ISO/IEC TS 17021-5:2014
(Main)Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 5: Competence requirements for auditing and certification of asset management systems
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and certification of management systems — Part 5: Competence requirements for auditing and certification of asset management systems
ISO/IEC TS 17021-5:2014 complements the existing requirements of ISO/IEC 17021:2011. It specifies additional competence requirements for personnel involved in the certification process for asset management systems.
Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes procédant à l'audit et à la certification des systèmes de management — Partie 5: Exigences de compétence pour l'audit et la certification des systèmes de gestion d'actifs
L'ISO/TS 17021-5:2014 vient compléter les exigences existantes de l'ISO/CEI 17021:2011. Elle spécifie les compétences supplémentaires requises de la part du personnel impliqué dans le processus de certification des systèmes de gestion d'actifs.
General Information
Buy Standard
Standards Content (Sample)
TECHNICAL ISO/IEC
SPECIFICATION TS
17021-5
First edition
2014-04-01
Conformity assessment —
Requirements for bodies providing
audit and certification of management
systems —
Part 5:
Competence requirements for
auditing and certification of asset
management systems
Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de
management —
Partie 5: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des
systèmes de gestion d’actifs
Reference number
©
ISO 2014
© ISO 2014
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized otherwise in any form
or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on the internet or an intranet, without prior
written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below or ISO’s member body in the country of
the requester.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2014 – All rights reserved
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Generic competence requirements . 1
5 Competence requirements for the asset management system audit team and those
reviewing the audit report and making the certification decision .2
5.1 Asset management terminology, definitions and principles . 2
5.2 Asset management practices, activities and methodologies . 2
5.3 Asset management system standards and normative documents . 2
5.4 Business management practices . 2
5.5 Client business sector . 3
5.6 Client products and services, processes and organization . 3
6 Competence requirements for other personnel . 3
Bibliography . 4
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical
Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are
members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical
committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical
activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the
work. In the field of conformity assessment, the ISO Committee on conformity assessment (CASCO) is
responsible for the development of International Standards and Guides.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
Draft International Standards are circulated to the national bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the national bodies casting a vote.
In other circumstances, particularly when there is an urgent market requirement for such documents, a
technical committee may decide to publish other types of document:
— an ISO/IEC Publicly Available Specification (ISO/IEC PAS) represents an agreement between
technical experts in an ISO working group and is accepted for publication if it is approved by more
than 50 % of the members of the parent committee casting a vote;
— an ISO/IEC Technical Specification (ISO/IEC TS) represents an agreement between the members of
a technical committee and is accepted for publication if it is approved by 2/3 of the members of the
committee casting a vote.
An ISO/PAS or ISO/TS is reviewed after three years in order to decide whether it will be confirmed for
a further three years, revised to become an International Standard, or withdrawn. If the ISO/PAS or
ISO/TS is confirmed, it is reviewed again after a further three years, at which time it must either be
transformed into an International Standard or be withdrawn.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO/IEC/TS 17021-5 was prepared by the ISO Committee on conformity assessment (CASCO).
ISO/IEC 17021 consists of the following parts, under the general title Conformity assessment —
Requirements for bodies providing audit and certification of management systems:
— Part 2: Competence requirements for auditing and certification of environmental management systems
[Technical Specification]
— Part 3: Competence requirements for auditing and certification of quality management systems
[Technical Specification]
— Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event sustainability management
systems [Technical Specification]
— Part 5: Competence requirements for auditing and certification of asset management systems [Technical
Specification]
The next revision of ISO/IEC 17021:2011 will reflect the different parts and will become ISO/IEC 17021-
1.
iv © ISO 2014 – All rights reserved
Introduction
This Technical Specification complements ISO/IEC 17021:2011. In particular, it clarifies the requirements
for the competence of personnel involved in the certification process set out in ISO/IEC 17021:2011,
Annex A.
The guiding principles in ISO/IEC 17021:2011, Clause 4, are the basis for the requ
...
TECHNICAL ISO/IEC
SPECIFICATION TS
17021-5
First edition
2014-04-01
Conformity assessment —
Requirements for bodies providing
audit and certification of management
systems —
Part 5:
Competence requirements for
auditing and certification of asset
management systems
Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de
management —
Partie 5: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des
systèmes de gestion d’actifs
Reference number
©
ISO 2014
© ISO 2014
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized otherwise in any form
or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on the internet or an intranet, without prior
written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below or ISO’s member body in the country of
the requester.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2014 – All rights reserved
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Generic competence requirements . 1
5 Competence requirements for the asset management system audit team and those
reviewing the audit report and making the certification decision .2
5.1 Asset management terminology, definitions and principles . 2
5.2 Asset management practices, activities and methodologies . 2
5.3 Asset management system standards and normative documents . 2
5.4 Business management practices . 2
5.5 Client business sector . 3
5.6 Client products and services, processes and organization . 3
6 Competence requirements for other personnel . 3
Bibliography . 4
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical
Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are
members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical
committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical
activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the
work. In the field of conformity assessment, the ISO Committee on conformity assessment (CASCO) is
responsible for the development of International Standards and Guides.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
Draft International Standards are circulated to the national bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the national bodies casting a vote.
In other circumstances, particularly when there is an urgent market requirement for such documents, a
technical committee may decide to publish other types of document:
— an ISO/IEC Publicly Available Specification (ISO/IEC PAS) represents an agreement between
technical experts in an ISO working group and is accepted for publication if it is approved by more
than 50 % of the members of the parent committee casting a vote;
— an ISO/IEC Technical Specification (ISO/IEC TS) represents an agreement between the members of
a technical committee and is accepted for publication if it is approved by 2/3 of the members of the
committee casting a vote.
An ISO/PAS or ISO/TS is reviewed after three years in order to decide whether it will be confirmed for
a further three years, revised to become an International Standard, or withdrawn. If the ISO/PAS or
ISO/TS is confirmed, it is reviewed again after a further three years, at which time it must either be
transformed into an International Standard or be withdrawn.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO/IEC/TS 17021-5 was prepared by the ISO Committee on conformity assessment (CASCO).
ISO/IEC 17021 consists of the following parts, under the general title Conformity assessment —
Requirements for bodies providing audit and certification of management systems:
— Part 2: Competence requirements for auditing and certification of environmental management systems
[Technical Specification]
— Part 3: Competence requirements for auditing and certification of quality management systems
[Technical Specification]
— Part 4: Competence requirements for auditing and certification of event sustainability management
systems [Technical Specification]
— Part 5: Competence requirements for auditing and certification of asset management systems [Technical
Specification]
The next revision of ISO/IEC 17021:2011 will reflect the different parts and will become ISO/IEC 17021-
1.
iv © ISO 2014 – All rights reserved
Introduction
This Technical Specification complements ISO/IEC 17021:2011. In particular, it clarifies the requirements
for the competence of personnel involved in the certification process set out in ISO/IEC 17021:2011,
Annex A.
The guiding principles in ISO/IEC 17021:2011, Clause 4, are the basis for the requ
...
SPÉCIFICATION ISO/IEC
TECHNIQUE TS
17021-5
Première édition
2014-04-01
Version corrigée
2014-04-15
Évaluation de la conformité —
Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification
des systèmes de management —
Partie 5:
Exigences de compétence pour l’audit
et la certification des systèmes de
gestion d’actifs
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit
and certification of management systems —
Part 5: Competence requirements for auditing and certification of
asset management systems
Numéro de référence
©
ISO 2014
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2014
Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée
sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur
l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à
l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2014 – Tous droits réservés
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Exigences de compétence génériques . 1
5 Exigences de compétences s’appliquant à l’équipe d’audit du système de gestion d’actifs et
à ceux qui examinent le rapport d’audit et prennent la décision de certification .2
5.1 Terminologie de la gestion d’actifs, définitions et principes . 2
5.2 Pratiques, activités et méthodologies de la gestion d’actifs . 2
5.3 Normes et documents normatifs de systèmes de gestion d’actifs . 2
5.4 Pratiques de gestion des entreprises. 2
5.5 Secteur d’activité du client . 3
5.6 Produits et services, processus et organisation du client . 3
6 Exigences de compétence pour les autres membres de l’équipe . 3
Bibliographie . 4
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) et l’IEC (Commission électrotechnique
internationale) forment le système spécialisé de la normalisation mondiale. Les organismes nationaux
membres de l’ISO ou de l’IEC participent au développement de Normes internationales par l’intermédiaire
des comités techniques créés par l’organisation concernée afin de s’occuper des domaines particuliers de
l’activité technique. Les comités techniques de l’ISO et de l’IEC collaborent dans des domaines d’intérêt
commun. D’autres organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en liaison
avec l’ISO et l’IEC, participent également aux travaux. Dans le domaine de l’évaluation de la conformité,
le comité de l’ISO chargé de l’évaluation de la conformité (CASCO) a la responsabilité du développement
des normes internationales et guides connexes.
Les normes internationales sont rédigées conformément aux règles spécifiées dans la partie 2 des
Directives ISO/IEC.
Les projets de Normes internationales sont soumis aux comités nationaux pour vote. Leur publication
comme Normes internationales requiert l’approbation de 75 % au moins des comités nationaux votants.
Dans d’autres circonstances, en particulier lorsqu’il existe une demande urgente du marché, un comité
technique peut décider de publier d’autres types de documents:
— une Spécification publiquement disponible ISO/IEC (ISO/IEC PAS) représente un accord entre les
experts dans un groupe de travail ISO et est acceptée pour publication si elle est approuvée par plus
de 50 % des membres votants du comité dont relève le groupe de travail;
— une Spécification technique ISO/IEC (ISO/IEC TS) représente un accord entre les membres d’un
comité technique et est acceptée pour publication si elle est approuvée par plus de 2/3 des membres
votants du comité.
Une ISO/PAS ou ISO/TS fait l’objet d’un nouvel examen au terme de trois ans afin de décider de sa
confirmation pour une nouvelle durée de trois ans, de sa révision pour en faire une Norme internationale
ou de son annulation. Si une ISO/PAS ou ISO/TS est confirmée, elle fait l’objet d’un nouvel examen après
une nouvelle période de trois ans pour être transformée en Norme internationale ou être annulée.
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de
ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L’lSO/IEC/TS 17021-5 a été élaborée par le comité ISO Évaluation de la conformité (CASCO).
L’lSO/IEC 17021 comprend les parties suivantes, présentées sous le titre général Évaluation de la
conformité — Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à la certification des systèmes de
management:
— Partie 2: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management
environnemental [Spécification technique]
— Partie 3: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management de la
qualité [Spécification technique]
— Partie 4: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management
responsable appliqués à l’activité événementielle [Spécification technique]
— Partie 5: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de gestion d’actifs
[Spécification technique]
La prochaine révision de l’ISO/IEC 17021:2011 prendra en compte les différentes parties et deviendra
l’ISO/IEC 17021-1.
iv © ISO 2014 – Tous droits réservés
La présente version corrigée de l’ISO/IEC TS 17021-5:2014 inclut le remplacement du terme «CEI» par
«IEC» dans tout le document, ainsi que la correction de la page de titre et des entêtes pour faire mention
de l’IEC.
Introduction
La présente Spécification technique vient compléter l’ISO/IEC 17021:2011. En particulier, elle clarifie
les exigences concernant les compétences du personnel intervenant dans le processus de certification,
établies dans l’ISO/IEC 17021:2011, Annexe A.
Les principes directeurs énoncés dans l’ISO/IEC 17021:2011, Article 4, servent de base aux exigences de
la présente Spécification technique.
Les organismes de certification ont la responsabilité envers les parties intéressées, notamment leurs
clients et les clients des organismes dont les systèmes de management sont certifiés, de f
...
SPÉCIFICATION ISO/IEC
TECHNIQUE TS
17021-5
Première édition
2014-04-01
Version corrigée
2014-04-15
Évaluation de la conformité —
Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification
des systèmes de management —
Partie 5:
Exigences de compétence pour l’audit
et la certification des systèmes de
gestion d’actifs
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit
and certification of management systems —
Part 5: Competence requirements for auditing and certification of
asset management systems
Numéro de référence
©
ISO 2014
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2014
Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée
sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur
l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à
l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 56 • CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2014 – Tous droits réservés
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Exigences de compétence génériques . 1
5 Exigences de compétences s’appliquant à l’équipe d’audit du système de gestion d’actifs et
à ceux qui examinent le rapport d’audit et prennent la décision de certification .2
5.1 Terminologie de la gestion d’actifs, définitions et principes . 2
5.2 Pratiques, activités et méthodologies de la gestion d’actifs . 2
5.3 Normes et documents normatifs de systèmes de gestion d’actifs . 2
5.4 Pratiques de gestion des entreprises. 2
5.5 Secteur d’activité du client . 3
5.6 Produits et services, processus et organisation du client . 3
6 Exigences de compétence pour les autres membres de l’équipe . 3
Bibliographie . 4
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) et l’IEC (Commission électrotechnique
internationale) forment le système spécialisé de la normalisation mondiale. Les organismes nationaux
membres de l’ISO ou de l’IEC participent au développement de Normes internationales par l’intermédiaire
des comités techniques créés par l’organisation concernée afin de s’occuper des domaines particuliers de
l’activité technique. Les comités techniques de l’ISO et de l’IEC collaborent dans des domaines d’intérêt
commun. D’autres organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en liaison
avec l’ISO et l’IEC, participent également aux travaux. Dans le domaine de l’évaluation de la conformité,
le comité de l’ISO chargé de l’évaluation de la conformité (CASCO) a la responsabilité du développement
des normes internationales et guides connexes.
Les normes internationales sont rédigées conformément aux règles spécifiées dans la partie 2 des
Directives ISO/IEC.
Les projets de Normes internationales sont soumis aux comités nationaux pour vote. Leur publication
comme Normes internationales requiert l’approbation de 75 % au moins des comités nationaux votants.
Dans d’autres circonstances, en particulier lorsqu’il existe une demande urgente du marché, un comité
technique peut décider de publier d’autres types de documents:
— une Spécification publiquement disponible ISO/IEC (ISO/IEC PAS) représente un accord entre les
experts dans un groupe de travail ISO et est acceptée pour publication si elle est approuvée par plus
de 50 % des membres votants du comité dont relève le groupe de travail;
— une Spécification technique ISO/IEC (ISO/IEC TS) représente un accord entre les membres d’un
comité technique et est acceptée pour publication si elle est approuvée par plus de 2/3 des membres
votants du comité.
Une ISO/PAS ou ISO/TS fait l’objet d’un nouvel examen au terme de trois ans afin de décider de sa
confirmation pour une nouvelle durée de trois ans, de sa révision pour en faire une Norme internationale
ou de son annulation. Si une ISO/PAS ou ISO/TS est confirmée, elle fait l’objet d’un nouvel examen après
une nouvelle période de trois ans pour être transformée en Norme internationale ou être annulée.
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de
ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
L’lSO/IEC/TS 17021-5 a été élaborée par le comité ISO Évaluation de la conformité (CASCO).
L’lSO/IEC 17021 comprend les parties suivantes, présentées sous le titre général Évaluation de la
conformité — Exigences pour les organismes procédant à l’audit et à la certification des systèmes de
management:
— Partie 2: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management
environnemental [Spécification technique]
— Partie 3: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management de la
qualité [Spécification technique]
— Partie 4: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de management
responsable appliqués à l’activité événementielle [Spécification technique]
— Partie 5: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des systèmes de gestion d’actifs
[Spécification technique]
La prochaine révision de l’ISO/IEC 17021:2011 prendra en compte les différentes parties et deviendra
l’ISO/IEC 17021-1.
iv © ISO 2014 – Tous droits réservés
La présente version corrigée de l’ISO/IEC TS 17021-5:2014 inclut le remplacement du terme «CEI» par
«IEC» dans tout le document, ainsi que la correction de la page de titre et des entêtes pour faire mention
de l’IEC.
Introduction
La présente Spécification technique vient compléter l’ISO/IEC 17021:2011. En particulier, elle clarifie
les exigences concernant les compétences du personnel intervenant dans le processus de certification,
établies dans l’ISO/IEC 17021:2011, Annexe A.
Les principes directeurs énoncés dans l’ISO/IEC 17021:2011, Article 4, servent de base aux exigences de
la présente Spécification technique.
Les organismes de certification ont la responsabilité envers les parties intéressées, notamment leurs
clients et les clients des organismes dont les systèmes de management sont certifiés, de f
...
ESPECIFICACIÓN ISO/IEC
TÉCNICA TS
17021-5
Primera edición
Traducción oficial
2014-04-01
Official translation
Traduction officielle
Evaluación de la conformidad —
Requisitos para los organismos que
realizan la auditoría y la certificación
de sistemas de gestión —
Parte 5:
Requisitos de competencia para la
auditoría y la certificación de sistemas
de gestión de activos
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit
and certification of management systems —
Part 5: Competence requirements for auditing and certification of
asset management systems
Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management —
Partie 5: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des
systèmes de gestion d’actifs
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Translation Working
Group, que ha certificado la conformidad en relación con las
versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
©
ISO/IEC 2014
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO/IEC 2014, Publicado en Suiza
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, no podrá reproducirse ni utilizarse ninguna parte de
esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico, incluidos el fotocopiado, o la publicación en
Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede solicitarse a ISO en la siguiente dirección o
al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO/IEC 2014 – Todos los derechos reservados
Índice Página
Prólogo .iv
Introducción .vi
1 Objeto y campo de aplicación. 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones . 1
4 Requisitos genéricos de competencia . 1
5 Requisitos de competencia para el equipo auditor del sistema de gestión de
activos y para aquellos que revisen el informe de auditoría y tomen la decisión de
la certificación . 2
5.1 Terminología, definiciones y principios de la gestión de activos . 2
5.2 Prácticas, actividades y metodologías de la gestión de activos . 2
5.3 Normas de sistema de gestión de activos y documentos normativos . 2
5.4 Prácticas de gestión de negocios . 2
5.5 Sector de negocio del cliente. 3
5.6 Productos y servicios, procesos y organización del cliente . 3
6 Requisitos de competencia para otro personal . 3
Bibliografía . 4
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO/IEC 2014 – Todos los derechos reservados iii
Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) e IEC (Comisión Electrotécnica Internacional)
forman el sistema especializado para la normalización mundial. Los organismos nacionales miembros
de ISO e IEC participan en el desarrollo de las Normas Internacionales por medio de comités técnicos
establecidos por la organización respectiva, para atender campos particulares de la actividad técnica.
Los comités técnicos de ISO e IEC colaboran en campos de interés mutuo. Otras organizaciones
internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO e IEC, también participan en el trabajo.
En el campo de la evaluación de la conformidad, el Comité de ISO para la evaluación de la conformidad
(CASCO) es responsable del desarrollo de Normas y Guías Internacionales.
Las normas internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las
Directivas ISO/IEC
Los Proyectos de Normas Internacionales se envían a los organismos miembros para su votación. La
publicación como Norma Internacional requiere la aprobación por al menos el 75 % de los organismos
miembros que emiten voto.
En otras circunstancias, particularmente cuando existe una demanda urgente del mercado, un comité
técnico puede decidir publicar otros tipos de documentos normativos:
— una especificación disponible al público ISO (ISO/PAS) (Publicly Available Specification) representa
el acuerdo entre los expertos de un grupo de trabajo de ISO y su publicación se acepta si se aprueba
por más del 50% de los miembros del comité técnico que emiten voto;
— una especificación técnica ISO (ISO/TS) (Technical Specification) representa el acuerdo entre los
miembros del comité técnico y su publicación se acepta si se aprueba por 2/3 de los miembros del
comité técnico que emiten voto.
Una ISO/PAS o una ISO/TS se revisa a los tres años para decidir si será confirmada por otros tres años,
revisada para convertirse en una norma internacional, o anulada. Si la ISO/PAS o la ISO/TS se confirma,
será objeto de una nueva revisión tras tres años, momento en el que se debe decidir si se transformará
en una norma internacional o se anulará.
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de cualquiera
o todos los derechos de patente.
La Especificación Técnica ISO/IEC/TS 17021-5 ha sido preparada por el Comité de ISO para la evaluación
de la conformidad (CASCO).
ISO/IEC 17021 consta las siguientes partes, bajo el título general Evaluación de la conformidad. Requisitos
para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión:
— Parte 2: Requisitos de competencia para la auditoría y certificación de sistemas de gestión ambiental
[Especificación Técnica]
— Parte 3: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de la
calidad. [Especificación Técnica]
— Parte 4: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de la
sostenibilidad de eventos. [Especificación Técnica]
— Parte 5: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de activos.
[Especificación Técnica]
La próxima revisión de la Norma ISO/IEC 17021:2011 reflejará las diferentes partes y se convertirá en
la Norma ISO/IEC 17021-1.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv © ISO/IEC 2014 – Todos los derechos reservados
Prólogo de la versión en español
Esta Especificación Técnica ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force
(STTF) del Comité Técnico ISO/CASCO, Comité para la evaluación de la conformidad, en el que participan
representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector empresarial
de los siguientes países:
Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, Estados Unidos de América,
México, Perú y Uruguay.
Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión
Panamericana de Normas Técnicas) e INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad).
Esta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/CASCO viene desarrollando desde
su creación en el año 2002 para lograr la unificación de la terminología en lengua española en el ámbito
de la evaluación de la conformidad.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO/IEC 2014 – Todos los derechos reservados v
ISO/IEC TS 1
...
ESPECIFICACIÓN ISO/IEC
TÉCNICA TS
17021-5
Primera edición
Traducción oficial
2014-04-01
Official translation
Traduction officielle
Evaluación de la conformidad —
Requisitos para los organismos que
realizan la auditoría y la certificación
de sistemas de gestión —
Parte 5:
Requisitos de competencia para la
auditoría y la certificación de sistemas
de gestión de activos
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit
and certification of management systems —
Part 5: Competence requirements for auditing and certification of
asset management systems
Évaluation de la conformité — Exigences pour les organismes
procédant à l’audit et à la certification des systèmes de management —
Partie 5: Exigences de compétence pour l’audit et la certification des
systèmes de gestion d’actifs
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Translation Working
Group, que ha certificado la conformidad en relación con las
versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
©
ISO/IEC 2014
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO/IEC 2014, Publicado en Suiza
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, no podrá reproducirse ni utilizarse ninguna parte de
esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico, incluidos el fotocopiado, o la publicación en
Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede solicitarse a ISO en la siguiente dirección o
al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
ISO copyright office
Ch. de Blandonnet 8 • CP 401
CH-1214 Vernier, Geneva, Switzerland
Tel. +41 22 749 01 11
Fax +41 22 749 09 47
copyright@iso.org
www.iso.org
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO/IEC 2014 – Todos los derechos reservados
Índice Página
Prólogo .iv
Introducción .vi
1 Objeto y campo de aplicación. 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones . 1
4 Requisitos genéricos de competencia . 1
5 Requisitos de competencia para el equipo auditor del sistema de gestión de
activos y para aquellos que revisen el informe de auditoría y tomen la decisión de
la certificación . 2
5.1 Terminología, definiciones y principios de la gestión de activos . 2
5.2 Prácticas, actividades y metodologías de la gestión de activos . 2
5.3 Normas de sistema de gestión de activos y documentos normativos . 2
5.4 Prácticas de gestión de negocios . 2
5.5 Sector de negocio del cliente. 3
5.6 Productos y servicios, procesos y organización del cliente . 3
6 Requisitos de competencia para otro personal . 3
Bibliografía . 4
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO/IEC 2014 – Todos los derechos reservados iii
Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) e IEC (Comisión Electrotécnica Internacional)
forman el sistema especializado para la normalización mundial. Los organismos nacionales miembros
de ISO e IEC participan en el desarrollo de las Normas Internacionales por medio de comités técnicos
establecidos por la organización respectiva, para atender campos particulares de la actividad técnica.
Los comités técnicos de ISO e IEC colaboran en campos de interés mutuo. Otras organizaciones
internacionales, públicas y privadas, en coordinación con ISO e IEC, también participan en el trabajo.
En el campo de la evaluación de la conformidad, el Comité de ISO para la evaluación de la conformidad
(CASCO) es responsable del desarrollo de Normas y Guías Internacionales.
Las normas internacionales se redactan de acuerdo con las reglas establecidas en la Parte 2 de las
Directivas ISO/IEC
Los Proyectos de Normas Internacionales se envían a los organismos miembros para su votación. La
publicación como Norma Internacional requiere la aprobación por al menos el 75 % de los organismos
miembros que emiten voto.
En otras circunstancias, particularmente cuando existe una demanda urgente del mercado, un comité
técnico puede decidir publicar otros tipos de documentos normativos:
— una especificación disponible al público ISO (ISO/PAS) (Publicly Available Specification) representa
el acuerdo entre los expertos de un grupo de trabajo de ISO y su publicación se acepta si se aprueba
por más del 50% de los miembros del comité técnico que emiten voto;
— una especificación técnica ISO (ISO/TS) (Technical Specification) representa el acuerdo entre los
miembros del comité técnico y su publicación se acepta si se aprueba por 2/3 de los miembros del
comité técnico que emiten voto.
Una ISO/PAS o una ISO/TS se revisa a los tres años para decidir si será confirmada por otros tres años,
revisada para convertirse en una norma internacional, o anulada. Si la ISO/PAS o la ISO/TS se confirma,
será objeto de una nueva revisión tras tres años, momento en el que se debe decidir si se transformará
en una norma internacional o se anulará.
Se llama la atención sobre la posibilidad de que algunos de los elementos de este documento puedan
estar sujetos a derechos de patente. ISO no asume la responsabilidad por la identificación de cualquiera
o todos los derechos de patente.
La Especificación Técnica ISO/IEC/TS 17021-5 ha sido preparada por el Comité de ISO para la evaluación
de la conformidad (CASCO).
ISO/IEC 17021 consta las siguientes partes, bajo el título general Evaluación de la conformidad. Requisitos
para los organismos que realizan la auditoría y la certificación de sistemas de gestión:
— Parte 2: Requisitos de competencia para la auditoría y certificación de sistemas de gestión ambiental
[Especificación Técnica]
— Parte 3: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de la
calidad. [Especificación Técnica]
— Parte 4: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de la
sostenibilidad de eventos. [Especificación Técnica]
— Parte 5: Requisitos de competencia para la auditoría y la certificación de sistemas de gestión de activos.
[Especificación Técnica]
La próxima revisión de la Norma ISO/IEC 17021:2011 reflejará las diferentes partes y se convertirá en
la Norma ISO/IEC 17021-1.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv © ISO/IEC 2014 – Todos los derechos reservados
Prólogo de la versión en español
Esta Especificación Técnica ha sido traducida por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force
(STTF) del Comité Técnico ISO/CASCO, Comité para la evaluación de la conformidad, en el que participan
representantes de los organismos nacionales de normalización y representantes del sector empresarial
de los siguientes países:
Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, España, Estados Unidos de América,
México, Perú y Uruguay.
Igualmente, en el citado Grupo de Trabajo participan representantes de COPANT (Comisión
Panamericana de Normas Técnicas) e INLAC (Instituto Latinoamericano de la Calidad).
Esta traducción es parte del resultado del trabajo que el Grupo ISO/CASCO viene desarrollando desde
su creación en el año 2002 para lograr la unificación de la terminología en lengua española en el ámbito
de la evaluación de la conformidad.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
© ISO/IEC 2014 – Todos los derechos reservados v
ISO/IEC TS 1
...
ТЕХНИЧЕСКИЕ ISO/IEC
УСЛОВИЯ TS
17021-5
Первое издание
2014-04-01
Оценка соответствия. Требования
к органам, проводящим аудит и
сертификацию систем менеджмента.
Часть 5.
Требования к компетентности
персонала для аудита и сертификации
систем менеджмента активов
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and
certification of management systems —
Part 5: Competence requirements for auditing and certification of asset
management systems
Ответственность за подготовку русской версии несёт GOST R
(Российская Федерация) в соответствии со статьёй 18.1 Устава ISO
Ссылочный номер
©
ISO 2014
ДОКУМЕНТ ЗАЩИЩЕН АВТОРСКИМ ПРАВОМ
© ISO 2014
Все права сохраняются. Если не указано иное, никакую часть настоящей публикации нельзя копировать или использовать в
какой-либо форме или каким-либо электронным или механическим способом, включая фотокопии и записи в интернете или во
внутрисетевых электронных системах, без предварительного письменного согласия. Соответствующее разрешение может быть
получено либо от ISO по запросу, направленному по приведенному ниже адресу, или от комитета-члена ISO в стране
запрашивающего лица.
ISO copyright office
Case postale 56 CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Опубликовано в Швейцарии
ii © ISO 2014 – Все права сохраняются
Содержание Страница
Предисловие . iv
Введение . v
1 Область применения . 1
2 Нормативные ссылки . 1
3 Термины и определения . 1
4 Общие требования к компетентности . 1
5 Требования к компетентности группы по аудиту систем менеджмента активов и лиц,
анализирующих отчетную документацию аудита и принимающих решение о
сертификации . 2
5.1 Терминология, определения и принципы менеджмента активов . 2
5.2 Практики, процессы и методологии менеджмента активов . 2
5.3 Стандарты и нормативная документация для систем менеджмента активов . 2
5.4 Практики менеджмента бизнеса . 3
5.5 Отрасль деятельности заказчика . 3
5.6 Продукция и услуги, процессы и организация заказчика . 3
6 Требования к компетентности остального персонала . 3
Библиография . 4
iii
Предисловие
ISO (Международная организация по стандартизации) и IEC (Международная электротехническая
комиссия) образуют специализированную систему стандартизации в мировом масштабе.
Национальные органы, являющиеся членами ISO или IEC, участвуют в разработке международных
стандартов через технические комитеты, созданные соответствующей организацией для работы в
конкретных областях технической деятельности. Технические комитеты ISO и IEC сотрудничают в
областях, представляющих взаимный интерес. Другие международные организации,
правительственные и неправительственные, взаимодействующие с ISO и IEC, также принимают
участие в работе. В области оценки соответствия ответственность за разработку международных
стандартов и руководств несет Комитет ISO по оценке соответствия (CASCO).
Международные стандарты разрабатываются в соответствии с правилами, приведенными в Части 2
Директив ISO/IEC.
Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами рассылаются комитетам-
членам на голосование. Их опубликование в качестве международных стандартов требует одобрения,
по меньшей мере, 75 % комитетов-членов, принимавших участие в голосовании.
При иных обстоятельствах, особенно когда возникает насущная потребность рынка в таких документах,
какой-либо технический комитет может принять решение о выпуске других видов нормативных
документов:
— общедоступные технические условия ISO/IEC (ISO/IEC PAS) являются результатом
договоренности между техническими экспертами в рабочей группе ISO и подлежат изданию,
будучи одобрены более чем 50 % членов головного комитета, участвующих в голосовании;
— технические условия ISO/IEC (ISO/IEC TS) являются результатом договоренности между
членами технического комитета и подлежат изданию, будучи одобрены 2/3 членов данного
комитета, участвующих в голосовании.
ISO/PAS или ISO/TS пересматриваются раз в три года, чтобы решить, могут ли они быть продлены на
последующие три года, переведены в статус международного стандарта или аннулированы. В случае
продления срока действия ISO/PAS или ISO/TS они подлежат повторному пересмотру через три года.
В этом случае они должны быть переведены в статус международного стандарта или аннулированы.
Следует иметь в виду, что некоторые элементы настоящего документа могут быть объектом
патентного права. ISO не несет ответственности за идентификацию всех или любого из таких
патентных прав.
ISO/IEC/TS 17021-5 были разработаны Комитетом ISO по оценке соответствия (CASCO).
ISO/IEC 17021 состоят из следующих частей, объединенных общим названием Оценка соответствия.
Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента:
— Часть 2. Требования к компетентности персонала для аудита и сертификации систем
экологического менеджмента [Технические условия]
— Часть 3. Требования к компетентности персонала для аудита и сертификации систем
менеджмента качества [Технические условия]
— Часть 4. Требования к компетентности персонала для аудита и сертификации систем
менеджмента устойчивости событий [Технические условия]
— Часть 5. Требования к компетентности персонала для аудита и сертификации систем
менеджмента активов [Технические условия]
В следующем издании ISO/IEC 17021:2011 будут отражены разные части, и оно примет вид
ISO/IEC 17021-1.
iv
Введение
Настоящие технические условия дополняют стандарт ISO/IEC 17021:2011. В частности, они
конкретизируют требования к компетентности персонала, участвующего в сертификационном процессе,
установленные в ISO/IEC 17021:2011, Приложение А.
Руководящие принципы, изложенные в ISO/IEC 17021:2011, Раздел 4, образуют основу для
требований в настоящих технических условиях.
Органы по сертификации имеют обязательство перед заинтересованными сторонами, в том числе
перед своими заказчиками и потребителями организаций, располагающих сертифицированными
системами менеджмента, которое касается обеспечения гарантий того, что к проведению аудитов
систем менеджмента активов будут допускаться только те аудиторы, которые демонстрируют
соответствующий уровень компетентности.
Предполагается, что все аудиторы систем менеджмента активов обладают общими навыками,
изложенными в ISO/IEC 17021:2011, а также специальными навыками в области систем менеджмента
активов, изложенными в настоящих технических условиях.
Органам по сертификации понадобится идентифицировать компетентность группы по аудиту систем
менеджмента активов, необходимой для области применения каждого
...
ТЕХНИЧЕСКИЕ ISO/IEC
УСЛОВИЯ TS
17021-5
Первое издание
2014-04-01
Оценка соответствия. Требования
к органам, проводящим аудит и
сертификацию систем менеджмента.
Часть 5.
Требования к компетентности
персонала для аудита и сертификации
систем менеджмента активов
Conformity assessment — Requirements for bodies providing audit and
certification of management systems —
Part 5: Competence requirements for auditing and certification of asset
management systems
Ответственность за подготовку русской версии несёт GOST R
(Российская Федерация) в соответствии со статьёй 18.1 Устава ISO
Ссылочный номер
©
ISO 2014
ДОКУМЕНТ ЗАЩИЩЕН АВТОРСКИМ ПРАВОМ
© ISO 2014
Все права сохраняются. Если не указано иное, никакую часть настоящей публикации нельзя копировать или использовать в
какой-либо форме или каким-либо электронным или механическим способом, включая фотокопии и записи в интернете или во
внутрисетевых электронных системах, без предварительного письменного согласия. Соответствующее разрешение может быть
получено либо от ISO по запросу, направленному по приведенному ниже адресу, или от комитета-члена ISO в стране
запрашивающего лица.
ISO copyright office
Case postale 56 CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail copyright@iso.org
Web www.iso.org
Опубликовано в Швейцарии
ii © ISO 2014 – Все права сохраняются
Содержание Страница
Предисловие . iv
Введение . v
1 Область применения . 1
2 Нормативные ссылки . 1
3 Термины и определения . 1
4 Общие требования к компетентности . 1
5 Требования к компетентности группы по аудиту систем менеджмента активов и лиц,
анализирующих отчетную документацию аудита и принимающих решение о
сертификации . 2
5.1 Терминология, определения и принципы менеджмента активов . 2
5.2 Практики, процессы и методологии менеджмента активов . 2
5.3 Стандарты и нормативная документация для систем менеджмента активов . 2
5.4 Практики менеджмента бизнеса . 3
5.5 Отрасль деятельности заказчика . 3
5.6 Продукция и услуги, процессы и организация заказчика . 3
6 Требования к компетентности остального персонала . 3
Библиография . 4
iii
Предисловие
ISO (Международная организация по стандартизации) и IEC (Международная электротехническая
комиссия) образуют специализированную систему стандартизации в мировом масштабе.
Национальные органы, являющиеся членами ISO или IEC, участвуют в разработке международных
стандартов через технические комитеты, созданные соответствующей организацией для работы в
конкретных областях технической деятельности. Технические комитеты ISO и IEC сотрудничают в
областях, представляющих взаимный интерес. Другие международные организации,
правительственные и неправительственные, взаимодействующие с ISO и IEC, также принимают
участие в работе. В области оценки соответствия ответственность за разработку международных
стандартов и руководств несет Комитет ISO по оценке соответствия (CASCO).
Международные стандарты разрабатываются в соответствии с правилами, приведенными в Части 2
Директив ISO/IEC.
Проекты международных стандартов, принятые техническими комитетами рассылаются комитетам-
членам на голосование. Их опубликование в качестве международных стандартов требует одобрения,
по меньшей мере, 75 % комитетов-членов, принимавших участие в голосовании.
При иных обстоятельствах, особенно когда возникает насущная потребность рынка в таких документах,
какой-либо технический комитет может принять решение о выпуске других видов нормативных
документов:
— общедоступные технические условия ISO/IEC (ISO/IEC PAS) являются результатом
договоренности между техническими экспертами в рабочей группе ISO и подлежат изданию,
будучи одобрены более чем 50 % членов головного комитета, участвующих в голосовании;
— технические условия ISO/IEC (ISO/IEC TS) являются результатом договоренности между
членами технического комитета и подлежат изданию, будучи одобрены 2/3 членов данного
комитета, участвующих в голосовании.
ISO/PAS или ISO/TS пересматриваются раз в три года, чтобы решить, могут ли они быть продлены на
последующие три года, переведены в статус международного стандарта или аннулированы. В случае
продления срока действия ISO/PAS или ISO/TS они подлежат повторному пересмотру через три года.
В этом случае они должны быть переведены в статус международного стандарта или аннулированы.
Следует иметь в виду, что некоторые элементы настоящего документа могут быть объектом
патентного права. ISO не несет ответственности за идентификацию всех или любого из таких
патентных прав.
ISO/IEC/TS 17021-5 были разработаны Комитетом ISO по оценке соответствия (CASCO).
ISO/IEC 17021 состоят из следующих частей, объединенных общим названием Оценка соответствия.
Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента:
— Часть 2. Требования к компетентности персонала для аудита и сертификации систем
экологического менеджмента [Технические условия]
— Часть 3. Требования к компетентности персонала для аудита и сертификации систем
менеджмента качества [Технические условия]
— Часть 4. Требования к компетентности персонала для аудита и сертификации систем
менеджмента устойчивости событий [Технические условия]
— Часть 5. Требования к компетентности персонала для аудита и сертификации систем
менеджмента активов [Технические условия]
В следующем издании ISO/IEC 17021:2011 будут отражены разные части, и оно примет вид
ISO/IEC 17021-1.
iv
Введение
Настоящие технические условия дополняют стандарт ISO/IEC 17021:2011. В частности, они
конкретизируют требования к компетентности персонала, участвующего в сертификационном процессе,
установленные в ISO/IEC 17021:2011, Приложение А.
Руководящие принципы, изложенные в ISO/IEC 17021:2011, Раздел 4, образуют основу для
требований в настоящих технических условиях.
Органы по сертификации имеют обязательство перед заинтересованными сторонами, в том числе
перед своими заказчиками и потребителями организаций, располагающих сертифицированными
системами менеджмента, которое касается обеспечения гарантий того, что к проведению аудитов
систем менеджмента активов будут допускаться только те аудиторы, которые демонстрируют
соответствующий уровень компетентности.
Предполагается, что все аудиторы систем менеджмента активов обладают общими навыками,
изложенными в ISO/IEC 17021:2011, а также специальными навыками в области систем менеджмента
активов, изложенными в настоящих технических условиях.
Органам по сертификации понадобится идентифицировать компетентность группы по аудиту систем
менеджмента активов, необходимой для области применения каждого
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.