ISO/TS 12720:2014
(Main)Sustainability in buildings and civil engineering works — Guidelines on the application of the general principles in ISO 15392
Sustainability in buildings and civil engineering works — Guidelines on the application of the general principles in ISO 15392
ISO/TS 12720:2014 provides guidance for the application of the general principles of sustainability in buildings and civil engineering works elaborated in ISO 15392. It shows the different actors involved with the construction works how to take these principles into account in their decision-making processes in order to increase the contribution of the construction works to sustainability and sustainable development. ISO/TS 12720:2014 provides a step-by-step approach for: encouraging the application of the general principles by all stakeholders at each stage of the project and its use, from the decision to build and the initial development of the project brief until the end-of-life of the construction works; helping interested parties to consider and/or incorporate sustainability thinking in all phases of the building's or civil engineering works' life cycle, for all relevant issues of concern, by raising key questions in relation to the general principles; understanding the outcome (effect) of the application of the general principles; and building on acquired experience to develop best practices and engendering a continuous improvement process.
Développement durable dans les bâtiments et les ouvrages de génie civil — Lignes directrices pour l'application des principes généraux de développement durable
L'ISO/TS 12720.2014 fournit des lignes directrices pour l'application des principes généraux de développement durable dans les bâtiments et les ouvrages de génie civil définis dans l'ISO 15392. Elle indique aux différents acteurs impliqués dans les ouvrages de construction comment prendre en compte ces principes dans leurs processus décisionnels afin d'accroître la contribution des ouvrages de construction au développement durable. La présente Spécification technique fournit une approche étape par étape pour ? encourager l'application des principes généraux par toutes les parties prenantes à chaque phase du projet et de son exploitation, depuis la décision de construire et l'établissement initial du programme relatif au projet jusqu'à la fin de vie des ouvrages de construction, ? aider les parties intéressées à prendre en compte et/ou intégrer le concept de développement durable dans toutes les phases du cycle de vie du bâtiment ou de l'ouvrage de génie civil, pour tous les sujets de préoccupation pertinents, en soulevant des questions clés en rapport avec les principes généraux, ? comprendre le résultat (effet) de l'application des principes généraux, et ? s'appuyer sur l'expérience acquise pour développer de meilleures pratiques et engendrer un processus d'amélioration continue. NOTE Voir l'Annexe A pour la liste des neuf principes généraux.
General Information
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TECHNICAL ISO/TS
SPECIFICATION 12720
First edition
2014-04-01
Sustainability in buildings and civil
engineering works — Guidelines
on the application of the general
principles in ISO 15392
Durabilité des bâtiments et ouvrages de génie civil — Lignes
directrices sur l’application des principes généraux de l’ISO 15392
Reference number
ISO/TS 12720:2014(E)
©
ISO 2014
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Published in Switzerland
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ISO/TS 12720:2014(E)
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 2
4 Elements of the framework . 2
5 Methodological approach . 5
6 Application guidance . 8
Annex A (normative) The nine general principles taken from ISO 15392:2008, Clause 5.3 .51
Bibliography .54
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ISO/TS 12720:2014(E)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation on the meaning of ISO specific terms and expressions related to conformity
assessment, as well as information about ISO’s adherence to the WTO principles in the Technical Barriers
to Trade (TBT) see the following URL: Foreword - Supplementary information
The committee responsible for this document is ISO/TC 59, Buildings and civil engineering works,
Subcommittee SC 17, Sustainability in buildings and civil engineering works.
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ISO/TS 12720:2014(E)
Introduction
This Technical Specification is intended for use by stakeholders involved during the life cycle of a
construction works. More and more decision makers involved in construction projects are establishing
goals to improve the sustainability performance of a construction works.
Decision making typically relates to the planning, design, construction, use and operation, and end-of-life
processes. The planning and design phases usually include the project inception/initiation, conception
of need and feasibility, and initial and detailed design, all of which lead to the actual construction and
occupancy of the building.
The objective of providing the guidance included in this Technical Specification is to demonstrate to
each actor at each phase of the construction project a way to implement the nine general principles of
sustainability in buildings and civil engineering works, as described in ISO 15392.
Although the following topics are currently outside the scope of this Technical Specification, these
guidelines can also facilitate the different actors in
— identifying and setting performance targets,
— elaborating relevant practical tools (criteria, indicators, measurement methods) for
assessing/measuring the actual performance levels, and
— formalizing a management system based on the general principles of sustainability, which can be
monitored, assessed, and improved.
Application of the nine general principles to the life cycle of construction works introduces a
multidimensional puzzle leading to a complex framework. Clause 4 presents the different primary
elements of the framework and the related facets to be considered regarding each element. Clause 5
introduces the methodological approach for applying sustainability thinking to the development of
the construction works and identifies six phases of the decision-making process and 10 sustainability
objectives. Clause 6 gives application guidance developed on the basis of these objectives and related
issues of concern (see Table 3) and detailed recommendations attached to each issue (see Table 4).
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TECHNICAL SPECIFICATION ISO/TS 12720:2014(E)
Sustainability in buildings and civil engineering works —
Guidelines on the application of the general principles in
ISO 15392
1 Scope
This Technical Specification provides guidance for the application of the general principles of
sustainability in buildings and civil engineering works elaborated in ISO 15392. It shows the different
actors involved with the construction works how to take these principles into account in their decision-
making processes in order to increase the contribution of the construction works to sustainability and
sustainable development.
This Technical Specification provides a step-by-step approach for
— encouraging the application of the general principles by all stakeholders at each stage of the project
and its use, from the decision to build and the initial development of the project brief until the end-
of-life of the construction works,
— helping interested parties to consider and/or incorporate sustainability thinking in all phases of
the building’s or civil engineering works’ life cycle, for all relevant issues of concern, by raising key
questions in relation to the general principles,
— understanding the outcome (effect) of the application of the general principles, and
— building on acquired experience to develop best practices and engendering a continuous improvement
process.
NOTE See Annex A for the list of the nine general principles.
2 Normative references
The following documents, in whole or in part, are normatively referenced in this document and are
indispensable for its application. For dated references, only the edition cited applies. For undated
references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 6707-1, Building and civil engineering — Vocabulary — Part 1: General terms
ISO 14020, Environmental labels and declarations — General principles
ISO 14021, Environmental labels and declarations — Self-declared environmental claims (Type II
environmental labelling)
ISO 14024, Environmental labels and declarations — Type I environmental labelling — Principles and
procedures
ISO 14025, Environmental labels and declarations — Type III environmental declarations — Principles and
procedures
ISO 14040, Environmental management — Life cycle assessment — Principles and framework
ISO 14044, Environmental management — Life cycle assessment — Requirements and guidelines
ISO 14050, Environmental management — Vocabulary
ISO 15392:2008, Sustainability in building construction — General principles
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ISO/TS 12720:2014(E)
ISO 15686-5, Buildings and constructed assets — Service-life planning — Part 5: Life-cycle costing
ISO 21929-1, Sustainability in building construction — Sustainability indicators — Part 1: Framework for
the development of indicators and a core set of indicators for buildings
ISO 21930, Sustainability in building construction — Environmental declaration of building products
ISO 21931-1, Sustainability in building construction — Framework for methods of assessment of the
environmental performance of construction works — Part 1: Buildings
ISO 26000, Guidance on social responsibility
1)
ISO/TR 15686-11 , Buildings and constructed assets — Service life planning — Part 11: Terminology
ISO/TR 21932, Sustainability in buildings and civil engineering works — A review of terminology
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions related to sustainability in buildings and
civil engineering works in ISO 15392 and ISO/TR 21932 apply. For general terms and definitions related
to construction works, service life planning, and environmental management systems and life cycle
assessment, the terms and definitions in ISO 6707-1, ISO/TR 15686-11, and ISO 14050 apply.
Where conflicts arise, the terms and definitions within ISO 15392 and ISO/TR 21932 govern.
4 Elements of the framework
Sustainability related to buildings and civil engineering works is a complex issue, and the application of
a holistic approach is one of its general principles. When incorporating sustainability thinking into the
different processes involved in the development of a construction works, it is important and relevant to
keep in mind the elements presented in Table 1, as pieces of a multidimensional puzzle to be assembled.
It is important to note that, often, different individual aspects will interrelate with one another.
Table 1 — Primary elements for consideration
Primary elements Facets to be considered
— environmental protection
Primary aspects of sustainability — economic efficiency
— social needs
— continual improvement
— equity
— global thinking and local action
— holistic approach
General principles of sustain-
ability related to construction works — involvement of interested parties
(ISO 15392)
— long-term consideration
— precaution and risk management
— responsibility
— transparency
1) This Technical Report is under preparation.
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ISO/TS 12720:2014(E)
Table 1 (continued)
Primary elements Facets to be considered
— implementation of an efficient and responsible project manage-
ment throughout the decision-making process
— involvement of all interested parties and be designed to meet
affected parties’ needs, both individually and collectively
— full integration into the relevant local building, town-planning, or
environmental-planning schemes and infrastructure
— be healthy, comfortable, safe, and accessible for all
— be designed or refurbished from a life cycle perspective
Components of a vision for construction
works to contribute to sustainability and
— minimization of the project’s environmental impact over the esti-
sustainable development
mated (or remaining) service life
— delivery of economic value over time
— delivery of social and cultural value over time for all
— be designed (or refurbished) to be user-friendly, cost effective in
operation, and with measurable technical and environmental perfor-
mance over time
— be designed (or refurbished) to be adaptable throughout its ser-
vice life, with an end-of-life strategy
— support main activities corresponding to users’ needs
— provide useable and functional indoor and outdoor spaces
— provide a healthy indoor environment
The functions of a building and its site
— provide safety and security
— provide for privacy
— provide a sense of place
— convey and manage flows (material, water, energy, waste, goods,
persons, information, etc.)
— store, treat, or convert flows
— produce, store, distribute, or manage energy
The functions of a civil engineering
— connect places, functions, or people
works
— produce services for the community
— accommodate medium- or large-scale activities
— provide safety and security
— protect the environment, goods, or people
— clients
— designers: architects, engineers, and related consultants
— contractors: builders, constructors, services engineers
— suppliers and manufacturers
Main stakeholder groups
— users
— facility managers
— community interest groups
— regulatory authorities
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Table 1 (continued)
Primary elements Facets to be considered
— buildings
— residential buildings
— commercial buildings
— public buildings
— industrial buildings
— etc.
— civil engineering works
a
Main types of construction works
— parks and public spaces
— transportation systems
— water and sewerage systems
— energy generation and distribution systems
— waste systems
— airports
— etc.
— strategic planning
— project definition
— design
Decision-making processes
— construction and handover
— operation and maintenance
— end-of-life strategy
— construction works and its site
Geographical scales linked to a project — local and extended neighbourhood
— city or region
— production stage (including extraction of raw materials and
manufacturing of products)
— construction stage
Physical life cycle stages of a construc-
tion works (“cradle to grave”)
— in-use stage (including use, operation, maintenance, repair,
replacement, and refurbishment)
— end-of-life stage
— product-oriented, in terms of performance (technical, functional,
environmental, social, economic) of the resulting works
Combined product and process approach
(see Figure 1)
— process-oriented, in terms of decision making over the entire life
of the works
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Figure 1 — Diagram of process-oriented and product-oriented life cycles
5 Methodological approach
The starting point of the methodology of applying sustainability thinking to development of construction
works is the following sentence, from ISO 15392:
“Sustainable development of buildings and other construction works brings about the required
performance and functionality with minimum adverse environmental impact, while encouraging
improvements in economic and social (and cultural) aspects at local, regional and global levels.
Sustainable development of buildings and other construction works may include consideration of
buildings and infrastructure individually and collectively, as well as consideration of single products,
functional components, services and processes related to their life cycle”.
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Six main phases are identified within the decision-making processes that relate to the life cycle of a
construction works, from the first expression of a need (idea) until the end-of-life of the works. These
are:
— strategic planning (leading to the project definition)
— project definition (leading to the creation of the project/client brief)
— design (conceptual, detailed)
— construction and handover (including commissioning)
— operation and maintenance (including repair, replacement, and refurbishment)
— end-of-life strategy (deconstruction, waste treatment, and disposal)
NOTE 1 National practice can give alternative descriptions and groupings of phases in the life cycle of a
construction works. The above presents the terms used in this Technical Specification to identify the key elements
that take place in all projects.
NOTE 2 Refurbishment is considered as a sub-project of the use phase including, in itself, strategic planning,
project definition, design and construction, and also the end-of-life of some elements such as exterior claddings,
windows, partitions, and interior finishes.
From a process or management point of view, the main phases of the decision-making process related to
a construction project, together with the stakeholders and their actions/decisions at each phase, are the
core elements for this Technical Specification (see Table 2).
From a point of view of sustainability objectives, the thematic issues of concern provide the basis for
operational guidance and the technical and management recommendations (see Tables 3 and 4).
In simple terms, each phase will
— raise questions that need to be addressed,
— implicate the various stakeholders or actors needing to answer these questions, and
— end with an optimal result or deliverable.
This is made more explicit in Table 2.
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ISO/TS 12720:2014(E)
Table 2 — The six phases of the decision-making process
Decision-mak- Main stakeholders
Questions raised Result/deliverables
ing process (or actors)
Strategic plan- — What is the demand? Clients, users, commu- — Preliminary objectives
ning nity interest groups
— What are the needs? — Decision to proceed or not
— What are the sustainabil-
ity objectives?
— What are the opportuni-
ties and constraints of the
site?
Project defini- — What are the technical Clients, users, commu- — Project detailed objectives
tion and functional require- nity interest groups
— Creation of the project/cli-
ments?
a
ent brief
— What are the environ-
mental, economic, and social
performance requirements?
Design How is the demand Designers, engineers, A sustainable construction
expressed into a project, clients, users, regula- project, with detailed drawings
first schematically and then tory authorities, com- and specifications
in detail? munity interest groups
Construction How is the design realized Contractors, suppliers, A sustainable construction
and handover and the works handed over manufacturers, clients, process, a sustainable works/
to users? users asset, a user guide, specifica-
tions for use
Operation and How to operate and main- Clients, users, facility A sustainable service life,
maintenance tain the built environment managers, suppliers, including continuous improve-
in an effective, sustainable community interest ment
way? groups
End-of-life Once full obsolescence is Clients, suppliers, con- A sustainable exit strategy and
strategy reached, how to deal with tractors, community its realization, a clean site
the end-of-life, without cre- interest groups
ating damage to the environ-
ment or the community?
a
The resulting brief is expected to balance the consideration of the technical, functional, environmental, economic, and
social aspects and to prioritize the related performance requirements.
The guidance in Clause 6 demonstrates to each actor, at each phase of the construction project, a way
to implement the nine general principles. Although they might be seen as rather conceptual, they can
be used, from an intellectual perspective, as a framework against which decisions can be checked. The
most practical way to implement them is to translate them into sustainability objectives and related
issues of concern, with both a product-oriented and a process-oriented approach.
Sustainability objectives and issues of concern are the items or requirements that need to be raised and
taken into consideration at different critical points throughout the project life cycle, starting with the
choice of the site and the elaboration of the brief, which is a critical document. These items/requirements
need practical solutions to help ensure the maximum contribution to sustainability and sustainable
development from the construction works. All the actors involved in the process should have these
items/requirements in mind, while knowing that solutions shall be given, and be conscious that each
of the actors has a role and a responsibility in enabling those solutions to be progressively elaborated
throughout the project’s life cycle.
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The sustainability objectives identified in this Technical Specification, corresponding to the “vision”
presented in Table 1, are as follows:
a) efficient and responsible management throughout the process;
b) involvement of interested parties and consideration of their needs;
c) integration into the relevant planning schemes and policies (including sustainability planning)
related to local building/town-planning and infrastructure;
d) functionality, health, comfort, safety, and accessibility;
e) consideration of a life cycle perspective;
f) limitation of adverse environmental impacts;
g) provision of economic value over time;
h) provision of social and cultural value over time and for all;
i) performance management during operation;
j) adaptability and end-of-life strategy.
6 Application guidance
In this Clause, the sustainability objectives are detailed in issues of concern, each being expressed as a
short list of statements, actions, or recommendations. These are intended to make the objectives and
issues more evident for the various stakeholders’ consideration.
Table 3 presents the list of sustainability objectives and related issues of concern, and indicates whether
they are linked to
— the three primary aspects of sustainability,
— the nine general principles of sustainability related to construction works,
— either a building or civil engineering works, or both, and
— either a product- or process-oriented approach, or both.
It is particularly important that all the issues presented in Table 3 are considered from the initiation
of the project, during the project definition, and the elaboration of the brief. A brief that appropriately
integrates these issues (detailing the three primary aspects of sustainability) is likely to result in a
project that contributes positively to sustainable development.
NOTE Buildings and other types of construction works are designed to meet numerous requirements,
expressed and established in national and international standards or regulations. None of these requirements
is replaced or changed by this Technical Specification. Compliance with legislation and regulations represent
prerequisites for any project and are not addressed within the tables.
8 © ISO 2014 – All rights reserved
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Table 3 — List of sustainability objectives and issues versus primary aspects, general principles of sustainability, works, and approach
Aspects General principles of sustainability Works Approach
Glo In Pre
bal volve cau
Conti Long-
Envi thin Holis ment tion Civil Pro Pro
Sustainability objectives and related issues
Eco nual term Res Tran
ron So Equi king tic of and Build en duct- cess-
of concern
no imp consi ponsi spa
men cial ty and app inter risk ing ginee orien orien
mic rove dera bility rency
tal local roach ested ma ring ted ted
ment tion
ac par nage
tion ties ment
A — Efficient and responsible management
throughout the process
Purpose:
Early identification of needs and roles of
interested parties, clear project organization
and planning at each phase, shared decision
making, traceability, with good anticipation of
risks, problems, and conflicts
x x x x x x x x x x x x x x x
Outcome:
Elaboration of a sustainable and concerted
brief, then an optimized project meeting
the brief requirements, and a construction
works reaching and maintaining the expected
performances; satisfaction of the client, the
users, and the local community, while apply-
ing responsible patterns of production and
consumption
A1 — Establishment of the sustainability
policy of the client or main decision-maker x x x x x x x x x
and communication of the vision
A2 — Availability of resources (e.g. financial,
x x x x x x x
technical, human, etc.)
A3 — Implementation of an integrated
multidisciplinary approach throughout the x x x x x x x x x
process
A4 — Adoption of an iterative process and
x x x x x x x x x x x
validation of the choices at each key stage
A5 — Management of risks x x x x x x x x x x x
A6 — Responsible sourcing x x x x x x x x
A7 — Formalization of contracts and respon-
x x x x x x x x x x x x
sibilities between parties
A8 — Achievement of the expected perfor-
x x x x x x x x x x x
mance
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ISO/TS 12720:2014(E)
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Table 3 — (continued)
Aspects General principles of sustainability Works Approach
Glo In Pre
bal volve cau
Conti Long-
Envi thin Holis ment tion Civil Pro Pro
Sustainability objectives and related issues
Eco nual term Res Tran
ron So Equi king tic of and Build en duct- cess-
of concern
no imp consi ponsi spa
men cial ty and app inter risk ing ginee orien orien
mic rove dera bility rency
tal local roach ested ma ring ted ted
ment tion
ac par nage
tion ties ment
A9 — Respect of human values x x x x x x x x
A10 — Establishment of transparent decision-
x x x x x x x
making and communication processes
A11 — Learning from experience x x x x x x x x x
A12 — Periodic review of the management
x x x x x x x x x x x x x x x
system
A13 — Innovation x x x x x x x x x x x x x
A14 — Impacts on the local environment x x x x x x x x x x x
B — Involvement of interested parties and
consideration of their needs
Purpose:
Early identification of the different parties’
roles, needs, desires, values, and requirements
and of conflicts that might arise
Outcomes:
x x x x x x x x x x x x x x x
The opportunity for known interested parties
to engage in the decision-making process from
the outset of the project and maintain com-
munication and dialogue
Resolution of conflicts and creation of a sus-
tainable brief
Satisfaction of users and other interested par-
ties with the brief, the design, and the use
B1 — Identification, characterization, and
involvement of the future end users and their x x x x x x x x x
needs
B2 — Identification and involvement of other
x x x x x x x x x x x
interested parties
B3 – Management and resolution of contradic-
tions or conflicts among the opinions of the x x x x x x x x x x
interested parties
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ISO/TS 12720:2014(E)
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Table 3 — (continued)
Aspects General principles of sustainability Works Approach
Glo In Pre
bal volve cau
Conti Long
Envi thin Holis ment tion Civil Pro Pro
Sustainability objectives and related issues
Eco nual term Res Tran
ron So Equi king tic of and Build en duct- cess-
of concern
no imp consi ponsi spa
men cial ty and app inter risk ing ginee orien orien
mic rove dera bility rency
tal local roach ested ma ring ted ted
ment tion
ac par nage
tion ties ment
B4 — Satisfaction of users and other affected
x x x x x x x x x x
parties
C — Integration into the relevant planning
schemes and policies (including sustain-
ability planning) related to local building/
town-planning and infrastructure
Purpose:
x x x x x x x x x x x x x x x x
To ensure sense of place and synergies within
the local environment
Outcome:
A ‘good fit’ (contributing to and respecting)
within the local context
C1 — Survey of the local environment x x x x
...
SPÉCIFICATION ISO/TS
TECHNIQUE 12720
Première édition
2014-04-01
Développement durable dans les
bâtiments et les ouvrages de génie
civil — Lignes directrices pour
l’application des principes généraux
de développement durable
Sustainability in buildings and civil engineering works — Guidelines
on the application of the general principles in ISO 15392
Numéro de référence
ISO/TS 12720:2014(F)
©
ISO 2014
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO/TS 12720:2014(F)
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© ISO 2014
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ISO copyright office
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Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
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Web www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2014 – Tous droits réservés
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ISO/TS 12720:2014(F)
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 2
4 Éléments du cadre . 2
5 Approche méthodologique . 5
6 Guide d’application . 8
Annexe A (normative) Les neuf principes généraux de l’ISO 15392:2008, paragraphe 5.3 .65
Bibliographie .68
© ISO 2014 – Tous droits réservés iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO/TS 12720:2014(F)
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui concerne
la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www.
iso.org/directives).
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant les
références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de l’élaboration
du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de brevets reçues par
l’ISO (voir www.iso.org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la signification des termes et expressions spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de
la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion de l’ISO aux principes de l’OMC concernant
les obstacles techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: Avant-propos — Informations
supplémentaires.
Le comité chargé de l’élaboration du présent document est l’ISO/TC 59, Bâtiments et ouvrages de génie
civil, sous-comité SC 17, Développement durable dans les bâtiments et les ouvrages de génie civil.
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ISO/TS 12720:2014(F)
Introduction
La présente Spécification technique est destinée à être utilisée par les parties prenantes impliquées dans
le cycle de vie d’un ouvrage de construction. De plus en plus de décideurs impliqués dans les projets de
construction établissent des objectifs afin d’améliorer les performances en matière de développement
durable d’un ouvrage de construction.
Les prises de décision se rapportent généralement à la planification, à la conception, à la construction,
à l’utilisation et à l’exploitation ainsi qu’aux processus de fin de vie. Les phases de planification et de
conception comprennent généralement l’initiation/le lancement du projet, l’étude des besoins et de
la faisabilité, et la conception initiale et détaillée, lesquelles conduisent à la construction réelle et à
l’occupation du bâtiment.
Les lignes directrices incluses dans la présente Spécification technique ont pour objectif de présenter
à chaque acteur, à chaque phase du projet de construction, une manière de mettre en œuvre les neuf
principes généraux de développement durable dans les bâtiments et les ouvrages de génie civil, tels que
décrits dans l’ISO 15392.
Bien que les sujets suivants ne relèvent pas actuellement du domaine d’application de la présente
Spécification technique, ces lignes directrices peuvent également aider les différents acteurs à:
— identifier et fixer des objectifs de performance;
— élaborer des outils pratiques pertinents (critères, indicateurs, méthodes de mesure) pour
évaluer/mesurer les niveaux de performance réels; et
— formaliser un système de management fondé sur les principes généraux de développement durable,
qui puisse être suivi, évalué et amélioré.
L’application des neuf principes généraux au cycle de vie des ouvrages de construction constitue un
puzzle multidimensionnel conduisant à un cadre complexe. L’Article 4 présente les différents éléments
principaux du cadre et les aspects associés à prendre en considération pour chaque élément. L’Article 5
présente l’approche méthodologique permettant d’appliquer le concept de développement durable à la
réalisation des ouvrages de construction et identifie six phases du processus décisionnel et dix objectifs
de développement durable. L’Article 6 fournit un guide d’application élaboré sur la base de ces objectifs
et des sujets de préoccupation associés (voir Tableau 3) ainsi que des recommandations détaillées
relatives à chaque sujet (voir Tableau 4).
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SPÉCIFICATION TECHNIQUE ISO/TS 12720:2014(F)
Développement durable dans les bâtiments et les ouvrages
de génie civil — Lignes directrices pour l’application des
principes généraux de développement durable
1 Domaine d’application
La présente Spécification technique fournit des lignes directrices pour l’application des principes
généraux de développement durable dans les bâtiments et les ouvrages de génie civil définis dans
l’ISO 15392. Elle indique aux différents acteurs impliqués dans les ouvrages de construction comment
prendre en compte ces principes dans leurs processus décisionnels afin d’accroître la contribution des
ouvrages de construction au développement durable.
La présente Spécification technique fournit une approche étape par étape pour
— encourager l’application des principes généraux par toutes les parties prenantes à chaque phase du
projet et de son exploitation, depuis la décision de construire et l’établissement initial du programme
relatif au projet jusqu’à la fin de vie des ouvrages de construction,
— aider les parties intéressées à prendre en compte et/ou intégrer le concept de développement
durable dans toutes les phases du cycle de vie du bâtiment ou de l’ouvrage de génie civil, pour tous
les sujets de préoccupation pertinents, en soulevant des questions clés en rapport avec les principes
généraux,
— comprendre le résultat (effet) de l’application des principes généraux, et
— s’appuyer sur l’expérience acquise pour développer de meilleures pratiques et engendrer un
processus d’amélioration continue.
NOTE Voir l’Annexe A pour la liste des neuf principes généraux.
2 Références normatives
Les documents ci-après, dans leur intégralité ou non, sont des références normatives indispensables à
l’application du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique. Pour les
références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y compris les éventuels
amendements).
ISO 6707-1, Bâtiment et génie civil — Vocabulaire — Partie 1: Termes généraux
ISO 14020, Étiquettes et déclarations environnementales — Principes généraux
ISO 14021, Marquage et déclarations environnementaux — Autodéclarations environnementales (Étiquetage
de type II)
ISO 14024, Marquage et déclarations environnementaux — Étiquetage environnemental de type I —
Principes et méthodes
ISO 14025, Marquages et déclarations environnementaux — Déclarations environnementales de Type III —
Principes et modes opératoires
ISO 14040, Management environnemental — Analyse du cycle de vie — Principes et cadre
ISO 14044, Management environnemental — Analyse du cycle de vie — Exigences et lignes directrices
ISO 14050, Management environnemental — Vocabulaire
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ISO/TS 12720:2014(F)
ISO 15392:2008, Développement durable dans la construction — Principes généraux
ISO 15686-5, Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 5: Approche
en coût global
ISO 21929-1, Développement durable dans la construction — Indicateurs de développement durable —
Partie 1: Cadre pour le développement d’indicateurs et d’un ensemble d’indicateurs principaux pour le
bâtiment
ISO 21930, Bâtiments et ouvrages construits — Développement durable dans la construction — Déclaration
environnementale des produits de construction
ISO 21931-1, Développement durable dans la construction — Cadre méthodologique de l’évaluation de la
performance environnementale des ouvrages de construction — Partie 1: Bâtiments
ISO 26000, Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale
1)
ISO/TR 15686-11 , Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 11:
Terminologie
ISO/TR 21932, Développement durable dans les bâtiments et les ouvrages de génie civil — Une revue de la
terminologie
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions relatifs au développement durable dans
les bâtiments et les ouvrages de génie civil donnés dans l’ISO 15392 et l’ISO/TR 21932 s’appliquent. Pour
les termes et définitions généraux relatifs aux ouvrages de construction, à la prévision de la durée de vie,
aux systèmes de management environnemental et à l’analyse du cycle de vie, les termes et définitions
donnés dans l’ISO 6707-1, l’ISO/TR 15686-11 et l’ISO 14050 s’appliquent.
En cas de conflit, les termes et définitions donnés dans l’ISO 15392 et l’ISO/TR 21932 prévalent.
4 Éléments du cadre
Le développement durable en rapport avec les bâtiments et les ouvrages de génie civil est un sujet
complexe, et l’application d’une approche holistique est l’un de ses principes généraux. Lorsque le
concept de développement durable est intégré aux différents processus impliqués dans la réalisation
d’un ouvrage de construction, il est important et pertinent de considérer les éléments présentés dans le
Tableau 1 comme les pièces d’un puzzle multidimensionnel à assembler. Il est important de noter que les
différents aspects individuels seront souvent en interaction les uns avec les autres.
Tableau 1 — Principaux éléments à prendre en compte
Principaux éléments Aspects à prendre en compte
— protection de l’environnement
Principaux aspects du développement
— efficacité économique
durable
— besoins sociaux
1) Ce Rapport technique est en cours d’élaboration.
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ISO/TS 12720:2014(F)
Tableau 1 (suite)
Principaux éléments Aspects à prendre en compte
— amélioration continue
— équité
— penser global, agir local
— approche holistique
Principes généraux de développement
durable en rapport avec les ouvrages de — implication des parties intéressées
construction (ISO 15392)
— vision à long terme
— précaution et gestion du risque
— responsabilité
— transparence
— mise en œuvre d’un management de projet efficace et responsable tout
au long du processus décisionnel
— implication de toutes les parties intéressées et conception répondant aux
besoins des parties concernées, aussi bien individuellement que collective-
ment
— intégration totale dans l’infrastructure et les schémas/plans locaux per-
tinents de construction, d’urbanisme ou d’environnement
— prise en compte de la santé, du confort, de la sécurité et de l’accessibilité
pour tous
Composantes d’une vision pour la contribu-
— conception ou réhabilitation dans une perspective de cycle de vie
tion des ouvrages de construction au déve-
— réduction de l’impact environnemental du projet au cours de la durée de
loppement durable
vie en service estimée (ou restante)
— obtention d’une valeur économique sur le long terme
— réalisation d’une valeur sociale et culturelle pérenne dans le temps et
pour tous
— conception (ou réhabilitation) dans l’optique d’un fonctionnement adapté
aux utilisateurs et peu coûteux, avec des performances techniques et envi-
ronnementales mesurables dans le temps
— conception (ou réhabilitation) adaptable tout au long de la durée de vie
en service, avec une stratégie de fin de vie
— supporter les activités principales correspondant aux besoins des utili-
sateurs
— fournir des espaces intérieurs et extérieurs utilisables et fonctionnels
— fournir un environnement intérieur sain
Les fonctions d’un bâtiment et de son site
— assurer la sécurité et la sûreté
— protéger la vie privée
— créer un sentiment d’appartenance
— acheminer et gérer des flux (matériau, eau, énergie, déchets, marchan-
dises, personnes, informations, etc.)
— stocker, traiter ou convertir des flux
— produire, stocker, distribuer ou gérer l’énergie
— relier des lieux, des fonctions ou des personnes
Les fonctions d’un ouvrage de génie civil
— fournir des services à la communauté
— abriter des activités de moyenne ou grande échelle
— assurer la sécurité et la sûreté
— protéger l’environnement, les biens ou les personnes
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ISO/TS 12720:2014(F)
Tableau 1 (suite)
Principaux éléments Aspects à prendre en compte
— maîtres d’ouvrage
— concepteurs: architectes, ingénieurs et consultants associés
— entrepreneurs: bâtisseurs, constructeurs, installateurs d’équipements
— fournisseurs et fabricants
Principaux groupes de parties prenantes
— utilisateurs
— gestionnaires/exploitants des installations
— groupes d’intérêt collectif
— autorités réglementaires
— bâtiments
— bâtiments résidentiels
— bâtiments tertiaires privés
— bâtiments publics
— bâtiments industriels
— etc.
— ouvrages de génie civil
a
Principaux types d’ouvrages de construction
— parcs et espaces publics
— réseaux de transport
— réseaux d’eau et d’assainissement
— systèmes de production et de distribution d’énergie
— systèmes de gestion de déchets
— aéroports
— etc.
— planification stratégique
— programmation
— conception
Processus décisionnels
— construction et livraison
— exploitation et maintenance
— stratégie de fin de vie
— ouvrage de construction et son site
Échelles géographiques liées à un projet — voisinage local et étendu
— ville ou région
— étape de production (y compris l’extraction des matières premières et la
fabrication des produits)
Étapes physiques du cycle de vie d’un
— étape de construction
ouvrage de construction (« du berceau à la
— étape d’utilisation (y compris l’utilisation, l’exploitation, la maintenance,
tombe »)
la réparation, le remplacement et la réhabilitation)
— étape de fin de vie
— centrée sur le produit, en termes de performances (techniques, fonction-
nelles, environnementales, sociales, économiques) des ouvrages réalisés
Approche combinée produit et processus
(voir Figure 1)
— centrée sur les processus, en termes de prise de décision durant toute la
durée de vie des ouvrages
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ISO/TS 12720:2014(F)
Figure 1 — Schéma des cycles de vie centré sur les processus et centré sur le produit
5 Approche méthodologique
Le point de départ de la méthodologie d’application du concept de développement durable à la réalisation
d’ouvrages de construction est la phrase suivante, extraite de l’ISO 15392:
« Le concept de développement durable dans les bâtiments et autres ouvrages de construction vise
à permettre d’atteindre les performances et fonctionnalités attendues avec le moins d’effets négatifs
possibles sur l’environnement, tout en encourageant l’amélioration des aspects économiques et sociaux
(et culturels) aux niveaux local, régional et mondial. Le développement durable des bâtiments et autres
constructions peut considérer les bâtiments et les infrastructures séparément ou ensemble, ainsi que
les produits, composants, services et processus, et ce sur l’ensemble de leur cycle de vie. »
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ISO/TS 12720:2014(F)
Six phases principales sont identifiées dans les processus décisionnels se rapportant au cycle de vie
d’un ouvrage de construction, depuis la première expression d’un besoin (idée) jusqu’à la fin de vie de
l’ouvrage. Ces phases sont les suivantes:
— planification stratégique (conduisant à la définition du projet)
— programmation (conduisant à la création du programme du maître d’ouvrage)
— conception (initiale, détaillée)
— construction et livraison (y compris mise en service)
— exploitation et maintenance (y compris réparation, remplacement et
réhabilitation)
— stratégie de fin de vie (déconstruction, traitement des déchets et élimination)
NOTE 1 Les pratiques nationales peuvent donner d’autres descriptions et regroupements de phases du cycle
de vie d’un ouvrage de construction. La description ci-dessus présente les termes utilisés dans la présente
Spécification technique pour identifier les éléments clés intervenant dans tous les projets.
NOTE 2 La réhabilitation est considérée comme un sous-projet de la phase d’utilisation comprenant lui-même
une planification stratégique, une programmation, une conception et une construction ainsi que la fin de vie de
certains éléments tels que les bardages extérieurs, fenêtres, cloisons et finitions intérieures.
Du point de vue des processus ou du management, les principales phases du processus décisionnel
en rapport avec un projet de construction, ainsi que les parties prenantes et leurs actions/décisions à
chaque phase, sont les éléments clés de la présente Spécification technique (voir Tableau 2).
Du point de vue des objectifs de développement durable, les sujets de préoccupation thématiques servent
de base aux lignes directrices opérationnelles et aux recommandations techniques et de management
(voir Tableaux 3 et 4).
En termes simples, chaque phase
— soulèvera des questions devant être traitées,
— implique ra une réponse à ces questions de la part des diverses parties prenantes ou acteurs, et
— aboutira à un résultat ou document optimal.
Ceci est plus explicite dans le Tableau 2.
Tableau 2 — Les six phases du processus décisionnel
Processus déci- Principales parties pre-
Questions soulevées Résultat/documents
sionnel nantes (ou acteurs)
Planification — Quelle est la demande ? Maîtres d’ouvrage, utili- — Objectifs préliminaires
stratégique sateurs, groupes d’intérêt
— Quels sont les besoins ? — Décision de poursuivre ou non
collectif
— Quels sont les objectifs de déve-
loppement durable ?
— Quelles sont les opportunités et
contraintes du site ?
Programmation — Quelles sont les exigences tech- Maîtres d’ouvrage, utili- — Objectifs détaillés du projet
niques et fonctionnelles ? sateurs, groupes d’intérêt
— Création du programme du maître
collectif
a
— Quelles sont les exigences de d’ouvrage
performances environnementales,
économiques et sociales ?
a
Le programme résultant est censé prendre en compte de façon équilibrée les aspects techniques, fonctionnels,
environnementaux, économiques et sociaux et définir les priorités en matière d’exigences de performance associées.
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ISO/TS 12720:2014(F)
Tableau 2 (suite)
Processus déci- Principales parties pre-
Questions soulevées Résultat/documents
sionnel nantes (ou acteurs)
Conception Comment est exprimée la Concepteurs, ingénieurs, Un projet de construction durable,
demande dans un projet, tout maîtres d’ouvrage, utilisa- avec des plans et spécifications
d’abord schématiquement puis de teurs, autorités réglemen- détaillés
manière détaillée ? taires, groupes d’intérêt
collectif
Construction et Comment la conception est-elle Entrepreneurs, fournis- Un processus de construction
livraison réalisée et les ouvrages livrés aux seurs, fabricants, maîtres durable, un ouvrage/actif durable, un
utilisateurs ? d’ouvrage, utilisateurs guide de l’utilisateur, des spécifica-
tions d’utilisation
Exploitation et Comment exploiter et maintenir Maîtres d’ouvrage, utili- Une vie en service durable, y compris
maintenance l’environnement bâti de manière sateurs, gestionnaires/ une amélioration continue
efficace et durable ? exploitants des installa-
tions, fournisseurs, groupes
d’intérêt collectif
Stratégie de fin Une fois l’obsolescence complète Maîtres d’ouvrage, four- Une stratégie de sortie durable et sa
de vie atteinte, comment traiter la fin de nisseurs, entrepreneurs, réalisation, un site propre
vie sans nuire à l’environnement ni groupes d’intérêt collectif
à la communauté ?
a
Le programme résultant est censé prendre en compte de façon équilibrée les aspects techniques, fonctionnels,
environnementaux, économiques et sociaux et définir les priorités en matière d’exigences de performance associées.
Les lignes directrices de l’Article 6 présente à chaque acteur, pour chaque phase du projet de construction,
une manière de mettre en œuvre les neuf principes généraux. Bien qu’ils puissent paraître plutôt
conceptuels, ils peuvent être utilisés, d’un point de vue intellectuel, comme cadre pour la vérification
des décisions. La manière la plus pratique de les mettre en œuvre consiste à les traduire en objectifs de
développement durable et sujets de préoccupation associés, avec une approche à la fois centrée sur le
produit et centrée sur les processus.
Les objectifs de développement durable et sujets de préoccupation associés sont les éléments ou
exigences qui doivent être mis en relief et pris en considération aux différents points critiques tout au
long du cycle de vie du projet, en commençant par le choix du site et l’élaboration du programme qui est
un document essentiel. Ces éléments/exigences nécessitent des solutions pratiques pour assurer une
contribution maximale des ouvrages de construction au développement durable. Il convient que tous
les acteurs impliqués dans le processus gardent à l’esprit ces éléments/exigences, tout en sachant que
des solutions doivent être apportées, et qu’ils soient conscients que chacun des acteurs a un rôle et une
responsabilité dans l’élaboration progressive de ces solutions tout au long du cycle de vie du projet.
Les objectifs de développement durable identifiés dans la présente Spécification technique, correspondant
à la «vision» présentée dans le Tableau 1, sont les suivants:
a) management efficace et responsable tout au long du processus;
b) implication des parties intéressées et prise en compte de leurs besoins;
c) Intégration dans les plans et les politiques pertinents (y compris la planification du développement
durable) relatifs à la construction, à l’urbanisme et aux infrastructures à l’échelle locale.
d) fonctionnalité, santé, confort, sécurité et accessibilité;
e) prise en compte d’une perspective de cycle de vie;
f) limitation des impacts négatifs sur l’environnement;
g) assurance d’une valeur économique sur le long terme;
h) réalisation d’une valeur sociale et culturelle pérenne dans le temps et pour tous;
i) gestion des performances pendant l’exploitation;
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ISO/TS 12720:2014(F)
j) adaptabilité et stratégie de fin de vie.
6 Guide d’application
Le présent article détaille les objectifs de développement durable en sujets de préoccupation, chacun
d’eux étant exprimé sous forme d’une courte liste d’énoncés, d’actions ou de recommandations. Ceux-
ci sont destinés à rendre les objectifs et les sujets de préoccupation plus évidents pour les différentes
parties prenantes.
Le Tableau 3 présente la liste des objectifs de développement durable et les sujets de préoccupation
associés, et indique s’ils sont liés
— aux trois principaux aspects du développement durable,
— aux neuf principes généraux de développement durable en rapport avec les ouvrages de construction,
— à un bâtiment et/ou un ouvrage de génie civil, et
— à une approche centrée sur le produit et/ou sur les processus.
Il est particulièrement important que toutes les questions présentées dans le Tableau 3 soient prises
en compte dès le lancement du projet, pendant la définition du projet et l’élaboration du programme.
Un programme intégrant de façon appropriée ces questions (détaillant les trois principaux aspects du
développement durable) aboutira probablement à un projet contribuant positivement au développement
durable.
NOTE Les bâtiments et autres ouvrages de construction sont conçus pour répondre à un grand nombre
d’exigences, exprimées et établies dans les normes ou dans les réglementations nationales et internationales. La
présente Spécification technique ne remplace ni ne modifie aucune de ces exigences. Le respect de la législation et
des réglementations est une condition préalable à tout projet et n’est pas traité dans les tableaux.
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Tableau 3 — Liste des objectifs de développement durable et des sujets de préoccupation associés en fonction des principaux aspects, des
principes généraux de développement durable, des ouvrages et de l’approche
Aspects Principes généraux de développement durable Ouvrages Approche
Implica- Précau-
Objectifs de développement
Amélio- Centrée
Envi- Penser Approche tion des Vision tion et Centrée
durable et sujets de préoccu-
Écono- ration Respon- Trans- Bâti- Génie sur les
ronne- Social Équité global, holis- parties à long gestion sur le
pation associés
mique conti- sabilité parence ment civil proces-
mental agir local tique intéres- terme du produit
nue sus
sées risque
A — Management efficace et
responsable tout au long du
processus
Objectif:
Identification précoce des
besoins et des rôles des parties
intéressées, organisation claire
du projet et planification à
chaque phase, prise de décision
partagée, traçabilité, avec une
bonne anticipation des risques,
des problèmes et des conflits
x x x x x x x x x x x x x x x
Résultat:
Élaboration d’un programme
durable et concerté, puis d’un
projet optimisé satisfaisant
aux exigences du programme,
et d’un ouvrage de construc-
tion atteignant et conservant
les performances attendues;
satisfaction du maître d’ouvrage,
des utilisateurs et de la commu-
nauté locale, tout en appliquant
des modes de production et de
consommation responsables
A1 —
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.