ISO/IEC 2382-32:1999
(Main)Information technology — Vocabulary — Part 32: Electronic Mail
Information technology — Vocabulary — Part 32: Electronic Mail
Technologies de l'information — Vocabulaire — Partie 32: Courrier électronique
General Information
Relations
Standards Content (Sample)
INTERNATIONAL ISO/IEC
STANDARD 2382-32
NORME
First edition
Première édition
INTERNATIONALE
1999-02-01
Information technology — Vocabulary —
Part 32:
Electronic Mail
Technologies de l'information —
Vocabulaire —
Partie 32:
Courrier électronique
Reference number
Numéro de référence
B C
ISO/IEC 2382-32:1999(E/F)
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ISO/IEC 2382-32:1999(E/F)
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .vi
Section 1: General
1.1 Scope. 1
1.2 Normative references. 1
1.3 Principles and rules followed . 2
1.3.1 Definition of an entry. 2
Organization of an entry . 2
1.3.2
Classification of entries. 3
1.3.3
Selection of terms and wording of definitions . 3
1.3.4
Multiple meanings. 3
1.3.5
1.3.6 Abbreviations. 3
1.3.7 Use of parentheses. 4
1.3.8 Use of brackets. 4
1.3.9 Use of terms printed in italic typeface in definitions
and the use of an asterisk . 4
1.3.10 Spelling. 5
1.3.11 Organization of the alphabetical index . 5
Section 2: Terms and definitions
32 Electronic Mail. 6
32.01 General concepts. 6
32.02 Message handling and transfer . 8
32.03 Information objects . 10
32.04 Message handling operations. 12
32.05 Naming and addressing in message handling. 16
32.06 Message handling services . 19
32.07 Message storage . 22
32.08 Interpersonal messaging . 22
32.09 Directory systems . 24
32.10 Miscellaneous. 25
Figure 1 Messaging system types . 27
Figure 2 A static view of the message handling environment. 28
Figure 3 Interworking between the message handling system and the
directory system. 29
Figure 4 Interpersonal message structure . 29
Figure 5 Relationships between management domains. 30
Figure 6 A dynamic illustration of the information flow in the
message handling environment. 31
Table 1 Selected O/R address attributes. 32
Table 2 Examples of O/R addresses . 32
Alphabetical indexes
English . 33
French . 36
© ISO/IEC 1999
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ISO/IEC ISO/IEC 2382-32:1999(E/F)
Sommaire Page
Avant-propos . v
Introduction . vii
Section 1: Généralités
1.1 Domaine d'application .1
1.2 Références normatives.1
1.3 Principes d'établissement et règles suivies .2
1.3.1 Définition de l'article .2
1.3.2 Constitution d'un article.2
Classification des articles.3
1.3.3
Choix des termes et des définitions .3
1.3.4
Pluralité de sens ou polysémie .3
1.3.5
1.3.6 Abréviations .3
1.3.7 Emploi des parenthèses.4
1.3.8 Emploi des crochets.4
1.3.9 Emploi dans les définitions de termes imprimés en caractères
italiques et de l'astérisque.4
1.3.10 Mode d'écriture et orthographe .5
1.3.11 Constitution de l'index alphabétique .5
Section 2: Termes et définitions
32 Courrier électronique.6
32.01 Notions générales .6
32.02 Traitement et transfert des messages.8
32.03 Objets d'information .10
32.04 Opérations de messagerie.12
32.05 Dénomination et adressage en messagerie.16
32.06 Services de messagerie.19
32.07 Mémorisation des messages .22
32.08 Messagerie interpersonnelle .22
32.09 Systèmes d'annuaire.24
32.10 Divers .25
Figure 1 Types de systèmes informatiques de messagerie .27
Figure 2 Vue statique de l'environnement de la messagerie.28
Figure 3 Interfonctionnement entre le système de messagerie et
le système d'annuaire .29
Figure 4 Structure d'un message interpersonnel.29
Figure 5 Relations entre domaines de gestion.30
Figure 6 Vue dynamique du flux des informations dans l'environnement de
la messagerie.31
Tableau 1 Choix d'attributs dans une adresse électronique.32
Tableau 1 Exemples d'adresses électroniques.32
Index alphabétiques
Anglais .33
Français .36
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ISO/IEC 2382-32:1999(E/F) ISO/IEC
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International
Electrotechnical Commission) form the specialized system for worldwide
standardization. National bodies that are members of ISO and IEC participate in
the development of International Standards through technical committees
established by the respective organization to deal with particular fields of technical
activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest.
Other international organizations, governmental and non-governmental, in liaison
with ISO and IEC, also take part in the work.
In the field of information technology, ISO and IEC have established a joint
technical committee, ISO/IEC JTC 1. Draft International Standards adopted by the
joint technical committee are circulated to national bodies for voting. Publication as
an International Standard requires approval by at least 75% of the national bodies
casting a vote.
International Standard ISO/IEC 2382-32 was prepared by Joint Technical
, Subcommittee SC 1,
Committee ISO/IEC JTC 1, Information technology
Vocabulary.
ISO/IEC 2382 will consist of some 37 parts, under the general title Information
technology – Vocabulary.
iv
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ISO/IEC ISO/IEC 2382-32:1999(E/F)
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) et la CEI (Commission
électrotechnique internationale) forment le système spécialisé de normalisation
mondiale. Les organismes nationaux membres de l'ISO ou de la CEI participent au
développement de Normes internationales par l'intermédiaire des comités
techniques créés par l'organisation concernée afin de s'occuper des différents
domaines particuliers de l'activité technique. Les comités techniques de l'ISO et de
la CEI collaborent dans des domaines d'intérêt commun. D'autres organisations
internationales, gouvernementales ou non gouvernementales, en liaison avec
l'ISO et la CEI participent également aux travaux.
Dans le domaine des technologies de l'information, l'ISO et la CEI ont créé un
comité technique mixte, l'ISO/CEI JTC 1. Les projets de Normes internationales
adoptés par le comité technique mixte sont soumis aux organismes nationaux
pour vote. Leur publication comme Normes internationales requiert l'approbation
de 75% au moins des organismes nationaux votants.
La Norme internationale ISO/CEI 2382-32 a été élaborée par le comité technique
mixte ISO/CEI JTC 1, Technologies de l'information, sous-comité SC 1,
Vocabulaire.
L'ISO/CEI 2382 comprendra environ 37 parties, présentées sous le titre général
Technologies de l'information – Vocabulaire.
v
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ISO/IEC 2382-32:1999(E/F) ISO/IEC
Introduction
Information technology gives rise to numerous international exchanges of both an
intellectual and a material nature. These exchanges often become difficult, either
because of the great variety of terms used in various fields or languages to
express the same concept, or because of the absence or imprecision of the
definitions of useful concepts.
To avoid misunderstandings and to facilitate such exchanges it is essential to
clarify the concepts, to select terms to be used in various languages or in various
countries to express the same concept, and to establish definitions providing
satisfactory equivalents for the various terms in different languages.
ISO 2382 was initially based mainly on the usage to be found in the Vocabulary of
Information Processing which was established and published by the International
Federation for Information Processing and the International Computation Centre,
and in the American National Dictionary for Information Processing Systems and
its earlier editions published by the American National Standards Institute
(formerly known as the American Standards Association). Published and Draft
International Standards relating to information technology of other international
organizations (such as the International Telecommunication Union and the
International Electrotechnical Commission) as well as published and draft national
standards have also been considered.
The purpose of ISO/IEC 2382 is to provide definitions that are rigorous,
uncomplicated and which can be understood by all concerned. The scope of each
concept defined has been chosen to provide a definition that is suitable for general
application. In those circumstances, where a restricted application is concerned,
the definition may need to be more specific.
However, while it is possible to maintain the self-consistency of individual parts,
the reader is warned that the dynamics of language and the problems associated
with the standardization and maintenance of vocabularies may introduce
duplications and inconsistencies among parts.
vi
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ISO/IEC ISO/IEC 2382-32:1999(E/F)
Introduction
Les technologies de l'information sont à l'origine de multiples échanges
intellectuels et matériels sur le plan international. Ceux-ci souffrent souvent de
difficultés provoquées par la diversité des termes utilisés pour exprimer la même
notion dans des langues ou des domaines différents, ou encore de l'absence ou
de l'imprécision des définitions pour les notions les plus utiles.
Pour éviter des malentendus et faciliter de tels échanges, il paraît essentiel de
préciser les notions, de choisir les termes à employer dans les différentes langues
et dans les divers pays pour exprimer la même notion, et d'établir pour ces termes
des définitions équivalentes dans chaque langue.
L'ISO 2382 a été basée à l'origine principalement sur l'usage tel qu'il a été relevé,
d'une part, dans le Vocabulary of Information Processing établi et publié par
l'International Federation for Information Processing et le Centre international de
calcul et, d'autre part, dans l'American National Dictionary for Information
Processing Systems y compris ses éditions précédentes publiées par l'American
National Standards Institute (connu auparavant sous l'appellation d'American
Standards Association). Les Normes internationales publiées ou au stade de
projets concernant les technologies de l'information émanant d'autres organi-
sations internationales (telles que l'Union internationale des télécommunications et
la Commission électrotechnique internationale) ainsi que les normes nationales
publiées ou au stade de projets, ont également été prises en compte.
Le but de l'ISO/CEI 2382 est de procurer des définitions rigoureuses, simples et
compréhensibles pour tous les intéressés. La portée de chaque notion a été
choisie de façon que sa définition puisse avoir la valeur la plus générale.
Cependant, il est parfois nécessaire de restreindre une notion à un domaine plus
étroit et de lui donner alors une définition plus spécifique.
D'autre part, si l'on peut assurer la cohérence interne de chaque partie prise
individuellement, la cohérence des diverses parties entre elles est plus difficile à
atteindre. Le lecteur ne doit pas s'en étonner : la dynamique des langues et les
problèmes de l'établissement et de la révision des normes de vocabulaire peuvent
être à l'origine de quelques répétitions ou contradictions entre des parties qui ne
sont pas toutes préparées et publiées simultanément.
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INTERNATIONAL STANDARD
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ISO/IEC ISO/IEC 2382-32:1999(E/F)
NORME INTERNATIONALE
Information technology – Technologies de
Vocabulary – l'information –
Vocabulaire –
Part 32: Partie 32 :
Electronic Mail Courrier électronique
Section 1: General Section 1 : Généralités
1.1 Scope 1.1 Domaine d'application
This part of ISO/IEC 2382 is intended to facilitate La présente partie de l'ISO/CEI 2382 a pour objet de
international communication in electronic mail. It presents, faciliter les échanges internationaux dans le domaine du
in two languages, terms and definitions of selected courrier électronique. À cet effet, elle présente un ensemble
concepts relevant to the field of information technology and bilingue de termes et de définitions ayant trait à des notions
identifies relationships among the entries. choisies dans ce domaine, et définit les relations pouvant
exister entre les différentes notions.
In order to facilitate their translation into other languages, Les définitions ont été établies de manière à éviter les
the definitions are drafted so as to avoid, as far as possible, particularismes propres à une langue donnée, en vue de
any peculiarity attached to a language. faciliter leur transposition dans les langues autres que
celles ayant servi à la rédaction initiale.
This part of ISO/IEC 2382 contains general and selected La présente partie de l'ISO/CEI 2382 contient des termes
terms concerning electronic mail. ITU Recommendations généraux et sélectionnés concernant le courrier
have been taken into account. Not included are proprietary électronique. Les Recommandations de l'UIT ont été prises
terms and terms considered as too technical. en compte. Ne sont pas inclus les termes spécifiques d'un
constructeur et les termes considérés comme trop
techniques.
1.2 Normative references 1.2 Références normatives
The following standards contain provisions which, through Les normes suivantes contiennent des dispositions qui, par
reference in this text, constitute provisions of this part of suite de la référence qui en est faite, constituent des
ISO/IEC 2382. At the time of publication, the editions dispositions valables pour la présente partie de l'ISO/CEI
indicated were valid. All standards are subject to revision, 2382. Au moment de la publication, les éditions indiquées
and parties to agreements based on this part of ISO/IEC étaient en vigueur. Toute norme est sujette à révision et les
2382 are encouraged to investigate the possibility of parties prenantes des accords fondés sur la présente partie
applying the most recent editions of the standards indicated de l'ISO/CEI 2382 sont invitées à rechercher la possibilité
below. Members of IEC and ISO maintain registers of
d'appliquer les éditions les plus récentes des normes
currently valid International Standards. indiquées ci-après. Les membres de la CEI et de l'ISO
possèdent le registre des Normes internationales en
vigueur à un moment donné.
1 2
ISO 1087:1990 , Terminology - Vocabulary. ISO 1087:1990 , Terminologie - Vocabulaire.
ISO 3166-1:1997, Codes for the representation of names of ISO 3166-1:1997, Codes pour la représentation des noms
countries and their subdivisions - Part 1: Country codes. de pays et de leurs subdivisions - Partie 1: Codes pays.
ISO/IEC 2382-1:1993, Information technology – Vocabulary ISO/CEI 2382-1:1993, Technologies de l'information –
– Part 1: Fundamental terms. Vocabulaire – Partie 1: Termes fondamentaux.
1
Currently under revision.
2
Actuellement en révision.
1
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ISO/IEC
ISO/IEC 2382-32:1999(E/F)
ISO/IEC 2382-27:1994, Information technology – ISO/CEI 2382-27:1994, Technologies de l'information –
Vocabulary – Part 27: Office automation. Vocabulaire – Partie 27: Bureautique.
Recommendation ITU-T X.400 (1992) | ISO/IEC 10021-1: Recommandation UIT-T X.400 (1992) | ISO/CEI 10021-1:
1990, Information technology - Text Communication - 1990, Technologies de l'information - Communication de
Message-Oriented Text Interchange Systems (MOTIS) - texte - Systèmes d'échange de texte en mode message
Part 1: Service and system overview. (MOTIS) - Partie 1: Principes du système et du service.
Recommendation ITU-T X.402 (1992) | ISO/IEC 10021-2: Recommandation UIT-T X.402 (1992) | ISO/CEI 10021-2:
1990, Information technology - Text Communication - 1990, Technologies de l'information - Communication de
Message-Oriented Text Interchange Systems (MOTIS) - texte - Systèmes d'échange de texte en mode message
Part 2: Overall architecture. (MOTIS) - Partie 2: Architecture globale.
Recommendation ITU-T X.500 (1988) | ISO/IEC 9594-1: Recommandation UIT-T X.500 (1988) | ISO/CEI 9594-1:
1990, Information technology - Open Systems 1990, Technologies de l'information - Interconnexion de
Interconnection - The Directory - Part 1: Overview of systèmes ouverts - L'annuaire - Partie 1: Aperçu général
concepts, models, and services. des concepts, modèles et services.
Recommendation ITU-T X.501 (1988) | ISO/IEC 9594-2: Recommandation UIT-T X.501 (1988) | ISO/CEI 9594-2:
1990, Information technology - Open Systems 1990, Technologies de l'information - Interconnexion de
Interconnection - The Directory - Part 2: Models. systèmes ouverts - L'annuaire - Partie 2: Modèles.
1.3 Principles and rules followed 1.3 Principes d'établissement et règles
suivies
1.3.1 Definition of an entry 1.3.1 Définition de l'article
Section 2 comprises a number of entries. Each entry La section 2 est composée d'un certain nombre d'articles.
consists of a set of essential elements that includes an Chaque article est composé d'un ensemble d'éléments
index number, one term or several synonymous terms, and essentiels comprenant le numéro de référence, le terme ou
a phrase defining one concept. In addition, an entry may plusieurs termes synonymes et la définition de la notion
include examples, notes or illustrations to facilitate couverte par ces termes. Cet ensemble peut être complété
understanding of the concept. par des exemples, des notes, des schémas ou des tableaux
destinés à faciliter la compréhension de la notion.
Occasionally, the same term may be defined in different Parfois, le même terme peut être défini dans des articles
entries, or two or more concepts may be covered by one différents, ou bien deux notions ou davantage peuvent être
entry, as described in 1.3.5 and 1.3.8 respectively. couvertes par un seul article : voir respectivement en 1.3.5
et 1.3.8.
Other terms such as vocabulary, concept, term, and D'autres termes tels que vocabulaire, notion, terme,
definition are used in this part of ISO/IEC 2382 with the définition, sont employés dans la présente partie de
meaning defined in ISO 1087. l'ISO/CEI 2382 avec le sens qui leur est donné dans l'ISO
1087.
1.3.2 Organization of an entry 1.3.2 Constitution d'un article
Each entry contains the essential elements defined in 1.3.1 Chaque article contient des éléments essentiels définis en
and, if necessary, additional elements. The entry may 1.3.1 et, si nécessaire, des éléments supplémentaires.
contain the following elements in the following order: L'article peut donc comprendre dans l'ordre les éléments
suivants :
a) an index number (common for all languages in which this a) un numéro de référence (le même, quelle que soit la
part of ISO/IEC 2382 is published); langue de publication de la présente partie de l'ISO/CEI
2382) ;
b) the term or the generally preferred term in the language. b) le terme, ou le terme préféré en général dans la langue.
The absence of a generally preferred term for the concept L'absence, dans une langue, de terme consacré ou à
in the language is indicated by a symbol consisting of five conseiller pour exprimer une notion est indiquée par un
dots (.); a row of dots may be used to indicate, in a term,
symbole consistant en cinq points de suspension (.) ; les
a word to be chosen in each particular case; points de suspension peuvent être employés pour désigner,
dans un terme, un mot à choisir dans un cas particulier ;
2
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ISO/IEC
ISO/IEC 2382-32:1999(E/F)
c) the preferred term in a particular country (identified c) le terme préféré dans un certain pays (identifié selon les
according to the rules of ISO 3166); règles de l'ISO 3166) ;
d) the abbreviation for the term; d) l'abréviation pouvant être employée à la place du terme ;
e) permitted synonymous term(s); e) le terme ou les termes admis comme synonymes ;
f) the text of the definition (see 1.3.4); f) le texte de la définition (voir 1.3.4) ;
g) one or more examples with the heading "Example(s)"; g) un ou plusieurs exemples précédés du titre
« Exemple(s) » ;
h) one or more notes specifying particular cases in the field h) une ou plusieurs notes précisant le domaine d'application
of application of the concepts with the heading "NOTE(S)"; de la notion, précédées du titre « NOTE(S) » ;
i) a picture, a diagram, or a table which could be common to i) une figure, un schéma ou un tableau, pouvant être
several entries. communs à plusieurs articles.
1.3.3 Classification of entries 1.3.3 Classification des articles
A two-digit serial number is assigned to each part of Chaque partie de l'ISO/CEI 2382 reçoit un numéro d'ordre à
ISO/IEC 2382, beginning with 01 for "Fundamental terms". deux chiffres, en commençant par 01 pour la partie
« Termes fondamentaux ».
The entries are classified in groups to each of which is Les articles sont répartis en groupes qui reçoivent chacun
assigned a four-digit serial number; the first two digits being un numéro d'ordre à quatre chiffres, les deux premiers
those of the part of ISO/IEC 2382. chiffres étant ceux du numéro de la partie de l'ISO/CEI
2382.
Each entry is assigned a six-digit index number; the first Chaque article est repéré par un numéro de référence à six
four digits being those of the part of ISO/IEC 2382 and the chiffres, les quatre premiers chiffres étant ceux du numéro
group. de partie de l'ISO/CEI 2382 et de groupe.
To show the relationship between versions of ISO/IEC 2382 Les numéros des parties, des groupes et des articles sont
in various languages, the numbers assigned to parts, les mêmes pour toutes les langues, afin de mettre en
groups, and entries are the same for all languages. évidence les correspondances des versions de l'ISO/CEI
2382.
1.3.4 Selection of terms and wording of 1.3.4 Choix des termes et des définitions
definitions
The selection of terms and the wording of definitions have, Les choix qui ont été faits pour les termes et leurs
as far as possible, followed established usage. Where there définitions sont, dans toute la mesure du possible,
were contradictions, solutions agreeable to the majority compatibles avec les usages établis. Lorsque certains
have been sought. usages apparaissent contradictoires, des solutions de
compromis ont été retenues.
1.3.5 Multiple meanings 1.3.5 Pluralité de sens ou polysémie
When, in one of the working languages, a given term has Lorsque, dans l'une des langues de travail, un même terme
several meanings, each meaning is given a separate entry peut prendre plusieurs sens, ces sens sont définis dans des
to facilitate translation into other languages. articles différents, pour faciliter l'adaptation du vocabulaire
dans d'autres langues.
1.3.6 Abbreviations 1.3.6 Abréviations
As indicated in 1.3.2, abbreviations in current use are given Comme indiqué en 1.3.2, des abréviations d'usage courant,
for some terms. Such abbreviations are not used in the au moins en anglais, sont indiquées pour certains termes.
texts of the definitions, examples or notes. De telles abréviations ne sont pas employées dans le corps
des définitions, exemples ou notes.
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ISO/IEC
ISO/IEC 2382-32:1999(E/F)
1.3.7 Use of parentheses 1.3.7 Emploi des parenthèses
In some terms, one or more words printed in bold typeface Dans certains termes, un ou plusieurs mots imprimés en
are placed between parentheses. These words are part of caractères gras sont placés entre parenthèses. Ces mots
the complete term, but they may be omitted when use of the font partie intégrante du terme complet, mais peuvent être
abridged term in a technical context does not introduce omis lorsque le terme ainsi abrégé peut être employé dans
ambiguity. In the text of another definition, example, or note un contexte technique déterminé sans que cette omission
of ISO/IEC 2382, such a term is used only in its complete ne crée d'ambiguïté. Un tel terme n'est employé dans le
form. texte d'une autre définition, d'un exemple ou d'une note de
l'ISO/CEI 2382, que sous sa forme complète.
In some entries, the terms are followed by words in Dans certains articles, les termes définis sont suivis par des
parentheses in normal typeface. These words are not a part expressions imprimées en caractères normaux et placées
of the term but indicate directives for the use of the term, its entre parenthèses. Ces expressions ne font pas partie du
particular field of application, or its grammatical form. terme mais indiquent des prescriptions d'emploi, précisent
un domaine d'application particulier ou indiquent une forme
grammaticale.
1.3.8 Use of brackets 1.3.8 Emploi des croch
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.