Mobile elevating work platforms — Operator (driver) training

ISO 18878:2013 provides methods for preparing training materials and administering standardized training to operators (drivers) of mobile elevating work platforms (MEWPs). It is applicable to MEWPs, as defined in ISO 16368, intended to move persons, tools and materials to positions where they can carry out work from the work platform.

Plates-formes élévatrices mobiles de personnel — Formation des opérateurs (conducteurs)

L'ISO 18878:2013 fournit des méthodes pour préparer le matériel de formation et pour gérer la formation standard donnée aux opérateurs (conducteurs) des plates-formes élévatrices mobiles de personnel (désignées dans le reste du texte en tant que PEMP). Elle s'applique aux PEMP, telles que définies dans l'ISO 16368, destinées à déplacer des personnes, des outils et des matériaux vers des positions de travail où elles mènent à bien des travaux à partir de la plate-forme de travail.

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30-Jul-2013
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ISO 18878:2013 - Mobile elevating work platforms -- Operator (driver) training
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ISO 18878:2013 - Plates-formes élévatrices mobiles de personnel -- Formation des opérateurs (conducteurs)
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Standards Content (Sample)

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 18878
Second edition
2013-08-01
Mobile elevating work platforms —
Operator (driver) training
Plates-formes élévatrices mobiles de personnel — Formation des
opérateurs (conducteurs)
Reference number
ISO 18878:2013(E)
©
ISO 2013

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ISO 18878:2013(E)

COPYRIGHT PROTECTED DOCUMENT
© ISO 2013
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or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on the internet or an intranet, without prior
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Web www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2013 – All rights reserved

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ISO 18878:2013(E)

Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Safe use of the MEWP . 2
5 Requirements for training, familiarization and authorizing operators .2
6 Contents of training . 2
6.1 Primary training . 2
6.2 Familiarization . 3
6.3 Practical evaluation . 3
7 Administration of training . 3
7.1 Qualified trainer . 3
7.2 Proficiency . 3
7.3 Record keeping . 3
7.4 Training/retraining . 3
7.5 Examination/re-examination . 4
7.6 Auditing . 4
7.7 Verification of training. 4
Annex A (informative) Example of knowledge evaluation sheet . 5
Annex B (informative) Practical knowledge evaluation test for type 1 MEWPs — Example .6
Annex C (informative) Practical knowledge evaluation test for type 2 MEWPs — Example .7
Annex D (informative) Practical knowledge evaluation test for type 3 MEWPs — Example .9
Annex E (informative) MEWP operator training certificate of completion — Examples .11
© ISO 2013 – All rights reserved iii

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ISO 18878:2013(E)

Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2. www.iso.org/directives
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received. www.iso.org/patents
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
The committee responsible for this document is ISO/TC 214, Elevating work platforms.
This second edition cancels and replaces the first edition (18878:2004), which has been technically revised.
iv © ISO 2013 – All rights reserved

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ISO 18878:2013(E)

Introduction
This International Standard is one of a series produced by ISO/TC 214 regarding standardization of
terminology and general principles for training operators (drivers) of elevating work platforms used to
raise (elevate) and position personnel (and related work tools and materials) to a work position where a
work task is to be performed. It is intended that each local jurisdiction use this International Standard
to develop detailed training requirements particular to the local conditions.
© ISO 2013 – All rights reserved v

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INTERNATIONAL STANDARD ISO 18878:2013(E)
Mobile elevating work platforms — Operator (driver)
training
1 Scope
This International Standard provides methods for preparing training materials and administering
standardized training to operators (drivers) of mobile elevating work platforms (MEWPs).
It is applicable to MEWPs, as defined in ISO 16368, intended to move persons, tools and materials to
positions where they can carry out work from the work platform.
NOTE National or other regulations, which could be more stringent, can apply.
2 Normative references
The following documents, in whole or in part, are normatively referenced in this document and are
indispensable for its application. For dated references, only the edition cited applies. For undated
references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 16368, Mobile elevating work platforms — Design, calculations, safety requirements and test methods
ISO 18893, Mobile elevating work platforms — Safety principles, inspection, maintenance and operation
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 16368, ISO 18893 and the
following apply.
3.1
trainer
qualified person who conducts the training of the MEWP operator
3.2
examiner
qualified person who tests the competency of the trainee
3.3
familiarization
showing of the location of the operator’s manual, and demonstration of the control functions, safety
features and specific operating characteristics, of a particular model of MEWP to a trained operator
3.4
examination [re-examination]
testing of the operator’s proficiency in, and retention of, the subject matter covered in both the theory
and operational portions of the training [retraining] of the MEWP operator
3.5
qualified person
person who, by possession of a recognized degree, certificate or professional standing, or by extensive
knowledge, training and experience, has successfully demonstrated his/her ability to solve or resolve
problems related to the subject matter, work, or the project
© ISO 2013 – All rights reserved 1

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ISO 18878:2013(E)

4 Safe use of the MEWP
This International Standard shall be used in conjunction with ISO 18893, which is focused on safe use of
MEWPs in all its aspects.
5 Requirements for training, familiarization and authorizing operators
Only personnel properly trained, familiarized and authorized in accordance with this International
Standard, shall operate a MEWP.
6 Contents of training
6.1 Primary training
The operator shall be trained in the following:
a) assessment of the risks related to the task to be performed and the worksite where these tasks will
1)
be performed (see ISO 18893:—, Clause 6 and Annex A) , including daily worksite inspections;
b) selection of an appropriate MEWP;
c) purpose, use and content of the manufacturer’s operator’s manuals, warnings and instructions and
applicable safety rules;
d) location and storage of the manufacturer’s operator’s manuals and the importance of keeping them
maintained in the weather-resistant storage compartment on the MEWP when not in use;
e) pre-start inspection (see ISO 18893);
f) factors affecting stability (see ISO 18893);
g) hazards and their avoidance (see ISO 18893);
h) general knowledge of the intended purpose and function of all MEWP controls, including
emergency controls
i) how to address problems or malfunctions affecting the operation of the MEWP;
j) use of personal protective equipment (PPE) appropriate to the task, worksite and environment;
k) safe travelling;
l) transport (if appropriate);
m) securing the MEWP from unauthorized use;
n) how to obtain assistance from a person on the ground;
o) the importance of obtaining specific make and model familiarization prior to operation of a MEWP;
p) operation of a MEWP.
NOTE Local conditions or manufacturer’s instructions may require that other subjects be added.
1) To be published. Revision of ISO 18893:2004.
2 © ISO 2013 – All rights reserved

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ISO 18878:2013(E)

6.2 Familiarization
Before being authorized to operate a particular MEWP make or model, the operator shall receive
familiarization by a qualified person in
a) the location of the manufacturer’s manuals on the MEWP,
b) the manufacturer’s specific warnings and instructions,
c) the control functions specific to the particular MEWP,
d) the function of each safety feature specific to the particular MEWP, and
e) the operating characteristics specific to the particular MEWP.
6.3 Practical evaluation
Under the direction, observation and evaluation of a qualified person, the trainee shall operate the
MEWP for a period of time sufficient to demonstrate proficiency in the operation of all control functions
of the MEWP and in safe-use operations, at a minimum of 75 % of the operating height and reach, as well
as in both the lowered and elevated travel positions, as applicable.
After the operator has received familiarization, and under the direction of a qualified person, the trainee shall
be required to operate the MEWP for a period of time sufficient to demonstrate proficiency in its operation.
7 Administration of training
7.1 Qualified trainer
The MEWP trainer shall be a qualified person who has extensive knowledge in the training process, the
delivery of training and the evaluation of the operator’s proficiency in the operation of the MEWP on
which the operator is being trained.
The trainer shall also be knowledgeable regarding the application and operation of MEWPs in the
location and environment where the training is being delivered.
7.2 Proficiency
The trainee shall show proficiency in both theory and operation of the MEWP to the examiner.
7.3 Record keeping
Records of the person(s) trained in the operation of the MEWP shall be retained by the training entity,
and the successful trainee shall be furnished proof of training (for examples, see Annexes A to E).
The records shall
— reflect the specific period of time that the training is valid.
— include the name of the entity providing training or retraining, the name of trainer(s) and examiner(s),
clear identification (i.e. make, model, serial number) of the MEWPs covered by training, and the date
of training, and
— be retained for at least the specific period of time the training is valid.
7.4 Training/retraining
The operator shall be trained or retrained as necessary to keep the level of proficiency at an acceptable
level (see Annexes A to D).
© ISO 2013 – All rights reserved 3

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ISO 18878:2013(E)

Examples of situations when retraining is necessary include, but are not limited to
— expiration of valid training period which shall not exceed 5-years,
— deterioration of proficiency,
— following an accident or near-miss while operating or using a MEWP;
— a condition in the workplace changes in a manner that could affect the safe operation of the MEWP;
— new MEWP technologies and working methods.
7.5 Examination/re-examination
The operator shall be examined or re-examined to evaluate the level of proficiency (see Annexes A to D).
Examples of situations when examination/re-examination is necessary include, but are not limited to
— following training or retraining,
— expiration of valid training period.
7.6 Auditing
Training processes and content shall be audited at least every 12 mont
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 18878
Deuxième édition
2013-08-01
Plates-formes élévatrices mobiles
de personnel — Formation des
opérateurs (conducteurs)
Mobile elevating work platforms — Operator (driver) training
Numéro de référence
ISO 18878:2013(F)
©
ISO 2013

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ISO 18878:2013(F)

DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2013
Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée
sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur
l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à
l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
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Publié en Suisse
ii © ISO 2013 – Tous droits réservés

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ISO 18878:2013(F)

Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Utilisation sûre de la PEMP . 2
5 Exigences relatives à la formation, à la familiarisation et à l’autorisation des opérateurs .2
6 Contenu de la formation . 2
6.1 Formation de base . 2
6.2 Familiarisation . 3
6.3 Évaluation pratique . 3
7 Gestion de la formation . 3
7.1 Formateur qualifié . 3
7.2 Compétences . 3
7.3 Rapports à conserver . 3
7.4 Formation/nouvelle formation . 4
7.5 Examen/nouvel examen . 4
7.6 Audit . 4
7.7 Vérification de la formation . 4
Annexe A (informative) Exemple de feuille d’évaluation des connaissances .5
Annexe B (informative) Évaluation des connaissances pratiques pour les PEMP de
type 1 — Exemple . 6
Annexe C (informative) Évaluation des connaissances pratiques pour les PEMP de
type 2 — Exemple . 7
Annexe D (informative) Évaluation des connaissances pratiques pour les PEMP de
type 3 — Exemple . 9
Annexe E (informative) Certificat d’achèvement de formation pour les conducteurs de
PEMP — Exemples . .11
© ISO 2013 – Tous droits réservés iii

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ISO 18878:2013(F)

Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (CEI) en ce qui concerne
la normalisation électrotechnique.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives
ISO/CEI, Partie 2.
La tâche principale des comités techniques est d’élaborer les Normes internationales. Les projets de
Normes internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités membres pour vote.
Leur publication comme Normes internationales requiert l’approbation de 75 % au moins des comités
membres votants.
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de
ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L’ISO 18878 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 214, Plates-formes élévatrices de personnel.
Cette deuxième édition annule et remplace la première édition (ISO 18878:2004), qui a fait l’objet d’une
révision technique.
iv © ISO 2013 – Tous droits réservés

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ISO 18878:2013(F)

Introduction
La présente Norme internationale fait partie d’une série produites par l’ISO/TC 214 concernant la
normalisation de la terminologie et les principes généraux relatifs à la formation des opérateurs
(conducteurs) de plates-formes élévatrices mobiles de personnel utilisées pour monter (élever) et
positionner du personnel (ainsi que les outils de travail et matériaux nécessaires) jusqu’à la position
de travail où des travaux doivent être exécutés. Il est prévu que chaque juridiction locale utilise la
présente Norme internationale afin de développer les exigences détaillées de formation nécessaires aux
conditions locales.
© ISO 2013 – Tous droits réservés v

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NORME INTERNATIONALE ISO 18878:2013(F)
Plates-formes élévatrices mobiles de personnel —
Formation des opérateurs (conducteurs)
1 Domaine d’application
La présente Norme internationale fournit des méthodes pour préparer le matériel de formation et pour
gérer la formation standard donnée aux opérateurs (conducteurs) des plates-formes élévatrices mobiles
de personnel (désignées dans le reste du texte en tant que PEMP).
Elle s’applique aux PEMP, telles que définies dans l’ISO 16368, destinées à déplacer des personnes, des
outils et des matériaux vers des positions de travail où elles mènent à bien des travaux à partir de la
plate-forme de travail.
NOTE D’autres réglementations ou des réglementations nationales plus contraignantes peuvent s’appliquer.
2 Références normatives
Les documents suivants, en totalité ou en partie, sont référencés de manière normative dans le présent
document et sont indispensables pour son application. Pour les références datées, seule l’édition citée
s’applique. Pour les références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y
compris les éventuels amendements).
ISO 16368, Plates-formes élévatrices mobiles de personnel — Conception, calculs, exigences de sécurité et
méthodes d’essai
ISO 18893, Plates-formes élévatrices mobiles de personnel — Principes de sécurité, inspection, entretien,
mise en œuvre et utilisation
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions donnés dans l’ISO 16368, l’ISO 18893
ainsi que les suivants s’appliquent.
3.1
formateur
personne qualifiée qui conduit la formation du conducteur de PEMP
3.2
examinateur
personne qualifiée qui vérifie les compétences de la personne formée
3.3
familiarisation
indication de la localisation du manuel de l’opérateur et démonstration à l’opérateur formé des fonctions
de commandes, des dispositifs de sécurité et des caractéristiques de fonctionnement spécifiques pour
un modèle particulier de PEMP
3.4
examen/nouvel examen
contrôle de la compétence de l’opérateur et de la mémorisation des thèmes couverts lors des modules
théoriques et pratiques de la formation/ nouvelle formation de l’opérateur de la PEMP
© ISO 2013 – Tous droits réservés 1

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ISO 18878:2013(F)

3.5
personne qualifiée
personne qui, en possession d’un diplôme, d’un certificat ou d’un niveau professionnel reconnu, ou ayant
des connaissances, une formation et une expérience importantes, a démontré sa capacité à résoudre les
problèmes liés au sujet, au travail ou au projet en question
4 Utilisation sûre de la PEMP
La présente Norme internationale doit être utilisée conjointement avec l’ISO 18893, qui traite de
l’utilisation sûre des PEMP dans tous ses aspects.
5 Exigences relatives à la formation, à la familiarisation et à l’autorisation
des opérateurs
Seul le personnel correctement formé, familiarisé et autorisé selon la présente Norme internationale
doit utiliser une PEMP.
6 Contenu de la formation
6.1 Formation de base
L’opérateur doit être formé sur:
a) l’évaluation des risques liés aux tâches à exécuter et au site où ses tâches doivent être réalisées (voir
1)
l’ISO 18893:—, Article 6 et Annexe A) , y compris l’inspection quotidienne des sites de travail;
b) le choix de la PEMP appropriée;
c) l’objet, l’utilisation et le contenu des manuels de l’opérateur fournis par le fabricant, les avertissements
et les instructions ainsi que les règles de sécurité applicables;
d) l’emplacement et le rangement des manuels de l’opérateur fournis par le fabricant et l’importance de
les garder dans un compartiment de stockage protégé des aléas climatiques lorsque la PEMP n’est
pas en fonctionnement;
e) l’inspection de pré-fonctionnement (voir l’ISO 18893);
f) les facteurs affectant la stabilité (voir l’ISO 18893);
g) les phénomènes dangereux et la façon de les éviter (voir l’ISO 18893);
h) la connaissance générale de l’objet et de la fonction de toutes les commandes de la PEMP, y compris
les commandes de secours;
i) la façon de résoudre les problèmes ou dysfonctionnements affectant le fonctionnement de la PEMP;
j) l’utilisation des équipements de protection individuelle (EPI) appropriés à la tâche, au site de travail
et à l’environnement;
k) le déplacement sûr;
l) le transport (si approprié);
m) la mise en sécurité de la PEMP contre tout utilisation non autorisée;
n) la façon d’obtenir l’assistance d’une personne au sol;
1) À publier. Révision de l’ISO 18893:2004.
2 © ISO 2013 – Tous droits réservés

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ISO 18878:2013(F)

o) l’importance d’être familiarisé avec les particularités liées au type et au modèle avant le
fonctionnement de la PEMP;
p) le fonctionnement d’une PEMP.
NOTE Les conditions locales ou les instructions du fabricant peuvent exiger que d’autres sujets soient ajoutés.
6.2 Familiarisation
Avant d’autoriser l’opérateur à utiliser un type ou modèle particulier de PEMP, celui-ci doit être
familiarisé par une personne qualifiée sur les points suivants:
a) la localisation sur la PEMP des manuels du fabricant;
b) les avertissements spécifiques et les instructions du fabricant;
c) les fonctions des commandes spécifiques de la PEMP donnée;
d) la fonction de chaque dispositif de sécurité spécifique; et
e) les caractéristiques de fonctionnement spécifiques d’une PEMP donnée.
6.3 Évaluation pratique
Sous la direction, l’observation et l’évaluation d’une personne qualifiée, le stagiaire doit faire fonctionner
une PEMP pendant une période de temps suffisante pour démontrer sa compétence dans l’utilisation de
toutes les commandes de la PEMP et dans son utilisation en toute sécurité, à au moins 75 % de la hauteur
et de la portée admissibles, ainsi que dans les positions de transport basse et haute, si applicable.
Une fois l’opérateur familiarisé et sous la direction d’une personne qualifiée, le stagiaire doit faire
fonctionner la PEMP pendant une période de temps suffisante pour démontrer sa compétence en
fonctionnement réel.
7 Gestion de la formation
7.1 Formateur qualifié
Le formateur de PEMP doit être une personne qualifiée qui a une connaissance importante dans le
processus de formation, dans la dispense de formation et l’évaluation de la compétence de l’opérateur
dans le fonctionnement d’une PEMP pour laquelle l’opérateur est formé.
Le formateur doit également être informé quant à l’application et au fonctionnement des PEMP dans le
lieu et l’environnement où la formation est dispensée.
7.2 Compétences
Afin de démontrer ses compétences le stagiaire doit justifier auprès de l’examinateur de ses connaissances
tant théoriques que pratiques de la PEMP.
7.3 Rapports à conserver
L’organisme de formation doit établir et conserver un rapport indiquant les personnes formées aux
PEMP, et les stagiaires formés avec succès doivent recevoir une preuve de leur formation (par exemple,
voir les Annexes A à E);.
Le rapport d’enregistrement doit:
— indiquer la période de temps spécifique pendant laquelle la formation est valable,
© ISO 2013 – Tous droits réservés 3

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ISO 18878:2013(F)

— inclure le nom de l’organisme délivrant la formation ou la nouvelle formation, le nom du (des)
formateur(s) et de l’ (des) examinateur(s), l’identification claire des PEMP concernées par la
formation (c’est-à-dire, fabrication, modèle, numéro de série) et la date de la formation, et
— être conservé au moins pour la période de temps spécifique durant laquelle la formation est valide.
7.4 Formation/nouvelle formation
L’opérateur doit être formé ou suivre une nouvelle formation selon les besoins pour maintenir un niveau
de compétence acceptable (voir Annexes A à D).
Des exemples, non limitatifs, de situations dans lesquelles une nouvelle formation est nécessaire, sont
les suivants:
— à l’expiration de la période de validité de la formation qui ne doit pas dépasser 5 ans,
— suite à la baisse de performance de l’opérateur,
— suite à un accident ou à une quasi-collision lors de l’utilisation ou du fonctionnement de la PEMP,
— suite à une modification de l’environnement de travail telle que le fonctionnement en toute sécurité
de la PEMP en soit affecté,
— suite à l’introduction de nouvelles technologies de PEMP ou de nouvelles méthodes de travail.
7.5 Examen/nouvel examen
L’opérateur doit être soumis à un examen ou un nouvel examen pour évaluer son niveau de compétence
(voir les Annexes A à D).
Des exemples, non limitatifs, de situations dans lesquelles un examen ou un nouvel examen est nécessaire,
sont les suivants:
— for
...

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