ISO 14019-4
(Main)Sustainability information — Part 4: Principles and requirements for bodies validating and verifying sustainability information
Sustainability information — Part 4: Principles and requirements for bodies validating and verifying sustainability information
This document provides specific requirements for bodies performing validation and verification of declared sustainability information. This document adopts the principles and general requirements of ISO/IEC 17029 for the competence, consistent operation and impartiality of bodies performing validation/verification as conformity assessment activities. This document includes additional principles and requirements that are necessary to contextualise ISO/IEC 17029 for validation and verification of sustainability information. Any programme requirements related to bodies are additional to the requirements of this document.
Informations en matière de durabilité — Partie 4: Principes et exigences pour les organismes validant et vérifiant les informations en matière de durabilité
General Information
Relations
Standards Content (Sample)
FINAL DRAFT
International
Standard
ISO/FDIS 14019-4
ISO/TC 207/SC 2
Sustainability information —
Secretariat: UNI
Part 4:
Voting begins on:
2025-09-04
Principles and requirements for
bodies validating and verifying
Voting terminates on:
2025-10-30
sustainability information
Informations en matière de durabilité —
Partie 4: Principes et exigences pour les organismes validant et
vérifiant les informations en matière de durabilité
RECIPIENTS OF THIS DRAFT ARE INVITED TO SUBMIT,
WITH THEIR COMMENTS, NOTIFICATION OF ANY
RELEVANT PATENT RIGHTS OF WHICH THEY ARE AWARE
AND TO PROVIDE SUPPOR TING DOCUMENTATION.
IN ADDITION TO THEIR EVALUATION AS
BEING ACCEPTABLE FOR INDUSTRIAL, TECHNO-
ISO/CEN PARALLEL PROCESSING LOGICAL, COMMERCIAL AND USER PURPOSES, DRAFT
INTERNATIONAL STANDARDS MAY ON OCCASION HAVE
TO BE CONSIDERED IN THE LIGHT OF THEIR POTENTIAL
TO BECOME STAN DARDS TO WHICH REFERENCE MAY BE
MADE IN NATIONAL REGULATIONS.
Reference number
ISO/FDIS 14019-4:2025(en) © ISO 2025
FINAL DRAFT
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
International
Standard
ISO/FDIS 14019-4
ISO/TC 207/SC 2
Sustainability information —
Secretariat: UNI
Part 4:
Voting begins on:
Principles and requirements for
bodies validating and verifying
Voting terminates on:
sustainability information
Informations en matière de durabilité —
Partie 4: Principes et exigences pour les organismes validant et
vérifiant les informations en matière de durabilité
RECIPIENTS OF THIS DRAFT ARE INVITED TO SUBMIT,
WITH THEIR COMMENTS, NOTIFICATION OF ANY
RELEVANT PATENT RIGHTS OF WHICH THEY ARE AWARE
AND TO PROVIDE SUPPOR TING DOCUMENTATION.
© ISO 2025
IN ADDITION TO THEIR EVALUATION AS
All rights reserved. Unless otherwise specified, or required in the context of its implementation, no part of this publication may
BEING ACCEPTABLE FOR INDUSTRIAL, TECHNO-
ISO/CEN PARALLEL PROCESSING
LOGICAL, COMMERCIAL AND USER PURPOSES, DRAFT
be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on
INTERNATIONAL STANDARDS MAY ON OCCASION HAVE
the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO at the address below
TO BE CONSIDERED IN THE LIGHT OF THEIR POTENTIAL
or ISO’s member body in the country of the requester.
TO BECOME STAN DARDS TO WHICH REFERENCE MAY BE
MADE IN NATIONAL REGULATIONS.
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CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Geneva
Phone: +41 22 749 01 11
Email: copyright@iso.org
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ISO/FDIS 14019-4:2025(en) © ISO 2025
ii
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Principles for the validation/verification process and for validation/verification bodies
and teams. 2
4.1 General .2
4.2 Professional scepticism .2
4.3 Conservativeness.3
5 General requirements . 3
5.1 Legal entity .3
5.2 Responsibilities for validation/verification statements .3
5.3 Management of impartiality .3
5.4 Liability .3
6 Structural requirements . 3
6.1 Organizational structure and top management .3
6.2 Operational control .4
7 Resource requirements . 4
7.1 General .4
7.2 Personnel .4
7.3 Management process for the competence of personnel .4
7.4 Outsourcing .5
8 Validation/verification programme . 5
9 Process requirements . 5
9.1 General .5
9.2 Pre-engagement .5
9.3 Engagement .5
9.4 Planning .6
9.5 Validation/verification execution.6
9.6 Review .6
9.7 Decision and issue of the assurance statement .7
9.7.1 Decision .7
9.7.2 Issue of the assurance statement .8
9.7.3 Issue of non-assurance deliverables .9
9.8 Facts discovered after the issue of the validation/verification statement .9
9.9 Handling of appeals .9
9.10 Handling of complaints .9
9.11 Records .9
10 Information requirements . 9
10.1 Publicly available information . . .9
10.2 Other information to be available .9
10.3 Reference to validation/verification and use of marks .9
10.4 Confidentiality .10
11 Management system requirements .10
11.1 General .10
11.2 Management review .10
11.3 Internal audits.10
11.4 Corrective action .10
11.5 Actions to address risks and opportunities .10
iii
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
11.6 Documented information .10
Annex A (normative) Competence requirements .11
Bibliography . 17
iv
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through
ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee
has been established has the right to be represented on that committee. International organizations,
governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely
with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described
in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types
of ISO document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the
ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
ISO draws attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use of (a)
patent(s). ISO takes no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed patent
rights in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO had not received notice of (a)
patent(s) which may be required to implement this document. However, implementers are cautioned that
this may not represent the latest information, which may be obtained from the patent database available at
www.iso.org/patents. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions
related to conformity assessment, as well as information about ISO’s adherence to the World Trade
Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 207, Environmental management, Subcommittee
SC 2, Environmental auditing and related practices, in collaboration with the European Committee for
Standardization (CEN) Technical Committee CEN/CLC/JTC 1, Criteria for conformity assessment bodies, in
accordance with the Agreement on technical cooperation between ISO and CEN (Vienna Agreement), and in
collaboration with ISO/CASCO, Committee on conformity assessment.
A list of all parts in the ISO 14019 series can be found on the ISO website.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
v
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
Introduction
0.1 With increasing public demand and advancing legal provisions (regulatory and contractual) for
declarations, disclosures and reporting of sustainability information, there is a significant market need for
the validation, verification and assurance of this information.
0.2 Standards are needed for both:
a) identifying metrics and indicators, monitoring, compiling, reporting, declaring and disclosing
information about sustainability matters (including environmental, social and governance (ESG)
matters);
b) harmonized approaches to validation/verification and assurance of that information.
Validated and verified sustainability information can be used for decision-making, including investment
decisions, procurement decisions, or individual choices during consumer purchasing, the use of services and
decisions on where to work.
0.3 In this document, the sustainability information that is declared by a responsible party is the object of
the validation/verification. Validation/verification bodies assess the declared sustainability information for
its conformity with, and fulfilment of, specified requirements and criteria.
0.4 Specified requirements and criteria are set by a validation/verification programme, which can be a
mandatory regulatory reporting programme, or a voluntary programme for a specific sector or sustainability
matter. The result of a completed validation/verification can be the provision of an assurance opinion which
attests that:
a) the specified requirements and criteria have been fulfilled;
b) the reasonableness of the assumptions, limitations and methods that support declared sustainability
information about a future outcome has been validated;
c) the material correctness and fair representation of historical data and information has been verified.
NOTE The primary outcome of validation/verification activities in accordance with the ISO 14019 series is an
assurance opinion. In addition, the ISO 14019 series allows for alternative non-assurance outcomes or deliverables.
The deliverable chosen for each specific validation/verification activity (i.e. an assurance opinion or a non-assurance
deliverable) is specified in the relevant validation/verification programme and confirmed between the validation/
verification body and its client in a specific engagement agreement. Non-assurance deliverables include reports of
factual findings based on agreed-upon procedures (AUP) reports, findings reports and evidence reports. These non-
assurance deliverables can be appropriate for situations where an assurance opinion is not required (e.g. in voluntary
or internal reporting, reporting from organizations upstream or downstream in the value chain, for small and
medium-sized enterprises (SMEs), in situations where capacity building is being undertaken, when the expense of an
assurance opinion is prohibitive (see ISO 14019-1:—, Annex D, for more information).
0.5 The overall aim of validation/verification is to give confidence to intended users that the declared
sustainability information is fairly stated, can be used for the defined purpose and fulfils specified
requirements and criteria. This confidence is provided through an impartial validation/verification process
undertaken by a competent validator/verifier.
0.6 Parties that have an interest in validation/verification include, but are not limited to:
a) clients of validation/verification bodies;
b) validation/verification programme owners and other developers of standards;
c) regulatory authorities;
d) intended users of validated/verified declared sustainability information (e.g. investors, supply chain
partners, industry bodies, non-governmental organizations (NGOs), consumers) and other interested
parties;
e) accreditation bodies.
vi
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
0.7 Frameworks, principles and processes guiding validation/verification methodologies should be
compatible with the globally accepted quality infrastructure (standardization, conformity assessment by
validation/verification, peer assessment, accreditation). Furthermore, developing these methodologies as
International Standards allows all interested parties, especially those with already implemented structures
and existing instruments, to participate.
0.8 Standards for the declaration and reporting of sustainability information already existing or under
development relate, for instance, to organizations (e.g. listed companies or suppliers) that are increasingly
required to report specific ESG or sustainability matters under voluntary or mandatory arrangements (e.g.
as a pre-requisite to supply chain or market access, precondition for tenders and government procurement,
as part of securities exchange or regulatory annual reporting).
0.9 Within the existing legal framework of many countries and regions, the global system of conformity
assessment and its recognition (e.g. through multilateral arrangements between accreditation bodies), tools
for reliable assessment and confirmation of declared information (claims, reports, etc.) currently exist.
0.10 Parties interested in qualitatively trustworthy and quantitatively comparable information will benefit
from standardized validation/verification processes performed by legal entities that fulfil the requirements
of ISO/IEC 17029.
0.11 While both validation and verification result in a confirmation of declared information, they differ
significantly in their execution. Assessing historic data with respect to truthful and correct statements
in a verification requires different methodological approaches than determining whether declarations on
an intended purpose or future effect are reasonable and plausible in a validation. Therefore, this series
1)
includes separate documents for the validation process (see ISO 14019-3 ) and the verification process (see
ISO 14019-2).
0.12 As for the type of information to be validated or verified, a distinction can be made according to the
sustainability matter (e.g. environmental, social, governance). However, taking the perspective of describing
methodologies, the distinction according to the nature of the assessed information, being quantitative or
qualitative, appears more rational. Hence, this latter approach has been taken in this document.
0.13 The ISO 14019 series provides a consistent overview of the entire validation/verification of
sustainability information, and gives general and specific requirements for validation/verification processes.
0.14 In summary, the ISO 14019 series comprises the following parts:
— ISO 14019-1 contains terminology, principles and general requirements applicable to both validation and
verification;
— ISO 14019-2 contains specific principles and requirements for verification processes;
1)
— ISO 14019-3 contains specific principles and requirements for validation processes;
— ISO 14019-4 (this document) contains specific principles and requirements for validation/verification
bodies and their personnel, the validators and verifiers, in addition to the generic requirements of
ISO/IEC 17029.
0.15 Users of declared sustainability information want to know whether it is accurate and reliable. They
seek assurance through verification that statements of historical information are truthful and correct,
and through validation that projected and forecasted information is based on reasonable assumptions and
methods.
0.16 This document identifies the principles and specifies the following requirements for validation/
verification bodies:
— general requirements (see Clause 5, including legal, impartiality, liability and contractual matters);
— structural requirements (see Clause 6, including organizational structure and operational control);
— resource requirements (see Clause 7, including personnel and competency management);
1) Planned.
vii
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
— programme requirements (see Clause 8);
— process requirements (see Clause 9, including process steps such as pre-engagement, engagement,
execution, review, and issuance of assurance opinions and records management);
— information requirements (see Clause 10, including communication and confidentiality);
— management system requirements (see Clause 11, including the internal management system of the
body, internal audits, management review and corrective actions).
0.17 This document is an application of ISO/IEC 17029. It references the requirements of ISO/IEC 17029
and also includes specific requirements related to bodies that validate or verify declared sustainability
information that apply in addition to the requirements of ISO/IEC 17029.
0.18 According to ISO/IEC 17029, bodies shall apply one or more validation/verification programmes
consisting of the rules and procedures for carrying out a specific validation/verification. The specific
requirements and criteria of such programmes shall be consistent with the generic requirements of
ISO/IEC 17029 and shall not exclude any of those. This document specifies the application to sustainability
information. Where a programme further specifies or complements the requirements of this document,
these specifications apply additionally.
0.19 Bodies operating in accordance with this document can perform validation/verification as first-party,
second-party or third-party activities. Bodies can provide validation only, verification only, or provide both
validation and verification, and can perform AUP.
0.20 This document provides programme owners, regulators and accreditation bodies with a basis for
assessing and recognizing the competence, ethics and impartiality of validation/verification bodies. It can
also be used in other ways, such as in peer assessment within groups of validation/verification bodies or
between such groups.
viii
FINAL DRAFT International Standard ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
Sustainability information —
Part 4:
Principles and requirements for bodies validating and
verifying sustainability information
1 Scope
This document specifies principles and requirements for the competence, consistent operation and
impartiality of bodies performing validation/verification of declared sustainability information.
This document is an application of ISO/IEC 17029, which contains general principles and requirements
for the competence, consistent operation and impartiality of bodies performing validation/verification as
conformity assessment activities.
This document includes specific requirements related to bodies performing validation/verification of
declared sustainability information in addition to the requirements of ISO/IEC 17029.
Any programme requirements related to bodies are additional to the requirements of this document.
2 Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content constitutes
requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For undated references,
the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 14019-1:—, Sustainability information — Part 1: General principles and requirements for validation and
verification
ISO/IEC 17029:2019, Conformity assessment — General principles and requirements for validation and
verification bodies
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 14019-1 and the following apply.
ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at https:// www .electropedia .org/
3.1
appeal
request by the responsible party or client to the validation/verification body for reconsideration by that
body of a decision it has made relating to the issuance of an assurance opinion
[SOURCE: ISO/IEC 17000:2020, 8.6, modified — “responsible party or client to the validation/verification
body” replaced “person or organization that provides, or that is, the object of conformity assessment to a
conformity assessment body or an accreditation body” and “the issuance of an assurance opinion” replaced
“that object”.]
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
3.2
complaint
expression of dissatisfaction, other than appeal (3.1), by any person or organization to a validation/
verification body, relating to the activities of that body, where a response is expected
[SOURCE: ISO/IEC 17000:2020, 8.7, modified — “validation/verification body” replaced “conformity
assessment body or an accreditation body”.]
3.3
safe harbour
legal provision to avoid legal or regulatory liability in certain situations, provided that certain conditions are met
4 Principles for the validation/verification process and for validation/verification
bodies and teams
4.1 General
4.1.1 The principles in ISO 14019-1:—, Clause 4, apply.
NOTE ISO 14019-1:—, 4.2, includes the following principles related to validation and verification activities:
a) evidence-based approach and sampling;
b) consistency and documentation;
c) impartiality;
d) competence and capacity;
e) confidentiality;
f) integrity;
g) fair presentation;
h) due professional care;
i) professional judgement.
NOTE Programmes, applicable code of ethics or other normative documents can include specific requirements
to address situations impacting independence and threats to impartiality. In such cases, these specific provisions are
mandatory for the validation/verification body in addition to the general principles of independence and impartiality.
4.1.2 The principles in ISO/IEC 17029:2019, 4.3.4, 4.3.5, 4.3.6 and 4.3.7, apply.
NOTE ISO/IEC 17029:2019, 4.3.4, 4.3.5, 4.3.6 and 4.3.7, include the following principles:
a) openness;
b) responsibility;
c) responsiveness to complaints;
d) risk-based approach.
4.2 Professional scepticism
Based on situations that can cause material misstatements in declared sustainability information, a
questioning attitude is applied to the information provided and the evidence gathered.
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
4.3 Conservativeness
When the body assesses comparable alternatives, preference is given to the alternative that is cautiously
moderate.
5 General requirements
5.1 Legal entity
5.1.1 ISO/IEC 17029:2019, 5.1, shall apply.
5.1.2 The body shall have a documented description of its legal status including, if applicable, the names of
its owners and, if different, the names of the persons who control it.
5.2 Responsibilities for validation/verification statements
5.2.1 ISO/IEC 17029:2019, 5.2, shall apply.
NOTE The reference to “validation/verification statements” in ISO/IEC 17029 means “assurance statements”,
which include “assurance opinions” in this document.
5.2.2 The body shall be responsible for the activities that it performs to provide assurance.
5.2.3 The body shall be responsible for the activities that it performs to prepare non-assurance
deliverables.
5.3 Management of impartiality
5.3.1 ISO/IEC 17029:2019, 5.3, shall apply.
NOTE 1 ISO/IEC 17029:2019, 5.3.8, does not refer to mixed engagement but only validation/verification on the
same claim in a different period.
NOTE 2 Threats to impartiality can include, but are not limited to: self-interest, self-review, over-familiarity
(or unquestionable trust); intimidation; bias; undue influence of, or undue reliance on, individuals, organizations,
technology or other factors.
5.3.2 The body shall ensure, through a
...
ISO/DIS FDIS 14019-4:2024(en)
ISO/TC 207/SC 2
Secretariat: UNI
Date: 2025-01-2208-19
Sustainability information —
Part 4:
Principles and requirements for bodies validating and verifying
sustainability information
Informations sur laen matière de durabilité —
Partie 4: ExigencesPrincipes et exigences pour les organismes assurant la validation et la
vérificationvalidant et vérifiant les informations en matière de durabilité
FDIS stage
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
All rights reserved. Unless otherwise specified, or required in the context of its implementation, no part of this publication
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or posting on the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO
at the address below or ISO’s member body in the country of the requester.
ISO copyright office
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E-mail: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
Contents
Foreword . v
Introduction . vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Principles for the validation/verification process and for validation/verification bodies
and teams . 2
4.1 General . 2
4.2 Professional scepticism . 3
4.3 Conservativeness . 3
5 General requirements . 3
5.1 Legal entity . 3
5.2 Responsibilities for validation/verification statements . 3
5.3 Management of impartiality . 3
5.4 Liability . 3
6 Structural requirements . 3
6.1 Organizational structure and top management . 3
6.2 Operational control . 4
7 Resource requirements . 4
7.1 General . 4
7.2 Personnel . 4
7.3 Management process for the competence of personnel . 4
7.4 Outsourcing . 4
8 Validation/verification programme . 5
9 Process requirements . 5
9.1 General . 5
9.2 Pre-engagement . 5
9.3 Engagement . 5
9.4 Planning . 5
9.5 Validation/verification execution . 6
9.6 Review . 6
9.7 Decision and issue of the assurance statement . 7
9.8 Facts discovered after the issue of the validation/verification statement . 9
9.9 Handling of appeals . 9
9.10 Handling of complaints . 9
9.11 Records . 9
10 Information requirements . 9
10.1 Publicly available information . 9
10.2 Other information to be available . 9
10.3 Reference to validation/verification and use of marks . 9
10.4 Confidentiality . 10
11 Management system requirements . 10
11.1 General . 10
11.2 Management review . 10
11.3 Internal audits . 10
11.4 Corrective action . 10
iii
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
11.5 Actions to address risks and opportunities . 10
11.6 Documented information . 10
Annex A (normative) Competence requirements . 11
Bibliography . 17
iv
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through
ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been
established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and
non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the
International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described
in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types of
ISO document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the
ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
ISO draws attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use of (a)
patent(s). ISO takes no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed patent rights
in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO had not received notice of (a) patent(s)
which may be required to implement this document. However, implementers are cautioned that this may not
represent the latest information, which may be obtained from the patent database available at
www.iso.org/patents. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions
related to conformity assessment, as well as information about ISO’s adherence to the World Trade
Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 207, Environmental management,
Subcommittee SC 2, Environmental auditing and related practices, in collaboration with the European
Committee for Standardization (CEN) Technical Committee CEN/CLC/JTC 1, Criteria for conformity assessment
bodies, in accordance with the Agreement on technical cooperation between ISO and CEN (Vienna Agreement),
and in collaboration with ISO/CASCO, Committee on conformity assessment.
A list of all parts in the ISO 14019 series can be found on the ISO website.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
v
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
Introduction
0.1 With increasing public demand and advancing legal provisions (regulatory and contractual) for
declarations, disclosures and reporting of sustainability information, there is a significant market need for the
validation, verification and assurance of this information.
0.2 Standards are needed for both:
a) identifying metrics and indicators, monitoring, compiling, reporting, declaring and disclosing information
about sustainability matters (including environmental, social and governance (ESG) matters);
b) harmonized approaches to validation/verification and assurance of that information.
Validated and verified sustainability information can be used for decision-making, including investment
decisions, procurement decisions, or individual choices during consumer purchasing, the use of services and
decisions on where to work.
0.3 In this document, the sustainability information that is declared by a responsible party is the object of
the validation or /verification. Validation and /verification bodies assess the declared sustainability
information for its conformity with, and fulfilment of, ‘specified requirements and criteria’criteria.
0.4 Specified requirements and criteria are set by a validation/verification programme, which can be a
mandatory regulatory reporting programme, or a voluntary programme for a specific sector or sustainability
matter. The result of a completed validation/verification activity can be the provision of an assurance opinion
which attests that:
a) the specified requirements and criteria have been fulfilled;
b) the reasonableness of the assumptions, limitations and methods that support declared sustainability
information about a future outcome has been validated;
c) the material correctness and fair representation of historical data and information has been verified.
NOTE The primary outcome of validation/verification activities in accordance with the ISO 14019 series is an
assurance opinion. In addition, the ISO 14019 series allows for alternative non-assurance outcomes or deliverables. The
deliverable chosen for each specific validation/verification activity (i.e. an assurance opinion or a non-assurance
deliverable) is specified in the relevant validation/verification programme and confirmed between the
validation/verification body and its client in a specific engagement agreement. Non-assurance deliverables include
reports of factual findings based on agreed-upon procedures (AUP) reports, findings reports and evidence reports. These
non-assurance deliverables can be appropriate for situations where an assurance opinion is not required (e.g. in
voluntary or internal reporting, reporting from organizations upstream or downstream in the value chain, for small and
medium-sized enterprises (SMEs), in situations where capacity building is being undertaken, when the expense of an
assurance opinion is prohibitive (see Annex D of ISO 14019-1:—, Annex D, for more information).
0.5 The overall aim of validation/verification is to give confidence to intended users that the declared
sustainability information is fairly stated, can be used for the defined purpose and fulfils specified
requirements and criteria. This confidence is provided through an impartial validation or /verification
process undertaken by a competent validator/verifier.
0.6 Parties that have an interest in validation/verification include, but are not limited to:
a) clients of validation/verification bodies;
b) validation/verification programme owners and other developers of standards;
c) regulatory authorities;
vi
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
d) intended users of validated/verified declared sustainability information (e.g. investors, supply chain
partners, industry bodies, non-governmental organizations (NGOs), consumers) and other interested
parties;
e) accreditation bodies.
0.7 Frameworks, principles and processes guiding validation/verification methodologies should be
compatible with the globally accepted quality infrastructure (standardization, conformity assessment by
validation/verification, peer assessment, accreditation). Furthermore, developing these methodologies as
International Standards allows all interested parties, especially those with already implemented structures
and existing instruments, to participate.
0.8 Standards for the declaration and reporting of sustainability information already existing or under
development relate, for instance, to organizations (e.g. listed companies or suppliers) that are increasingly
required to report specific ESG or sustainability matters under voluntary or mandatory arrangements (e.g. as
a pre-requisite to supply chain or market access, precondition for tenders and government procurement, as
part of securities exchange or regulatory annual reporting).
0.9 Within the existing legal framework of many countries and regions, the global system of conformity
assessment and its recognition (e.g. through multilateral arrangements between accreditation bodies), the
tools for reliable assessment and confirmation of declared information (claims, reports, etc.) currently exist.
However, standardized specifications of a consistent process for validating and verifying declared
sustainability information is lacking.
0.10 Parties interested in qualitatively trustworthy and quantitatively comparable information will benefit
from standardized validation/verification processes performed by legal entities that fulfil the requirements
of ISO/IEC 17029.
0.11 While both validation and verification both result in a confirmation of declared information, they differ
significantly in their execution. Assessing historic data with respect to truthful and correct statements in a
verification requires different methodological approaches than determining whether declarations on an
intended purpose or future effect are reasonable and plausible in a validation. Therefore, this series includes
1)
separate documents for the validation process (see ISO 14019-3) ) and the verification process (see ISO
14019-2).
0.12 As for the type of information to be validated or verified, a distinction can be made according to the
subjectsustainability matter (e.g. environmental, social, governance). However, taking the perspective of
describing methodologies, the distinction according to the nature of the assessed information, being
quantitative or qualitative, appears more rational. Hence, this latter approach has been taken in this document.
0.13 The ISO 14019 series provides a consistent overview of the entire validation/verification of
sustainability information, and gives general and specific requirements for validation/verification processes.
0.14 In summary, the ISO 14019 series comprises the following parts:
— ISO 14019-1 contains terminology, principles and general requirements applicable to both validation/ and
verification;
— ISO 14019-2 contains specific principles and requirements for verification processes;
1 1)
— ISO 14019-3 3 contains specific principles and requirements for validation processes;
1)
Planned.
Under development.
vii
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
— ISO 14019-4 (this document) contains specific principles and requirements for validation/verification
bodies and their personnel, the validators and verifiers, in addition to the generic requirements of ISO/IEC
17029.
0.15 Users of declared sustainability information want to know whether it is accurate and reliable. They
seek assurance through verification that statements of historical information are truthful and correct, and
through validation that projected and forecasted information is based on reasonable assumptions and
methods.
0.16 This document identifies the principles and specifies the following requirements for
validation/verification bodies:
— general requirements (see Clause 5, including legal, impartiality, liability and contractual matters);
— structural requirements (see Clause 6, including organizational structure and operational control);
— resource requirements (see Clause 7, including personnel and competency management);
— programme requirements (see Clause 8);
— process requirements (see Clause 9, including process steps such as pre-engagement, engagement,
execution, review, and issuance of assurance opinions and records management);
— information requirements (see Clause 10, including communication and confidentiality);
— management system requirements (see Clause 11, including the internal management system of the body,
internal audits, management review and corrective actions).
0.17 This document is an application of ISO/IEC 17029. It references the requirements of ISO/IEC 17029
and also includes specific requirements related to bodies that validate or verify declared sustainability
information that apply in addition to the requirements of ISO/IEC 17029.
0.18 According to ISO/IEC 17029, bodies shall apply one or more validation/verification programmes
consisting of the rules and procedures for carrying out a specific validation/verification. The specific
requirements and criteria of such programmes shall be consistent with the generic requirements of ISO/IEC
17029 and shall not exclude any of those. This document specifies the application to sustainability
information. Where a programme further specifies or complements the requirements of this document, these
specifications apply additionally.
0.19 Bodies operating in accordance with this document can perform validation/verification as first-party,
second-party or third-party activities. Bodies can provide validation only, verification only, or provide both
validation and verification, and can perform AUP.
0.20 This document provides programme owners, regulators and accreditation bodies with a basis for
assessing and recognizing the competence, ethics and impartiality of validation/verification bodies. It can also
be used in other ways, such as in peer assessment within groups of validation/verification bodies or between
such groups.
viii
Sustainability information —
Part 4:
Principles and requirements for bodies validating and verifying
sustainability information
1 Scope
This document specifies principles and requirements for the competence, consistent operation and
impartiality of bodies performing validation/verification of declared sustainability information.
This document is an application of ISO/IEC 17029, which contains general principles and requirements for
the competence, consistent operation and impartiality of bodies performing validation/verification as
conformity assessment activities.
This document includes specific requirements related to bodies performing validation/verification of
declared sustainability information in addition to the requirements of ISO/IEC 17029.
Any programme requirements related to bodies are additional to the requirements of this document.
2 Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content constitutes
requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For undated references,
the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 14019-1:—, Sustainability information — Part 1: General principles and requirements for validation and
verification
ISO/IEC 17029:2019, Conformity assessment — General principles and requirements for validation and
verification bodies
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 14019-1 and the following apply.
ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https://www.iso.org/obp
— IEC Electropedia: available at https://www.electropedia.org/
3.1
appeal
request by the responsible party or client to the validation/verification body for reconsideration by that body
of a decision it has made relating to the issuance of an assurance opinion
[SOURCE: ISO/IEC 17000:2020, 8.6, modified — “responsible party or client to the validation/verification
body” replaced “person or organization that provides, or that is, the object of conformity assessment” has been
replaced by “responsible party or client”; “ to a conformity assessment body or an accreditation body” has
been replaced by “the validation/verification body”; “that object” has been replaced byand “the issuance of an
assurance opinion” replaced “that object”.]
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
3.2
complaint
expression of dissatisfaction, other than appeal (3.1), by any person or organization to a
validation/verification body, relating to the activities of that body, where a response is expected
[SOURCE: ISO/IEC 17000:2020, 8.7, modified — “validation/verification body” replaced “conformity
assessment body or an accreditation body” has been replaced by “validation/verification body”.]
3.3
safe harbour
legal provision to avoid legal or regulatory liability in certain situations, provided that certain conditions are
met
4 Principles for the validation/verification process and for validation/verification
bodies and teams
4.1 General
4.1.1 The principles in ISO 14019-1:—, clauseClause 4, apply.
NOTE ISO 14019-1:—, 4.2, includes the following principles related to validation and verification activities:
a) evidence-based approach and sampling;
b) consistency and documentation;
c) impartiality;
d) competence and capacity;
e) confidentiality;
f) integrity;
g) fair presentation;
h) due professional care;
i) professional judgement.
NOTE Programmes, applicable code of ethics or other normative documents can include specific requirements to
address situations impacting independence and threats to impartiality. In such cases, these specific provisions are
mandatory for the validation/verification body in addition to the general principles of independence and impartiality.
4.1.2 The principles in ISO/IEC 17029:2019, subclauses 4.3.4, 4.3.5, 4.3.6 and 4.3.7, apply.
NOTE ISO/IEC 17029:2019, 4.3.4, 4.3.5, 4.3.6 and 4.3.7, include the following principles:
a) openness;
b) responsibility;
c) responsiveness to complaints;
d) risk-based approach.
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
4.2 Professional scepticism
Based on situations that can cause material misstatements in declared sustainability information, apply a
questioning attitude is applied to the information provided and the evidence gathered.
4.3 Conservativeness
When the body assesses comparable alternatives, preference is given to the alternative that is cautiously
moderate.
5 General requirements
5.1 Legal entity
5.1.1 ISO/IEC 17029:2019, 5.1, shall apply.
5.1.2 The body shall have a documented description of its legal status including, if applicable, the names of
its owners and, if different, the names of the persons who control it.
5.2 Responsibilities for validation/verification statements
5.2.1 ISO/IEC 17029:2019, 5.2, shall apply.
NOTE The reference to “validation/verification statements” in ISO/IEC 17029 means “assurance statements”, which
include “assurance opinions”,” in this document.
5.2.2 The body shall be responsible for the activities that it performs to provide assurance.
5.2.3 The body shall be responsible for the activities that it performs to prepare non-assurance deliverables.
5.3 Management of impartiality
5.3.1 ISO/IEC 17029:2019, 5.3, shall apply.
NOTE 1 ISO/IEC 17029:2019, 5.3.8, does not refer to mixed engagement but only validation/verification on the same
claim in a different period.
NOTE 2 Threats to impartiality can include, but are not limited to the following: self-interest, self-review, over-
familiarity (or unquestionable trust); intimidation; bias; undue influence of, or undue reliance on, individuals,
organizations, technology or other factors.
5.3.2 The body shall ensure, through a mechanism independent of its operations, that impartiality is being
achieved.
NOTE A threat to impartiality can arise from an ongoing relationship and engagement with a single client or
responsible party
5.3.3 The body shall not tie payment to issuance of a favourable opinion.
5.4 Liability
ISO/IEC 17029:2019, 5.4, shall apply.
6 Structural requirements
6.1 Organizational structure and top management
ISO/IEC 17029:2019, 6.1, shall apply.
ISO/FDIS 14019-4:2025(en)
6.2 Operational control
ISO/IEC 17029:2019, 6.2, shall apply.
7 Resource requirements
7.1 General
ISO/IEC 17029:2019, 7.1, shall apply.
7.2 Personnel
ISO/IEC 17029:2019, 7.2, shall apply.
7.3 Management process for the competence of personnel
7.3.1 ISO/IEC 17029:2019, 7.3, shall apply.
7.3.2 In addition to having the process required by ISO/IEC 17029:2019, 7.3.1, the body shall establish,
implement and maintain a process for:
a) specifying required competences for each programme it operates and the associated sustainability
matters;
b) ensuring that verifiers, validators, technical experts and independent reviewers have appropriate
competencies;
c) relevant internal or external expertise for advice on specific sustainability matters and
validation/verification programmes.
7.3.3 The additional requirements and competences for personnel given in Annex A shall apply.
NOTE Depending on the complexity of sustainability matters, knowledge can be demonstrated by:
— training, including on-the-job training;
— peer exchange and mentoring;
— experience on site;
— professional recognition and standing.
7.3.4 In reference to ISO/IEC 17029:2019, 7.3.3, performance monitoring shall be periodic. Monitoring
techniques can include performance reviews, review of the reports, on-the-job monitoring and interviews.
The monitoring techniques used shall be in proportion with the impact of the performance on the outcome of
the validation/verification. Performance monitoring includes tracking the continuous maintenance of
personnel competence. The validation/verification body shall take actions to ensure that personnel has
appropriate training to ensure the validation/verification skills are continually up to date with relevant
developments. Continuous professional development enables the personnel to develop and maintain the
capabilities to perform competently the validation/verification activities.
7.3.5 The body shall establish competent validation/verification teams and shall provide appropriate
management a
...
PROJET FINAL
Norme
internationale
ISO/FDIS 14019-4
ISO/TC 207/SC 2
Informations en matière de
Secrétariat: UNI
durabilité —
Début de vote:
2025-09-04
Partie 4:
Principes et exigences pour les
Vote clos le:
2025-10-30
organismes validant et vérifiant
les informations en matière de
durabilité
Sustainability information —
Part 4: Principles and requirements for bodies validating and
verifying sustainability information
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET SONT
INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS OBSERVATIONS,
NOTIFICATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ DONT ILS
AURAIENT ÉVENTUELLEMENT CONNAISSANCE ET À
FOURNIR UNE DOCUMENTATION EXPLICATIVE.
OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-MERCIALES,
AINSI QUE DU POINT DE VUE DES UTILISATEURS, LES
PROJETS DE NORMES
TRAITEMENT PARALLÈLE ISO/CEN
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE CONSIDÉRÉS
DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI BILITÉ DE DEVENIR DES
NORMES POUVANT
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA RÉGLEMENTATION
NATIONALE.
Numéro de référence
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr) © ISO 2025
PROJET FINAL
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
Norme
internationale
ISO/FDIS 14019-4
ISO/TC 207/SC 2
Informations en matière de
Secrétariat: UNI
durabilité —
Début de vote:
Partie 4: 2025-09-04
Principes et exigences pour les
Vote clos le:
2025-10-30
organismes validant et vérifiant
les informations en matière de
durabilité
Sustainability information —
Part 4: Principles and requirements for bodies validating and
verifying sustainability information
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET SONT
INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS OBSERVATIONS,
NOTIFICATION DES DROITS DE PROPRIÉTÉ DONT ILS
AURAIENT ÉVENTUELLEMENT CONNAISSANCE ET À
FOURNIR UNE DOCUMENTATION EXPLICATIVE.
DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
© ISO 2025 INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-MERCIALES,
AINSI QUE DU POINT DE VUE DES UTILISATEURS, LES
Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
PROJETS DE NORMES
TRAITEMENT PARALLÈLE ISO/CEN
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE CONSIDÉRÉS
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI BILITÉ DE DEVENIR DES
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
NORMES POUVANT
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA RÉGLEMENTATION
NATIONALE.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse Numéro de référence
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr) © ISO 2025
ii
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Principes applicables au processus de validation/vérification et aux organismes et
équipes de validation/vérification . 2
4.1 Généralités .2
4.2 Scepticisme professionnel .3
4.3 Principe de prudence .3
5 Exigences générales . . 3
5.1 Entité juridique .3
5.2 Responsabilités en matière d'avis de validation/vérification .3
5.3 Gestion de l'impartialité .3
5.4 Responsabilité .4
6 Exigences structurelles . 4
6.1 Organisation et direction .4
6.2 Maîtrise opérationnelle .4
7 Exigences relatives aux ressources . 4
7.1 Généralités .4
7.2 Personnel .4
7.3 Processus de gestion des compétences du personnel .4
7.4 Externalisation .5
8 Programme de validation/vérification . 5
9 Exigences relatives aux processus . 5
9.1 Généralités .5
9.2 Pré-engagement .5
9.3 Engagement .6
9.4 Planification .6
9.5 Exécution de la validation/vérification .7
9.6 Revue .7
9.7 Décision et délivrance de la déclaration d'assurance .7
9.7.1 Décision .7
9.7.2 Émission de la déclaration d'assurance .9
9.7.3 Émission de livrables de non-assurance .9
9.8 Faits découverts après la délivrance de la déclaration de validation/vérification .9
9.9 Traitement des appels .9
9.10 Traitement des plaintes .9
9.11 Enregistrements .9
10 Exigences relatives aux informations .10
10.1 Informations accessibles au public .10
10.2 Autres informations à tenir à disposition .10
10.3 Référence à la validation/vérification et utilisation des marques .10
10.4 Confidentialité .10
11 Exigences relatives au système de management . 10
11.1 Généralités .10
11.2 Revue de direction .10
11.3 Audits internes .11
11.4 Action corrective .11
11.5 Actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités .11
iii
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
11.6 Informations documentées .11
Annexe A (normative) Exigences relatives aux compétences .12
Bibliographie .18
iv
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes nationaux
de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général
confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire
partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document
a été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2
(voir www.iso.org/directives).
L'ISO attire l'attention sur le fait que la mise en application du présent document peut entraîner l'utilisation
d'un ou de plusieurs brevets. L'ISO ne prend pas position quant à la preuve, à la validité et à l'applicabilité
de tout droit de propriété revendiqué à cet égard. À la date de publication du présent document, l'ISO
n'avait pas reçu notification qu'un ou plusieurs brevets pouvaient être nécessaires à sa mise en application.
Toutefois, il y a lieu d'avertir les responsables de la mise en application du présent document que des
informations plus récentes sont susceptibles de figurer dans la base de données de brevets, disponible à
l'adresse www.iso.org/brevets. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne pas avoir identifié tout ou
partie de tels droits de brevet.
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données pour
information, par souci de commodité, à l'intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion de
l'ISO aux principes de l'Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles techniques au
commerce (OTC), voir le lien suivant: www.iso.org/iso/fr/avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 207, Management environnemental, sous-
comité SC 2, Audit d'environnement et investigations environnementales associées, en collaboration avec le
comité technique CEN/CLC/JTC 1, Critères applicables aux organismes d'évaluation de la conformité, du Comité
européen de normalisation (CEN), conformément à l'Accord de coopération technique entre l'ISO et le CEN
(Accord de Vienne), et en collaboration avec l'ISO/CASCO, Comité pour l'évaluation de la conformité.
Une liste de toutes les parties de la série ISO 14019 se trouve sur le site web de l'ISO.
Il convient que l'utilisateur adresse tout retour d'information ou toute question concernant le présent
document à l'organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes se
trouve à l'adresse www.iso.org/fr/members.html.
v
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
Introduction
0.1 Compte tenu de la demande croissante du public et de l’avancée des dispositions légales (réglementaires
et contractuelles) en ce qui concerne les déclarations, divulgations et communications d’informations en
matière de durabilité, un besoin significatif du marché a été identifié pour la validation, la vérification et
l’assurance de ces informations.
0.2 Des normes sont nécessaires à la fois pour:
a) l’identification du système métrique et des indicateurs, la surveillance, la compilation, la communication,
la déclaration et la divulgation d’informations sur les questions de durabilité (y compris les questions
environnementales, sociales et de gouvernance [ESG]);
b) des approches harmonisées pour la validation/vérification et l’assurance de ces informations.
Des informations en matière de durabilité validées et vérifiées peuvent être utilisées pour la prise de
décision, y compris des décisions d’investissement, des décisions d’approvisionnement ou pour les choix
individuels lors d’achats de biens de consommation, l’utilisation de services et le choix du lieu de travail.
0.3 Dans le présent document, les informations en matière de durabilité qui sont déclarées par une partie
responsable font l’objet de la validation/vérification. Les organismes de validation/vérification évaluent si
les informations déclarées en matière de durabilité satisfont et respectent les exigences et critères spécifiés.
0.4 Les exigences et critères spécifiés sont définis par un programme de validation/vérification qui peut
être un programme de rapports réglementaires obligatoires ou un programme volontaire pour un secteur
ou une question spécifique concernant la durabilité. Le résultat d'une validation/vérification achevée peut
être la formulation d'un avis d'assurance attestant que:
a) les exigences et les critères spécifiés ont été respectés;
b) le caractère raisonnable des hypothèses, limitations et méthodes qui soutiennent les informations
déclarées en matière de durabilité concernant un résultat futur a été validé;
c) l’exactitude d’importance significative et la représentation fidèle des données et informations
historiques ont été vérifiées.
NOTE Le principal résultat des activités de validation/vérification conformément à la série ISO 14019 est un avis
d'assurance. En outre, la série ISO 14019 permet d’obtenir divers résultats ou livrables de non-assurance. Le livrable
choisi pour chaque activité de validation/vérification spécifique (c'est-à-dire un avis d'assurance ou un livrable de
non-assurance) est spécifié dans le programme de validation/vérification concerné et confirmé entre l'organisme de
validation/vérification et son client dans le cadre d'un accord d’engagement spécifique. Les livrables de non-assurance
comprennent les rapports de faits constatés basés sur les rapports de procédures convenues (AUP), les rapports de
constatations et les rapports de preuves. Ces livrables de non-assurance peuvent être appropriés dans les situations
où un avis d’assurance n’est pas requis (par exemple, dans le cadre de l’établissement d’un rapport volontaire
ou interne, d’un rapport provenant d’organisations en amont ou en aval de la chaîne de valeur, pour les petites et
moyennes entreprises (PME), dans les situations où un renforcement des capacités est entrepris, lorsque le coût d’un
avis d’assurance est prohibitif (voir l'Annexe D de l’ISO 14019-1 pour plus d'informations).
0.5 L’objectif général de la validation/vérification est de donner confiance aux utilisateurs cibles quant
au fait que les informations déclarées en matière de durabilité correspondent à la réalité, qu’elles peuvent
être utilisées pour l’objectif défini et qu’elles satisfont aux exigences et critères spécifiés. Cette confiance est
assurée par un processus de validation/vérification impartial mis en œuvre par un validateur/vérificateur
compétent.
0.6 Les parties qui trouvent un intérêt à la validation/vérification comprennent, sans toutefois s’y limiter:
a) les clients des organismes de validation/vérification;
b) les propriétaires de programmes de validation/vérification et autres rédacteurs de normes;
c) autorités réglementaires;
vi
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
d) les utilisateurs cibles d’informations déclarées en matière de durabilité validées/vérifiées (par exemple,
investisseurs, partenaires de la chaîne d’approvisionnement, organismes industriels, organisations non
gouvernementales (ONG), consommateurs) et autres parties intéressées;
e) organismes d'accréditation.
0.7 Il convient que les cadres, les principes et les processus guidant les règles et procédures de
validation/vérification soient compatibles avec l’infrastructure de la qualité internationalement reconnue
(normalisation, évaluation de la conformité par la validation et la vérification, évaluation par des pairs,
accréditation). En outre, l’élaboration de ces règles et procédures en tant que Normes internationales
permet à toutes les parties intéressées, en particulier celles qui ont des structures déjà mises en œuvre et
des instruments existants, de participer.
0.8 Les normes relatives à la déclaration et à la communication d’informations en matière de durabilité
(déjà existantes ou en cours de développement) concernent, par exemple, les entités (par exemple, les
sociétés cotées ou les fournisseurs) qui sont de plus en plus incitées à établir des rapports sur des questions
d’ESG ou de durabilité spécifiques en vertu de dispositions volontaires ou obligatoires (par exemple, comme
un prérequis pour accéder à une chaîne d’approvisionnement ou à un marché, une condition préalable
aux appels d’offres et aux marchés publics, dans le cadre des marchés financiers ou des rapports annuels
réglementaires).
0.9 Dans le cadre juridique actuel de nombreux pays et régions, le système international d’évaluation de
la conformité et sa reconnaissance (par exemple, par le biais d’accords multilatéraux entre les organismes
d’accréditation) ainsi que les outils permettant d’évaluer les informations déclarées en matière de durabilité
(déclarations, rapports, etc.) et de fournir l’assurance que ces informations sont fidèlement présentées
existent déjà.
0.10 Les parties intéressées par des informations qualitativement fiables et quantitativement comparables
bénéficieront de processus de validation/vérification normalisés mis en œuvre par des entités juridiques
qui satisfont aux exigences de l’ISO/IEC 17029.
0.11 Bien que la validation et la vérification entraînent toutes deux une confirmation des informations
déclarées, leur exécution diffère considérablement. Dans le cadre d’une vérification, l’évaluation des données
historiques au regard d’énoncés véridiques et corrects nécessite des approches méthodologiques différentes
de celle visant à déterminer si les déclarations sur un objectif prévu ou un effet futur sont raisonnables et
plausibles dans le cadre d’une validation. Par conséquent, cette série comprend des documents distincts
1)
pour le processus de validation (voir ISO 14019-3 ) et le processus de vérification (voir ISO 14019-2).
0.12 En ce qui concerne le type d’information à valider ou à vérifier, une distinction peut être faite selon la
question de durabilité (par exemple environnemental, social, de gouvernance). Toutefois, dans la perspective
de la description des méthodologies, la distinction selon la nature des informations évaluées, qu’elles soient
quantitatives ou qualitatives, semble plus rationnelle. C'est donc cette dernière approche qui a été retenue
dans le présent document.
0.13 La série ISO 14019 fournit une vue d'ensemble cohérente de l'ensemble de la validation/vérification
des informations sur la durabilité, et donne des exigences générales et spécifiques pour les processus de
validation/vérification.
0.14 En résumé, la série ISO 14019 comprend les parties suivantes:
— La norme ISO 14019-1 contient une terminologie, des principes et des exigences générales applicables à
la fois à la validation et à la vérification;
— La norme ISO 14019-2 contient des principes et des exigences spécifiques pour les processus de
vérification;
1)
— La norme ISO 14019-3 contient des principes et des exigences spécifiques pour les processus de
validation;
1) Planifiée.
vii
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
— L'ISO 14019-4 (le présent document) contient des principes et des exigences spécifiques s'appliquant aux
organismes de validation/vérification et à leur personnel, les validateurs et les vérificateurs, en plus des
exigences génériques de l’ISO/IEC 17029.
0.15 Les utilisateurs des informations déclarées en matière de durabilité veulent savoir si elles sont exactes
et fiables. Ils cherchent à obtenir l’assurance par la vérification que les déclarations d'informations historiques
sont véridiques et correctes, et par la validation que les informations extrapolées et prévisionnelles sont
basées sur des hypothèses et des méthodes raisonnables.
0.16 Le présent document identifie les principes et spécifie les exigences suivantes pour les organismes de
validation/vérification:
— les exigences générales (voir Clause 5, y compris les questions juridiques, d'impartialité, de responsabilité
et contractuelles);
— les exigences structurelles (voir Clause 6, y compris la structure organisationnelle et le contrôle
opérationnel);
— les besoins en ressources (voir Clause 7, y compris la gestion du personnel et des compétences);
— les exigences relatives aux programmes (voir Clause 8);
— les exigences en matière de processus (voir Clause 9, y compris les étapes du processus telles que pré-
engagement, engagement, exécution, revue et émission d'avis d'assurance et gestion des enregistrements);
— les exigences en matière d'information (voir Clause 10, y compris la communication et la confidentialité);
— - les exigences en matière de système de management (voir Clause 11, y compris le système de management
interne de l'organisme, les audits internes, la revue de direction et les actions correctives).
0.17 Le présent document est une application de l’ISO/IEC 17029. Elle fait référence aux exigences de
l’ISO/IEC 17029 et comprend également des exigences spécifiques relatives aux organismes qui valident
ou vérifient les informations déclarées en matière de durabilité qui s'appliquent en plus des exigences de
l’ISO/IEC 17029.
0.18 Selon l’ISO/IEC 17029, les organismes doivent appliquer un ou plusieurs programmes de validation/
vérification constitués des règles et procédures permettant d'effectuer une validation/vérification
spécifique. Les exigences et critères spécifiques de ces programmes doivent être cohérents avec les
exigences génériques de l’ISO/IEC 17029 et ne doivent exclure aucune d'entre elles. Le présent document
spécifie l'application aux informations en matière de durabilité. Lorsqu'un programme spécifie ou complète
les exigences du présent document, ces spécifications s'appliquent en supplément.
0.19 Les organismes respectant le présent document peuvent effectuer des tâches de validation/vérification
en tant qu’activités de partie principale, secondaire ou tierce. Les organismes peuvent fournir une validation
uniquement, une vérification uniquement, ou fournir à la fois une validation et une vérification, et peuvent
effectuer des AUP.
0.20 Le présent document fournit aux propriétaires de programmes, aux régulateurs et aux organismes
d'accréditation une base pour évaluer et reconnaître la compétence, l’éthique et l’impartialité des organismes
de validation/vérification. Il peut également être utilisé d'autres manières, par exemple dans le cadre d'une
évaluation par les pairs au sein de groupes d'organismes de validation/vérification ou entre de tels groupes.
viii
PROJET FINAL Norme internationale ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
Informations en matière de durabilité —
Partie 4:
Principes et exigences pour les organismes validant et
vérifiant les informations en matière de durabilité
1 Domaine d’application
Le présent document spécifie les principes et les exigences relatifs à la compétence, au fonctionnement
cohérent et à l’impartialité des organismes réalisant la validation/vérification des informations déclarées en
matière de durabilité.
Le présent document est une application de l’ISO/IEC 17029, qui contient les principes généraux et les
exigences relatifs à la compétence, au fonctionnement cohérent et à l’impartialité des organismes réalisant
la validation/vérification en tant qu’activités d’évaluation de la conformité.
Le présent document comprend des exigences spécifiques relatives aux organismes effectuant la validation/
vérification des informations déclarées en matière de durabilité, en plus des exigences de l’ISO/IEC 17029.
Toute exigence du programme relative aux organismes viennent en supplément des exigences du présent
document.
2 Références normatives
Les documents suivants sont cités dans le texte de sorte qu’ils constituent, pour tout ou partie de leur
contenu, des exigences du présent document. Pour les références datées, seule l'édition citée s'applique. Pour
les références non datées, la dernière édition du document de référence s'applique (y compris les éventuels
amendements).
ISO 14019-1:—, Information en matière de durabilité — Partie 1: Principes généraux et exigences pour la
validation et la vérification
ISO/IEC 17029:2019, Évaluation de la conformité — Principes généraux et exigences pour les organismes de
validation et de vérification
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et les définitions de l'ISO 14019-1 ainsi que les suivants
s'appliquent.
L'ISO et l'IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en normalisation,
consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l'adresse https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: disponible à l'adresse https:// www .electropedia .org/
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
3.1
appel
demande adressée par la partie responsable ou le client à un organisme de validation/vérification pour que
cet organisme reconsidère une décision déjà prise quant à la délivrance d’un avis d’assurance
[SOURCE: ISO/IEC 17000:2020, 8.6, modifiée - «partie responsable ou client de l'organisme de validation/
vérification» a remplacé «personne ou organisation qui fournit, ou qui est, l'objet de l'évaluation de la
conformité auprès d’un organisme d'évaluation de la conformité ou d’un organisme d'accréditation» et
«l'émission d'un avis d'assurance» a remplacé «cet objet»]
3.2
réclamation
expression d’insatisfaction, autre qu’un appel (3.1), émise par toute personne ou une organisation auprès
d’un organisme de validation/vérification, relative aux activités de cet organisme, à laquelle une réponse est
attendue
[SOURCE: ISO/IEC 17000:2020, 8.7, modifiée - «organisme de validation/vérification» a remplacé «organisme
d'évaluation de la conformité ou un organisme d'accréditation»]
3.3
sphère de sécurité
une disposition légale permettant d'éviter toute responsabilité légale ou réglementaire dans certaines
situations, sous réserve que certaines conditions soient remplies
4 Principes applicables au processus de validation/vérification et aux organismes et
équipes de validation/vérification
4.1 Généralités
4.1.1 Les principes de l'ISO 14019-1:—, Article 4 s'appliquent.
NOTE ISO 14019-1:—, 4.2 comprend les principes suivants relatifs aux activités de validation et de vérification:
a) l'approche fondée sur des preuves et l'échantillonnage;
b) la cohérence et la documentation;
c) impartialité;
d) la compétence et la capacité;
e) la confidentialité;
f) l’intégrité;
g) la présentation fidèle;
h) la diligence professionnelle requise;
i) le jugement professionnel.
NOTE Les programmes, le code de déontologie applicable ou d'autres documents normatifs peuvent inclure des
exigences spécifiques pour traiter les situations ayant un impact sur l'indépendance et les menaces à l'impartialité.
Dans ce cas, ces dispositions spécifiques sont obligatoires pour l'organisme de validation/vérification, en plus des
principes généraux d'indépendance et d'impartialité.
4.1.2 Les principes de l’ISO/IEC 17029:2019, 4.3.4, 4.3.5, 4.3.6 et 4.3.7 s’appliquent.
NOTE L’ISO/IEC 17029:2019, 4.3.4, 4.3.5, 4.3.6 et 4.3.7 comprend les principes suivants:
a) la transparence;
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
b) la responsabilité;
c) le traitement des plaintes;
c) l’approche fondée sur les risques.
4.2 Scepticisme professionnel
Sur la base des situations qui peuvent entraîner des inexactitudes significatives dans les informations
déclarées en matière de durabilité, une attitude interrogative est appliquée aux informations fournies et aux
éléments probants recueillis.
4.3 Principe de prudence
Lorsque l'organisme évalue des alternatives comparables, la préférence est donnée à l'alternative qui porte,
par prudence, l’option modérée.
5 Exigences générales
5.1 Entité juridique
5.1.1 L’ISO/IEC 17029:2019, 5.1 doit s’appliquer.
5.1.2 L'organisme doit disposer d'une description documentée de son statut juridique comprenant, le cas
échéant, les noms de ses propriétaires et, s'ils sont différents, les noms des personnes qui le contrôlent.
5.2 Responsabilités en matière d'avis de validation/vérification
5.2.1 L’ISO/IEC 17029:2019, 5.2 doit s’appliquer.
NOTE La référence aux «avis de validation/vérification» dans l’ISO/IEC 17029 signifie «déclarations d’assurance»,
qui incluent les «avis d’assurance» dans le présent document.
5.2.2 L'organisme doit être responsable des activités qu'il effectue pour fournir une assurance.
5.2.3 L'organisme doit être responsable des activités qu'il effectue pour préparer les livrables de non-
assurance.
5.3 Gestion de l'impartialité
5.3.1 L’ISO/IEC 17029:2019, 5.3 doit s’appliquer.
NOTE L’ISO/IEC 17029:2019, 5.3.8 ne fait pas référence à l'engagement mixte, mais seulement à la validation/
vérification de la même réclamation au cours d'une période différente.
NOTE 2 Les menaces à l'impartialité peuvent inclure, sans s’y limiter: l'intérêt personnel, l'auto-examen, la
familiarité excessive (ou la confiance sans remise en question); l'intimidation; la partialité; l'influence indue ou la
confiance indue dans des individus, des organisations, des technologies ou d'autres facteurs.
5.3.2 L’organisme doit garantir son impartialité par un mécanisme indépendant de ses activités.
NOTE Une menace à l'impartialité peut survenir d'une relation et d'un engagement continus avec un seul et même
client ou une seule et même partie responsable
5.3.3 L'organisme ne doit pas lier le paiement à la délivrance d'un avis favorable.
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
5.4 Responsabilité
L’ISO/IEC 17029:2019, 5.4 doit s’appliquer.
6 Exigences structurelles
6.1 Organisation et direction
L’ISO/IEC 17029:2019, 6.1 doit s’appliquer.
6.2 Maîtrise opérationnelle
L’ISO/IEC 17029:2019, 6.2 doit s’appliquer.
7 Exigences relatives aux ressources
7.1 Généralités
L’ISO/IEC 17029:2019, 7.1 doit s’appliquer.
7.2 Personnel
L’ISO/IEC 17029:2019, 7.2 doit s’appliquer.
7.3 Processus de gestion des compétences du personnel
7.3.1 L’ISO/IEC 17029:2019, 7.3 doit s’appliquer.
7.3.2 En plus de disposer du processus requis par l’ISO/IEC 17029:2019, 7.3.1, l'organisme doit établir,
mettre en œuvre et tenir à jour un processus pour:
a) spécifier les compétences requises pour chaque programme qu'il gère et les questions de durabilité qui
y sont associées;
b) s’assurer que les vérificateurs, les validateurs, les experts techniques et les examinateurs indépendants
possèdent les compétences appropriées;
c) l'expertise interne ou externe pertinente pour des conseils sur des questions spécifiques de durabilité et
des programmes de validation/vérification.
7.3.3 Les exigences et compétences supplémentaires du personnel figurant à l’Annexe A doivent
s’appliquer.
NOTE En fonction de la complexité des questions de durabilité, les connaissances peuvent être démontrées par:
— la formation, y compris la formation en cours d'emploi;
— l'échange entre pairs et le mentorat;
— l’expérience sur site;
— la reconnaissance et le statut professionnels.
7.3.4 En référence à l’ISO/IEC 17029:2019, 7.3.3, le contrôle des performances doit être périodique. Les
techniques de contrôle peuvent inclure les revues de performances, l'examen des rapports, le contrôle sur le
lieu de travail et les entretiens. Les techniques de contrôle utilisées doivent être proportionnelles à l'impact
de la performance sur le résultat de la validation/vérification. Le contrôle des performances comprend
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
le suivi continu du maintien des compétences du personnel. L'organisme de validation/vérification doit
prendre des mesures pour s'assurer que le personnel reçoit une formation appropriée afin de garantir
que les compétences en matière de validation/vérification sont continuellement mises à jour en fonction
des évolutions pertinentes. La formation professionnelle continue permet au personnel de développer et de
maintenir les capacités nécessaires pour mener à bien les activités de validation/vérification.
7.3.5 L'organisme doit mettre en place des équipes de validation/vérification compétentes et doit fournir
des services de gestion et de soutien appropriés. Si une personne répond à toutes les exigences relatives à une
équipe de validation/vérification, elle peut être considérée comme faisant partie de l’équipe de validation/
vérification.
7.4 Externalisation
L’ISO/IEC 17029:2019, 7.4 doit s’appliquer.
NOTE Pour l’ISO/IEC 17029:2019, 7.4 b), les “activités d’engagement” désignent le processus par lequel un accord
d’engagement entre le client et l'organisme est conclu.
8 Programme de validation/vérification
L’ISO/IEC 17029:2019, Article 8 doit s’appliquer.
NOTE L'ISO/IEC TS 17035 fournit des recommandations pour le développement, le contenu et le fonctionnement
des programmes de validation/vérification.
9 Exigences relatives aux processus
9.1 Généralités
L’ISO/IEC 17029:2019, 9.1 doit s’appliquer.
9.2 Pré-engagement
9.2.1 L’ISO/IEC 17029:2019, 9.2 doit s’appliquer.
9.2.2 Outre les exigences données dans l’ISO/IEC 17029:2019, 9.2.2, l'organisme de validation/vérification
doit s'assurer que les activités demandées et les livrables prévus ont été identifiés.
L'organisme doit demander à son client de divulguer toute affirmation de sphère de sécurité liée
aux informations déclarées en matière de durabilité lorsqu'il fournit les informations requises par
l'ISO/IEC 17029:2019, 9.2.1.
NOTE Les livrables prévus peuvent prendre la forme d’avis d'assurance ou de livrables de non-assurance. Les
activités demandées comprennent la vérification, la validation, l'AUP ou une combinaison de ces activités.
9.2.3 L'organisme doit prendre en considération les conditions préalables à la validation/vérification.
NOTE La prise en considération des conditions préalables est spécifiée, par exemple, dans l'ISO 14019-2.
9.2.4 L'organisme doit examiner le processus de détermination de la pertinence chaque fois qu'il a été
entrepris par la partie responsable.
NOTE Le processus de détermination de la pertinence est défini, par exemple, dans l'ISO 14019-2.
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
9.3 Engagement
9.3.1 L’ISO/IEC 17029:2019, 9.3 doit s’appliquer.
9.3.2 Outre les exigences énoncées dans l’ISO/IEC 17029:2019, 9.3.2, l'organisme de validation/vérification
doit s'assurer que son accord d’engagement avec le client exige de ce dernier qu'il communique à l'organisme
tout fait pouvant avoir une incidence sur la validité d'un avis d'assurance émis.
9.3.3 Un organisme de validation/vérification peut s'appuyer sur l'avis de validation/vérification d'un
autre organisme de vérification indépendant (vérificateur sollicité). Le responsable de la validation/
vérification de l’engagement d'assurance doit assumer la responsabilité de l'assurance sur l'ensemble de la
validation/vérification des informations déclarées en matière de durabilité. L'organisme doit s'assurer que
son accord prévoit que le client coopère dans le cas où des faits ou des informations découverts ont une
incidence sur l'avis de validation ou de vérification.
9.4 Planification
9.4.1 L’ISO/IEC 17029:2019, 9.4 doit s’appliquer.
9.4.2 Outre les activités de planification requises dans l’ISO/IEC 17029:2019, 9.4.1, l'équipe de validation/
vérification doit:
a) effectuer et documenter une analyse stratégique pour déterminer l'étendue des activités de validation/
vérification en tenant compte des éléments suivants:
1) les informations déclarées en matière de durabilité;
2) l'accord d’engagement (voir 9.3);
3) les informations sur les questions qui préoccupent les utilisateurs cibles;
4) leurs propres recherches portant sur les engagements publics et les communications de la partie
responsable en matière de durabilité;
b) évaluer le risque des déclarations erronées et de non-conformités par rapport aux exigences et aux
critères spécifiés relatifs aux informations déclarées en matière de durabilité.
9.4.3 Outre les exigences de l’ISO/IEC 17029:2019, 9.4.2, le plan de validation/vérification doit:
a) inclure le niveau d'assurance et l'importance relative;
b) être approuvé par le responsable d'équipe.
9.4.4 Les modifications des plans de collecte de preuves et de validation/vérification doivent être
approuvées par le responsable d’équipe dans les cas suivants:
a) changement de périmètre ou de calendrier des activités de validation/vérification;
b) changement des activités et des techniques de collecte de données;
c) changement de lieux et de sources d’information pour la collecte de preuves;
d) identification au cours du processus de validation/vérification de nouveaux risques ou de nouvelles
préoccupations qui peuvent entraîner des déclarations erronées d’importance significative ou des non-
conformités.
ISO/FDIS 14019-4:2025(fr)
9.5 Exécution de la validation/vérification
L’ISO/IEC 17029:2019, 9.5 doit s’appliquer.
NOTE Les principes de collecte des preuves sont fournis, par exemple, dans l’ISO 14019-1. Les processus de
détermination, de collecte et d'évaluation des preuves pour la vérification sont fournis, par exemple, dans l’ISO 14019-2.
9.6 Revue
9.6.1 L’ISO/IEC 17029:2019, 9.6 doit s’appliquer.
9.6.2 Outre les exigences énoncées dans l’ISO/IEC 17029:2019, 9.6.2, la revue doit être effectuée par
des personnes qui ne sont pas intervenues dans la planification (voir 9.4) et qui ne font pas partie de
l'équipe de validation/vérification.
NOTE Tant que le personnel chargé de la revue indépendante n'a pas participé aux activités de validation/
vérification sous la direction du responsable
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.
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