ISO 14005:2010
(Main)Environmental management systems — Guidelines for the phased implementation of an environmental management system, including the use of environmental performance evaluation
Environmental management systems — Guidelines for the phased implementation of an environmental management system, including the use of environmental performance evaluation
ISO 14005:2010 provides guidance for all organizations, but particularly small- and medium-sized enterprises, on the phased development, implementation, maintenance and improvement of an environmental management system. It also includes advice on the integration and use of environmental performance evaluation techniques. ISO 14005:2010 is applicable to any organization, regardless of its level of development, the nature of the activities undertaken or the location at which they occur.
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour la mise en application par phases d'un système de management environnemental, incluant l'utilisation d'une évaluation de performance environnementale
L'ISO 14005:2010 fournit des lignes directrices pour tous les organismes, mais en particulier pour les petites et moyennes entreprises, pour le développement, la mise en oeuvre, l'entretien et l'amélioration, par phases d'un système de management environnemental. Elle comprend également des conseils sur l'intégration et l'utilisation de techniques d'évaluation de performance environnementale. L'ISO 14005:2010 est applicable à tout organisme, indépendamment de son niveau de développement, de la nature des activités entreprises ou de l'emplacement où elles ont lieu.
General Information
Relations
Buy Standard
Standards Content (Sample)
МЕЖДУНАРОДНЫЙ ISO
СТАНДАРТ 14005
Первое издание
2010-12-15
Системы экологического менеджмента.
Руководящие указания по поэтапному
внедрению системы экологического
менеджмента с оценкой экологической
результативности
Environmental management systems – Guidelines for the phased
implementation of an environmental management system, including the
use of environmental performance evaluation
Ответственность за подготовку русской версии несёт GOST R
(Российская Федерация) в соответствии со статьёй 18.1 Устава ISO
Ссылочный номер
ISO 14005:2010(R)
©
ISO 2010
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
Отказ от ответственности при работе в PDF
Настоящий файл PDF может содержать интегрированные шрифты. В соответствии с условиями лицензирования, принятыми
фирмой Adobe, этот файл можно распечатать или смотреть на экране, но его нельзя изменить, пока не будет получена
лицензия на установку интегрированных шрифтов в компьютере, на котором ведется редактирование. В случае загрузки
настоящего файла заинтересованные стороны принимают на себя ответственность за соблюдение лицензионных условий
фирмы Adobe. Центральный секретариат ISO не несет никакой ответственности в этом отношении.
Adobe - торговый знак фирмы Adobe Systems Incorporated.
Подробности, относящиеся к программным продуктам, использованным для создания настоящего файла PDF, можно найти в
рубрике General Info файла; параметры создания PDF были оптимизированы для печати. Были приняты во внимание все
меры предосторожности с тем, чтобы обеспечить пригодность настоящего файла для использования комитетами-членами
ISO. В редких случаях возникновения проблемы, связанной со сказанным выше, просьба проинформировать Центральный
секретариат по адресу, приведенному ниже.
ДОКУМЕНТ ЗАЩИЩЕН АВТОРСКИМ ПРАВОМ
© ISO 2010
Все права сохраняются. Если не указано иное, никакую часть настоящей публикации нельзя копировать или использовать в
какой-либо форме или каким-либо электронным или механическим способом, включая фотокопии и микрофильмы, без
предварительного письменного согласия ISO, которое должно быть получено после запроса о разрешении, направленного по
адресу, приведенному ниже, или в комитет-член ISO в стране запрашивающей стороны.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Опубликовано в Швейцарии
ii © ISO 2010 – Все права сохраняются
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
Содержание Страница
Предисловие .iv
Введение .v
1 Область применения .1
2 Термины и определения .1
3 Процесс поэтапного внедрения .6
3.1 Общие положения .6
3.2 Значение поддержки, обязательств и участия руководства и персонала .6
3.3 Структура настоящего международного стандарта .7
3.4 Объем EMS.8
3.5 Процесс поэтапного внедрения системы экологического менеджмента .8
4 Принятие связанного экологией проекта, чтобы заручиться поддержкой и
обязательством руководства начать поэтапное внедрение системы экологического
менеджмента .9
4.1 Цель.9
4.2 Методология.9
5 Элементы, поддерживающие внедрение и ведение системы экологического
менеджмента .12
5.1 Обмен экологической информацией.12
5.2 Ресурсы, функции, ответственность и полномочия.16
5.3 Компетентность, подготовка и осведомленность .17
5.4 Записи.18
5.5 Документация.19
5.6 Управление документацией .20
6 Разработка и внедрение системы экологического менеджмента .21
6.1 Идентификация значимых экологических аспектов организации .21
6.2 Идентификация законодательных и других требований в организации.23
6.3 Оценка соответствия организации законодательным и другим требованиям .24
6.4 Разработка и реализация экологической политики .25
6.5 Постановка целей и задач и создание программ(ы) .27
6.6 Оперативный контроль.29
6.7 Планирование на случай возникновения чрезвычайных ситуаций и действий в
чрезвычайных ситуациях .30
6.8 Оценка экологической результативности, включая мониторинг и измерения .31
6.9 Внутренние аудиты.34
6.10 Управление в случае несоответствия деятельности планам .36
6.11 Анализ со стороны руководства, касающийся хода работ и результативности.37
Приложение A (информативное) Обзор деятельности.39
Приложение B (информативное) Пример внедрения системы экологического менеджмента
в пять этапов.61
Приложение С (информативное) Пример поэтапного внедрения в три этапа.63
Приложение D (информативное) Пример рабочего проекта системы экологического
менеджмента .65
Приложение E (информативное) Таблица перекрестных ссылок.73
Библиография.75
© ISO 2010 – Все права сохраняются iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
Предисловие
Международная организация по стандартизации (ISO) является всемирной федерацией национальных
организаций по стандартизации (комитетов-членов ISO). Разработка международных стандартов
обычно осуществляется техническими комитетами ISO. Каждый комитет-член, заинтересованный в
деятельности, для которой был создан технический комитет, имеет право быть представленным в этом
комитете. Международные правительственные и неправительственные организации, имеющие связи с
ISO, также принимают участие в работах. ISO работает в тесном сотрудничестве с Международной
электротехнической комиссией (IEC) по всем вопросам стандартизации в области электротехники.
Международные стандарты разрабатываются в соответствии с правилами, установленными в
Директивах ISO/IEC, Часть 2.
Основная задача технических комитетов состоит в подготовке международных стандартов. Проекты
международных стандартов, одобренные техническими комитетами, рассылаются комитетам-членам
на голосование. Их опубликование в качестве международных стандартов требует одобрения, по
меньшей мере, 75 % комитетов-членов, принимающих участие в голосовании.
Следует иметь в виду, что некоторые элементы данной части ISO 16065 могут быть объектом
патентных прав. Организация ISO не должна нести ответственность за идентификацию какого-либо
одного или всех патентных прав.
ISO 14005 был подготовлен Техническим комитетом ISO/TC 207, Менеджмент окружающей среды,
Подкомитетом SC 1, Системы экологического менеджмента.
iv © ISO 2010 – Все права сохраняются
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
Введение
Цель настоящего международного стандарта – помочь организациям, особенно малым и средним
предприятиям (SME), в создании и внедрении системы экологического менеджмента (EMS) ,
удовлетворяющей требованиям ISO 14001, и предоставить им для этого руководящие указания.
Настоящее руководство не выходит за рамки ISO 14001, за исключением предложенной оценки
экологической результативности, оно не предназначено ни для интерпретации ISO 14001, ни для
целей сертификации.
Многие организации уже получили выгоду от официальной системы экологического менеджмента. Но
еще большее число организаций, особенно SME, такой системы пока не имеют, несмотря на то, что
могут получить от нее большую пользу. Настоящий международный стандарт использует поэтапный
подход к внедрению системы экологического менеджмента, которую можно разработать в
соответствии с требованиями международного стандарта на системы экологического менеджмента
ISO 14001.
Поэтапный подход дает ряд преимуществ. Пользователи могут легко оценить отдачу вложенных в
EMS средств и затраченного на ее создание времени. Они могут увидеть, как улучшение окружающей
среды помогает снизить затраты, улучшить связи с населением, демонстрировать соответствие
законодательным и другим требованиям, а также отвечать ожиданиям потребителей. Они могут
осознать преимущества своей системы экологического менеджмента при ее поэтапном внедрении,
добавляя или расширяя ее элементы в зависимости от их значения для организации. Если область
применения EMS включает весь объем деятельности, продукции и услуг организации, который она
хочет охватить, и при этом в полной мере используются все элементы настоящего международного
стандарта, организации следует разработать и внедрить систему, удовлетворяющую требованиям
ISO 14001.
ISO 14001, наиболее широко используемый международный стандарт на системы экологического
менеджмента, является структурированным подходом к решению экологических вопросов организации.
Он согласуется с большинством других подходов к региональным системам менеджмента и лежит в их
основе.
© ISO 2010 – Все права сохраняются v
---------------------- Page: 5 ----------------------
МЕЖДУНАРОДНЫЙ СТАНДАРТ ISO 14005:2010(R)
Системы экологического менеджмента. Руководящие
указания по поэтапному внедрению системы
экологического менеджмента с оценкой экологической
результативности
1 Область применения
Настоящий международный стандарт содержит руководящие указания для всех организаций и, в
частности, для малых и средних предприятий (SME), по поэтапной разработке, внедрению,
обеспечению функционирования и улучшению системы экологического менеджмента. Он также
включает рекомендации по интеграции и использованию методов оценки экологической
результативности.
Настоящий международный стандарт может быть использован любой организацией, независимо от ее
уровня развития, характера ее деятельности или местоположения.
2 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины и определения.
2.1
аудитор
auditor
лицо, обладающее компетентностью для проведения аудита (проверки).
[ISO 14050:2009, 5.31.1]
2.2
выводы аудита
audit findings
результаты оценки собранных данных аудита на соответствие критериям аудита
ПРИМЕЧАНИЕ Выводы аудита могут указывать на соответствие или на несоответствие критериям аудита или
на возможности улучшения.
[ISO 14050:2009, 5.23]
2.3
программа аудита
audit programme
один или совокупность нескольких аудитов, запланированных на конкретный период времени и
направленных на достижение определенной цели
ПРИМЕЧАНИЕ Программа аудита включает в себя все виды деятельности, необходимые для планирования,
организации и проведения аудитов.
[ISO 14050:2009, 5.32]
© ISO 2010 – Все права сохраняются 1
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
2.4
последовательное улучшение
continual improvement
повторяющийся процесс совершенствования системы экологического менеджмента для достижения
улучшения общей экологической результативности, согласующийся с экологической политикой
организации
ПРИМЕЧАНИЕ Процесс не обязательно проводят во всех областях деятельности одновременно.
[ISO 14050:2009, 4.7]
2.5
корректирующее действие
corrective action
действие, предпринимаемое для устранения причины выявленного несоответствия
[ISO 14050:2009, 4.4.2]
2.6
документ
document
информация и ее носители
ПРИМЕЧАНИЕ 1 Носитель может быть бумажным, магнитным, электронным или оптическим компьютерным
диском, фотографией или эталонным образцом, или их комбинацией.
ПРИМЕЧАНИЕ 2 Термин установлен в ISO 9000:2005, 3.7.2.
[ISO 14050:2009, 4.5]
2.7
окружающая среда
environment
окружение, в котором функционирует организация, включая воздух, воду, землю, природные ресурсы,
флору, фауну, людей в их взаимодействии
ПРИМЕЧАНИЕ Понятие окружение в данном контексте распространяется на среду в пределах от организации
до глобальной системы.
[ISO 14050:2009, 3.1]
2.8
экологический аспект
environmental aspect
элемент деятельности организации, ее продукции или услуг, который может взаимодействовать с
окружающей средой
ПРИМЕЧАНИЕ Значимый экологический аспект оказывает или может оказать значительное воздействие на
окружающую среду.
[ISO 14050:2009, 3.2]
2.9
воздействие на окружающую среду
environmental impact
любое изменение в окружающей среде отрицательного или положительного характера, полностью или
частично являющееся результатом экологических аспектов организации
[ISO 14050:2009, 3.3]
2 © ISO 2010 – Все права сохраняются
---------------------- Page: 7 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
2.10
система экологического менеджмента
environmental management system
EMS
часть системы менеджмента организации, используемая для разработки и внедрения экологической
политики и управления ее экологическими аспектами
ПРИМЕЧАНИЕ 1 Система менеджмента представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов,
используемых для выработки политики и установления целей, а также для достижения этих целей.
ПРИМЕЧАНИЕ 2 Система менеджмента включает в себя организационную структуру, деятельность по
планированию, распределению ответственности, практические решения, процедуры, процессы и ресурсы.
[ISO 14050:2009, 4.1]
2.11
экологическая цель
environmental objective
общий показатель окружающей среды, который согласуется с экологической политикой, и который
организация решила достичь
[ISO 14050:2009,4.1.2]
2.12
экологическая результативность
environmental performance
измеряемые результаты управления организацией своими экологическими аспектами
ПРИМЕЧАНИЕ В контексте систем экологического менеджмента результаты можно оценивать относительно
экологической политики организации, экологических целей, экологических задач и других требований к
экологической результативности.
[ISO 14050:2009, 3.16]
2.13
оценка экологической результативности
environmental performance evaluation
EPE
Процесс обеспечения управленческих решений, относящихся к экологической результативности
организации путем выбора показателей, сбора и анализа данных, оценки информации по критериям
экологической результативности, представлению отчетности, обмену информацией, периодической
актуализации процесса и его совершенствованию
[ISO 14050:2009, 3.16.1]
2.14
индикатор экологической результативности
environmental performance indicator
EPI
конкретный показатель (выражение), обеспечивающий представление информации об экологической
результативности
[ISO 14050:2009, 3.16.4]
2.15
экологическая политика
environmental policy
общие намерения и направление деятельности организации, распространяющиеся на экологическую
результативность, которые были официально определены высшим руководством
© ISO 2010 – Все права сохраняются 3
---------------------- Page: 8 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
ПРИМЕЧАНИЕ Экологическая политика определяет структуру для принятия необходимых мер и установления
экологических целей и экологических задач.
[ISO 14050:2009, 4.1.1]
2.16
экологическая задача
environmental target
детализированное требование к результативности, применимое к организации или ее части и
являющееся следствием установленных экологических целей, которое должно определяться и
выполняться для достижения этих целей
[ISO 14050:2009, 4.1.3]
2.17
заинтересованная сторона
interested party
лицо или группа лиц, заинтересованных в результативности или результате деятельности организации
или системы
ПРИМЕЧАНИЕ 1 Понятие “результат” включает в себя продукцию и соглашения. Понятие “система” включает
систему жизненного цикла продукции, системы экологической маркировки и декларирования.
ПРИМЕЧАНИЕ 2 Исходное определение не взято непосредственно из какого-либо документа. Понятие
определено специально с точки зрения экологической результативности в ISO 14001 (с идентичным
определением в ISO 14004 и ISO 14031), программы экологической маркировки типа I в ISO 14024, экологической
декларации типа III в ISO 14025, и оценки жизненного цикла в ISO 14040.
[ISO 14050:2009, 3.6]
2.18
внутренний аудит
internal audit
систематический, независимый и документированный процесс, целью которого является получение
свидетельств аудита в результате проведения объективной оценки по определению степени
выполнения критериев аудита системы экологического менеджмента, установленных организацией
ПРИМЕЧАНИЕ Во многих случаях, особенно в небольших организациях, независимость может быть
продемонстрирована свободой от несения ответственности за деятельность, которая подвергается аудиту.
[ISO 14050:2009, 5.18.1]
2.19
индикатор результативности менеджмента
management performance indicator
MPI
индикатор экологической результативности, обеспечивающий представление информации о действиях
руководства, влияющих на экологическую результативность организации
[ISO 14050:2009, 3.16.5]
2.20
несоответствие
nonconformity
невыполнение требования
[ISO 14050:2009, 4.3]
4 © ISO 2010 – Все права сохраняются
---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
2.21
индикатор результативности деятельности
operational performance indicator
OPI
индикатор экологической результативности, обеспечивающий представление информации об
экологической результативности функционирования организации
[ISO 14050:2009, 3.16.6]
2.22
организация
organization
компания, корпорация, фирма, предприятие, орган власти, учреждение либо их часть, либо их
объединение, официально зарегистрированные или официально незарегистрированные,
государственные или частные, которые имеют свой собственный круг функций и административный
аппарат
ПРИМЕЧАНИЕ Для организаций, имеющих более одного действующего подразделения, одно подразделение
может быть определено как организация.
[ISO 14050:2009, 3.4]
2.23
поэтапное внедрение
phased implementation
любое сочетание этапов, которые можно реализовать последовательно, чтобы выполнить требований
EMS, и которые определены пользователем в соответствии с его потребностями и ресурсами
2.24
предупредительное (предупреждающее) действие
preventive action
действие по устранению причины потенциального несоответствия
[ISO 14050:2009, 4.4.3]
2.25
предотвращение загрязнения
prevention of pollution
использование процессов, методик, методов, практических решений, технических методов,
материалов, продукции, услуг или энергии для того, чтобы предотвратить, сократить или
контролировать (отдельно или в сочетании) выбросы или сбросы любых видов загрязняющих веществ,
образования отходов с целью сокращения негативных воздействии й на окружающую среду
ПРИМЕЧАНИЕ Предотвращение может включать в себя сокращение источников загрязнения, удаление таких
источников, изменение процесса, продукта или услуги, эффективное использование ресурсов, замену материалов
и энергоносителей, повторное использование, утилизацию, использование отходов в качестве вторичных
материальных ресурсов, а также переработку и обработку отходов.
[ISO 14050:2009, 3.11]
2.26
процедура
procedure
установленный способ осуществления деятельности или процесса
ПРИМЕЧАНИЕ Процедуры могут документироваться или не документироваться.
[ISO 14050:2009, 4.2]
© ISO 2010 – Все права сохраняются 5
---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
2.27
запись
record
документ, содержащий информацию о достигнутых результатах или подтверждающий выполнение
действий
[ISO 14050:2009, 4.6]
3 Процесс поэтапного внедрения
3.1 Общие положения
Организация может принять решение о применении систематического подхода для управления своими
экологическими аспектами, чтобы решить отдельную проблему или воспользоваться конкретной
возможностью. В другом случае организация может попытаться внедрить систему экологического
менеджмента (EMS), которая поможет управлять ее экологическими аспектами в полной мере, чтобы
соответствовать требованиям ISO 14001.
Организация может получить много преимуществ от управления экологическими аспектами. Или же
организации могут посчитать систематический подход к экологическому менеджменту не гибким,
ограничительным, бюрократическим и дорогостоящим и отказаться от него. Их также может отпугнуть
кажущаяся трудоемкость задачи.
Модель, описанная в настоящем международном стандарте, разработана в помощь организациям по
внедрению EMS определенным образом, увеличивая масштаб и область применения системы
постепенно, в соответствии с целями организации и имеющимися у нее ресурсами.
Прежде чем взяться за осуществление поэтапного подхода, организации, возможно, потребуется
учесть следующее:
⎯ ее размер;
⎯ ее местоположение;
⎯ существующие управленческие структуры;
⎯ степень, в которой экологические проблемы возникают в повседневной деятельности;
⎯ культурные потребности и стремления;
⎯ наличие и компетентность персонала;
⎯ ограниченность ресурсов.
3.2 Значение поддержки, обязательств и участия руководства и персонала
Для успешного внедрения эффективной системы экологического менеджмента, которая повышает
оценку деятельности организации, важно обеспечить и сохранить поддержку, обязательств и
заинтересованность руководства, включая высшее руководство, и персонала. Если в какой-либо
конкретной организации этого нет, в Разделе 4 описывается возможный подход, который можно
применить, чтобы заручиться достаточной поддержкой и принятием обязательств, чтобы начать
внедрение системы экологического менеджмента.
Наиболее часто поддержка и обязательства расширяются по мере вовлечения людей в процесс и
осознания преимуществ, которые они начали получать при управлении экологическими аспектами.
Обязательства руководства следует отражать в соответствующих заявлениях о поддержке, например,
6 © ISO 2010 – Все права сохраняются
---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
в виде экологической политики, с последующим обеспечением необходимыми людскими,
финансовыми и другими ресурсами в помощь эффективному внедрению системы экологического
менеджмента. Тех, кто работает в интересах организации, следует поощрять к участию и внесению
своего вклада в процесс внедрения системы. Участие и вклад, среди прочего, могут принимать форму
присутствия на заседаниях, выдвижения предложений и проявления инициативы в содействии
пониманию и принятию поэтапного процесса внедрения на своем уровне.
3.3 Структура настоящего международного стандарта
Содержание настоящего международного стандарта делится на три ключевых раздела (Разделы 4, 5 и 6).
Раздел 4 показывает, как можно применить систему экологического менеджмента к проектам,
касающимся окружающей среды. В соответствии с примером, описанным в Приложении D, следует
продемонстрировать организации наглядные выгоды, которые помогут закрепить достаточные
внутренние обязательства и поддержать деятельность по экологическому менеджменту с целью
внедрения EMS. Организация может принять решение вести несколько проектов одновременно или
последовательно, чтобы закрепить соответствующие обязательства и поддержать или постепенно
выстроить свой уровень экологических действий.
В другом варианте, организация может решить, что она хочет немедленно начать внедрение системы
экологического менеджмента, которая соответствует требованиям ISO 14001. В такой ситуации
организация может перейти прямо к Разделам 5 и 6. Тем не менее, для организации может оказаться
полезным прочитать и далее ссылаться в процессе внедрения на руководящие указания,
представленные в Разделе 4 и Приложении D.
Раздел 5 рассматривает элементы поддержки, которые организации следует рассмотреть при
планировании поэтапного внедрения системы экологического менеджмента.
Раздел 6 излагает способы идентификации и управления экологическими аспектами, которые
организация должна рассмотреть при решении своих экологических проблем. Организация, которая
внедряет систему полностью, по Разделам 5 и 6, будет иметь систему экологического менеджмента,
которая удовлетворяет требованиям ISO 14001 (см. Приложение A).
Приложение A (Таблица A.1) представляет табличные данные основных и поддерживающих
элементов, необходимых для внедрения системы экологического менеджмента. Данные в каждой
строке предлагают логический ряд шагов, которые необходимо предпринять для осуществления
каждого элемента. Не всегда надо завершить один элемент прежде чем приступить к следующему. В
некоторых случаях даже необходимо использовать выходные данные этапа одного элемента как
входные данные этапа другого элемента.
Анализируя Приложение A, многие организации смогут идентифицировать ряд этапов, которые они
уже прошли, зачастую по обстоятельствам, не связанным с окружающей средой (например, снижение
издержек, выполнение требований потребителя). Таким образом, демонстрация того, что организация
уже сделала прогресс на пути внедрения системы экологического менеджмента, помогает в
обеспечении поддержки и обязательств по расширению деятельности, которая отвечает всем
требованиям ISO 14001. Такой анализ также показывает организации объем невыполненных задач и
вероятные усилия, необходимые для полного внедрения системы экологического менеджмента.
Приложения B и C являются примерами того, как можно внедрить систему экологического
менеджмента поэтапно.
Приложение D показывает, как небольшая компания может инициировать проект, в завершение которого
руководство принимает обязательство продолжать процесс до полного внедрения системы экологического
менеджмента. Таблицы, вставленные в текст, показывают первоначальные шаги направленные на
некоторые элементы будущей системы экологического менеджмента. Эти элементы представлены в той
же последовательности, что и в Приложении A, так чтобы весь пример в целом можно было применить к
любом из трех поэтапных подходов, описанных в Приложении C. После описания того, как эта компания
приступала к каждому элементу, дана таблица, в которой приведена приблизительная оценка степени
прогресса, достигнутого на пути к полному завершению каждого элемента.
© ISO 2010 – Все права сохраняются 7
---------------------- Page: 12 ----------------------
ISO 14005:2010(R)
3.4 Объем EMS
Организации следует определить объем своей системы экологического менеджмента, т.е.
деятельность, продукцию и услуги для включения в систему экологического менеджмента. Ей следует
решить, будет ли система экологического менеджмента применяться в одном или нескольких местах.
Организации следует рассмотреть вопрос о том, имеет ли смысл ограничивать систему только частью
территории, или частью продукции или определенными услугами, например, когда часть территории
находится во владении или под контролем другой организации. После этого в рамки EMS следует
заключить всю область применения деятельности, продукции и услуг организации.
3.5 Процесс поэтапного внедрения системы экологического менеджмента
Для организации, которая не пришла к окончательному решению, какой подход лучше, полезно будет
взяться за осуществление одного проекта, как показано в Разделе 4, в качестве стартового момента
для понимания и применения систематического подхода к экологическому менеджменту.
В настоящ
...
١٤٠٠٥ وزـــيأ ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا
ةيمسرلا ةمجرتلا
Official translation
Traductionofficielle
لولأا رادصلإا
٢٠١٠-١٢-١٥
مييقت مادختسا كلذ يف امب ةيئيبلا ةرادلإا ماظنل ىلحرملا ذيفنتلل تاداشرإ – ةيئيبلا ةرادلإا مظن
يئيبلا ءادلأا
Environmental management systems — Guidelines for the phased
implementation of an environmental management system, including the use of
environmental performance evaluation (E)
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour la mise en
application par phases d'un système de management environnemental, incluant
l'utilisation d'une évaluation de performance environnementale (F)
ةمجرتلا ةقد تدمتعا يتلاISO يف ءاضعأ تائيھ١٠نع ةبانلإاب ةيمسر ةيبرع ةمجرتك ارسيوس ،فينج يف ISO ةيزكرملا ةناملأا يف تعبط
.( ii ةحفص يف ةمئاقلا رظنا )
ىعجرملا مقرلا
ISO 14005/2010 (A)
ةيمسرلا ةمجرتلا
©ISO 2010
---------------------- Page: 1 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
(هيونت) ةيلوئسم ءلاخإ
اذھ ةعابط نكمي هنإف Adobe ـل صيخرتلا ةسايس بجومبو ، ةجمدُم طوطخ ىلع (PDF) فلملا اذھ يوتحي دق
يذلا بوساحلا يف ةل ﱠمح ُم و ةصخرُمھيف ةجمدُملا طوطخلا نكت مل ام هليدعت متي ﱠلاأ ىلع ، هيلع علاطلإا وأ فلملا
ـل صيخرتلا ةــــسايــــسب للاخلإا مدع ةيلوئــــسم - فلملا اذھ ليزنت دنع - فارطلأا لمحتت و . ليدعتلا هيف متي
. لاجملا اذھ لايح ةينوناق ةيلوئسم يأ لمحتت لا وزيلآلةماعلا ةيراتركسلا نأنيح يف،Adobe
.Adobeـلا مظنل ةدحتملا ةكرشلل ةلجسم ةيراجت ةملاع Adobe ـلا دعت
ةماعلا تامولعملا نم فلملا اذھ ءاــشنإ يف ةمدختــسملا جماربلاب ةــصاخلا ليــصافتلا عيمج يلع لوــصحلا نكمي
نوكي نأ يعوُر ثيح ،(PDF) ءاــشنإ يف ةلخادلا تاريغتملا تن ــﱢسُح دقف ةعابطلا لجلأو ، (PDF)فلمب ةقلعتملا
، فلملا اذھب قلعتت ةلكـــشم يأ ثودح ةلاح يفو ، سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا ءاـــضعلأ امئلام فلملا اذھ مادختـــسا
.هاندأ لجسملا ناونعلا ىلع ةماعلا ةيراتركسلا غلابإ ىجرُي
ةفصاوملا تدمتعأ يتلا ةيبرعلا سييقتلا تاھج
ندرلأا
ةيندرلأا سيياقملاو تافصاوملا ةسسؤم
تاراملإا
سيياقملاو تافصاوملل تاراملإا ةئيھ
رئازجلا
سييقتلل يرئازجلا دھعملا
ةيدوعسلا
سيياقملاو تافصاوملل ةيدوعسلا ةئيھلا
قارعلا
ةيعونلا ةرطيسلاو سييقتلل يزكرملا زاھجلا
تيوكلا
ةعانصلل ةماعلا ةئيھلا
نادوسلا
سيياقملاو تافصاوملل ةينادوسلا ةئيھلا
نميلا
ةدوجلا طبضو سيياقملاو تافصاوملل ةينميلا ةئيھلا
سنوت
ةيعانصلا ةيكلملاو تافصاوملل ىنطولا دھعملا
ايروس
ةيروسلا ةيبرعلا سيياقملاو تافصاوملا ةئيھ
ايبيل
ةيسايقلا ريياعملاو تافصاوملل ىنطولا زكرملا
رصم
ةدوجلاو تافصاوملل ةماعلا ةيرصملا ةئيھلا
رشنلاو عبطلا قوقح ةيامح ةقيثو
© ٢٠١٠ وزيأ
ةليسو يأب وأ لكش يأب همادختسا وأ رادصلإا اذھ نم ءزج يأ جاتنإ ةداعإ زوجي لا ،كلذ فلاخ دري كل امو .ةظوفحم قوقحلا عيمج
تائيھلا دحا وأ هاندأ ناونعلا ىلع سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا نم امإ يطخ نذإ نود ةقيقدلا ملافلأاو خسنلا كلذ يف امب ةيكيناكيم وأ ةينورتكلا
.ةبلاطلا ةھجلا ةلود يف سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا يف ءاضعلأا
سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا ةيكلم قوقح بتكم
٢٠ فينج -Ch-1211- ٥٦ :يديربلا زمرلا
٠٠٤١٢٢٧٤٩٠١١١ :فتاھ
٠٠٤١٢٢٧٤٩٠٩٤٧ :سكاف
copyright@iso.org :ينورتكلا ديرب
www.iso.org :ينورتكللاا عقوملا
٢٠١٨ يف ةيبرعلا ةخسنلارشن مت
ارسيوس يف رشنلا مت
© ISO 2010 - ةظوفحم قوقحلا عيمج ii
---------------------- Page: 2 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
تايوتحملا
Iv . ديھمت
V . ةمدقم
١ . لاجملا ١
١ . فيراعتلاو تاحلطصملا ٢
٥ . ىلحرملا ذيفنتلا ةيلمع ٣
٥. . ماع ١/٣
٥ . نيلماعلاو ةرادلإا نم ةكراشملاو مازتللااو معدلا ةيمھأ ٢/٣
٦ . ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ لكيھ ٣/٣
٦ . ةيئيبلا ةرادلاا ماظن لاجم ٤/٣
٧ . ةيئيبلا ةرادلإا ماظنل ىلحرملا ذيفنتلا ةيلمع ٥/٣
٧ ىلحرملا ذيفنتلا ىف ءدبلل ةرادلاا مازتلا و معد ىلع لوصحلل ةئيبلاب قلعتم عورشم ءارجإ ٤
..................................................................................... ةيئيبلا ةرادلإا ماظنل
٧ . ضرغلا ١/٤
٨ . ةيجھنملا ٢/٤
١١ . ةيئيبلا ةرادلاا ماظن ةنايصو ذيفنت معدت يتلا رصانعلا ٥
١١ . ةيئيبلا تلااصتلاا ١/٥
١٤ . تايحلاصلا و ،تايلوئسملا ،راودلاا ، دراوملا ٢/٥
١٥ . ةيعوتلا و بيردتلا ،ةءافكلا ٣/٥
١٦ . تلاجسلا ٤/٥
١٦ . قيثوتلا ٥/٥
١٧ . قئاثولا طبض ٦/٥
١٨ . ةيئيبلا ةرادلإل ماظن ذيفنتو عضو ٦
١٨ . ةأشنملل ةماھلا ةيئيبلا بناوجلا ديدحت ١/٦
٢٠ . ةأشنملل اٮرخلاا تابلطتملاو ةينوناقلا تابلطتملا ديدحت ٢/٦
٢١ . ىرخلاا تابلطتملا و ةينوناقلا تابلطتملل ةأشنملا قباطت مييقت ٣/٦
٢٢ . ةيئيبلا ةسايسلا قيبطتو دادعإ ٤/٦
٢٤ . جماربلا ءاشنإ و تافدھتسملا و فادھلاا عضو ٥/٦
٢٥ . ىليغشتلا طبضلا ٦/٦
٢٧ . ئراوطلا تلااحل ةباجتسلااو طيطختلا ٧/٦
٢٨ . سايقلاو ةبقارملا كلذ يف امب ،يئيبلا ءادلأا مييقت ٨/٦
٣٠ . ىلخادلا قيقدتلا ٩/٦
٣٢ . اھل ططخم وھ امك روملأا ريست لا امدنع ةرادلإا ١٠/٦
٣٣ . ءادلأاو مدقتلل ةرادلإا ةعجارم ١١/٦
٣٥ . ةطشنلاا ىلع ةماع ةرظن ( ىداشرتسا ) أ قحلملا
٥٥ . لحارم سمخ ىلع ذيفنتلل لاثم ( ىداشرتسا ) ب قحلملا
٥٧ . لحارم ثلاث ىلع ذيفنتلل لاثم. ( ىداشرتسا ) ـج قحلملا
٥٩ . مئاق EMS عورشمل لاثم ( ىداشرتسا ) د قحلملا
٦٧ . ىقفاوتلا عجارملا لودج ( ىداشرتسا ) ـھ قحلملا
٦٩ . رداصملا
iii
ISO 2010 © ةظوفحم قوقحلا عيمج
---------------------- Page: 3 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
ديھمت
ابلاغ و ، (وزيلآا يف ءاضعلأا تاھجلا) ةينطولا سييقتلا تاھجل يملاع داحتا يھ (سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا)وزيلآا
دق عوضومب مامتھا اھل وضعلا ةھجلا تناك اذإ و ، وزيلآل ةينفلا ناجللا للاخ نم ةيلودلا تافصاوملا دادعإ متي ام
ّ
تامظنملا كلذك لمعلا يف كراشي و . ةنجللا كلت يف لثمم هل نوكي نأ يف قحلا وضعلا اذھل نإف ، ةينف ةنجل هل تلﱢكُش
ةيلودلا ةنجللا عم اقيثو انواعت وزيلآا نواعتت و . وزيلآا عم لصاوت اھل يتلا ،ةيموكحلا ريغ و اھنم ةيموكحلا ةيلودلا
. ينقتورھكلا لاجملا يف سييقتلا مھت يتلا روملأا عيمج يف (ك د ـھ) ةينقتورھكلا
نع رداصلا ليلدلا نم ٢ ءزجلا يف اھيلع صوصنملا دعاوقللً اقفو ةيلودلا ةيسايقلا تافصاوملا تادوسم دادعإ متيو
. (ISO/IEC Directives) ةينقتورھكلا ةيلودلا ةنجللاو سييقتلل ةيلودلا ةمظنملا نم لك
تائيھلا ىلع ةيلودلا تافصاوملا عيراشم عيزوت متي و .ةيلودلا تافصاوملا دادعا ىھ ةينفلا ناجلل ةيسيئرلا ةمھملا
ةينطولا تائيھلا نم لقلأا ىلع %٧٥ ةقفاوم ةيلود تافصاومك عيراشملا هذھ رادصا بلطتي و . تيوصتلل ةينطولا
.تيوصتلا اھل قحي يتلا
لمحتت نل و . عارتخلاا ةءارب قوقحل ةعضاخ ةقيثولا هذھ رصانع ضعب نوكت نأ ةيلامتحا ىلإ هابتنلاا تفل دون و
. اھعيمج وأ قوقحلا هذھ نم ّيأ ديدحت ةيلوؤسم (ISO) سييقتلل ةيلودلا ةأشنملا
ةنجللا ،ةيئيبلا ةرادلااب ةصاخلا ،ISO/TC ٢٠٧ ةينفلا ةنجللا ةطساوب ١٤٠٠٥ وزيلاا ةفصاوم دادعإ مت دقو
. ةيئيبلا ةرادلاا مظن ،١ ةيعرفلا
© ISO 2010 - ةظوفحم قوقحلا عيمج iv
---------------------- Page: 4 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
ةمدقم
ةطسوتملاو ةريغصلا تاسسؤملا اميس لا ، تآشنملا داشرإ و عيجشت وھ ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ نم ضرغلا
ISO 14001 تابلطتم يبلي ىذلا (EMS) ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنتو ريوطتل ، (ةطسوتملاو ةريغصلا عيراشملا)
ريسفتل مدختست نأ دوصقملا سيلو يئيبلا ءادلأا مييقت جاردإب قلعتي اميف لاإ ،ISO 14001 زواجتت لا ةفصاوملا .
.تاداھشلا رادصإ ضارغلأ لاو ISO 14001
تاكرشلا ةصاخو تآشنملا نم ديدعلا نكلو . يمسر ةيئيب ةرادإ ماظن دوجو نم تآشنملا نم ديدعلا تدافتسا دق
مدختست . ريبك لكشب هنم ديفتست نأ نكمي اھنأ نم مغرلا ىلع ،ماظنلا اذھ لثم نوكلمي لا ، ةطسوتملاو ةريغصلا
تابلطتمب ءافولل ،ومني نأ نكمي يتلا ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنتل يجيردت جھنم ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ
. ISO 14001 ةيئيبلا ةرادلإا مظنل ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا
يف لاملاو تقولا رامثتسا نم دئاعلا مييقت ةلوھسب نيمدختسملل نكمي .ايازملا نم ديدعلا ىلحرملا ذيفنتلا جھنم مدقي
نيب تاقلاعلا نيسحتو فيلاكتلا ضفخ ىلع دعاست ةيئيبلا تانيسحتلا نا فيك ةظحلام نكميو . ةيئيبلا ةرادلإا ماظن
ىوتسم ىلإ ءاقترلاا ىلع مھتدعاسمو ،اھريغو ةينوناقلا تابلطتملاب مازتللاا تابثإ يف مھتدعاسمو ،عمتجملا دارفأ
وأ ةفاضإ ،ةوطخب ةوطخ ذفنت اھنأ نيح يف ةيئيبلا ةرادلإا مظن دئاوف عبتتب اوموقي نأ نكميو . ءلامعلا تاعقوت
يتلا تامدخلاو تاجتنملاو ةطشنلأا عيمج EMS لاجم نمضتي امدنع. ةأشنملل ةميق رفوت اھنلأ رصانعلا عيسوت
تعضو دق ةأشنملا نإف ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ رصانع عيمج مادختساب اھتجلاعم متتو اھتيطغت يف بغري
. ISO 14001 تابلطتم يبلي ماظن تذفنو
ةرادلإ مظنم جھن ربتعت ، ًاراشتنا عسولاا و لوبقملا ةيئيبلا ةرادلاا ماظنل ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا ،ISO 14001
. ةرادلاا ماظنل ىرخأ ةيميلقإ تايجھنم نم ريثكلا ساسأ لكشيو عم قفتي وھو . ةأشنملل ةيئيبلا روملاا
v
ISO 2010 © ةظوفحم قوقحلا عيمج
---------------------- Page: 5 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
يف امب ةيئيبلا ةرادلإا ماظنل ىلحرملا ذيفنتلل تاداشرإ – ةيئيبلا ةرادلإا مظن
يئيبلا ءادلأا مييقت مادختسا كلذ
لاجملا -١
تاعورشملا) مجحلا ةطسوتملاو ةريغصلا صاخ لكشب و، تآشنملا عيمجل تاداشرإ ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ ىطعت
نأشب ةروشملا ميدقت اضيأ لمشتو .ةيئيبلا ةرادلإا ماظن نيسحتو ةنايصو ذيفنتو ريوطت لحارم ىلع (ةطسوتملاو ةريغصلا
.يئيبلا ءادلأا مييقت تاينقت مادختساو جمد
. اھعقوم وأ اھطتشنأ ةعيبطو ،اھروطت ىوتسم نع رظنلا ضغب ةأشنم يأ ىلع ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ قبطت
فيراعتلاو تاحلطصملا -٢
: ةيلاتلا فيراعتلاو تاحلطصملا قبطُت ةفصاوملا هذھ ضارغلأ
ققدم ١/٢
. قيقدتلا ةيلمعب موقي ةءافك وذ صخش
[ISO 14050:2009, 5.31.1]
قيقدتلا تاجرخم ٢/٢
.اھيلع قفتملا قيقدتلا ريياعمب ةنراقم هعمج مت يذلا قيقدتلا ناھرب مييقت جئاتن
. نيسحتلا صرف وأ قيقدتلا ريياعمل اھتقباطم مدع وأ اھتقباطمب قيقدتلا جئاتن حضوت نأ نكمي ةظحلام
[ISO 14050:2009, 5.31.1]
قيقدتلا جمانرب ٣/٢
.ددحم فدھ وحن ةھجومو ددحم ينمز راطإ للاخ اھب مايقلا ططخم رثكأ وأ دحاو قيقدت نم ةعومجم
.اھب مايقلاو اھميظنتو تاقيقدتلا طيطختل ةيرورضلا ةطشنلأا عيمج قيقدتلا جمانرب نمضتي ةظحلام
[ISO 1450:2009, 5.32]
رمتسم نيسحتلا ٤/٢
ةيئيبلا ةسايسلا عم قفاوتم لكشب ىئيبلا ءادلأا ىف تانيسحت قيقحت لجأ نم ةيئيبلا ةرادلإا ماظن نيسحتل ةددجتم ةيلمع
. ةأشنملل
.دحاو تقو يف ةطشنلأا عيمج يف ةيلمعلا ثدحت نأ يرورضلا نم سيل ةظحلام
[ISO 14050:2009, 4.7]
١
ISO 2010 © ةظوفحم قوقحلا عيمج
---------------------- Page: 6 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
يحيحصت ءارجإ ٥/٢
. فشتكملا ةقباطملا مدع ببس ةلازلإ هب مايقلا متي ءارجإ
[ISO 14050:2009, 4.4.2]
ةقيثو ٦/٢
.اھل معادلا طسولاو تامولعملا
هذھ نم ةفلآتم ةعومجم وأ ةيساسأ ةنيع وأ ىنورتكلإ صرق ةئيھ ىلع وأ ايسيطانغم وأ ايقرو طسولا نوكي نأ نكمي ١ ةظحلام
.ءايشلأا
. ( ISO 9000:2000.3.7.2) نم ةسبتقم ٢ةظحلام
[ISO 14050:2009, 4.5]
ةئيبلا ٧/٢
. مھتلاخادت و ناسنلاا و ناويحلا ،تابنلا ،ةيعيبطلا دراوملا ،ةبرتلا ،ءاملا ،ءاوھلا لمشت و هيف لمعت و ةأشنملاب طيحي ام
.ىنوكلا ماظنلا ىلإ ةأشنملا لخاد نم صنلا اذھ ىف ةأشنملاب طيحي ام دتمي ةظحلام
[ISO 14050:2009, 3.1]
ىئيبلا بناجلا ٨/٢
. ةئيبلا عم لعافتي نأ هنكمي اھتامدخ وأ اھتاجتنم وأ ةاشنملا ةطشنأ نم رصنع
ريثأتلا اذھ هل نوكي نا ةيناكملاا هيدل وأ ةئيبلا ىلع ىرھوج ريثأت لعفلاب هل نوكي ىذلا كلذ وھ يرھوجلا يئيبلا رھظملا ةظحلام
.
[ISO 14050:2009, 3.2]
ىئيبلا ريثأتلا ٩/٢
ً
. ةأشنملل ةيئيبلا رھاظملا نم اًيئزج وأ اًيلآ اجتان اًراض وأ اًديفم ناك ءاوس ةئيبلا يف ريغت يأ
[ISO 14050:2009, 3.3]
EMS ةيئيبلا ةرادلاا ماظن ١٠/٢
. ةيئيبلا اھرھاظم ةرادإ و ،اھذيفنت و ةيئيبلا ةسايسلا ريوطتل همادختسا متي ىذلا و ةأشنملا ةرادإ ماظن نم ءزج
فادھلاا كلت قيقحت و فادھلااو تاسايسلا عضول ةمدختسملا و اعم ةطبارتملا رصانعلا نم ةعومجم وھ ةرادلاا ماظن ١ ةظحلام
و تايلمعلا و تاءارجلاا و تاسرامملا و تايلوئسملا و طيطختلا ةطشنأ و ةأشنملا لكيھ ىلع ةرادلاا ماظن ىوتحي ٢ ةظحلام
. دراوملا
[ISO 14050:2009, 4.1]
ىئيب فدھ ١١/٢
.هقيقحتل هعضوب اھسفنب ةأشنملا تماق يذلاو ،ةيئيبلا ةسايسلا نم عبني يذلا يلكلا يئيبلا فدھلا
[ISO 14050:2009,4.1.2]
© ISO 2010 - ةظوفحم قوقحلا عيمج ٢
---------------------- Page: 7 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
ىئيب ءادأ ١٢/٢
. ةيئيبلا اھرھاظمل ةأشنملا ةرادلإ اھسايق نكمي جئاتن
و تافدھتسملا ،فادھلاا ،ةأشنملل ةيئيبلا ةسايسلا لباقم ىف جئاتنلا ساقت نأ نكمي ةيئيبلا ةرادلاا ةمظنأ قايس ىف ةظحلام
. ىرخلاا ىئيبلا ءادلاا تابلطتم
[ISO 14050:2009, 3.16]
ىئيبلا ءادلاا مييقت ١٣/٢
مييقت و تانايبلا ليلحت و عمج و تارشؤملا رايتخا للاخ نم ةأشنملل ىئيبلا ءادلاا صوصخب ةرادلاا تارارق ليھست ةيلمع
ةيلمعلا نيسحت و ةيرودلا ةعجارملا و تلااصتلاا و ريراقتلا ةباتك و ىئيبلا ءادلاا رييياعم لباقم ىف ةمدقملا تامولعملا
.
[ISO 14050:2009, 3.16.1]
يئيبلا ءادلأا رشؤم ١٤/٢
.ةأشنملل يئيبلا ءادلأا نع تامولعم مدقي صاخ ريبعت
[ISO 14050:2009, 3.16.4]
ةيئيبلا ةسايسلا ١٥/٢
اًيمسر ايلعلا ةرادلإا هنع ربعت يذلا وحنلا ىلع ىئيبلا اھءاداب ةطبترملاو ةأشنملل ةماعلا تاھيجوتلاو اياونلا
ةيئيبلا تافدھتسملاو ةيئيبلا فادھلأا عضول لمعلل اراطإ ةيئيبلا ةسايسلا رفوت ةظحلام
[ISO 14050:2009, 4.1.1]
ىئيبلا فدھتسملا ١٦/٢
اھعضول جايتحا كانھ نوكي يتلاو ةيئيبلا فادھلأا نم قثبنمو اھنم ءازجأ وأ ةأشنملل قيبطتلل لباق لصفُم ءادأ بلطم
. فادھلأا كلت قيقحت لجأ نم اھقيقحتو
[ISO 14050:2009, 4.1.3]
ينعم فرط ١٧/٢
.ام ماظن وأ ام ةأشنم تاجرخم وأ ءادأب نيينعم ةعومجم وأ صخش
.ةيئيبلا تانلاعلإاو تاقاطبلا ةمظنأو جتنملا ةمظنأ "ماظنلا" لمشي . تايقافتاو تاجتنم " تاجرخملا "لمشت : ١ةظحلام
ىئيبلا ءادلاا ضرع نم ليصفتلاب فرعُي موھفملا – ىرخأ ةفصاوم ىأ نم ةرشابم اذوخأم سيلو ماع فيرعتلا اذھ : ٢ ةظحلام
ISO ىف ةيئيبلا ةقاطبلا لولاا عونلا ( ISO 14004, 14031 ىف لثامتم فيرعت عم ) ISO 14001 ةيلودلا ةفصاوملا ىف
. ISO 14040 ىف ةيتايحلا ةرودلا مييقت و ،ISO 14025 ىف ىئيبلا نلاعلاا ثلاثلا عونلا و ،14024
[ISO 14050:2009, 3.6]
٣
ISO 2010 © ةظوفحم قوقحلا عيمج
---------------------- Page: 8 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
ىلخادلا قيقدتلا ١٨/٢
ريياعم ءافيتسا اھب ىتلا ةجردلا ديدحتل ايعوضوم هريدقتو قيقدتلا ناھرب ىلع لوصحلل ةقثومو ةلقتسمو ةمظتنم ةيلمع
. ةأشنملا اھتعضو يتلا ةيئيبلا ةرادلإا ماظن قيقدت
ىذلا طاشنلا نع ةيلوؤسملا نم ررحتلاب ةيللاقتسلاا راھظإ نكمي ،رغصلأا تآشنملا يف ةصاخو نايحلأا نم ديدعلا يف ةظحلام
. هيلع قيقدتلا متي
[ISO 14050:2009, 5.18.1]
MPI ةرادلاا ءادأ رشؤم ١٩/٢
. ام ةأشنمل ىئيبلا ءادلاا ىلع رثؤي ىذلا ىرادلاا دوھجملا نع تامولعم مدقي ىذلا ىئيبلا ءادلاا رشؤم
[ISO 14050:2009, 3.16.5]
ةقباطملا مدع ٢٠/٢
. تابلطتملا ىدحإب ءافولا مدع
[ISO 14050:2009, 4.3]
OPI ليغشتلا ءادأ رشؤم ٢١/٢
. ةأشنملا لمعل يئيبلا ءادلأا نع تامولعم مدقي ىذلا يئيبلا ءادلأا رشؤم وھ
[ISO 14050:2009, 3.16.6]
ةأشنم ٢٢/٢
عاطق ،لا مأ ضعبل اھضعب عم ةكرتشم ءاوس اھنم ةعومجم وأ اھنم ءزج وأ دھعم وأ ةطلس وأ ةكارش وأ ةسسؤم وأ ةكرش
.اھب ةصاخ ةرادإو فئاظو تاذ يھو ، صاخ وأ ماع
. ةأشنمك ةدحولا فيرعت نكمي ،ةدرفنم ةيجاتنإ ةدحو اھل ىتلا وأ ةيجاتنإ ةدحو نم رثكأ اھل ىتلا تآشنملل ةظحلام
[ISO 14050:2009, 3.4]
ىلحرملا ذيفنتلا ٢٣/٢
نم ددحم وھ امكو ةيئيبلا ةرادلإا ماظن تابلطتمب ءافولل ةلسلستم ةقيرطب متت نأ نكمي يتلا تاوطخلا نم ةعومجم يأ
. اھدراومو تاجايتحا عم بسانتتل مدختسملا لبق
ىئاقو ءارجإ ٢٤/٢
. لمتحملا ةقباطملا مدع ببس ةلازلإ هب مايقلا متي ءارجا
[ISO 14050:2009, 4.4.3]
ثولتلا عنم ٢٥/٢
وأ ةلصفنم ءاوس ) مكحتلا وأ ضفخ ،بنجتل ةقاط وأ تامدخ ،تاجتنم ،داوم ،تاينقت ،تاسرامم ،تايلمع مادختسا
. ةسكاعملا ةيئيبلا تاريثأتلا ضفخ فدھب تايافنلا وأ تاثولملا نم عون ىأ فيرصت وأ ثاعبنا ،جاتنإ ىف (ةعمتجم
مادختسلاا ةءافك ،ةمدخلا وأ جتنملا وأ ةيلمعلا ىف تاريغتلا وأ ةلازلاا وأ ردصملا ضفخ ثولتلا عنم لمشي نأ نكمي ةظحلام
. ةجلاعملا و حيلصتلا ،ريودتلا ةداعإ ،عاجرتسلاا ،مادختسلاا ةداعإ ،ةقاطلا لئادب ،داوملاو دراوملل
[ISO 14050:2009, 3.11]
© ISO 2010 - ةظوفحم قوقحلا عيمج ٤
---------------------- Page: 9 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
ءارجإ ٢٦/٢
ةيلمع وأ طاشن ءارجلإ ةددحم ةقيرط
كلذك نوكت لا دقو ةقثوم تاءارجلإا نوكت دق ةظحلام
[ISO 14050:2009, 4.2]
لجسلا ٢٧/٢
. اھب مايقلا مت يتلا ةطشنلأا ىلع اناھرب مدقت وأ اھقيقحت مت يتلا جئاتنلا ىلع صنت ةقيثو
[ISO 14050:2009, 4.6]
يلحرملا ذيفنتلا ةيلمع - ٣
ماــع ١/٣
ةددحم ةصرف نم ةدافتسلاا وأ ةيدرف ةلكشم لح لجأ نم ةيئيبلا اھبناوج ةرادلإ ةمظتنم ةيجھنم قيبطت نأ ةأشنملا ررقت دق
ةيبلت لجأ نم ،ةيئيبلا اھبناوج عيمج ةرادإ نم اھنكمي (EMS) ةيئيب ةرادإ ماظن ذيفنت ىلإ ةأشنملا ىعست دق ،كلذ نم لادب
. ISO 14001تابلطتم
قيبطت نع عجرت نأ تآشنملل نكمي ،كلذ عمو. ةيئيبلا اھبناوج ةرادإ نم ةأشنملا اھققحت دق يتلا دئاوفلا نم ديدعلا كانھ
لقثلاب نورثأتي دق مھنأ امك . ةفلكم وأ ةيطارقوريب ،ةديقم ، ةنرم ريغ ةيلمع كلذ نأ اوكردأ اذإ ةئيبلا ةرادلإ مظتنم جھن
.ةمھملا هذھل لمتحملا
ةقيرطب ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنت ىلع ةأشنملا ةدعاسمل ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ يف نيبملا جذومنلا اذھ ريوطت مت دقو
.ةحاتملا دراوملاو ةأشنملا فادھأ عم ايشمت كلذو تقولا للاخ ماظنلا لاجمو مجح ديازتي نيح يف ، ةنيعم
: ىلحرملا جھنلا ذيفنت لبق ىتلاا ىف رظنلا ةأشنملا جاتحت دق
. مجحلا �
عقوملا �
. ةمئاقلا ةيرادلإا لكايھلا �
. ةيمويلا تايلمعلا ةطشنا يف ةيئيبلا اياضقلا جمد مت ىدم يأ ىلإ �
.ةيفاقثلا تاعلطتو تاجايتحا �
.تاربخلاو نيلماعلا رفاوت �
. دراوملا ةيدودحم �
نيلماعلاو ةرادلإا نم ةكراشملاو مازتللااو معدلا ةيمھأ ٢/٣
معدلا ىلع ظافحلاو نامضل يرورضلا نمف حاجنب ةأشنملا ةطشنأ ىلإ ةميق فيضُي لاعف ةيئيب ةرادإ ماظن ذيفنت لجأ نم
دنب ربتعيف ةنيعم ةأشنم يف لاحلا وھ سيل اذھ ناك اذإ . نيلماعلا و ايلعلا ةرادلإا كلذ يف امب ةرادلإا ةكراشمو مازتللااو
.ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنت ءدبل يفاكلا مازتللااو معدلا ىلع لوصحلل هقيبطت نكمي بسانم جھنم (٤ )
٥
ISO 2010 © ةظوفحم قوقحلا عيمج
---------------------- Page: 10 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
نم ةدافتسلاا يف ءدبلاو ةيلمعلا يف ةكراشم رثكأ سانلا نأ نوكي ثيح دجاوتي مازتللااو معدلا ومن نأ ادايتعا رثكلاا
.ةيئيبلا اھبناوج ةرادإ نم يتأت نأ نكمي يتلا تآفاكملا
دراوملا ةحاتإ للاخ نم اھتعباتم يغبني نكلو ، ةسايسلا لثم ، معدلل تاحيرصت يف ةرادلإا مازتلا سكعني نأ بجي
ةيلاملاو ةيرشبلا
ةكراشملل مھزيفحت متي نأ بجي ةأشنملا نع ةباين نولمعي نيذلا كئلوأ . EMS ـلل لاعفلا ذيفنتلا معدل اھريغو ةمزلالا
، تاعامتجلاا روضح لكش ذختت دق ،ىرخأ رومأ للاخ نم ةمھاسملاو ةكراشملا نوكت دق . ذيفنتلا ةيلمع يف ةمھاسملاو
.ةدحاولا ةعومجملا نارقأ نيب ىلحرملا ذيفنتلا ةيلمع لوبقو مھافتلا زيزعتل ةردابم مادختساو تاحارتقلاا ريفوتو
ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ لكيھ ٣/٣
. ( ٦و ٥ ،٤ دونبلا ) ةيسيئر دونب ةثلاث ىلإ ةيلودلا ةفصاوملا هذھ ىوتحم مسقني
رفوي د قحلملا يف لاثملا عابتإ . ةئيبلاب ةقلعتملا عيراشملل ةيئيبلا ةرادلإا ماظن قيبطت ةيفيك نع ةماع ةحمل ٤ دنب ىطعي
ذيفنت ىلع ةرداق نوكتل ةيئيبلا ةرادلإا ةطشنلأ معدو يفاك يلخاد مازتلإ نامض ىلع دعاسي امم اھتابثإ نكمي دئاوف ةأشنملل
، بقاعتم لكشب وأ تقولا سفن يف امإ ، تاعورشم ةدعب مايقلا ةأشنملا ررقت نأب نوكي نأ نكمي . ةيئيبلا ةرادلإا ماظن
. ايجيردت ىئيب ىوتسم ءانبل وأ يفاكلا معدلاو مازتللاا نامض لجأ نم
ISO 14001 تابلطتم عم قفاوتي EMS ذيفنت يف ءدبلا يف عيرس لكشب بغرت اھنأ ةأشنملا ررقت دق ، كلذ نم لادب
ديفملا نم هنأ دجت نأ ةأشنملل نكمي كلذ عم . ٦ ، ٥ دونبلا مادختسلا ةرشابم كرحتلا ةأشنملل نكمي ةلاحلا هذھ يف .
.ةيلمعلا هذھ للاخ د قحلملاو (٤) دنبلا يف ةدراولا تاداشرلإا ىلإ عوجرلاو ةءارق
. ىلحرملا ذيفنتلل طيطختلا ءانثا رابتعلاا ىف ةأشنملا اھذخأت نأ يغبني ىتلا ةمعادلا رصانعلا رفوي ٥ دنب ىطعي
لماكلاب ذفنت يتلا ةأشنملا. ةيئيبلا اياضقلا ةجلاعمل ةأشنملا اھجاتحت ىتلا ةيئيبلا بناوجلا ةرادإو ديدحت ةيفيك ٦ دنب ددحي
. (أ قفرملا رظنا) ISO 14001 تابلطتمب ىفي ةيئيب ةرادإ ماظن اھيدل نوكيس ٦ و ٥ دونبلا
.ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنتل ةبولطملا ةمعادلاو ةيسيئرلا رصانعلا نم لودج لكش ىلع ةرظن (١/أ لودج) أ قحلملا ىطعي
يرورضلا نم سيلو . رصنع لك ذيفنتل اھذاختا نكمي يتلا تاوطخلا نم ةيقطنم ةلسلس ىلإ ريشُت فص لك يف ةءارقلا
يف ةوطخ جتاون مادختسا يرورضلا نم ىتح نوكي دق ، تلااحلا ضعب يف . رخأ ءدب لبق دحاو رصنع لامكتسا امئاد
. رخآ رصنع يف ةوطخل لاخدلإل دحاو رصنع
، لعفلاب تذخٌتا يتلا تاوطخلا ددع ديدحت ىلع ةرداق نوكت فوس تآشنملا نم ديدعلا نإف ، ( أ ) قحلملا ضارعتسا دنع
. (ءلامعلا تابلطتمل ةباجتسلااو ، فيلاكتلا يف ريفوتلا لاثملا ليبس ىلع) ةئيب ريغ ىرخأ بابسلأ نايحلأا نم ريثك يف
عيسوتل مازتللااو معدلا ءانب ىلع دعاسي ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنت وحن امدقت لعفلاب تققح ةأشنملا نأ تبثي جھنلا اذھ عابتا
ىلع رشؤمو ةيقبتملا ةمھملا ىدم ةأشنملل اضيأ ضارعتسا اذھ نيبيو . ISO 14001 تابلطتم عيمج يبلت يتلا ةطشنلأا
.ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنت لامكتسلا مزلالا لمتحملا دھجلا
.لحارم ىلع ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنت ةيفيك ىلع ةلثمأ يھ ـج و ب قحلاملا
لماكلا EMS ىلإ امدق ىضملاب ةرادلاا مازتلأب ىھتني عورشم ىف ءدبلا ةريغص ةكرشل نكمي فيك د قحلملا حضوي
متي . لبقتسملا يف ةيئيبلا ةرادلإا ماظن رصانع ضعب ةجلاعمل ةيلولأا تاوطخلا صنلا يف ةجردملا لوادجلا حضوت .
نم يلأ قيبطتلل لباق هلك لاثملا نوكي ثيحب ، أ قحلملا يف لاحلا وھ امك لسلست سفن يف رصانعلا هذھ ضرع
ةجلاعم ةكرشلا هذھ تأدب فيك حضوي ىذلا فصولا ىندأ / لفسا . ـج قحلملا يف ةنيبملا ثلاثلا ةيلحارملا تايجھنملا
.رصنع لك نم لماكلا ءاھتنلاا وحن مدقتلا ةجردل يبيرقت مييقت لودجلا حضوي رصنع لك
EMS ةيئيبلا ةرادلاا ماظن لاجم ٤/٣
ةيئيبلا ةرادلإا ماظن يف اھجاردلإ تامدخلاو تاجتنملا ،ةطشنلأا : لاثملا ليبس ىلع ،EMS لاجم أشنملا ددحت نا بجي
ىف ذخأت نأ بجي . ةددعتم وأ ةدرفنم عقاومل قيبطتلل لباق نوكي فوس EMS ناك اذإ ام ةأشنملا ررقت نأ بجي .
اذإ ،لاثملا ليبس ىلع ،تامدخلا وأ تاجتنملا ضعب وأ عقوم نم طقف اءزج نأ نم دحلل ببس كانھ ناك اذإ اميف رابتعلاا
ةطشنلأل لماكلا قاطنلا يطغت نأ بجي ،ةددحم ةدحاو ةرم. ىرخأ ةمظنم اھيلع رطيستو اھكلمت عقوم نم ءزج ناك
EMS. لبق نم تامدخلاو تاجتنملاو
© ISO 2010 - ةظوفحم قوقحلا عيمج ٦
---------------------- Page: 11 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
ةيئيبلا ةرادلإا ماظنل ىلحرملا ذيفنتلا ةيلمع ٥/٣
نيبم وھ امك ،دحاو عورشم ءارجلإ ، لضفأ نوكت دق ةيجھنم ىأ كشلل ةضرع نوكي امم ةأشنملل ديفملا نم نوكي دق
.ةئيبلا ةرادلإ مظنم جھنم قيبطتو مھفل ةيادب ةطقنك ، ٤ دنبلا يف
:ىتلااك EMS ـل ىلحرملا ذيفنتلل نيفلتخم نيجھنم ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ ىف حرتقُي
دعب تآشنملا بساني نأ نكمي جھنملا اذھ . ( ٦ و 5 دونبلا رظنا) رصانعلا روطت ةعباتمل ةتباث تاوطخ مادختسا (أ
يف لاثملا رظنا) ةيئيبلا اھبناوج ةرادلإ مظنملا جھنملا اذھ ىنبت ررقت ، ( ٤ ةرقفلا رظنا) ىلوأ يئيب عورشم ذيفنت
(ب قفرملا
نكميو . ISO 14001 ـلا تابلطتم ةيبلتل نمازتلاب وأ عباتتلاب اھذيفنت نكمي يتلا تاوطخلا نم ةعومجم مادختسا (ب
لثم ، ةينعملا فارطلأا تاجايتحا ةيبلتو ، نوناقلل قباطتلا تابثإ لثم ، ةددحم ةيئيب اياضق ةجلاعمل تاوطخلا هذھ رايتخا
نمضو اھتريتو نمض ومنلا يف بغرت يتلا تآشنملا بساني دق جھنملا اذھ. يئيبلا ءادلأا نيسحت وأ ، ءلامعلا تابلطتم
. ( ـج قحلملا يف لاثملا رظنا) ةيلاعف رثكأ لكشب ةيئيبلا ةرادلإا مظن لعجل مھل ةحاتملا دراوملا
: ددحت يتلا ذيفنتلا ةطخ عضو بجي
اھدامتعا متيس يذلا ةيجھنملا -
ققحتي نأ يغبني يذلا ينمزلا لودجلا -
ةبولطملا دراوملا -
ةطخلا ذيفنت ىلع نيمئاقلا تايلوئسمو راودأ -
ةبولطملا تلاجسلا -
. رارمتساب هسايق و مدقتلا دصر اھب نكمي يتلا قرطلا -
. ذيفنتلا ةطخل اقفو ةلحرم لك ةياھن يف ةددحملا ذيفنتلا نم ةققحملا جئاتنلا قيرط نع هقيقحت متي ىذلا مدقتلا سايق نكمي
ماظن ذيفنتل ققحملا مدقتلا سايق . ISO 14001 ذيفنت وحن ققحملا مدقتلا مييقت اضيأ ةأشنملل ىلحارملا ذيفنتلا ةيلمع حيتُت
.ةأشنملا فدھ قيقحتو دراوملل لاعفلا مادختسلاا نامضل ديفم نوكي ةيئيبلا ةرادلإا
ةرادلإا ماظنل ىلحرملا ذيفنتلا ىف ءدبلل ةرادلاا مازتلا و معد ىلع لوصحلل ةئيبلاب قلعتم عورشم ءارجإ - ٤
ةيئيبلا
ضرغلا ١/٤
ديفملا نم هنأ ةأشنملا دجت دق ، يلاحلا مازتللاا زيزعت وأ ، ىلع لوصحلا لجأ نمو ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنت يف ءدبلا لبق
دئاوفلا ضعب ،EMS ـلل ةيساسلأا تاموقملاب ةربخلا و ةفرعملا ريفوت هنأش نم اذھ . دودحم لاجم وذ عورشم ذيفنت
.يئيبلا ءادلأا نيسحت ىلع دعاستو ةيجھنم ةقيرطب ةيئيبلا بناوجلا ةرادلإ
ةنيعم ةيئيبلا بناوجلا نم دودحم ددع وأ طقف دحاو ىلع زكري ريغص عورشم يف رظنلا للاخ نم كلذ متي نأ نكمي
: لاثملا ليبس ىلع ، ةأشنملا مھت ةيروفو
.بعص وأ فلكم اھنم صلختلا نوكي ثيح ةددحم تافلخم رايت -
. اھلوانت بجي يتلا ةيعيرشت تابلطتم -
٧
ISO 2010 © ةظوفحم قوقحلا عيمج
---------------------- Page: 12 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
. اھليلقت بلطتُي ةقاطلا وأ ماخلا داوملل ةيلاع فيلاكت -
.ءلامعلا وأ ةيلحملا تاعمتجملا عم تاقلاعلا ززعت نأ نكمي ىتلا ثولتلا ىف مكحتلا تاءارجا يف تانيسحت -
اھنيمأت متي ةسوملم دئاوفك ايجيردت دادزي دق اھلح وأ اھتجلاعم ىدمو رابتعلاا ىف اھذخا متي ىتلا ةيئيبلا بناوجلا ددع
.ةيفاضإ دراوم ةحاتإو
ةيجھنملا ٢/٤
ماــع ١/٢/٤
ةرادلاا جذومن عابتإب كلذ. ةيئيبلا ةرادلإا ماظن يف يساسلأا رصنعلا لثمُت ىعرفلا دنبلا هذھ يف ةحضوملا تاوطخلا
: ( PDCA ) " ءارجا ذختا ،دكأت ،ذفن ،ططخ"
. ةيلوأ ىئيب لمع ةطخ دادعإو عورشملا رايتخاو ديدحت : ططخ = P -
.تايلوئسملاو راودلاا ديدحت كلذ يف امب ،لمعلا ةطخ ذيفنت : ذفن = D -
.تازاجنلإا مييقتو سايقو دصر : دكأت = C -
. ةرادلإا ةعجارم يف لعفلا نم ديزم نأشب رارق ذاختاو ةيلمعلا ةعجارم رارق ذختا = A -
. ىرخأ ةرادإ مظن تافصاوم نم ددعل ساسأك اضيأ PDCA جذومن مادختسا متي
ايلعلا ةرادلإا ةكراشم ٢/٢/٤
ءارجا ذاختا مت هنا نم دكأتلل ةطلسلا مھيدل نيذلا ةأشنملا لخاد دارفلاا معدو مازتلا ، ةكراشم ىلع لوصحلا يرورضلا نم
ام اريثك "ايلعلا ةرادلإا" حلطصم . ةيئيبلا ةرادلإا ماظنل حجانلا ذيفنتلا معدل ةمزلالا دراوملا ىلع ةرطيسلا مھيدل نيذلاو
. دارفلاا ءلاؤھ فصول مدختسُي
. ةأشنملا لخاد نيرخلال كلذل ةفاضلااب لصي نأ يغبني ىذلاو ، معدلاو مھمازتلا ةيمھأ اومھفي نأ بجي دارفلاا ءلاؤھ
ةرادلإا ماظن ذيفنت دنع. مھيدل يئيبلا عورشملل لاصتا ةطقنك لمعي يذلا عورشملا دئاق نييعتب نيريدملا رابك موقي نأ بجي
ةيھيجوتلا تاداشرلاا ضارغلأ. ةرادلإا لثمم مساب فورعملا صخشلا اذھ ISO 14001 تابلطتم يبلت يتلا ةيئيبلا
عورشملا دئاق " ينعت اھنأ ىلع اضيأ " ةرادلإا لثمم" حلطصم مادختسا متي ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا هذھ يف ةرداصلا
ىلع يئيب عورشم وأISO 14001 عم لماكلاب قفاوتم ةيئيبلا ةرادلإا ماظن ذيفنت ةلأسم تناك اذإ ام ىلع فقوتي اذھو ،"
. رغصأ قاطن
عورشملا رايتخا و ديدحت ٣/٢/٤
ىلع عجشت نأ اھنأش نم يتلا ةيراجتلا دئاوفلاو ةيئيبلا تانيسحتلا دلوتت دق (ةيئيب عيراشم) يئيب عورشم يأ رارقإ دنع
. ةأشنملا هجاوت يتلا ةيئيبلا اياضقلا نم ةعساو ةعومجم نع تامولعملا عمجل ةديفم نوكت نأ نكمي و ، معدلاو مازتللاا
ةحضاو ةيبلس راثآ ، ( حئاورلاو ءاضوضلاو ناخدلا لثم) ةئيبلاب ةقلعتملا ىواكشلاو ةيميظنتلا ةقباطملا لمشت نأ نكمي
تابلط ، ماخلا داوملا مادختساو هايملاو تافلخملاو ةقاطلاب ةطبترملا فيلاكتلا ، (هايملا وأ ءاوھلا ثولت لثم) ةئيبلا ىلع
. ةينعملا فارطلأا رظن تاھجو وأ نيفظوملا تاحرتقم ، ءلامعلا
اضيأ نكلو ،ةدودحم دراوم عم ةجلاعملل ةلباق نوكتل ةيافكلا هيف امب دودحم قاطنل ددحملا عورشملا نوكي نأ يغبني
نم ديزمل معدلا نيمأت لجأ نم ،نمزلا نم ةلوقعم ةرتف نوضغ يف ةأشنملل تابثلإل ةلباق ةميقلا جاتنإ ىلع ةرداق نوكتل
.ةيئيبلا ةرادلإا مظن لماك ذيفنت وأ ةيئيبلا عيراشملا
نأ بجي . ةلمتحملا صرفلاو دئاوفلا كلذ يف امب ،رامثتسلاا ىلع دئاعلاو دراوملاو ،بولطملا دھجلا ىوتسمل هابتنلاا بجي
ةمزلالا ةينازيملاو ، ةعقوتم دئاوف ، ددحم لاجم ًانمضتم هداتمتعا لجأ نم ايلعلا ةرادلإل راتخُملا عورشملا مدقي
. ةلمتحملا تايبلسلاو
© ISO 2010 - ةظوفحم قوقحلا عيمج ٨
---------------------- Page: 13 ----------------------
(ع) ٢٠١٠/١٤٠٠٥ وزيأ
ددحملا عورشملا ذيفنتو طيطخت ٤/٢/٤
ةبسنلاب ةصاخ ، ادج ريصق نوكت دق . لمعلا ةطخ دادعإ ةديجلا تاسرامملا نم ، ددحملا عورشملا ىلع لمعلا ءدب لبق
ةميق وذ نوكيس اذامل ، هميدقت ىلإ عورشملا فدھي ام رصتخم لكشب ددحت نا لقلاا ىلع بجي نكلو ، ةريغصلا تآشنملل
.ةعقوتملا فيلاكتلا اضيأ ةطخلا لمشت نأ نكمي . ققحتي نأ نكمي فيكو ةأشنملل
: ليلحتو ديدحت لجأ نم ةعجارم ءارجإ للاخ نم أدبت دق
. عورشملا لاجم يف ةجردملا ةأشنملا تامدخو تاجتنم ، ةطشنأ ىلع قبطُت يتلا ةيسيئرلا ةينوناقلا
...
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 14005
First edition
2010-12-15
Environmental management systems —
Guidelines for the phased implementation
of an environmental management system,
including the use of environmental
performance evaluation
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour
la mise en application par phases d'un système de management
environnemental, incluant l'utilisation d'une évaluation de performance
environnementale
Reference number
ISO 14005:2010(E)
©
ISO 2010
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
PDF disclaimer
This PDF file may contain embedded typefaces. In accordance with Adobe's licensing policy, this file may be printed or viewed but
shall not be edited unless the typefaces which are embedded are licensed to and installed on the computer performing the editing. In
downloading this file, parties accept therein the responsibility of not infringing Adobe's licensing policy. The ISO Central Secretariat
accepts no liability in this area.
Adobe is a trademark of Adobe Systems Incorporated.
Details of the software products used to create this PDF file can be found in the General Info relative to the file; the PDF-creation
parameters were optimized for printing. Every care has been taken to ensure that the file is suitable for use by ISO member bodies. In
the unlikely event that a problem relating to it is found, please inform the Central Secretariat at the address given below.
COPYRIGHT PROTECTED DOCUMENT
© ISO 2010
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized in any form or by any means,
electronic or mechanical, including photocopying and microfilm, without permission in writing from either ISO at the address below or
ISO's member body in the country of the requester.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2010 – All rights reserved
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
Contents Page
Foreword .iv
Introduction.v
1 Scope.1
2 Terms and definitions .1
3 Phased implementation process .5
3.1 General .5
3.2 Importance of support, commitment and involvement from management and staff.5
3.3 Structure of this International Standard .6
3.4 Scope of the EMS .6
3.5 The phased implementation process of an EMS .7
4 Undertaking an environment-related project to secure management support and
commitment to begin the phased implementation of an EMS.7
4.1 Purpose .7
4.2 Methodology .8
5 Elements that support the implementation and maintenance of an EMS .11
5.1 Environmental communications.11
5.2 Resources, roles, responsibility and authority .14
5.3 Competence, training and awareness.15
5.4 Records .16
5.5 Documentation .16
5.6 Document control.17
6 Development and implementation of an EMS .18
6.1 Identification of the organization's significant environmental aspects.18
6.2 Identification of the organization's legal and other requirements .20
6.3 Evaluation of compliance with the organization's legal and other requirements .21
6.4 Preparation and implementation of an environmental policy.22
6.5 Setting objectives and targets and establishing programme(s) .24
6.6 Operational control .25
6.7 Planning for and responding to emergencies.27
6.8 Environmental performance evaluation, including monitoring and measurement.28
6.9 Internal audits .30
6.10 Managing when things do not go as planned .32
6.11 Management review of progress and performance .33
Annex A (informative) Overview of activities.35
Annex B (informative) Example of implementation in five phases.55
Annex C (informative) Example of phased implementation in three phases.57
Annex D (informative) Example of a working EMS project.59
Annex E (informative) Cross-reference table.67
Bibliography.69
© ISO 2010 – All rights reserved iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies
(ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO
technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been
established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and
non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the
International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
The main task of technical committees is to prepare International Standards. Draft International Standards
adopted by the technical committees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent
rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO 14005 was prepared by Technical Committee ISO/TC 207, Environmental management, Subcommittee
SC 1, Environmental management systems.
iv © ISO 2010 – All rights reserved
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
Introduction
The purpose of this International Standard is to encourage and guide organizations, especially small- and
medium-sized enterprises (SMEs), to develop and implement an environmental management system (EMS)
that meets the requirements of ISO 14001. The guidance does not go beyond ISO 14001, except for the
inclusion of environmental performance evaluation and is not intended to be used for the interpretation of
ISO 14001 nor for certification purposes.
Many organizations have profited from having a formal environmental management system. But many more
organizations, especially SMEs, do not have such a system, even though it could benefit them greatly. This
International Standard uses a phased approach to implement an environmental management system that can
grow, to meet the requirements of the International Standard for environmental management systems,
ISO 14001.
A phased approach offers several advantages. Users can readily evaluate how the time and money put into
an EMS provides a return. They can see how environmental improvements help to reduce costs, improve their
community relations, assist them in demonstrating compliance with legal and other requirements, and help
them live up to customer expectations. They can track the benefits of their EMS while they implement their
system step by step, adding or expanding elements as they provide value to the organization. When the
scope of the EMS includes all of the organization's activities, products and services that it wishes to cover and
these are addressed using all the elements of this International Standard to their full extent, the organization
would have developed and implemented a system that meets the requirements of ISO 14001.
ISO 14001, the most widely accepted international EMS standard, is a structured approach to managing an
organization's environmental matters. It is consistent with, and forms the basis of, many other regional
management system approaches.
© ISO 2010 – All rights reserved v
---------------------- Page: 5 ----------------------
INTERNATIONAL STANDARD ISO 14005:2010(E)
Environmental management systems — Guidelines for the
phased implementation of an environmental management
system, including the use of environmental performance
evaluation
1 Scope
This International Standard provides guidance for all organizations, but particularly small- and medium-sized
enterprises (SMEs), on the phased development, implementation, maintenance and improvement of an
environmental management system. It also includes advice on the integration and use of environmental
performance evaluation techniques.
This International Standard is applicable to any organization, regardless of its level of development, the nature
of the activities undertaken or the location at which they occur.
2 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
2.1
auditor
person with the competence to conduct an audit
[ISO 14050:2009, 5.31.1]
2.2
audit findings
results of the evaluation of the collected audit evidence against audit criteria
NOTE Audit findings can indicate either conformity or nonconformity with audit criteria or opportunities for
improvement.
[ISO 14050:2009, 5.23]
2.3
audit programme
set of one or more audits planned for a specific time frame and directed towards a specific purpose
NOTE An audit programme includes all activities necessary for planning, organizing and conducting the audits.
[ISO 1450:2009, 5.32]
2.4
continual improvement
recurring process of enhancing the environmental management system in order to achieve improvements in
overall environmental performance consistent with the organization's environmental policy
NOTE The process need not take place in all areas of activity simultaneously.
[ISO 14050:2009, 4.7]
© ISO 2010 – All rights reserved 1
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
2.5
corrective action
action to eliminate the cause of a detected nonconformity
[ISO 14050:2009, 4.4.2]
2.6
document
information and its supporting medium
NOTE 1 The medium can be paper, magnetic, electronic or optical computer disc, photograph or master sample, or a
combination thereof.
NOTE 2 Adapted from ISO 9000:2005, 3.7.2.
[ISO 14050:2009, 4.5]
2.7
environment
surroundings in which an organization operates, including air, water, land, natural resources, flora, fauna,
humans and their interrelation
NOTE Surroundings in this context extend from within an organization to the global system.
[ISO 14050:2009, 3.1]
2.8
environmental aspect
element of an organization's activities or products or services that can interact with the environment
NOTE A significant environmental aspect has or can have a significant environmental impact.
[ISO 14050:2009, 3.2]
2.9
environmental impact
any change to the environment, whether adverse or beneficial, wholly or partially resulting from an
organization's environmental aspects
[ISO 14050:2009, 3.3]
2.10
environmental management system
EMS
part of an organization's management system used to develop and implement its environmental policy and
manage its environmental aspects
NOTE 1 A management system is a set of interrelated elements used to establish policy and objectives and to achieve
those objectives.
NOTE 2 A management system includes organizational structure, planning activities, responsibilities, practices,
procedures, processes and resources.
[ISO 14050:2009, 4.1]
2.11
environmental objective
overall environmental goal, consistent with the environmental policy, that an organization sets itself to achieve
[ISO 14050:2009,4.1.2]
2 © ISO 2010 – All rights reserved
---------------------- Page: 7 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
2.12
environmental performance
measurable results of an organization's management of its environmental aspects
NOTE In the context of environmental management systems, results can be measured against the organization's
environmental policy, environmental objectives, environmental targets and other environmental performance requirements.
[ISO 14050:2009, 3.16]
2.13
environmental performance evaluation
EPE
process to facilitate management decisions regarding an organization's environmental performance by
selecting indicators, collecting and analysing data, assessing information against environmental performance
criteria, reporting and communicating, and periodically reviewing and improving this process
[ISO 14050:2009, 3.16.1]
2.14
environmental performance indicator
EPI
specific expression that provides information about an organization's environmental performance
[ISO 14050:2009, 3.16.4]
2.15
environmental policy
overall intentions and direction of an organization related to its environmental performance as formally
expressed by top management
NOTE The environmental policy provides a framework for action and for the setting of environmental objectives and
environmental targets.
[ISO 14050:2009, 4.1.1]
2.16
environmental target
detailed performance requirement, applicable to the organization or part thereof, that arises from the
environmental objectives and that needs to be set and met in order to achieve those objectives
[ISO 14050:2009, 4.1.3]
2.17
interested party
person or group having an interest in the performance or outcome of an organization or a system
NOTE 1 “Outcome” includes products and agreements. “System” includes product systems and environmental labelling
and declaration systems.
NOTE 2 This generic definition is not taken directly from any other document. The concept is defined specifically from
the point of view of environmental performance in ISO 14001 (with identical definition in ISO 14004 and ISO 14031), type I
environmental labelling in ISO 14024, type III environmental declaration in ISO 14025, and life cycle assessment in
ISO 14040.
[ISO 14050:2009, 3.6]
© ISO 2010 – All rights reserved 3
---------------------- Page: 8 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
2.18
internal audit
systematic, independent and documented process for obtaining audit evidence and evaluating it objectively to
determine the extent to which the environmental management system audit criteria set by the organization are
fulfilled
NOTE In many cases, particularly in smaller organizations, independence can be demonstrated by the freedom from
responsibility for the activity being audited.
[ISO 14050:2009, 5.18.1]
2.19
management performance indicator
MPI
environmental performance indicator that provides information about the management efforts to influence an
organization's environmental performance
[ISO 14050:2009, 3.16.5]
2.20
nonconformity
non-fulfilment of a requirement
[ISO 14050:2009, 4.3]
2.21
operational performance indicator
OPI
environmental performance indicator that provides information about the environmental performance of an
organization's operation
[ISO 14050:2009, 3.16.6]
2.22
organization
company, corporation, firm, enterprise, authority or institution, or part or combination thereof, whether
incorporated or not, public or private, that has its own functions and administration
NOTE For organizations with more than one operating unit, a single operating unit may be defined as an organization.
[ISO 14050:2009, 3.4]
2.23
phased implementation
any combination of steps, that can be delivered in a sequential way, to fulfil the requirements of an EMS and
as determined by the user to suit their needs and resources
2.24
preventive action
action to eliminate the cause of a potential nonconformity
[ISO 14050:2009, 4.4.3]
2.25
prevention of pollution
use of processes, practices, techniques, materials, products, services or energy to avoid, reduce or control
(separately or in combination) the creation, emission or discharge of any type of pollutant or waste, in order to
reduce adverse environmental impacts
NOTE Prevention of pollution can include source reduction or elimination, process, product or service changes,
efficient use of resources, material and energy substitution, reuse, recovery, recycling, reclamation and treatment.
[ISO 14050:2009, 3.11]
4 © ISO 2010 – All rights reserved
---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
2.26
procedure
specified way to carry out an activity or a process
NOTE Procedures can be documented or not.
[ISO 14050:2009, 4.2]
2.27
record
document stating results achieved or providing evidence of activities performed
[ISO 14050:2009, 4.6]
3 Phased implementation process
3.1 General
An organization may decide to apply a systematic approach to managing its environmental aspects in order to
solve an individual problem or capitalize on a specific opportunity. Alternatively, the organization may seek to
implement an environmental management system (EMS) that enables it to manage its full range of
environmental aspects, in order to meet the requirements of ISO 14001.
There are many potential benefits to be gained by an organization from managing its environmental aspects.
However, organizations can be deterred from applying a systematic approach to environmental management,
if they perceive this as being an inflexible, limiting, bureaucratic or costly process. They can also be
overwhelmed by the apparent size of the task.
The model outlined in this International Standard has been developed to help an organization to implement an
EMS in a particular way, while growing the extent and scope of the system, through time, in line with the
objectives of the organization and the resources available.
Before implementing a phased approach, an organization may need to consider:
⎯ its size;
⎯ its location;
⎯ existing management structures;
⎯ the extent to which environmental issues have been incorporated into day-to-day operational activities;
⎯ cultural needs and aspirations;
⎯ staff availability and expertise;
⎯ limitation of resources.
3.2 Importance of support, commitment and involvement from management and staff
In order to successfully implement an effective EMS which adds value to the organization's activities, it is
essential to ensure and maintain support, commitment and involvement from management, including top
management and staff. If this is not the case in a particular organization, Clause 4 outlines a possible
approach that can be applied to gain sufficient support and commitment to begin implementing an EMS.
More usually, support and commitment grow as people become more involved in the process and begin to
benefit from the rewards that can come from managing their environmental aspects.
© ISO 2010 – All rights reserved 5
---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
Management commitment should be reflected in statements of support, such as a policy, but should be
followed up by making available the necessary human, financial and other resources to support effective EMS
implementation. Those working on the organization's behalf should be motivated to participate in and
contribute to the implementation process. Participation and contribution may, among other things, take the
form of attendance at meetings, provision of suggestions and use of initiative to promote the understanding
and acceptance of the phased implementation process among peers.
3.3 Structure of this International Standard
The content of this International Standard is divided into three key clauses (Clauses 4, 5 and 6).
Clause 4 provides an overview of how an EMS can be applied to environment-related projects. Following the
example outlined in Annex D should provide an organization with demonstrable benefits which help to secure
sufficient internal commitment and support for environmental management activities to be able to implement
an EMS. It can be that the organization decides to conduct several projects, either at the same time or
sequentially, in order to secure sufficient commitment and support or to progressively build its level of
environmental action.
Alternatively, the organization may decide that it wishes to start implementing immediately an EMS which
conforms to the requirements of ISO 14001. In this situation, the organization can move directly to use
Clauses 5 and 6. However, the organization can still find it useful to read and refer to the guidance provided in
Clause 4 and Annex D throughout this process.
Clause 5 provides the supporting elements that an organization should consider as it plans its phased
implementation.
Clause 6 sets out how to identify and manage the environmental aspects that an organization needs to
address its environmental issues. An organization that implements, in full, Clauses 5 and 6 would have an
EMS that meets the requirements of ISO 14001 (see Annex A).
Annex A (Table A.1) provides a tabular overview of the main and supporting elements required to implement
an EMS. Reading across each row suggests a logical series of steps that can be taken to carry out each
element. It is not always necessary to complete one element before starting another. In some cases, it may
even be necessary to use the outputs from a step in one element to input to a step in a different element.
When reviewing Annex A, many organizations will be able to identify a number of steps that they have already
taken, often for reasons other than environmental ones (e.g. cost savings, responding to customer
requirements). Demonstrating in this way that the organization has already made progress towards
implementing an EMS, helps to build support and commitment to expand the activities which meet all of the
requirements of ISO 14001. This review also shows the organization the extent of the task remaining and an
indication of the likely effort required to complete the EMS implementation.
Annexes B and C are examples of how an EMS can be implemented in phases.
Annex D shows how a small company could have initiated a project that ended with the commitment of the
management to proceed to a full EMS. Tables inserted in the text show the initial steps of addressing some
elements of the future EMS. These elements are presented in the same sequence as in Annex A, such
that the whole example can be applicable to any of the three phased approaches, described in Annex C.
Below the description of how this company started addressing each element, a table shows an approximate
evaluation of the degree of progress towards full completion of each element.
3.4 Scope of the EMS
The organization should define the scope of its EMS, i.e. the activities, products and services for inclusion in
the EMS. It should decide if the EMS will be applicable to single or multiple locations. It should consider
whether there is a reason to limit it to only part of a location or some products or services, e.g. if part of the
location is owned and controlled by another organization. Once defined, the full scope of activities, products
and services should be covered by the EMS.
6 © ISO 2010 – All rights reserved
---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
3.5 The phased implementation process of an EMS
It may be useful for an organization that is uncertain as to which approach might be best, to undertake a
single project, as indicated in Clause 4, as a starting point to understanding and applying a systematic
approach to environmental management.
The following two different approaches to the phased implementation of an EMS are suggested in this
International Standard:
a) using fixed steps to follow a progression of elements (see Clauses 5 and 6). This approach can suit
organizations, which after carrying out an initial environmental project (see Clause 4), decide to adopt this
structured approach to managing their environmental aspects (see example in Annex B);
b) using a selection of steps that may be implemented consecutively or concurrently to meet the specific
requirements of ISO 14001. This selection of steps may be chosen to address specific environmental
issues, such as demonstrating legal compliance, meeting the needs of interested parties, such as a
customer requirement, or improving environmental performance. This approach may suit organizations
that wish to grow at their own pace and within the resources available to them to make their EMS more
effective (see example in Annex C).
An implementation plan should be developed that identifies the:
⎯ approach to be adopted;
⎯ timescale in which it should be achieved;
⎯ resources required;
⎯ roles and responsibilities of those implementing the plan;
⎯ records required;
⎯ methods by which progress can be consistently monitored and measured.
Progress can be measured in terms of achievement of the implementation outcomes specified at the end of
each phase and compliance with the implementation plan. The phased implementation process also enables
the organization to evaluate its progress towards implementing ISO 14001. Measuring progress towards
implementing an EMS is useful to ensure the efficient use of resources and achieve the organization's
objective.
4 Undertaking an environment-related project to secure management support and
commitment to begin the phased implementation of an EMS
4.1 Purpose
Before starting to implement an EMS and in order to secure new, or strengthen existing commitment, an
organization may find it helpful to run a limited scope project. This would provide familiarity with the basic
constituents of an EMS, experience of some of the benefits of managing environmental aspects in a
systematic way and help improve environmental performance.
This may be done by considering a small project focusing on just one or a limited number of environmental
aspects of particular and immediate interest to the organization, for example:
⎯ specific waste stream for which disposal is costly or difficult;
⎯ regulatory requirements which have to be addressed;
© ISO 2010 – All rights reserved 7
---------------------- Page: 12 ----------------------
ISO 14005:2010(E)
⎯ high raw material or energy costs which require reduction;
⎯ improvements in pollution control measures which can possibly enhance relations with local communities
or customers.
The number of environmental aspects considered and the extent to which they are addressed or resolved may
be progressively increased as tangible benefits are secured and additional resources are made available.
4.2 Methodology
4.2.1 General
The steps described in this subclause represent the basic constituents of an EMS. They follow the “Plan-Do-
Check-Act” (PDCA) management model:
⎯ P = Plan: identify and select a project and prepare a preliminary
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 14005
Première édition
2010-12-15
Systèmes de management
environnemental — Lignes directrices
pour la mise en application par phases
d'un système de management
environnemental, incluant l'utilisation
d'une évaluation de performance
environnementale
Environmental management systems — Guidelines for the phased
implementation of an environmental management system, including the
use of environmental performance evaluation
Numéro de référence
ISO 14005:2010(F)
©
ISO 2010
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
PDF – Exonération de responsabilité
Le présent fichier PDF peut contenir des polices de caractères intégrées. Conformément aux conditions de licence d'Adobe, ce fichier
peut être imprimé ou visualisé, mais ne doit pas être modifié à moins que l'ordinateur employé à cet effet ne bénéficie d'une licence
autorisant l'utilisation de ces polices et que celles-ci y soient installées. Lors du téléchargement de ce fichier, les parties concernées
acceptent de fait la responsabilité de ne pas enfreindre les conditions de licence d'Adobe. Le Secrétariat central de l'ISO décline toute
responsabilité en la matière.
Adobe est une marque déposée d'Adobe Systems Incorporated.
Les détails relatifs aux produits logiciels utilisés pour la création du présent fichier PDF sont disponibles dans la rubrique General Info
du fichier; les paramètres de création PDF ont été optimisés pour l'impression. Toutes les mesures ont été prises pour garantir
l'exploitation de ce fichier par les comités membres de l'ISO. Dans le cas peu probable où surviendrait un problème d'utilisation,
veuillez en informer le Secrétariat central à l'adresse donnée ci-dessous.
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2010
Droits de reproduction réservés. Sauf prescription différente, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée sous
quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans l'accord écrit
de l'ISO à l'adresse ci-après ou du comité membre de l'ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2010 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction.v
1 Domaine d'application .1
2 Termes et définitions .1
3 Processus de mise en œuvre par phases.5
3.1 Généralités .5
3.2 Importance du soutien, de l'engagement et de l'implication de la direction et de
l'encadrement .6
3.3 Structure de la présente Norme internationale .6
3.4 Domaine d'application du SME.7
3.5 Processus de mise en œuvre par phases.7
4 Entreprendre un projet se rapportant à l'environnement en vue d'obtenir le soutien et
l'engagement de la direction pour amorcer la mise en œuvre par phases d'un SME.8
4.1 But.8
4.2 Méthodologie .8
5 Éléments qui soutiennent la mise en œuvre et le maintien d'un SME.11
5.1 Communications environnementales .11
5.2 Ressources, rôles, responsabilités et autorité .14
5.3 Compétence, formation et sensibilisation.15
5.4 Enregistrements .16
5.5 Documentation .17
5.6 Maîtrise de la documentation.18
6 Développement et mise en œuvre d'un SME.19
6.1 Identification de vos aspects environnementaux significatifs.19
6.2 Identification de vos exigences légales et de vos autres exigences.21
6.3 Évaluation de la conformité aux exigences légales de l'organisme et à d'autres exigences .22
6.4 Préparation et mise en œuvre d'une politique environnementale .23
6.5 Définition des objectifs et des cibles et établissement du ou des programmes.25
6.6 Maîtrise opérationnelle .26
6.7 Préparation et réponse aux situations d'urgence.28
6.8 Évaluation de la performance environnementale comprenant la surveillance et le
mesurage.29
6.9 Audits internes .32
6.10 Gestion lorsque les choses ne se déroulent pas comme planifié .33
6.11 Revue de direction consacrée aux progrès et à la performance .35
Annexe A (informative) Aperçu des activités.37
Annexe B (informative) Exemple de mise en œuvre en cinq phases .61
Annexe C (informative) Exemple de mise en œuvre en trois phases.63
Annexe D (informative) Exemple d'un projet de SME réel.65
Annexe E (informative) Tableau de références croisées .73
Bibliographie.76
© ISO 2010 – Tous droits réservés iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de
normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général confiée
aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du
comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives ISO/CEI,
Partie 2.
La tâche principale des comités techniques est d'élaborer les Normes internationales. Les projets de Normes
internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités membres pour vote. Leur
publication comme Normes internationales requiert l'approbation de 75 % au moins des comités membres
votants.
L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne
pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L'ISO 14005 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 207, Management environnemental, sous-comité
SC 1, Systèmes de management environnemental.
iv © ISO 2010 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
Introduction
Le but de la présente Norme internationale est d'encourager et de guider les organismes, en particulier les
petites et moyennes entreprises (PME) pour développer et mettre en œuvre un système de management
environnemental (SME) qui satisfait aux exigences de l'ISO 14001. Les lignes directrices ne vont pas au-delà
de l'ISO 14001, à l'exception de l'inclusion de l'évaluation de la performance environnementale, et ne sont pas
destinées à être utilisées à des fins d'interprétation de l'ISO 14001 ni à des fins de certification.
La mise en place d'un SME formalisé a été bénéfique pour de nombreux organismes. Cependant, un bien
plus grand nombre d'organismes, en particulier les PME, n'ont pas un tel système, même s'ils pourraient en
tirer un grand profit. La présente Norme internationale utilise une approche par phases pour mettre en œuvre
un SME qui peut grandir pour satisfaire aux exigences de la Norme internationale sur les systèmes de
management environnemental, à savoir l'ISO 14001.
Une approche par phases offre plusieurs avantages. Les utilisateurs peuvent facilement évaluer dans quelle
mesure le temps et l'argent investis dans un SME fournit un retour. Ils peuvent voir comment les améliorations
environnementales contribuent à réduire les coûts et à améliorer leurs relations avec la communauté,
comment elles les aident à démontrer qu'ils respectent les exigences légales et les autres exigences et
comment elles les aident à répondre aux attentes des clients. Ils peuvent suivre les bénéfices de leur SME
pendant qu'ils mettent en œuvre leur système étape par étape, en ajoutant ou en développant des éléments à
mesure qu'ils apportent de la valeur à l'organisme. Lorsque le domaine d'application du SME comprend toutes
les activités, les produits et les services de l'organisme que ce dernier souhaite couvrir et que ceux -ci sont
traités en utilisant tous les éléments de la présente Norme internationale dans tous leurs aspects, l'organisme
devrait avoir développé et mis en œuvre un système qui satisfait aux exigences de l'ISO 14001.
L'ISO 14001, la Norme internationale sur les systèmes de management environnemental la plus largement
acceptée, est une approche structurée destinée à gérer les questions environnementales d'un organisme. Elle
est cohérente avec de nombreuses autres approches régionales de systèmes de management et en forme la
base.
© ISO 2010 – Tous droits réservés v
---------------------- Page: 5 ----------------------
NORME INTERNATIONALE ISO 14005:2010(F)
Systèmes de management environnemental — Lignes
directrices pour la mise en application par phases d'un système
de management environnemental, incluant l'utilisation d'une
évaluation de performance environnementale
1 Domaine d'application
La présente Norme internationale fournit des lignes directrices pour tous les organismes, mais en particulier
pour les petites et moyennes entreprises (PME), pour le développement, la mise en œuvre, l'entretien et
l'amélioration, par phases d'un système de management environnemental (SME). Elle comprend également
des conseils sur l'intégration et l'utilisation de techniques d'évaluation de performance environnementale.
La présente Norme internationale est applicable à tout organisme, indépendamment de son niveau de
développement, de la nature des activités entreprises ou de l'emplacement où elles ont lieu.
2 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s'appliquent.
2.1
auditeur
personne possédant la compétence nécessaire pour réaliser un audit
[ISO 14050:2009, 5.31.1]
2.2
constats d'audit
résultats de l'évaluation des preuves d'audit recueillies, par rapport aux critères d'audit
NOTE Les constats d'audit peuvent indiquer la conformité ou la non-conformité aux critères d'audit ou des
opportunités d'amélioration.
[ISO 14050:2009, 5.23]
2.3
programme d'audit
ensemble d'un ou de plusieurs audits planifiés pour un laps de temps et dans un but déterminés
NOTE Un programme d'audit comprend toutes les activités nécessaires à la planification, à l'organisation et à la
réalisation des audits.
[ISO 14050:2009, 5.32]
2.4
amélioration continue
processus récurrent d'enrichissement du système de management environnemental afin d'obtenir des
améliorations de la performance environnementale globale en cohérence avec la politique environnementale
de l'organisme
NOTE Le processus ne nécessite pas d'être appliqué dans tous les domaines d'activité simultanément.
[ISO 14050:2009, 4.7]
© ISO 2010 – Tous droits réservés 1
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
2.5
action corrective
action visant à éliminer la cause d'une non-conformité détectée
[ISO 14050:2009, 4.4.2]
2.6
document
support d'information et l'information qu'il contient
NOTE 1 Le support peut être du papier, un disque informatique magnétique, électronique ou optique, une
photographie ou un échantillon étalon, ou une combinaison de ceux-ci.
NOTE 2 Adapté de l'ISO 9000:2005, 3.7.2.
[ISO 14050:2009, 4.5]
2.7
environnement
milieu dans lequel un organisme fonctionne, incluant l'air, l'eau, le sol, les ressources naturelles, la flore, la
faune, les êtres humains et leurs interrelations
NOTE Dans ce contexte, le milieu s'étend de l'intérieur de l'organisme au système global.
[ISO 14050:2009, 3.1]
2.8
aspect environnemental
élément des activités, des produits ou des services d'un organisme susceptible d'interactions avec
l'environnement
NOTE Un aspect environnemental significatif a, ou peut avoir, un impact environnemental significatif.
[ISO 14050:2009, 3.2]
2.9
impact environnemental
toute modification de l'environnement, négative ou bénéfique, résultant totalement ou partiellement des
aspects environnementaux d'un organisme
[ISO 14050:2009, 3.3]
2.10
système de management environnemental
SME
composante du système de management d'un organisme utilisée pour développer et mettre en œuvre sa
politique environnementale et gérer ses aspects environnementaux
NOTE 1 Un système de management est un ensemble d'éléments liés entre eux, utilisé pour établir une politique et
des objectifs, et pour atteindre ces objectifs.
NOTE 2 Un système de management comprend la structure organisationnelle, les activités de planification, les
responsabilités, les pratiques, les procédures, les procédés et les ressources.
[ISO 14050:2009, 4.1]
2.11
objectif environnemental
but environnemental général qu'un organisme se fixe en cohérence avec la politique environnementale
[ISO 14050:2009, 4.1.2]
2 © ISO 2010 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 7 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
2.12
performance environnementale
résultats mesurables du management des aspects environnementaux d'un organisme
NOTE Dans le contexte des systèmes de management environnemental, les résultats peuvent être mesurés par
rapport à la politique environnementale de l'organisme, aux objectifs environnementaux, aux cibles environnementales et
aux autres exigences de performance environnementale.
[ISO 14050:2009, 3.16]
2.13
évaluation de la performance environnementale
EPE
processus visant à appuyer les décisions de la direction pour établir la performance environnementale d'un
organisme et qui comprend le choix des indicateurs, le recueil et l'analyse des données, l'évaluation des
informations par rapport aux critères de performance environnementale, les rapports et modes de
communication, la revue périodique et l'amélioration continue de ce processus
[ISO 14050:2009, 3.16.1]
2.14
indicateur de performance environnementale
IPE
expression spécifique qui fournit des informations sur la performance environnementale d'un organisme
[ISO 14050:2009, 3.16.4]
2.15
politique environnementale
expression formelle par la direction à son plus haut niveau de ses intentions générales et des orientations de
l'organisme relatives à sa performance environnementale
NOTE La politique environnementale fournit un cadre pour mener des actions et établir des objectifs
environnementaux et des cibles environnementales.
[ISO 14050:2009, 4.1.1]
2.16
cible environnementale
exigence de performance détaillée, pouvant s'appliquer à l'ensemble ou à une partie de l'organisme, qui
résulte des objectifs environnementaux et qui doit être fixée et réalisée pour atteindre ces objectifs
[ISO 14050:2009, 4.1.3]
2.17
partie intéressée
individu ou groupe ayant un intérêt dans la performance ou les résultats d'un organisme ou d'un système
NOTE 1 Les «résultats» comprennent les produits et les accords. Le «système» comprend les systèmes de produit et
les systèmes de déclaration et d'étiquetage environnementaux.
NOTE 2 La définition générique n'est pas tirée directement d'un autre document. Le concept est défini spécifiquement
à partir du point de vue de la performance environnementale de l'ISO 14001 (avec une définition identique pour
l'ISO 14004 et l'ISO 14031), de l'ISO 14024 sur l'étiquetage environnemental de type I, de l'ISO 14025 sur la déclaration
environnementale de type III et de l'ISO 14040 sur l'analyse du cycle de vie.
[ISO 14050:2009, 3.6]
© ISO 2010 – Tous droits réservés 3
---------------------- Page: 8 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
2.18
audit interne
processus systématique, indépendant et documenté en vue d'obtenir et d'évaluer des preuves d'audit de
manière objective afin de déterminer dans quelle mesure les critères d'audit du système de management
environnemental définis par l'organisme sont respectés
NOTE Dans de nombreux cas, en particulier pour les petites entreprises, l'indépendance peut être démontrée par
l'absence de responsabilité dans l'activité auditée.
[ISO 14050:2009, 5.18.1]
2.19
indicateur de performance de management
IPM
indicateur de performance environnementale qui fournit des informations sur les efforts accomplis par la
direction pour influencer la performance environnementale d'un organisme
[ISO 14050:2009, 3.16.5]
2.20
non-conformité
non-satisfaction à une exigence
[ISO 14050:2009, 4.3]
2.21
indicateur de performance opérationnelle
IPO
indicateur de performance environnementale qui fournit des informations sur la performance
environnementale relative aux opérations d'un organisme
[ISO 14050:2009, 3.16.6]
2.22
organisme
compagnie, société, firme, entreprise, autorité ou institution, ou partie ou combinaison de celles-ci, à
responsabilité limitée ou d'un autre statut, de droit public ou privé, qui a sa propre structure fonctionnelle et
administrative
NOTE Dans les organismes constitués de plusieurs unités opérationnelles, une unité isolée peut être définie comme
un organisme.
[ISO 14050:2009, 3.4]
2.23
mise en œuvre par phases
toute combinaison d'étapes, qui peuvent être appliquées séquentiellement, pour satisfaire aux exigences d'un
SME et comme déterminées par l'utilisateur afin de respecter ses besoins et ses ressources
2.24
action préventive
action visant à éliminer la cause d'une non-conformité potentielle
[ISO 14050:2009, 4.4.3]
4 © ISO 2010 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
2.25
prévention de la pollution
utilisation de procédés, pratiques, matériaux, produits, services ou énergie pour empêcher, réduire ou
maîtriser (séparément ou par combinaison) la création, l'émission ou le rejet de tout type de polluant ou
déchet, afin de réduire les impacts environnementaux négatifs
NOTE La prévention de la pollution peut inclure la réduction ou l'élimination à la source, les modifications de
procédés, produits ou services, l'utilisation efficace des ressources, la substitution de matériaux et d'énergie, la
réutilisation, la récupération, la valorisation par recyclage et le traitement.
[ISO 14050:2009, 3.11]
2.26
procédure
manière spécifiée d'effectuer une activité ou un processus
NOTE Les procédures peuvent être documentées ou non.
[ISO 14050:2009, 4.2]
2.27
enregistrement
document faisant état de résultats obtenus ou apportant la preuve de la réalisation d'une activité
[ISO 14050:2009, 4.6]
3 Processus de mise en œuvre par phases
3.1 Généralités
Un organisme peut décider d'appliquer une approche systématique pour gérer ses divers aspects
environnementaux afin de résoudre un problème individuel ou de tirer profit d'un événement spécifique.
L'organisme peut aussi chercher à mettre en œuvre un SME qui lui permet de gérer l'ensemble de ses
aspects environnementaux, afin de satisfaire aux exigences de l'ISO 14001.
Il existe de nombreux avantages potentiels qu'un organisme peut tirer de la gestion de ses aspects
environnementaux. Cependant, les organismes peuvent être dissuadés d'appliquer une approche
systématique du management environnemental s'ils perçoivent cela comme étant un processus peu souple,
contraignant, bureaucratique ou coûteux. Ils peuvent également se sentir écrasés par l'ampleur apparente de
la tâche.
Le modèle décrit dans la présente Norme internationale a été développé pour aider un organisme à mettre en
œuvre un SME selon une certaine manière tout en augmentant l'étendue et le domaine d'application du
système au fil du temps et selon les objectifs et les ressources disponibles de l'organisme.
Avant de mettre en œuvre une approche par phases, un organisme peut devoir prendre en considération
⎯ sa taille,
⎯ sa localisation,
⎯ les structures de management existantes,
⎯ le degré selon lequel les questions environnementales ont été incorporées jour après jour aux activités
opérationnelles,
⎯ les aspirations et les besoins culturels,
⎯ la disponibilité et le niveau d'expertise de l'équipe,
⎯ la limitation des ressources.
© ISO 2010 – Tous droits réservés 5
---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
3.2 Importance du soutien, de l'engagement et de l'implication de la direction et de
l'encadrement
Pour mettre en œuvre avec succès un SME efficace qui ajoute de la valeur aux activités de l'organisme, il est
essentiel d'assurer et de maintenir le soutien, l'engagement et l'implication de la direction, y compris la
direction à son plus haut niveau, ainsi que de l'encadrement. Si ce n'est pas le cas dans un organisme
particulier, l'Article 4 décrit une approche possible qui peut être appliquée pour obtenir un soutien et un
engagement suffisants pour commencer à mettre en œuvre un SME.
Plus habituellement, le soutien et l'engagement croissent à mesure que les personnes s'impliquent dans le
processus et commencent à bénéficier des retombées qui peuvent découler de la gestion de leurs aspects
environnementaux.
Il convient que l'engagement de la direction se reflète dans des déclarations de soutien, par exemple une
politique, mais il convient que cet engagement soit suivi de la mise à disposition des ressources humaines,
financières et autres nécessaires pour soutenir une mise en œuvre effective du SME. Il convient de motiver
ceux qui travaillent pour le compte de l'organisme à participer au processus de mise en œuvre et à y
contribuer. La participation et la contribution peuvent, entre autres choses, se traduire par la participation à
des réunions, le fait de faire des suggestions et de prendre des initiatives pour favoriser la compréhension et
l'acceptation du processus de mise en œuvre par phases auprès de pairs.
3.3 Structure de la présente Norme internationale
Le contenu de la présente Norme internationale est divisé en trois articles clés (Articles 4, 5 et 6).
L'Article 4 fournit une description générale de la manière dont un SME peut être appliqué à des projets se
rapportant à l'environnement. Il convient qu'un organisme suivant l'exemple décrit dans l'Annexe D obtienne
des bénéfices pouvant être démontrés qui l'aident à assurer un engagement et un soutien internes pour les
activités de management environnemental, suffisants pour pouvoir mettre en œuvre un SME. Il peut arriver
que l'organisme décide d'exécuter plusieurs projets, soit en même temps, soit séquentiellement, afin d'assurer
un engagement et un soutien suffisants ou de construire progressivement le niveau de son action
environnementale.
L'organisme peut aussi décider qu'il souhaite commencer immédiatement à mettre en œuvre un SME
conforme aux exigences de l'ISO 14001. Dans cette situation, il peut se reporter directement aux Articles 5 et
6. Cependant, l'organisme peut tout de même trouver utile de lire les lignes directrices fournies dans l'Article 4
et dans l'Annexe D et d'y faire référence, durant tout ce processus.
L'Article 5 fournit les éléments de soutien nécessaires à un organisme pour prendre en considération et
planifier sa mise en œuvre par phases.
L'Article 6 décrit comment identifier et gérer les aspects environnementaux nécessaires à un organisme pour
traiter ses questions environnementales. Un organisme qui met en œuvre les Articles 5 et 6 dans leur
intégralité aura un SME qui satisfait aux exigences de l'ISO 14001 (voir Annexe A).
L'Annexe A (Tableau A.1) fournit une description tabulaire des principaux éléments de soutien, qui sont
requis pour mettre en œuvre un SME. La lecture de chaque ligne suggère une série logique d'étapes qui
peuvent être suivies pour exécuter chaque élément. Il n'est pas toujours nécessaire d'achever un élément
avant d'en commencer un autre. Dans certains cas, il peut même être nécessaire d'utiliser les résultats d'une
étape dans un premier élément comme entrée d'une étape dans un élément différent.
Lors de l'examen de l'Annexe A, de nombreux organismes peuvent identifier un certain nombre d'étapes qu'ils
ont déjà mises en place, souvent pour des raisons autres que des raisons environnementales (par exemple
des économies sur les coûts, réponse aux exigences des clients). Le fait de démontrer de cette manière que
l'organisme a déjà progressé vers la mise en œuvre d'un SME aide à obtenir le soutien et l'engagement
nécessaire pour développer les activités qui satisfont à la totalité des exigences de l'ISO 14001. Cet examen
montre également à l'organisme l'ampleur de la tâche restante et fournit une indication de l'effort
probablement requis pour achever la mise en œuvre du SME.
Les Annexes B et C constituent des exemples des façons possibles de mettre en œuvre un SME par phases.
6 © ISO 2010 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14005:2010(F)
L'Annexe D montre comment une petite société pourrait lancer un projet se soldant par l'engagement de la
direction à continuer jusqu'à la mise en place d'un SME complet. Des tableaux sont insérés dans le texte afin
de montrer les étapes initiales pour traiter certains éléments du futur SME. Ces éléments sont présentés
selon une séquence identique à celle de l'Annexe A de sorte que l'exemple complet pourrait s'appliquer à
l'une quelconque des trois approches par phases décrites dans l'Annexe C. Après la description de la manière
dont cette société pourrait commencer à traiter chaque élément, un tableau présente une évaluation
approximative du degré de progression du traitement complet de chaque élément.
3.4 Domaine d'application du SME
Il convient que l'organisme définisse le domaine d'application de son SME, c'est-à-dire les activités, produits
et services qui seront inclus dans le SME. Il convient de décider si le SME sera applicable à un seul site ou à
de multiples sites. Il convient de considérer s'il existe une raison de le limiter à uniquement une partie d'un site
ou à certains produits ou services, par exemple si une partie du site est possédée et maîtrisée par un autre
organisme. Une fois le domaine d'application du SME défini, il convient que le SME couvre l'ensemble du
domaine d'application des activités, des produits et des services.
3.5 Processus de mise en œuvre par phases
Il peut être profitable pour un organisme se demandant quelle serait la meilleure approche d'entreprendre un
seul projet, comme indiqué dans l'Article 4, à titre de point de départ pour comprendre et appliquer une
approche systématique du management environnemental.
Deux approches di
...
NORMA ISO
INTERNACIONAL 14005
Traducción oficial
Primera edición
Official translation
2010-12-15
Traduction officielle
Sistemas de gestión ambiental — Guía
para la implementación de un sistema de
gestión ambiental por etapas, incluyendo
el empleo de la evaluación del
desempeño ambiental
Environmental management systems — Guidelines for the phased
implementation of an environmental management system, including the
use of environmental performance evaluation
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour
la mise en application par phases d'un système de management
environnemental, incluant l'utilisation d'une évaluation de performance
environnementale
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Translation Management
Group, que ha certificado la conformidad en relación con las versiones
inglesa y francesa.
Número de referencia
ISO 14005:2010
(traducción oficial)
©
ISO 2010
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
PDF – Exoneración de responsabilidad
Este fichero PDF puede contener fuentes incrustadas. De acuerdo con las condiciones de licencia de Adobe, este fichero puede
imprimirse o visualizarse, pero no se debe editar a menos que el equipo informático empleado para ello tenga instaladas dichas
fuentes con su licencia correspondiente. Al descargar este fichero, las partes implicadas aceptan la responsabilidad de no infringir las
condiciones de licencia de Adobe. La Secretaría Central de ISO rehúsa cualquier responsabilidad sobre esta cuestión.
Adobe es una marca registrada de Adobe Systems Incorporated.
Los detalles relativos al software utilizado para crear este fichero PDF están disponibles en la sección Información general relativa al
mismo. Los parámetros de creación del PDF se han optimizado para la impresión. Se han adoptado todas las medidas para
garantizar que el fichero es apropiado para su uso por los organismos miembros de ISO. En el improbable caso de que se encuentre
un problema al respecto, sírvase comunicarlo a la Secretaría Central en la dirección indicada a continuación.
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO 2010
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, no podrá reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta
publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico, incluidos el fotocopiado y la microfilmación, sin la
autorización por escrito recibida de ISO en la siguiente dirección o del organismo miembro de ISO en el país solicitante.
ISO copyright office
Case postale 56 CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Versión española publicada en 2012
Publicado en Suiza
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO 2010 — Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
Índice Página
Prólogo . iv
Prólogo de la versión en español . v
Introducción . vi
1 Objeto y campo de aplicación . 1
2 Términos y definiciones . 1
3 Proceso de implementación por fases . 5
3.1 Generalidades . 5
3.2 La importancia del apoyo, compromiso y participación activa de la dirección y del
personal . 6
3.3 Estructura de esta Norma Internacional . 6
3.4 Alcance del SGA . 7
3.5 El proceso de implementación por fases de un SGA . 7
4 Llevar a cabo un proyecto relacionado con el medio ambiente, para asegurar el apoyo y
compromiso de la dirección, para iniciar la implementación por fases de un SGA . 8
4.1 Propósito . 8
4.2 Metodología . 8
5 Elementos que apoyan la implementación y el mantenimiento de un SGA . 11
5.1 Comunicaciones ambientales . 11
5.2 Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad . 15
5.3 Competencia, formación y toma de conciencia . 16
5.4 Registros . 17
5.5 Documentación . 18
5.6 Control de documentos . 18
6 Desarrollo e implementación de un SGA . 19
6.1 Identificación de los aspectos ambientales significativos de la organización . 19
6.2 Identificación de los requisitos legales y otros requisitos de la organización . 22
6.3 Evaluación del cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos de la organización . 23
6.4 Preparación e implementación de una política ambiental . 24
6.5 Establecimiento de objetivos, metas y programas . 26
6.6 Control operacional . 27
6.7 Planificación y respuesta ante emergencias . 29
6.8 Evaluación del desempeño ambiental incluyendo el seguimiento y medición . 30
6.9 Auditorías internas . 33
6.10 Gestión cuando las cosas no salen según lo planificado . 34
6.11 Revisión por la dirección del progreso y del desempeño . 36
Anexo A (informativo) Visión general de las actividades . 38
Anexo B (informativo) Ejemplo de implementación en cinco fases . 59
Anexo C (informativo) Ejemplo de implementación por fases en tres fases . 61
Anexo D (informativo) Ejemplo de un proyecto de SGA funcionando . 63
Anexo E (informativo) Tabla de referencias cruzadas . 71
Bibliografía . 73
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2010 — Todos los derechos reservados iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales de
normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de preparación de las normas internacionales
normalmente se realiza a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado en una
materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado en dicho
comité. Las organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO, también participan
en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todas las
materias de normalización electrotécnica.
Las normas internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las Directivas
ISO/IEC.
La tarea principal de los comités técnicos es preparar normas internacionales. Los proyectos de normas
internacionales adoptados por los comités técnicos se envían a los organismos miembros para votación. La
publicación como norma internacional requiere la aprobación por al menos el 75% de los organismos
miembros que emiten voto.
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan estar
sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de cualquiera o todos
los derechos de patente.
La Norma ISO 14005 fue preparada por el Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, Subcomité SC 1,
Sistemas de gestión ambiental.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv © ISO 2010 — Todos los derecho reservados
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
Prólogo de la versión en español
Esta Norma Internacional ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force (STTF)
del Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, en el que han participado representantes de los organismos
nacionales de normalización y representantes del sector empresarial de los siguientes países:
Argentina, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, España, Estados Unidos de América, México,
Perú y Uruguay.
Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión Panamericana
de Normas Técnicas) y de INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad).
Esta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/TC 207 STTF viene desarrollando desde
su creación en el año 1999 para lograr la unificación de la terminología en lengua española en el ámbito de la
gestión ambiental.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2010 — Todos los derechos reservados v
---------------------- Page: 5 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
Introducción
El propósito de esta norma es estimular y guiar a las organizaciones, especialmente a las pequeñas y
medianas empresas (PYMEs), para implementar y poner en práctica un sistema de gestión ambiental (SGA)
que cumpla con los requisitos de la Norma ISO 14001. La orientación no va más allá de la Norma ISO 14001,
excepto por la inclusión de la evaluación del desempeño ambiental y no está prevista para ser utilizada para
la interpretación de la Norma ISO 14001 ni para fines de certificación
Muchas organizaciones se han beneficiado de tener un sistema de gestión ambiental formal. Pero muchas
otras organizaciones, especialmente las pequeñas y medianas (PYMEs), no tienen tal sistema aunque ello
les podría beneficiar enormemente. Esta norma internacional utiliza un enfoque por fases para implementar
un sistema de gestión ambiental que pueda crecer, para cumplir los requisitos de la norma internacional para
los sistemas de gestión ambiental, ISO 14001.
Un enfoque por fases proporciona varias ventajas. Los usuarios pueden evaluar rápidamente cómo el tiempo
y el dinero invertidos en un SGA generan un retorno. Pueden ver cómo las mejoras ambientales ayudan a
reducir costos, mejoran sus relaciones con la comunidad, les ayuda a demostrar cumplimiento de los
requisitos legales y de otro tipo, y les ayudan a cumplir las expectativas del cliente. Pueden seguir la pista de
los beneficios de su SGA mientras implementan su sistema paso a paso, añadiendo o ampliando elementos a
medida que proporcionan valor a la organización. Cuando el alcance del SGA incluye a todas las actividades,
productos y servicios de la organización, que ésta quiere cubrir y éstos se tratan utilizando todos los
elementos de la Norma ISO 14005 en toda su extensión, la organización habrá desarrollado e implementado
un sistema que cumple los requisitos de la Norma ISO 14001.
La Norma ISO 14001, la norma de SGA internacional más aceptada en todo el mundo, es un enfoque
estructurado para gestionar los temas ambientales de una organización. Es coherente con muchos otros
enfoques de sistema de gestión regionales y forma de la base de ellos.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
vi © ISO 2010 — Todos los derecho reservados
---------------------- Page: 6 ----------------------
NORMA INTERNACIONAL ISO 14005:2010 (traducción oficial)
Sistemas de gestión ambiental — Guía para la implementación
de un sistema de gestión ambiental por etapas, incluyendo el
empleo de la evaluación del desempeño ambiental
1 Objeto y campo de aplicación
Esta Norma Internacional proporciona orientación para todas las organizaciones, pero particularmente para
las pequeñas y medianas empresas, sobre el desarrollo, implementación, mantenimiento y mejora de un
sistema de gestión ambiental por fases. También incluye recomendaciones sobre la integración y uso de las
técnicas de evaluación del desempeño ambiental.
Esta norma internacional es aplicable a cualquier organización independientemente de su nivel de desarrollo,
la naturaleza de las actividades que realiza o la ubicación en la que tienen lugar estas actividades.
2 Términos y definiciones
Para el propósito de este documento se aplican los términos y definiciones siguientes.
2.1
auditor
persona con la competencia para llevar a cabo una auditoría
[ISO 14050:2009, 5.31.1]
2.2
hallazgos de auditoria
resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoría recopilada frente a los criterios de auditoría
NOTA Los hallazgos de la auditoría pueden indicar tanto conformidad o no conformidad con los criterios de auditoría
como oportunidades de mejora.
[ISO 14050:2009, 5.23]
2.3
programa de auditoría
conjunto de una o más auditorías planificadas para un periodo de tiempo determinado y dirigidas hacia un
propósito específico
NOTA Un programa de auditoría incluye todas las actividades necesarias para planificar, organizar y llevar a cabo
las auditorías.
[ISO 1450:2009, 5.32]
2.4
mejora continua
proceso recurrente de optimización del sistema de gestión ambiental para lograr mejoras en el desempeño
ambiental global de forma coherente con la política ambiental de la organización
NOTA No es necesario que dicho proceso se lleve a cabo de forma simultánea en todas las áreas de actividad.
[ISO 14050:2009, 4.7]
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2010 — Todos los derechos reservados 1
---------------------- Page: 7 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
2.5
acción correctiva
acción para eliminar la causa de una no conformidad detectada
[ISO 14050:2009, 4.4.2]
2.6
documento
información y su medio de soporte
NOTA 1 El medio de soporte puede ser papel, disco magnético, óptico o electrónico, fotografía o muestras patrón o
una combinación de éstos.
NOTA 2 Adaptada del apartado 3.7.2 de la Norma ISO 9000:2005.
[ISO 14050:2009, 4.5]
2.7
medio ambiente
entorno en el cual una organización opera, incluidos el aire, el agua, el suelo, los recursos naturales, la flora,
la fauna, los seres humanos y sus interrelaciones
NOTA El entorno en este contexto se extiende desde el interior de una organización hasta el sistema global.
[ISO 14050:2009, 3.1]
2.8
aspecto ambiental
elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio
ambiente
NOTA Un aspecto ambiental significativo tiene o puede tener un impacto ambiental significativo.
[ISO 14050:2009, 3.2]
2.9
impacto ambiental
cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los
aspectos ambientales de una organización
[ISO 14050:2009, 3.3]
2.10
sistema de gestión ambiental
SGA
parte del sistema de gestión de una organización, empleada para desarrollar e implementar su política
ambiental y gestionar sus aspectos ambientales
NOTA 1 Un sistema de gestión es un grupo de elementos interrelacionados usados para establecer la política y los
objetivos y para cumplir estos objetivos.
NOTA 2 Un sistema de gestión incluye la estructura de la organización, la planificación de actividades, las
responsabilidades, las prácticas, los procedimientos, los procesos y los recursos.
[ISO 14050:2009, 4.1]
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
2 © ISO 2010 — Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 8 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
2.11
objetivo ambiental
fin ambiental de carácter general coherente con la política ambiental que una organización se establece
[ISO 14050:2009, 4.1.2]
2.12
desempeño ambiental
resultados medibles de la gestión que hace una organización de sus aspectos ambientales
NOTA En el contexto de los sistemas de gestión ambiental, los resultados se pueden medir respecto a la política
ambiental, los objetivos ambientales y las metas ambientales de la organización y otros requisitos de desempeño
ambiental.
[ISO 14050:2009, 3.16]
2.13
evaluación del desempeño ambiental
EDA
proceso utilizado para facilitar las decisiones de la dirección con respecto al desempeño ambiental de la
organización mediante la selección de indicadores, la recopilación y el análisis de datos, la evaluación de la
información comparada con los criterios de desempeño ambiental, los informes y comunicaciones, las
revisiones periódicas y las mejoras de este proceso
[ISO 14050:2009, 3.16.1]
2.14
indicador del desempeño ambiental
IDA
expresión específica que proporciona información sobre el desempeño ambiental de una organización
[ISO 14050:2009, 3.16.4]
2.15
política ambiental
intenciones y dirección generales de una organización relacionadas con su desempeño ambiental, como las
ha expresado formalmente la alta dirección
NOTA La política ambiental proporciona una estructura para la acción y para el establecimiento de los objetivos
ambientales y las metas ambientales.
[ISO 14050:2009, 4.1.1]
2.16
meta ambiental
requisito de desempeño detallado aplicable a la organización o a partes de ella, que tiene su origen en los
objetivos ambientales y que es necesario establecer y cumplir para alcanzar dichos objetivos
[ISO 14050:2009, 4.1.3]
2.17
parte interesada
persona o grupo que tiene interés o está afectado por el desempeño ambiental de una organización
NOTA 1 Los “resultados” incluyen los productos y los acuerdos. Los “sistemas” incluyen sistemas de producto y los
sistemas de declaración y etiquetado ambiental.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2010 — Todos los derechos reservados 3
---------------------- Page: 9 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
NOTA 2 Esta definición genérica no está tomada directamente de ningún otro documento; el concepto está definido
específicamente desde el punto de vista del desempeño ambiental de la Norma ISO 14001 (con una definición idéntica en
las Normas ISO 14004 e ISO 14031), etiquetado ambiental de tipo I de la Norma ISO 14024, declaración ambiental de
tipo III de la Norma ISO 14025 y análisis de ciclo de vida de la Norma ISO 14040.
[ISO 14050:2009, 3.6]
2.18
auditoria interna
proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría y evaluarlas de
manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría del sistema
de gestión ambiental fijado por la organización
NOTA En muchos casos, particularmente en organizaciones pequeñas, la independencia puede demostrarse al
estar libre el auditor de responsabilidades en la actividad que se audita.
[ISO 14050:2009, 5.18.1]
2.19
indicador del desempeño de la gestión
IDG
indicador de desempeño ambiental que proporciona información sobre el esfuerzo de la dirección para influir
en el desempeño ambiental de una organización
[ISO 14050:2009, 3.16.5]
2.20
no conformidad
incumplimiento de un requisito
[ISO 14050:2009, 4.3]
2.21
indicador del desempeño operacional
IDO
indicador de desempeño ambiental que proporciona información sobre el desempeño ambiental de las
operaciones de una organización
[ISO 14050:2009, 3.16.6]
2.22
organización
compañía, corporación, firma, empresa, autoridad o institución, o parte o combinación de ellas, sean o no
sociedades, pública o privada, que tiene sus propias funciones y administración
NOTA Para organizaciones con más de una unidad operativa, una unidad operativa por sí sola puede definirse como
una organización.
[ISO 14050:2009, 3.4]
2.23
implementación por fases
cualquier combinación de fases que puedan ser aplicadas secuencialmente, para satisfacer los requisitos de
un SGA y los determinados por los usuarios con el fin de adecuarse a sus necesidades y recursos
2.24
acción preventiva
acción para eliminar la causa de una no conformidad potencial
[ISO 14050:2009, 4.4.3]
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
4 © ISO 2010 — Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 10 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
2.25
prevención de la contaminación
utilización de procesos, prácticas, técnicas, materiales, productos, servicios o energía para evitar, reducir o
controlar (en forma separada o en combinación) la generación, emisión o descarga de cualquier tipo de
contaminante o residuo, con el fin de reducir impactos ambientales adversos
NOTA La prevención de la contaminación puede incluir reducción o eliminación en la fuente, cambios en el proceso,
producto o servicio, uso eficiente de recursos, sustitución de materiales o energía, reutilización, recuperación, reciclaje,
aprovechamiento y tratamiento.
[ISO 14050:2009, 3.11]
2.26
procedimiento
forma especificada de llevar a cabo una actividad o proceso
NOTA Los procedimientos pueden estar documentados o no.
[ISO 14050:2009, 4.2]
2.27
registro
documento que presenta resultados obtenidos, o proporciona evidencia de las actividades desempeñadas
[ISO 14050:2009, 4.6]
3 Proceso de implementación por fases
3.1 Generalidades
Una organización puede decidir aplicar un enfoque sistemático para gestionar sus aspectos ambientales para
resolver un problema individual, o aprovechar una oportunidad específica. Por otra parte, la organización
puede buscar implementar un sistema de gestión ambiental (SGA) que le permita gestionar su rango
completo de aspectos ambientales, a fin de cumplir los requisitos de la Norma ISO 14001.
Una organización puede obtener muchos beneficios potenciales de la gestión de sus aspectos ambientales.
Sin embargo, las organizaciones pueden perder el interés de aplicar un enfoque sistemático de gestión
ambiental si lo perciben como un proceso inflexible, limitante, burocrático o costoso. También, pueden
abrumarse por el tamaño aparente de la tarea.
El modelo descrito en esta Norma Internacional ha sido desarrollado para ayudar a una organización a
implementar un SGA de manera lógica, paso a paso, mientras la extensión y el alcance del sistema crecen
en el tiempo, alineados con los objetivos de la organización y los recursos disponibles.
Antes de implementar un enfoque por fases, una organización puede tener que considerar:
su tamaño;
su ubicación;
las estructuras de dirección existentes;
el grado en que los temas ambientales se han incorporado a las actividades operacionales cotidianas;
las necesidades culturales y aspiraciones;
la disponibilidad y experiencia del personal;
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO 2010 — Todos los derechos reservados 5
---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
la limitación de recursos.
3.2 La importancia del apoyo, compromiso y participación activa de la dirección y del
personal
Para implementar con éxito un SGA eficaz que añada valor a las actividades de la organización, es
imprescindible asegurar y mantener el apoyo, compromiso y participación activa de la dirección, incluyendo el
de la alta dirección y del personal. Si este no es el caso para una organización en particular, el capítulo 4 de
esta norma describe un posible enfoque que podría aplicarse para obtener el apoyo y el compromiso
suficientes para comenzar a implementar un SGA.
A menudo, el apoyo y el compromiso crecen a medida que las personas se van involucrando en el proceso y
comienzan a beneficiarse de las recompensas provenientes de la gestión de sus aspectos ambientales.
El compromiso de la dirección debería reflejarse en declaraciones de apoyo, tales como una política, pero
deberían ir acompañadas de los recursos necesarios; humanos, financieros y otros, para apoyar la
implementación eficaz del SGA. Se debería motivar a quienes trabajan en nombre de la organización a
participar y contribuir en el proceso de implementación. La participación y la contribución pueden consistir,
entre otras cosas, en la asistencia a reuniones, aporte de sugerencias y uso de sus iniciativas, para promover
la comprensión y la aceptación del proceso de implementación por fases, entre sus pares.
3.3 Estructura de esta Norma Internacional
El contenido de esta Norma Internacional se divide en tres capítulos clave (Capítulos 4, 5 y 6).
El capítulo 4 proporciona una visión general de cómo puede aplicarse un SGA a proyectos relacionados con
el medio ambiente. Seguir el ejemplo descrito en el Anexo D debería proporcionar a la organización
beneficios demostrables que le ayuden a asegurarse el suficiente compromiso y apoyo interno para las
actividades de gestión ambiental para ser capaz de implementar un SGA. Puede ser que la organización
decida llevar a cabo varios proyectos, ya sea al mismo tiempo o de manera secuencial, para asegurar el
compromiso y apoyos suficientes o, para estructurar progresivamente su nivel de acción ambiental.
Por otra parte, la organización puede decidir que quiere comenzar a implementar inmediatamente un SGA
que sea conforme con los requisitos de la Norma ISO 14001. En esta situación la organización puede utilizar
directamente los capítulos 5 y 6. Sin embargo, todavía puede encontrar útil leer y referirse a lo largo de este
proceso a la orientación que se proporciona en el capítulo 4 y el Anexo D.
El capitulo 5 proporciona los elementos de apoyo que una organización necesita considerar a medida que
planifica su implementación por fases.
El capítulo 6 establece cómo identificar y gestionar los aspectos ambientales que una organización necesita
para tratar sus cuestiones ambientales. Una organización que implementa por completo los capítulos 5 y 6
tendrá un SGA que cumple los requisitos de la Norma ISO 14001(véase el Anexo A).
El Anexo A (Tabla A.1) proporciona una visión general, en forma de tabla, de los elementos principales y de
apoyo que se requieren para implementar un SGA. La lectura a través de cada fila, sugiere una serie lógica
de pasos que se pueden dar para llevar a cabo cada elemento. Debería tenerse en cuenta que no siempre es
necesario completar un elemento antes de comenzar otro. Incluso, en algunos casos puede hacerse
necesario utilizar los resultados procedentes de un paso en un elemento como entrada para un paso en un
elemento diferente.
Cuando se revise el Anexo A, muchas organizaciones serán capaces de identificar un número de pasos que
ya han tomado, a menudo por razones diferentes a las ambientales (por ejemplo ahorro de costos, atención a
los requisitos del cliente, etc.). Demostrar de esta manera, que la organización ya ha progresado hacia la
implementación de un SGA le ayuda a construir el apoyo y el compromiso para ampliar las actividades que
cumplen todos los requisitos de la Norma ISO 14001. Esta revisión también le muestra a la organización la
extensión de la tarea restante y le indica el probable esfuerzo requerido para completar la implementación del
SGA.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
6 © ISO 2010 — Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 12 ----------------------
ISO 14005:2010 (traducción oficial)
Los Anexo B y C son ejemplos de cómo se puede implementar por fases un SGA.
El Anexo D muestra cómo una empresa pequeña
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.