Tourism and related services -- Yacht harbours

ISO 13687-1:2017 establishes minimum requirements for commercial and non-commercial harbours for leisure craft in order to define the basic level to deliver services to the boating community for all types of recreational boating activities, excluding the standardization of sports activities. The scope does not cover specifics of boat yards, dry stacks, dry-docking areas, dry storages, fuel stations and nearby beaches. ISO 13687-1:2017 does not cover risks in case of abnormal weather conditions above windforce 9 on the Beaufort scale and extreme sea conditions or rogue waves.

Tourisme et services connexes -- Ports de plaisance

L'ISO 13687-1 :2017 établit des exigences minimales pour les ports de commerce et de plaisance accueillant des embarcations de plaisance, dans le but de définir le niveau de service basique pour la prestation de services pour les plaisanciers, pour tous les types d'activités nautiques de loisirs, ŕ l'exclusion de la normalisation des activités sportives. Le domaine d'application ne couvre pas les spécificités des chantiers navals, des ports ŕ sec sur racks empilés, des zones de mise en cale sčche, des ports ŕ sec, des stations-service et des plages avoisinantes. L'ISO 13687-1 :2017 ne couvre pas les risques dans le cas de conditions météorologiques anormales au-dessus d'un vent de force 9 sur l'échelle de Beaufort et de conditions de navigation extręmes ou de vagues déferlantes.

General Information

Status
Published
Publication Date
09-Jul-2017
Current Stage
6060 - International Standard published
Start Date
28-Jun-2017
Completion Date
10-Jul-2017
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ISO 13687-1:2017 - Tourism and related services -- Yacht harbours
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Standards Content (sample)

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 13687-1
First edition
2017-07
Tourism and related services — Yacht
harbours —
Part 1:
Minimum requirements for basic
service level harbours
Tourisme et services connexes — Ports de plaisance —
Partie 1: Exigences minimales pour les ports de niveau de service
basique
Reference number
ISO 13687-1:2017(E)
ISO 2017
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ISO 13687-1:2017(E)
COPYRIGHT PROTECTED DOCUMENT
© ISO 2017, Published in Switzerland

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ISO 13687-1:2017(E)
Contents Page

Foreword ........................................................................................................................................................................................................................................iv

Introduction ..................................................................................................................................................................................................................................v

1 Scope ................................................................................................................................................................................................................................. 1

2 Normative references ...................................................................................................................................................................................... 1

3 Terms and definitions ..................................................................................................................................................................................... 1

4 General requirements ..................................................................................................................................................................................... 2

4.1 Legal and other requirements ................................................................................................................................................... 2

4.2 Office ................................................................................................................................................................................................................ 3

4.3 Staff ................................................................................................................................................................................................................... 3

4.4 Administration ........................................................................................................................................................................................ 3

4.5 Insurance ..................................................................................................................................................................................................... 3

5 Environmental requirements ................................................................................................................................................................. 3

5.1 Waste control............................................................................................................................................................................................ 3

5.2 Oil and fuel spill ...................................................................................................................................................................................... 3

5.3 Black water, bilge water .................................................................................................................................................................. 3

5.4 Environmental code of conduct................................................................................................................................................ 4

6 Safety requirements ......................................................................................................................................................................................... 4

6.1 First aid kit.................................................................................................................................................................................................. 4

6.2 Fire fighting ................................................................................................................................................................................................ 4

6.3 Lifesaving equipment ........................................................................................................................................................................ 4

6.4 Illumination ............................................................................................................................................................................................... 4

6.5 Emergency action plan ..................................................................................................................................................................... 4

7 Signage ............................................................................................................................................................................................................................ 5

7.1 General ........................................................................................................................................................................................................... 5

7.2 Graphical symbols ................................................................................................................................................................................ 5

7.3 Information point ................................................................................................................................................................................. 5

7.4 Entrances ..................................................................................................................................................................................................... 6

8 Services .......................................................................................................................................................................................................................... 6

8.1 Fresh water ................................................................................................................................................................................................ 6

8.2 Toilets .............................................................................................................................................................................................................. 7

8.3 Showers ......................................................................................................................................................................................................... 7

8.4 Electricity ..................................................................................................................................................................................................... 7

8.5 Activities and attractions ............................................................................................................................................................... 7

9 Maintenance and cleaning .......................................................................................................................................................................... 7

9.1 General ........................................................................................................................................................................................................... 7

9.2 Maintenance and cleaning programme ............................................................................................................................. 7

9.3 Tests and inspections ........................................................................................................................................................................ 8

Annex A (informative) Administrative best practice ........................................................................................................................... 9

Annex B (informative) Potable water ...............................................................................................................................................................10

Annex C (normative) Activities and attractions .....................................................................................................................................11

Bibliography .............................................................................................................................................................................................................................14

© ISO 2017 – All rights reserved iii
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ISO 13687-1:2017(E)
Foreword

ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards

bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out

through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical

committee has been established has the right to be represented on that committee. International

organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.

ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of

electrotechnical standardization.

The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are

described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular the different approval criteria needed for the

different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the

editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/ directives).

Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of

patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of

any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or

on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents).

Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not

constitute an endorsement.

For an explanation on the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and

expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO’s adherence to the

World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see the following

URL: w w w . i s o .org/ iso/ foreword .html.

This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 228, Tourism and related services.

This first edition of ISO 13687-1, together with ISO 13687-2 and ISO 13687-3, cancels and replaces

ISO 13687:2014, which has been technically revised.
A list of all parts in the ISO 13687 series can be found on the ISO website.
iv © ISO 2017 – All rights reserved
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ISO 13687-1:2017(E)
Introduction

Yacht harbours have a measurable and increasing social, commercial, and environmental influence. All

this has been taken into account of and motivates the development of this document due to the itinerant

nature of craft and the boating and yachting tourism community.

Recognizing that every yacht harbour is unique, the purpose of the ISO 13687 series is to set out

minimum requirements which are suitable for all yacht harbours. Special attention has been given to

user’s safety and environment protection.
ISO 13687 consists of the following three parts:
— ISO 13687-1 provides minimum requirements for basic service level harbours;

— ISO 13687-2 provides minimum requirements for intermediate service level harbours;

— ISO 13687-3 provides minimum requirements for high service level harbours.

The aim of the ISO 13687 series is to provide yacht harbour operators with a practical tool to:

— promote health, safety, and respect to the environment;

— help the development of yacht harbours, surrounding spaces, and communities by sharing global

practices;

— provide nautical tourists with harmonized information and services across yacht harbours and to

give them a broad choice of offers regardless of their location.
© ISO 2017 – All rights reserved v
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INTERNATIONAL STANDARD ISO 13687-1:2017(E)
Tourism and related services — Yacht harbours —
Part 1:
Minimum requirements for basic service level harbours
1 Scope

This document establishes minimum requirements for commercial and non-commercial harbours for

leisure craft in order to define the basic level to deliver services to the boating community for all types

of recreational boating activities, excluding the standardization of sports activities.

The scope does not cover specifics of boat yards, dry stacks, dry-docking areas, dry storages, fuel

stations and nearby beaches.

This document does not cover risks in case of abnormal weather conditions above windforce 9 on the

Beaufort scale and extreme sea conditions or rogue waves.
2 Normative references
There are no normative references in this document.
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.

ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:

— ISO Online browsing platform: available at http:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at http:// www .electropedia .org/
3.1
bilge water
water that collects and stagnates in the deepest point of a craft (3.3)

Note 1 to entry: Bilge water can contain oil, detergents, solvents, chemicals, and other contaminants.

3.2
black water
waste (3.13) water and excreta from water closets, excluding grey water (3.5)
3.3
craft

boat and yacht of any length used for leisure, sport, commercial, and all other purposes

3.4
fresh water

water with a low concentration of dissolved salts used typically for sanitation, showering, washing,

bathing, boiling, and similar, but not for direct human consumption purposes
3.5
grey water

waste water from household, baths and showers (3.10), hand basins, and kitchen sinks but excluding

black water (3.2)
© ISO 2017 – All rights reserved 1
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ISO 13687-1:2017(E)
3.6
information point

easily identifiable and readily accessible (3.8) place to display yacht harbour (3.15) related information

3.7
potable water
water which is intended for direct human consumption

Note 1 to entry: For further information on differentiation between fresh water (3.4) and potable water, see

Annex B.
3.8
readily accessible
capable of being reached without the use of tools
Note 1 to entry: Keys are considered to be tools.
3.9
safety ladder
device to climb out of the water without assistance
3.10
shower
cubicle in which a person can stand unde
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 13687-1
Première édition
2017-07
Tourisme et services connexes —
Ports de plaisance —
Partie 1:
Exigences minimales pour les ports de
niveau de service basique
Tourism and related services — Yacht harbours —
Part 1: Minimum requirements for basic service level harbours
Numéro de référence
ISO 13687-1:2017(F)
ISO 2017
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ISO 13687-1:2017(F)
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
© ISO 2017, Publié en Suisse

Droits de reproduction réservés. Sauf indication contraire, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée

sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie, l’affichage sur

l’internet ou sur un Intranet, sans autorisation écrite préalable. Les demandes d’autorisation peuvent être adressées à l’ISO à

l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
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ii © ISO 2017 – Tous droits réservés
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ISO 13687-1:2017(F)
Sommaire Page

Avant-propos ..............................................................................................................................................................................................................................iv

Introduction ..................................................................................................................................................................................................................................v

1 Domaine d’application ................................................................................................................................................................................... 1

2 Références normatives ................................................................................................................................................................................... 1

3 Termes et définitions ....................................................................................................................................................................................... 1

4 Exigences générales .......................................................................................................................................................................................... 3

4.1 Exigences légales et autres exigences ................................................................................................................................. 3

4.2 Bureau d’accueil ou capitainerie ............................................................................................................................................. 3

4.3 Personnel ..................................................................................................................................................................................................... 3

4.4 Administration ........................................................................................................................................................................................ 3

4.5 Assurance .................................................................................................................................................................................................... 3

5 Exigences environnementales ................................................................................................................................................................ 4

5.1 Maîtrise des déchets ........................................................................................................................................................................... 4

5.2 Rejet d’huiles et d’hydrocarbures ........................................................................................................................................... 4

5.3 Eaux noires, eaux de fond de cale ........................................................................................................................................... 4

5.4 Code de bonne conduite environnementale .................................................................................................................. 4

6 Exigences relatives à la sécurité ........................................................................................................................................................... 4

6.1 Kit de premiers soins ......................................................................................................................................................................... 4

6.2 Lutte contre l'incendie...................................................................................................................................................................... 4

6.3 Matériel de secours ............................................................................................................................................................................. 4

6.4 Éclairage ....................................................................................................................................................................................................... 5

6.5 Plan de mesures d’urgence ........................................................................................................................................................... 5

7 Signalisation .............................................................................................................................................................................................................. 5

7.1 Généralités .................................................................................................................................................................................................. 5

7.2 Symboles graphiques ......................................................................................................................................................................... 5

7.3 Point d’information ............................................................................................................................................................................. 6

7.4 Entrées ........................................................................................................................................................................................................... 7

8 Services .......................................................................................................................................................................................................................... 7

8.1 Eau douce .................................................................................................................................................................................................... 7

8.2 Toilettes ......................................................................................................................................................................................................... 7

8.3 Douches ......................................................................................................................................................................................................... 7

8.4 Électricité ..................................................................................................................................................................................................... 7

8.5 Activités et attractions ...................................................................................................................................................................... 7

9 Maintenance et nettoyage ........................................................................................................................................................................... 7

9.1 Généralités .................................................................................................................................................................................................. 7

9.2 Programme de maintenance et de nettoyage ............................................................................................................... 8

9.3 Essais et inspections .......................................................................................................................................................................... 8

Annexe A (informative) Bonnes pratiques administratives ......................................................................................................... 9

Annexe B (informative) Eau potable ..................................................................................................................................................................10

Annexe C (normative) Activités et attractions .........................................................................................................................................11

Bibliographie ...........................................................................................................................................................................................................................14

© ISO 2017 – Tous droits réservés iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO 13687-1:2017(F)
Avant-propos

L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes

nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est

en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude

a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,

gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.

L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui

concerne la normalisation électrotechnique.

Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont

décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents

critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été

rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www.

iso.org/directives).

L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de

droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable

de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant

les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de

l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des déclarations de

brevets reçues par l'ISO (voir www.iso.org/brevets).

Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données

pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un

engagement.

Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions

spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion

de l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles

techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: www.iso.org/avant-propos.

Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 228, Tourisme et services connexes.

Cette première édition de l'ISO 13687-1, conjointement avec l'ISO 13687-2 et l'ISO 13687-3, annule et

remplace l'ISO 13687:2014, qui a fait l'objet d'une révision technique.

Une liste de toutes les parties de la série ISO 13687 peut être consultée sur le site Web de l'ISO.

iv © ISO 2017 – Tous droits réservés
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ISO 13687-1:2017(F)
Introduction

Les ports de plaisance ont une influence sociale, commerciale et environnementale mesurable et de

plus en plus importante. Tout cela a été pris en compte et motive l’élaboration du présent document, en

raison de la nature itinérante des embarcations et de la communauté du tourisme de plaisance.

Tout en reconnaissant que chaque port de plaisance est unique, la série de normes ISO 13687 a pour

but d’établir des exigences minimales adaptées à l’ensemble des ports de plaisance. Une attention

particulière a été portée à la sécurité des utilisateurs et à la protection de l’environnement.

L'ISO 13687 se compose des trois parties suivantes:

— l'ISO 13687-1, qui fournit les exigences minimales pour les ports de niveau de service basique;

— l'ISO 13687-2, qui fournit les exigences minimales pour les ports de niveau de service intermédiaire;

— l'ISO 13687-3, qui fournit les exigences minimales pour les ports de niveau de service élevé.

L’objectif de la série ISO 13687 est de mettre à disposition des exploitants de ports de plaisance un outil

pratique pour:
— préserver la santé et promouvoir la sécurité et le respect de l’environnement;

— favoriser le développement des ports de plaisance ainsi que des espaces et des secteurs proches par

le partage de pratiques communes;

— fournir aux plaisanciers des informations et des services harmonisés dans l’ensemble des ports de

plaisance et leur proposer un large choix d’offres quel que soit l’endroit où ils se trouvent.

© ISO 2017 – Tous droits réservés v
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NORME INTERNATIONALE ISO 13687-1:2017(F)
Tourisme et services connexes — Ports de plaisance —
Partie 1:
Exigences minimales pour les ports de niveau de service
basique
1 Domaine d’application

Le présent document établit des exigences minimales pour les ports de commerce et de plaisance

accueillant des embarcations de plaisance, dans le but de définir le niveau de service basique pour

la prestation de services pour les plaisanciers, pour tous les types d'activités nautiques de loisirs, à

l’exclusion de la normalisation des activités sportives.

Le domaine d’application ne couvre pas les spécificités des chantiers navals, des ports à sec sur racks

empilés, des zones de mise en cale sèche, des ports à sec, des stations-service et des plages avoisinantes.

Le présent document ne couvre pas les risques dans le cas de conditions météorologiques anormales

au-dessus d’un vent de force 9 sur l’échelle de Beaufort et de conditions de navigation extrêmes ou de

vagues déferlantes.
2 Références normatives
Le présent document ne contient aucune référence normative.
3 Termes et définitions

Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s'appliquent.

L'ISO et l'IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en

normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l'adresse http://www.iso.org/obp
— IEC Electropedia: disponible à l'adresse http://www.electropedia.org/
3.1
eaux de fond de cale

eau qui s’accumule et qui stagne à l’endroit le plus profond d’une embarcation (3.3)

Note 1 à l'article: Les eaux de fond de cale peuvent contenir de l’huile, des détergents, des solvants, des produits

chimiques et d’autres contaminants.
3.2
eaux noires
eaux usées (3.13) provenant des W.C., à l'exclusion des eaux grises (3.5)
3.3
embarcation

bateau de n’importe quelle longueur utilisé à des fins récréatives, sportives, commerciales ou autres

© ISO 2017 – Tous droits réservés 1
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ISO 13687-1:2017(F)
3.4
eau douce (non potable)

eau contenant une faible concentration de sels dissous et utilisée habituellement pour l’hygiène, la douche,

le lavage, le bain, la cuisson, etc., mais qui n’est pas destinée directement à la consommation humaine

3.5
eaux grises

eaux usées domestiques provenant des bains et des douches (3.10), des lavabos et des éviers, à l'exclusion

des eaux noires (3.2)
3.6
point d’information

endroit facilement identifiable et immédiatement accessible (3.8) où sont affichées les informations

concernant le port de plaisance (3.15)
3.7
eau potable
eau destinée directement à la consommation humaine

Note 1 à l'article: Pour plus d’informations sur la distinction entre eau douce (non potable) (3.4) et eau potable,

voir l'Annexe B.
3.8
immédiatement accessible
offrant un accès qui ne nécessite pas l’utilisation d’outils
Note 1 à l'article: Les clés sont considérées comme des outils.
3.9
échelle de sécurité
dispositif permettant de sortir de l’eau sans assistance
3.10
douche
cabine dans laquelle une personne peut se tenir debout sous un jet d'eau
3.11
toilettes
cabine dans laquelle est installé un unique cabinet de toilette (W.C.)
3.12
utilisateur ou usager

personne profitant des installations et des services fournis par le port de plaisance (3.15)

3.13
déchets

matière ou objet dont le détenteur se débarrasse ou a l’intention de se débarrasser ou doit se débarrasser

3.14
système de collecte des déchets

système fourni par le port de plaisance (3.15) pour recueillir les déchets (3.13) des navires ou de

cargaison en vue d'un traitement ultérieur
3.15
port de plaisance

installation de mouillage offrant un abri contre les mauvaises conditions météorologiques et disposant

d’un débarcadère ainsi que des installations terrestres et nautiques appropriées pour les embarcations

(3.3) et leur équipage

Note 1 à l'article: Pour les besoins du présent document, la définition inclut tant les ports commerciaux (par

exemple, marinas) que les ports non commerciaux (par exemple, yacht-clubs et clubs nautiques).

2 © ISO 2017 – Tous droits réservés
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ISO 13687-1:2017(F)
3.16
exploitant de port de plaisance
personne ou entité ayant la responsabilité globale d'un port de plaisance (3.15)
4 Exigences générales
4.1 Exigences légales et a
...

Questions, Comments and Discussion

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