ISO/TC 321 - Transaction assurance in E-commerce
Standardization in the field of “transaction assurance in e- commerce related upstream/downstream processes”, including the following: Assurance of transaction process in e-commerce (including easier access to e-platforms and estores); Protection of online consumer rights including both prevention of online disputes and resolution process; Interoperability and admissibility of inspection result data on commodity quality in cross-border e-commerce; Assurance of e-commerce delivery to the final consumer.
Assurance des transactions de commerce électronique
Normalisation ayant trait à la confiance dans les transactions d’e-commerce, pour les processus en amont et en aval des transactions, y compris ce qui suit : Confiance dans le processus de la transaction de commerce électronique (en incluant un accès plus aisé aux plateformes et magasins en ligne); Protection des droits des consommateurs sur internet, y compris la prévention des litiges sur internet et le processus de résolution des litiges; Interopérabilité et recevabilité des résultats de l’inspection portant sur la qualité des produits du commerce électronique transfrontalier; Confiance dans la livraison de commerce électronique au consommateur final.