ISO/FDIS 19011-A
(Main)Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing — Part A: Document identified as Part A and B to facilitate balloting by both ISO/TC 176/SC 3 and ISO/TC 207/SC 2
Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing — Part A: Document identified as Part A and B to facilitate balloting by both ISO/TC 176/SC 3 and ISO/TC 207/SC 2
ISO 19011:2002 provides guidance on the principles of auditing, managing audit programmes, conducting quality management system audits and environmental management system audits, as well as guidance on the competence of quality and environmental management system auditors. It is applicable to all organizations needing to conduct internal or external audits of quality and/or environmental management systems or to manage an audit programme. The application of ISO 19011 to other types of audits is possible in principle provided that special consideration is paid to identifying the competence needed by the audit team members in such cases.
Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental — Partie A: Document indentifié comme partie A et B afin de faciliter le vote par les deux ISO/TC 176/SC 3 et ISO/TC 207/SC 2
L'ISO 19011:2002 fournit des conseils sur les principes de l'audit, le management des programmes d'audit, la réalisation d'audits de systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental ainsi que sur la compétence des auditeurs de ces systèmes. Elle est applicable à tous les organismes qui doivent réaliser des audits internes ou externes de systèmes de management de la qualité et/ou de management environnemental ou manager un programme d'audit. L'ISO 19011 peut, en principe, s'appliquer à d'autres types d'audits, à condition toutefois d'accorder une attention particulière à l'identification des compétences requises pour les membres de ces équipes d'audit.
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FINAL
INTERNATIONAL ISO/FDIS
DRAFT
STANDARD 19011
ISO/TC 176/SC 3
Guidelines for quality and/or environmental
Secretariat: NEN
management systems auditing
Voting begins on:
2002-06-13
Lignes directrices pour l'audit des systèmes de management de la qualité
et /ou de management environnemental
Voting terminates on:
2002-08-13
Please see the administrative notes on page iii
RECIPIENTS OF THIS DOCUMENT ARE INVITED
TO SUBMIT, WITH THEIR COMMENTS, NOTIFI-
CATION OF ANY RELEVANT PATENT RIGHTS OF
WHICH THEY ARE AWARE AND TO PROVIDE
SUPPORTING DOCUMENTATION.
IN ADDITION TO THEIR EVALUATION AS
Reference number
BEING ACCEPTABLE FOR INDUSTRIAL, TECHNO-
ISO/FDIS 19011:2002(E)
LOGICAL, COMMERCIAL AND USER PURPOSES,
DRAFT INTERNATIONAL STANDARDS MAY ON
OCCASION HAVE TO BE CONSIDERED IN THE
LIGHT OF THEIR POTENTIAL TO BECOME STAN-
DARDS TO WHICH REFERENCE MAY BE MADE IN
NATIONAL REGULATIONS. ©
ISO 2002
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ISO/FDIS 19011:2002(E)
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ISO/FDIS 19011:2002(E)
ISO/CISO/CISO/CISO/CEEEEN PAN PAN PAN PARALRALRALRALLELELELEL PROL PROL PROL PROCCCCESSINGESSINGESSINGESSING
The CEN Secretary-General has advised the ISO Secretary-General that this final draft International Standard
covers a subject of interest to European standardization. Consultation on the ISO/DIS had the same effect for
CEN members as a CEN enquiry on a draft European Standard. In accordance with subclause 5.1 of the Vienna
Agreement, this final draft, established on the basis of comments received, is hereby submitted to a parallel
two-month FDIS vote in ISO and formal vote in CEN.
Positive votes shall not be accompanied by comments.
Negative votes shall be accompanied by the relevant technical reasons.
Member bodies are reminded to consult relevant national interests in each of the technical fields concerned
[Quality management and quality assurance (ISO/TC 176), and Environmental management (ISO/TC 207),
before returning their ballot (one ballot for each technical committee) to the ISO Central Secretariat.
© ISO 2002 – All rights reserved iii
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ISO/FDIS 19011:2002(E)
Contents Page
Foreword.v
Introduction .vi
1 Scope .1
2 Normative references .1
3 Terms and definitions .1
4 Principles of auditing .
...
PROJET
NORME ISO/FDIS
FINAL
INTERNATIONALE 19011
ISO/TC 176/SC 3
Lignes directrices pour l'audit des
Secrétariat: NEN
systèmes de management de la qualité
Début de vote:
et/ou de management environnemental
2002-06-13
Vote clos le:
Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing
2002-08-13
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT DOCUMENT
Veuillez consulter les notes administratives en page iii
SONT INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS OB-
SERVATIONS, NOTIFICATION DES DROITS DE
PROPRIÉTÉ DONT ILS AURAIENT ÉVENTUELLE-
MENT CONNAISSANCE ET À FOURNIR UNE
DOCUMENTATION EXPLICATIVE.
OUTRE LE FAIT D'ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S'ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-
Numéro de référence
MERCIALES, AINSI QUE DU POINT DE VUE DES
ISO/FDIS 19011:2002(F)
UTILISATEURS, LES PROJETS DE NORMES
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE
CONSIDÉRÉS DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI-
BILITÉ DE DEVENIR DES NORMES POUVANT
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA RÉGLEMENTA-
TION NATIONALE. ©
ISO 2002
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ISO/FDIS 19011:2002(F)
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TTTTRAITEMRAITEMRAITEMRAITEMENT PENT PENT PENT PARAARAARAARALLÈLLÈLLÈLLÈLE ISO/CLE ISO/CLE ISO/CLE ISO/CEEEENNNN
Le Secrétaire général du CEN a informé le Secrétaire général de l'ISO que le présent projet final de Norme
internationale couvre un sujet présentant un intérêt pour la normalisation européenne. La consultation sur cet
ISO/DIS a eu la même portée pour les membres du CEN qu'une enquête au sein du CEN sur un projet de
Norme européenne. Conformément au paragraphe 5.1 de l'Accord de Vienne, le présent projet final, établi sur la
base des observations reçues, est par conséquent soumis en parallèle à un vote de deux mois sur le FDIS au
sein de l'ISO et à un vote formel au sein du CEN.
Les votes positifs ne doivent pas être accompagnés d'observations.
Les votes négatifs doivent être accompagnés des arguments techniques pertinents.
Il est rappelé aux comités membres de consulter les intérêts nationaux respectifs dans chacun des domaines
techniques concernés [(ISO/TC 176), et (ISO/TC 207)] avant de retourner leurs bulletins de vote (un bulletin par
comité technique) au Secrétariat central de l’ISO.
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ISO/FDIS 19011:2002(F)
Sommaire Page
Avant-propos.v
Introduction .vi
1 Domaine d'application.
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.