Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event sustainability management systems

ISO/IEC TS 17021-4:2013 complements the existing requirements of ISO/IEC 17021:2011. It specifies additional competence requirements for personnel involved in the audit and certification process for event sustainability management systems (ESMS).

Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management — Partie 4: Exigences de compétence pour l'audit et la certification des systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle

L'ISO/CEI TS 17021-4:2013 vient en complément des exigences existantes de l'ISO/CEI 17021:2011. Elle spécifie des exigences de compétence supplémentaires pour le personnel impliqué dans le processus d'audit et de certification des systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle (SMRAAE).

General Information

Status
Published
Publication Date
29-Sep-2013
Current Stage
9060 - Close of review
Start Date
02-Dec-2027
Ref Project

Buy Standard

Technical specification
ISO/IEC TS 17021-4:2013 - Conformity assessment -- Requirements for bodies providing audit and certification of management systems
English language
8 pages
sale 15% off
Preview
sale 15% off
Preview
Technical specification
ISO/IEC TS 17021-4:2013 - Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event sustainability management systems Released:9/30/2013
English language
8 pages
sale 15% off
Preview
sale 15% off
Preview
Technical specification
ISO/IEC TS 17021-4:2013 - Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management — Partie 4: Exigences de compétence pour l'audit et la certification des systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle Released:1/6/2014
French language
9 pages
sale 15% off
Preview
sale 15% off
Preview
Technical specification
ISO/IEC TS 17021-4:2013 - Évaluation de la conformité -- Exigences pour les organismes procédant a l'audit et a la certification des systemes de management
French language
9 pages
sale 15% off
Preview
sale 15% off
Preview
Technical specification
ISO/IEC TS 17021-4:2013 - Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event sustainability management systems Released:11/18/2015
Spanish language
9 pages
sale 15% off
Preview
sale 15% off
Preview
Technical specification
ISO/IEC TS 17021-4:2013 - Conformity assessment -- Requirements for bodies providing audit and certification of management systems
Spanish language
9 pages
sale 15% off
Preview
sale 15% off
Preview
Technical specification
ISO/IEC TS 17021-4:2013
Russian language
12 pages
sale 15% off
Preview
sale 15% off
Preview
Technical specification
ISO/IEC TS 17021-4:2013 - Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event sustainability management systems Released:1/15/2015
Russian language
8 pages
sale 15% off
Preview
sale 15% off
Preview

Standards Content (Sample)


TECHNICAL ISO/IEC
SPECIFICATION TS
17021-4
First edition
2013-10-01
Conformity assessment —
Requirements for bodies
providing audit and certification of
management systems —
Part 4:
Competence requirements for
auditing and certification of event
sustainability management systems
Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management —
Partie 4: Exigences de compétence pour l’audit et la certification
des systèmes de management responsable appliqués à l’activité
événementielle
Reference number
©
ISO 2013
© ISO 2013
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized otherwise in any form
or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on the internet or an intranet, without prior
written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below or ISO’s member body in the country of
the requester.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2013 – All rights reserved

Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Generic ESMS competence requirements . 2
4.1 General . 2
4.2 Event and event sustainability terminology . 3
4.3 Sustainability context . 3
4.4 Sustainable development principles . 3
4.5 Event sustainability design, planning and delivery . 4
4.6 Techniques for identification of sustainable development issues and the evaluation of
their significance . 4
4.7 Legal and other requirements . 4
4.8 Venue characteristics . 4
4.9 Operational control . 4
4.10 Event sustainability metrics, measurement and monitoring techniques . 4
4.11 Event sustainability performance evaluation . 4
5 Event specific competence requirements for the audit team . 5
5.1 General . 5
5.2 Environment . 5
5.3 Economic . 5
5.4 Social . 6
Annex A (informative) Example of typical event functional activities. 7
Bibliography . 8
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical
Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are
members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical
committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical
activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the
work. In the field of conformity assessment, the ISO Committee on conformity assessment (CASCO) is
responsible for the development of International Standards and Guides.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
Draft International Standards are circulated to the national bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the national bodies casting a vote.
In other circumstances, particularly when there is an urgent market requirement for such documents, a
technical committee may decide to publish other types of document:
— an ISO/IEC Publicly Available Specification (ISO/IEC PAS) represents an agreement between
technical experts in an ISO working group and is accepted for publication if it is approved by more
than 50 % of the members of the parent committee casting a vote;
— an ISO/IEC Technical Specification (ISO/IEC TS) represents an agreement between the members of
a technical committee and is accepted for publication if it is approved by 2/3 of the members of the
committee casting a vote.
An ISO/PAS or ISO/TS is reviewed after three years in order to decide whether it will be confirmed for
a further three years, revised to become an International Standard, or withdrawn. If the ISO/PAS or
ISO/TS is confirmed, it is reviewed again after a further three years, at which time it must either be
transformed into an International Standard or be withdrawn.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO/IEC TS 17021-4 was prepared by the ISO Committee on conformity assessment (CASCO).
It was circulated for voting to the national bodies of both ISO and IEC, and was approved by both
organizations.
ISO/IEC 17021 consists of ISO/IEC 17021:2011, Conformity assessment — Requirements for bodies providing
1)
audit and certification of management systems , and the following parts, under the general title Conformity
assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems:
— Part 2: Competence requirements for auditing and certification of environmental management systems
[Technical Specification]
— Part 3: Competence requirements for auditing and certification of quality management systems
[Technical Specification]
— Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event sustainability management
systems [Technical Specification]
The following part is under preparation:
— Part 5: Competence requirements for auditing and certification of asset management systems [Technical
Specification]
1) The next revision of ISO/IEC 17021:2011 will reflect the different parts and will become ISO/IEC 17021-1.
iv © ISO 2013 – All rights reserved

Introduction
This Technical Specification complements ISO/IEC 17021:2011. In particular, it clarifies the event
sustainability management system (ESMS) requirements for the competence of personnel involved in
the certification functions set out in ISO/IEC 17021:2011, Annex A.
The guiding principles in ISO/IEC 17021:2011, Clause 4, are the basis for the requirements in this
Technical Specification.
Certification bodies have a responsibility to interested parties, including their clients and the customers
of the organizations whose management systems are certified, to ensure that only those auditors who
demonstrate the relevant competence are allowed to conduct the ESMS audits.
It is intended that all ESMS auditors possess the generic competencies described in ISO/IEC 17021:2011,
and that the audit team possesses the specific ESMS competencies described in this Technical
Specification.
Certification bodies need to identify the specific audit team members’ competence needed for the scope
of each ESMS audit. The selection of an ESMS audit team will depend upon various factors, including
event sustainability issues, client organization and the site at which these issues occur.
The competence requirements for other personnel involved in certification activities are also described.
Certification bodies can also be involved in non-third party sector schemes. In certain cases, the
certification scheme owner can stipulate additional competence requirements. Any certification body
participating in any such scheme needs to take into account any such requirements.
The competence requirements set out in this Technical Specification in conjunction with ISO 19011
could also serve as guidance for any interested parties wishing to develop a set of competence criteria
for internal or supply chain auditors.
In this Technical Specification, the following verbal forms are used:
— “shall” indicates a requirement;
— “should” indicates a recommendation;
— “may” indicates a permission;
— “can” indicates a possibility or a capability.
Further details can be found in the ISO/IEC Directives, Part 2.
For the purposes of research, users are encouraged to share their views on this Technical Specification
and their priorities for changes to future editions. Click on the link below to take part in the online survey:
http://www.surveymonkey.com/s/JG7S8FQ
TECHNICAL SPECIFICATION ISO/IEC TS 17021-4:2013(E)
Conformity assessment — Requirements for bodies
providing audit and certification of management systems —
Part 4:
Competence requirements for auditing and certification of
event sustainability management systems
1 Scope
This Technical Specification complements the existing requirements of ISO/IEC 17021:2011. It specifies
additional competence requirements for personnel involved in the audit and certification process for
event sustainability management systems (ESMS).
2 Normative references
The following documents, in whole or in part, are normatively referenced in this document and are
indispensable for its application. For dated references, only the edition cited applies. For undated
references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO/IEC 17021:2011, Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification
of management systems
ISO 20121:2012, Event sustainability management systems — Requirements with guidance for use
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO/IEC 17021:2011 and ISO 20121
and the following apply.
3.1
audit
systematic, independent and documented process for obtaining audit evidence and evaluating it
objectively to determine the extent to which the audit criteria are fulfilled
Note 1 to entry: An audit can be an internal audit (first party) or an external audit (second party or third party),
and it can be a combined audit (combining two or more disciplines).
Note 2 to entry: “Audit evidence” and “audit criteria” are defined in ISO 19011.
[SOURCE: ISO 20121:2012, 3.36]
3.2
auditor
person who conducts an audit (3.1)
[SOURCE: ISO/IEC 17021:2011, 3.6]
3.3
competence
ability to apply knowledge and skills to achieve intended results
[SOURCE: ISO 20121:2012, 3.30]
3.4
event management cycle
stages and activities of an event (including products and services involved), from research, conception
and planning through to implementation, review and post-event activities
[SOURCE: ISO 20121:2012, 3.9]
3.5
interested party
person or organization (3.7) that can affect, be affected by, or perceive themselves to be affected by a
decision or activity
Note 1 to entry: This can be an individual or group that has an interest in any decision or activity of an organization.
[SOURCE: ISO 20121:2012, 3.16]
3.6
monitoring
determining the sta
...


TECHNICAL ISO/IEC
SPECIFICATION TS
17021-4
First edition
2013-10-01
Conformity assessment —
Requirements for bodies
providing audit and certification of
management systems —
Part 4:
Competence requirements for
auditing and certification of event
sustainability management systems
Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management —
Partie 4: Exigences de compétence pour l’audit et la certification
des systèmes de management responsable appliqués à l’activité
événementielle
Reference number
©
ISO 2013
© ISO 2013
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized otherwise in any form
or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on the internet or an intranet, without prior
written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below or ISO’s member body in the country of
the requester.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2013 – All rights reserved

Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Generic ESMS competence requirements . 2
4.1 General . 2
4.2 Event and event sustainability terminology . 3
4.3 Sustainability context . 3
4.4 Sustainable development principles . 3
4.5 Event sustainability design, planning and delivery . 4
4.6 Techniques for identification of sustainable development issues and the evaluation of
their significance . 4
4.7 Legal and other requirements . 4
4.8 Venue characteristics . 4
4.9 Operational control . 4
4.10 Event sustainability metrics, measurement and monitoring techniques . 4
4.11 Event sustainability performance evaluation . 4
5 Event specific competence requirements for the audit team . 5
5.1 General . 5
5.2 Environment . 5
5.3 Economic . 5
5.4 Social . 6
Annex A (informative) Example of typical event functional activities. 7
Bibliography . 8
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical
Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are
members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical
committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical
activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the
work. In the field of conformity assessment, the ISO Committee on conformity assessment (CASCO) is
responsible for the development of International Standards and Guides.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
Draft International Standards are circulated to the national bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the national bodies casting a vote.
In other circumstances, particularly when there is an urgent market requirement for such documents, a
technical committee may decide to publish other types of document:
— an ISO/IEC Publicly Available Specification (ISO/IEC PAS) represents an agreement between
technical experts in an ISO working group and is accepted for publication if it is approved by more
than 50 % of the members of the parent committee casting a vote;
— an ISO/IEC Technical Specification (ISO/IEC TS) represents an agreement between the members of
a technical committee and is accepted for publication if it is approved by 2/3 of the members of the
committee casting a vote.
An ISO/PAS or ISO/TS is reviewed after three years in order to decide whether it will be confirmed for
a further three years, revised to become an International Standard, or withdrawn. If the ISO/PAS or
ISO/TS is confirmed, it is reviewed again after a further three years, at which time it must either be
transformed into an International Standard or be withdrawn.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO/IEC TS 17021-4 was prepared by the ISO Committee on conformity assessment (CASCO).
It was circulated for voting to the national bodies of both ISO and IEC, and was approved by both
organizations.
ISO/IEC 17021 consists of ISO/IEC 17021:2011, Conformity assessment — Requirements for bodies providing
1)
audit and certification of management systems , and the following parts, under the general title Conformity
assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems:
— Part 2: Competence requirements for auditing and certification of environmental management systems
[Technical Specification]
— Part 3: Competence requirements for auditing and certification of quality management systems
[Technical Specification]
— Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event sustainability management
systems [Technical Specification]
The following part is under preparation:
— Part 5: Competence requirements for auditing and certification of asset management systems [Technical
Specification]
1) The next revision of ISO/IEC 17021:2011 will reflect the different parts and will become ISO/IEC 17021-1.
iv © ISO 2013 – All rights reserved

Introduction
This Technical Specification complements ISO/IEC 17021:2011. In particular, it clarifies the event
sustainability management system (ESMS) requirements for the competence of personnel involved in
the certification functions set out in ISO/IEC 17021:2011, Annex A.
The guiding principles in ISO/IEC 17021:2011, Clause 4, are the basis for the requirements in this
Technical Specification.
Certification bodies have a responsibility to interested parties, including their clients and the customers
of the organizations whose management systems are certified, to ensure that only those auditors who
demonstrate the relevant competence are allowed to conduct the ESMS audits.
It is intended that all ESMS auditors possess the generic competencies described in ISO/IEC 17021:2011,
and that the audit team possesses the specific ESMS competencies described in this Technical
Specification.
Certification bodies need to identify the specific audit team members’ competence needed for the scope
of each ESMS audit. The selection of an ESMS audit team will depend upon various factors, including
event sustainability issues, client organization and the site at which these issues occur.
The competence requirements for other personnel involved in certification activities are also described.
Certification bodies can also be involved in non-third party sector schemes. In certain cases, the
certification scheme owner can stipulate additional competence requirements. Any certification body
participating in any such scheme needs to take into account any such requirements.
The competence requirements set out in this Technical Specification in conjunction with ISO 19011
could also serve as guidance for any interested parties wishing to develop a set of competence criteria
for internal or supply chain auditors.
In this Technical Specification, the following verbal forms are used:
— “shall” indicates a requirement;
— “should” indicates a recommendation;
— “may” indicates a permission;
— “can” indicates a possibility or a capability.
Further details can be found in the ISO/IEC Directives, Part 2.
For the purposes of research, users are encouraged to share their views on this Technical Specification
and their priorities for changes to future editions. Click on the link below to take part in the online survey:
http://www.surveymonkey.com/s/JG7S8FQ
TECHNICAL SPECIFICATION ISO/IEC TS 17021-4:2013(E)
Conformity assessment — Requirements for bodies
providing audit and certification of management systems —
Part 4:
Competence requirements for auditing and certification of
event sustainability management systems
1 Scope
This Technical Specification complements the existing requirements of ISO/IEC 17021:2011. It specifies
additional competence requirements for personnel involved in the audit and certification process for
event sustainability management systems (ESMS).
2 Normative references
The following documents, in whole or in part, are normatively referenced in this document and are
indispensable for its application. For dated references, only the edition cited applies. For undated
references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO/IEC 17021:2011, Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification
of management systems
ISO 20121:2012, Event sustainability management systems — Requirements with guidance for use
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO/IEC 17021:2011 and ISO 20121
and the following apply.
3.1
audit
systematic, independent and documented process for obtaining audit evidence and evaluating it
objectively to determine the extent to which the audit criteria are fulfilled
Note 1 to entry: An audit can be an internal audit (first party) or an external audit (second party or third party),
and it can be a combined audit (combining two or more disciplines).
Note 2 to entry: “Audit evidence” and “audit criteria” are defined in ISO 19011.
[SOURCE: ISO 20121:2012, 3.36]
3.2
auditor
person who conducts an audit (3.1)
[SOURCE: ISO/IEC 17021:2011, 3.6]
3.3
competence
ability to apply knowledge and skills to achieve intended results
[SOURCE: ISO 20121:2012, 3.30]
3.4
event management cycle
stages and activities of an event (including products and services involved), from research, conception
and planning through to implementation, review and post-event activities
[SOURCE: ISO 20121:2012, 3.9]
3.5
interested party
person or organization (3.7) that can affect, be affected by, or perceive themselves to be affected by a
decision or activity
Note 1 to entry: This can be an individual or group that has an interest in any decision or activity of an organization.
[SOURCE: ISO 20121:2012, 3.16]
3.6
monitoring
determining the sta
...


SPÉCIFICATION ISO/CEI
TECHNIQUE TS
17021-4
Première édition
2013-10-01
Évaluation de la conformité —
Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification
des systèmes de management —
Partie 4:
Exigences de compétence pour l’audit
et la certification des systèmes de
management responsable appliqués à
l’activité événementielle
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit
and certification of management systems —
Part 4: Competence requirements for auditing and certification of
event sustainability management systems
Numéro de référence
ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
©
ISO 2013
ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2013
Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée
sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur
l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à
l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2013 – Tous droits réservés

ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Exigences de compétence génériques en matière de SMRAAE . 3
4.1 Généralités . 3
4.2 Terminologie relative à l’activité événementielle et au développement durable dans le
contexte de l’activité événementielle. 4
4.3 Contexte relatif au développement durable . 4
4.4 Principes relatifs au développement durable . 4
4.5 Conception, planification et mise en œuvre du développement durable dans le contexte
de l’activité événementielle. 4
4.6 Techniques pour l’identification des enjeux de développement durable et l’évaluation de
leur importance . 4
4.7 Exigences légales et autres exigences . 4
4.8 Caractéristiques du lieu . 4
4.9 Maîtrise opérationnelle . 5
4.10 Système métrique et techniques de mesure et de surveillance du développement durable
dans le contexte de l’activité événementielle . 5
4.11 Évaluation des performances en matière de développement durable dans le contexte de
l’activité événementielle . 5
5 Exigences de compétence pour l’équipe d’audit spécifiques à l’activité événementielle .5
5.1 Généralités . 5
5.2 Environnement . 6
5.3 Aspect économique . 6
5.4 Aspect social . 7
Annexe A (informative) Exemples types d’activités fonctionnelles événementielles .8
Bibliographie . 9
ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) et la CEI (Commission électrotechnique
internationale) forment le système spécialisé de la normalisation mondiale. Les organismes nationaux
membres de l’ISO ou de la CEI participent au développement de Normes internationales par l’intermédiaire
des comités techniques créés par l’organisation concernée afin de s’occuper des domaines particuliers
de l’activité technique. Les comités techniques de l’ISO et de la CEI collaborent dans des domaines
d’intérêt commun. D’autres organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales,
en liaison avec l’ISO et la CEI participent également aux travaux. Dans le domaine de l’évaluation de la
conformité, le comité ISO pour l’évaluation de la conformité (CASCO) est responsable du développement
de Normes internationales et de Guides.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives ISO/CEI,
Partie 2.
Les projets de Normes internationales sont soumis aux comités nationaux pour vote. Leur publication
comme Normes internationales requiert l’approbation de 75 % au moins des comités nationaux votants.
Dans d’autres circonstances, en particulier lorsqu’il existe une demande urgente du marché, un comité
technique peut décider de publier d’autres types de documents:
— une Spécification publiquement disponible ISO/CEI (ISO/CEI PAS) représente un accord entre les
experts dans un groupe de travail ISO et est acceptée pour publication si elle est approuvée par plus
de 50 % des membres votants du comité dont relève le groupe de travail;
— une Spécification technique ISO/CEI (ISO/CEI TS) représente un accord entre les membres d’un
comité technique et est acceptée pour publication si elle est approuvée par 2/3 des membres votants
du comité.
Une ISO/PAS ou ISO/TS fait l’objet d’un examen après trois ans afin de décider si elle est confirmée pour
trois nouvelles années, révisée pour devenir une Norme internationale, ou annulée. Lorsqu’une ISO/PAS
ou ISO/TS a été confirmée, elle fait l’objet d’un nouvel examen après trois ans qui décidera soit de sa
transformation en Norme internationale soit de son annulation.
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de
ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L’ISO/CEI/TS 17021-4 a été élaborée par le Comité pour l’évaluation de la conformité ISO (CASCO).
Le projet a été soumis aux organismes nationaux de l’ISO et de la CEI pour vote et a été approuvé par les
deux organisations.
L’ISO/CEI 17021 comprend l’ISO/CEI 17021:2011, Évaluation de la conformité — Exigences pour les
1)
organismes procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management , ainsi que les parties
suivantes, présentées sous le titre général Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management:
— Partie 2: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management
environnemental [Spécification technique]
— Partie 3: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management de la
qualité [Spécification technique]
— Partie 4: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management
responsable appliqués à l’activité événementielle [Spécification technique]
La partie suivante est en préparation:
1) La prochaine révision de l’ISO/CEI 17021:2011 reflétera les différentes parties et deviendra l’ISO/CEI
17021-1.
iv © ISO 2013 – Tous droits réservés

ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
— Partie 5: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de gestion d’actifs
[Spécification technique]
ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
Introduction
La présente Spécification technique vient en complément de l’ISO/CEI 17021:2011. En particulier, elle
clarifie les exigences pour les systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle
(SMRAAE) relatives à la compétence du personnel impliqué dans les fonctions de certification
répertoriées dans l’ISO/CEI 17021:2011, Annexe A.
Les principes directeurs définis dans l’ISO/CEI 17021:2011, Article 4, servent de base aux exigences de
la présente Spécification technique.
Les organismes de certification ont la responsabilité auprès des parties intéressées, y compris de leurs
clients et des clients des organisations dont les systèmes de management sont certifiés, de s’assurer
que seuls des auditeurs démontrant les compétences appropriées sont autorisés à réaliser des audits
SMRAAE.
L’objectif est que tous les auditeurs de SMRAAE possèdent les compétences génériques décrites dans
l’ISO/CEI 17021:2011, et que l’équipe d’audit possède les compétences spécifiques aux SMRAAE décrites
dans la présente Spécification technique.
Il est nécessaire que les organismes de certification identifient les compétences spécifiques des membres
de l’équipe d’audit qui sont requises en fonction du périmètre de chaque audit SMRAAE. La sélection d’une
équipe d’audit SMRAAE dépendra de différents facteurs, dont les enjeux de développement durable liés
au le contexte de l’activité événementielle, de l’organisation cliente et du site concerné par ces enjeux.
Les exigences de compétence pour les autres personnels impliqués dans les activités de certification
sont également décrites.
Les organismes de certification peuvent également être impliqués dans des programmes ne relevant
pas du secteur tierce partie. Dans certains cas, le propriétaire du programme de certification peut
stipuler des exigences de compétence supplémentaires. Il est requis que tout organisme de certification
participant à un programme de ce type tienne compte de ces éventuelles exigences.
Les exigences de compétence établies dans la présente Spécification technique conjointement à
l’ISO 19011 peuvent également servir de guide pour les parties intéressées désireuses de développer
un ensemble de critères de compétence pour les auditeurs internes ou les auditeurs de la chaîne
d’approvisionnement.
Dans la présente Spécification technique, les formes verbales suivantes sont utilisées:
— «doit» indique une exigence;
— «il convient de» indique une recommandation;
— «peut» indique une autorisation, une possibilité ou une capacité.
D’autres détails figurent dans les Directives ISO/CEI, Partie 2.
À des fins de recherche, les utilisateurs sont encouragés à donner leur avis sur la présente Spécification
technique et à indiquer leurs priorités concernant les modifications à apporter aux éditions futures.
Cliquer sur le lien ci-dessous pour participer à l’étude en ligne:
http://www.surveymonkey.com/s/JG7S8FQ
vi © ISO 2013 – Tous droits réservés

SPÉCIFICATION TECHNIQUE ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
Évaluation de la conformité — Exigences pour les
organismes procédant à l’audit et à la certification des
systèmes de management —
Partie 4:
Exigences de compétence pour l’audit et la certification
des systèmes de management responsable appliqués à
l’activité événementielle
1 Domaine d’application
La présente Spécification technique vient en complément des exigences existantes de l’ISO/CEI 17021:2011.
Elle spécifie des exigences de compétence supplémentaires pour le personnel impliqué dans le processus
d’audit et de certification des systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle
(SMRAAE).
2 Références normatives
Les documents ci-après, dans leur intégralité ou non, sont des références normatives indispensables à
l’application du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique. Pour les
références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y compris les éventuels
amendements).
ISO/CEI 17021:2011, Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à
la certification des systèmes de management
ISO 20121:2012, Systèmes de management responsable appliqués à l’act
...


SPÉCIFICATION ISO/CEI
TECHNIQUE TS
17021-4
Première édition
2013-10-01
Évaluation de la conformité —
Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification
des systèmes de management —
Partie 4:
Exigences de compétence pour l’audit
et la certification des systèmes de
management responsable appliqués à
l’activité événementielle
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit
and certification of management systems —
Part 4: Competence requirements for auditing and certification of
event sustainability management systems
Numéro de référence
ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
©
ISO 2013
ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2013
Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée
sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur
l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à
l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2013 – Tous droits réservés

ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Exigences de compétence génériques en matière de SMRAAE . 3
4.1 Généralités . 3
4.2 Terminologie relative à l’activité événementielle et au développement durable dans le
contexte de l’activité événementielle. 4
4.3 Contexte relatif au développement durable . 4
4.4 Principes relatifs au développement durable . 4
4.5 Conception, planification et mise en œuvre du développement durable dans le contexte
de l’activité événementielle. 4
4.6 Techniques pour l’identification des enjeux de développement durable et l’évaluation de
leur importance . 4
4.7 Exigences légales et autres exigences . 4
4.8 Caractéristiques du lieu . 4
4.9 Maîtrise opérationnelle . 5
4.10 Système métrique et techniques de mesure et de surveillance du développement durable
dans le contexte de l’activité événementielle . 5
4.11 Évaluation des performances en matière de développement durable dans le contexte de
l’activité événementielle . 5
5 Exigences de compétence pour l’équipe d’audit spécifiques à l’activité événementielle .5
5.1 Généralités . 5
5.2 Environnement . 6
5.3 Aspect économique . 6
5.4 Aspect social . 7
Annexe A (informative) Exemples types d’activités fonctionnelles événementielles .8
Bibliographie . 9
ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) et la CEI (Commission électrotechnique
internationale) forment le système spécialisé de la normalisation mondiale. Les organismes nationaux
membres de l’ISO ou de la CEI participent au développement de Normes internationales par l’intermédiaire
des comités techniques créés par l’organisation concernée afin de s’occuper des domaines particuliers
de l’activité technique. Les comités techniques de l’ISO et de la CEI collaborent dans des domaines
d’intérêt commun. D’autres organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales,
en liaison avec l’ISO et la CEI participent également aux travaux. Dans le domaine de l’évaluation de la
conformité, le comité ISO pour l’évaluation de la conformité (CASCO) est responsable du développement
de Normes internationales et de Guides.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives ISO/CEI,
Partie 2.
Les projets de Normes internationales sont soumis aux comités nationaux pour vote. Leur publication
comme Normes internationales requiert l’approbation de 75 % au moins des comités nationaux votants.
Dans d’autres circonstances, en particulier lorsqu’il existe une demande urgente du marché, un comité
technique peut décider de publier d’autres types de documents:
— une Spécification publiquement disponible ISO/CEI (ISO/CEI PAS) représente un accord entre les
experts dans un groupe de travail ISO et est acceptée pour publication si elle est approuvée par plus
de 50 % des membres votants du comité dont relève le groupe de travail;
— une Spécification technique ISO/CEI (ISO/CEI TS) représente un accord entre les membres d’un
comité technique et est acceptée pour publication si elle est approuvée par 2/3 des membres votants
du comité.
Une ISO/PAS ou ISO/TS fait l’objet d’un examen après trois ans afin de décider si elle est confirmée pour
trois nouvelles années, révisée pour devenir une Norme internationale, ou annulée. Lorsqu’une ISO/PAS
ou ISO/TS a été confirmée, elle fait l’objet d’un nouvel examen après trois ans qui décidera soit de sa
transformation en Norme internationale soit de son annulation.
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de
ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L’ISO/CEI/TS 17021-4 a été élaborée par le Comité pour l’évaluation de la conformité ISO (CASCO).
Le projet a été soumis aux organismes nationaux de l’ISO et de la CEI pour vote et a été approuvé par les
deux organisations.
L’ISO/CEI 17021 comprend l’ISO/CEI 17021:2011, Évaluation de la conformité — Exigences pour les
1)
organismes procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management , ainsi que les parties
suivantes, présentées sous le titre général Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management:
— Partie 2: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management
environnemental [Spécification technique]
— Partie 3: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management de la
qualité [Spécification technique]
— Partie 4: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management
responsable appliqués à l’activité événementielle [Spécification technique]
La partie suivante est en préparation:
1) La prochaine révision de l’ISO/CEI 17021:2011 reflétera les différentes parties et deviendra l’ISO/CEI
17021-1.
iv © ISO 2013 – Tous droits réservés

ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
— Partie 5: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de gestion d’actifs
[Spécification technique]
ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
Introduction
La présente Spécification technique vient en complément de l’ISO/CEI 17021:2011. En particulier, elle
clarifie les exigences pour les systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle
(SMRAAE) relatives à la compétence du personnel impliqué dans les fonctions de certification
répertoriées dans l’ISO/CEI 17021:2011, Annexe A.
Les principes directeurs définis dans l’ISO/CEI 17021:2011, Article 4, servent de base aux exigences de
la présente Spécification technique.
Les organismes de certification ont la responsabilité auprès des parties intéressées, y compris de leurs
clients et des clients des organisations dont les systèmes de management sont certifiés, de s’assurer
que seuls des auditeurs démontrant les compétences appropriées sont autorisés à réaliser des audits
SMRAAE.
L’objectif est que tous les auditeurs de SMRAAE possèdent les compétences génériques décrites dans
l’ISO/CEI 17021:2011, et que l’équipe d’audit possède les compétences spécifiques aux SMRAAE décrites
dans la présente Spécification technique.
Il est nécessaire que les organismes de certification identifient les compétences spécifiques des membres
de l’équipe d’audit qui sont requises en fonction du périmètre de chaque audit SMRAAE. La sélection d’une
équipe d’audit SMRAAE dépendra de différents facteurs, dont les enjeux de développement durable liés
au le contexte de l’activité événementielle, de l’organisation cliente et du site concerné par ces enjeux.
Les exigences de compétence pour les autres personnels impliqués dans les activités de certification
sont également décrites.
Les organismes de certification peuvent également être impliqués dans des programmes ne relevant
pas du secteur tierce partie. Dans certains cas, le propriétaire du programme de certification peut
stipuler des exigences de compétence supplémentaires. Il est requis que tout organisme de certification
participant à un programme de ce type tienne compte de ces éventuelles exigences.
Les exigences de compétence établies dans la présente Spécification technique conjointement à
l’ISO 19011 peuvent également servir de guide pour les parties intéressées désireuses de développer
un ensemble de critères de compétence pour les auditeurs internes ou les auditeurs de la chaîne
d’approvisionnement.
Dans la présente Spécification technique, les formes verbales suivantes sont utilisées:
— «doit» indique une exigence;
— «il convient de» indique une recommandation;
— «peut» indique une autorisation, une possibilité ou une capacité.
D’autres détails figurent dans les Directives ISO/CEI, Partie 2.
À des fins de recherche, les utilisateurs sont encouragés à donner leur avis sur la présente Spécification
technique et à indiquer leurs priorités concernant les modifications à apporter aux éditions futures.
Cliquer sur le lien ci-dessous pour participer à l’étude en ligne:
http://www.surveymonkey.com/s/JG7S8FQ
vi © ISO 2013 – Tous droits réservés

SPÉCIFICATION TECHNIQUE ISO/CEI TS 17021-4:2013(F)
Évaluation de la conformité — Exigences pour les
organismes procédant à l’audit et à la certification des
systèmes de management —
Partie 4:
Exigences de compétence pour l’audit et la certification
des systèmes de management responsable appliqués à
l’activité événementielle
1 Domaine d’application
La présente Spécification technique vient en complément des exigences existantes de l’ISO/CEI 17021:2011.
Elle spécifie des exigences de compétence supplémentaires pour le personnel impliqué dans le processus
d’audit et de certification des systèmes de management responsable appliqués à l’activité événementielle
(SMRAAE).
2 Références normatives
Les documents ci-après, dans leur intégralité ou non, sont des références normatives indispensables à
l’application du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique. Pour les
références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y compris les éventuels
amendements).
ISO/CEI 17021:2011, Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à
la certification des systèmes de management
ISO 20121:2012, Systèmes de management responsable appliqués à l’act
...


ESPECIFICACIÓN ISO/IEC
TÉCNICA TS
17021-4
Primera edición
Traducción oficial
2013-10-01
Official translation
Traduction officielle
Evaluación de la conformidad —
Requisitos para los organismos que
realizan la auditoría y la certificación
de sistemas de gestión —
Parte 4:
Requisitos de competencia para
la auditoría y la certificación
de sistemas de gestión de la
sostenibilidad de eventos
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit
and certification of management systems —
Part 4: Competence requirements for auditing and certification of
event sustainability management systems
Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management —
Partie 4: Exigences de compétence pour l’audit et la certification
des systèmes de management responsable appliqués à l’activité
événementielle
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Translation Working
Group, que ha certificado la conformidad en relación con las
versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
©
ISO/IEC 2013
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO/IEC 2013, Publicado en Suiza
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, no podrá reproducirse ni utilizarse ninguna parte de
esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico, incluidos el fotocopiado, o la publicación en
Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede solicitarse a ISO en la siguiente dirección o
al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados

Índice Página
Prólogo .iv
Introducción .vii
1 Objeto y campo de aplicación. 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones . 1
4 Requisitos de competencia genéricos para SGSE . 3
4.1 Generalidades . 3
4.2 Terminología relacionada con eventos y con sostenibilidad de eventos . 4
4.3 Contexto de sostenibilidad . 4
4.4 Principios de desarrollo sostenible . 4
4.5 Diseño, planificación y desarrollo de sostenibilidad de eventos . 4
4.6 Técnicas para la identificación de cuestiones de desarrollo sostenible y la
evaluación de su significancia . 4
4.7 Requisitos legales y otros requisitos . 4
4.8 Características del lugar del evento . 4
4.9 Control operacional . 5
4.10 Métricas y técnicas para medición y seguimiento de la sostenibilidad de eventos . 5
4.11 Evaluación del desempeño de la sostenibilidad de eventos . 5
5 Requisitos de competencias específicas en eventos del equipo auditor .5
5.1 Generalidades . 5
5.2 Cuestiones ambientales . 5
5.2.1 Generalidades . 5
5.2.2 Emisiones al aire y vertidos al suelo o al agua . 5
5.2.3 Utilización de recursos . 6
5.2.4 Seguimiento y medición . 6
5.3 Cuestiones económicas . 6
5.3.1 Generalidades . 6
5.3.2 Impactos económicos . 6
5.3.3 Seguimiento y medición . 6
5.4 Cuestiones sociales . 6
5.4.1 Generalidades . 6
5.4.2 Normas de funcionamiento y códigos . 6
5.4.3 Comunidad . 7
5.4.4 Seguimiento y medición . 7
Anexo A (informativo) Ejemplo de actividades funcionales típicas de eventos .8
Bibliografía . 9
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados iii

Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) e IEC (Comisión Electrotécnica Internacional)
forman el sistema especializado para la normalización mundial. Los organismos nacionales miembros
de ISO e IEC participan en el desarrollo de las Normas Internacionales por medio de comités técnicos
establecidos por la organización respectiva, para atender campos particulares de la actividad técnica.
Los comités técnicos de ISO e IEC colaboran en campos de interés mutuo. Otras organizaciones
internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO e IEC, también participan en el trabajo.
En el campo de la evaluación de la conformidad, el Comité de ISO para la evaluación de la conformidad
(CASCO) es responsable del desarrollo de Normas y Guías Internacionales.
Las normas internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las
Directivas ISO/IEC
Los Proyectos de Normas Internacionales se envían a los organismos miembros para su votación. La
publicación como Norma Internacional requiere la aprobación por al menos el 75% de los organismos
miembros que emiten voto.
En otras circunstancias, particularmente cuando existe una demanda urgente del mercado, un comité
técnico puede decidir publicar otros tipos de documentos normativos:
— una especificación disponible al público ISO (ISO/PAS) (Publicly Available Specification) representa
el acuerdo entre los expertos de un grupo de trabajo de ISO y su publicación se acepta si se aprueba
por más del 50% de los miembros del comité técnico que emiten voto;
— una especificación técnica ISO (ISO/TS) (Technical Specification) representa el acuerdo entre los
miembros del comité técnico y su publicación se acepta si se aprueba por 2/3 de los miembros del
comité técnico que emiten voto.
Una ISO/PAS o una ISO/TS se revisa a los tres años para decidir si será confirmada por otros tres años,
revisada para convertirse en una norma internacional, o anulada. Si la ISO/PAS o la ISO/TS se confirma,
será objeto de una nueva revisión tras tres años, momento en el que se debe decidir si se transformará
en una norma internacional o se anulará.
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de cualquiera
o todos los derechos de patente.
La Especificación Técnica ISO/IEC/TS 17021-4 ha sido preparada por el Comité de ISO para la evaluación
de la conformidad (CASCO).
Se envió para su votación a los organismos nacionales de ISO e IEC, y fue aprobada por ambas
organizaciones.
ISO/IEC 17021 consta de ISO/IEC 17021:2011, Evaluación de la conformidad. Requisitos para los
1)
organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión , y las siguientes partes, bajo
el título general Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y
la certificación de sistemas de gestión:
— Parte 2: Requisitos de competencia para la auditoría y certificación de sistemas de gestión ambiental
[Especificación Técnica]
— Parte 3: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de la
calidad. [Especificación Técnica]
— Parte 4: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de la
sostenibilidad de eventos. [Especificación Técnica]
1) La próxima revisión de la Norma ISO/IEC 17021:2011 contendrá las diferentes partes de la Norma y se
convertirá en la Norma ISO/IEC 17021-1.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv © ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados

La siguiente parte está en preparación:
— Parte 5: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de activos.
[Especificación Técnica]
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados v

Prólogo de la versión en español
Esta Especificación Técnica ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force
(STTF) del Comité Técnico ISO/CASCO, Comité para la evaluación de la conformidad, en el que participan
representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector empresarial
de los siguientes países:
Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, Estados Unidos de América,
México, Perú y Uruguay.
Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión
Panamericana de Normas Técnicas) e INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad).
Esta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/CASCO viene desarrollando desde
su creación en el año 2002 para lograr la unificación de la terminología en lengua española en el ámbito
de la evaluación de la conformidad.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
vi © ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados

Introducción
Esta Especificación Técnica complementa a la Norma ISO/IEC 17021:2011. En particular, aclara los
requisitos establecidos en el Anexo A de la Norma ISO/IEC 17021:2011, para la competencia del personal
involucrado en las funciones de certificación de sistemas de gestión de sostenibilidad de eventos (SGSE).
Los principios rectores del Capítulo 4 de la Norma ISO/IEC 17021:2011, son la base para los requisitos
de esta Especificación Técnica.
Los organismos de certificación son responsables ante las partes interesadas, incluidos sus clientes
y los clientes de las organizaciones cuyos sistemas de gestión están certificados, de asegurarse de
que sólo los auditores que demuestran tener la competencia pertinente están autorizados a realizar
auditorías de SGSE.
Se pretende que todos los auditores de SGSE posean las competencias genéricas descriptas en la Norma
ISO/IEC 17021:2011, y que el equipo
...


ESPECIFICACIÓN ISO/IEC
TÉCNICA TS
17021-4
Primera edición
Traducción oficial
2013-10-01
Official translation
Traduction officielle
Evaluación de la conformidad —
Requisitos para los organismos que
realizan la auditoría y la certificación
de sistemas de gestión —
Parte 4:
Requisitos de competencia para
la auditoría y la certificación
de sistemas de gestión de la
sostenibilidad de eventos
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit
and certification of management systems —
Part 4: Competence requirements for auditing and certification of
event sustainability management systems
Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management —
Partie 4: Exigences de compétence pour l’audit et la certification
des systèmes de management responsable appliqués à l’activité
événementielle
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Translation Working
Group, que ha certificado la conformidad en relación con las
versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
©
ISO/IEC 2013
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO/IEC 2013, Publicado en Suiza
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, no podrá reproducirse ni utilizarse ninguna parte de
esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico, incluidos el fotocopiado, o la publicación en
Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede solicitarse a ISO en la siguiente dirección o
al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados

Índice Página
Prólogo .iv
Introducción .vii
1 Objeto y campo de aplicación. 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones . 1
4 Requisitos de competencia genéricos para SGSE . 3
4.1 Generalidades . 3
4.2 Terminología relacionada con eventos y con sostenibilidad de eventos . 4
4.3 Contexto de sostenibilidad . 4
4.4 Principios de desarrollo sostenible . 4
4.5 Diseño, planificación y desarrollo de sostenibilidad de eventos . 4
4.6 Técnicas para la identificación de cuestiones de desarrollo sostenible y la
evaluación de su significancia . 4
4.7 Requisitos legales y otros requisitos . 4
4.8 Características del lugar del evento . 4
4.9 Control operacional . 5
4.10 Métricas y técnicas para medición y seguimiento de la sostenibilidad de eventos . 5
4.11 Evaluación del desempeño de la sostenibilidad de eventos . 5
5 Requisitos de competencias específicas en eventos del equipo auditor .5
5.1 Generalidades . 5
5.2 Cuestiones ambientales . 5
5.2.1 Generalidades . 5
5.2.2 Emisiones al aire y vertidos al suelo o al agua . 5
5.2.3 Utilización de recursos . 6
5.2.4 Seguimiento y medición . 6
5.3 Cuestiones económicas . 6
5.3.1 Generalidades . 6
5.3.2 Impactos económicos . 6
5.3.3 Seguimiento y medición . 6
5.4 Cuestiones sociales . 6
5.4.1 Generalidades . 6
5.4.2 Normas de funcionamiento y códigos . 6
5.4.3 Comunidad . 7
5.4.4 Seguimiento y medición . 7
Anexo A (informativo) Ejemplo de actividades funcionales típicas de eventos .8
Bibliografía . 9
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados iii

Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) e IEC (Comisión Electrotécnica Internacional)
forman el sistema especializado para la normalización mundial. Los organismos nacionales miembros
de ISO e IEC participan en el desarrollo de las Normas Internacionales por medio de comités técnicos
establecidos por la organización respectiva, para atender campos particulares de la actividad técnica.
Los comités técnicos de ISO e IEC colaboran en campos de interés mutuo. Otras organizaciones
internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO e IEC, también participan en el trabajo.
En el campo de la evaluación de la conformidad, el Comité de ISO para la evaluación de la conformidad
(CASCO) es responsable del desarrollo de Normas y Guías Internacionales.
Las normas internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las
Directivas ISO/IEC
Los Proyectos de Normas Internacionales se envían a los organismos miembros para su votación. La
publicación como Norma Internacional requiere la aprobación por al menos el 75% de los organismos
miembros que emiten voto.
En otras circunstancias, particularmente cuando existe una demanda urgente del mercado, un comité
técnico puede decidir publicar otros tipos de documentos normativos:
— una especificación disponible al público ISO (ISO/PAS) (Publicly Available Specification) representa
el acuerdo entre los expertos de un grupo de trabajo de ISO y su publicación se acepta si se aprueba
por más del 50% de los miembros del comité técnico que emiten voto;
— una especificación técnica ISO (ISO/TS) (Technical Specification) representa el acuerdo entre los
miembros del comité técnico y su publicación se acepta si se aprueba por 2/3 de los miembros del
comité técnico que emiten voto.
Una ISO/PAS o una ISO/TS se revisa a los tres años para decidir si será confirmada por otros tres años,
revisada para convertirse en una norma internacional, o anulada. Si la ISO/PAS o la ISO/TS se confirma,
será objeto de una nueva revisión tras tres años, momento en el que se debe decidir si se transformará
en una norma internacional o se anulará.
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de cualquiera
o todos los derechos de patente.
La Especificación Técnica ISO/IEC/TS 17021-4 ha sido preparada por el Comité de ISO para la evaluación
de la conformidad (CASCO).
Se envió para su votación a los organismos nacionales de ISO e IEC, y fue aprobada por ambas
organizaciones.
ISO/IEC 17021 consta de ISO/IEC 17021:2011, Evaluación de la conformidad. Requisitos para los
1)
organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión , y las siguientes partes, bajo
el título general Evaluación de la conformidad. Requisitos para los organismos que realizan la auditoría y
la certificación de sistemas de gestión:
— Parte 2: Requisitos de competencia para la auditoría y certificación de sistemas de gestión ambiental
[Especificación Técnica]
— Parte 3: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de la
calidad. [Especificación Técnica]
— Parte 4: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de la
sostenibilidad de eventos. [Especificación Técnica]
1) La próxima revisión de la Norma ISO/IEC 17021:2011 contendrá las diferentes partes de la Norma y se
convertirá en la Norma ISO/IEC 17021-1.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv © ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados

La siguiente parte está en preparación:
— Parte 5: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de activos.
[Especificación Técnica]
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados v

Prólogo de la versión en español
Esta Especificación Técnica ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force
(STTF) del Comité Técnico ISO/CASCO, Comité para la evaluación de la conformidad, en el que participan
representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector empresarial
de los siguientes países:
Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, Estados Unidos de América,
México, Perú y Uruguay.
Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión
Panamericana de Normas Técnicas) e INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad).
Esta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/CASCO viene desarrollando desde
su creación en el año 2002 para lograr la unificación de la terminología en lengua española en el ámbito
de la evaluación de la conformidad.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
vi © ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados

Introducción
Esta Especificación Técnica complementa a la Norma ISO/IEC 17021:2011. En particular, aclara los
requisitos establecidos en el Anexo A de la Norma ISO/IEC 17021:2011, para la competencia del personal
involucrado en las funciones de certificación de sistemas de gestión de sostenibilidad de eventos (SGSE).
Los principios rectores del Capítulo 4 de la Norma ISO/IEC 17021:2011, son la base para los requisitos
de esta Especificación Técnica.
Los organismos de certificación son responsables ante las partes interesadas, incluidos sus clientes
y los clientes de las organizaciones cuyos sistemas de gestión están certificados, de asegurarse de
que sólo los auditores que demuestran tener la competencia pertinente están autorizados a realizar
auditorías de SGSE.
Se pretende que todos los auditores de SGSE posean las competencias genéricas descriptas en la Norma
ISO/IEC 17021:2011, y que el equipo
...


ТЕХНИЧЕСКИЕ ISO/IEC
УСЛОВИЯ TS
17021-4
Первое издание
2013-10-01
Оценка соответствия. Требования к
органам, обеспечивающим проведение
аудита и сертификации систем
менеджмента.
Часть 4.
Требования к компетентности
персонала для проведения аудита и
сертификации систем менеджмента
устойчивости событий
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and
certification of management systems
Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event
sustainability management systems

Ответственность за подготовку русской версии несёт GOST R
(Российская Федерация) в соответствии со статьёй 18.1 Устава ISO
Ссылочный номер
©
ISO 2013
ДОКУМЕНТ ЗАЩИЩЕН АВТОРСКИМ ПРАВОМ

©  ISO/IEC 2013
Все права сохраняются. Если не указано иное, никакую часть настоящей публикации нельзя копировать или использовать в
какой-либо форме или каким-либо электронным или механическим способом, включая фотокопирование или выкладывание в
Интернет либо Интранет, без предварительного письменного разрешения. Разрешение может быть получено либо от ISO, адрес
приведен ниже, или от комитета-члена ISO в стране запрашивающей стороны.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Опубликовано в Швейцарии
ii © ISO 2013 — Все права сохраняются

Содержание Страница
Предисловие .iv
Введение .v
1  Область применения .1
2  Нормативные ссылки .1
3  Термины и определения .1
4  Общие требования к компетентности аудиторов ESMS.3
4.1  Общие положения .3
4.2  Терминология в области событий и устойчивости событий.4
4.3  Контекст устойчивости .4
4.4  Принципы устойчивого развития .4
4.5  Проектирование, планирование и обеспечение устойчивости событий.4
4.6  Методы идентификации проблем устойчивого развития и оценивание их
значения .5
4.7  Законные и другие требования .5
4.8  Характеристики места проведения события .5
4.9  Оперативный контроль .5
4.10  Показатели устойчивости событий, методы измерения и мониторинга .5
4.11  Оценка эффективности устойчивости событий.5
5  Специальные требования к компетентности аудиторской группы в области событий .6
5.1  Общие положения .6
5.2  Окружающая среда .6
5.3  Экономика .7
5.4  Социальные проблемы.7
Приложение A (информативное) Пример типичных видов функциональной деятельности при
проведении события.9
Библиография.10

Предисловие
Международная организация по стандартизации (ISO) и Международная электротехническая комиссия (IEC)
образуют специализированную систему международной стандартизации. Национальные органы,
являющиеся членами ISO и IEC, участвуют в разработке международных стандартов через технические
комитеты, созданные соответствующей организацией для работы с конкретными областями технической
деятельности. Технические комитеты ISO и IEC сотрудничают в сферах взаимных интересов. Другие
организации, правительственные и неправительственные, также принимают участие в этой работе. Что
касается оценки соответствия, за разработку международных стандартов и Руководств отвечает комитет ISO
по оценку соответствия (CASCO).
Международные стандарты разрабатываются в соответствии с правилами, установленными в
Директивах ISO/IEC, Часть 2.
Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, рассылаются комитетам-
членам на голосование. Их публикация в качестве международных стандартов требует одобрения, по
меньшей мере, 75 % комитетов-членов, принявших участие в голосовании.
При других обстоятельствах, особенно когда на рынке существует настоятельная потребность в таких
документах, технический комитет может принять решение опубликовать другие типы документов:
⎯ ISO/IEC Publicly Available Specification (ISO/IEC PAS) (Общедоступные технические условия),
представляющие собой соглашение между техническими экспертами рабочей группы ISO и
принятые к публикации, если они одобрены более чем 50 % членов ведущего комитета,
участвовавших в голосовании;
⎯ ISO/IEC Technical Specification (ISO/IEC TS) (Технические условия), представляющие собой
соглашение между членами технического комитета и принятые к публикации, если они одобрены
более чем 2/3 членов комитета, участвовавших в голосовании.
ISO/PAS или ISO/TS пересматриваются через три года с целью принятия решения, будут ли они утверждены
на следующие три года, переработаны для выпуска в качестве международного стандарта, или отменены.
Если статус ISO/PAS или ISO/TS подтверждается, они пересматриваются через следующие три года, когда
они должны быть либо преобразованы в международный стандарт, либо отменены.
Следует учитывать возможность того, что некоторые элементы данного документа могут быть объектом
патентных прав. Организация ISO не должна нести ответственность за определение некоторых или всех
таких патентных прав.
ISO/IEC TS 17021-4 был подготовлен Комитетом ISO по оценке соответствия (CASCO).
Документ был разослан для голосования национальным органам как ISO, так и IEC, и был утверждён
в обеих организациях.
ISO/IEC 17021 состоит из ISO/IEC 17021:2011, Оценка соответствия. Требования к органам,
обеспечивающим проведение аудита и сертификации систем менеджмента
⎯ Часть 2. Требования к компетентности персонала, обеспечивающего проведение аудита и
сертификации систем экологического менеджмента. [Технические условия]
⎯ Часть 3. Требования к компетентности персонала, обеспечивающего проведение аудита и
сертификации систем менеджмента качества [Технические условия]
⎯ Часть 4. Требования к компетентности персонала, обеспечивающего проведение аудита и
сертификации систем менеджмента устойчивости событий [Технические условия]
Следующая часть находится в процессе подготовки:
⎯ Часть 5. Требования к компетентности персонала, обеспечивающего проведение аудита и
сертификации систем менеджмента имущества[Технические условия]

Следующий пересмотр ISO/IEC 17021:2011 будет отражать различные части и станет ISO/IEC 17021-1.
iv © ISO 2013 — Все права сохраняются

Введение
Настоящие Технические условия дополняют ISO/IEC 17021. В частности они поясняют требования к
компетентности персонала в области систем менеджмента устойчивости событий, выполняющего
функции по сертификации, установленные в ISO/IEC 17021:2011, Приложение A.
Руководящие принципы в Разделе 4 стандарта ISO/IEC 17021:2011 лежат в основе этих Технических
условий.
Органы сертификации несут ответственность перед заинтересованными сторонами, включая их
клиентов и потребителей продукции или услуг организаций, чьи системы менеджмента
сертифицируются, с тем, чтобы они были уверены, что только те аудиторы, которые демонстрируют
соответствующую компетентность, допускаются к проведению аудитов систем менеджмента
устойчивости событий (ESMS).
Необходимо, чтобы все аудиторы ESMS обладали общей компетентностью, изложенной в ISO/IEC
17021:2011, а также, чтобы аудиторская группа обладала специальной компетентностью в области
ESMS, описанной в настоящих Технических условиях.
Органы сертификации должны определить специальную компетентность аудиторских групп,
необходимую для выполнения каждого аудита ESMS. Выбор аудиторской группы ESMS будет
зависеть от различных факторов, включая проблемы устойчивости событий, организацию клиента и
место возникновения проблем.
Требования к компетентности другого персонала, занимающегося сертификацией, также указаны.
Органы сертификации также могут быть вовлечены в отраслевые схемы работы четвертых и более
сторон. В некоторых случаях владелец планов по сертификации может выставить другие требования
к компетентности персонала. Каждый орган сертификации, участвующий в любой такой схеме,
должен учесть все подобные требования.
Требования к компетентности, установленные в этих Технических условиях в связи с ISO 19011, могут также
служить руководством для заинтересованных сторон, которые хотят разработать ряд критериев
компетентности для аудиторов, занятых внутренним аудитом, и аудиторов, занятых аудитом цепи поставок.
В этих Технических условиях используются следующие словесные выражения:
“должен” (“shall”) указывает на требование;
“следует” (“should”) указывает на рекомендацию;
“может” (“may”) указывает на разрешение;
“может” (“can”) указывает на возможность или способность.
Дальнейшие подробности можно найти в Директивах ISO/IEC, Часть 2.
В целях исследований просьба к пользователям сообщить свое мнение об этих Технических условиях
и их приоритетах по изменениям в последующих изданиях. Кликните адрес ниже, чтобы принять
участие в онлайновом опросе:
http//www.surveymonkey.com/s/JG7S8FQ
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ISO/IEC TS 17021-4:2013(R)

Оценка соответствия. Требования к органам,
обеспечивающим проведение аудита и сертификации
систем менеджмента.
Часть 4.
Требования к компетентности персонала для проведения
аудита и сертификации систем менеджмента устойчивости
событий
1 Область применения
Данные Технические условия дополняют существующие требования, которые содержатся в
стандарте ISO/IEC 17021. Они включают в себя дополнительные требования к компетентности
персонала, участвующего в процессах аудита и сертификации систем менеджмента устойчивости
событий (ESMS).
2 Нормативные ссылки
Следующие ссылочные документы, целиком или частично, являются нормативными и обязательными
для применения настоящего документа. Для датированных ссылок применяется только указанное
издание. Для недатированных ссылок используется последнее издание ссылочного документа
(включая все изменения).
ISO/IEC 17021:2011, Оценка соответствия. Требования к органам, обеспечивающим проведение
аудита и сертификации систем менеджмента
ISO 20121:2012, Системы менеджмента устойчивости событий. Требования и руководство для
применения
3 Термины и определения
Для целей настоящего документа применяются термины и определения, указанные в ISO/IEC 17021 и
ISO 20121.
3.1
аудит
audit
систематический, независимый и документированный процесс получения аудиторских доказательств и
их объективного оценивания с целью определения степени, в которой соблюдены критерии аудита
Примечание 1 к статье: Аудит может быть внутренним (проводится первой стороной) или внешним (проводится второй или
третьей стороной), и он может быть комбинированным аудитом, (включающим две и более дисциплины).
Примечание 2 к статье: ”Доказательства аудита” и “критерии аудита” определены в ISO 19011.
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.36]
3.2
аудитор
auditor
лицо, проводящее аудит (3.1)
[ИСТОЧНИК: ISO/IEC 17121: 2011, 3.6]
3.3
компетентность
competence
способность применять знания и умение для достижения намеченных результатов
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.30]
3.4
цикл менеджмента события
event management cycle
стадии события и виды деятельности на этих стадиях
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.9]
3.5
заинтересованная сторона
interested party
лицо или организация (3.7), которые могут повлиять или сами подвергнуться влиянию, или посчитать
себя подвергнутыми влиянию относительно какого-либо решения или вида деятельности
Примечание 1 к статье: Это может быть отдельное лицо или группа, которое или которая заинтересовано или
заинтересована в каком-то решении или виде деятельности организации.
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.16]
3.6
мониторинг
monitoring
определение статуса системы, процесса или деятельности
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.34, изменение – Примечание 1 к статье удалено]
3.7
организация
organization
лицо или группа лиц со своими функциями, ответственностью, полномочиями и взаимосвязями для
достижения своих целей
Примечание 1 к статье: Концепция организации включает, но не ограничивается этим, индивидуального
предпринимателя, компанию, корпорацию, фирму, предприятие, орган власти, партнерство, благотворительную
организацию, институт, или часть, или сочетание вышеуказанного, независимо от того, является ли это
инкорпорированным органом, государственным или частным.
Примечание 2 к статье: Применительно к органи
...


ТЕХНИЧЕСКИЕ ISO/IEC
УСЛОВИЯ TS
17021-4
Первое издание
2013-10-01
Оценка соответствия. Требования к
органам, обеспечивающим проведение
аудита и сертификации систем
менеджмента.
Часть 4.
Требования к компетентности
персонала для проведения аудита и
сертификации систем менеджмента
устойчивости событий
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and
certification of management systems
Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event
sustainability management systems

Ответственность за подготовку русской версии несёт GOST R
(Российская Федерация) в соответствии со статьёй 18.1 Устава ISO
Ссылочный номер
©
ISO 2013
ДОКУМЕНТ ЗАЩИЩЕН АВТОРСКИМ ПРАВОМ

©  ISO/IEC 2013
Все права сохраняются. Если не указано иное, никакую часть настоящей публикации нельзя копировать или использовать в
какой-либо форме или каким-либо электронным или механическим способом, включая фотокопирование или выкладывание в
Интернет либо Интранет, без предварительного письменного разрешения. Разрешение может быть получено либо от ISO, адрес
приведен ниже, или от комитета-члена ISO в стране запрашивающей стороны.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Опубликовано в Швейцарии
ii © ISO 2013 — Все права сохраняются

Содержание Страница
Предисловие .iv
Введение .v
1  Область применения .1
2  Нормативные ссылки .1
3  Термины и определения .1
4  Общие требования к компетентности аудиторов ESMS.3
4.1  Общие положения .3
4.2  Терминология в области событий и устойчивости событий.4
4.3  Контекст устойчивости .4
4.4  Принципы устойчивого развития .4
4.5  Проектирование, планирование и обеспечение устойчивости событий.4
4.6  Методы идентификации проблем устойчивого развития и оценивание их
значения .5
4.7  Законные и другие требования .5
4.8  Характеристики места проведения события .5
4.9  Оперативный контроль .5
4.10  Показатели устойчивости событий, методы измерения и мониторинга .5
4.11  Оценка эффективности устойчивости событий.5
5  Специальные требования к компетентности аудиторской группы в области событий .6
5.1  Общие положения .6
5.2  Окружающая среда .6
5.3  Экономика .7
5.4  Социальные проблемы.7
Приложение A (информативное) Пример типичных видов функциональной деятельности при
проведении события.9
Библиография.10

Предисловие
Международная организация по стандартизации (ISO) и Международная электротехническая комиссия (IEC)
образуют специализированную систему международной стандартизации. Национальные органы,
являющиеся членами ISO и IEC, участвуют в разработке международных стандартов через технические
комитеты, созданные соответствующей организацией для работы с конкретными областями технической
деятельности. Технические комитеты ISO и IEC сотрудничают в сферах взаимных интересов. Другие
организации, правительственные и неправительственные, также принимают участие в этой работе. Что
касается оценки соответствия, за разработку международных стандартов и Руководств отвечает комитет ISO
по оценку соответствия (CASCO).
Международные стандарты разрабатываются в соответствии с правилами, установленными в
Директивах ISO/IEC, Часть 2.
Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами, рассылаются комитетам-
членам на голосование. Их публикация в качестве международных стандартов требует одобрения, по
меньшей мере, 75 % комитетов-членов, принявших участие в голосовании.
При других обстоятельствах, особенно когда на рынке существует настоятельная потребность в таких
документах, технический комитет может принять решение опубликовать другие типы документов:
⎯ ISO/IEC Publicly Available Specification (ISO/IEC PAS) (Общедоступные технические условия),
представляющие собой соглашение между техническими экспертами рабочей группы ISO и
принятые к публикации, если они одобрены более чем 50 % членов ведущего комитета,
участвовавших в голосовании;
⎯ ISO/IEC Technical Specification (ISO/IEC TS) (Технические условия), представляющие собой
соглашение между членами технического комитета и принятые к публикации, если они одобрены
более чем 2/3 членов комитета, участвовавших в голосовании.
ISO/PAS или ISO/TS пересматриваются через три года с целью принятия решения, будут ли они утверждены
на следующие три года, переработаны для выпуска в качестве международного стандарта, или отменены.
Если статус ISO/PAS или ISO/TS подтверждается, они пересматриваются через следующие три года, когда
они должны быть либо преобразованы в международный стандарт, либо отменены.
Следует учитывать возможность того, что некоторые элементы данного документа могут быть объектом
патентных прав. Организация ISO не должна нести ответственность за определение некоторых или всех
таких патентных прав.
ISO/IEC TS 17021-4 был подготовлен Комитетом ISO по оценке соответствия (CASCO).
Документ был разослан для голосования национальным органам как ISO, так и IEC, и был утверждён
в обеих организациях.
ISO/IEC 17021 состоит из ISO/IEC 17021:2011, Оценка соответствия. Требования к органам,
обеспечивающим проведение аудита и сертификации систем менеджмента
⎯ Часть 2. Требования к компетентности персонала, обеспечивающего проведение аудита и
сертификации систем экологического менеджмента. [Технические условия]
⎯ Часть 3. Требования к компетентности персонала, обеспечивающего проведение аудита и
сертификации систем менеджмента качества [Технические условия]
⎯ Часть 4. Требования к компетентности персонала, обеспечивающего проведение аудита и
сертификации систем менеджмента устойчивости событий [Технические условия]
Следующая часть находится в процессе подготовки:
⎯ Часть 5. Требования к компетентности персонала, обеспечивающего проведение аудита и
сертификации систем менеджмента имущества[Технические условия]

Следующий пересмотр ISO/IEC 17021:2011 будет отражать различные части и станет ISO/IEC 17021-1.
iv © ISO 2013 — Все права сохраняются

Введение
Настоящие Технические условия дополняют ISO/IEC 17021. В частности они поясняют требования к
компетентности персонала в области систем менеджмента устойчивости событий, выполняющего
функции по сертификации, установленные в ISO/IEC 17021:2011, Приложение A.
Руководящие принципы в Разделе 4 стандарта ISO/IEC 17021:2011 лежат в основе этих Технических
условий.
Органы сертификации несут ответственность перед заинтересованными сторонами, включая их
клиентов и потребителей продукции или услуг организаций, чьи системы менеджмента
сертифицируются, с тем, чтобы они были уверены, что только те аудиторы, которые демонстрируют
соответствующую компетентность, допускаются к проведению аудитов систем менеджмента
устойчивости событий (ESMS).
Необходимо, чтобы все аудиторы ESMS обладали общей компетентностью, изложенной в ISO/IEC
17021:2011, а также, чтобы аудиторская группа обладала специальной компетентностью в области
ESMS, описанной в настоящих Технических условиях.
Органы сертификации должны определить специальную компетентность аудиторских групп,
необходимую для выполнения каждого аудита ESMS. Выбор аудиторской группы ESMS будет
зависеть от различных факторов, включая проблемы устойчивости событий, организацию клиента и
место возникновения проблем.
Требования к компетентности другого персонала, занимающегося сертификацией, также указаны.
Органы сертификации также могут быть вовлечены в отраслевые схемы работы четвертых и более
сторон. В некоторых случаях владелец планов по сертификации может выставить другие требования
к компетентности персонала. Каждый орган сертификации, участвующий в любой такой схеме,
должен учесть все подобные требования.
Требования к компетентности, установленные в этих Технических условиях в связи с ISO 19011, могут также
служить руководством для заинтересованных сторон, которые хотят разработать ряд критериев
компетентности для аудиторов, занятых внутренним аудитом, и аудиторов, занятых аудитом цепи поставок.
В этих Технических условиях используются следующие словесные выражения:
“должен” (“shall”) указывает на требование;
“следует” (“should”) указывает на рекомендацию;
“может” (“may”) указывает на разрешение;
“может” (“can”) указывает на возможность или способность.
Дальнейшие подробности можно найти в Директивах ISO/IEC, Часть 2.
В целях исследований просьба к пользователям сообщить свое мнение об этих Технических условиях
и их приоритетах по изменениям в последующих изданиях. Кликните адрес ниже, чтобы принять
участие в онлайновом опросе:
http//www.surveymonkey.com/s/JG7S8FQ
ТЕХНИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ ISO/IEC TS 17021-4:2013(R)

Оценка соответствия. Требования к органам,
обеспечивающим проведение аудита и сертификации
систем менеджмента.
Часть 4.
Требования к компетентности персонала для проведения
аудита и сертификации систем менеджмента устойчивости
событий
1 Область применения
Данные Технические условия дополняют существующие требования, которые содержатся в
стандарте ISO/IEC 17021. Они включают в себя дополнительные требования к компетентности
персонала, участвующего в процессах аудита и сертификации систем менеджмента устойчивости
событий (ESMS).
2 Нормативные ссылки
Следующие ссылочные документы, целиком или частично, являются нормативными и обязательными
для применения настоящего документа. Для датированных ссылок применяется только указанное
издание. Для недатированных ссылок используется последнее издание ссылочного документа
(включая все изменения).
ISO/IEC 17021:2011, Оценка соответствия. Требования к органам, обеспечивающим проведение
аудита и сертификации систем менеджмента
ISO 20121:2012, Системы менеджмента устойчивости событий. Требования и руководство для
применения
3 Термины и определения
Для целей настоящего документа применяются термины и определения, указанные в ISO/IEC 17021 и
ISO 20121.
3.1
аудит
audit
систематический, независимый и документированный процесс получения аудиторских доказательств и
их объективного оценивания с целью определения степени, в которой соблюдены критерии аудита
Примечание 1 к статье: Аудит может быть внутренним (проводится первой стороной) или внешним (проводится второй или
третьей стороной), и он может быть комбинированным аудитом, (включающим две и более дисциплины).
Примечание 2 к статье: ”Доказательства аудита” и “критерии аудита” определены в ISO 19011.
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.36]
3.2
аудитор
auditor
лицо, проводящее аудит (3.1)
[ИСТОЧНИК: ISO/IEC 17121: 2011, 3.6]
3.3
компетентность
competence
способность применять знания и умение для достижения намеченных результатов
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.30]
3.4
цикл менеджмента события
event management cycle
стадии события и виды деятельности на этих стадиях
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.9]
3.5
заинтересованная сторона
interested party
лицо или организация (3.7), которые могут повлиять или сами подвергнуться влиянию, или посчитать
себя подвергнутыми влиянию относительно какого-либо решения или вида деятельности
Примечание 1 к статье: Это может быть отдельное лицо или группа, которое или которая заинтересовано или
заинтересована в каком-то решении или виде деятельности организации.
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.16]
3.6
мониторинг
monitoring
определение статуса системы, процесса или деятельности
[ИСТОЧНИК: ISO 20121: 2012, 3.34, изменение – Примечание 1 к статье удалено]
3.7
организация
organization
лицо или группа лиц со своими функциями, ответственностью, полномочиями и взаимосвязями для
достижения своих целей
Примечание 1 к статье: Концепция организации включает, но не ограничивается этим, индивидуального
предпринимателя, компанию, корпорацию, фирму, предприятие, орган власти, партнерство, благотворительную
организацию, институт, или часть, или сочетание вышеуказанного, независимо от того, является ли это
инкорпорированным органом, государственным или частным.
Примечание 2 к статье: Применительно к органи
...

Questions, Comments and Discussion

Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.