﺮﻃﻷا نﺎﻓ ﻒﻠﻤﻟا اﺬه ﻊﺒﻃ ﺔﻟﺎﺡ ﻲﻓو
. لﺎﺠﻤﻟا اﺬه ﻲﻓ ﺔﻴﻟﻮﺌﺴﻣ يأ ( ISO ) ﺲﻴﻴﻘﺘﻠﻟ ﺔﻴﻤﻟﺎﻌﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻠﻟ ﺔﻳﺰآﺮﻤﻟا ﺔﻳرﺎﺕﺮﻜﺴﻟا ﻞﻤﺤﺘﺕ ﻻو
ﻦﻣ ﻒﻠﻤﻟا اﺬه ﻲﻓ ﺔﻣﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﺞﻣاﺮﺒﻟا ﻞﻴﺻﺎﻔﺕ ﻲﻠﻋ لﻮﺼﺤﻟا ﻦﻜﻤﻳو ( Adobe ) ةﺪﺤﺘﻤﻟا ﺔآﺮﺸﻠﻟ ﺔﻠﺠﺴﻣ ﺔﻣﻼﻋ ( Adobe ) ﺮﺒﺘﻌﻳو
ﺪﻴآﺄﺘﻟ ﺔﻳﺎﻨﻌﻟا ﻞآ تﺬﺧأ ﺪﻗو ، ﺔﻋﺎﺒﻄﻠﻟ ﺐﻴﻟﺎﺳﻷا ﻞﻀﻓﺄﺏ ( PDF ) ءﺎﺸﻧإ ﻞﻣاﻮﻋ ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻌﺘﻟا ﻢﺘﻳو . ﻒﻠﻤﻟا اﺬﻬﺏ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا ﺔﻣﺎﻌﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا
غﻼﺏإ ءﺎﺟﺮﺏ ، ﻒﻠﻤﻟا اﺬﻬﺏ ﺔﻘﻠﻌﺘﻣ ﺔﻠﻜﺸﻣ يأ ثوﺪﺡ ﺔﻟﺎﺡ ﻲﻓو ، ﺲﻴﻴﻘﺘﻠﻟ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻟا ءﺎﻀﻋﻷ ماﺪﺨﺘﺳﻼﻟ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻒﻠﻤﻟا اﺬه نأ
ﺔﺤﻔﺼﻟا ﻞﻔﺳأ دﻮﺟﻮﻤﻟا ناﻮﻨﻌﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻳﺰآﺮﻤﻟا ﺔﻳرﺎﺕﺮﻜﺴﻟا
ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا تﺪﻤﺘﻋأ ﻰﺘﻟا ﺔﻴﺏﺮﻌﻟا ﺲﻴﻴﻘﺘﻟا تﺎﻬﺟ
ﺮﺼﻡ ةدﻮﺠﻟاو تﺎﻔﺻاﻮﻤﻠﻟ ﺔﻡﺎﻌﻟا ﺔیﺮﺼﻤﻟا ﺔﺌﻴﻬﻟا ƒ
ﺎﻴﺒﻴﻟ ﺮﻴیﺎﻌﻤﻟاو تﺎﻔﺻاﻮﻤﻠﻟ ﻲﺒﻴﻠﻟا ﻲﻨﻃﻮﻟا ﺰآﺮﻤﻟا ƒ
ﺲﻧﻮﺕ ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﻴﻜﻠﻤﻟاو تﺎﻔﺻاﻮﻤﻠﻟ ﻲﺴﻧﻮﺘﻟا ﺪﻬﻌﻤﻟا ƒ
نادﻮﺴﻟا ﺲﻴیﺎﻘﻤﻟاو تﺎﻔﺻاﻮﻤﻠﻟ ﺔﻴﻧادﻮﺴﻟا ﺔﺌﻴﻬﻟا ƒ
ﺖیﻮﻜﻟا ﺖیﻮﻜﻟﺎﺏ ﺔﻋﺎﻨﺼﻠﻟ ﺔﻡﺎﻌﻟا ﺔﺌﻴﻬﻟا ƒ
ﺔیدﻮﻌﺴﻟا ﺲﻴیﺎﻘﻤﻟاو تﺎﻔﺻاﻮﻤﻠﻟ ﺔیدﻮﻌﺴﻟا ﺔﻴﺏﺮﻌﻟا ﺔﺌﻴﻬﻟا ƒ
ﻦﻤﻴﻟا ةدﻮﺠﻟا ﻂﺒﺿو ﺲﻴیﺎﻘﻤﻟاو تﺎﻔﺻاﻮﻤﻠﻟ ﺔﻴﻨﻤﻴﻟا ﺔﺌﻴﻬﻟا ƒ
ندرﻷا ﺔﻴﻧدرﻷا ﺲﻴیﺎﻘﻤﻟاو تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا ﺔﺴﺳﺆﻡ ƒ
ﺔﻴﺏﺮﻌﻟا تارﺎﻡﻹا ﺲﻴیﺎﻘﻤﻟاو تﺎﻔﺻاﻮﻤﻠﻟ تارﺎﻡﻹا ﺔﺌﻴه ƒ
ﺎیرﻮﺳ ﺔیرﻮﺴﻟا ﺔﻴﺏﺮﻌﻟا ﺲﻴیﺎﻘﻤﻟاو تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا ﺔﺌﻴه ƒ
ﻦیﺪﻌﺘﻟاو ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻠﻟ ﺔﻴﺏﺮﻌﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻟا ƒ
ﺔﻴﺏﺮﻌﻟا ﺞﻴﻠﺨﻟا لوﺪﻟ نوﺎﻌﺘﻟا ﺲﻠﺠﻡ لوﺪﻟ ﺲﻴﻴﻘﺘﻟا ﺔﺌﻴه ƒ
COPYRIGHT PROTECTED DOCUMENT
© ISO 2004
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized in any form or by any
means, electronic or mechanical, including photocopying and microfilm, without permission in writing from either ISO at the
address below or ISO's member body in the country of the requester.
ISO copyright office
Case postale 56 . CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Arabic version published in 2009
Published in Switzerland
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
ii
---------------------- Page: 2 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
ﺔﺤﻔﺻ تﺎیﻮﺘﺤﻤﻟا
.لﺎﺠﻤﻟا .1
1
.ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﻊﺟاﺮﻤﻟا .2
1
.ﻒیرﺎﻌﺘﻟاو تارﺎﺒﻌﻟا .3
1
.ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا ﻢﻈﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻡ 4
4
.ﺔﻡﺎﻋ تﺎﺒﻠﻄﺘﻡ 1.4
4
.ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا 2.4
4
. ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا 3.4
4
. تﺎﻴﻠﻤﻌﻟاو ﺬﻴﻔﻨﺘﻟا 4.4
5
. ﻖﻘﺤﺘﻟا 5.4
7
. ةرادﻹا ﺔﻌﺟاﺮﻡ 6.4
9
. ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ماﺪﺨﺘﺳا لﻮﺡ تادﺎﺷرإ (ﻰﻣﻼﻋإ) أ ﻖﺤﻠﻡ
10
. 2004:14001 وﺰیأو 2000:9001 وﺰیأ ﻦﻴﺏ ﺮﻇﺎﻨﺘﻟا (ﻰﻣﻼﻋإ) ب ﻖﺤﻠﻡ
19
. ﻊﺟاﺮﻤﻟا نﺎﻴﺏ
23
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
iii
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 3 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
ﺪــﻴﻬﻤﺕ
ﺔﻔﺼﺏو . وﺰﻳﻷا ﻲﻓ ءﺎﻀﻋﻷا لوﺪﻟا ﻞﺜﻤﺕ ﻲﺘﻟا ﺔﻴﻨﻃﻮﻟا ﺲﻴﻴﻘﺘﻟا تﺎﺌﻴﻬﻟ ﻲﻟود دﺎﺤﺕا ﻲه (ﺲﻴﻴﻘﺘﻠﻟ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻟا) وﺰﻳﻷا
نأ ﺔﻤﻈﻨﻤﻟا ءﺎﻀﻋأ ﻦﻣ ﻮﻀﻋ ﻞﻜﻟ ﻖﺤﻳو .وﺰﻳﻸﻟ ﺔﻴﻨﻔﻟا نﺎﺠﻠﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻢﺘﻳ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا داﺪﻋإ نﺈﻓ ﺔﻣﺎﻋ
ًﺎﻀﻳأ ﻞﻤﻌﻟا اﺬه ﻲﻓ كرﺎﺸﺕو .ﻮﻀﻌﻟا تﺎﻣﺎﻤﺘها ﺰﻴﺡ ﻲﻓ ﺎﻬﻋﻮﺽﻮﻣ ﻞﺧﺪﻳو ﺎهؤﺎﺸﻧا ﻢﺕ ﺔﻴﻨﻓ ﺔﻨﺠﻟ يأ ﻲﻓ ﻪﻨﻋ ًﻼﺜﻤﻣ ﻦﻴﻌﻳ
ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻨﺠﻠﻟا ﻊﻣ ﻖﻴﺙو ﻞﻜﺸﺏ ًﺎﻀﻳأ ﺔﻤﻈﻨﻤﻟا ﻞﻣﺎﻌﺘﺕو ،وﺰﻳﻷا ﻊﻣ ﺔﻗﻼﻋ ﺎﻬﻟ ﻲﺘﻟا ﺔﻴﻣﻮﻜﺤﻟا ﺮﻴﻏو ﺔﻴﻣﻮﻜﺤﻟاو ﺔﻴﻟوﺪﻟا تﺎﺌﻴﻬﻟا
.ﻲﻨﻘﺕوﺮﻬﻜﻟا ﻲﺳﺎﻴﻘﻟا ﺪﻴﺡﻮﺘﻟﺎﺏ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا ﻞﺉﺎﺴﻤﻟا ﻊﻴﻤﺟ ﻲﻓ ﺔﻴﻨﻘﺕوﺮﻬﻜﻟا
ﻦﻣ ﻞآ ﻦﻋ ردﺎﺼﻟا ﻞﻴﻟﺪﻟا ﻦﻣ 2 ءﺰﺠﻟا ﻲﻓ ﺎﻬﻴﻠﻋ صﻮﺼﻨﻤﻟا ﺪﻋاﻮﻘﻠﻟ ًﺎﻘﻓو ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا تادﻮﺴﻣ داﺪﻋإ ﻢﺘﻳو
. (ISO/IEC Directives) ﺔﻴﻨﻘﺕوﺮﻬﻜﻟا ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻨﺠﻠﻟاو ﺲﻴﻴﻘﺘﻠﻟ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻤﻈﻨﻤﻟا
ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا تادﻮﺴﻣ ﺔﻴﻨﻔﻟا نﺎﺠﻠﻟا عزﻮﺕ .ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا ﺮﻴﻀﺤﺕ ﻲه ﺔﻴﻨﻔﻟا نﺎﺠﻠﻟ ﺔﻴﺴﻴﺉﺮﻟا ﺔﻤﻬﻤﻟا
ﻦﻣ ﻞﻗﻷا ﻰﻠﻋ %75 ﺔﻘﻓاﻮﻣ ﺔﻴﻟود ﺔﻴﺳﺎﻴﻗ ﺔﻔﺻاﻮﻤآ ةدﻮﺴﻤﻟا راﺪﺻإ ﺐﻠﻄﺘﻳو .ﺎﻬﻴﻠﻋ ﺖﻳﻮﺼﺘﻠﻟ ﺔﻤﻈﻨﻤﻟا ءﺎﻀﻋأ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻟوﺪﻟا
.تاﻮﺻﻷا
وﺰﻳﻷا ﺖﺴﻴﻟ .ﺔﻴﻋﺎﻨﺼﻟا ﺔﻴﻜﻠﻤﻟا قﻮﻘﺤﻟ ﺔﻌﺽﺎﺧ نﻮﻜﺕ ﺪﻗ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﺮﺻﺎﻨﻋ ﺾﻌﺏ نأ ﻰﻟإ ﻩﻮﻨﻧ نأ دﻮﻧو
.قﻮﻘﺤﻟا ﻩﺬه ﻦﻣ ﻞآ وأ ﺾﻌﺏ ﺪﻳﺪﺤﺕ ﻦﻋ ﻪﻟﻮﺌﺴﻣ
ﻢﻈﻧ ،(1) ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا ﺔﻨﺠﻠﻟا ، ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا ، 207 وﺰﻳأ ﺔﻴﻨﻔﻟا ﺔﻨﺠﻠﻟا 14001 وﺰﻳأ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا داﺪﻋﺈﺏ مﺎﻗ
.ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا
ﺎﻬﺘﻌﺟاﺮﻣ ﻢﺕ ﻰﺘﻟاو 14001:1996 وﺰﻳأ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا لوﻷا راﺪﺻﻹا ﻞﺤﻣ ﻞﺤﻳو ﻲﻐﻠﻳ ﻲﻧﺎﺜﻟا راﺪﺻﻹا اﺬهو
.ﺎﻴﻨﻓ
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
iv
---------------------- Page: 4 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
ﺔﻡﺪﻘﻡ
ﻰﻠﻋ ﺎﻬﺕﺎﻣﺪﺧو ﺎﻬﺕﺎﺠﺘﻨﻣو ﺎﻬﺘﻄﺸﻧأ ﺮﻴﺙﺄﺕ ﻂﺒﺽ لﻼﺧ ﻦﻣ ﻩرﺎﻬﻇإو ﺪﻴﺟ ﻲﺌﻴﺏ ءادأ ﻖﻴﻘﺤﺘﺏ ﺎﻬﻋاﻮﻧأ ﻊﻴﻤﺠﺏ تﺄﺸﻨﻤﻟا مﺎﻤﺘها ﺪﻳاﺰﺕ
ﻞﻇ ﻲﻓو ةﺪﻳاﺰﺘﻤﻟا ﺔﻣرﺎﺼﻟا تﺎﻌﻳﺮﺸﺘﻟا قﺎﻴﺳ ﻲﻓ ﻚﻟﺬﺏ مﺎﻴﻘﻟا ﻢﺘﻳو ،ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎﻬﻓاﺪهأو ﺎﻬﺕﺎﺳﺎﻴﺳ ﻊﻣ ﻲﺵﺎﻤﺘﻟﺎﺏ ﻚﻟذو ،ﺔﺌﻴﺒﻟا
ﺔﺌﻴﺒﻟا رﻮﻣﺄﺏ ﺔﻴﻨﻌﻤﻟا فاﺮﻃﻷا مﺎﻤﺘها ﺪﻳاﺰﺕ ﻞﻇ ﻲﻓ ﺎﻀﻳأو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﻳﺎﻤﺤﻟا ﻢﻋﺪﺕ ﻲﺘﻟا ىﺮﺧﻷا ﺮﻴﺏاﺪﺘﻟاو ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا
.ﺔﻣاﺪﺘﺴﻤﻟا ﺔﻴﻤﻨﺘﻟاو
تﺎﻌﺟاﺮﻤﻟا ﻩﺬه نﻮﻜﺕ ﻻ ﺪﻗ ﻦﻜﻟو ،ﻲﺌﻴﺒﻟا ﺎﻬﺉادأ ﻢﻴﻴﻘﺘﻟ ﺔﻴﺌﻴﺏ تﺎﻘﻴﻗﺪﺕ وأ ﺔﻴﺌﻴﺏ تﺎﻌﺟاﺮﻣ ﻞﻤﻌﺏ تﺂﺸﻨﻤﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا ﺖﻣﺎﻗو
،تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﺔﻴﺡﺎﻧ ﻦﻣو ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟﺎﺏ ﻲﻔﻳ ﻲﻟﺎﺤﻟا ﺖﻗﻮﻟا ﻲﻓ ﺎهءادأ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺪآﺆﺘﻟ ﺎﻬﺕاذ ﺪﺡ ﻲﻓ ﺔﻴﻓﺎآ تﺎﻘﻴﻗﺪﺘﻟاو
لﻼﺧ ﻦﻣ ىﺮﺠﺕ نأ ﻰﻟإ ﺔﺟﺎﺤﺏ تﺎﻘﻴﻗﺪﺘﻟاو تﺎﻌﺟاﺮﻤﻟا ﻩﺬهو ،ﻼﺒﻘﺘﺴﻣ تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻚﻠﺘﺏ ءﺎﻓﻮﻟا ﻲﻓ ﺮﻤﺘﺴﺘﺳ ﺎﻬﻧﻮآ ﻦﻋ ﻼﻀﻓ
.ﺔﻟﺎﻌﻓ نﻮﻜﺕ ﻲﻜﻟ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻞﺧاﺪﺏ ﻼﻣﺎﻜﺘﻣ نﻮﻜﻳ ةرادﻺﻟ ﻲﻠﻜﻴه مﺎﻈﻧ
،ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ ﺔﻠﻋﺎﻓ ﺮﺻﺎﻨﻋ تﺎﺸﻨﻤﻠﻟ ﺮﻓﻮﺕ نأ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا ﻞﻤﺸﺕ ﻲﺘﻟا ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟﺎﺏ دﻮﺼﻘﻤﻟا ﻦﻣ
ﻩﺬه نإ .ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗاو ﺔﻴﺌﻴﺏ فاﺪهأ زاﺮﺡإ ﻰﻠﻋ تﺎﺸﻨﻤﻟا ﻚﻠﺕ ةﺪﻋﺎﺴﻤﻟ ىﺮﺧﻷا ﺔﻳرادﻹا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻊﻣ ﻞﻣﺎﻜﺘﺕ نأ ﻦﻜﻤﻳ ﻲﺘﻟاو
ﻖﺉاﻮﻋ ﺊﺸﻨﺕ نأ ﺎﻬﻣاﺪﺨﺘﺳا ﺪﻨﻋ دﻮﺼﻘﻤﻟا ﻦﻣ ﺲﻴﻟ ،ىﺮﺧﻷا ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا نﺄﺵ ﺎﻬﻧﺄﺵ ،ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا
.ﺎهﺮﻴﻐﺕ وأ ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﻣاﺰﺘﻟﻻا ﻦﻣ ﺪﻳﺰﺕ نأ وأ ﺔﻳرﺎﺠﺕ
ﺬﻴﻔﻨﺕو ﻊﺽو ﻦﻣ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻦﻜﻤﺘﻟ ﻚﻟذو ،ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻺﻟ مﺎﻈﻧ دﺎﺠﻳإ ﻞﺟأ ﻦﻣ تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه دﺪﺤﺕ
ﻩﺬه ﺖﺒﺘُآ ﺪﻗو .ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺐﻧاﻮﺠﻟﺎﺏ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟاو ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا رﺎﺒﺘﻋﻻا ﻲﻓ ﺬﺧﺄﺕ ﻲﺘﻟا تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا
ﺔﻴﻓﺎﻘﺜﻟاو ﺔﻴﻓاﺮﻐﺠﻟا عﺎﺽوﻷا ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻢﺉﻼﺘﻟو ﺎﻬﻣﺎﺠﺡأو ﺎﻬﻟﺎﻜﺵأ فﻼﺘﺧﺎﺏ تﺂﺸﻨﻤﻟا ﻲﻓ ﻖﻴﺒﻄﺘﻠﻟ ﺔﻠﺏﺎﻗ نﻮﻜﺘﻟ ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا
ﻊﻴﻤﺟ ﻦﻣ ﻪﺏ ماﺰﺘﻟﻻا ﻰﻠﻋ مﺎﻈﻨﻟا حﺎﺠﻧ ﺪﻤﺘﻌﻳ ﺚﻴﺡ ،ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻢﻬﻓ ﺲﺳأ (1) ﻞﻜﺸﻟا ﺢﺽﻮﻳو .ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻاو
ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﻢﻴﻴﻘﺕو ءﺎﺸﻧإ ﻦﻣ ةﺄﺸﻨﻤﻟا مﺎﻈﻨﻟا اﺬه ﻞﺜﻣ ﻦﱢﻜﻤﻳو .ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا ﻦﻣ ﺔﺻﺎﺧ ،ةﺄﺸﻨﻤﻟا ىﺪﻟ ﻒﺉﺎﻇﻮﻟاو تﺎﻳﻮﺘﺴﻤﻟا
تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﻚﻠﺕ ﻦﻋ ﺔﺌﺵﺎﻨﻟا تﺎﻣاﺰﺘﻟﻻا ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺔﻣزﻼﻟا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟاو فاﺪهﻷا ﻂﻴﻄﺨﺕو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تﺎﺳﺎﻴﺴﻟا ﻊﺽوو تاءاﺮﺟﻹا
فﺪﻬﻟا ﺪﻌﻳو .ﺔﻴﻤﻟﺎﻌﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟ مﺎﻈﻨﻟا ﺔﻘﺏﺎﻄﻣ رﺎﻬﻇإو ءادﻹا ﻦﻴﺴﺤﺘﻟ ﺔﺏﻮﻠﻄﻤﻟا تﺎﻓﺮﺼﺘﻟﺎﺏ مﺎﻴﻘﻟاو
ﺔﻴﻋﺎﻤﺘﺟﻻا تﺎﺟﺎﻴﺘﺡﻻا ﻊﻣ نزاﻮﺘﻟﺎﺏ ثﻮﻠﺘﻟا ﻊﻨﻣو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﻳﺎﻤﺤﻟا ﻢﻋد ﻮه ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻦﻣ مﺎﻌﻟا
.ﺖﻗو يأ ﻲﻓ ﺎﻬﺘﻌﺟاﺮﻣ ﻢﺘﻳ نأ وأ ﺎﻌﻣ ﺎﻬﻴﻟإ قﺮﻄﺘﻟا ﻦﻜﻤﻳ تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻦﻣ ﺪﻳﺪﻌﻟا نﺄﺏ ﻪﻳﻮﻨﺘﻟا مﺰﻠﻳو ،ﺔﻳدﺎﺼﺘﻗﻻاو
وﺰﻳﻷا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا تﺎﻴﺻﻮﺕ ﻲﻓ ﻲﻓﺎﻜﻟا ﻦﻌﻤﺘﻟﺎﺏ تﺮﻈﻧ ﺪﻗو لوﻷا راﺪﺻﻹا ﺢﻴﺽﻮﺕ ﻰﻠﻋ ﺔﺨﺴﻨﻟا ﻩﺬه تﺰآر ﺪﻗو
.ﻦﻴﻣﺪﺨﺘﺴﻤﻟا رﻮﻬﻤﺟ ﺔﺤﻠﺼﻣ ﻪﻴﻓ ﺎﻣ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﻦﻴﺘﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻦﻴﺏ ﻖﻓاﻮﺘﻟا ﺰﻳﺰﻌﺕ ﻞﺟأ ﻦﻣ 9001
ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﺺﻧ ﻦﻣ 4 ةﺮﻘﻔﻟا ﻲﻓ ﺔﻴﻋﺮﻔﻟا تاﺮﻘﻔﻟا ﻦﻴﺏ ﻂﺏﺮﻟا ﻢﺕ ﺪﻘﻓ ،ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ماﺪﺨﺘﺳا ﺮﻴﺴﻴﺕ ﻞﺟأ ﻦﻣو
ﺎﻤﻨﻴﺏ ،ﺞﻣاﺮﺒﻟاو فاﺪهﻷاو تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟﺎﺏ 3-3-ﻒﻟأو 3-3-4 ﻦﻣ ﻞآ ﻖﻠﻌﺘﻳ لﺎﺜﻤﻟا ﻞﻴﺒﺳ ﻰﻠﻌﻓ ،ﻒﻟأ ﻖﺤﻠﻤﻟا ﻲﻓ درو ﺎﻤﺏ ﺔﻴﻟوﺪﻟا
وﺰﻳﻷا ﻦﻴﺏ ﺮﻇﺎﻨﺘﻟا ﻪﺟوأ ءﺎﺏ ﻖﺤﻠﻤﻟا دﺪﺤﻳ ﻚﻟذ ﻰﻟإ ﺔﻓﺎﺽﻹﺎﺏو ،ﻲﻠﺧاﺪﻟا ﻖﻴﻗﺪﺘﻟﺎﺏ 5-5-ﻒﻟأو 5-5-4 ﻦﻣ ﻞآ ﻖﻠﻌﺘﻳ
.ﺲﻜﻌﻟاو 9001:2000 وﺰﻳﻷاو 14001:2004
ﻦﻜﻤﻳو ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻒﺼﺕ ﺎﻬﻧأ ﺚﻴﺡ ،ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻦﻴﺏ ﺎﻣ مﺎه ﺰﻴﻴﻤﺕ ﺪﺟﻮﻳ
ﺔﻴﺡﺎﻨﻟا ﻦﻣو ،ﺔﻴﺡﺎﻧ ﻦﻣ ﺎﻬﻨﻣ يأ وأ ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ ﻲﺕاﺬﻟا نﻼﻋﻹا وأ ﻞﻴﺠﺴﺘﻟا وأ ةدﺎﻬﺸﻟا ﺢﻨﻤﻟ ﺎﻬﻣاﺪﺨﺘﺳإ
ﻢﻀﺕو ،ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﻦﻴﺴﺤﺕ وأ ﺬﻴﻔﻨﺘﻟ ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔﻣﺎﻋ ةﺪﻋﺎﺴﻣ ﺮﻓﻮﺕ ﺎﻤﻧاو ةدﺎﻬﺸﻟا ﺢﻨﻤﺕ ﻻ ﻲﺘﻟا تادﺎﺵرﻹا ىﺮﺧﻷا
ﺬﻴﻔﻨﺘﻟا ضﺮﻋ ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﻦﻜﻤﻳو .ﺔﻴﺴﻓﺎﻨﺕو ﺔﻴﺠﻴﺕاﺮﺘﺳإ تﺎﻴﻋاﺪﺕ ﻞﻤﺤﺕ ﻲﺘﻟا ﻚﻠﺕ ﺎﻬﻴﻓ ﺎﻤﺏ ﻞﺉﺎﺴﻤﻟا ﻦﻣ ًﻼﻣﺎآ ًﻻﺎﺠﻣ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا
.ﺎﻬﻳﺪﻟ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻲﺌﻴﺏ ةرادإ مﺎﻈﻧ دﻮﺟﻮﺏ ﺔﻴﻨﻌﻤﻟا فاﺮﻃﻸﻟ ﺪآﺆﺘﻟ ﺎﻬﻳﺪﻟ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬﻬﻟ ﺢﺟﺎﻨﻟا
تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻚﻠﺕ ﺔﺻﺎﺧو ،ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا ﺐﻴﻟﺎﺳأ ﻢﻋﺪﻟ تادﺎﺵرإ ﻰﻠﻋ ىﺮﺧﻷا ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا ﺾﻌﺏ ﻞﻤﺘﺸﺕو
ﻦﻣ ﺎﻨه ىﺮﺧأ ﺔﻴﺳﺎﻴﻗ تﺎﻔﺻاﻮﻣ ﻰﻟإ ةرﺎﺵإ يأ ﻦﻜﻟو ،207 وﺰﻳﻷﺎﺏ ﺔﻴﻨﻔﻟا ﺔﻨﺠﻠﻟا ﺎﻬﺘﻌﺽو ﻲﺘﻟاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹﺎﺏ ﻖﻠﻌﺘﺕ ﻲﺘﻟا
.ﻂﻘﻓ ﻢﻠﻌﻟا ﻞﺟأ
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
v
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 5 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
ﺮﻤﺘﺴﻡ ﻦﻴﺴﺤﺕ
ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا
ةرادﻹا ﺔﻌﺟاﺮﻡ
ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا
ﻞﻴﻐﺸﺘﻟاو ﺬﻴﻔﻨﺘﻟا
ﺺﺤﻔﻟا
فﻮﺻﻮﻣ ﻮه ﺎﻤآ (ﻞﻌﻓا ،ﻖﻘﺤﺕ ،ﻞﻤﻋا ،ﻂﻄﺧ) فوﺮﻌﻤﻟا بﻮﻠﺳﻷا ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﺖﻴﻨُﺏ : ﺔﻈﺡﻼﻣ
:ﻩﺎﻧدأ
.ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻠﻟ ًﺎﻘﻓو ﺞﺉﺎﺘﻨﻟا ﻞﻴﺻﻮﺘﻟ ﺔﻳروﺮﻀﻟا تﺎﻴﻠﻤﻌﻟاو فاﺪهﻷا ءﺎﺸﻧإ : ﻂﻄﺧ —
.تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺬﻴﻔﻨﺕ : ﻞﻤﻋا —
ىﺮﺧﻷا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﻦﻴﻧاﻮﻘﻟاو تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو فاﺪهﻷاو ﺔﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺏ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا سﺎﻴﻗو ﺔﺒﻗاﺮﻣ : ﻖﻘﺤﺕ —
.ﺞﺉﺎﺘﻨﻟاو ﺮﻳرﺎﻘﺘﻟاو
.ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ءادﻷ ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا ﻦﻴﺴﺤﺘﻠﻟ لﺎﻌﻓﻷا ذﺎﺨﺕا : ﻞﻌﻓا —
ﺢﻠﻄﺼﻤﺏ ﺎﻬﻴﻟإ ةرﺎﺵﻹا ﻦﻜﻤﻳ ﻲﺘﻟاو ﺎﻬﺕﻼﻋﺎﻔﺕو تﺎﻴﻠﻤﻌﻠﻟ مﺎﻈﻧ ﻖﻴﺒﻄﺕ ﺔﻄﺳاﻮﺏ ﺎﻬﻠﻴﻐﺸﺕ تﺎﻴﻠﻤﻋ تﺂﺸﻨﻤﻟا ﺾﻌﺏ ﺮﻳﺪﺕ
بﻮﻠﺳأ نأ ﺎﻤﺏو .ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا ﺞﻬﻧ ماﺪﺨﺘﺳا 2000:9001 وﺰﻳأ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻊﺠﺸﺕ .""تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﺞﻬﻧ"
ﻦﻴﻘﻓاﻮﺘﻣ ﻦﻴﺠﻬﻨﻤﻟا رﺎﺒﺘﻋإ ﻦﻜﻤﻳو ،تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﻊﻴﻤﺟ ﻰﻠﻋ ﻪﻘﻴﺒﻄﺕ ﻦﻜﻤﻳ (ﻞﻌﻓا ،ﻖﻘﺤﺕ ،ﻞﻤﻋا ،ﻂﻄﺧ)
ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬﻬﻟ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ جذﻮﻤﻧ -1 ﻞﻜﺸﻟا
تﺂﺸﻨﻤﻟا ﻩﺬه جﺎﺘﺤﺕو ﺔﻴﻋﻮﺽﻮﻤﺏ ﺎﻬﻘﻴﻗﺪﺕ ﻦﻜﻤﻳ ﻰﺘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﻂﻘﻘﻓ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه يﻮﺘﺤﺕ
. 14000 وﺰﻳأ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا تﺎﻔﺻاﻮﻤﻟا ﺔﻠﺴﻠﺳ ﻲﻓ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹﺎﺏ ﻰﻨﻌﺕ ﻪﻣﺎﻋ ﻪﻟدﻷ
ﻖﺏﺎﻄﺘﻠﻟ ، ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻰﻓ ، تﺎﻣاﺰﺘﻟﻹا زوﺎﺠﺘﺕ ﻰﺌﻴﺒﻟا ءادﻸﻟ ﺔﻘﻠﻄﻣ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﺄﺸﻨﺕﻻ
اﺬﻜهو. ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا ﻦﻴﺴﺤﺘﻟاو ثﻮﻠﺘﻟا ﻊﻨﻤﻟ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻖﻓاﻮﺕ ﻰﻟا ىﺮﺧﻷا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟاو ةﺮﻴﻐﺘﻤﻟا ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻊﻣ
. ﻢﻬﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﺎﻘﻘﺤﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳو ﻒﻠﺘﺨﻣ ﻰﺌﻴﺏ ءادأ ﺎﻤﻬﻟ نﻮﻜﻳو ﻪﻬﺏﺎﺸﺘﻣ تﺎﻴﻠﻤﻋ نﺎﺕﺄﺸﻨﻣ ﺬﺨﺘﺕ نأ ﻦﻜﻤﻳ
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
vi
---------------------- Page: 6 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
ﻊﻴﻤﺠﻟ ﺞﺉﺎﺘﻨﻟا ﻞﻀﻓأ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻟا ﻲﻓ ﻢهﺎﺴﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳ ﺔﻤﻈﺘﻨﻣ ﺔﻘﻳﺮﻄﺏ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا تﺎﻴﻨﻘﺕ تﻻﺎﺠﻣ دﺎﻤﺘﻋإ نإ
قاﺪهﻷا ﻖﻴﻘﺤﺕ ﻞﺟأ ﻦﻣ . ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺞﺉﺎﺘﻨﻟا ﻞﻀﻓأ ﻦﻤﻀﻳ ﻻ ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه دﺎﻤﺘﻋإ ، ﻦﻜﻟو . ﺔﻴﻨﻌﻤﻟا فاﺮﻃﻷا
ًﺎﺒﺳﺎﻨﻣ ﻚﻟذ نﺎآ ﺎﻤﺜﻴﺡ ، ﺔﻨﻜﻤﻤﻟا تﺎﻴﻨﻘﺘﻟا ﻞﻀﻓأ ﺬﻴﻔﻨﺕ ﻲﻓ ﺮﻴﻜﻔﺘﻟا ﻰﻠﻋ تﺂﺸﻨﻤﻟا ﻊﺠﺸﻳ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ نﺄﻓ ،ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا
.تﺎﻴﻨﻘﺘﻟا ﻩﺬه ﻞﺜﻣ ﻒﻴﻟﺎﻜﺕ ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ رﺎﺒﺘﻋﻻا ﻦﻴﻌﺏ ﺬﺧﻷا ﺐﺠﻳ ﻪﻧﺈﻓ ﺔﻓﺎﺽﻹﺎﺏ .ﺎًﻳدﺎﺼﺘﻗا ﻖﻴﺒﻄﺘﻠﻟ ًﻼﺏﺎﻗو
ةرادﻹو ةدﻮﺠﻟا ةرادﻹ ةدﺪﺤﻤُﻟا ﻚﻠﺕ ﻞﺜﻣ ،ىﺮﺧﻷا ةرادﻹا ﻢﻈﻨﻟ ةدﺪﺤُﻣ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻞﻤﺸﺕ ﻻ
ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻦﻜﻤﺕ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه نﺈﻓ ،لﺎﺡ يأ ﻰﻠﻋ .ﺮﻃﺎﺨﻤﻟا ةرادﻹ وأ ﺔﻴﻟﺎﻤﻟا ةرادﻺﻟو ﺔﻣﻼﺴﻟاو ﺔﺤﺼﻟا
نأ ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﻦﻜﻤﻤﻟا ﻦﻣو .ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ ةرادﻹا مﺎﻈﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻊﻣ ﺎﻬﺏ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ ﻞﻣﺎﻜﺘﻟاو ﻖﻓاﻮﺘﻟا ﻖﻴﻘﺤﺕ ﻦﻣ
ﻩﺬه تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻊﻣ ﻖﻓاﻮﺘﻣ ﺔﻴﺌﻴﺏ ةرادإ مﺎﻈﻧ ءﺎﺸﻧإ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺎﻬﻳﺪﻟ ةدﻮﺟﻮﻤﻟا (ةرادﻹا ﺔﻤﻈﻧأ وأ) ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﻰﻨﺒﺘﺕ
نأ ﻦﻜﻤﻳ ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ ةﺪﻳﺪﻋ ﺮﺻﺎﻨﻋ ﻖﻴﺒﻄﺕ نأ ﺎﻣﻮﻬﻔﻣً نﻮﻜﻳ نأ ﺐﺠﻳ ﻪﻧﺈﻓ ،لﺎﺡ يأ ﻰﻠﻋ .ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا
.ﺔﻴﻨﻌﻤﻟا فاﺮﻃﻷاو ضاﺮﻏﻷا فﻼﺘﺧﺎﺏ ﻒﻠﺘﺨﺕ
لﺎﺠﻣ ﻞﺜﻣ ﻞﻣاﻮﻌﻟا ﻦﻣ دﺪﻋ ﻰﻠﻋ ﻪﻟ ﺔﺼﺼﺨﻤﻟا دراﻮﻤﻟاو ﻖﻴﺙﻮﺘﻟا راﺪﻘﻣو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﺪﻘﻌﺕو ﻞﻴﺼﻔﺕ ىﺪﻣ ﺪﻤﺘﻌﻳ
.صﻮﺼﺨﻟا ﻪﺟو ﻰﻠﻋ ﺔﻄﺳﻮﺘﻤﻟاو ةﺮﻴﻐﺼﻟا تﺂﺸﻨﻤﻟا ﻲﻓ لﺎﺤﻟا ﻮهو ،ﺎﻬﺕﺎﻣﺪﺧو ﺎﻬﺕﺎﺠﺘﻨﻣ ﺔﻌﻴﺒﻃو ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻢﺠﺡو مﺎﻈﻨﻟا
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
vii
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 7 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ ﺔﻴﻟود ﺔﻴﺳﺎﻴﻗ ﺔﻔﺻاﻮﻡ
ماﺪﺨﺘﺳﻻا تادﺎﺷرإو تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا – ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا ﻢﻈﻧ
لﺎـﺠﻤﻟا .1
ﺬ�ﺧ ﻷا ﻊ�ﻣ ﺎﻬﻓاﺪ�هأو ﺎﻬﺘ�ﺳﺎﻴﺳ ﺮﻳﻮ�ﻄﺕ ﻦ�ﻣ ةﺄ�ﺸﻨﻤﻟا ﻦﻜﻤﺘ�ﻟ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه دﺪﺤُﺕ
ﻚ�ﻠﺕ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻖﺒﻄﺕ . ﺔﻣﺎﻬﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟﺎﺏ ﺔﻘﻠﻌﺘﻤﻟا تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟاو ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا رﺎﺒﺘﻋﻻﺎﺏ
ﻰ� �ﻠﻋﺺﻨ� ﻻ� ﺔﻔ�ﺕ �ﺻاﻮﻤﻟا ﻦ��ﻜﻟو . ﺎ��ﻬﻴﻠﻋ ﺮﺙﺆ� نأ�ﺕ ﻦ��ﻜﻤﻳ ﻲ� �ﺘﻟاﻚ� ﻰ��ﻠﺕ�ﻠﻋو ﺎﻬﻄﺒ��ﻀﺕ نأ ةﺄ��ﺸﻨﻤﻠﻟ ﻦ��ﻜﻤﻳ ﻲ� �ﺘﻟاﺔ��ﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎ��ﻈﻤﻟا
. ةدﺪﺤﻣ ﺮﻴﻳﺎﻌﻣ
:ﻲﻓ ﺐﻏﺮﺕ ةﺄﺸﻨﻣ يأ ﻰﻠﻋ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻖﺒﻄﺕ
.ﻪﻨﻴﺴﺤﺕو ﻪﻴﻠﻋ ظﺎﻔﺤﻟاو ﻩﺬﻴﻔﻨﺕو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻺﻟ مﺎﻈﻧ ﺲﻴﺳﺄﺕ – أ
.ﺔﻨﻠﻌﻤﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎﻬﺘﺳﺎﻴﺳ ﻊﻣ ﺎﻬﺘﻘﺏﺎﻄﻣ ﺪﻴآﺄﺕ -ب
:ﺔﻄﺳاﻮﺏ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻊﻣ ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟا ﻦهﺮﺒﺕ -ج
وأ ،ﻲﺕاذ نﻼﻋإ وأ ﻲﺕاذ ﺪﻴآﺄﺕ -1
.ﻚﻠﻬﺘﺴﻤﻟا ﻞﺜﻣ ةﺄﺸﻨﻤﻟﺎﺏ ﻢﺘﻬﺕ فاﺮﻃﺄﺏ ﺎﻬﺘﻘﺏﺎﻄﻣ ﺪﻴآﺄﺕ ﺐﻠﻃ -2
وأ ،ﻲﺟرﺎﺧ فﺮﻃ ﺔﻄﺳاﻮﺏ ﻲﺕاﺬﻟا ﺎﻬﻧﻼﻋإ ﺪﻴآﺄﺕ ﺐﻠﻃ -3
.ﺔﻴﺟرﺎﺧ ةﺄﺸﻨﻣ ﺔﻄﺳاﻮﺏ ﺎﻬﺏ صﺎﺨﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ ﻞﻴﺠﺴﺕوأ ةدﺎﻬﺵ ﺢﻨﻣ ﺐﻠﻃ -4
ىﺪ� ﺪ��ﻣ�ﻤﺘﻌﻳ .ﻲ� �ﺌﻴﺏةرادإ مﺎ��ﻈﻧ يأ ﻲ� ﺔآﺮﺘ��ﻓ �ﺸﻣ نﻮ� �ﻜﺕنأ ﺎ� �ﻬﺏداﺮ� ﺔ��ﻳ�ﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴ��ﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔ��ﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬ� ﻲ�� هتﺎ��ﻓ�ﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻊ��ﻴﻤﺟ
ﻩﺬ� ﺮﻓﻮ��ه ﺎ��ﺕ�ﻤآ . ﺎ� �ﻬﺏﻞ��ﻤﻌﺕ ﻲ� �ﺘﻟافوﺮ��ﻈﻟاو ﺎﻬﻠﻴﻐ��ﺸﺕ نﺎ�� ﺔ�ﻜﻣو�ﻌﻴﺒﻃو ةﺄ��ﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔ��ﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔ��ﺳﺎﻴﺴﻟا ﻞ� �ﺜﻣﻞ��ﻣاﻮﻋ ﻰ� �ﻠﻋﻖ��ﻴﺒﻄﺘﻟا
.(أ) ﻖﺤﻠﻤﻟا ﻲﻓ ﺎﻬﻣاﺪﺨﺘﺳا نﺄﺸﺏ ﺔﻴﻣﻼﻋإ تادﺎﺵرإ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا
ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﻊﺟاﺮﻤﻟا.2
ﻖﺏﺎ�ﺴﻟا راﺪ�ﺻﻹا ﻊﻣ دﻮﻨﺒﻟا ﻢﻴﻗﺮﺕ ﻰﻠﻋ ﻆﻓﺎﺤﻴﻟ ﺪﺟو ﺪﻨﺒﻟا اﺬه. ﺔﻴﺳﺎﻴﻗ ﻊﺟاﺮﻣ ﻰﻠ ﻋ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻞﻤﺘﺸﺕ ﻻ
.14001:1996 وﺰﻳأ)
ﻒیرﺎﻌﺘﻟاو تارﺎﺒﻌﻟا .3
:ﺔﻴﺕﻵا ﻒﻳرﺎﻌﺘﻟاو تارﺎﺒﻌﻟا ﻖﺒﻄﺕ ، ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ضاﺮﻏﻷ
1.3
ﻖﻗﺪُﻤﻟا
ﻖﻴﻗﺪﺘﻟا ﺔﻌﺟاﺮﻤﻟا ﺬﻴﻔﻨﺘﻟ ﺔﻳدﺄﺘﻟ ةءﺎﻔآ وذ ﺺﺨﺵ ﻮه
[3.9.9, 2000:9000 وﺰﻳأ]
2.3
ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا ﻦﻴﺴﺤﺘﻟا
ﻊ�ﻣ ﻰ�ﺵﺎﻤﺘﻟﺎﺏ (10.3) ﻲ�ﻠﻜﻟا ﻲ�ﺌﻴﺒﻟا ءادﻷا ﻲ�ﻓ تﺎﻨﻴ�ﺴﺤﺕ ﻖ�ﻴﻘﺤﺕ ﻞ�ﺟأ ﻦ�ﻣ (8.3) ﻲ�ﺌﻴﺏ ةرادإ مﺎ�ﻈﻧ ﺮﻳﻮ�ﻄﺘﻟ ةدﺪ�ﺠﺘﻣ ﺔﻴﻠﻤﻋ
(11.3) ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
1
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 8 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
.ﺔﻄﺸﻧﻷا ﻦآﺎﻣأ ﻊﻴﻤﺟ ﻲﻓ ﺎﻨﻣاﺰﺘﻣً ًﺎﻌﺽﻮﻣ ﺬﺧﺄﺕ نأ ﺔﻴﻠﻤﻌﻟا جﺎﺘﺤﺕ ﻻ :ﺔﻈﺡﻼﻣ
3.3
ﻲﺤﻴﺤﺼﺘﻟا ﻞﻌﻔﻟا
.(15.3) ﻒﺸﺘﻜﻤﻟا ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟا مﺪﻋ ﺐﺒﺳ ﺔﻟازا ﻲﻟا يدﺆﻳ يﺬﻟا ﻞﻌﻔﻟا
4.3
ﺔﻘﻴﺛو
ﺎﻬﻟ ﺔﻤﻋﺪﻤﻟا ﻂﺉﺎﺳﻮﻟاو تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا
وأ ةرﻮ�ﺻ وأ يﺮ�ﺼﺏ ( ﺮﺕﻮ�ﻴﺒﻤآ) بﻮ�ﺳﺎﺡ صﺮ�ﻗ وأ ﺔ�ﻴﻧوﺮﺘﻜﻟإ وأ ﺔﻄﻨﻐﻤﻣ وأ ﺔﻴﻗرو ﻂﺉﺎﺳﻮﻟا نﻮﻜﺕ نأ ﻦﻜﻤﻳ : 1ﺔﻈﺡﻼﻣ
.ﻢﻬﻨﻣ يأ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ وأ ﺔﻴﺴﻴﺉر ﺔﻨﻴﻋ
2.7.3 , 9000:2000 وﺰﻳأ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻊﻣ ﺔﻘﻓاﻮﺘﻣ: 2ﺔﻈﺡﻼﻣ
5.3
ﺔﺌﻴﺒﻟا
نﺎ�ﺴﻧﻻاو ناﻮ�ﻴﺤﻟاو تﺎﺒﻨﻟاو ﺔﻴﻌﻴﺒﻄﻟا دراﻮﻤﻟاو ﺔﺏﺮﺘﻟاو ءﺎﻤﻟاو ءاﻮﻬﻟا ﻚﻟذ ﻞﻤﺸﻳو ﺎﻬﻠﻴﻐﺸﺕ ءﺎﻨﺙأ (16.3) ةﺄﺸﻨﻤﻟﺎﺏ ﻂﻴﺤﻳ ﺎﻣ
.ﺾﻌﺒﻟا ﺎﻬﻀﻌﺏ ﻊﻣ ﺎﻬﻠﻋﺎﻔﺕو
. ﻰﻤﻟﺎﻌﻟا مﺎﻈﻨﻟا ﻲﻟا 16.3 ةﺄﺸﻨﻡ لﻼﺧ ﻦﻣ ﺪﺘﻤﻳ ﺺﻨﻟا اﺬه ﻲﻓ ﻂﻴﺤﻳﺎﻣ : ﺔﻈﺡﻼﻣ
6.3
ﻲﺌﻴﺏ ﺮﻬﻈﻡ
.(5.3) ﺔﺌﻴﺒﻟا ﻊﻣ ﻞﻋﺎﻔﺘﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳ ﺎﻬﺕﺎﻣﺪﺧ وأ ﺎﻬﺕﺎﺠﺘﻨﻣ وأ (16.3) ةﺄﺸﻨﻤﻟا تﺎﻃﺎﺸﻧ ﻦﻣ ﺮﺼﻨﻋ
.(7.3) مﺎه ﻲﺌﻴﺏ ﺮﺛأ ﻼﺒﻘﺘﺴﻣ وأ ﺎﻴﻟﺎﺡ ﺎﻴﺌﻴﺏ اﺮﻴﺙﺄﺕ مﺎﻬﻟا ﻲﺌﻴﺒﻟا ﺮﻬﻈﻤﻠﻟ نﻮﻜﻳ ﺪﻗ :ﺔﻈﺡﻼﻣ
7.3
ﻲﺌﻴﺏ ﺮﺛأ
.(16.3) ةﺄﺸﻨﻤﻟ (6.3) ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟا ﻦﻋ ًﺎﺠﺕﺎﻧ ،ًﺎﻴﺉﺰﺟ وأ ًﻼﻣﺎآ ، ًﺎﻌﻓﺎﻧ وأ ارﺎﺽ نﺎآ ءاﻮﺳ (5.3) ﺔﺌﻴﺒﻠﻟ ﺮﻴﻴﻐﺕ يأ
8.3
ﺔﻴﺌﻴﺏ ةرادإ مﺎﻈﻧ
ﻊﻣ (ﺎﻬﺕﻼﻋﺎﻔﺕ) ﺎﻬﻠﻋﺎﻔﺕ ةرادإو ﺎهﺬﻴﻔﻨﺕو (11.3) ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎﻬﺘﺳﺎﻴﺳ ﻊﺽﻮﻟ مﺪﺨﺘﺴﻳ (16.3) ةﺄﺸﻨﻤﻟا ةرادإ مﺎﻈﻧ ﻦﻣ ءﺰﺟ
.(6.3) ﺔﺌﻴﺒﻟا
.فاﺪهﻷا ﻩﺬه ﻖﻴﻘﺤﺘﻟو فاﺪهأو ﺔﺳﺎﻴﺳ ءﺎﺸﻧﻹ ﺔﻠﺧاﺪﺘﻣ تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ ﻮه ةرادإ مﺎﻈﻧ : 1ﺔﻈﺡﻼﻣ
تﺎﻴﻠﻤﻌﻟاو (19.3) تاءاﺮﺟﻹاو تﺎﺳرﺎﻤﻤﻟاو تﺎﻴﻟﻮﺌﺴﻤﻟاو ﺔﻄﺸﻧأو ﻲﻤﻴﻈﻨﺘﻟا ﻞﻜﻴﻬﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﻞﻤﺸﻳ : 2ﺔﻈﺡﻼﻣ
.دراﻮﻤﻟاو
9.3
ﻲﺌﻴﺏ فﺪه
ﻪﻘﻴﻘﺤﺘﻟ (16.3) ﺎﻬﺴﻔﻨﺏ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻪﺘﻌﺽو ىﺬﻟا (11.3) ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻊﻣ ﻖﻓاﻮﺘﻤﻟا ،ﻲﻠﻜﻟا ﻲﺌﻴﺒﻟا فﺪﻬﻟا ﻮه
10.3
ﻲﺌﻴﺏ ءادأ
(6.3) ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎهﺮهﺎﻈﻤﻟ (16.3) ةﺄﺸﻨﻤﻟا ةرادﻹ ﺎﻬﺳﺎﻴﻗ ﻦﻜﻤﻳ ﺞﺉﺎﺘﻧ
ﺔـﻴﺌﻴﺒﻟا فاﺪــهﻷاو (16.3) ﺔﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻠﻟ ﺔﺒﺴﻨﻟﺎﺏ ﺞﺉﺎﺘﻨﻟا سﺎﻴﻗ ﻦﻜﻤﻳ ،(8.3) ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا ﻢﻈﻧ قﺎﻴﺳ ﻲﻓ : ﺔﻈﺡﻼﻣ
.(16.3) ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ (12.3) ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو (11.3)
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
2
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 9 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
11.3
ﺔﻴﺌﻴﺏ ﺔﺳﺎﻴﺳ
ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا ﻦﻣ ﺎﻴﻤﺳر ﻪﻨﻋ ﺮﺒﻌﻳ يﺬﻟاو (10.3) ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ ﻲﺌﻴﺒﻟا ﺎﻬﺉادﺄﺏ (16.3) ﺎﻬﺕﺎهﺎﺠﺕاو ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﺪﺻﺎﻘﻣ
.(12.3) ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو (9.3) ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا فاﺪهﻷا ﺪﻳﺪﺤﺕو ﻞﻤﻌﻟا رﺎﻃإ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﺮﻓﻮﺕ : ﺔﻈﺡﻼﻣ
12.3
ﻲﺌﻴﺏ فﺪﻬﺘﺴﻡ
جﺎ�ﺘﺤﺕ ﻲ�ﺘﻟاو (9.3) ﺔ�ﻴﺌﻴﺒﻟا فاﺪ�هﻷا ﻦﻣ تﺮﻬﻇ ﻲﺘﻟاو ﺎﻬﻨﻣ ءاﺰﺟأ وأ (14.3) ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔﻘﺒﻄﻤﻟا ﻞﻴﺼﻔﺘﻟﺎﺏ ءادﻷا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ
.فاﺪهﻷا ﻚﻠﺕ زاﺮﺡإ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺎﻬﻘﻴﻘﺤﺕو ﺎﻬﻌﺽو ﻰﻟا
13.3
ﻲﻨﻌﻡ فﺮﻃ
.(16.3 ) ةﺄـﺸﻨﻤﻠﻟ (10.3)ﻲﺌﻴﺒﻟا ءادﻷﺎﺏ ﻦﻳﺮﺙﺄﺘﻤﻟا وأ ﻦﻴﻤﺘﻬﻤﻟا صﺎﺨﺵﻷا ﻦﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ وأ ﺺﺨﺵ
14.3
ﻲﻠﺥاد ﻖﻴﻗﺪﺕ
ةرادﻻا مﺎ�ﻈﻧ ﻖﻴﻗﺪ�ﺕ ﺮﻴﻳﺎ�ﻌﻣ ﺔﻗﻼﻋ يﺪﻣ ﺪﻳﺪﺤﺕ فﺪﻬﺏ ﻪﻤﻴﻘﺕو ، ﻖﻴﻗﺪﺘﻟا ﻞﻴﻟد ﻲﻠﻋ لﻮﺼﺤﻠﻟ ﺔﻘﺙﻮﻣو ﺔﻠﻘﺘﺴﻣو ﺔﻤﻈﺘﻨﻣ ﺔﻴﻠﻤﻋ
.ﺎﻬﻘﻴﻘﺤﺕ ﻢﺕ ﺪﻗ (16.3) ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﻲﺌﻴﺒﻟا
ﻦﻋ ﺔﻴﻟﻮﺌﺴﻤﻟا ﻦﻣ رﺮﺤﺘﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ لﻼﻘﺘﺳﻻا ﺢﻀﺘﻳ ﺪﻗ ،ةﺮﻴﻐﺼﻟا تﺂﺸﻨﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﺻﺎﺧ ، تﻻﺎﺡ ةﺪﻋ ﻲﻓ : ﺔﻈﺡﻼﻣ
.ﻖﻴﻗﺪﺘﻟا ﻊﺽﻮﻣ طﺎﺸﻨﻟا
15.3
ﻖﺏﺎﻄﺘﻟا مﺪﻋ
تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟﺎﺏ ءﺎﻓﻮﻟا مﺪﻋ
[2.6.3 9000:2000 وﺰﻳأ]
16.3
ةﺄﺸﻨﻡ
ﻦ�ﻣ ﻻ مأ ﺾﻌﺒ�ﻟا ﺎﻬ�ﻀﻌﺏ ﻊﻣ ﺔآﺮﺘﺸﻣ ءاﻮﺳ ﺎﻬﻨﻣ ﺔﻋﻮﻤﺠﻣ وأ ﺎﻬﻨﻣ ءﺰﺟ وأ ﺪﻬﻌﻣ وأ ﺔﻄﻠﺳ وأ ﺔآاﺮﺵ وأ ﺔﺴﺳﺆﻣ وأ ﺔآﺮﺵ
.ﺎﻬﺏ ﺔﺻﺎﺧ ةرادإو ﻒﺉﺎﻇو تاذ ،صﺎﺨﻟا وأ مﺎﻌﻟا عﺎﻄﻘﻟا
.ةﺄﺸﻨﻤآ ﺎﻬﺕاﺪﺡو ىﺪﺡإ ﻒﻳﺮﻌﺕ ﻦﻜﻤﻳ ،ﻞﻴﻐﺸﺕ ةﺪﺡو ﻦﻣ ﺮﺜآأ ﺎﻬﻳﺪﻟ ﻲﺘﻟا ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ :ﺔﻈﺡﻼﻣ
17.3
ﻲﺤﻴﺤﺼﺘﻟا ﻞﻌﻔﻟا
.(15.3) ﻖﺏﺎﻄﺘﻟا مﺪﻋ ثوﺪﺤﻟ يدﺆﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳ يﺬﻟا ﺐﺒﺴﻟا ﺢﻴﺤﺼﺕ
18.3
ثﻮﻠﺘﻟا ﻊﻨﻡ
(كﺮﺘﺸﻣ وأ دﺮﻔﻨﻣ ﻞﻜﺸﺏ) ﻂﺒﻀﻟ وأ ﻞﻴﻠ ﻘﺘﻟ وأ ﺐﻨﺠﺘﻟ ﺔﻗﺎﻃ وأ تﺎﺠﺘﻨﻣ وأ داﻮﻣ وأ تﺎﻴﻨﻘﺕ وأ تﺎﺳرﺎﻤﻣ وأ تﺎﻴﻠﻤﻋ ماﺪﺨﺘﺳا
.(7.3) ةرﺎﻀﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا رﺎﺙﻵا ﻞﻴﻠﻘﺕ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﻚﻟذو ﺎﻬﻋاﻮﻧأ ﺔﻓﺎﻜﺏ تﺎﻳﺎﻔﻨﻟاو تﺎﺙﻮﻠﻤﻠﻟ ﻎﻳﺮﻔﺕ وأ ثﺎﻌﺒﻧا وأ ﻦﻳﻮﻜﺕ
لﺎ�ﻌّ ﻔماﺪﺨﺘ�ﺳﻻاوﻟا ﺔ�ﻣﺪﺨﻟاو ﺞﺘ�ﻨﻤﻟاو ﺔ�ﻴﻠﻤﻌﻟا تاﺮ�ﻴﻴﻐﺕو ﻪ�ﺘﻟازإ وأ ﻩرﺪ�ﺼﻣ ﻞ�ﻴﻠﻘﺕ ثﻮ�ﻠﺘﻟا ﻊﻨﻣ ﻦﻤﻀﺘﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳ : ﺔﻈﺡﻼﻣ
.ﺔﺠﻟﺎﻌﻤﻟاو دادﺮﺘﺳﻻاو ﺮﻳوﺪﺘﻟا ةدﺎﻋإو داﺪﻌﺘﺳﻻاو ماﺪﺨﺘﺳﻻا ةدﺎﻋإو ﺔﻗﺎﻄﻟاو داﻮﻤﻟا ﻞﺉاﺪﺏو دراﻮﻤﻠﻟ
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
3
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 10 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
19.3
ءاﺮﺟإ
.ﺔﻴﻠﻤﻋ وأ طﺎﺸﻧ ﺬﻴﻔﻨﺘﻟ ةدﺪﺤُﻣ ءاﺮﺟإ ﺔﻘﻳﺮﻃ
.ﺔﻘﺙﻮﻣ ﺮﻴﻏ وأ ﺔﻘﺙﻮﻣ تاءاﺮﺟﻹا نﻮﻜﺕ نأ ﻦﻜﻤﻳ : 1 ﺔﻈﺡﻼﻣ
.(5.4.3) , 2000:9000وﺰﻳأ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻊﻣ ﺔﻘﻓاﻮﺘﻣ: 2 ﺔﻈﺡﻼﻣ
20.3
ﻞﺠﺳ
. تﺰﺠﻧأ تﺎﻃﺎﺸﻨﻟ ًﺎﻧﺎهﺮﺏ ﺮﻓﻮﺕ وأ ﺎهزاﺮﺡإ ﻢﺕ ﺞﺉﺎﺘﻧ زﺮﺒﺕ (4.3) ﺔﻘﻴﺙو
.(6.7.3) , 2000:9000وﺰﻳأ ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻊﻣ ﺔﻘﻓاﻮﺘﻣ : ﺔﻈﺡﻼﻣ
ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ تﺎﺒﻠﻄﺘﻡ 4
ﺔﻡﺎﻋ تﺎﺒﻠﻄﺘﻡ 1.4
ﺔﻔ�ﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬ�ه تﺎ�ﺒﻠﻄﺘﻤﻟ ًﺎ�ﻘ ﻓراﺮﻤﺘ�ﺳﺎﺏو ﻪﻨ�ﺴﺤﺕو ﻪ�ﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎ�ﺤﺕو ﻩﺬﻔﻨﺕو ﻪﻘﺙﻮﺕ نأ و ﻲﺌﻴﺏ ةرادإ مﺎﻈﻧ ﺊﺸﻨﺕ نأ ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
.تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻩﺬﻬﻟ ﺎﻬﻘﻴﻘﺤﺕ ﺔﻴﻔﻴآ دﺪﺤﺕ نأو ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا
.ﺎﻬﺏ صﺎﺨﻟا ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ لﺎﺠﻤﻟا فﺮﻌُﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا 2.4
ﻩﺬه نأ ،ﺎﻬﺏ صﺎﺨﻟا ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ فﺮﻌﻤﻟا لﺎﺠﻤﻟا لﻼﺧ ﻦﻣ ﻦﻤﻀﺕ نأو ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺌﻴﺏ ﺔﺳﺎﻴﺳ فﺮﻌُﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
:ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا
.ﺎﻬﺕﺎﻣﺪﺧو ﺎﻬﺕﺎﺠﺘﻨﻣو ﺎﻬﺘﻄﺸﻧﻷ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا رﺎﺙﻶﻟو ﻢﺠﺤﻟو ﺔﻌﻴﺒﻄﻟ ﺔﺒﺳﺎﻨﻣ -أ
.ثﻮﻠﺘﻟا ﻊﻨﻣو ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا ﻦﻴﺴﺤﺘﻟﺎﺏ ماﺰﺘﻟﻻا ﻦﻤﻀﺘﺕ -ب
ﻂﺒﺕﺮﺕو.ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﺎﻬﺏ كﺮﺘﺸﺕ ﻲﺘﻟاو ىﺮﺧﻷا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟاو ﺔﻘﺒﻄﻤﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻊﻣ ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟﺎﺏ ماﺰﺘﻟﻻا ﻦﻤﻀﺘﺕ -ج
. ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎهﺮهﺎﻈﻣ ﻊﻣ
.ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو فاﺪهﻷا ﺔﻌﺟاﺮﻣو ﻊﺽﻮﻟ ﻞﻤﻌﻟا رﺎﻃإ ﺮﻓﻮﺕ -د
.ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎﺤﻣو ةﺬﻔﻨﻣو ﺔﻘﺙﻮﻣ ـه
.ﺎﻬﻨﻋ ﺔﺏﺎﻴﻧ نﻮﻠﻤﻌﻳ ﻦﻳﺬﻟا وأ ةﺄﺸﻨﻤﻟﺎﺏ ﻦﻴﻠﻣﺎﻌﻟا صﺎﺨﺵﻷا ﻊﻴﻤﺠﻟ ﻞﺻﻮﺕ -و
.ﺔﻣﺎﻌﻠﻟ ةﺮﻓﻮﺘﻣ -ز
ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا 3.4
ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟا 1.3.4
: ﻚﻟذو ﻪﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎﺤﺕ نأو (تاءاﺮﺟإ) ءاﺮﺟإ ﺬﻔﻨﺕو ﺊﺸﻨﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
ﻚ�ﻠﺕو ﺎﻬﻄﺒ�ﺽ ﻦ�ﻜﻤﻳ ﻲ�ﺘﻟاو ،ﻲ�ﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎ�ﻈﻨﻟ فﺮ�ّﻌُ ﻤﻟالﺎ�ﺠﻤﻟا ﻦﻤ�ﺽ ﺎﻬﺕﺎﻣﺪ�ﺧو ﺎ�ﻬﺕﺎﺠﺘﻨﻣو ﺎﻬﺘﻄﺸﻧﻷ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟا ﻒﻳﺮﻌﺘﻟ .أ
، ﺔ��ﻟﺪّ وأﻌﻤﻟا ةﺪ�� ﻳﺪﺠﻟاﺔﻄ��ﺸﻧﻷا وأ ةﺪ�� ﻳﺪﺠﻟاتاﺮﻳﻮ��ﻄﺘﻟا وأ ﺎ� �ﻬﻟﻂ��ﻄﺨﻤﻟا تاﺮﻳﻮ��ﻄﺘﻟا رﺎ��ﺒﺘﻋﻻﺎﺏ ﺬ��ﺧﻷا ﻊ� ﺎ�ﻣ �� ﺮﺙﺆ�ﻬﻴﻠﻋ نأ�ﺕ ﻦ��ﻜﻤﻳ ﻲ��ﺘﻟا
.تﺎﻣﺪﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟاو
.(ﺔﻣﺎﻬﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟﺎآ) ﺔﺌﻴﺒﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻣﺎه رﺎﺙأ ﺎﻬﻟ نﻮﻜﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳ ﻲﺘﻟا وأ ﺎﻬﻟ ﻲﺘﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟا ﻚﻠﺕ ﺪﻳﺪﺤﺘﻟ .ب
.ﺎﻬﺜﻳﺪﺤﺕ ﻢﺘﻳ نأو تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟا ﻩﺬه ﻖﺙﻮﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
ﻲ��ﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎ�� ﻰ�ﻈﻧ �ﻠﻋﺔ��ﻈﻓﺎﺤﻤﻟاو ﺬ��ﻴﻔﻨﺕو ءﺎ��ﺸﻧا ﻲ� رﺎ��ﻓ�ﺒﺘﻋﻻا ﻲ� ﺎهﺬ��ﻓ �ﺧاﻢ� ﺪ��ﺕ ﺔ��ﻗ�ﻣﺎﻬﻟا ﺔ��ﻴﺌﻴﺒﻟا رﺎ��ﺙﻵا نأ ةﺄ��ﺸﻨﻤﻟا ﻦﻤ�� نأﻀﺕ ﺐ��ﺠﻳ
.ﺎﻬﺏ صﺎﺨﻟا
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
4
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 11 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
ىﺮﺥﻷا و ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا 2.3.4
: ﻚﻟذو ﻪﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎﺤﺕ نأو (تاءاﺮﺟإ) ءاﺮﺟإ ﺬﻔﻨﺕو ﺊﺸﻨﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
.ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟﺎﺏ ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ يﺮﺧﻻا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟاو ﻖﻴﺒﻄﺘﻠﻟ ﺔﻠﺏﺎﻘﻟا ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻰﻟإ ﻞﺼﺕو فﺮّﻌﺘُﻟ .أ
.ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟا ﻰﻠﻋ تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻚﻠﺕ ﻖﻴﺒﻄﺕ ﺔﻴﻔﻴآ ﺪﻳﺪﺤُﺘﻟ .ب
رﺎ�ﺒﺘﻋﻻا ﻲ�ﻓ ﺎهﺬ�ﺧأ ﻢ�ﺕ ﺪﻗ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﺎﻬﺏ كﺮﺘﺸﺕ ﻲﺘﻟاو تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻦﻣ ﺎهﺮﻴﻏ و ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻩﺬه نأ ﻦﻤﻀﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
.ﺎﻬﺏ صﺎﺨﻟا ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﻰﻠﻋ ﺔﻈﻓﺎﺤﻤﻟاو ﺬﻴﻔﻨﺕو ءﺎﺸﻧا ﻲﻓ
(ﺞﻡاﺮﺒﻟا) ﺞﻡﺎﻧﺮﺒﻟاو تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو فاﺪهﻷا 3.3.4
ﻦﻤ �ﺽ ﺔ�ﻗﻼﻌﻟا تاذ تﺎﻳﻮﺘ�ﺴﻤﻟاو ﻒﺉﺎ�ﻇﻮﻟا ﺪ�ﻨﻋ ﻪ�ﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎ�ﺤﺕ نأو ﺔ�ﻴﺌﻴﺒﻟا تﺎﻓﺪﻬﺘ�ﺴﻤﻟاو فاﺪ�هﻸﻟ ﺎً�ﻘﻴﺙﻮﺕ ةﺄ�ﺸﻨﻤﻟا ﺬﻔﻨﺕو ﺊﺸﻨﺕ نأ ﺐﺠﻳ
.ةﺄﺸﻨﻤﻟا
ثﻮﻠﺘﻟا ﻊﻨﻣ تﺎﻣاﺰﺘﻟا ﺔﻨﻤﻀﺘﻣ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻊﻣ ﺔﻘﻓاﻮﺘﻣ نﻮﻜﺕ نأو ،ﻦﻜﻣأ ﺎﻤﺜﻴﺡ ،سﺎﻴﻘﻠﻟ ﺔﻠﺏﺎﻗ تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو فاﺪهﻷا نﻮﻜﺕ نأ ﺐﺠﻳ
.ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا ﻦﻴﺴﺤﺘﻟاو ﺔﻣﺎﻬﻟا ىﺮﺧﻷا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟاوأ ﻖﻴﺒﻄﺘﻠﻟ ﺔﻠﺏﺎﻘﻟا ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻊﻣ ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟاو
تﺎ�ﺒﻠﻄﺘﻤﻟاو ﺔ�ﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔ�ﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا تﺎ�ﺒﻠﻄﺘﻤﻟا رﺎ�ﺒﺘﻋﻻا ﻦﻴ�ﻌﺏ ﺬﺧﺄﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ ةﺄﺸﻨﻤﻟا تﺎﻓ ﺪﻬﺘﺴﻣو فاﺪهأ ﺔﻌﺟاﺮﻣو ﺲﻴﺳﺄﺕ ﺪﻨﻋ
فاﺮ�ﻃﻷا ﺮ�ﻈﻧ تﺎ�ﻬﺟوو ﺔ�ﻳرﺎﺠﺘﻟاو ﺔﻴﻠﻴﻐ�ﺸﺘﻟاو ﺔﻳدﺎ�ﺼﺘﻗﻻا ﺎ�ﻬﺕﺎﺒﻠﻄﺘﻣو ﺔ�ﻴﻨﻘﺘﻟا ﺎ�ﻬﺕارﺎﻴﺧو ﺔ�ﻣﺎﻬﻟا ﺔ�ﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎ�هﺮهﺎﻈﻣو ىﺮ�ﺧﻷا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا
. ﺔﻴﻨﻌﻤﻟا
ﺎﻣ ﺞﻣﺎﻧﺮﺒﻟا اﺬه ﻞﻤﺸﻳ نأ ﺐﺠﻳ .ﻪﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎﺤﺕ نأو ﺎﻬﺕﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻣو ﺎﻬﻓاﺪهأ زاﺮﺡﻹ (ًﺎﺠﻣاﺮﺏ) ًﺎﺠﻣﺎﻧﺮﺏ ﺬﻔﻨﺕو ﺊﺸﻨﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
:ﻲﺕﺄﻳ
.ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ تﺎﻳﻮﺘﺴﻤﻟاو ﻒﺉﺎﻇﻮﻟا ﺪﻨﻋ تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو فاﺪهﻷا زاﺮﺡﻹ ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟا دﺎﻨﺳإ -أ
.تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو فاﺪهﻷا ﻩﺬه زاﺮﺡﻹ ﻲﻨﻣﺰﻟا رﺎﻃﻹاو ﻞﺉﺎﺳﻮﻟا -ب
ﻞﻴﻐﺸﺘﻟاو ﺬﻴﻔﻨﺘﻟا 4.4
ﺔﻄﻠﺴﻟاو ﺔﻴﻟوﺆﺴﻤﻟاو ﻒﺉﺎﻇﻮﻟاو دراﻮﻤﻟا 1.4.4
ﺔﻳﺮ�ﺸﺒﻟا دراﻮ�ﻤﻟا ﻦﻣ ﻞآ دراﻮﻤﻟا ﻞﻤﺸﺕو . ﻪﻴﻠﻋ ﺔﻈﻓﺎﺤﻤﻟاو ﻪﻨﻴﺴﺤﺕو ﻩﺬﻴﻔﻨﺕو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ءﺎﺸﻧﻹ ﻦﻤﻀﺕ نأ ةرادﻻا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
.ﺔﻴﻟﺎﻤﻟاو ﺔﻴﻨﻘﺘﻟا دراﻮﻤﻟاو ﺔﻴﻠﺧاﺪﻟا ﺔﻴﺘﺤﺘﻟا ﺔﻴﻨﺒﻟاو ﺔﺼﺼﺨﺘﻤﻟا تارﺎﻬﻤﻟاو
.ﺔﻠﻋﺎﻓ ﺔﻴﺌﻴﺏ ةرادإ ﻞﻴﻬﺴﺕ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﻞﻘﻨﺕو ﻖﺙﻮﺕ نأو تﺎﻄﻠﺴﻟاو تﺎﻴﻟﻮﺌﺴﻤﻟا و ﻒﺉﺎﻇﻮﻟا فّﺮﻌُﺕ نأ ﺐﺠﻳ
ﻪ�ﻟ فّﺮ�ﻌُ نأوﺕ ،ﻪﻟ ىﺮﺧﻷا تﺎﻴﻟﻮﺌﺴﻤﻟا ﻦﻋ ﺮﻈﻨﻟا ﺾﻐﺏو ، ( ةرادإ ﻲﻠﺜﻤﻣ وأ ) ةرادإ ﻞﺜﻤﻣ ﻦﻴﻌُﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻹا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
:ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺔﻄﻠﺴﻟاو تﺎﻴﻟﻮﺌﺴﻤﻟاو ﻒﺉﺎﻇﻮﻟا
.ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟ ًﺎﻘﻓو ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﻆﻔﺡو ﺬﻴﻔﻨﺕو ءﺎﺸﻧإ نﺎﻤﺽ .أ
.ﺮﻳﻮﻄﺘﻟا تﺎﻴﺻﻮﺕ ﻼﻣﺎﺵ ﺔﻌﺟاﺮﻤﻠﻟ ﺎﻴﻠﻌﻟا ةرادﻺﻟ ﺎﻬﻌﻓرو ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ءادأ ﻦﻋ ﺮﻳرﺎﻘﺕ ﻞﻤﻋ .ب
ﺔﻴﻋﻮﺘﻟاو ﺐیرﺪﺘﻟاو ةءﺎﻔﻜﻟا 2.4.4
ﺔﻴﺌﻴﺏ رﺎﺙﺁ) مﺎه ﻲﺌﻴﺏ ﺮﺙﺄﺏ ﺐﺒﺴﺘﻟا ﺔﻴﻟﺎﻤﺘﺡا ﻪﻳﺪﻟو ﺎﻬﻨﻋ ﺔﺏﺎﻴﻧ لﺎﻤﻋأ ءادﺈﺏ مﻮﻘﻳ (صﺎﺨﺵأ) ﺺﺨﺵ يأ نأ ﻦﻤﻀﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
تﻼﺠ�ﺴﻟﺎﺏ ﻆﻔﺘ�ﺤﺕ نأو. ةﺮ�ﺒﺨﻟا وأ ﺐﻳرﺪ�ﺘﻟا وأ ﺐ�ﺳﺎﻨﻤﻟا ﻢﻴ�ﻠﻌﺘﻟا سﺎ�ﺳأ ﻰ�ﻠﻋ ةءﺎﻔﻜﻟﺎﺏ اﻮﻌﺘﻤﺘﻳ نﺄﺏ نﺄﺏ ، ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﺔﻄﺳاﻮﺏ فﺮّﻌﻣُ (ﺔﻣﺎه
.ﺔﻄﺒﺕﺮﻤﻟا
نأ ةﺄ�ﺸﻨﻤﻟا ﻰ�ﻠﻋ ﺐﺠﻳ . ﺎﻬﺏ صﺎﺨﻟا ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎهﺮه ﺎﻈﻤﻟ ﺔﻘﻓاﺮﻤﻟا ﺔﻴﺒﻳرﺪﺘﻟا تﺎﺟﺎﻴﺘﺡﻻا دﺪﺤﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
.ﺔﻄﺒﺕﺮﻤﻟا تﻼﺠﺴﻟﺎﺏ ﻆﻔﺘﺤﺕ ناو ،تﺎﺟﺎﻴﺘﺡﻻا ﻚﻠﺕ ﻖﻴﻘﺤﺘﻟ ﺮﺧأ ﻞﻌﻓ ﺬﺧا وأ ﺐﻳرﺪﺘﻟا ﺮﻓﻮﺕ
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
5
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 12 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
:نﻮآرﺪﻳ ﺎﻬﻨﻋ ﺔﺏﺎﻴﻧ وأ ﺎﻬﻳﺪﻟ نﻮﻠﻤﻌﻳ ﻦﻳﺬﻟا صﺎﺨﺵﻷا ﻞﻌﺟ ﻞﺟأ ﻦﻣ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎﺤﺕ ناو تاءاﺮﺟإﺬﻔﻨﺕو ﺊﺸﻨﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
.ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟاو تاءاﺮﺟﻹاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻊﻣ ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟا ﺔﻴﻤهأ .أ
.ﻲﺼﺨﺸﻟا ﻢﻬﺉادأ ﻦﺴﺤﺘﻟ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺪﺉاﻮﻔﻟاو ﻢﻬﻟﺎﻤﻋﻷ ،ﺔﻠﻤﺘﺤﻤﻟاو ﺔﻴﻠﻌﻔﻟا رﺎﺙﻻﺎﺏ ﺔﻄﺒﺕﺮﻣ ﺔﻗﻼﻋ ﺎﻬﻟ ﻲﺘﻟاو ،ﺔﻣﺎﻬﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟا.ب
.ﻲﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﻊﻣ ﺔﻘﺏﺎﻄﻣ زاﺮﺡإ ﻲﻓ ﻢﻬﺕﺎﻴﻟوﺆﺴﻣو ﻢﻬﻣﺎﻬﻣ .ج
.ةدﺪﺤُﻤﻟا ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا تاءاﺮﺟإ ﻦﻋ دﺎﻌﺘﺏﻻا ﻦﻣ ﺔﻠﻤﺘﺤﻤﻟا ﺞﺉﺎﺘﻨﻟا .د
لﺎﺼﺕﻻا 3.4.4
:ﻞﺟا ﻦﻣ ﻚﻟذو ﺎﻬﺏ صﺎﺨﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎهﺮهﺎﻈﻤﺏ ﻖﻠﻌﺘﺕ ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎﺤﺕ نأو تاءاﺮﺟإ ﺊﺸﻨﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
.ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻲﻓ ﺔﻔﻠﺘﺨﻤﻟا ﻒﺉﺎﻇﻮﻟاو تﺎﻳﻮﺘﺴﻤﻟا ﻦﻴﺏ ﻲﻠﺧاﺪﻟا لﺎﺼﺕﻻا .أ
.ﺎﻬﻟ ﺔﺏﺎﺠﺘﺳﻻاو ﺎﻬﻘﻴﺙﻮﺕو ﺔﻴﺟرﺎﺨﻟا ﺔﻴﻨﻌﻤﻟا فاﺮﻃﻷا ﻦﻣ ﺔﻠﺼﻟا تاذ تﻻﺎﺼﺕﻻا لﺎﺒﻘﺘﺳا .ب
نﺎ�آ اذإو . راﺮ�ﻘﻟا اﺬ�ه ﻖ�ﺙﻮﺕ نأو ﺔ�ﻣﺎﻬﻟا ﺔ�ﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎهﺮهﺎﻈﻣ صﻮﺼﺨﺏ ﻲﺟرﺎﺧ لﺎﺼﺕﺎﺏ مﺎﻴﻘﻟا تدارأ اذإ ﺎﻣ رﺮﻘُﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
.ﻲﺟرﺎﺨﻟا لﺎﺼﺕﻻا اﺬﻬﻟ (قﺮﻃ) ﺔﻘﻳﺮﻃ ﺬﻔﻨﺕو ﺊﺸﻨﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ ﻪﻧﺄﻓ ، لﺎﺼﺕﻻا اﺬﻬﺏ مﺎﻴﻘﻟا راﺮﻘﻟا
:ﻲﺕﺄﻳ ﺎﻣ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﻖﻴﺙﻮﺕ ﻦﻤﻀﺘﻳ نأ ﺐﺠﻳ
.تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو فاﺪهﻷاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا .أ
. ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻻا مﺎﻈﻨﻟ لﺎﺠﻤﻟا ﻒﺻو .ب
.ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ ﻖﺉﺎﺙﻮﻠﻟ ﺎﻬﺘﻴﻌﺟﺮﻣو ﺎﻬﻠﻋﺎﻔﺕو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﻒﺻو .ج
.ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻲﻓ ﺔﺏﻮﻠﻄﻣ تﻼﺠﺴﻟا ﺔﻠﻣﺎﺵ ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا .د
تاذ تﺎﻴﻠﻤﻌﻟا ﻂﺒﺽو ﻞﻴﻐﺸﺘﻟاو ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﺪﻴآﺄﺘﻟ ﺔﻳروﺮﺽ نﻮﻜﺕ نﺄﺏ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ تدﺪُﺡ ﻲﺘﻟاو تﻼﺠﺴﻟا ﺔﻠﻣﺎﺵ ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا .ـه
.ﺔﻣﺎﻬﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎهﺮهﺎﻈﻤﺏ ﺔﻗﻼﻌﻟا
ﻖﻴﺛﻮﺘﻟا 4.4.4
:ﻲﺕﺄﻳ ﺎﻣ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﻖﻴﺙﻮﺕ ﻦﻤﻀﺘﻳ نأ ﺐﺠﻳ
.تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو فاﺪهﻷاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا .أ
. ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻻا مﺎﻈﻨﻟ لﺎﺠﻤﻟا ﻒﺻو .ب
.ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ ﻖﺉﺎﺙﻮﻠﻟ ﺎﻬﺘﻴﻌﺟﺮﻣو ﺎﻬﻠﻋﺎﻔﺕو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻨﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا ﺮﺻﺎﻨﻌﻟا ﻒﺻو .ج
.ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬه ﻲﻓ ﺔﺏﻮﻠﻄﻣ تﻼﺠﺴﻟا ﺔﻠﻣﺎﺵ ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا .د
تاذ تﺎ�ﻴﻠﻤﻌﻟا ﻂﺒ�ﺽو ﻞﻴﻐﺸﺘﻟاو ﻂﻴﻄﺨﺘﻟا ﺔﻴﻠﻋﺎﻓ ﺪﻴآﺄﺘﻟ ﺔﻳروﺮﺽ نﻮﻜﺕ نﺄﺏ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ تدﺪُﺡ ﻲﺘﻟاو تﻼﺠﺴﻟاﺔﻠﻣﺎﺵ ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا .ـه
.ﺔﻣﺎﻬﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎهﺮهﺎﻈﻤﺏ ﺔﻗﻼﻌﻟا
ﻖﺉﺎﺛﻮﻟا ﻂﺒﺿ 5.4.4
ﻦ�ﻣ صﺎ�ﺧ عﻮﻧ تﻼﺠﺴﻟا نﻮﻜﺕ .ﺔﻴﻟوﺪﻟا ﺔﻴﺳﺎﻴﻘﻟا ﺔﻔﺻاﻮﻤﻟا ﻩﺬهو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا مﺎﻈﻧ ﻦﻣ ﻞآ ﻲﻓ ﺔﺏﻮﻠﻄﻤﻟا ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا ﻂﺒﺽ ﻢﺘﻳ نأ ﺐﺠﻳ
. (4.5.4) ﻲﻓ ةﺎﻄﻌﻤﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻠﻟ ًﺎﻘﻓو ﻂﺒﻀﺕ نأ ﺐﺠﻳو ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا
:ﻞﺟا ﻦﻣ ﻚﻟذو ﺎﻬﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎﺤﺕ نأو تاءاﺮﺟإ ﺬﻔﻨﺕو ﺊﺸﻨﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
.راﺪﺻﻹا ﻞﺒﻗ ﺎﻬﺘﻣءﻼﻤﻟ ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا دﺎﻤﺘﻋإ .أ
.ةروﺮﻀﻟا ﺪﻨﻋ ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا دﺎﻤﺘﻋا ةدﺎﻋإو ﺚﻳﺪﺤﺕو ﺔﻌﺟاﺮﻣ .ب
.ﺔﻟواﺪﺘﻤﻟا ﺔﺨﺴﻨﻟا ﺔﻟﺎﺡو تاﺮﻴﻐﺘﻟا ﺪﻳﺪﺤﺕ نﺎﻤﺽ .ج
. ماﺪﺨﺘﺳﻻا طﺎﻘﻧ ﺪﻨﻋ ﺔﺡﺎﺘﻣ ﺔﻘﺒﻄُﻤﻟا ﻖﺉﺎﺙﻮﻟﺎﺏ ﺔﻗﻼﻌﻟا تاذ ﺦﺴُﻨﻟا نأ نﺎﻤﺽ .د
.ﺔﻓﺮﻌﻣو ةءوﺮﻘﻣ ﺖﻟاز ﺎﻣ ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا نأ نﺎﻤﺽ .ـه
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
6
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 13 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
مﺎ�ﻈﻧ ﻞﻴﻐ�ﺸﺘﻟو ﻂﻴ�ﻄﺨﺘﻠﻟ ﺔﻳ روﺮ�ﺽ ﺎ�ﻬﻧﺄﺏ ةﺄ�ﺸﻨﻤﻟا ﻞ�ﺒﻗ ﻦ�ﻣ تدﺪُﺡ ﻲﺘﻟاو ﻲﺟرﺎﺧ رﺪﺼﻣ ﻦﻣ ةدراﻮﻟا ﻖﺉﺎﺙﻮﻟا نأ نﺎﻤﺽ .و
.ﺎﻬﻌﻳزﻮﺕ ﻂﺒﺽ ﻢﺕو ﺔﻓّﺮﻌُﻣ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ةرادﻹا
.ﺔﻳﺎﻏ يﻷ ﺎﻬﺏ ﻆﻔﺘﺡأ اذإ ﺎﻬﻟ ﺐﺳﺎﻨﻣ ﻒﻳﺮﻌﺕ لﺎﻤﻌﺘﺳاو ﺎﻬﻣاﺪﺨﺘﺳا ﻞُﻄَﺏ ﻲﺘﻟا ﻖﺉﺎﺙﻮﻠﻟ دﻮﺼﻘﻤﻟا ﺮﻴﻏ ماﺪﺨﺘﺳﻻا ﻊﻨﻣ .ز
ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ﻂﺒﺿ 6.4.4
ﺎﻬﺘ�ﺳﺎﻴﺳ ﻊ�ﻣ ﺔ�ﻘﻓاﻮﺘﻤﻟاو ﺎ�ﻬﻔﻳﺮﻌﺕ ﻢ�ﺕ ﻲ�ﺘﻟاو ﺔ�ﻣﺎﻬﻟا ﺔ�ﻴﺌﻴﺒﻟا ﺎ�هﺮهﺎﻈﻤﻟ ﺔ�ﻘﻓاﺮﻤﻟا لﺎﻐ�ﺵﻷا ﻚ�ﻠﺕ فّﺮ�ﻌُ نأﺕ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ
ةدﺪ�ﺤُ فوﺮ�ﻇﻣ ﺖ�ﺤﺕ ﺎ�ﻬﺉاﺮﺟإ نﺎﻤ�ﺽ ﻞ�ﺟأ ﻦ�ﻣ لﺎﻐ�ﺵﻷا ﻚ�ﻠﺕ ﻂ�ﻄﺨﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ . ﺎﻬﺕﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻣو ﺎﻬﻓاﺪهأو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا
:ﺔﻄﺳاﻮﺏ
ﺎ� ﻋ�ﻬﻨ ﺞﺘ� نأ� ﻦ�ﻨﻳ �ﻜﻤﻳ ﺔ��ﻘﺙﻮﻤﻟا تاءاﺮ��ﺟﻹا ﻩﺬ� بﺎ��ه� ﻲ�ﻴﻏ ﻲ��ﻓ �ﺘﻟاتﻻﺎ��ﺤﻟا ﻂﺒ�� ﺎ�ﻀﻟ�ﻬﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎ��ﺤﻣو ﺔ��ﻘﺙﻮﻣ تاءاﺮ� �ﺟإءﺎ�� .أﺸﻧإ
.تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو فاﺪهﻷاو ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﺳﺎﻴﺴﻟا ﻦﻋ فاﺮﺤﻧا
.تاءاﺮﺟﻹا ﻲﻓ ﻞﻴﻐﺸﺘﻟا ﺮﻴﻳﺎﻌﻣ ﻦﻴﻤﻀﺕ .ب
ةﺄ�ﺸﻨﻤﻟا ﻲ�ﻓ ﺔﻣﺪﺨﺘ�ﺴﻤﻟا تﺎﻣﺪﺨﻟاو ﻊﺉﺎﻀﺒﻠﻟ ﺎﻬﻔﻳﺮﻌﺕ ﻢﺕ ﻲﺘﻟاو ﺔﻣﺎﻬﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺮهﺎﻈﻤﻟﺎﺏ ﺔﺻﺎﺨﻟا تاءاﺮﺟﻹا ﻆﻔﺡو ءﺎﺸﻧإ .ج
.ﻦﻳﺪﻗﺎﻌﺘﻤﻟاو ﻦﻳدرﻮﻤﻠﻟ ﺎﻬﻘﻴﺒﻄﺕ ﻦﻜﻤﻳ ﻲﺘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟاو تاءاﺮﺟﻹا ﻞﻘﻧو
ﺔﺏﺎﺠﺘﺳﻻاو ئراﻮﻄﻠﻟ داﺪﻌﺘﺳﻻا 7.4.4
ثداﻮ�� ﺔ�ﺤﻟاو�ﻠﻤﺘﺤﻤﻟا ﺔ�ﺉرﺎﻄﻟا تﻻﺎ��ﺤﻟا ﻒ�ﻳﺮﻌﺘﻟ ﻚ��ﻟذو ﻪ�ﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎ��ﺤﺕ نأو (تاءاﺮ�)�ﺟإ ءاﺮ�ﺟإ ﺊ��ﺸﻨﺕ نأ ةﺄ�ﺸﻨﻤﻟا ﻰ� �ﻠﻋﺐ�ﺠﻳ
.ﺎﻬﻟ ﺔﺏﺎﺠﺘﺳﻻا ﺔﻴﻔﻴآو ﺔﺌﻴﺒﻟا ﻰﻠﻋ (رﺎﺙأ) ﺮﺙأ ﺎﻬﻟ نﻮﻜﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳ ﻲﺘﻟا ﺔﻠﻤﺘﺤﻤﻟا
.ﺎﻬﻟ ﺔﻘﻓاﺮﻤﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا رﺎﺙﻵا ﻒﻴﻔﺨﺕ وأ ﻊﻨﻣو ثداﻮﺤﻟاو ﺔﻴﻠﻌﻔﻟا ئراﻮﻄﻟا تﻻﺎﺤﻟ ﺔﺏﺎﺠﺘﺳﻻا ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻲﻠﻋ ﺐﺠﻳ
،ﺔﺏﺎﺠﺘ��ﺳﻻاو ئراﻮ�� داﺪﻌﺘ�ﻄﻠﻟ �ﺳﻻا تاءاﺮ� �ﺟإلﺪ��ﻌﺕو ﻊ��ﺟاﺮﺕ نأ ،ًﺎﻳروﺮ��ﺽ ﻚ� �ﻟذنﺎ� ﺎ��آ�ﻤﺜﻴﺡو ﺎ��ﻳرود ،ةﺄ��ﺸﻨﻤﻟا ﻰ� �ﻠﻋﺐ��ﺠﻳ
نﺎ�آ ﺎ�ﻤﺜﻴﺡ ﺎ�ﻳ رود تاءاﺮ�ﺟﻹا ﻩﺬ�ه ﺮ�ﺒﺘﺨﺕ نأ ةﺄ�ﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ ﻪﻧأ ﺎﻤآ ،. ئراﻮﻃ تﻻﺎﺡ وأ ثداﻮﺡ ثوﺪﺡ ﺪﻌﺏ ﺔﺻﺎﺧو
.ًﺎﻨﻜﻤﻣ ﻚﻟذ
ﻖﻘﺤﺘﻟا 5.4
سﺎﻴﻘﻟاو ﺔﺒﻗاﺮﻤﻟا 1.5.4
صاﻮ��ﺨﻠﻟ ﻢﻈﺘ� �ﻨﻣسﺎ� �ﻲ�ﺳا �ﻠﻋسﺎ��ﻴﻘﻟاو ﺔ��ﺒﻗاﺮﻤﻠﻟ ﻪ��ﻴﻠﻋ ﺔ��ﻈﻓﺎﺤﻤﻟاو (تاءاﺮ�)�ﺟإ ءاﺮ� �ﺟإﺬ��ﻔﻨﺕو ﺊ��ﺸﻨﺕ نأ ةﺄ��ﺸﻨﻤﻟا ﻰ� �ﻠﻋﺐ��ﺠﻳ
. مﺎه ﻲﺌﻴﺏ ﺮﺙأ ﺎﻬﻟ نﻮﻜﻳ نأ ﻦﻜﻤﻳ ﻲﺘﻟاو ﺎﻬﻠﻴﻐﺸﺘﻟ ﺔﻴﺳﺎﺳﻷا
فاﺪ�هﻷا ﻊ�ﻣ ﺔ�ﻘﺏﺎﻄﻤﻟاو ﻖ�ﺒﻄﻤﻟا ﻞﻴﻐ�ﺸﺘﻟا ﻂﺒﺽو ءادﻷا ﺔﺒﻗاﺮﻣ تﺎﻣﻮﻠﻌﻤﻟ ﺎﻘﻴﺙﻮﺕ ( تاءاﺮﺟﻹا) ءاﺮﺟﻹا ﻦﻤﻀﺘﻳ نأ ﺐﺠﻳ
ﻆﻔﺘ�ﺤﺕ نأو ، ﺎ�ﻬﻨﻣ ﻖ�ﻘﺤﺘﻟاو ﺔﻣﺪﺨﺘ�ﺴﻤﻟا سﺎ�ﻴﻘﻟا ةﺰ�ﻬﺟأ ةﺮﻳﺎ�ﻌﻣ ﻦﻤ�ﻀﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ . ةﺄﺸﻨﻤﻠﻟ ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا تﺎﻓﺪﻬﺘﺴﻤﻟاو
.ﺎﻬﻟ ﺔﻘﻓاﺮﻤﻟا تﻼﺠﺴﻟﺎﺏ
ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟا ﻢﻴﻴﻘﺕ 2.5.4
تﺎ�ﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻊ�ﻣ ﺔ�ﻘﺏﺎﻄﻤﻠﻟ يروﺪ�ﻟا ﻢﻴ�ﻴﻘﺘﻠﻟ ﻪ�ﻴﻠﻋ ﻆﻓﺎ�ﺤﺕ نأو ( تاءاﺮﺟإ) ءاﺮﺟإ ﺬ ﻔﻨﺕو ﺊﺸﻨﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻰﻠﻋ ﺐﺠﻳ 1.2.5.4
، ﺔﻘﺒﻄﻤﻟا ﺔﻴﺌﻴﺒﻟا ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا
. ماﺰﺘﻟﻻا ﻊﻣ ﻖﻓاﻮﺘﻠﻟ ﻚﻟذو ،ﺔﻳروﺪﻟا تﺎﻤﻴﻴﻘﺘﻟا ﺞﺉﺎﺘﻧ تﻼﺠﺴﺏ ﻆﻔﺘﺤﺕ نأ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻲﻠﻋ ﺐﺠﻳو
اﺬ�ه ﻊ�ﻤﺟ ﻲ�ﻓ ةﺎ�ﺸﻨﻤﻟا ﺐ�ﻏﺮﺕ ﺪ�ﻗو ، ﺎ�ﻬﺏ ﻢﺘ�ﻬﺕ ﻲ�ﺘﻟا يﺮ�ﺧﻻا تﺎ�ﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﻊ�ﻣ ﻖﺏﺎﻄﺘﻟا ﻢﻴﻴﻘﺕ ﻦﻣ ةﺄﺸﻨﻤﻟا ﻲﻠﻋ ﺐﺠﻳ 2.2.5.4
1.2.5.4 ﺪﻨﺒﻟا ﻲﻓ ﺎﻬﻴﻟا رﺎﺸﻤﻟا ﺔﻴﻧﻮﻧﺎﻘﻟا ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟا ﻢﻴﻴﻘﺕ ﻊﻣ ﻢﻴﻴﻘﺘﻟا
.ﺔﻳروﺪﻟا تﺎﻤﻴﻴﻘﺘﻟا ﺞﺉﺎﺘﻨﻟ تﻼﺠﺳ ﻆﻔﺤﺕ نأ ةﺎﺸﻨﻤﻟا ﻲﻠﻋ ﺐﺠﻳو
Official translation - ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا
7
ﺔﻇﻮﻔﺤﻣ قﻮﻘﺤﻟا ﻊﻴﻤﺟ © ISO 14001:2004
---------------------- Page: 14 ----------------------
(ﺔﻴﻤﺳﺮﻟا ﺔﻤﺟﺮﺘﻟا) ISO 14001:2004 وﺰﻳأ
ﺔﻴﺉﺎﻗﻮﻟاو ﺔﻴﺤﻴﺤﺼﺘﻟا لﺎﻌﻓﻷاو ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟا مﺪﻋ 3.5.4
لﺎ�� ءاﺮ�ﻌﻓأ �ﺟﻹو ﺔ��ﻘﺏﺎﻄﻤﻟا مﺪ� �ﻋتﻻﺎ� �ﺡﻂﺒ�� ﻪ�ﻀﻟ�ﻴﻠﻋ ﺔ��ﻈﻓﺎﺤﻤﻟاو ( تاءاﺮ�)�ﺟإ ءاﺮ� �ﺟإﺬ��ﻔﻨﺕو ﺊ��ﺸﻨﺕ نأ ةﺄ��ﺸﻨﻤﻟا ﻰ� �ﻠﻋﺐ��ﺠﻳ
:ﺔﻴﻟﺎﺘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا تاءاﺮﺟﻹا ﻦﻤﻀﺘﺕ نأ ﺐﺠﻳ ﺔﻴﺉﺎﻗوو ﺔﺤﻴﺤﺼﺕ
.ﻲﺌﻴﺒﻟا (ﺎهرﺎﺙأ) ﺎهﺮﺙأ ﻞﻴﻠﻘﺕو ﺢﻴﺤﺼﺕو ﺔﻴﻠﻌﻔﻟا ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟا مﺪﻋ (تﻻﺎﺡ) ﺔﻟﺎﺡ ﻒﻳﺮﻌﺕ .أ
.ﺔﻴﻧﺎﺙ ﺎﻬﺙوﺪﺡ ﻊﻨﻤﻟ ﺔﻠﻤﺘﺤﻤﻟا ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟا مﺪﻋ (تﻻﺎﺡ) ﺔﻟﺎﺤﻟ (تﺎﺒﺒﺴﻤﻟا) ﺐﺒﺴُﻤﻟا ﺔﻟازإو ﻖﻘﺤﺘﻟا .ب
.ﺔﻴﻧﺎﺙ ﺎﻬﺙوﺪﺡ ﻊﻨﻤﻟ ﺔﻠﻤﺘﺤﻤﻟا ﺔﻘﺏﺎﻄﻤﻟا مﺪﻋ تﻻﺎﺤﻟ تﺎﺒﺒﺴُﻤﻟا ﺔﻟازﻹ ﻞﻌﻔﻟا ﺪﻳﺪﺤﺕ .ج
.ﺔﻴﺉﺎﻗﻮﻟاو ﺔﻴﺤﻴﺤﺼﺘﻟا لﺎﻌﻓﻷا ﺞﺉﺎﺘﻧ ﻞﻴﺠﺴﺕ .د
. ﻲﺉﺎﻗﻮﻟاو ﻲﺤﻴﺤﺼﺘﻟا ﻞﻌﻔﻟا .ـه
.ﻞﺏﺎﻘﻤﻟا ﻲﺌﻴﺒﻟا ﻢﺠﺤﻟاو ﻞآﺎﺸﻤﻟا ﻢﺠﺤﻟ ﺐﺳﺎﻨﻤﻟا ﻞﻌﻔﻟا ﺬ
...
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ISO
14001
СТАНДАРТ
Второе издание
2004-11-15
СИСТЕМЫ ЭКОЛОГИЧЕСКОГО
МЕНЕДЖМЕНТА.
ТРЕБОВАНИЯ И РУКОВОДСТВО ПО
ПРИМЕНЕНИЮ
ENVIRONMENTAL MANAGEMENT SYSTEM–
REQUIREMENTS WITH GUIDANCE FOR USE
ЗАРЕГИСТРИРОВАНО
ВНИИКИ ГОССТАНДАРТА
РОССИИ
Номер регистрации: 1313/ISO
Дата регистрации: 30.11.2004
Номер ссылки
ISO 14001:2004
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14001:2004
Стр.
Содержание
1 Область применения………………………………………………………. 1
2 Нормативные ссылки ………………………………………………….…. 2
3 Термины и определения……………………………………………………. 2
4 Требования к системе экологического менеджмента…………………. 6
4.1 Общие требования……………………………………………………….…. 6
4.2 Экологическая политика…………………………………………………. 7
4.3 Планирование ………………………………………………………………. 7
4.4 Внедрение и функционирование…………………………………………. 9
4.5 Проверки……………………………………………………………………… 13
4.6 Анализ со стороны руководства……………………………………….…. 16
Приложение A (информационное) Руководство по использованию этого
международного стандарта………………………………………………………. 17
Приложение B (информационное) Соответствие между стандартами ISO
34
14001:2004 и ISO 9001:2000…………………………………………………….
Библиография……………………………………………………………………… 40
iii
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14001:2004
Предисловие
Международная организация по стандартизации (ISO) является всемирной
федерацией национальных органов по стандартизации (комитетов-членов ISO).
Разработка международных стандартов обычно осуществляется техническими
комитетами ISO. Каждый комитет-член, заинтересованный в деятельности, для
которой был создан технический комитет, имеет право быть представленным в
этом комитете. Международные правительственные и неправительственные
организации, имеющие связи с ISO, также принимают участие в работах. Что
касается стандартизации в области электротехники, то ISO работает в тесном
сотрудничестве с Международной электротехнической комиссией (IEC).
Проекты международных стандартов разрабатываются в соответствии с
правилами, приведенными в Директивах ISO/IEC, Часть 2.
Основной задачей технических комитетов является разработка
международных стандартов. Проекты международных стандартов, принятые
техническими комитетами, рассылаются комитетам-членам на голосование. Их
опубликование в качестве международных стандартов требует одобрения не менее
75% комитетов-членов, принимающих участие в голосовании.
Следует иметь в виду, что некоторые элементы настоящего международного
стандарта могут быть объектом патентных прав. ISO не должна считаться
ответственной за идентификацию какого-либо одного или всех патентных прав.
Стандарт ISO 14001 подготовлен Техническим комитетом ISO/TC 207
"Экологический менеджмент", подкомитетом SC 1 “Системы экологического
менеджмента ”.
Второе издание отменяет и заменяет первое издание (ISO 14001: 1996),
которое было технически пересмотрено.
МКС 13.020.10
iv
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14001:2004
Введение
Организации всех видов все больше стремятся к достижению и демонстрации
экологической результативности путем контроля над воздействиями своей
деятельности, продукции и услуг на окружающую среду в соответствии со своей
экологической политикой и целями. Они делают это в условиях ужесточения
законодательства, разработки экономических и других мер, направленных на
охрану окружающей среды, а также возрастающей озабоченности
заинтересованных сторон экологическими проблемами и обеспечением
устойчивого развития.
Многие организации предприняли проведение экологических “анализов” или
“аудитов” для оценки своей экологической результативности. Однако сами по себе
эти “анализы” и “аудиты” могут быть недостаточными, чтобы организация обрела
уверенность в том, что ее результативность не только удовлетворяет сейчас, но и
далее будет удовлетворять требованиям законодательства и политики. Чтобы быть
эффективными, анализы и аудиты необходимо проводить в рамках
структурированной системы менеджмента, интегрированной в общую систему
менеджмента в организации.
Международные стандарты, распространяющиеся на экологический
менеджмент, предназначены обеспечить организацию элементами эффективной
системы экологического менеджмента (EMS), требования которой могут быть
интегрированы в другие требования менеджмента, и помочь организациям в
достижении экологических и экономических целей. Эти стандарты, аналогично другим
международным стандартам, не предназначены для создания нетарифных барьеров в
торговле или для повышения либо изменения правовых обязательств организации.
Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе
экологического менеджмента, позволяющей организации разрабатывать и
реализовывать политику и цели с учетом законные требования, а также
информацию о значимых экологических аспектах. Он предназначен для
v
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14001:2004
применения к организациям всех типов и масштабов независимо от различных
географических, культурных и социальных условий. Основа такого подхода
представлена на рис. 1. Успех системы определяется приверженностью к своему
делу на всех уровнях и во всех службах организации, особенно высшего
руководства. Система такого рода дает возможность организации разрабатывать
экологическую политику, устанавливать цели и процессы для выполнения
обязательств согласно этой политике, предпринимать необходимые действия,
чтобы повышать свою результативность и демонстрировать соответствие системы
требованиям настоящего международного стандарта. Общая цель международного
стандарта ISO 14001 заключается в содействии охране окружающей среды и
предотвращению загрязнения при сохранении баланса с социально-
экономическими потребностями. Следует заметить, что многие требования могут
быть рассмотрены одновременно или пересмотрены в любое время.
Второе издание настоящего международного стандарта направлено на
достижение большей ясности по сравнению с первым изданием. В нем уделено
должное внимание положениям стандарта ISO 9001 с тем, чтобы добиться более
полной совместимости двух стандартов в интересах пользователей.
Для того чтобы было легче пользоваться стандартом ISO 14001, номера
подразделов Раздела 4 в основном тексте и в Приложении A совпадают. Например,
4.3.3 и A.3.3 касаются целей, задач и программ, а в 4.5.5 и A.5.5 рассматриваются
вопросы внутреннего аудита. Кроме того, в Приложении B определено в широком
смысле техническое соответствие ISO 14001:2004 с ISO 9001:2000 и наоборот.
Есть важное различие между настоящим международным стандартом, который
содержит описание требований к системе экологического менеджмента организации и
может быть применен для сертификации/регистрации и/или самодекларации такой
системы, и не аттестуемыми руководящими указаниями, предназначенными в помощь
организации при установлении, внедрении или улучшении системы экологического
менеджмента. Экологический менеджмент охватывает весь круг проблем, включая те,
vi
---------------------- Page: 5 ----------------------
ISO 14001:2004
которые связаны со стратегией и конкурентоспособностью. Демонстрация успешного
внедрения этого международного стандарта может быть использована организацией для
того, чтобы заинтересованные стороны убедились в наличии у нее надлежащей системы
экологического менеджмента.
Руководство по методам экологического менеджмента содержится в других
международных стандартах, в частности, в документах по экологическому
менеджменту, разработанных Техническим комитетом ISO/TC 207. Любая ссылка
на другие международные стандарты дана только для информации.
ПРИМЕЧАНИЕ. В основе настоящего международного стандарта лежит методология
PDCA, т.е. Планируй (Рlan) – Делай (Do) – Проверяй (Check) – Принимай меры (Act). PDCA
можно охарактеризовать следующим образом:
- Планируй: определить цели и процессы, необходимые для получения результатов в
соответствии с экологической политикой организации.
- Делай: реализовать процессы.
- Проверяй: провести мониторинг и измерения процессов относительно экологической
политики, задач, плановых целей, законных и другим требований и сообщить результаты.
- Принимай меры: предпринять действия по постоянному улучшению характеристик
системы экологического менеджмента.
Многие организации управляют своими операциями посредством применения системы
процессов и их взаимодействий, что можно назвать «процессным подходом». Стандарт ISO 9001
продвигает именно такой подход. Так как методология PDCA может быть применена ко всем
процессам, то обе методологии считаются совместимыми.
Рис. 1. Модель системы экологического менеджмента для настоящего
международного стандарта
vii
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14001:2004
Настоящий международный стандарт содержит только те требования,
которые могут быть подвергнуты объективному аудиту. Организации, которым
необходимо более общее руководство по широкому диапазону проблем,
касающихся системы экологического менеджмента, указаны в ISO 14004.
Настоящий международный стандарт не устанавливает абсолютных
требований к экологической результативности, помимо обязательств в рамках
экологической политики соответствовать применяемым законным и другим
требованиям к предотвращению загрязнения и постоянному улучшению, под
которыми организация подписалась. Следовательно, две организации,
осуществляющие аналогичные операции, но имеющие разную экологическую
результативность, могут обе соответствовать требованиям этого стандарта.
Принятие и систематическая реализация методов экологического
менеджмента могут способствовать достижению оптимальных результатов для
всех заинтересованных сторон. Однако принятие настоящего международного
стандарта само по себе не гарантирует оптимальных экологических результатов.
Для достижения экологических целей система экологического менеджмента может
стимулировать организации внедрять самые лучшие из имеющихся в наличии
технологий там, где это целесообразно и экономически приемлемо, в полной мере
учитывая соотношение стоимость – эффективность таких технологий.
Настоящий международный стандарт не включает требования, характерные
для других систем менеджмента, например требования к качеству, гигиене труда и
безопасности, управлением финансами или рисками, хотя его элементы могут быть
совмещены с элементами других систем менеджмента или интегрированы в них.
Организация может адаптировать свою уже существующую систему(ы)
менеджмента для того, чтобы установить систему экологического менеджмента,
соответствующую требованиям настоящего международного стандарта. Однако
следует обратить внимание на тот факт, что применение разных элементов системы
менеджмента может быть различным в зависимости от намеченной цели и
viii
---------------------- Page: 7 ----------------------
ISO 14001:2004
вовлеченных заинтересованных сторон.
Уровень детализации и сложности системы экологического менеджмента,
степень документирования и выделенные ресурсы зависят от ряда факторов,
например, области применения системы, размера организации и характера ее
деятельности, продукции и услуг. В случае малых и средних предприятий это
может быть особенно характерным.
ix
---------------------- Page: 8 ----------------------
ISO 14001:2004
Системы экологического менеджмента. Требования и руководство
по применению
1 Область применения
Настоящий международный стандарт устанавливает требования к системе
экологического менеджмента, позволяющие организации разработать и внедрить
политику и цели с учетом законных и других требований, под которыми
подписывается организация, а также информации о значимых экологических
аспектах. Этот стандарт применим к экологическим аспектам, идентифицируемым
организацией как аспекты, которые она может контролировать и на которые она
может влиять. Конкретные критерии экологической результативности в настоящем
международном стандарте не формулируются.
Стандарт ISO 14001 применим к любой организации, которая хочет:
a) установить, внедрить, поддерживать и улучшать систему экологического
менеджмента,
b) удостовериться в соответствии принятой системы экологического
менеджмента своей заявленной экологической политике,
c) продемонстрировать соответствие этому международному стандарту путем
1) самоопределения и самодекларации, или
2) подтверждения своего соответствие сторонами, проявляющими
интерес к данной организации, например, подтверждение со стороны
покупателей, или
3) подтверждения самодекларации стороной, внешней по отношению к
организации, или
4) подачи заявки на сертификации/регистрацию своей системы
экологического менеджмента внешней организацией.
Все требования в этом международном стандарте предназначены для
включения в любую систему экологического менеджмента. Степень применения
1
---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14001:2004
зависит от таких факторов, как экологическая политика организации, характер ее
деятельности, продукции и услуг, а также местоположение и условия, в которых
данная организация функционирует. В Приложении A также содержится
информативное руководство по его использованию.
2 Нормативные ссылки
Нормативные ссылки отсутствуют. Этот раздел включен для сохранения
нумерации, идентичной с нумерацией предыдущего издания (ISO 14001: 1996).
3 Термины и определения
В настоящем документе применяют следующие термины и определения.
3.1
аудитор
лицо, обладающее компетентностью для проведения аудита
[ISO 9000:2000, 3.9.9]
3.2
постоянное улучшение
повторяющийся процесс совершенствования системы экологического
менеджмента (3.8) для улучшения общей экологической результативности (3.10)
в соответствии с экологической политикой (3.11) организации (3.16)
ПРИМЕЧАНИЕ. Этот процесс необязательно происходит сразу во всех областях деятельности.
3.3
корректирующее действие
действие по устранению причины обнаруженного несоответствия (3.15)
3.4
документ
информация и ее носитель
ПРИМЕЧАНИЕ 1. Носителем может быть бумага, магнитный, электронный или
2
---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14001:2004
оптический компьютерный диск, фотография или образец-эталон или их сочетания.
ПРИМЕЧАНИЕ 2. Определение адаптировано из ISO 9000:2000, 3.7.2
3.5
окружающая среда
окружение, в котором работает организация (3.16), включая воздух, воду, землю,
природные ресурсы, растительный и животный мир, людей, а также их
взаимодействия
ПРИМЕЧАНИЕ. Окружение в настоящем контексте простирается от среды внутри
организации (3.16) до глобальной системы.
3.6
экологический аспект
элемент деятельности, продукции, или услуг организации (3.16), который может
взаимодействовать с окружающей средой (3.5)
ПРИМЕЧАНИЕ. Значимый экологический аспект оказывает или может оказывать
значимое воздействие на окружающую среду (3.7)
3.7
воздействие на окружающую среду
любое изменение в окружающей среде (3.5), положительное или отрицательное,
полностью или частично являющееся результатом экологических аспектов (3.6)
организации (3.16)
3.8
система экологического менеджмента
EMS
часть системы менеджмента организации (3.16), используемой для разработки и
внедрения и реализации своей экологической политики (3.11) и управления
своими экологическими аспектами (3.6)
ПРИМЕЧАНИЕ 1. Системой менеджмента является набор взаимосвязанных элементов,
3
---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14001:2004
используемых для установления политики и целей и достижения этих целей.
ПРИМЕЧАНИЕ 2. Система менеджмента включает организационную структуру,
деятельность по планированию, ответственности, практические методы, процедуры (3.19),
процессы и ресурсы.
3.9
экологическая цель
общая экологическая цель, согласующаяся с экологической политикой (3.11), к
достижению которой стремиться сама организация (3.16)
3.10
экологическая результативность
измеряемые результаты управления организацией (3.16) своими экологическими
аспектами (3.6)
ПРИМЕЧАНИЕ. В контексте систем экологического менеджмента (3.8) результаты
могут быть измерены относительно экологической политики (3.11), экологических целей(3.9),
экологических задач (3.12) и других требований к экологической результативности
3.11
экологическая политика
общие намерения и направление деятельности организации (3.16) относительно ее
экологической результативности (3.10), официально выраженные высшим
руководством
ПРИМЕЧАНИЕ. Экологическая политика обеспечивает рамки деятельности и постановки
экологических целей (3.9) и экологических задач (3.12).
3.12
экологическая задача
подробное требование к результативности применительно к организации (3.16)
или ее частям, которое вытекает из экологических целей (3.9) и должно быть
установлено и выполнено для достижения этих целей
4
---------------------- Page: 12 ----------------------
ISO 14001:2004
3.13
заинтересованная сторона
лицо или группа лиц, заинтересованные в экологической результативности (3.10)
организации (3.16) или испытывающие ее влияние
3.14
внутренний аудит
систематический, независимый и документально оформленный процесс получения
свидетельств аудита и его объективной оценки с целью определения степени
соответствия системы экологического менеджмента критериям аудита,
установленным организацией (3.16)
ПРИМЕЧАНИЕ. Во многих случаях, особенно в небольших организациях, независимость
может быть продемонстрирована свободой от ответственности за деятельность, которая
подвергается аудиту.
3.15
несоответствие
невыполнение требования
[ISO 9000:2000, 3.6.2]
3.16
организация
компания, корпорация, фирма, предприятие, орган власти или учреждение, их часть
или сочетание, имеющие статус акционерного общества или нет, государственные
или частные, которые выполняют свои функции и имеют свое руководство
ПРИМЕЧАНИЕ. В организациях с несколькими функциональными подразделениями,
каждое из них может быть определено как организация.
3.17
предупреждающее действие
действие по устранению причины потенциального несоответствия (3.15)
5
---------------------- Page: 13 ----------------------
ISO 14001:2004
3.18
предотвращение загрязнения
использование процессов, практических методов, материалов, продукции, услуг
или энергии, чтобы избегать, снижать или контролировать (отдельно или в
сочетании) создание, выброс или сброс любого типа загрязнения или отходов с тем,
чтобы уменьшать вредные воздействия на окружающую среду (3.7)
ПРИМЕЧАНИЕ. Предотвращение загрязнения может включать уменьшение или устранение
источника, изменения процесса, продукции или услуг, эффективное использование ресурсов, замену
материалов и энергии, повторное использование, восстановление, рециклинг, утилизацию и переработку.
3.19
процедура
установленный способ осуществления деятельности или процесса
ПРИМЕЧАНИЕ 1. Процедуры могут быть документированными или нет.
ПРИМЕЧАНИЕ 2. Определение адаптировано из ISO 9000:2000, 3.4.5
3.20
запись
документ (3.4), содержащий результаты или свидетельство осуществленной
деятельности
ПРИМЕЧАНИЕ 1. Определение адаптировано из ISO 9000:2000, п. 3.7.6
4 Требования к системе экологического менеджмента
4.1 Общие требования
Организация должна устанавливать, документировать, внедрять,
поддерживать в рабочем состоянии, постоянно улучшать систему экологического
менеджмента в соответствии с требованиями настоящего международного
стандарта и определять способы выполнения этих требований.
Организация должна определять и документировать область применения
6
---------------------- Page: 14 ----------------------
ISO 14001:2004
системы экологического менеджмента.
4.2 Экологическая политика
Высшее руководство организации должно определять экологическую
политику организации и обеспечивать, чтобы в рамках установленной области
применения ее системы экологического менеджмента эта политика:
a) соответствовала характеру, масштабу и экологическим воздействиям
деятельности организации, ее продукции и услуг,
b) включала обязательство по постоянному усовершенствованию и по
предотвращению загрязнения,
c) включала обязательство по соответствию применяемым законным и
другим требованиям, под которыми организация подписалась и которые
имеют отношение к ее экологическим аспектам,
d) обеспечивала рамки для постановки экологических целей и задач и их анализа
e) документировалась, внедрялась и поддерживалась в рабочем состоянии,
f) сообщалась всем лицам, работающим в организации или от ее имени,
g) являлась доступной для общественности.
4.3 Планирование
4.3.1 Экологические аспекты
Организация должна устанавливать, внедрять и поддерживать в рабочем
состоянии процедуру(ы) для:
a) идентификации экологических аспектов своей деятельности, продукции и
услуг в пределах определенной области применения системы
экологического менеджмента, которые организация может
контролировать, а также аспектов, на которые она может влиять, с учетом
планируемых или новых разработок, новых или модифицированных видов
деятельности, продукции и услуг, и
b) определения тех аспектов, которые оказывают или могут оказывать
существенное воздействие на окружающую среду (т.е. значимых
7
---------------------- Page: 15 ----------------------
ISO 14001:2004
экологических аспектов).
Организация должна документировать и актуализировать эту информацию.
Организация должна обеспечивать учет значимых экологических аспектов при
установлении, внедрении и поддерживании в рабочем состоянии своей системы
экологического менеджмента.
4.3.2 Законные и другие требования
Организация должна устанавливать, внедрять и поддерживать в рабочем
состоянии процедуру(ы) для:
a) идентификации применяемых законных и других требований, связанных с
ее экологическими аспектами, под которыми подписалась организация, и
получения доступа к ним, и
b) определения способа применения этих требований к ее экологическим
аспектам.
Организация должна обеспечивать, чтобы применяемые законные и другие
требования, под которыми она подписалась, были приняты во внимание при
разработке, внедрении и поддержании в рабочем состоянии системы
экологического менеджмента.
4.3.3 Цели, задачи, и программа(ы)
Организация должна устанавливать, внедрять и поддерживать в рабочем состоянии
документированные экологические цели и задачи в соответствующих функциональных
подразделениях и на соответствующих уровнях в пределах организации.
Цели и задачи должны быть измеряемыми, где это целесообразно, и совместимыми
с экологической политикой, включая обязательства по предотвращению загрязнения, по
соответствию применяемым законным и другим требованиям, под которыми подписалась
организация, и по постоянному улучшению.
При установлении и анализе своих целей и задач организация должна
учитывать законные и другие требования, под которыми она подписалась, и свои
значимые экологические аспекты. Она также должна принимать во внимание свои
8
---------------------- Page: 16 ----------------------
ISO 14001:2004
технологические возможности, финансовые, оперативные и деловые требования, а
также точки зрения заинтересованных сторон.
Организация должна разрабатывать, внедрять и поддерживать в рабочем
состоянии программу(ы) достижения своих целей и решения своих задач. Такая
программа должна включать:
a) распределение ответственности за достижение целей и решение задач
между соответствующими функциональными подразделениями на всех
уровнях организации, и
b) средства и сроки их достижения.
4.4 Внедрение и функционирование
4.4.1 Ресурсы, роли, ответственность и полномочия
Руководство должно обеспечивать ресурсы, существенные для установления,
внедрения, поддерживания в рабочем состоянии и усовершенствования системы
экологического менеджмента. Ресурсы включают людские ресурсы и специальные
навыки, организационную инфраструктуру, технологические и финансовые ресурсы.
Обязанности, ответственность и полномочия должны быть определены,
документированы и известны всем, чтобы содействовать эффективному
экологическому менеджменту.
Высшее руководство организации должно назначить специального
представителя(ей) менеджмента, который, независимо от других обязанностей, должен
нести определенные обязанности, ответственность и иметь полномочия для:
a) обеспечения установления, внедрения, поддерживания в рабочем
состоянии системы экологического менеджмента в соответствии с
требованиями настоящего международного стандарта,
b) представления высшему руководству отчетности о функционировании
системы экологического менеджмента для анализа, включая рекомендации
по улучшению.
4.4.2 Компетентность, обучение и осведомленность
9
---------------------- Page: 17 ----------------------
ISO 14001:2004
Организация должна обеспечивать, что любое лицо, выполняющее для нее
или от ее имени задачи, которые потенциально могут вызвать значимые
экологические воздействия, идентифицируемые организацией, было компетентным
на основе соответствующего образования, подготовки или опыта. Организация
должна сохранять соответствующие записи.
Организация должна идентифицировать потребности в обучении, связанные с
ее экологическими аспектами и ее системой экологического менеджмента. Она
должна обеспечить обучение или принять другие меры для удовлетворения этих
потребностей. Она должна сохранять соответствующие записи.
Организация должна разрабатывать, внедрять и поддерживать в рабочем
состоянии процедуру(ы), стимулирующую(ие) персонал работать для нее или от ее
имени, осознавая следующее:
a) важность соответствия экологической политике и процедурам, а также
требованиям системы экологического менеджмента,
b) значимые экологические аспекты и относящиеся к ним действительные
или потенциальные воздействия, связанные с работой персонала, а также
экологические выгоды от более высокой личной результативности,
c) их обязанности и ответственность в достижении соответствия
требованиям системы экологического менеджмента и
d) потенциальные последствия отклонений от специальных процедур.
4.4.3 Сообщение информации
В том, что касается экологических аспектов и системы экологического
менеджмента, организация должна разрабатывать, внедрять и поддерживать в
рабочем состоянии процедуру(ы) для
a) сообщения информации внутри функциональных подразделений и
уровней организации,
b) получения, документирования и реагирования на релевантные сообщения
от внешних заинтересованных сторон.
10
---------------------- Page: 18 ----------------------
ISO 14001:2004
Организация должна решить, сообщить ли о своих значимых экологических
аспектах внешним сторонам, и документировать свое решение. Если принято
положительное решение, то организация должна разработать и внедрить
процедуру(ы) для такого внешнего сообщения.
4.4.4 Документация
Документация системы экологического менеджмента должна включать:
a) экологическую политику, цели и задачи,
b) описание области применения системы экологического менеджмента,
c) описание основных элементов системы экологического менеджмента и их
взаимодействия, а также ссылочные документы,
d) документы, включая записи, требуемые настоящим международным
стандартом, и
e) документы, включая записи, определенные организацией как
необходимые для обеспечения эффективного планирования,
функционирования и управления процессами, которые имеют отношение к
ее значимым экологическим аспектам.
4.4.5 Управление документацией
Документами, которые требует система экологического менеджмента и этот
международный стандарт, необходимо управлять. Записями, являющимися
специальным видом документов, следует управлять в соответствии с требованиями,
приведенными в 4.5.4.
Организация должна устанавливать, внедрять и поддерживать в рабочем
состоянии процедуру(ы) для:
a) подтверждения документов на адекватность перед их выпуском,
b) пересмотра и актуализации по мере необходимости и повторного
утверждения документов,
c) обеспечения идентификации изменений и статуса текущего пересмотра
документов,
11
---------------------- Page: 19 ----------------------
ISO 14001:2004
d) обеспечения доступности соответствующих версий применяемых
документов в местах их использования,
e) обеспечения сохранения разборчивости и простоты идентификации
документов,
f) обеспечения идентификации документов внешнего происхождения,
определенных организацией как необходимые для планирования и
функционирования системы экологического менеджмента, и управления
их распределением, и
g) предотвращения непреднамеренного использования устаревших
документов и применения удобной их идентификации, если они хранятся
для какой-либо цели.
4.4.6 Управление операциями
Организация должна идентифицировать и планировать такие операции,
которые связаны с идентифицированными значимыми экологическими аспектами в
соответствии с ее экологической политикой, целями и задачами с тем, чтобы
обеспечить их выполнение в установленных условиях путем:
a) разработки, внедрения и поддерживания в рабочем состоянии
документированных(ой) процедур(ы), позволяющих(ей) управлять
ситуациями в случае, когда их отсутствие могло бы привести к
отклонению от экологической политики, целей и задач, и
b) установления в процедурах оперативных критериев, и
c) создания, внедрения и поддерживания в рабочем состоянии процедур,
связанных с идентифицированными значимыми экологическими
аспектами товаров и услуг, используемых организацией, и
информирования поставщиков, включая подрядчиков, о применяемых
процедурах и требованиях.
4.4.7 Готовность к аварийным ситуациям и ответные меры
Организация должна установить, внедрить и поддерживать в рабочем
12
---------------------- Page: 20 ----------------------
ISO 14001:2004
состоянии процедуру(ы) по идентификации возможных аварийных ситуаций и
повреждений, которые могут воздействовать
...
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 14001
Second edition
2004-11-15
Environmental management systems —
Requirements with guidance for use
Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes
directrices pour son utilisation
Reference number
ISO 14001:2004(E)
©
ISO 2004
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
PDF disclaimer
This PDF file may contain embedded typefaces. In accordance with Adobe's licensing policy, this file may be printed or viewed but shall
not be edited unless the typefaces which are embedded are licensed to and installed on the computer performing the editing. In
downloading this file, parties accept therein the responsibility of not infringing Adobe's licensing policy. The ISO Central Secretariat
accepts no liability in this area.
Adobe is a trademark of Adobe Systems Incorporated.
Details of the software products used to create this PDF file can be found in the General Info relative to the file; the PDF-creation
parameters were optimized for printing. Every care has been taken to ensure that the file is suitable for use by ISO member bodies. In the
unlikely event that a problem relating to it is found, please inform the Central Secretariat at the address given below.
© ISO 2004
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized in any form or by any means,
electronic or mechanical, including photocopying and microfilm, without permission in writing from either ISO at the address below or
ISO's member body in the country of the requester.
ISO copyright office
Case postale 56 CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Published in Switzerland
©
ii ISO 2004 – All rights reserved
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
Contents Page
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Environmental management system requirements . 4
4.1 General requirements . 4
4.2 Environmental policy . 4
4.3 Planning . 4
4.4 Implementation and operation . 5
4.5 Checking . 7
4.6 Management review . 9
Annex A (informative) Guidance on the use of this International Standard . 10
Annex B (informative) Correspondence between ISO 14001:2004 and ISO 9001:2000 . 19
Bibliography . 23
©
ISO 2004 – All rights reserved iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies
(ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO
technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been
established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and
non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the International
Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
The main task of technical committees is to prepare International Standards. Draft International Standards
adopted by the technical committees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent
rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO 14001 was prepared by Technical Committee ISO/TC 207, Environmental management, Subcommittee
SC 1, Environmental management systems.
This second edition cancels and replaces the first edition (ISO 14001:1996), which has been technically
revised.
©
iv ISO 2004 – All rights reserved
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
Introduction
Organizations of all kinds are increasingly concerned with achieving and demonstrating sound environmental
performance by controlling the impacts of their activities, products and services on the environment, consistent
with their environmental policy and objectives. They do so in the context of increasingly stringent legislation, the
development of economic policies and other measures that foster environmental protection, and increased
concern expressed by interested parties about environmental matters and sustainable development.
Many organizations have undertaken environmental “reviews” or “audits” to assess their environmental
performance. On their own, however, these “reviews” and “audits” may not be sufficient to provide an
organization with the assurance that its performance not only meets, but will continue to meet, its legal and
policy requirements. To be effective, they need to be conducted within a structured management system that is
integrated within the organization.
International Standards covering environmental management are intended to provide organizations with the
elements of an effective environmental management system (EMS) that can be integrated with other
management requirements and help organizations achieve environmental and economic goals. These
standards, like other International Standards, are not intended to be used to create non-tariff trade barriers or to
increase or change an organization's legal obligations.
This International Standard specifies requirements for an environmental management system to enable an
organization to develop and implement a policy and objectives which take into account legal requirements and
information about significant environmental aspects. It is intended to apply to all types and sizes of organization
and to accommodate diverse geographical, cultural and social conditions. The basis of the approach is shown
in Figure1. The success of the system depends on commitment from all levels and functions of the
organization, and especially from top management. A system of this kind enables an organization to develop an
environmental policy, establish objectives and processes to achieve the policy commitments, take action as
needed to improve its performance and demonstrate the conformity of the system to the requirements of this
International Standard. The overall aim of this International Standard is to support environmental protection and
prevention of pollution in balance with socio-economic needs. It should be noted that many of the requirements
can be addressed concurrently or revisited at any time.
The second edition of this International Standard is focused on clarification of the first edition, and has taken
due consideration of the provisions of ISO 9001 to enhance the compatibility of the two standards for the benefit
of the user community.
For ease of use, the subclause numbers in Clause 4 of the body of this International Standard and in Annex A
have been related. For example, 4.3.3 and A.3.3 both deal with objectives, targets and programme(s), and 4.5.5
and A.5.5 both deal with internal audit. In addition, Annex B identifies broad technical correspondences
between ISO 14001:2004 and ISO 9001:2000 and vice versa.
There is an important distinction between this International Standard, which describes the requirements for an
organization's environmental management system and can be used for certification/registration and/or self-
declaration of an organization's environmental management system, and a non-certifiable guideline intended to
provide generic assistance to an organization for establishing, implementing or improving an environmental
management system. Environmental management encompasses a full range of issues, including those with
strategic and competitive implications. Demonstration of successful implementation of this International
Standard can be used by an organization to assure interested parties that an appropriate environmental
management system is in place.
Guidance on supporting environmental management techniques is contained in other International Standards,
particularly those on environmental management in the documents established by ISO/TC 207. Any reference
to other International Standards is for information only.
©
ISO 2004 – All rights reserved v
---------------------- Page: 5 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
NOTE This International Standard is based on the methodology known as Plan-Do-Check-Act (PDCA). PDCA can be
briefly described as follows.
— Plan: establish the objectives and processes necessary to deliver results in accordance with the organization's
environmental policy.
— Do: implement the processes.
— Check: monitor and measure processes against environmental policy, objectives, targets, legal and other
requirements, and report the results.
— Act: take actions to continually improve performance of the environmental management system.
Many organizations manage their operations via the application of a system of processes and their interactions, which can
be referred to as the “process approach”. ISO 9001 promotes the use of the process approach. Since PDCA can be
applied to all processes, the two methodologies are considered to be compatible.
Figure 1 — Environmental management system model for this International Standard
This International Standard contains only those requirements that can be objectively audited. Those
organizations requiring more general guidance on a broad range of environmental management system issues
are referred to ISO 14004.
This International Standard does not establish absolute requirements for environmental performance beyond
the commitments, in the environmental policy, to comply with applicable legal requirements and with other
requirements to which the organization subscribes, to prevention of pollution and to continual improvement.
Thus, two organizations carrying out similar operations but having different environmental performance can
both conform to its requirements.
The adoption and implementation of a range of environmental management techniques in a systematic manner
can contribute to optimal outcomes for all interested parties. However, adoption of this International Standard
will not in itself guarantee optimal environmental outcomes. In order to achieve environmental objectives, the
environmental management system can encourage organizations to consider implementation of the best
©
vi ISO 2004 – All rights reserved
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
available techniques, where appropriate and where economically viable, and fully take into account the cost-
effectiveness of such techniques.
This International Standard does not include requirements specific to other management systems, such as
those for quality, occupational health and safety, financial or risk management, though its elements can be
aligned or integrated with those of other management systems. It is possible for an organization to adapt its
existing management system(s) in order to establish an environmental management system that conforms to
the requirements of this International Standard. It is pointed out, however, that the application of various
elements of the management system might differ depending on the intended purpose and the interested parties
involved.
The level of detail and complexity of the environmental management system, the extent of documentation and
the resources devoted to it depend on a number of factors, such as the scope of the system, the size of an
organization and the nature of its activities, products and services. This may be the case in particular for small
and medium-sized enterprises.
©
ISO 2004 – All rights reserved vii
---------------------- Page: 7 ----------------------
.
viii
---------------------- Page: 8 ----------------------
INTERNATIONAL STANDARD ISO 14001:2004(E)
Environmental management systems — Requirements with
guidance for use
1Scope
This International Standard specifies requirements for an environmental management system to enable an
organization to develop and implement a policy and objectives which take into account legal requirements and
other requirements to which the organization subscribes, and information about significant environmental
aspects. It applies to those environmental aspects that the organization identifies as those which it can control
and those which it can influence. It does not itself state specific environmental performance criteria.
This International Standard is applicable to any organization that wishes to
a) establish, implement, maintain and improve an environmental management system,
b) assure itself of conformity with its stated environmental policy,
c) demonstrate conformity with this International Standard by
1) making a self-determination and self-declaration, or
2) seeking confirmation of its conformance by parties having an interest in the organization, such as
customers, or
3) seeking confirmation of its self-declaration by a party external to the organization, or
4) seeking certification/registration of its environmental management system by an external organization.
All the requirements in this International Standard are intended to be incorporated into any environmental
management system. The extent of the application depends on factors such as the environmental policy of the
organization, the nature of its activities, products and services and the location where and the conditions in
which it functions. This International Standard also provides, in Annex A, informative guidance on its use.
2 Normative references
No normative references are cited. This clause is included in order to retain clause numbering identical with the
previous edition (ISO 14001:1996).
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
3.1
auditor
person with the competence to conduct an audit
[ISO 9000:2000, 3.9.9]
3.2
continual improvement
recurring process of enhancing the environmental management system (3.8) in order to achieve
improvements in overall environmental performance (3.10) consistent with the organization's (3.16)
environmental policy (3.11)
©
ISO 2004 – All rights reserved 1
---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
NOTE The process need not take place in all areas of activity simultaneously.
3.3
corrective action
action to eliminate the cause of a detected nonconformity (3.15)
3.4
document
information and its supporting medium
NOTE 1 The medium can be paper, magnetic, electronic or optical computer disc, photograph or master sample, or a
combination thereof.
NOTE 2 Adapted from ISO 9000:2000, 3.7.2.
3.5
environment
surroundings in which an organization (3.16) operates, including air, water, land, natural resources, flora,
fauna, humans, and their interrelation
NOTE Surroundings in this context extend from within an organization (3.16) to the global system.
3.6
environmental aspect
element of an organization's (3.16) activities or products or services that can interact with the environment
(3.5)
NOTE A significant environmental aspect has or can have a significant environmental impact (3.7).
3.7
environmental impact
any change to the environment (3.5), whether adverse or beneficial, wholly or partially resulting from an
organization's (3.16) environmental aspects (3.6)
3.8
environmental management system
EMS
part of an organization's (3.16) management system used to develop and implement its environmental policy
(3.11) and manage its environmental aspects (3.6)
NOTE 1 A management system is a set of interrelated elements used to establish policy and objectives and to achieve
those objectives.
NOTE2 A management system includes organizational structure, planning activities, responsibilities, practices,
procedures (3.19), processes and resources.
3.9
environmental objective
overall environmental goal, consistent with the environmental policy (3.11), that an organization (3.16) sets
itself to achieve
3.10
environmental performance
measurable results of an organization's (3.16) management of its environmental aspects (3.6)
NOTE In the context of environmental management systems (3.8), results can be measured against the organization's
(3.16) environmental policy (3.11), environmental objectives (3.9), environmental targets (3.12) and other
environmental performance requirements.
©
2 ISO 2004 – All rights reserved
---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
3.11
environmental policy
overall intentions and direction of an organization (3.16) related to its environmental performance (3.10) as
formally expressed by top management
NOTE The environmental policy provides a framework for action and for the setting of environmental objectives (3.9) and
environmental targets (3.12).
3.12
environmental target
detailed performance requirement, applicable to the organization (3.16) or parts thereof, that arises from the
environmental objectives (3.9) and that needs to be set and met in order to achieve those objectives
3.13
interested party
person or group concerned with or affected by the environmental performance (3.10) of an organization
(3.16)
3.14
internal audit
systematic, independent and documented process for obtaining audit evidence and evaluating it objectively to
determine the extent to which the environmental management system audit criteria set by the organization
(3.16) are fulfilled
NOTE In many cases, particularly in smaller organizations, independence can be demonstrated by the freedom from
responsibility for the activity being audited.
3.15
nonconformity
non-fulfilment of a requirement
[ISO 9000:2000, 3.6.2]
3.16
organization
company, corporation, firm, enterprise, authority or institution, or part or combination thereof, whether
incorporated or not, public or private, that has its own functions and administration
NOTE For organizations with more than one operating unit, a single operating unit may be defined as an organization.
3.17
preventive action
action to eliminate the cause of a potential nonconformity (3.15)
3.18
prevention of pollution
use of processes, practices, techniques, materials, products, services or energy to avoid, reduce or control
(separately or in combination) the creation, emission or discharge of any type of pollutant or waste, in order to
reduce adverse environmental impacts (3.7)
NOTE Prevention of pollution can include source reduction or elimination, process, product or service changes, efficient
use of resources, material and energy substitution, reuse, recovery, recycling, reclamation and treatment.
3.19
procedure
specified way to carry out an activity or a process
NOTE 1 Procedures can be documented or not.
NOTE 2 Adapted from ISO 9000:2000, 3.4.5.
©
ISO 2004 – All rights reserved 3
---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
3.20
record
document (3.4) stating results achieved or providing evidence of activities performed
NOTE Adapted from ISO 9000:2000, 3.7.6.
4 Environmental management system requirements
4.1 General requirements
The organization shall establish, document, implement, maintain and continually improve an environmental
management system in accordance with the requirements of this International Standard and determine how it
will fulfil these requirements.
The organization shall define and document the scope of its environmental management system.
4.2 Environmental policy
Top management shall define the organization's environmental policy and ensure that, within the defined scope
of its environmental management system, it
a) is appropriate to the nature, scale and environmental impacts of its activities, products and services,
b) includes a commitment to continual improvement and prevention of pollution,
c) includes a commitment to comply with applicable legal requirements and with other requirements to which
the organization subscribes which relate to its environmental aspects,
d) provides the framework for setting and reviewing environmental objectives and targets,
e) is documented, implemented and maintained,
f) is communicated to all persons working for or on behalf of the organization, and
g) is available to the public.
4.3 Planning
4.3.1 Environmental aspects
The organization shall establish, implement and maintain a procedure(s)
a) to identify the environmental aspects of its activities, products and services within the defined scope of the
environmental management system that it can control and those that it can influence taking into account
planned or new developments, or new or modified activities, products and services, and
b) to determine those aspects that have or can have significant impact(s) on the environment (i.e. significant
environmental aspects).
The organization shall document this information and keep it up to date.
The organization shall ensure that the significant environmental aspects are taken into account in establishing,
implementing and maintaining its environmental management system.
©
4 ISO 2004 – All rights reserved
---------------------- Page: 12 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
4.3.2 Legal and other requirements
The organization shall establish, implement and maintain a procedure(s)
a) to identify and have access to the applicable legal requirements and other requirements to which the
organization subscribes related to its environmental aspects, and
b) to determine how these requirements apply to its environmental aspects.
The organization shall ensure that these applicable legal requirements and other requirements to which the
organization subscribes are taken into account in establishing, implementing and maintaining its environmental
management system.
4.3.3 Objectives, targets and programme(s)
The organization shall establish, implement and maintain documented environmental objectives and targets, at
relevant functions and levels within the organization.
The objectives and targets shall be measurable, where practicable, and consistent with the environmental
policy, including the commitments to prevention of pollution, to compliance with applicable legal requirements
and with other requirements to which the organization subscribes, and to continual improvement.
When establishing and reviewing its objectives and targets, an organization shall take into account the legal
requirements and other requirements to which the organization subscribes, and its significant environmental
aspects. It shall also consider its technological options, its financial, operational and business requirements,
and the views of interested parties.
The organization shall establish, implement and maintain a programme(s) for achieving its objectives and
targets. Programme(s) shall include
a) designation of responsibility for achieving objectives and targets at relevant functions and levels of the
organization, and
b) the means and time-frame by which they are to be achieved.
4.4 Implementation and operation
4.4.1 Resources, roles, responsibility and authority
Management shall ensure the availability of resources essential to establish, implement, maintain and improve
the environmental management system. Resources include human resources and specialized skills,
organizational infrastructure, technology and financial resources.
Roles, responsibilities and authorities shall be defined, documented and communicated in order to facilitate
effective environmental management.
The organization's top management shall appoint a specific management representative(s) who, irrespective of
other responsibilities, shall have defined roles, responsibilities and authority for
a) ensuring that an environmental management system is established, implemented and maintained in
accordance with the requirements of this International Standard,
b) reporting to top management on the performance of the environmental management system for review,
including recommendations for improvement.
4.4.2 Competence, training and awareness
The organization shall ensure that any person(s) performing tasks for it or on its behalf that have the potential to
cause a significant environmental impact(s) identified by the organization is (are) competent on the basis of
appropriate education, training or experience, and shall retain associated records.
©
ISO 2004 – All rights reserved 5
---------------------- Page: 13 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
The organization shall identify training needs associated with its environmental aspects and its environmental
management system. It shall provide training or take other action to meet these needs, and shall retain
associated records.
The organization shall establish, implement and maintain a procedure(s) to make persons working for it or on its
behalf aware of
a) the importance of conformity with the environmental policy and procedures and with the requirements of the
environmental management system,
b) the significant environmental aspects and related actual or potential impacts associated with their work, and
the environmental benefits of improved personal performance,
c) their roles and responsibilities in achieving conformity with the requirements of the environmental
management system, and
d) the potential consequences of departure from specified procedures.
4.4.3 Communication
With regard to its environmental aspects and environmental management system, the organization shall
establish, implement and maintain a procedure(s) for
a) internal communication among the various levels and functions of the organization,
b) receiving, documenting and responding to relevant communication from external interested parties.
The organization shall decide whether to communicate externally about its significant environmental aspects,
and shall document its decision. If the decision is to communicate, the organization shall establish and
implement a method(s) for this external communication.
4.4.4 Documentation
The environmental management system documentation shall include
a) the environmental policy, objectives and targets,
b) description of the scope of the environmental management system,
c) description of the main elements of the environmental management system and their interaction, and
reference to related documents,
d) documents, including records, required by this International Standard, and
e) documents, including records, determined by the organization to be necessary to ensure the effective
planning, operation and control of processes that relate to its significant environmental aspects.
4.4.5 Control of documents
Documents required by the environmental management system and by this International Standard shall be
controlled. Records are a special type of document and shall be controlled in accordance with the requirements
given in 4.5.4.
The organization shall establish, implement and maintain a procedure(s) to
a) approve documents for adequacy prior to issue,
b) review and update as necessary and re-approve documents,
c) ensure that changes and the current revision status of documents are identified,
d) ensure that relevant versions of applicable documents are available at points of use,
e) ensure that documents remain legible and readily identifiable,
©
6 ISO 2004 – All rights reserved
---------------------- Page: 14 ----------------------
ISO 14001:2004(E)
f) ensure that documents of external origin determined by the organization to be necessary for the planning
and operation of the environmental management system are identified and their distribution controlled, and
g) prevent the unintended use of obsolete documents and apply suitable identification to them if they are
retained for any purpose.
4.4.6 Operational control
The organization shall identify and plan those operations that are associated with the identified significant
environmental aspects consistent with its environmental policy, objectives and targets, in order to ensure that
they are carried out under specified conditions, by
a) establishing, implementing and maintaining a documented procedure(s) to control situations where their
absence could lead to deviation from the environmental policy, objectives and targets, and
b) stipulating the operating criteria in the procedure(s), and
c) establishing, implementing and maintaining procedures related to the identified significant environmental
aspects of goods and services used by the organization a
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 14001
Deuxième édition
2004-11-15
Systèmes de management
environnemental — Exigences et lignes
directrices pour son utilisation
Environmental management systems — Requirements with guidance for
use
Numéro de référence
ISO 14001:2004(F)
©
ISO 2004
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
PDF — Exonération de responsabilité
Le présent fichier PDF peut contenir des polices de caractères intégrées. Conformément aux conditions de licence d'Adobe, ce fichier
peut être imprimé ou visualisé, mais ne doit pas être modifié à moins que l'ordinateur employé à cet effet ne bénéficie d'une licence
autorisant l'utilisation de ces polices et que celles-ci y soient installées. Lors du téléchargement de ce fichier, les parties concernées
acceptent de fait la responsabilité de ne pas enfreindre les conditions de licence d'Adobe. Le Secrétariat central de l'ISO décline toute
responsabilité en la matière.
Adobe est une marque déposée d'Adobe Systems Incorporated.
Les détails relatifs aux produits logiciels utilisés pour la création du présent fichier PDF sont disponibles dans la rubrique General Info du
fichier; les paramètres de création PDF ont été optimisés pour l'impression. Toutes les mesures ont été prises pour garantir l'exploitation
de ce fichier par les comités membres de l'ISO. Dans le cas peu probable où surviendrait un problème d'utilisation, veuillez en informer
le Secrétariat central à l'adresse donnée ci-dessous.
© ISO 2004
Droits de reproduction réservés. Sauf prescription différente, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée sous
quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans l'accord écrit
de l'ISO à l'adresse ci-après ou du comité membre de l'ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 56 CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Publié en Suisse
©
ii ISO 2004 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
Sommaire Page
1 Domaine d'application . 1
2Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Exigences du système de management environnemental . 4
4.1 Exigences générales . 4
4.2 Politique environnementale . 4
4.3 Planification . 4
4.4 Mise en œuvre et fonctionnement . 5
4.5 Contrôle . 8
4.6 Revue de direction . 9
Annexe A (informative) Lignes directrices pour l'utilisation de la présente Norme internationale . 10
Annexe B (informative) Correspondance entre l'ISO 14001:2004 et l'ISO 9001:2000 . 20
Bibliographie . 25
©
ISO 2004 – Tous droits réservés iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de
normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général confiée
aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du
comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec la
Commission électrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives ISO/CEI,
Partie 2.
La tâche principale des comités techniques est d'élaborer les Normes internationales. Les projets de Normes
internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités membres pour vote. Leur
publication comme Normes internationales requiert l'approbation de 75 % au moins des comités membres
votants.
L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de droits
de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne pas avoir
identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L'ISO 14001 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 207, Management environnemental, sous-comité
SC 1, Systèmes de management environnemental.
Cette deuxième édition annule et remplace la première édition (ISO 14001:1996), dont elle constitue une
révision technique.
©
iv ISO 2004 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
Introduction
Des organismes de tous types cherchent de plus en plus à atteindre et à démontrer un bon niveau de
performance environnementale, en maîtrisant les impacts de leurs activités, produits et services sur
l'environnement, en cohérence avec leur politique environnementale et leurs objectifs environnementaux. Ces
préoccupations s'inscrivent dans le contexte d'une législation de plus en plus stricte du développement de
politiques économiques et d'autres mesures destinées à encourager la protection de l'environnement, et d'un
souci croissant exprimé par les parties intéressées pour les questions relatives à l'environnement et au
développement durable.
De nombreux organismes ont entrepris des «analyses» environnementales ou des «audits» environnementaux
afin d'évaluer leur performance environnementale. Néanmoins, ces «analyses» et ces «audits» peuvent n'être
pas suffisants pour fournir à un organisme l'assurance que sa performance non seulement satisfait, mais
continuera à satisfaire, aux exigences légales et à celles de sa politique. Pour être efficaces, ils ont besoin
d'être menés dans le cadre d'un système de management structuré et intégré dans l'organisme.
Les Normes internationales de management environnemental ont pour objet de fournir aux organismes les
éléments d'un système efficace de management environnemental. Ces éléments peuvent être intégrés à
d'autres exigences de management afin d'aider les organismes à atteindre leurs objectifs environnementaux et
économiques. Ces normes, comme d'autres Normes internationales, n'ont pas pour objet d'être utilisées pour
créer des entraves non tarifaires aux échanges commerciaux ou pour accroître ou modifier les obligations
légales d'un organisme.
La présente Norme internationale spécifie les exigences d'un tel système de management environnemental,
permettant à un organisme de développer et de mettre en œuvre une politique et des objectifs qui prennent en
compte les exigences légales et les informations relatives aux aspects environnementaux significatifs. Elle est
censée être applicable à tous les types et tailles d'organismes et s'adapter à des situations géographiques,
culturelles et sociales diverses. La base de cette approche est représentée à la Figure 1. Le succès du système
est lié à l'engagement de tous les niveaux et fonctions de l'organisme, et plus particulièrement du niveau le plus
élevé de la direction. Un système de ce type permet à un organisme de développer une politique
environnementale, d'établir des objectifs et processus pour respecter les engagements de sa politique, de
prendre les actions nécessaires pour améliorer sa performance et de démontrer la conformité du système aux
exigences de la présente Norme internationale. L'objectif global de la présente Norme internationale est
d'équilibrer la protection de l'environnement et la prévention de la pollution avec les besoins
socio-économiques. Il convient de noter que l'on peut aborder simultanément plusieurs de ces exigences ou y
revenir à n'importe quel moment.
Cette deuxième édition de la présente Norme internationale porte essentiellement sur la clarification de la
première édition et tient compte des dispositions de l'ISO 9001 afin de renforcer la compatibilité entre les deux
Normes, pour le bénéfice de la communauté des utilisateurs.
Pour faciliter l'utilisation de la présente Norme internationale, la numérotation de l'Article 4 du corps de la
présente Norme internationale et celle de l'Annexe A sont liées. Par exemple 4.3.3 et A.3.3 traitent tous deux
des objectifs, cibles et programme(s), et 4.5.5 et A.5.5 traitent tous deux de l'audit interne. En outre, l'Annexe B
identifie les correspondances techniques importantes entre l’ISO 14001:2004 et l'ISO 9001:2000, et vice versa.
©
ISO 2004 – Tous droits réservés v
---------------------- Page: 5 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
NOTE La présente Norme internationale est fondée sur la méthodologie connue sous la forme Planifier-Mettre en
œuvre-Contrôler-Agir (Plan-Do-Check-Act, PDCA). Le modèle PDCA peut être décrit comme suit.
— Planifier (Plan): établir les objectifs et les processus nécessaires à la fourniture de résultats en accord avec la
politique environnementale de l'organisme.
— Mettre en œuvre (Do): mettre en œuvre les processus.
— Contrôler (Check): piloter et mesurer les processus par rapport à la politique environnementale, les objectifs, les
cibles, les exigences légales et autres, et rendre compte des résultats.
— Agir (Act): mener des actions pour améliorer de façon continue la performance du système de management
environnemental.
De nombreux organismes gèrent leurs opérations à l'aide de l'application d'un système de processus et leurs interactions,
ce qui peut être appelé «l'approche processus». L'ISO 9001 sert à promouvoir l'approche processus. Puisque le modèle
PDCA s'applique à tout processus, les deux méthodologies sont considérées comme étant compatibles.
Figure 1 — Modèle de système de management environnemental pour la présente Norme internationale
Il existe une importante distinction entre la présente Norme internationale, qui décrit les exigences du système
pour un système de management environnemental d'un organisme et qui peut être utilisée pour la
certification/l'enregistrement et/ou pour l'autodéclaration relative au système de management environnemental
d'un organisme, et des lignes directrices ne permettant pas la certification, mais destinées à fournir une
assistance générique à un organisme en vue de l'établissement, la mise en œuvre ou l'amélioration d'un
système de management environnemental. Le management environnemental recouvre un ensemble de
questions, y compris celles ayant des implications d'ordre stratégique et concurrentiel. La démonstration de la
mise en œuvre avec succès de la présente Norme internationale peut être utilisée par un organisme pour
donner l'assurance aux parties intéressées qu'un système approprié de management environnemental est en
place.
Des lignes directrices sur la mise en œuvre des techniques du management environnemental sont contenues
dans d'autres Normes internationales dont, en particulier, celles sur le management environnemental dans les
documents établis par l'ISO/TC 207. Toute référence à d'autres Normes internationales n'est qu'informative.
©
vi ISO 2004 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
La présente Norme internationale mentionne seulement les exigences du système qui peuvent être auditées
objectivement. Pour les organismes ayant besoin d'indications plus générales sur un large champ de questions
en matière de systèmes de management environnemental, se référer à l'ISO 14004.
La présente Norme internationale n'établit pas d'exigences absolues en matière de performance
environnementale, au-delà de l'engagement, dans la politique environnementale, de se conformer aux
exigences légales applicables et aux autres exigences applicables auxquelles l'organisme a souscrit, à la
prévention des pollutions ainsi qu'au principe d'amélioration continue. Ainsi, deux organismes effectuant des
opérations similaires mais ayant des performances environnementales différentes peuvent être tous deux
conformes aux exigences de la présente Norme internationale.
L'adoption et la mise en œuvre systématique d'un ensemble de techniques de management environnemental
peuvent contribuer à l'obtention de résultats optimaux pour les parties intéressées. Cependant, l'adoption de la
présente Norme internationale ne garantira pas, à elle seule, des résultats environnementaux optimaux. Pour
atteindre les objectifs environnementaux, le système de management environnemental peut encourager les
organismes à prendre en considération la mise en œuvre des meilleures techniques disponibles, lorsque
celles-ci sont appropriées et économiquement viables. L'efficacité économique de telles techniques est censée
être prise entièrement en compte.
La présente Norme internationale n'inclut pas d'exigences spécifiques à d'autres systèmes de management,
telles que celles particulières au management de la qualité, de l'hygiène et de la sécurité au travail, des
finances ou du risque, bien que ses éléments peuvent être alignés avec ou intégrés à ces autres systèmes de
management. Il est possible pour un organisme d'adapter son (ses) système(s) de management existant(s) afin
d'établir un système de management environnemental conforme aux exigences de la présente Norme
internationale. Il est à préciser, cependant, que l'application des différents éléments du système de
management peut être différente selon la motivation recherchée et selon les parties intéressées impliquées.
Le niveau de détail et de complexité du système de management environnemental, l'importance de la
documentation et le niveau des ressources qui lui sont allouées dépendent d'un nombre de facteurs tels que le
domaine d'application du système, la taille de l'organisme et la nature de ses activités, produits et services.
C'est le cas en particulier pour les petites et moyennes entreprises.
©
ISO 2004 – Tous droits réservés vii
---------------------- Page: 7 ----------------------
.
viii
---------------------- Page: 8 ----------------------
NORME INTERNATIONALE ISO 14001:2004(F)
Systèmes de management environnemental — Exigences et
lignes directrices pour son utilisation
1 Domaine d'application
La présente Norme internationale spécifie les exigences relatives à un système de management
environnemental permettant à un organisme de développer et de mettre en œuvre une politique et des
objectifs, qui prennent en compte les exigences légales et les autres exigences auxquelles l'organisme a
souscrit et les informations relatives aux aspects environnementaux significatifs. Elle s'applique aux aspects
environnementaux que l'organisme a identifiés comme étant ceux qu'il a les moyens de maîtriser et ceux sur
lesquels il a les moyens d'avoir une influence. Elle n'instaure pas en elle-même de critères spécifiques de
performance environnementale.
La présente Norme internationale est applicable à tout organisme qui souhaite
a) établir, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer un système de management environnemental,
b) s'assurer de sa conformité avec sa politique environnementale établie,
c) démontrer sa conformité à la présente Norme internationale en
1) réalisant une autoévaluation et une autodéclaration, ou
2) recherchant la confirmation de sa conformité par des parties ayant un intérêt pour l'organisme, telles
que les clients, ou
3) recherchant la confirmation de son autodéclaration par une partie externe à l'organisme, ou
4) recherchant la certification/enregistrement de son système de management environnemental par un
organisme externe.
Toutes les exigences de la présente Norme internationale sont destinées à être intégrées dans n'importe quel
système de management environnemental. Le degré d'application dépend de divers facteurs, tels que la
politique environnementale de l'organisme, la nature de ses activités, produits et services, et sa localisation et
les conditions dans lesquelles il fonctionne. La présente Norme internationale fournit également, dans
l'Annexe A, des lignes directrices informatives pour son utilisation.
2Références normatives
Aucune référence normative n'est citée. Cet article est inclus de manière à retenir une numérotation des
articles identique à celle de la précédente édition (ISO 14001:1996).
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s'appliquent.
3.1
auditeur
personne ayant la compétence pour réaliser un audit
[ISO 9000:2000, 3.9.9]
©
ISO 2004 – Tous droits réservés 1
---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
3.2
amélioration continue
processus récurrent d'enrichissement du système de management environnemental (3.8) afin d'obtenir des
améliorations de la performance environnementale (3.10) globale en cohérence avec la politique
environnementale (3.11) de l'organisme (3.16)
NOTE Le processus ne nécessite pas d'être appliqué dans tous les domaines d'activité simultanément.
3.3
action corrective
action visant à éliminer la cause d'une non-conformité (3.15) détectée
3.4
document
support d'information et l'information qu'il contient
NOTE1 Le support peut être papier, disque informatique magnétique, électronique ou optique, photographie ou
échantillon étalon ou une combinaison de ceux-la.
NOTE 2 Adapté de l'ISO 9000:2000, 3.7.2.
3.5
environnement
milieu dans lequel un organisme (3.16) fonctionne, incluant l'air, l'eau, le sol, les ressources naturelles, la flore,
la faune, les êtres humains et leurs interrelations
NOTE Dans ce contexte, le milieu s'étend de l'intérieur de l'organisme (3.16) au système global.
3.6
aspect environnemental
élément des activités, produits ou services d'un organisme (3.16) susceptible d'interactions avec
l’environnement (3.5)
NOTE Un aspect environnemental significatif a ou peut avoir un impact environnemental (3.7) significatif.
3.7
impact environnemental
toute modification de l'environnement (3.5), négative ou bénéfique, résultant totalement ou partiellement des
aspects environnementaux (3.6) d'un organisme (3.16)
3.8
système de management environnemental
SME
composante du système de management d'un organisme (3.16) utilisée pour développer et mettre en œuvre
sa politique environnementale (3.11) et gérer ses aspects environnementaux (3.6)
NOTE 1 Un système de management est un ensemble d'éléments liés entre eux, utilisé pour établir une politique et des
objectifs et pour atteindre ces objectifs.
NOTE2 Un système de management comprend la structure organisationnelle, les activités de planification, les
responsabilités, les pratiques, les procédures (3.19), les procédés et les ressources.
3.9
objectif environnemental
but environnemental général qu'un organisme (3.16) se fixe en cohérence avec la politique
environnementale (3.11)
3.10
performance environnementale
résultats mesurables du management des aspects environnementaux (3.6) d'un organisme (3.16)
©
2 ISO 2004 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
NOTE Dans le contexte des systèmes de management environnemental (3.8), les résultats peuvent être mesurés par
rapport à la politique environnementale (3.11) de l’organisme (3.16), aux objectifs environnementaux (3.9), aux cibles
environnementales (3.12) et aux autres exigences de performance environnementale.
3.11
politique environnementale
expression formelle par la direction à son plus haut niveau de ses intentions générales et des orientations de
l'organisme (3.16) relatifs à sa performance environnementale (3.10)
NOTE La politique environnementale fournit un cadre pour mener des actions et établir des objectifs environnementaux
(3.9) et des cibles environnementales (3.12).
3.12
cible environnementale
exigence de performance détaillée, pouvant s'appliquer à l'ensemble ou à une partie de l'organisme (3.16), qui
résulte des objectifs environnementaux (3.9), et qui doit être fixée et réalisée pour atteindre ces objectifs
3.13
partie intéressée
individu ou groupe concerné ou affecté par la performance environnementale (3.10) d'un organisme (3.16)
3.14
audit interne
processus systématique, indépendant et documenté en vue d'obtenir et d'évaluer des preuves d'audit de
manière objective afin de déterminer dans quelle mesure les critères d'audit du système de management
environnemental définis par l'organisme (3.16) sont respectés
NOTE Dans de nombreux cas, en particulier pour les petites entreprises, l'indépendance peut être démontrée par
l'absence de responsabilité dans l'activité auditée.
3.15
non-conformité
non-satisfaction d'une exigence
[ISO 9000:2000, 3.6.2]
3.16
organisme
compagnie, société, firme, entreprise, autorité ou institution, ou partie ou combinaison de celles-ci, à
responsabilité limitée ou d'un autre statut, de droit public ou privé, qui a sa propre structure fonctionnelle et
administrative
NOTE Dans les organismes constitués de plusieurs unités opérationnelles, une unité isolée peut être définie comme un
organisme.
3.17
action préventive
action visant à éliminer la cause d'une non-conformité (3.15) potentielle
3.18
prévention de la pollution
utilisation de procédés, pratiques, matériaux, produits, services ou énergie pour empêcher, réduire ou maîtriser
(séparément ou par combinaison) la création, l'émission ou le rejet de tout type de polluant ou déchet, afin de
réduire les impacts environnementaux (3.7) négatifs
NOTE La prévention de la pollution peut inclure la réduction ou l'élimination à la source, les modifications de procédés,
produits ou services, l'utilisation efficace des ressources, la substitution de matériaux et d'énergie, la réutilisation, la
récupération, la valorisation par recyclage et le traitement.
©
ISO 2004 – Tous droits réservés 3
---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
3.19
procédure
manière spécifiée d'effectuer une activité ou un processus
NOTE 1 Les procédures peuvent être documentées ou non.
NOTE 2 Adapté de l'ISO 9000:2000, 3.4.5.
3.20
enregistrement
document (3.4) faisant état de résultats obtenus ou apportant la preuve de la réalisation d'une activité
NOTE Adapté de l'ISO 9000:2000, 3.7.6.
4 Exigences du système de management environnemental
4.1 Exigences générales
L'organisme doit établir, documenter, mettre en œuvre, tenir à jour et améliorer de façon continue un système
de management environnemental conformément aux exigences de la présente Norme internationale et
déterminer comment il satisfait à ces exigences.
L'organisme doit définir et documenter le domaine d'application de son système de management
environnemental.
4.2 Politique environnementale
La direction à son plus haut niveau doit définir la politique environnementale de l'organisme et s'assurer, dans
le cadre du domaine d'application défini de son système de management environnemental, que sa politique
environnementale
a) est appropriée à la nature, à la dimension et aux impacts environnementaux de ses activités, produits et
services,
b) comporte un engagement d'amélioration continue et de prévention de la pollution,
c) comporte un engagement de conformité aux exigences légales applicables et aux autres exigences
applicables auxquelles l'organisme a souscrit, relatives à ses aspects environnementaux,
d) donne un cadre pour l'établissement et l'examen des objectifs et cibles environnementaux,
e) est documentée, mise en œuvre, et tenue à jour,
f) est communiquée à toute personne travaillant pour ou pour le compte de l'organisme, et
g) est disponible pour le public.
4.3 Planification
4.3.1 Aspects environnementaux
L'organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour une (des) procédure(s) pour
a) identifier les aspects environnementaux de ses activités, produits et services, dans le cadre du domaine
d'application défini pour le système de management environnemental, qu'il a les moyens de maîtriser, et
ceux sur lesquels il a les moyens d'avoir une influence en tenant compte des développements nouveaux ou
planifiés ou des activités, produits et services nouveaux ou modifiés, et
b) déterminer ceux de ces aspects qui ont ou qui peuvent avoir un (des) impact(s) significatif(s) sur
l'environnement (c'est-à-dire aspects environnementaux significatifs).
©
4 ISO 2004 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 12 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
L'organisme doit documenter ces informations et les tenir à jour.
L'organisme doit s'assurer que les aspects environnementaux significatifs sont pris en compte dans
l'établissement, la mise en œuvre et la tenue à jour de son système de management environnemental.
4.3.2 Exigences légales et autres exigences
L'organisme doit établir et tenir à jour une (des) procédure(s) pour
a) identifier et avoir accès aux exigences légales applicables et aux autres exigences applicables auxquelles
l'organisme a souscrit relatives à ses aspects environnementaux, et
b) déterminer comment ces exigences s'appliquent à ses aspects environnementaux.
L'organisme doit s'assurer que ces exigences légales applicables et autres exigences applicables auxquelles
l'organisme a souscrit sont prises en compte dans l'établissement, la mise en œuvre et la tenue à jour de son
système de management environnemental.
4.3.3 Objectifs, cibles et programme(s)
L'organisme doit, à ses niveaux et fonctions concernés, établir, mettre en œuvre et tenir à jour des objectifs et
cibles environnementaux documentés.
Les objectifs et cibles doivent être mesurables, lorsque cela est possible, et cohérents avec la politique
environnementale, y compris l'engagement de prévention de la pollution, de conformité avec les exigences
légales applicables et les autres exigences applicables auxquelles l'organisme a souscrit, et d'amélioration
continue.
Lors de l'établissement et du passage en revue de ses objectifs et cibles, un organisme doit prendre en
considération les exigences légales et les autres exigences auxquelles l'organisme a souscrit, et ses aspects
environnementaux significatifs. Il doit également prendre en considération ses options technologiques, ses
exigences financières, opérationnelles et commerciales, et les points de vue des parties intéressées.
Pour atteindre ses objectifs et cibles, l'organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour un ou plusieurs
programme(s). Ce (ou ces) programme(s) doivent comporter
a) pour chaque niveau et fonction concernés de l'organisme, la désignation des responsabilités afin
d'atteindre ces objectifs et cibles, et
b) les moyens et le calendrier de réalisation.
4.4 Mise en œuvre et fonctionnement
4.4.1 Ressources, rôles, responsabilité et autorité
La direction doit s'assurer de la disponibilité des ressources indispensables à l'établissement, à la mise en
œuvre, à la tenue à jour et à l'amélioration du système de management environnemental. Ces ressources
comprennent les ressources humaines, les compétences spécifiques, les infrastructures organisationnelles et
les ressources technologiques et financières.
Pour faciliter l'efficacité du management environnemental, les rôles, les responsabilités et les autorités doivent
être définis, documentés et communiqués.
©
ISO 2004 – Tous droits réservés 5
---------------------- Page: 13 ----------------------
ISO 14001:2004(F)
La direction de l'organisme au plus haut niveau doit nommer un ou plusieurs représentant(s) spécifique(s) de la
direction, qui, indépendamment de leurs autres responsabilités, doit (doivent) avoir des rôles, responsabilités et
autorités bien définis de façon à
a) s'assurer qu'un système de management environnemental est établi, mis en œuvre et tenu à jour,
conformément aux exigences de la présente Norme internationale, et
b) rendre compte pour examen, à la direction de l'organisme au plus haut niveau, de la performance du
système de management environnemental, y compris des recommandations pour son amélioration.
4.4.2 Compétence, formation et sensibilisation
L'organisme doit s'assurer que toute(s) les personne(s) exécutant une tâche pour lui ou pour son compte, qui a
(ont) potentiellement un (des) impact(s) environnemental(aux) significatif(s) identifié(s) par l'organisme, est
(sont) compétente(s), cette compétence pouvant être acquise par une formation initiale et professionnelle
appropriée ou par l'expérience. L'organisme doit en conserver les enregistrements associés.
L'organisme doit identifier les besoins en formation associés à ses aspects environnementaux et à son système
de management environnemental. Il doit fournir cette formation, ou mettre en place toute autre action
permettant de répondre à ces besoins, et doit en conserver les enregistrements associés.
L'organisme doit établir, mettre en œuvre et tenir à jour une (des) procédure(s) pour permettre que les
personnes travaillant pour lui ou pour son compte soient sensibilisées
a) à l'importance de la conformité à la politique environnementale, aux procédu
...
NORMA ISO
INTERNACIONAL 14001
Traducción certificada
Certified translation
Traduction certifiée
Sistemas de gestión ambiental —
Requisitos con orientación para su uso
Environmental management systems — Requirements with guidance for
use
Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes
directrices pour son utilisation
Publicado en la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, en tanto que
traducción oficial en español por cuenta de 9 comités miembros de ISO
(véase lista en página ii) que han certificado la conformidad de la
traducción en relación con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
ISO 14001:2004
(traducción certificada)
©
ISO 2004
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
PDF – Exoneración de responsabilidad
El presente fichero PDF puede contener pólizas de caracteres integradas. Conforme a las condiciones de licencia de Adobe, este fichero
podrá ser impreso o visualizado, pero no deberá ser modificado a menos que el ordenador empleado para tal fin disfrute de una licencia que
autorice la utilización de estas pólizas y que éstas estén instaladas en el ordenador. Al descargar este fichero, las partes implicadas aceptan
de hecho la responsabilidad de no infringir las condiciones de licencia de Adobe. La Secretaría Central de ISO rehusa toda responsabilidad
sobre esta cuestión.
Adobe es una marca registrada de Adobe Systems Incorporated.
Los detalles relativos a los productos software utilizados para la creación del presente fichero PDF están disponibles en la sección General
Info del fichero. Los parámetros de creación PDF han sido optimizados para la impresión. Se han adoptado todas las medidas pertinentes
para garantizar la explotación de este fichero por los comités miembros de ISO. En la eventualidad poco probable de surgir un problema de
utilización, sírvase comunicarlo a la Secretaría Central en la dirección indicada a continuación.
Comités miembros de ISO que han certificado la conformidad de la traducción:
― Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), España
― Dirección General de Normas (DGN), México
― Fondo para la Normalización y Certificación de la Calidad (FONDONORMA), Venezuela
― Instituto Argentino de Normalización (IRAM), Argentina
― Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), Colombia
― Instituto de Normas Técnicas de Costa Rica (INTECO), Costa Rica
― Instituto Nacional de Normalización (INN), Chile
― Instituto Uruguayo de Normas Técnicas (UNIT), Uruguay
― Oficina Nacional de Normalización (NC), Cuba
© ISO 2004
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, no podrá reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación
bajo ninguna forma y por ningún procedimiento, electrónico o mecánico, fotocopias y microfilms inclusive, sin el acuerdo escrito de ISO
solicitado a la siguiente dirección o del comité miembro de ISO en el país del solicitante.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tfn: + 41 22 749 01 11
Fax: + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Versión española publicada el 2005-01-15
Publicado en Suiza
Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée
ii © ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
Índice
Página
Prólogo. iv
Prólogo de la versión en español. v
Introducción. vi
1 Objeto y campo de aplicación . 1
2 Normas para consulta. 1
3 Términos y definiciones. 1
4 Requisitos del sistema de gestión ambiental . 4
4.1 Requisitos generales. 4
4.2 Política ambiental. 4
4.3 Planificación. 5
4.4 Implementación y operación. 6
4.5 Verificación. 8
4.6 Revisión por la dirección. 10
Anexo A (informativo) Orientación para el uso de esta Norma Internacional . 11
Anexo B (informativo) Correspondencia entre la Norma ISO 14001:2004 y la Norma ISO 9001:2000. 21
Bibliografía. 26
Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée iii
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
Prólogo
ISO (la Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de
normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas internacionales
normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una
materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho
comité. Las organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO, también participan en el
trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI) en todas las materias de
normalización electrotécnica.
Las Normas Internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las Directivas
ISO/CEI.
La tarea principal de los comités técnicos es preparar Normas Internacionales. Los Proyectos de Normas
Internacionales adoptados por los comités técnicos son enviados a los organismos miembros para votación. La
publicación como Norma Internacional requiere la aprobación por al menos el 75 % de los organismos miembros
requeridos para votar.
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de esta Norma Internacional puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de cualquiera o todos
los derechos de patente.
La Norma ISO 14001 ha sido preparada por el Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, Subcomité SC1,
Sistemas de gestión ambiental.
Esta segunda edición anula y sustituye la primera edición (ISO 14001:1996), que ha sido actualizada
técnicamente.
iv Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
Prólogo de la versión en español
Esta Norma Internacional ha sido traducida por el Grupo de Trabajo "Spanish Translation Task Force" del Comité
Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, en el que han participado representantes de los organismos nacionales
de normalización y representantes del sector empresarial de los siguientes países:
Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, España, Estados Unidos de América, México, Perú,
República Dominicana, Uruguay y Venezuela.
Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión Panamericana de
Normas Técnicas) y de INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad).
La innegable importancia de esta norma se deriva, sustancialmente, del hecho de que ésta representa una
iniciativa en la normalización internacional, con la que se consigue unificar la terminología en el sector de la
gestión ambiental en la lengua española.
Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée v
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 5 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
Introducción
Organizaciones de todo tipo están cada vez más interesadas en alcanzar y demostrar un sólido desempeño
ambiental mediante el control de los impactos de sus actividades, productos y servicios sobre el medio ambiente,
acorde con su política y objetivos ambientales. Lo hacen en el contexto de una legislación cada vez más exigente,
del desarrollo de políticas económicas y otras medidas para fomentar la protección ambiental, y de un aumento de
la preocupación expresada por las partes interesadas por los temas ambientales, incluido el desarrollo sostenible.
Muchas organizaciones han emprendido "revisiones" o "auditorías" ambientales para evaluar su desempeño
ambiental. Sin embargo, esas "revisiones" y "auditorías" por sí mismas pueden no ser suficientes para
proporcionar a una organización la seguridad de que su desempeño no sólo cumple, sino que continuará
cumpliendo los requisitos legales y de su política. Para ser eficaces, necesitan estar desarrolladas dentro de un
sistema de gestión que está integrado en la organización.
Las Normas Internacionales sobre gestión ambiental tienen como finalidad proporcionar a las organizaciones los
elementos de un sistema de gestión ambiental (SGA) eficaz que puedan ser integrados con otros requisitos de
gestión, y para ayudar a las organizaciones a lograr metas ambientales y económicas. Estas normas, al igual que
otras Normas Internacionales, no tienen como fin ser usadas para crear barreras comerciales no arancelarias, o
para incrementar o cambiar las obligaciones legales de una organización.
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental que le permita a una
organización desarrollar e implementar una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y
la información sobre los aspectos ambientales significativos. Es su intención que sea aplicable a todos los tipos y
tamaños de organizaciones y para ajustarse a diversas condiciones geográficas, culturales y sociales. La base de
este enfoque se muestra en la Figura 1. El éxito del sistema depende del compromiso de todos los niveles y
funciones de la organización y especialmente de la alta dirección. Un sistema de este tipo permite a una
organización desarrollar una política ambiental, establecer objetivos y procesos para alcanzar los compromisos de
la política, tomar las acciones necesarias para mejorar su rendimiento y demostrar la conformidad del sistema con
los requisitos de esta Norma Internacional. El objetivo global de esta Norma Internacional es apoyar la protección
ambiental y la prevención de la contaminación en equilibrio con las necesidades socioeconómicas. Debería
resaltarse que muchos de los requisitos pueden ser aplicados simultáneamente, o reconsiderados en cualquier
momento.
La segunda edición de esta Norma Internacional está enfocada a proporcionar claridad sobre la primera edición, y
se han tenido en cuenta las disposiciones de la Norma ISO 9001 con el fin de mejorar la compatibilidad de las dos
normas para beneficio de la comunidad de usuarios.
Para facilitar su uso, los apartados del capítulo 4 se encuentran relacionados en el cuerpo de esta norma y en el
anexo A. Por ejemplo, los apartados 4.3.3 y A.3.3 tratan sobre objetivos, metas y programas, y los apartados 4.5.5
y A.5.5 tratan sobre auditorías internas. Además, el anexo B identifica las correspondencias técnicas generales
entre ISO 14001:2004 e ISO 9001:2000 y viceversa.
Existe una diferencia importante entre esta Norma Internacional, que describe los requisitos para el sistema de
gestión ambiental de una organización y se puede usar para certificación/registro o la autodeclaración de un
sistema de gestión ambiental de una organización, y una directriz no certificable destinada a proporcionar
asistencia genérica a una organización para establecer, implementar o mejorar un sistema de gestión ambiental.
La gestión ambiental abarca una serie completa de temas, incluidos aquellos con implicaciones estratégicas y
competitivas. El demostrar que esta Norma Internacional se ha implementado con éxito puede servir para que una
organización garantice a las partes interesadas que cuenta con un sistema de gestión ambiental apropiado.
En otras Normas Internacionales, particularmente en aquellas sobre gestión ambiental, en los documentos
establecidos por el ISO/TC 207, se proporciona orientación sobre técnicas de apoyo de gestión ambiental.
Cualquier referencia a otras Normas Internacionales se hace únicamente con propósitos informativos.
vi Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
NOTA Esta Norma Internacional se basa en la metodología conocida como Planificar-Hacer-Verificar-Actuar (PHVA). La
metodología PHVA se puede describir brevemente como:
- Planificar: establecer los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con la política ambiental
de la organización.
- Hacer: implementar los procesos.
- Verificar: realizar el seguimiento y la medición de los procesos respecto a la política ambientales, los objetivos, las metas
y los requisitos legales y otros requisitos, e informar sobre los resultados.
- Actuar: tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño del sistema de gestión ambiental.
Muchas organizaciones gestionan sus operaciones por medio de la aplicación de un sistema de procesos y sus interacciones,
que se puede denominar como "enfoque basado en procesos". La Norma ISO 9001 promueve el uso del enfoque basado en
procesos. Ya que la metodología PHVA se puede aplicar a todos los procesos, las dos metodologías se consideran
compatibles.
Figura 1 — Modelo de sistema de gestión ambiental para esta Norma Internacional
Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée vii
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 7 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
Esta Norma Internacional contiene solamente aquellos requisitos que pueden ser auditados objetivamente. Se
invita a aquellas organizaciones que requieran orientación más general sobre la amplia variedad de temas
relacionados con los sistemas de gestión ambiental, a que consulten la Norma ISO 14004.
Esta Norma Internacional no establece requisitos absolutos para el desempeño ambiental más allá de los
compromisos incluidos en la política ambiental, de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros
requisitos que la organización suscriba, la prevención de la contaminación y la mejora continua. Por tanto, dos
organizaciones que realizan actividades similares con diferente desempeño ambiental, pueden ambas cumplir con
sus requisitos.
La adopción e implementación de un conjunto de técnicas de gestión ambiental de una manera sistemática puede
contribuir a que se alcancen resultados óptimos para todas las partes interesadas. Sin embargo, la adopción de
esta norma internacional no garantiza en sí misma unos resultados ambientales óptimos. Para lograr objetivos
ambientales, el sistema de gestión ambiental puede estimular a las organizaciones a considerar la implementación
de las mejores técnicas disponibles cuando sea apropiado y económicamente viable, y a tener en cuenta
completamente la relación entre el costo y la eficacia de estas técnicas.
Esta Norma Internacional no incluye requisitos específicos para otros sistemas de gestión, tales como los relativos
a gestión de la calidad, gestión de seguridad y salud ocupacional, gestión financiera o gestión de riesgos aunque
sus elementos pueden alinearse o integrarse con los de otros sistemas de gestión. Es posible que una
organización adapte su sistema o sistemas de gestión existentes para establecer un sistema de gestión ambiental
que sea conforme con los requisitos de esta Norma Internacional. Sin embargo, se señala que la aplicación de los
distintos elementos del sistema de gestión podría variar dependiendo del propósito y de las diferentes partes
interesadas involucradas.
El nivel de detalle y complejidad del sistema de gestión ambiental, la extensión de la documentación y los recursos
que se dedican dependen de varios factores tales como el alcance del sistema, el tamaño de la organización, la
naturaleza de sus actividades, productos y servicios. Este podría ser el caso en particular de las pequeñas y
medianas empresas.
viii Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 8 ----------------------
NORMA INTERNACIONAL ISO 14001:2004 (traducción certificada)
Sistemas de gestión ambiental — Requisitos con orientación para
su uso
1 Objeto y campo de aplicación
Esta Norma Internacional especifica los requisitos para un sistema de gestión ambiental, destinados a permitir que
una organización desarrolle e implemente una política y unos objetivos que tengan en cuenta los requisitos legales y
otros requisitos que la organización suscriba, y la información relativa a los aspectos ambientales significativos. Se
aplica a aquellos aspectos ambientales que la organización identifica que puede controlar y aquellos sobre los que la
organización puede tener influencia. No establece por sí misma criterios de desempeño ambiental específicos.
Esta Norma Internacional se aplica a cualquier organización que desee:
a) establecer, implementar, mantener y mejorar un sistema de gestión ambiental;
b) asegurarse de su conformidad con su política ambiental establecida;
c) demostrar la conformidad con esta Norma Internacional por:
1) la realización de una autoevaluación y autodeclaración, o
2) la búsqueda de confirmación de dicha conformidad por las partes interesadas en la organización, tales
como clientes; o
3) la búsqueda de confirmación de su autodeclaración por una parte externa a la organización; o
4) la búsqueda de la certificación/registro de su sistema de gestión ambiental por una parte externa a la
organización.
Todos los requisitos de esta Norma Internacional tienen como fin su incorporación a cualquier sistema de gestión
ambiental. Su grado de aplicación depende de factores tales como la política ambiental de la organización, la
naturaleza de sus actividades, productos y servicios y la localización donde y las condiciones en las cuales opera.
Esta Norma Internacional también proporciona, en el anexo A, orientación de carácter informativo sobre su uso.
2 Normas para consulta
No se citan referencias normativas. Este apartado se incluye con el propósito de mantener el mismo orden
numérico de los apartados de la edición anterior (ISO 14001:1996).
3 Términos y definiciones
Para el propósito de esta norma internacional se aplican las siguientes definiciones.
3.1
auditor
persona con competencia para llevar a cabo una auditoría
[ISO 9000:2000, 3.9.9]
Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée 1
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
3.2
mejora continua
proceso recurrente de optimización del sistema de gestión ambiental (3.8) para lograr mejoras en el desempeño
ambiental global (3.10) de forma coherente con la política ambiental (3.11) de la organización (3.16)
NOTA No es necesario que dicho proceso se lleve a cabo de forma simultánea en todas las áreas de actividad.
3.3
acción correctiva
acción para eliminar la causa de una no conformidad (3.15) detectada
3.4
documento
información y su medio de soporte
NOTA 1 El medio de soporte puede ser papel, disco magnético, óptico o electrónico, fotografía o muestras patrón, o una
combinación de éstos.
NOTA 2 Adaptada del apartado 3.7.2 de la Norma ISO 9000:2000.
3.5
medio ambiente
entorno en el cual una organización (3.16) opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la
flora, la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones
NOTA El entorno en este contexto se extiende desde el interior de una organización (3.16) hasta el sistema global.
3.6
aspecto ambiental
elemento de las actividades, productos o servicios de una organización (3.16) que puede interactuar con el
medio ambiente (3.5)
NOTA Un aspecto ambiental significativo tiene o puede tener un impacto ambiental (3.7) significativo.
3.7
impacto ambiental
cualquier cambio en el medio ambiente (3.5), ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los
aspectos ambientales (3.6) de una organización (3.16)
3.8
sistema de gestión ambiental
SGA
parte del sistema de gestión de una organización (3.16), empleada para desarrollar e implementar su política
ambiental (3.11) y gestionar sus aspectos ambientales (3.6)
NOTA 1 Un sistema de gestión es un grupo de elementos interrelacionados usados para establecer la política y los objetivos
y para cumplir estos objetivos.
NOTA 2 Un sistema de gestión incluye la estructura de la organización, la planificación de actividades, las
responsabilidades, las prácticas, los procedimientos (3.19), los procesos y los recursos.
3.9
objetivo ambiental
fin ambiental de carácter general coherente con la política ambiental (3.11), que una organización (3.16) se
establece
2 Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
3.10
desempeño ambiental
resultados medibles de la gestión que hace una organización (3.16) de sus aspectos ambientales (3.6)
NOTA En el contexto de los sistemas de gestión ambiental (3.8), los resultados se pueden medir respecto a la política
ambiental (3.11), los objetivos ambientales (3.9) y las metas ambientales (3.12) de la organización (3.16) y otros requisitos
de desempeño ambiental.
3.11
política ambiental
intenciones y dirección generales de una organización (3.16) relacionadas con su desempeño ambiental (3.10),
como las ha expresado formalmente la alta dirección
NOTA La política ambiental proporciona una estructura para la acción y para el establecimiento de los objetivos
ambientales (3.9) y las metas ambientales (3.12).
3.12
meta ambiental
requisito de desempeño detallado aplicable a la organización (3.16) o a partes de ella, que tiene su origen en los
objetivos ambientales (3.9) y que es necesario establecer y cumplir para alcanzar dichos objetivos
3.13
parte interesada
persona o grupo que tiene interés o está afectado por el desempeño ambiental (3.10) de una organización
(3.16)
3.14
auditoría interna
proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de
manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría del sistema de
gestión ambiental fijado por la organización (3.16)
NOTA En muchos casos, particularmente en organizaciones pequeñas, la independencia puede demostrarse al estar libre
el auditor de responsabilidades en la actividad que se audita.
3.15
no conformidad
incumplimiento de un requisito
[ISO 9000:2000, 3.6.2]
3.16
organización
compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación de ellas, sean o no
sociedades, pública o privada, que tiene sus propias funciones y administración
NOTA Para organizaciones con más de una unidad operativa, una unidad operativa por sí sola puede definirse como una
organización.
3.17
acción preventiva
acción para eliminar la causa de una no conformidad (3.15) potencial
Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée 3
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
3.18
prevención de la contaminación
utilización de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos, servicios o energía para evitar, reducir o
controlar (en forma separada o en combinación) la generación, emisión o descarga de cualquier tipo de
contaminante o residuo, con el fin de reducir impactos ambientales (3.7) adversos
NOTA La prevención de la contaminación puede incluir reducción o eliminación en la fuente, cambios en el proceso,
producto o servicio, uso eficiente de recursos, sustitución de materiales o energía, reutilización, recuperación, reciclaje,
aprovechamiento y tratamiento.
3.19
procedimiento
forma especificada de llevar a cabo una actividad o proceso
NOTA 1 Los procedimientos pueden estar documentados o no.
NOTA 2 Adaptada del apartado 3.4.5 de la Norma ISO 9000:2000.
3.20
registro
documento (3.4) que presenta resultados obtenidos, o proporciona evidencia de las actividades desempeñadas
NOTA Adaptada del apartado 3.7.6 de la Norma ISO 9000:2000.
4 Requisitos del sistema de gestión ambiental
4.1 Requisitos generales
La organización debe establecer, documentar, implementar, mantener y mejorar continuamente un sistema de
gestión ambiental de acuerdo con los requisitos de esta norma internacional, y determinar cómo cumplirá estos
requisitos.
La organización debe definir y documentar el alcance de su sistema de gestión ambiental.
4.2 Política ambiental
La alta dirección debe definir la política ambiental de la organización y asegurarse de que, dentro del alcance
definido de su sistema de gestión ambiental, ésta:
a) es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos ambientales de sus actividades, productos y servicios;
b) incluye un compromiso de mejora continua y prevención de la contaminación;
c) incluye un compromiso de cumplir con los requisitos legales aplicables y con otros requisitos que la
organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales;
d) proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los objetivos y las metas ambientales;
e) se documenta, implementa y mantiene;
f) se comunica a todas las personas que trabajan para la organización o en nombre de ella; y
g) está a disposición del público.
4 Traducción certificada / Certified translation / Traduction certifiée
© ISO 2004 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 12 ----------------------
ISO 14001:2004 (traducción certificada)
4.3 Planificación
4.3.1 Aspectos ambientales
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:
a) identificar los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que pueda controlar y aquellos
sobre los que pueda influir dentro del alcance definido del sistema de gestión ambiental, teniendo en cuenta
los desarrollos nuevos o planificados, o las actividades, productos y servicios nuevos o modificados; y
b) determinar aquellos aspectos que tienen o pueden tener impactos significativos sobre el medio ambiente (es
decir, aspectos ambientales significativos).
La organización debe documentar esta información y mantenerla actualizada.
La organización debe asegurarse de que los aspectos ambientales significativos se tengan en cuenta en el
establecimiento, implementación y mantenimiento de su sistema de gestión ambiental.
4.3.2 Requisitos legales y otros requisitos
La organización debe establecer, implementar y mantener uno o varios procedimientos para:
a) identificar y tener acceso a los requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización suscriba
relacionados con sus aspectos ambientales; y
b) determinar cómo se aplican estos requisitos a sus aspectos ambientales.
La organización debe asegurarse de que estos requisitos legales aplicables y otros requisitos que la organización
suscriba se tengan en cuenta en el establecimiento, implementación y mantenimiento de su sistema de gestión
ambiental.
4.3.3 Objetivos, metas y programas
La organización debe establecer, implementar y mantener objetivos y metas ambientales documentados, en los
niveles y funciones pertinentes dentro de la organización.
Los objetivos y metas deben ser medibles cuando sea factible y deben ser coherentes con la política ambiental,
incluidos los compromisos de prevención de la contaminación, el cumplimiento con los requisitos legales
aplicables y otros requisitos que la organización suscriba, y con la mejora continua.
Cuando una organización establece y revisa sus objetivos y metas, debe tener en cuenta los requisitos legales y
otros requisitos que la organización suscriba, y sus aspectos ambientales significativos. Además, debe considerar
sus opciones tecnológicas y sus requisitos financieros, operacionales y comercial
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.