ISO 15686-10:2010

Buildings and constructed assets — Service life planning — Part 10: When to assess functional performance

ISO 15686-10:2010 establishes when to specify or verify functional performance requirements during the service life of buildings and building-related facilities, and when to check the capability of buildings and facilities to meet identified requirements. ISO 15686-10:2010 is applicable to any scope of holdings, whether a set (or portfolio) of buildings, a single building (large or small) or a facility which is part of a building (such as one group of spaces, one floor or several floors). It is applicable to the range of roles from the owners and managers to the occupants, tenants, or other users or stakeholders.

Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 10: Quand évaluer la performance fonctionnelle

L'ISO 15686-10:2010 établit quand spécifier ou vérifier la performance fonctionnelle au cours de la durée de vie des bâtiments et leurs installations, et quand vérifier leur aptitude à se conformer aux exigences identifiées. Elle est applicable à tout type de propriété, qu'il s'agisse d'un ensemble de bâtiments (ou portefeuilles), de bâtiments individuels (grands ou petits) ou d'installations faisant partie d'un bâtiment (telles qu'un groupe d'espaces ou un ou plusieurs étages). Elle concerne l'ensemble des rôles des parties prenantes, depuis les propriétaires et gestionnaires, aux occupants, locataires ou autres utilisateurs.

General Information

• Status: Published
• Publication Date: 30-May-2010
• ICS: 91.040.01 - Buildings in general
• Technical Committee: ISO/TC 59/SC 14 - Design life
• Drafting Committee: ISO/TC 59/SC 14 - Design life
• Current Stage: 9092 - International Standard to be revised
• Completion Date: 02-Feb-2023

Standards Content (Sample)

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 15686-10
First edition
2010-06-01

Buildings and constructed assets —
Service life planning —
Part 10:
When to assess functional performance
Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de
vie —
Partie 10: Quand évaluer la performance fonctionnelle




Reference number
ISO 15686-10:2010(E)
©
ISO 2010

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ISO 15686-10:2010(E)
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E-mail [e-mail]
Web www.iso.org
Published in Switzerland

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ISO 15686-10:2010(E)
Contents Page
Foreword .iv
1 Scope.1
2 Normative references.1
3 Terms and definitions .2
4 Assessing functional performance in service life planning .6
4.1 Phases and stages in the whole life.6
4.2 When to compare levels of demand and supply during the whole life.6
4.3 Issues that arise at various stages of the whole life .15
4.4 Updates and audits of the levels of functionality and serviceability .15
5 Estimation of risk and cost consequences due to gaps .15
5.1 Terms and concepts.15
5.2 During pre-project stages.15
5.3 During pre-construction and construction stages .15
Annex A (informative) Concepts of functionality and serviceability .17
Annex B (informative) Derivation of stages in the service life from other International Standards .20
Annex C (informative) Typical actions and functions at each stage of the whole life.24
Annex D (informative) Consider change as well as degradation.34
Annex E (informative) Tools to prioritize projects and allocate resources .36
Bibliography.37

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ISO 15686-10:2010(E)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies
(ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO
technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been
established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and
non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the
International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
The main task of technical committees is to prepare International Standards. Draft International Standards
adopted by the technical committees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent
rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO 15686-10 was prepared by Technical Committee ISO/TC 59, Building construction, Subcommittee SC 14,
Design life.
ISO 15686 consists of the following parts, under the general title Buildings and constructed assets — Service
life planning:
⎯ Part 1: General principles and framework
⎯ Part 2: Service life prediction procedures
⎯ Part 3: Performance audits and reviews
⎯ Part 5: Life-cycle costing
⎯ Part 6: Procedures for considering environmental impacts
⎯ Part 7: Performance evaluation for feedback of service life data from practice
⎯ Part 8: Reference service life and service-life estimation
⎯ Part 9: Guidance on assessment of service-life data [Technical Specification]
⎯ Part 10: When to assess functional performance
Data requirements is to form the subject of a part 4.


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INTERNATIONAL STANDARD ISO 15686-10:2010(E)

Buildings and constructed assets — Service life planning —
Part 10:
When to assess functional performance
1 Scope
This part of ISO 15686 establishes when to specify or verify functional performance requirements during the
service life of buildings and building-related facilities, and when to check the capability of buildings and
1)
facilities to meet identified requirements.
This part of ISO 15686 is applicable to any scope of holdings, whether a set (or portfolio) of buildings, a single
building (large or small) or a facility which is part of a building (such as one group of spaces, one floor or
several floors). It is applicable to the range of roles of stakeholders, from the owners and managers to the
occupants, tenants or other users. It is intended to be used with ISO 15686-1, ISO 15686-2, ISO 15686-3,
ISO 15686-5, ISO 15686-6, ISO 15686-7, ISO 15686-8 and ISO 15686-9.
NOTE 1 The principles and methods can be applied to a single-family residence, but this part of ISO 15686 calls for
2)
greater frequency and extent of assessing demand and supply than is typically appropriate.
NOTE 2 The application of this part of ISO 15686 can be required by the client or by any entity having authority,
including regulatory authority.
NOTE 3 In Table 2, the column entitled “Outputs called for by other parts of ISO 15686” is provided to show how
outputs from other parts of ISO 15686 occur at each phase, whether or not this part of ISO 15686 requires action or output.
2 Normative references
The following referenced documents are indispensable for the application of this document. For dated
references, only the edition cited applies. For undated references, the latest edition of the referenced
document (including any amendments) applies.
ISO 6707-1:2004, Building and civil engineering — Vocabulary — Part 1: General terms
ISO 15686-1, Buildings and constructed assets — Service life planning — Part 1: General principles and
framework
ISO 15686-2, Buildings and constructed assets — Service life planning — Part 2: Service life prediction
procedures
ISO 15686-3:2002, Buildings and constructed assets — Service life planning — Part 3: Performance audits
and reviews

1) International Standards for the determination of levels of functionality (demand) and levels of serviceability (supply)
are the responsibility of ISO/TC 59 SC 3.
2) International Standards for the description of performance of single-family residences for the purposes of specifying
performance requirements and performance levels are the responsibility of ISO/TC 59 SC 15. Standardization work
related to the performance of single-family detached and semi-detached dwellings is reflected in ISO 15928 (all parts).
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ISO 15686-10:2010(E)
ISO 15686-5:2008, Buildings and constructed assets — Service life planning — Part 5: Life-cycle costing
ISO 15686-6, Buildings and constructed assets — Service life planning — Part 6: Procedures for considering
environmental impacts
ISO 15686-7, Buildings and constructed assets — Service life planning — Part 7: Performance evaluation for
feedback of service life data from practice
ISO 15686-8:2008, Buildings and constructed assets — Service-life planning — Part 8: Reference service life
and service-life estimation
ISO/TS 15686-9, Buildings and constructed assets — Service-life planning — Part 9: Guidance on
assessment of service-life data
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 6707-1 and ISO 15686-1 and the
following apply.
3.1
asset
whole building, structure or unit of construction works, or a system or component or part thereof
3.2
behaviour in service
how a whole building, structure or unit of construction works, or a system or component or part thereof
actually functions in its intended place and use
3.3
client
〈construction〉 person or organization responsible for initiating and financing a project and approving the brief
NOTE 1 Adapted from ISO 6707-1:2004, definition 8.3.
NOTE 2 In some countries, the role and qualification of “construction client” is defined by law and regulation, according
to the scope and complexity of a project (see Reference [17]).
3.4
degradation
process whereby an action on an item causes a deterioration of one or more properties
NOTE Properties affected may be, for example, physical, mechanical or electrical.
[ISO 15686-8:2008, definition 3.4]
3.5
demand
〈of a facility〉 requirement for functional performance (3.11)
3.6
disposal
〈status change〉 transfer of ownership of, or responsibility for, the object of consideration
3.7
disposal
〈end of life〉 transformation of the state of a building or facility (3.8) that is no longer of use
2 © ISO 2010 – All rights reserved

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ISO 15686-10:2010(E)
NOTE Transformation can include, either individually or in some combination, the decommissioning, deconstruction,
recycling and demolition of the object of consideration.
3.8
facility
physical setting used to serve a specific purpose
NOTE 1 A facility may be part of a building, a whole building or more than one building, and may include related
constructions (such as roads and walkways), which, taken as a whole, serve a specific function (3.10).
NOTE 2 The term encompasses both the physical object(s) and its (their) use.
3.9
feature
element or attribute of a facility (3.8) that indicates an aspect of its serviceability (3.29)
3.10
function
purpose or activity of users (3.34) and other stakeholders (3.30) for which an asset (3.1) or a facility (3.8) is
designed, used or required to be used
3.11
functional performance
〈of a facility〉 performance (3.19) of a facility (3.8) to support required function(s) (3.10) under specified use
conditions
3.12
functional performance requirement
type and level of functionality (3.15) that is required by stakeholders (3.30) of a facility (3.8), building or
other constructed asset (3.1), or of an assembly, component or product thereof, or of a movable asset, for a
specific function (3.10)
3.13
functionality
suitability or usefulness for a specific purpose or activity
3.14
gap
difference between the level of functionality (3.15) (or other attribute) that is required and the level of
serviceability (3.17) (capability) that is or will be provided
3.15
level of functionality
number indicating the relative functionality (3.13) required for a user (3.34) group or customer for one topic
(3.33) on a predetermined demand scale (3.26) from the level of the least (functionality) to the level of the
most (functionality)
NOTE The level of functionality may be the consequence of several distinct functions (3.10) required to act in
combination.
EXAMPLE Scale of integers from 0 to 9.
3.16
level of performance
number indicating the relative performance (3.19) required or provided for one topic (3.33) on a
predetermined scale (3.25) from the level of the least (performance) to the level of the most (performance)
NOTE The level of performance may be the consequence of several distinct performances [behaviours in
service (3.2)], of which one may be functional performance (3.11), which act in combination.
© ISO 2010 – All rights reserved 3

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ISO 15686-10:2010(E)
EXAMPLE Scale of integers from 0 to 9.
3.17
level of serviceability
number indicating the relative serviceability (3.29) [capability of a facility (3.8)] for a user (3.34) group or
customer for one topic (3.33) on a predetermined supply scale (3.27) from the level of the least
(serviceability) to the most (serviceability)
NOTE The level of serviceability may be the consequence of several distinct physical features (3.9) acting in
combination.
EXAMPLE Scale of integers from 0 to 9.
3.18
obsolescence
〈of a facility〉 inability of a facility (3.8) or component thereof to perform satisfactorily due to changes in
performance requirements (3.20)
3.19
performance
〈of a facility〉 behaviour in service (3.2) of a facility (3.8) for a specified use
NOTE The scope of this performance is of the facility as a system, including its subsystems, components and
materials, and their interactions, such as acoustical, hygrothermal, economic and so on, as well as the relative
importance (3.24) of each performance requirement (3.20).
3.20
performance requirement
performance (3.19) demanded or expected of a facility (3.8) for a specified use
NOTE Adapted from ISO 6707-1:2004, definition 9.1.16.
3.21
profile
〈of a facility〉 list of the levels of functionality (3.15) required by stakeholders (3.30) for a facility (3.8), or
the levels of serviceability (3.17) provided by a facility, related to various topics (3.33)
3.22
rater
individual who conducts the rating (3.23) of a facility (3.8) or of the design of a facility, to determine its
profile (3.21) of serviceability (3.29)
3.23
rating
process of determining the serviceability (3.29) of a constructed asset (3.1) or of an asset that has been
designed, but not yet built
3.24
relative importance
importance of any one topic (3.33) of functionality (3.13) for the operations or mission of the users (3.34)
3.25
scale
single set of statements in which intervals between statements, from the most to the least, are calibrated
according to scalar rules
NOTE When people are asked to select one of the statements in a scale (3.26) (3.27) as most closely describing the
level of functionality (3.15) required or as best describing the physical features (3.9) present in a facility (3.8), the scale,
in effect, functions as a multiple choice questionnaire.
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ISO 15686-10:2010(E)
3.26
scale
〈demand〉 scale (3.25) for use in determining the level of functionality (3.15) of a facility (3.8) on one topic
(3.33) of functional performance (3.11)
3.27
scale
〈supply〉 scale (3.25) for use in determining the level of serviceability (3.17) of a facility (3.8) on one topic
(3.33) of capability
3.28
service life
period of time after installation during which a facility (3.8) or its component parts meet(s) or exceed(s) the
performance requirements (3.20)
NOTE Adapted from ISO 6707-1:2004, definition 9.3.84.
3.29
serviceability
capability of a facility (3.8), building or other constructed asset (3.1), or of an assembly, component or
product thereof, or of a movable asset, to support the function(s) (3.10) for which it is designed, used, or
required to be used
NOTE Adapted from ISO 6707-1:2004, definitions 9.1.11 (capability) and 9.3.85 (serviceability).
3.30
stakeholder
person or entity with an interest in or concern about a facility (3.8)
NOTE The interest may include a financial interest and may be continuing or temporary, as that of a visitor.
3.31
suitability
〈of a facility〉 appropriateness to support the functions (3.10) or activities of users (3.34) or stakeholders
(3.30)
3.32
threshold level
number indicating the level of functionality (3.15) which, if not provided, would significantly or completely
impair the ability of users (3.34) to carry out their intended activities or operations
3.33
topic
single aspect of a facility (3.8) for which a level of performance (3.16) is determined
NOTE Levels of performance that may be determined include levels of functionality (3.15), levels of
serviceability (3.17), threshold levels (3.32) and relative importance (3.24).
3.34
user
organization, person, animal or object which uses, or is intended to use, a building or other construction works
NOTE 1 This includes any person or entity who uses a facility (3.8), whether as occupant, visitor, member of the
public or other stakeholder (3.30) with interest in the facility.
NOTE 2 Adapted from ISO 6707-1:2004, definition 8.1.
© ISO 2010 – All rights reserved 5

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ISO 15686-10:2010(E)
3.35
whole life
period of time over which the functionality (3.13) [functional performance (3.11)] of a facility (3.8) is
assessed in service life planning
NOTE 1 The whole life commences with the process of definition of need, before a project is explicitly launched,
continues through the process of acquisition and use and operation of the facility, and concludes with disposal [(3.6),
(3.7)], which involves either a status change or end-of-life action(s).
NOTE 2 The concepts of life cycle and whole life are interrelated, but differ, with the difference primarily based on the
object of consideration and context. Within ISO/TC 59, three similar definitions of life cycle are applied; these definitions
are given in ISO 14040 (ISO 14040:2006, definition 3.1), ISO 15392 (ISO 15392:2008, definition 3.15) and ISO 15686-5
(ISO 15686-5:2008, definition 3.3.4).
4 Assessing functional performance in service life planning
4.1 Phases and stages in the whole life
The phases and stages of whole life are given in Figure 1 and Tables 1 and 2.
NOTE There is no single International Standard for the phases and stages of the service life or whole life of a
building or building-related facility. Table 1 gives a summary of the stages. The stages in Figure 1 and Tables 1 and 2
have therefore been derived from among the many different stages of service life identified in various International
Standards of ISO/TC 59 and its subcommittees. The sources and derivation are provided in Annex B.
4.2 When to compare levels of demand and supply during the whole life
Significant gaps between required levels of functionality (demand) and actual or designed levels of
serviceability (supply) shall be identified.
Appropriate levels of action shall be determined for the significant gaps identified for large or complex
buildings or building-related facilities.
This shall be done at various stages during the whole life, as shown in Table 2. Table 2 states the actions
required for assessing functional performance.
If Table 2 requires any action related to gaps between levels of demand and levels of supply, the significance
of the gap shall be determined and appropriate action considered.
NOTE 1 The concepts and terms of functionality and of serviceability are summarized in Annex A.
NOTE 2 For the actions and functions to consider at each stage, see Annex C.
NOTE 3 The determination of the required levels of functionality and actual levels of serviceability are described in
several references in the Bibliography, some of which have been standardized in one or more countries.
NOTE 4 If a building information model (BIM) is initiated and maintained, and the platform and rules for data format and
exchange in the BIM conform to ISO/PAS 16739:2005 Release IFC2x3, it can include a property set giving guidance on
how to store information about the functionality and serviceability profiles, and gaps, in the BIM. For the name and internet
location of that property set, see Reference [16].
NOTE 5 The concepts of functionality and serviceability incorporate several closely related terms. For example, in
Clause 3, terms designating the defined concepts include: function, functionality, functional performance, level of
functionality, level of serviceability, suitability and serviceability. Annex A gives information about these concepts.
Table A.1 gives a matched list of those and related terms.
6 © ISO 2010 – All rights reserved

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ISO 15686-10:2010(E)
Table 1 — Phases and stages of the whole life of a building or building-related facility
Phase Stage no. Name
0.1 Portfolio strategy
Portfolio operations
0.2 Portfolio requirements
0.3 Project initiation
Portfolio management
1 Conception of need
2 Feasibility
Pre-project stages
3.1 Authorization
3.2 First procurement
4 Initial or outline conceptual design
5 Preliminary design
6.1 Detailed (coordinated) design
Project delivery
6.2 Construction procurement
7 Production information
8.1 Construction
8.2 Commissioning
9.1 Asset operations
9.2 Maintenance and condition management
Property management 9.3 Occupants' facility administration
9.4 Refurbishment, adaptation, alteration, change of use
9.5 Change of functional use by occupant
10.1 Disposal preparation
Status change 10.2 Transfer
10.3 Reinstatement
Disposal
10.4 Decommissioning
10.5 Deconstruction
End of life
10.6 Recycling
10.7 Demolition

© ISO 2010 – All rights reserved 7

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ISO 15686-10:2010(E)
Portfolio management
Pre-project
Overall
stages
Portfolio
1 Conception of need
operations
enterprise
0.1 Portfolio strategy 2 Feasibility
Demand
0.2 Portfolio requirements 3.1 Authorization
0.3 Project initiation 3.2 First procurement
End of life Status change
10.4 Decommissioning
10.1 Disposal
preparation
10.5 Deconstruction
Project
10.2 Transfer
10.6 Recycling
delivery
10.3 Reinstatement
10.7 Demolition
4 Initial or outline
conceptual design
Disposal
5 Preliminary design
6.1 Detailed
Information base
(coordinated) design
of shared data
9.5 Change of functional
and support data
6.2 Construction
use by occupant
procurement
(BIM or Building
Information Model)
7 Production
information
9.4 Refurbishment,
adaptation, alteration,
8.1 Construction
change of use
8.2 Commissioning
9.1 Asset
operations
9.2 Maintenance
and condition
9.3 Occupants’
management
Property
facility
administration
management
Occupancy and use

Figure 1 — Schematic diagram of phases and stages in the whole life
Table 2 — Actions required by ISO 15686 (all parts) at each stage of the whole life
Stage Actions required by this Outputs called for by
Phase Name Main task(s) of stage
no. part of ISO 15686 other parts of ISO 15686

When developing strategy,
plans and project priorities
⎯ Develop and
for a portfolio of built
maintain portfolio
Portfolio assets, any significant
0.1 strategy, plans and
strategy
gaps between demand
capital project
profiles and serviceability
priorities
profiles of the assets shall
be considered.
Strategic brief for the 15686-6: determine
⎯ Create and maintain portfolio shall contain the environmental goals for
Portfolio
0.2 strategic brief for organization's demand the portfolio
requirements
the portfolio
profile(s) (generic or
typical or organizational).

8 © ISO 2010 – All rights reserved

Portfolio management
Portfolio operations

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ISO 15686-10:2010(E)
Table 2 — Actions required by ISO 15686 (all parts) at each stage of the whole life (continued)
Stage Actions required by this Outputs called for by
Phase Name Main task(s) of stage
no. part of ISO 15686 other parts of ISO 15686
⎯ Strategic brief for 15686-3: core audit to
this specific project, determine that service life
including business has been adequately
Client's functional brief
and other considered
shall contain any variants
requirements, and
of its functional
15686-6: determine
Project
client's functional
0.3 requirement levels from
environmental goals for
initiation
brief
the applicable demand
the project
profile(s) (generic or
⎯ Initiate and
typical or organizational).
authorize start of
project to satisfy
requirements
⎯ Identify potential 15686-5: strategic options
solution options to analyses for whole-life
the need costing/life-cycle costing
⎯ Identify feasibility 15686-6: document
Client's requirement shall
Conception of factors environmental goals and
1 include a main demand
need requirements,
⎯ Amplify the briefing
profile and any variants.
assumptions, constraints,
document, which
etc.
now includes client's
general
requirements
⎯ Examine the 15686-3: core audit of brief
feasibility of solution to determine that the basis
options presented in for service-life planning
Stage 1 during design is adequate
Requirement levels shall
⎯ Conduct substantive be confirmed or fine-tuned, 15686-5: analyses for
a
feasibility study of and consideration shall be whole-life costing/life-cycle
2 Feasibility

recommended given to whether or not to costing
option(s), including add or remove functional
of procurement topics.
process
⎯ Define the project in
a project brief
⎯ Select procurement 15686-3: performance
process(es) for audits and reviews
recommended
b
option(s)
⎯ Assemble budget
3.1 Authorization
and other
documents for
approval
⎯ Gain financial
approval
⎯ Conduct initial The demand profile (and 15686-3: performance
First procurement variants, if any) shall be audits and reviews
3.2
according to the included among criteria for
procurement
approved process what is to be delivered.

© ISO 2010 – All rights reserved 9

Portfolio management
Portfolio management
Pre-project stages Pre-project stages Portfolio operations

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ISO 15686-10:2010(E)
Table 2 — Actions required by ISO 15686 (all parts) at each stage of the whole life (continued)
Stage Actions required by this Outputs called for by
Phase Name Main task(s) of stage
no. part of ISO 15686 other parts of ISO 15686
15686-3: secondary audit
of service-life implications
of initial concept designs
15686-5: analyses for
It shall be confirmed that
⎯ Create major design
whole-life costing/life-cycle
initial or outline conceptual
Initial or elements and
costing
design meets the
outline design options
4 functional requirement
15686-6: documentation of
conceptual based on the
levels, and the significance
potential environmental
design solution option(s)
of any gaps shall be
alternatives for the
selected
reported.
service-life design
15686-6: evaluation of
environmental impact of
sketched concept
15686-5: analyses of
whole-life costing/life-cycle
costing
⎯ Do preliminary 15686-6: evaluation of
It shall be confirmed that
design up to start of environmental impact of
preliminary design meets
construction design conceptual design
Preliminary the functional requirement
5
design levels, and the significance
⎯ Develop operations 15686-8: selection of
of any gaps shall be
brief and mainte- reference service-life data
reported.
nance brief and estimation of service
life
15686-9: assessment of
service-life data
15686-3: core audit to
confirm that design
conforms to service-life
performance
requirements, and that
there is adequate
information on installation
At about 60 % completion
and commissioning
⎯ Develop constru- of construction documents,
15686-5: analyses of
ction documents, confirm that the design as
Detailed
whole-life costing/life-cycle
including working defined in construction
6.1 (coordinated)
costing
drawi
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 15686-10
Première édition
2010-06-01


Bâtiments et biens immobiliers
construits — Prévision de la durée de
vie —
Partie 10:
Quand évaluer la performance
fonctionnelle
Buildings and constructed assets — Service life planning —
Part 10: When to assess functional performance




Numéro de référence
ISO 15686-10:2010(F)
©
ISO 2010

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ISO 15686-10:2010(F)
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Publié en Suisse

ii © ISO 2010 – Tous droits réservés

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ISO 15686-10:2010(F)
Sommaire Page
Avant-propos .iv
1 Domaine d'application .1
2 Références normatives.1
3 Termes et définitions .2
4 Évaluation de la performance fonctionnelle en prévision de la durée de vie.6
4.1 Phases et étapes dans la vie entière .6
4.2 Quand comparer les niveaux de demande et d'offre au cours de la vie entière .6
4.3 Problèmes apparaissant à diverses étapes de la vie entière .16
4.4 Mise à jour et audits des niveaux de fonctionnalité et d'aptitude à l'usage .16
5 Estimation des risques et conséquences financières des écarts.17
5.1 Termes et concepts.17
5.2 Au cours des étapes d'avant-projet.17
5.3 Au cours des étapes de pré-construction et de construction.17
Annexe A (informative) Concepts de fonctionnalité et d'aptitude à l'usage.18
Annexe B (informative) Déclinaison des étapes de la durée de vie à partir d'autres Normes
internationales .22
Annexe C (informative) Actions et fonctions types à chaque étape de la vie entière .26
Annexe D (informative) Prise en compte des changements et de la dégradation .36
Annexe E (informative) Outils de hiérarchisation des projets et d'allocation des ressources.38
Bibliographie.40

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ISO 15686-10:2010(F)
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux de
normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général confiée
aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du
comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives ISO/CEI,
Partie 2.
La tâche principale des comités techniques est d'élaborer les Normes internationales. Les projets de Normes
internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités membres pour vote. Leur
publication comme Normes internationales requiert l'approbation de 75 % au moins des comités membres
votants.
L'attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne
pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L'ISO 15686-10 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 59, Construction immobilière, sous-comité
SC 14, Durée de vie prévue lors de la conception.
L'ISO 15686 comprend les parties suivantes, présentées sous le titre général Bâtiments et biens immobiliers
construits — Prévision de la durée de vie:
⎯ Partie 1: Principes généraux et cadre
⎯ Partie 2: Procédures pour la prévision de la durée de vie
⎯ Partie 3: Audits et revues des performances
⎯ Partie 5: Approche en coût global
⎯ Partie 6: Procédés pour la considération d'effets sur l'environnement
⎯ Partie 7: Évaluation de la performance de l'information en retour relative à la durée de vie, issue de la
pratique
⎯ Partie 8: Durée de vie documentée et estimation de la durée de vie
⎯ Partie 9: Lignes directrices pour l'évaluation des données relatives à la durée de vie
⎯ Partie 10: Quand évaluer la performance fonctionnelle
Les exigences relatives aux données feront l'objet d'une Partie 4.

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NORME INTERNATIONALE ISO 15686-10:2010(F)

Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la
durée de vie —
Partie 10:
Quand évaluer la performance fonctionnelle
1 Domaine d'application
La présente partie de l'ISO 15686 établit quand spécifier ou vérifier la performance fonctionnelle au cours de
la durée de vie des bâtiments et leurs installations, et quand vérifier leur aptitude à se conformer aux
1)
exigences identifiées .
Elle est applicable à tout type de propriété, qu'il s'agisse d'un ensemble de bâtiments (ou portefeuilles), de
bâtiments individuels (grands ou petits) ou d'installations faisant partie d'un bâtiment (telles qu'un groupe
d'espaces ou un ou plusieurs étages). Elle concerne l'ensemble des rôles des parties prenantes, depuis les
propriétaires et gestionnaires, aux occupants, locataires ou autres utilisateurs. Elle est censée être utilisée
avec l'ISO 15686-1, l'ISO 15686-2, l'ISO 15686-3, l'ISO 15686-5, l'ISO 15686-6, l'ISO 15686-7, l'ISO 15686-8
et l'ISO 15686-9.
NOTE 1 Les principes et méthodes peuvent être appliqués à la résidence d'une famille unique, mais la présente partie
de l'ISO 15686 invite à une évaluation de l'offre et de la demande plus fréquente et plus complète que ce qui est
2)
généralement approprié .
NOTE 2 L'application de la présente partie de l'ISO 15686 peut être requise par le maître d'ouvrage ou toute entité
ayant autorité, dont les organismes de régulation.
NOTE 3 Dans le Tableau 2, la colonne intitulée «Données de sortie requises par les autres parties de l'ISO 15686» est
fournie pour montrer comment les données de sortie d'autres parties de l'ISO 15686 se produisent à chaque phase,
indépendamment du fait que la présente partie de l'ISO 15686 requière ou pas une action ou un résultat.
2 Références normatives
Les documents de référence suivants sont indispensables pour l'application du présent document. Pour les
références datées, seule l'édition citée s'applique. Pour les références non datées, la dernière édition du
document de référence (y compris les éventuels amendements) s'applique.
ISO 6707-1:2004, Bâtiment et génie civil — Vocabulaire — Partie 1: Termes généraux
ISO 15686-1, Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 1: Principes
généraux et cadre

1) Les Normes internationales relatives à la détermination des niveaux de fonctionnalité (demande) et des niveaux
d'aptitude à l'usage (offre) relèvent du domaine d'application de l'ISO/TC 59/SC 9.
2) Les Normes internationales relatives à la description de la performance, en vue de spécfier les exigences de
performance et les niveaux de performance, relèvent du domaine d'application de l'ISO/TC 59/SC 15. Les travaux de
normalisation relatifs à la performance des maisons isolées ou jumelées sont contenus dans l'ISO 15928 (toutes les
parties).
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ISO 15686-10:2010(F)
ISO 15686-2, Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 2:
Procédures pour la prévision de la durée de vie
ISO 15686-3:2002, Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 3:
Audits et revues des performances
ISO 15686-5:2008, Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 5:
Approche en coût global
ISO 15686-6, Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 6: Procédés
pour la considération d'effets sur l'environnement
ISO 15686-7, Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 7: Évaluation
de la performance de l'information en retour relative à la durée de vie, issue de la pratique
ISO 15686-8, Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 8: Durée de
vie documentée et estimation de la durée de vie
ISO/TS 15686-9, Bâtiments et biens immobiliers construits — Prévision de la durée de vie — Partie 9: Lignes
directrices pour l'évaluation des données relatives à la durée de vie
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions donnés dans l'ISO 6707-1 et l'ISO 15686-1
ainsi que les suivants s'appliquent.
3.1
bien immobilier
bâtiment entier, structure ou unité d'ouvrage de construction, ou système, composant ou partie d'ouvrage de
construction
3.2
comportement en service
façon dont tout ou partie d'un bâtiment, d'une structure ou d'une unité d'ouvrage de construction, ou d'un
système, d'un composant ou d'une partie d'ouvrage fonctionne effectivement à l'emplacement et pour l'usage
prévus
3.3
maître d'ouvrage
〈construction〉 individu ou entité chargé d'initier et de financer un projet et d'approuver le programme de
construction
NOTE 1 Adapté de l'ISO 6707-1:2004, définition 8.3.
NOTE 2 Dans certains pays, le rôle et la qualification de «maître d'ouvrage» sont définis par la loi et la réglementation,
en fonction de l'étendue et de la complexité d'un projet (voir Référence [17]).
3.4
dégradation
processus par lequel toute action exercée sur un élément entraîne une détérioration d'une ou de plusieurs
propriétés
NOTE Les propriétés affectées sont par exemple des propriétés physiques, mécaniques ou électriques.
[ISO 15686-8:2008, définition 3.4]
2 © ISO 2010 – Tous droits réservés

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ISO 15686-10:2010(F)
3.5
demande
〈d'une installation〉 exigence de performance fonctionnelle (3.11)
3.6
cession
〈changement d'état〉 transfert de la propriété ou de la responsabilité de l'objet considéré
3.7
élimination
〈fin de vie〉 transformation de l'état d'un bâtiment ou d'une installation (3.8) qui n'est plus utilisé
NOTE La transformation peut inclure, soit individuellement, soit en combinaison, la mise hors service, la
déconstruction, le recyclage et la démolition de l'objet considéré.
3.8
installation
cadre physique destiné à remplir une fonction particulière
NOTE 1 Une installation peut être une partie de bâtiment, un bâtiment entier ou plus d'un bâtiment et peut inclure des
constructions liées (telles que des routes et des trottoirs) dont l'ensemble assure une fonction (3.10) particulière.
NOTE 2 Le terme englobe à la fois les objets physiques et leurs usages.
3.9
caractéristique
élément ou attribut d'une installation (3.8) qui caractérise un des aspects de son aptitude à l'usage (3.29)
3.10
fonction
objet ou activité des utilisateurs (3.34) et autres parties prenantes (3.30) pour lesquels un bien immobilier
(3.1) ou une installation (3.8) est conçu(e), utilisé(e) ou doit être utilisé(e)
3.11
performance fonctionnelle
〈d'une installation〉 performance (3.19) d'une installation (3.8) dans l'accomplissement des fonctions (3.10)
requises dans les conditions d'utilisation spécifiées
3.12
exigence de performance fonctionnelle
type et niveau de fonctionnalité (3.15) requis par les parties prenantes (3.30) d'une installation (3.8), d'un
bâtiment ou autre bien immobilier (3.1) construit, ou d'un assemblage, composant ou produit de ceux-ci, ou
d'un bien mobilier, pour une fonction (3.10) particulière
3.13
fonctionnalité
pertinence ou utilité requise pour une fonction ou activité particulière
3.14
écart
différence entre le niveau de fonctionnalité (3.15) (ou autre attribut) requis et le niveau d'aptitude à l'usage
(3.17) (capacité) qui est fourni
3.15
niveau de fonctionnalité
chiffre indiquant la fonctionnalité (3.13) relative requise pour un groupe d'utilisateurs (3.34) ou un client
pour un thème (3.33), sur une échelle (3.26) de demande prédéterminée allant de la plus faible
(fonctionnalité) à la plus forte (fonctionnalité)
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ISO 15686-10:2010(F)
NOTE Le niveau de fonctionnalité peut être la conséquence de différentes fonctions (3.10) distinctes devant opérer
en combinaison.
EXEMPLE Échelle d'entiers allant de 0 à 9.
3.16
niveau de performance
chiffre indiquant la performance (3.19) relative requise ou fournie pour un thème (3.33), sur une échelle
(3.25) prédéterminée allant de la plus faible (performance) à la plus forte (performance)
NOTE Le niveau de performance peut être la conséquence de plusieurs performances distinctes [comportement en
service (3.2)] agissant en combinaison, dont la fonctionnalité (3.13) peut faire partie.
EXEMPLE Échelle d'entiers allant de 0 à 9.
3.17
niveau d'aptitude à l'usage
chiffre indiquant l'aptitude à l'usage (3.29) relative [capacité d'une installation (3.8)] pour un groupe
d'utilisateurs (3.34) ou un client pour un thème (3.33), sur une échelle (3.27) d'offre prédéterminée allant de
la plus faible (aptitude à l'usage) à la plus forte (aptitude à l'usage)
NOTE Le niveau d'aptitude à l'usage peut être la conséquence de plusieurs caractéristiques (3.9) physiques
distinctes opérant en combinaison.
EXEMPLE Échelle d'entiers allant de 0 à 9.
3.18
obsolescence
〈d'une installation〉 inaptitude d'une installation (3.8) ou d'un composant de cette installation à satisfaire aux
nouvelles exigences de performance (3.20)
3.19
performance
〈d'une installation〉 comportement en service (3.2) d'une installation (3.8) pour un usage spécifié
NOTE Cette performance porte sur l'installation en tant que système, avec ses sous-systèmes, composants et
matériaux et leurs interactions (par exemple, acoustiques, hydro-thermiques et économiques, etc.) et l'importance
relative (3.24) de chaque exigence de performance (3.20).
3.20
exigence de performance
performance (3.19) requise ou attendue d'une installation (3.8) pour un usage spécifié
NOTE Adapté de l'ISO 6707-1:2004, définition 9.1.16.
3.21
profil
〈d'une installation〉 liste des niveaux de fonctionnalité (3.15) demandés pour différents thèmes (3.33) par les
parties prenantes (3.30) pour une installation (3.8), ou des niveaux d'aptitude à l'usage (3.17) fournis par
une installation
3.22
évaluateur
individu conduisant la notation (3.23) d'une installation (3.8) ou de sa conception, afin de déterminer son
profil (3.21) d'aptitude à l'usage (3.29)
3.23
notation
processus de détermination de l'aptitude à l'usage (3.29) d'un bien immobilier (3.1) conçu mais pas encore
construit
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ISO 15686-10:2010(F)
3.24
importance relative
importance de chaque thème (3.33) de fonctionnalité (3.13) pour les opérations ou la mission des
utilisateurs (3.34)
3.25
échelle
ensemble de formulations dans lequel les intervalles entre celles-ci, de la moindre à la plus forte, sont
étalonnés selon les règles scalaires
NOTE Lorsqu'il est demandé de choisir la formulation d'une échelle (3.26) (3.27) décrivant le plus précisément
possible le niveau de fonctionnalité (3.15) requis ou les caractéristiques (3.9) physiques d'une installation (3.8),
l'échelle fonctionne en fait comme un questionnaire à choix multiple.
3.26
échelle
〈demande〉 échelle servant à déterminer le niveau de fonctionnalité (3.15) d'une installation (3.8) pour un
thème (3.33) de performance fonctionnelle (3.11)
3.27
échelle
〈offre〉 échelle (3.25) servant à déterminer le niveau d'aptitude à l'usage (3.17) d'une installation (3.8) pour
un thème (3.33) de capacité
3.28
durée de vie
période postérieure à la construction, au cours de laquelle une installation (3.8) ou ses parties respecte(nt)
ou dépasse(nt) les exigences de performance (3.20)
NOTE Adapté de l'ISO 6707-1:2004, définition 9.3.84.
3.29
aptitude à l'usage
aptitude d'une installation (3.8), d'un bâtiment ou d'un autre bien immobilier (3.1) construit, ou d'un
assemblage, composant ou produit de ceux-ci, ou d'un bien mobilier, à assumer la ou les fonctions (3.10)
pour lesquelles il est conçu, utilisé ou doit être utilisé
NOTE Adapté de l'ISO 6707-1:2004, définitions 9.1.11 et 9.3.85.
3.30
partie prenante
individu ou entité intéressé(e) ou concerné(e) par une installation (3.8)
NOTE L'intérêt peut être d'ordre financier, et peut être durable ou temporaire, comme dans le cas d'un visiteur.
3.31
pertinence
〈d'une installation〉 adéquation à l'exécution des fonctions (3.10) ou activités des utilisateurs (3.34) ou
parties prenantes (3.30)
3.32
niveau seuil
chiffre indiquant le niveau de fonctionnalité (3.15) qui, s'il n'est pas atteint, compromet notablement ou
totalement la faculté des utilisateurs (3.34) à réaliser leurs activités ou opérations prévues
3.33
thème
aspect unique d'une installation (3.8) pour laquelle un niveau de performance (3.16) est déterminé
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ISO 15686-10:2010(F)
NOTE Les niveaux de performance pouvant être déterminés comprennent le niveau de fonctionnalité (3.15), le
niveau d'aptitude à l'usage (3.17), le niveau seuil (3.32) ou l'importance relative (3.24).
3.34
utilisateur
organisme, personne, animal ou objet utilisant, ou devant utiliser, un bâtiment ou autre ouvrage de
construction
NOTE 1 Cela comprend toute personne ou entité utilisant une installation (3.8), qu'elle soit occupant, visiteur,
membre du public ou tout autre partie prenante (3.30) ayant un intérêt dans l'installation.
NOTE 2 Adapté de l'ISO 6707-1:2004, définition 8.1.
3.35
vie entière
période sur laquelle la fonctionnalité (3.13) [(performance fonctionnelle) (3.11)] d'une installation (3.8) est
évaluée en prévision de la durée de vie
NOTE 1 La vie entière débute avec le processus de définition des besoins, avant le lancement effectif du projet, se
prolonge avec le processus d'acquisition, d'usage et de mise en fonction de l'installation, et se termine avec la
cession (3.6) ou l'élimination (3.7), qui peut comprendre des actions de changement d'état ou de fin de vie, ou une
combinaison de celles-ci.
NOTE 2 Le concepts de cycle de vie et de vie entière sont liés mais différents, la principale différence étant fondée sur
l'objet pris en compte et le contexte. Au sein de l'ISO/TC 59, trois définitions de cycle de vie sont appliquées; celles-ci sont
données dans l'ISO 14040 (ISO 14040:2006, définition 3.1), l'ISO 15392 (ISO 15392:2008, définition 3.15) et
l'ISO 15686-5 (ISO 15686-5:2008, définition 3.3.4).
4 Évaluation de la performance fonctionnelle en prévision de la durée de vie
4.1 Phases et étapes dans la vie entière
Les phases et étapes de la vie entière sont données dans la Figure 1 et dans les Tableaux 1 et 2.
NOTE Il n'existe aucune Norme internationale unique pour les phases et étapes de la durée de vie ou de la vie
entière d'un bâtiment ou d'une installation immobilière. Le Tableau 1 donne un résumé des étapes. Celles de la Figure 1
et des Tableaux 1 et 2 sont par conséquent établies à partir des diverses étapes de la durée de vie identifiées dans
plusieurs Normes internationales élaborées par l'ISO/TC 59 et ses sous-comités. Les sources et dérivés sont fournis en
Annexe B.
4.2 Quand comparer les niveaux de demande et d'offre au cours de la vie entière
Les écarts importants entre le niveau de fonctionnalité requis (demande) et le niveau effectif ou théorique
d'aptitude à l'usage (offre) doivent être identifiés.
Des niveaux d'action adaptés doivent être déterminés pour les écarts significatifs identifiés concernant des
bâtiments ou installations immobilières grands ou complexes.
Cela doit être fait à différentes étapes de la vie entière comme le montre le Tableau 2. Le Tableau 2 indique
les actions nécessaires pour évaluer la performance fonctionnelle.
Si, d'après les écarts entre les niveaux de demande et d'offre, le Tableau 2 indique des actions nécessaires,
la raison de ces écarts doit être déterminée et une action appropriée doit être considérée.
NOTE 1 Les termes et concepts de fonctionnalité et d'aptitude à l'usage sont résumés en Annexe A.
NOTE 2 Les actions et fonctions à considérer à chaque étape sont données en Annexe C.
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ISO 15686-10:2010(F)
NOTE 3 La détermination des niveaux requis de fonctionnalité et des niveaux effectifs d'aptitude à l'usage est décrite
dans plusieurs publications répertoriées dans la Bibliographie, dont certaines ont été établies sous la forme de normes
dans un ou plusieurs pays.
NOTE 4 Si un modèle des données d'un bâtiment (MDB) est établi, et la plate-forme et les règles de format et
d'échange de données dans le MDB sont conformes à l'ISO/PAS 16739:2005, il peut inclure un jeu de propriétés donnant
des indications sur la façon de stocker les informations relatives aux profils de fonctionnalité et d'aptitude à l'usage et aux
écarts dans le MDB. Pour le nom et l'emplacement sur Internet de ce jeu de propriétés, voir la Référence [16].
NOTE 5 Les concepts de fonctionnalité et d'aptitude à l'usage englobent plusieurs termes étroitement liés. Par
exemple, dans l'Article 3 sont définis des termes pour les concepts suivants: fonction, fonctionnalité, performance
fonctionnelle, niveau de fonctionnalité, niveau d'aptitude à l'usage, pertinence et aptitude à l'usage. L'Annexe A fournit des
informations sur ces concepts. Le Tableau A.1 fournit une liste appariée de ces termes et des termes correspondants.
Tableau 1 — Phases et étapes de la vie entière d'un bâtiment ou d'une installation immobilière
N°
Phase Nom de l'étape
d'étape
0.1 Stratégie de portefeuille
Opérations de portefeuille
0.2 Exigences de portefeuille
0.3 Lancement du projet
Gestion du portefeuille
1 Définition du besoin
2 Faisabilité
Étapes d'avant-projet
3.1 Autorisation
3.2 Première acquisition
4 Schéma de conception initial
5 Conception préliminaire
6.1 Conception détaillée (coordonnée)
Réalisation du projet
6.2 Acquisition de la construction
7 Informations concernant la production
8.1 Construction
8.2 Mise en service
9.1 Exploitation du bien immobilier
9.2 Gestion de l'entretien et de l'état
9.3 Administration des installations par les occupants
Gestion de la propriété
Réhabilitation, adaptation, transformation,
9.4
changement d'utilisation
9.5 Changement d'utilisation fonctionnelle par l'occupant
10.1 Préparation de la cession
Changement de statut
10.2 Transfert
10.3 Réaffectation
Cession 10.4 Mise hors-service
10.5 Déconstruction
Fin de vie
10.6 Recyclage
10.7 Démolition

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ISO 15686-10:2010(F)
Gestion de portefeuille
Étapes
Entreprise
d’avant projet
Opérations
1 Définition du besoin
de portefeuille
globale
0.1 Stratégie de portefeuille 2 Faisabilité
Demande
0.2 Exigences de portefeuille 3.1 Autorisation
0.3 Lancement du projet 3.2 Première acquisition
Fin de vie Changement de statut
10.4 Mise hors service
10.1 Préparation à
la cession
10.5 Déconstruction
Réalisation
10.2 Transfert
10.6 Recyclage
du projet
10.3 Réaffectation
10.7 Démolition
  Schéma de conception4
initial
Cession
5 Conception préliminaire
6.1    Conception détaillée
Banque de données
coordonnée
partagées et
9.5 Changement d’utilisation
données du projet
6.2 Acquisition de la
fonctionnelle par l’occupant
(MDB ou modèle des construction
données du bâtiment)
7 Informations
concernant la production
9.4 Remise en état,
adaptation, transformation
8.1 Construction
changement d’utilisation
8.2 Mise en service
9.1 Exploitation du
bien immobilier
9.2 Gestion de
l’entretien et de
9.3 Administration
l’état
Gestion de la
de l’installation par
les occupants
propriété
Occupation et utilisation

Figure 1 — Schéma des étapes dans la durée de vie
Tableau 2 — Actions requises par l'ISO 15686 (toutes les parties) à chaque étape de la vie entière
Actions requises par la Données de sortie requises
N°. Principales tâches de
Phase Nom d'étape présente partie de par les autres parties de
d'étape l'étape
l'ISO 15686 l'ISO 15686
⎯ Développer et Lors de la mise en place
entretenir la de la stratégie, des plans
stratégie de et des priorités de projet
portefeuille, les pour un portefeuille de
Stratégie de plans et priorités biens immobiliers
0.1
portefeuille essentielles du construits, tout écart
projet. significatif entre les profils
de demande et d'aptitude
à l'usage des biens doit
être pris en compte.
Le programme stratégique 15686-6: déterminer les
⎯ Créer et entretenir
du portefeuille doit contenir objectifs environnementaux
Exigences de le programme
0.2 les profils de demande de du portefeuille.
portefeuille stratégique du
l'organisation (général ou
portefeuille.
type ou organisationnel).


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Gestion du portefeuille
Opérations de portefeuille

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ISO 15686-10:2010(F)
Tableau 2 (suite)
Données de sortie de la
Actions requises par la
N°. Principales tâches de durée de vie à partir
Phase Nom d'étape présente partie de
d'étape l'étape d'autres parties de
l'ISO 15686
l'ISO 15686
⎯ Programme ISO 15686-3: procéder à un
stratégique du audit aléatoire pour vérifier
projet particulier, que la durée de vie a été
comprenant les estimée de manière
Le programme fonctionnel
exigences appropriée.
du maître d'ouvrage doit
économiques et
ISO 15686-6: déterminer les
contenir toutes les
autres, et le
objectifs environnementaux
Lancement variantes de ses niveaux
programme
0.3
du portefeuille.
du projet d'exigence fonctionnelle
fonctionnel du
des profils de demande
maître d'ouvrage.
applicables (générique,
⎯ Initier et autoriser
type ou organisationnel).
le démarrage du
projet pour
satisfaire aux
exigences.
⎯ Identifier les ISO 15686-5: effectuer une
options possibles analyse approche en coût
pour répondre au global étendu/approche en
besoin. coût global.
⎯ Identifier les ISO 156868-6: documenter
facteurs de Les exigences du maître les objectifs et les exigences
faisabilité. d'ouvrage doivent inclure relatifs à l'environnement
Définition
1 un profil de demande ainsi que les hypothèses, les
⎯ Compléter le
du besoin
principal ainsi que toutes contraintes, etc.
document
ses variantes.
préparatoire, qui
comprend
maintenant les
exigences
générales du
maître d'ouvrage.
⎯ Examiner la ISO 15686-3: procéder
...