Conformity assessment — Guidelines for determining the duration of management system certification audits

ISO/IEC 17023:2013 provides guidelines for determining the duration of management system certification audits, to the bodies providing audit and certification of management systems and to those that develop and maintain certification schemes.

Évaluation de la conformité — Lignes directrices pour la détermination de la durée des audits de certification d'un système de management

L'ISO/TS 17023:2013 fournit des lignes directrices permettant de déterminer la durée des audits de certification d'un système de management. Elles sont destinées aux organismes assurant des prestations d'audit et de certification de systèmes de management, ainsi qu'aux organismes développant et tenant à jour des programmes de certification.

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Publication Date
24-Jul-2013
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07-Dec-2016
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Technical specification
ISO/IEC TS 17023:2013 - Conformity assessment -- Guidelines for determining the duration of management system certification audits
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ISO/IEC TS 17023:2013 - Évaluation de la conformité -- Lignes directrices pour la détermination de la durée des audits de certification d'un systeme de management
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ISO/IEC TS 17023:2013 - Conformity assessment -- Guidelines for determining the duration of management system certification audits
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Standards Content (sample)

TECHNICAL ISO/IEC
SPECIFICATION TS
17023
First edition
2013-08-01
Conformity assessment — Guidelines
for determining the duration of
management system certification audits
Évaluation de la conformité — Lignes directrices pour la détermination
de la durée des audits de certification d’un système de management
Reference number
ISO/IEC TS 17023:2013(E)
ISO 2013
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO/IEC TS 17023:2013(E)
COPYRIGHT PROTECTED DOCUMENT
© ISO 2013

All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized otherwise in any form

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written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below or ISO’s member body in the country of

the requester.
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Published in Switzerland
ii © ISO 2013 – All rights reserved
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO/IEC TS 17023:2013(E)
Contents Page

Foreword ........................................................................................................................................................................................................................................iv

Introduction ..................................................................................................................................................................................................................................v

1 Scope ................................................................................................................................................................................................................................. 1

2 Normative references ...................................................................................................................................................................................... 1

3 Terms and definitions ..................................................................................................................................................................................... 1

4 Factors for the determination of the duration of management system certification audits .2

4.1 General ........................................................................................................................................................................................................... 2

4.2 Relevant management system standard(s) and other requirements ...................................................... 2

4.3 Size and location(s) of the client organization ............................................................................................................ 3

4.4 Complexity of the client’s organization and management system ............................................................. 3

4.5 Technological and regulatory context ................................................................................................................................. 3

4.6 Activities included in the scope of the management system........................................................................... 4

4.7 Maturity and effectiveness of the management system ...................................................................................... 4

4.8 Risks associated with the products, processes or activities of the client organization ........... 4

4.9 Culture ............................................................................................................................................................................................................ 4

4.10 Integrated management system............................................................................................................................................... 5

4.11 Composition of the audit team .................................................................................................................................................. 5

4.12 Other considerations ......................................................................................................................................................................... 5

5 Methodology for the calculation of the duration of management system

certification audits ............................................................................................................................................................................................. 5

5.1 General ........................................................................................................................................................................................................... 5

5.2 Development of a methodology ............................................................................................................................................... 5

5.3 Implementation of the methodology ................................................................................................................................... 6

Bibliography ................................................................................................................................................................................................................................ 7

© ISO 2013 – All rights reserved iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO/IEC TS 17023:2013(E)
Foreword

ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical

Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are

members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical

committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical

activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international

organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the

work. In the field of conformity assessment, the ISO Committee on conformity assessment (CASCO) is

responsible for the development of International Standards and Guides.

International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.

Draft International Standards adopted by the technical committees are circulated to the member bodies

for voting. Publication as an International Standard requires approval by at least 75 % of the member

bodies casting a vote.

In other circumstances, particularly when there is an urgent market requirement for such documents, a

technical committee may decide to publish other types of document:

— an ISO/IEC Publicly Available Specification (ISO/IEC PAS) represents an agreement between

technical experts in an ISO working group and is accepted for publication if it is approved by more

than 50 % of the members of the parent committee casting a vote;

— an ISO/IEC Technical Specification (ISO/IEC TS) represents an agreement between the members of

a technical committee and is accepted for publication if it is approved by 2/3 of the members of the

committee casting a vote.

An ISO/PAS or ISO/TS is reviewed after three years in order to decide whether it will be confirmed for

a further three years, revised to become an International Standard, or withdrawn. If the ISO/PAS or

ISO/TS is confirmed, it is reviewed again after a further three years, at which time it must either be

transformed into an International Standard or be withdrawn.

Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of

patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.

ISO/IEC TS 17023 was prepared by the ISO Committee on conformity assessment (CASCO).

It was circulated for voting to the national bodies of both ISO and IEC, and was approved by both

organizations.
iv © ISO 2013 – All rights reserved
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO/IEC TS 17023:2013(E)
Introduction

This Technical Specification provides guidance on the application of the relevant requirements of

ISO/IEC 17021:2011 for determining the duration of management system certification audits. It provides

certification bodies with a framework for achieving a basic level of consistency for determining the

duration of management system certification audits. It can be also considered for the determination of

duration of other types of audits.

The growth in the number of management system standards and certification schemes has highlighted

the need for a document providing guidance to ensure that the factors influencing the duration of

management system certification audits are considered.

This Technical Specification enables clients of certification bodies and other interested parties (e.g.

scheme owners, regulators, accreditation bodies) to understand how different factors contribute to the

duration of management system certification audits.

This Technical Specification does not define tables, formulas, or other methods to calculate the duration

of management system certification audits for specific schemes, but it identifies factors to be considered

when such tables or formulas are developed.
In this Technical Specification, the following verbal forms are used:
— “should” indicates a recommendation;
— “may” indicates a permission;
— “can” indicates a possibility or a capability.

The verbal form “shall”, which indicates a requirement, is not used in this Technical Specification because

only guidance is provided.
Further details can be found in the ISO/IEC Directives, Part 2.
© ISO 2013 – All rights reserved v
---------------------- Page: 5 ----------------------
TECHNICAL SPECIFICATION ISO/IEC TS 17023:2013(E)
Conformity assessment — Guidelines for determining the
duration of management system certification audits
1 Scope

This Technical Specification provides guidelines for determining the duration of management system

certification audits, to the bodies providing audit and certification of management systems and to those

that develop and maintain certification schemes.

NOTE 1 This Technical Specification is also intended to address the needs of other interested parties (e.g.

regulators, accreditation bodies) when determining the duration of management system certification audits.

NOTE 2 Where additional specific requirements related to the duration of management system certification

audits have been established for a specific certification scheme (e.g. ISO/TS 22003 for food safety management

systems) or other requirements as established by scheme owners or regulators, these can be applied.

2 Normative references

The following referenced documents, in whole or in part, are normatively referenced in this document

and are indispensable for its application. For dated references, only the edition cited applies. For undated

references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.

ISO/IEC 17000, Conformity assessment — Vocabulary and general principles

ISO/IEC 17021:2011, Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification

of management systems
3 Terms and definitions

For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO/IEC 17000, ISO/IEC 17021:2011

and the following apply.
3.1
scheme owner

person or organization responsible for developing and maintaining a specific certification scheme (3.2)

Note 1 to entry: The scheme owner can be the certification body itself, a governmental authority, a trade

association, a group of certification bodies or others.
[SOURCE: ISO/IEC 17065:2012, 3.11]
3.2
certification scheme

conformity assessment system related to management systems to which the same specified requirements,

specific rules and procedures apply
[SOURCE: ISO/IEC 17000:2004, 2.8, modified]
3.3
client organization
entity or defined part of an entity operating a management system
© ISO 2013 – All rights reserved 1
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO/IEC TS 17023:2013(E)
3.4
permanent site

location (physical or virtual) where a client organization (3.3) performs work or provides a service on a

continuing basis
3.5
temporary site

location (physical or virtual) where a client organization (3.3) performs specific work or provides a

service for a finite period of time and which is not intended to become a permanent site (3.4)

3.6
audit time
time needed to
...

SPÉCIFICATION ISO/CEI
TECHNIQUE TS
17023
Première édition
2013-08-01
Évaluation de la conformité — Lignes
directrices pour la détermination de
la durée des audits de certification
d’un système de management
Conformity assessment — Guidelines for determining the duration of
management system certification audits
Numéro de référence
ISO/CEI TS 17023:2013(F)
ISO 2013
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO/CEI TS 17023:2013(F)
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2013

Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée

sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur

l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à

l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
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Web www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2013 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO/CEI TS 17023:2013(F)
Sommaire Page

Avant-propos ..............................................................................................................................................................................................................................iv

Introduction ..................................................................................................................................................................................................................................v

1 Domaine d’application ................................................................................................................................................................................... 1

2 Références normatives ................................................................................................................................................................................... 1

3 Termes et définitions ....................................................................................................................................................................................... 1

4 Facteurs intervenant dans la détermination de la durée des audits de certification d’un

système de management .............................................................................................................................................................................. 2

4.1 Généralités .................................................................................................................................................................................................. 2

4.2 Norme(s) de systèmes de management pertinente(s) et autres exigences ....................................... 2

4.3 Taille et emplacement(s) de l’organisme client .......................................................................................................... 3

4.4 Complexité de l’organisme client et de son système de management .................................................... 3

4.5 Contexte technologique et réglementaire........................................................................................................................ 4

4.6 Activités relevant du périmètre du système de management ........................................................................ 4

4.7 Maturité et efficacité du système de management .................................................................................................. 4

4.8 Risques associés aux produits, aux processus ou aux activités de l’organisme client .............. 4

4.9 Culture ............................................................................................................................................................................................................ 5

4.10 Système de management intégré ............................................................................................................................................ 5

4.11 Composition de l’équipe d’audit .............................................................................................................................................. 5

4.12 Autres considérations ....................................................................................................................................................................... 5

5 Méthodologie du calcul de la durée des audits de certification d’un système

de management ..................................................................................................................................................................................................... 6

5.1 Généralités .................................................................................................................................................................................................. 6

5.2 Élaboration d’une méthodologie ............................................................................................................................................. 6

5.3 Mise en œuvre de la méthodologie ........................................................................................................................................ 6

Bibliographie .............................................................................................................................................................................................................................. 8

© ISO 2013 – Tous droits réservés iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO/CEI TS 17023:2013(F)
Avant-propos

L’ISO (Organisation internationale de normalisation) et la CEI (Commission électrotechnique

internationale) forment le système spécialisé de la normalisation mondiale. Les organismes nationaux

membres de l’ISO ou de la CEI participent au développement de Normes internationales par l’intermédiaire

des comités techniques créés par l’organisation concernée afin de s’occuper des domaines particuliers

de l’activité technique. Les comités techniques de l’ISO et de la CEI collaborent dans des domaines

d’intérêt commun. D’autres organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales,

en liaison avec l’ISO et la CEI participent également aux travaux. Dans le domaine de l’évaluation de la

conformité, le Comité ISO sur l’évaluation de la conformité (CASCO) est responsable du développement

des Normes internationales et des guides.

Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives

ISO/CEI, Partie 2.

Les projets de Normes internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités

membres pour vote. Leur publication comme Normes internationales requiert l’approbation de 75 % au

moins des comités membres votants.

Dans d’autres circonstances, en particulier lorsqu’il existe une demande urgente du marché, un comité

technique peut décider de publier d’autres types de documents normatifs:

— une Spécification publiquement disponible ISO/CEI (ISO/CEI PAS) représente un accord entre les

experts dans un groupe de travail ISO et est acceptée pour publication si elle est approuvée par plus

de 50 % des membres votants du comité dont relève le groupe de travail;

— une Spécification technique ISO/CEI (ISO/CEI TS) représente un accord entre les membres d’un comité

technique et est acceptée pour publication si elle est approuvée par 2/3 des membres votants du comité.

Une ISO/PAS ou une ISO/TS fait l’objet d’un examen après trois ans afin de décider si elle est confirmée

pour trois nouvelles années, révisée pour devenir une Norme internationale, ou annulée. Lorsqu’une

ISO/PAS ou une ISO/TS a été confirmée, elle fait l’objet d’un nouvel examen après trois ans, qui décidera

soit de sa transformation en Norme internationale, soit de son annulation.

L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de

droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de

ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.

L’ISO/CEI/TS 17023 a été élaborée par le comité ISO pour l’évaluation de la conformité (CASCO).

Elle a été soumise au vote des organismes nationaux de l’ISO et de la CEI, et a été adoptée par les deux

organisations.
iv © ISO 2013 – Tous droits réservés
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO/CEI TS 17023:2013(F)
Introduction

La présente Spécification technique fournit des lignes directrices relatives à l’application des exigences

correspondantes de l’ISO/CEI 17021:2011 concernant la détermination de la durée des audits de

certification d’un système de management. Elle fournit aux organismes de certification un cadre

permettant de parvenir à un niveau basique de cohérence en matière de détermination de la durée des

audits de certification d’un système de management. Elle peut également être prise en compte pour

déterminer la durée d’autres types d’audits.

L’augmentation croissante du nombre de normes relatives aux systèmes de management et de

programmes de certification a mis en évidence la nécessité de disposer d’un document fournissant des

lignes directrices pour garantir que les facteurs influant sur la durée des audits de certification des

systèmes de management sont pris en compte.

La présente Spécification technique permet aux clients des organismes de certification et autres parties

intéressées (par exemple les propriétaires de programmes, les autorités réglementaires, les organismes

d’accréditation) de comprendre la façon dont différents facteurs influent sur la durée des audits de

certification d’un système de management.

La présente Spécification technique ne fournit pas de tableaux, de formules ou d’autres méthodes

de calcul de la durée des audits de certification d’un système de management pour des programmes

spécifiques, mais elle identifie les facteurs à prendre en compte lors de l’élaboration de ces tableaux ou

de ces formules.

Les formes verbales suivantes sont utilisées dans la présente Spécification technique:

— «il convient de» indique une recommandation;
— «peut» indique une autorisation;
— «est susceptible de» indique une possibilité ou une éventualité.

Le verbe «devoir», qui indique une exigence, n’est pas utilisé dans la présente Spécification technique,

car cette dernière ne fournit que des lignes directrices.
De plus amples détails figurent dans les Directives ISO/CEI, Partie 2.
© ISO 2013 – Tous droits réservés v
---------------------- Page: 5 ----------------------
SPÉCIFICATION TECHNIQUE ISO/CEI TS 17023:2013(F)
Évaluation de la conformité — Lignes directrices pour la
détermination de la durée des audits de certification d’un
système de management
1 Domaine d’application

La présente Spécification technique fournit des lignes directrices permettant de déterminer la durée des

audits de certification d’un système de management. Elles sont destinées aux organismes assurant des

prestations d’audit et de certification de systèmes de management, ainsi qu’aux organismes développant

et tenant à jour des programmes de certification.

NOTE 1 La présente Spécification technique est également destinée à traiter les besoins des autres parties

intéressées (par exemple autorités réglementaires, organismes d’accréditation) en matière de détermination de

la durée des audits de certification des systèmes de management.

NOTE 2 Lorsque des exigences spécifiques supplémentaires relatives à la durée des audits de certification d’un

système de management sont définies pour un programme de certification particulier (par exemple l’ISO/TS 22003

pour les systèmes de management de la sécurité des denrées alimentaires) ou lorsque d’autres exigences sont définies

par les propriétaires de programmes ou les autorités réglementaires, celles-ci sont susceptibles d’être appliquées.

2 Références normatives

Les documents ci-après, dans leur intégralité ou non, sont des références normatives indispensables

à l’application du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique. Pour

les références non datées, la dernière édition du document de référence (y compris les éventuels

amendements) s’applique.
ISO/CEI 17000, Évaluation de la conformité — Vocabulaire et principes généraux

ISO/CEI 17021:2011, Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à

la certification des systèmes de management
3 Termes et définitions

Pour les besoins du présent document, les termes et définitions donnés dans l’ISO/CEI 17000,

l’ISO/CEI 17021:2011 ainsi que les suivants s’appliquent.
3.1
propriétaire du programme

personne ou organisme responsable du développement et de la tenue à jour d’un programme de

certification (3.2) spécifique

Note 1 à l’article: Le propriétaire du programme peut être l’organisme de certification lui-même, une autorité

gouvernementale, une association professionnelle, un groupe d’organismes de certification ou d’autres entités.

[SOURCE: ISO/CEI 17065:2012, 3.11]
3.2
programme de certification

système d’évaluation de la conformité appliqué à des systèmes de management, auxquels s’appliquent

les mêmes exigences spécifiées, ainsi que des règles et procédures spécifiques
[SOURCE: ISO/CEI 17000:2004, 2.8, modifiée]
© ISO 2013 – Tous droits réservés 1
---------------------- Page: 6 ----------------------
ISO/CEI TS 17023:2013(F)
3.3
organisme client
entité ou partie définie d’une entité mettant en œuvre un système de management
3.4
site permanent

emplacement (physique ou virtuel) où un organisme client (3.3) effectue un travail ou délivre un service

de manière permanente
3.5
site provisoire

emplacement (physique ou virtuel) où un organisme client (3.3) effectue un travail particulier ou délivre

un service pendant une période de temps définie, et qui n’est pas destiné à devenir un site permanent (3.4)

3.6
temps d’audit

temps nécessaire à la planification et à la réalisation d’un audit complet et efficace du système de

management de l’organisme client (3.3)
3.7
durée des audits de certification d’un système de management

partie du temps d’audit (3.6) consacrée à la réalisation des activités d’audit, de la réunion d’ouverture à

la réunion de clôture incluse
Note 1 à l’article: Les activités d’audit incluent généralement
— la tenue de la réunion d’ouverture,
— la réalisation de la revue documentaire lors de l’audit,
— les échanges durant l’audit,
— l’attribution de
...

ESPECIFICACIÓN ISO/IEC
TÉCNICA TS
17023
Primero edición
Traducción oficial
2013-08-01
Official translation
Traduction officielle
Evaluación de la conformidad —
Directrices para determinar la
duración de las auditorías de
certificación de sistemas de gestión
Conformity assessment — Guidelines for determining the duration of
management system certification audits
Évaluation de la conformité — Lignes directrices pour la détermination
de la durée des audits de certification d’un système de management
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el ISO/TMB/Spanish
Translation Management Group, que ha certificado la conformidad
en relación con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
ISO/IEC TS 17023:2013 (traducción oficial)
ISO/IEC 2013
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO/IEC TS 17023:2013 (traducción oficial)
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO/IEC 2013

Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, no podrá reproducirse ni utilizarse ninguna parte de

esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico, incluidos el fotocopiado, o la publicación en

Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede solicitarse a ISO en la siguiente dirección o

al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
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Web www.iso.org
Publicado en Suiza
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados
---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO/IEC TS 17023:2013 (traducción oficial)
Índice Página

Prólogo .............................................................................................................................................................................................................................................iv

Introducción ...............................................................................................................................................................................................................................vi

1 Objeto y campo de aplicación.................................................................................................................................................................. 1

2 Referencias normativas ................................................................................................................................................................................. 1

3 Términos y definiciones ................................................................................................................................................................................ 1

4 Factores para la determinación de la duración de las auditorías de certificación de

sistemas de gestión ............................................................................................................................................................................................ 2

4.1 Generalidades .......................................................................................................................................................................................... 2

4.2 Normas de sistemas de gestión pertinentes y otros requisitos .................................................................... 3

4.3 Tamaño y ubicaciones de la organización cliente ..................................................................................................... 3

4.4 Complejidad de la organización cliente y de su sistema de gestión .......................................................... 3

4.5 Contexto tecnológico y reglamentario ................................................................................................................................ 4

4.6 Actividades incluidas en el alcance del sistema de gestión .............................................................................. 4

4.7 Madurez y eficacia del sistema de gestión ...................................................................................................................... 4

4.8 Riesgos asociados con los productos, procesos o actividades de la organización ........................ 5

4.9 Cultura ............................................................................................................................................................................................................ 5

4.10 Sistemas de gestión integrados ................................................................................................................................................ 5

4.11 La composición del equipo de autoría ................................................................................................................................ 5

4.12 Otras consideraciones ....................................................................................................................................................................... 5

5 Metodología para el cálculo de la duración de las auditorías de certificación de

sistemas de gestión ............................................................................................................................................................................................ 6

5.1 Generalidades .......................................................................................................................................................................................... 6

5.2 Desarrollo de una metodología................................................................................................................................................. 6

5.2.1 Generalidades ..................................................................................................................................................................... 6

5.2.2 Normas de sistemas de gestión pertinentes u otros requisitos .............................................. 6

5.2.3 Factores clave...................................................................................................................................................................... 6

5.2.4 Otros factores ...................................................................................................................................................................... 6

5.2.5 Confirmación de la eficacia de la metodología ....................................................................................... 6

5.3 Implementación de la metodología ....................................................................................................................................... 6

Bibliografía ................................................................................................................................................................................................................................... 8

Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO/IEC 2013 – Todos los derechos reservados iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO/IEC TS 17023:2013 (traducción oficial)
Prólogo

ISO (Organización Internacional de Normalización) e IEC (la Comisión Electrotécnica Internacional)

constituyen el sistema especializado para la normalización a nivel mundial. Los organismos nacionales

que son miembros de ISO o IEC participan en el desarrollo de normas internacionales a través de comités

técnicos establecidos por las organizaciones respectivas para realizar acuerdos en los campos específicos

de la actividad técnica. Los comités técnicos de ISO e IEC colaboran en campos de interés mutuo. Otras

organizaciones internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO e IEC, también participan

en el trabajo. En el campo de la evaluación de la conformidad, el Comité de ISO para la evaluación de la

conformidad (CASCO) es responsable del desarrollo de Normas y Guías Internacionales.

Las normas internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las

Directivas ISO/IEC.

Los proyectos de normas internacionales adoptados por los comités técnicos se envían a los organismos

miembros para votación. La publicación como norma internacional requiere la aprobación por al menos

el 75% de los organismos miembros que emiten voto.

En otras circunstancias, particularmente cuando existe una demanda urgente del mercado, un comité

técnico puede decidir publicar otros tipos de documentos normativos:

— una especificación disponible al público ISO (ISO/PAS) (Publicly Available Specification)

representa el acuerdo entre los expertos de un grupo de trabajo de ISO y su publicación se acepta si

se aprueba por más del 50% de los miembros del comité técnico que emiten voto;

— una especificación técnica ISO (ISO/TS) (Technical Specification) representa el acuerdo entre los

miembros del comité técnico y su publicación se acepta si se aprueba por 2/3 de los miembros del

comité técnico que emiten voto.

Una ISO/PAS o una ISO/TS se revisa a los tres años para decidir si será confirmada por otros tres años,

revisada para convertirse en una norma internacional, o anulada. Si la ISO/PAS o la ISO/TS se confirma,

será objeto de una nueva revisión tras tres años, momento en el que se debe decidir si se transformará

en una norma internacional o se anulará.

Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan

estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de cualquiera

o todos los derechos de patente.

La Norma ISO/IEC 17023 ha sido preparada por el Comité de ISO para la evaluación de la conformidad (CASCO).

El proyecto fue sometido a votación de los organismos nacionales de ISO y de IEC y fue aprobada por las

dos organizaciones.
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ISO/IEC TS 17023:2013 (traducción oficial)
Prólogo de la versión en español

Esta Norma Internacional ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Working

Group (STWG) del Comité Técnico ISO/CASCO, Comité para la evaluación de la conformidad, en el que

participan representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector

empresarial de los siguientes países:

Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, Estados Unidos de América,

México, Perú y Uruguay.

Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión Panamericana

de Normas Técnicas) e INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad).

Esta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/CASCO STWG viene desarrollando

desde su creación en el año 2002 para lograr la unificación de la terminología en lengua española en el

ámbito de la evaluación de la conformidad.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
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ISO/IEC TS 17023:2013 (traducción oficial)
Introducción

Esta Especificación Técnica proporciona orientación sobre la aplicación de los requisitos pertinentes de

la Norma ISO/IEC 17021:2011 para determinar la duración de las auditorías de certificación de sistemas

de gestión. Proporciona a los organismos de certificación una marco para lograr un nivel básico

de coherencia para determinar la duración de las auditorías de certificación de sistemas de gestión.

También se puede considerar para determinar la duración de otros tipos de auditorías.

El creciente número de normas de sistemas de gestión y de esquemas de certificación resalta la necesidad

de un documento que proporcione orientación para asegurar que se consideran los factores que influyen

en la duración de las auditorías de certificación de sistemas de gestión.

Esta Especificación Técnica posibilita a los clientes de los organismos de certificación y a otras partes

interesadas (por ejemplo, dueños de esquemas, autoridades reglamentarias, organismos de acreditación)

entender cómo diferentes factores contribuyen a la duración de las auditorías de certificación de

sistemas de gestión.

Esta Especificación Técnica no define tablas, fórmulas u otros métodos para calcular la duración de las

auditorías de certificación de sistemas de gestión para esquemas específicos pero identifica factores

que se han de considerar cuando se desarrollen dichas tablas o fórmulas.
En esta especificación técnica se usan las siguientes formas verbales:
— “debería “ indica una recomendación;
— “puede” indica un permiso, una posibilidad o una capacidad.

La forma verbal “debe”, que indica un requisito, no se usa en esta Especificación Técnica, ya que sólo se

proporcionan orientación.
Se pueden encontrar más detalles en la parte 2 de las Directivas ISO/IEC.
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ESPECIFICACIÓN TÉCNICA ISO/IEC TS 17023:2013 (traducción oficial)
Evaluación de la conformidad — Directrices para
determinar la duración de las auditorías de certificación
de sistemas de gestión
1 Objeto y campo de aplicación

Esta Especificación Técnica proporciona directrices para determinar la duración de las auditorías de

certificación de sistemas de gestión. Están previstas para los organismos que realizan la auditoría

y la certificación de sistemas de gestión y para aquellos que desarrollan y mantienen esquemas de

certificación.

NOTA 1 Esta Especificación Técnica también está prevista para considerar las necesidades de otras partes

interesadas (por ejemplo, autoridades reglamentarias, organismos de acreditación) cuando determinan la

duración de las auditorías de certificación de sistemas de gestión.

NOTA 2 Esta Especificación Técnica puede aplicarse en los casos en los que se hayan establecido requisitos

específicos adicionales relativos a la duración de las auditorías de certificación de sistemas de gestión para un

esquema de certificación específico (por ejemplo, la Especificación Técnica ISO/TS 22003 para los sistemas de

gestión de la inocuidad de los alimentos) u otros requisitos, como los establecidos por los dueños del esquema o

las autoridades reglamentarias.
2 Referencias normativas

Las normas que a continuación se indican son indispensables para la aplicación de esta norma. Para las

referencias con fecha, sólo se aplica la edición citada. Para las referencias sin fecha se aplica la última

edición de la norma (incluyendo cualquier modificación de ésta).
ISO/IEC 17000, Evaluación de la conformidad — Vocabulario y principios generales

ISO/IEC 17021:2011, Evaluación de la conformidad — Requisitos para los organismos que realizan la

auditoría y la certificación de sistemas de gestión
3 Términos y definiciones

Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones incluidos en las Normas

ISO/IEC 17000 e ISO/IEC 17021:2011, además de los siguientes:
3.1
dueño del esquema

persona u organización responsable del desarrollo y el mantenimiento de un esquema de certificación

(3.2) específico

Nota 1 a la entrada: El dueño del esquema puede ser el propio organismo de certificación, una autoridad

gubernamental, una asociación comercial, un grupo de organismos de certificación, u otros.

[FUENTE: definición 3.11 de la Norma ISO/IEC 17065:2012]
3.2
esquema de certificación

Sistema de evaluación de la conformidad relacionado con sistemas de gestión a los que se aplican los

mismos requisitos especificados, reglas y procedimientos específicos
[FUENTE: adaptado de la definición 2.8 de la Norma ISO/IEC 17000:2004]
Traducción oficial/Official transla
...

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