ISO 17989-1:2015
(Main)Tractors and machinery for agriculture and forestry — Sustainability — Part 1: Principles
Tractors and machinery for agriculture and forestry — Sustainability — Part 1: Principles
ISO 17989-1:2015 provides guidelines to assist designers and manufacturers of tractors and machinery for agriculture and forestry to integrate sustainability principles, practices and considerations into their organizations and processes. This part of ISO 17989 is specifically applicable to equipment used in the production of food, fibres, fuel and lumber for humans and livestock. NOTE This part of ISO 17989 includes three different levels for the application: principles, recommendations and additional information (annexes). ISO 17989-1:2015 is addressed to the organization management and provides guidance for considering sustainability aspects relevant for the organization and the product life cycle. It defines the factory gate as the system boundary (Figure 1). ISO 17989-1:2015 is not applicable to contractual or regulatory purposes or to registration and certification. Except when they are closely related to sustainability, this part of ISO 17989 does not address issues of occupational health and safety or operator safety aspects of a machine's design. Designers can find guidance on these issues in other International Standards.
Tracteurs et matériels agricoles et forestiers — Durabilité — Partie 1: Principes
ISO 17989-1:2015 propose des lignes directrices visant à aider les concepteurs et les fabricants de tracteurs et de matériels agricoles et forestiers à intégrer les principes du développement durable ainsi que les pratiques et considérations associées dans leurs organisations et processus. La présente partie de l'ISO 17989 est spécifiquement applicable aux équipements utilisés dans la production d'aliments, de fibres, de combustibles et de bois pour les hommes et le bétail. NOTE La présente partie de l'ISO 17989 comprend trois niveaux d'application différents: les principes, les recommandations et les informations supplémentaires (annexes). ISO 17989-1:2015 s'adresse à la direction de l'organisation et fournit des lignes directrices pour prendre en compte les aspects du développement durable pertinents pour l'organisation et le cycle de vie du produit. Elle définit la porte de l'usine comme limite du système (Figure 1). ISO 17989-1:2015 n'est pas applicable à des fins contractuelles ou réglementaires, ni à des fins d'enregistrement ou de certification. ISO 17989-1:2015 ne traite pas des questions relatives à la sécurité et à la santé au travail, ni des aspects de la conception d'une machine qui concernent la sécurité de l'opérateur, excepté ceux qui sont étroitement liés à la durabilité. Les concepteurs peuvent trouver des conseils sur ces questions dans d'autres Normes internationales.
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INTERNATIONAL ISO
STANDARD 17989-1
First edition
2015-12-01
Tractors and machinery for
agriculture and forestry —
Sustainability —
Part 1:
Principles
Tracteurs et matériels agricoles et forestiers — Durabilité —
Partie 1: Principes
Reference number
ISO 17989-1:2015(E)
©
ISO 2015
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ISO 17989-1:2015(E)
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ISO 17989-1:2015(E)
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Terms and definitions . 1
3 Principles . 3
4 Recommendations for the application of the principles . 4
4.1 Stakeholders and their interests . 4
4.2 Organization policy . 4
4.3 Performance indicators . 5
4.4 Process for optimization of performance . 6
4.5 Information to stakeholders . 6
4.5.1 General. 6
4.6 Reports . 7
4.6.1 General. 7
4.6.2 Labels and declarations . 7
4.6.3 Additional information . 7
4.7 Assessment . 7
Annex A (informative) Stakeholder approach – Examples for performance indicators.8
Annex B (informative) Life-cycle approach . 9
Annex C (informative) (Practicable) Examples of how the individual life cycle stages could
provide contributions with respect to sustainability .12
Bibliography .15
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ISO 17989-1:2015(E)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation on the meaning of ISO specific terms and expressions related to conformity
assessment, as well as information about ISO’s adherence to the WTO principles in the Technical
Barriers to Trade (TBT) see the following URL: Foreword - Supplementary information
The committee responsible for this document is ISO/TC 23, Tractors and machinery for agriculture
and forestry.
ISO 17989 consists of the following parts, under the general title Tractors and machinery for agriculture
and forestry — Sustainability:
— Part 1: Principles
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ISO 17989-1:2015(E)
Introduction
International concern over human impact on the health of the environment (e.g. acid rain, ozone layer
depletion, air, water and soil pollution, ground compaction, soil erosion) and the consumption of the
limited natural resources have encouraged organizations that are involved in the design, development
and marketing of machinery to give attention to how a machine can impact the environment. Social
issues, such as a safe workplace, and economic issues, such as a manufacturing organization considering
increasing the number of workers to increase production rates, shall be balanced by organisations. This
rise in attention is driven not only by issues relating to social responsibility of manufacturers, but also
purchasers of machinery who themselves can have concerns about the impact that their machine has on
the environment, as well as legislative bodies that are in positions to mandate certain actions intended
to reduce the adverse impact of machinery on the environment. In order to address these concerns,
application of the principles of sustainability has been regarded as appropriate strategy.
The sustainability concept was developed in the forestry sector when more and more wood was used as
source of energy (before the use of coal started) and has a long tradition in agriculture as agricultural
and forestry production are linked to the land.
Today, sustainability standards are used in agriculture with the aim of achieving a fair balance between
the three sustainability aspects:
— economic aspects, such as:
— cost-effectiveness;
— liquidity;
— stability / steady economic condition.
— environmental aspects, such as:
— climate effects;
— resource consumption;
— biodiversity;
— soil protection;
— water and air pollution.
— social aspects, such as:
— work and employment (education, training, safety);
— social involvement.
It is recognized that a product’s design and its use over its lifetime can have a significant impact on
the quality and sustainability of the environment in which it operates. Taking steps during a product’s
design and development stage that are aimed at reducing the impacts of the product is an important
factor in sustaining the environment. In this sense, designing for sustainability can be seen as a process
and set of considerations that are integrated into a product’s design and development activities in
support of reducing the negative impacts and improving the performance of the product. The design
and use of agricultural and forestry machinery, being very closely tied to the environment in the
production of food, fibres, fuel and lumber for humans and livestock, is no exception to this objective.
Standards which provide designers and manufacturers of agricultural and forestry machinery with
guidelines for the incorporation of sustainability into a machine’s design and development are desired
and would be useful in advancing the state of the art of sustainability in design in this industry
sector, and could provide machinery purchasers with the means of fairly comparing the impacts of
competing products.
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ISO 17989-1:2015(E)
This part of ISO 17989 is the first of a series of standards that specifies principles related to
sustainability and recommends to regard ‘sustainability’ as a management task to be addressed to the
manufacturer. Other parts of this series are planned to address specific product families and to specify
approaches related to sustainability in the design and use of products/machines.
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INTERNATIONAL STANDARD ISO 17989-1:2015(E)
Tractors and machinery for agriculture and forestry —
Sustainability —
Part 1:
Principles
1 Scope
This part of ISO 17989 provides guidelines to assist designers and manufacturers of tractors
and machinery for agriculture and forestry to integrate sustainability principles, practices and
considerations into their organizations and processes. This part of ISO 17989 is specifically applicable
to equipment used in the production of food, fibres, fuel and lumber for humans and livestock.
NOTE This part of ISO 17989 includes three different levels for the application: principles, recommendations
and additional information (annexes).
This part of ISO 17989 is addressed to the organization management and provides guidance for
considering sustainability aspects relevant for the organization and the product life cycle. It defines the
factory gate as the system boundary (Figure 1).
This part of ISO 17989 is not applicable to contractual or regulatory purposes or to registration and
certification.
Except when they are closely related to sustainability, this part of ISO 17989 does not address issues
of occupational health and safety or operator safety aspects of a machine’s design. Designers can find
guidance on these issues in other International Standards.
Key
1 system boundary
Figure 1 — System boundary specifying also the scope of ISO 17989-1
2 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
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ISO 17989-1:2015(E)
2.1
design and development
set of processes that transforms requirements into specified characteristics or into the specification of
a product, process or system
Note 1 to entry: The terms “design” and “development” are sometimes used synonymously and sometimes used
to define different stages of the overall design and development process.
Note 2 to entry: A qualifier can be applied to indicate the nature of what is being designed and developed (e.g.
product design and development or process design and development).
[SOURCE: ISO 9000:2005, definition 3.4.4]
2.2
end-of-life machine
machine that has completed its useful life and is taken out of service for disposal, recycle or reuse
[SOURCE: ISO 10987:2012, definition 3.7]
2.3
energy efficiency
effectiveness of converting energy into useful work
[SOURCE: ISO 10987:2012, definition 3.11]
2.4
environment
surroundings in which an organization or product operates, including air, water, land, natural resources,
flora, fauna, humans, and their interrelation
[SOURCE: ISO 14001:2004, definition 3.5, modified]
2.5
environmental aspect
element of an organization’s activities or products or services that can interact with the environment
[SOURCE: ISO 14001:2004, definition 3.6 modified]
2.6
environmental impact
any change to the environment, whether adverse or beneficial, wholly or partially resulting from an
organization’s activities, products, or services
[SOURCE: ISO 14001:2004, definition 3.7 modified]
2.7
environmental label
environmental declaration
claim which indicates the environmental aspects of a product or service
[SOURCE: ISO 14020:2000, definition 2.1]
2.8
life cycle
consecutive and interlinked stages of a product system, from raw material acquisition or generation
from natural resources to final disposal
[SOURCE: ISO 14044:2006, definition 3.1]
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ISO 17989-1:2015(E)
2.9
life cycle assessment
compilation and evaluation of impacts over a product’s life cycle
Note 1 to entry: The life cycle to be assessed includes raw material selection, manufacturing, transportation, use,
maintenance and end-of-life.
2.10
life cycle thinking
consideration of all relevant environmental aspects of a product during the entire product life cycle
2.11
manufacturing organization
organization, corporation, firm, enterprise, authority or institution, or part or combination thereof,
whether incorporated or not, public or private, that has its own functions and administration
[SOURCE: ISO 14031:2013, definition 3.20 modified]
2.12
product
machine, attachment or system that performs a specific function and that is placed on the market for
sale or distribution or placed into service
Note 1 to entry: A product can be software, hardware or processed material (e.g. lubricant).
2.13
sustainability
balance between social, environmental and economic needs that optimizes the current quality of life
without sacrificing future quality of life
[SOURCE: ISO 10987:2012, definition 3.1]
2.14
end customer
synonym for farmer, contractor, product owner or operator
3 Principles
This concept shows that sustainability is characterized by a high degree of complexity which can affect
the organization and its processes. The amount and importance of stakeholders, their interests, and
their needs clarify that sustainability relates to the organization as a whole. Therefore, sustainability
shall be seen as management task.
In order to satisfy this concept, the following principles shall be applied:
— identification of stakeholders and their interests (see 4.1);
— shaping of the organization policy (see 4.2);
— identification of relevant performance indicators (see 4.3);
— installation of the process that allows the optimization of performance (see 4.4);
— information to stakeholders (see 4.5);
— application of assessment procedures (see 4.6).
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ISO 17989-1:2015(E)
4 Recommendations for the application of the principles
4.1 Stakeholders and their interests
Stakeholders are to be understood as persons or groups with requests or demands concerning the
organization, which are affected by or can influence organization decisions. With respect to their
interests, stakeholders can be divided into the following groups:
— Owners and employees are primarily organization-oriented, i.e. their concern centres on long-term
successful organization management and development; for additional information, see Annex A.
— Business partners (suppliers), distribution partners (dealers, agents) and end customers are
primarily product and after sales oriented, i.e. for them the benefits, advantages and total costs of a
product are of particular importance; for additional information, see Annex B.
— Other stakeholders such as analysts/lenders, scientists, politicians/society as well as communities
and residents at the locations.
Dialogue with the stakeholders permits the organization to recognize early general trends and
developments as well as opportunities and risks. With regard to sustainability, such a dialogue provides
the possibility of inventorying, continuously updating and evaluating the topics that are important to
stakeholders. Topics evaluated from the stakeholder and organization perspectives tend to display a
high level of agreement. The resulting matrix (Figure 2) is the starting point for the development of a
sustainability strategy.
Figure 2 — Topic matrix: Importance of topics from the organization and stakeholder
perspectives (example)
4.2 Organization policy
Organization policy defines not only the field of activity and fundamental goals, but also in particular
the self-image and values of the organization (corporate culture). Codes of conduct describe interactions
both within the organization and with external stakeholders.
Since sustainability affects all internal and external organization matters in the sense of taking into
account the interests of all identified stakeholders, organization management shall also assume a position
in this regard and adapt the values of the organization. The formulations chosen are less important than
whether the convictions and associated messages of management are successfully transmitted.
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I
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 17989-1
Première édition
2015-12-01
Tracteurs et matériels agricoles et
forestiers — Durabilité —
Partie 1:
Principes
Tractors and machinery for agriculture and forestry —
Sustainability —
Part 1: Principles
Numéro de référence
ISO 17989-1:2015(F)
©
ISO 2015
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ISO 17989-1:2015(F)
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ISO 17989-1:2015(F)
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Termes et définitions . 1
3 Principes . 3
4 Recommandations pour l’application des principes . 4
4.1 Les parties prenantes et leurs intérêts . . 4
4.2 Politique de l’organisation . 4
4.3 Indicateurs de performance . 5
4.4 Processus d’optimisation de la performance . 6
4.5 Information des parties prenantes . 6
4.5.1 Généralités . 6
4.6 Rapports . 7
4.6.1 Généralités . 7
4.6.2 Étiquettes et déclarations . 7
4.6.3 Informations supplémentaires . 7
4.7 Évaluation . 7
Annexe A (informative) Approche parties prenantes — Exemples d’indicateurs de performance .8
Annexe B (informative) Approche cycle de vie . 9
Annexe C (informative) Exemples (pratiques) de la manière dont les différentes étapes du
cycle de vie pourraient contribuer au développement durable .12
Bibliographie .16
© ISO 2015 – Tous droits réservés iii
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ISO 17989-1:2015(F)
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www.
iso.org/directives).
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l’élaboration du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l’ISO (voir www.iso.org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer
un engagement.
Pour une explication de la signification des termes et expressions spécifiques de l’ISO liés à
l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion de l’ISO aux principes
de l’OMC concernant les obstacles techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: Avant-propos —
Informations supplémentaires.
Le comité chargé de l’élaboration du présent document est l’ISO/TC 23, Tracteurs et matériels agricoles
et forestiers.
L’ISO 17989 comprend les parties suivantes, présentées sous le titre général Tracteurs et matériels
agricoles et forestiers — Durabilité:
— Partie 1: Principes
iv © ISO 2015 – Tous droits réservés
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ISO 17989-1:2015(F)
Introduction
L’intérêt que suscite au niveau international l’impact de l’homme sur l’environnement (pluies acides,
destruction de la couche d’ozone, pollution de l’air, de l’eau et des sols, tassement et érosion des sols,
etc.) et la consommation des ressources naturelles limitées ont encouragé les organisations impliquées
dans la conception, le développement et la commercialisation de matériels à prêter attention aux effets
potentiels de ces derniers sur l’environnement. Les organisations doivent instaurer un juste équilibre
entre les questions sociales, comme la sécurité sur le lieu de travail, et les questions économiques,
comme l’organisation de la production prenant en compte l’augmentation de la masse salariale pour
maximiser la capacité de production. L’augmentation de l’intérêt pour ces questions est animée non
seulement par les problématiques liées à la responsabilité sociale des fabricants, mais aussi par le fait
que les acheteurs de matériels eux-mêmes puissent se sentir concernés par l’impact de leurs machines
sur l’environnement et que des organes législatifs soient en position d’imposer certaines actions afin de
réduire l’impact négatif des matériels sur l’environnement. Afin de répondre à ces préoccupations, il a
été considéré approprié d’appliquer les principes du développement durable.
Le concept de développement durable a émergé dans le secteur forestier avec l’augmentation de la
quantité de bois utilisé comme source d’énergie (avant les débuts de l’utilisation du charbon) et depuis
longtemps en agriculture, les productions agricole et forestière sont directement liées à la terre.
Aujourd’hui, les normes de durabilité sont utilisées en agriculture dans le but de parvenir à un juste
équilibre entre les trois aspects du développement durable:
— les aspects économiques, tels que:
— la rentabilité;
— la liquidité;
— la stabilité/une situation économique stable.
— les aspects environnementaux, tels que:
— les effets climatiques;
— la consommation de ressources;
— la biodiversité;
— la protection des sols;
— la pollution de l’eau et de l’air.
— les aspects sociaux, tels que:
— le travail et l’emploi (éducation, formation, sécurité);
— l’engagement social.
Il est reconnu que la conception d’un produit et son utilisation tout au long de sa vie peuvent avoir un
impact significatif sur la qualité et la durabilité de l’environnement dans lequel il évolue. L’adoption
de mesures de réduction de l’empreinte écologique d’un produit lors de sa conception et de son
développement contribue sensiblement à la préservation de l’environnement. En ce sens, la conception
durable peut être considérée comme un processus et un ensemble de considérations intégrés dans les
activités de conception et de développement d’un produit afin de réduire les impacts négatifs de ce
produit et d’améliorer sa performance. La conception et l’utilisation des matériels agricoles et forestiers,
très étroitement liées à l’environnement dans la production d’aliments, de fibres, de combustibles et de
bois pour les hommes et le bétail, n’échappent pas à cet objectif.
Des normes offrant aux concepteurs et aux fabricants de matériels agricoles et forestiers des
lignes directrices visant à l’intégration de la durabilité dans la conception et le développement
© ISO 2015 – Tous droits réservés v
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ISO 17989-1:2015(F)
d’une machine sont souhaitables. Elles seraient utiles pour faire progresser la conception durable
dans l’industrie et pourraient permettre aux acheteurs de matériels de comparer équitablement les
impacts de produits concurrents.
La présente partie de l’ISO 17989 est la première d’une série de normes qui détaille les principes liés à
la durabilité et recommande de considérer la «durabilité» comme une tâche de gestion à part entière à
assigner au fabricant. Les autres parties de cette série de normes porteront sur des familles de produits
spécifiques et préciseront les approches liées à la durabilité dans la conception et l’utilisation de
produits et de machines.
vi © ISO 2015 – Tous droits réservés
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NORME INTERNATIONALE ISO 17989-1:2015(F)
Tracteurs et matériels agricoles et forestiers — Durabilité —
Partie 1:
Principes
1 Domaine d’application
La présente partie de l’ISO 17989 propose des lignes directrices visant à aider les concepteurs et les
fabricants de tracteurs et de matériels agricoles et forestiers à intégrer les principes du développement
durable ainsi que les pratiques et considérations associées dans leurs organisations et processus.
La présente partie de l’ISO 17989 est spécifiquement applicable aux équipements utilisés dans la
production d’aliments, de fibres, de combustibles et de bois pour les hommes et le bétail.
NOTE La présente partie de l’ISO 17989 comprend trois niveaux d’application différents: les principes, les
recommandations et les informations supplémentaires (annexes).
La présente partie de l’ISO 17989 s’adresse à la direction de l’organisation et fournit des lignes directrices
pour prendre en compte les aspects du développement durable pertinents pour l’organisation et le cycle
de vie du produit. Elle définit la porte de l’usine comme limite du système (Figure 1).
La présente partie de l’ISO 17989 n’est pas applicable à des fins contractuelles ou réglementaires, ni à
des fins d’enregistrement ou de certification.
La présente partie de l’ISO 17989 ne traite pas des questions relatives à la sécurité et à la santé au
travail, ni des aspects de la conception d’une machine qui concernent la sécurité de l’opérateur, excepté
ceux qui sont étroitement liés à la durabilité. Les concepteurs peuvent trouver des conseils sur ces
questions dans d’autres Normes internationales.
Légende
1 limite du système
Figure 1 — Limite du système précisant également le domaine d’application de l’ISO 17989-1
2 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.
© ISO 2015 – Tous droits réservés 1
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ISO 17989-1:2015(F)
2.1
conception et développement
ensemble de processus qui transforme des exigences en caractéristiques spécifiées ou en spécification
d’un produit, d’un processus ou d’un système
Note 1 à l’article: Les termes «conception» et «développement» sont parfois utilisés comme synonymes et parfois
utilisés pour définir des étapes différentes du processus global de conception et de développement.
Note 2 à l’article: Un qualificatif peut être utilisé pour indiquer la nature de ce qui est conçu et développé
(par exemple conception et développement de produit ou conception et développement de processus).
[SOURCE: ISO 9000:2005, définition 3.4.4]
2.2
machine en fin de vie
machine qui a accompli sa vie utile est qui est mise hors service pour sa mise au rebut, son recyclage ou
sa réutilisation
[SOURCE: ISO 10987:2012, définition 3.7]
2.3
rendement énergétique
efficacité de la conversion d’énergie en travail utile
[SOURCE: ISO 10987:2012, définition 3.11]
2.4
environnement
milieu dans lequel une organisation ou un produit fonctionne, incluant l’air, l’eau, le sol, les ressources
naturelles, la flore, la faune, les êtres humains et leurs interrelations
[SOURCE: ISO 14001:2004, définition 3.5, modifiée]
2.5
aspect environnemental
élément des activités, produits ou services d’un organisme susceptible d’interactions avec
l’environnement
[SOURCE: ISO 14001:2004, définition 3.6, modifiée ]
2.6
impact environnemental
toute modification de l’environnement, négative ou bénéfique, résultant totalement ou partiellement
des activités, produits ou services d’un organisme
[SOURCE: ISO 14001:2004, définition 3.7 modifiée]
2.7
étiquette environnementale
déclaration environnementale
revendication indiquant les aspects environnementaux d’un produit ou d’un service
[SOURCE: ISO 14020:2000, définition 2.1]
2.8
cycle de vie
phases consécutives et liées d’un système de produits, de l’acquisition des matières premières ou de la
génération des ressources naturelles à l’élimination finale
[SOURCE: ISO 14044:2006, définition 3.1]
2 © ISO 2015 – Tous droits réservés
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ISO 17989-1:2015(F)
2.9
analyse du cycle de vie
compilation et évaluation des impacts sur le cycle de vie d’un produit, y compris la sélection des
matières premières, la fabrication, le transport, l’utilisation, la maintenance et la fin de vie
Note 1 à l’article: Le cycle de vie à analyser comprends la sélection de la matière brute, la transformation, le
transport, l’utilisation, la maintenance et la fin de vie.
2.10
pensée cycle de vie
prise en compte de tous les aspects environnementaux pertinents d’un produit pendant tout le cycle de
vie du produit
2.11
fabricant
compagnie, société, firme, entreprise, autorité ou institution, ou partie ou combinaison de celles-ci,
à responsabilité limitée ou d’un autre statut, de droit public ou privé, qui a sa propre structure
fonctionnelle et administrative
[SOURCE: ISO 14031:2013, définition 3.20 modifiée]
2.12
produit
machine, accessoire ou système exécutant une fonction spécifique, qui sont mis sur le marché afin
d’être vendus ou distribués ou qui sont mis en service
Note 1 à l’article: Un produit peut être un «software», un produit matériel ou une matière issue de processus
(par exemple, lubrifiant).
2.13
durabilité
développement durable
équilibre entre les besoins sociaux, environnementaux et économiques qui optimise la qualité de vie
actuelle sans pour autant compromettre la qualité de vie future
[SOURCE: ISO 10987:2012, définition 3.1]
2.14
client final
fermier, entrepreneur, propriétaire de produit ou opérateur
3 Principes
Ce concept montre que le développement durable est caractérisé par un degré de complexité élevé qui
peut affecter l’organisation et ses processus. La quantité et l’importance des parties prenantes, leurs
intérêts et leurs besoins indiquent que la durabilité se rapporte à l’organisation dans son ensemble. Par
conséquent, la durabilité doit être considérée comme une tâche de gestion.
Pour répondre à ce concept, il faut appliquer les principes suivants:
— identification des parties prenantes et de leurs intérêts (voir 4.1);
— élaboration de la politique de l’organisation (voir 4.2);
— identification des indicateurs de performance pertinents (voir 4.3);
— instauration du processus d’optimisation de la performance (voir 4.4);
— information des parties prenantes (voir 4.5);
— application des procédures d’évaluation (voir 4.6).
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4 Recommandations pour l’application des principes
4.1 Les parties prenantes et leurs intérêts
Le terme «parties prenantes» doit être pris au sens de personnes ou de groupes émettant des requêtes
ou des demandes en lien avec l’organisation, qui sont affectés par les décisions de cette dernière ou sont
susceptibles de les influencer. En fonction de leurs intérêts, les parties prenantes peuvent être réparties
dans les groupes suivants:
— Les propriétaires et les employés sont principalement orientés vers l’organisation, c’est-à-dire
que leurs préoccupations tournent autour de la gestion et du développement à long terme de
l’organisation; pour plus d’informations, voir l’Annexe A.
— Les partenaires métier (fournisseurs), les partenaires de distribution (distributeurs, agents) et les
clients finaux sont principalement orientés vers le produit et le service après-vente, c’est-à-dire
que pour eux, les avantages, les bénéfices et les coûts totaux d’un produit revêtent une importance
particulière; pour plus d’informations, voir l’Annexe B.
— Autres parties prenantes telles que les analystes/prêteurs, les chercheurs, les politiciens, la société
ainsi que les communautés et les résidents des sites.
Le dialogue avec les parties prenantes permet à l’organisation de reconnaître très tôt les tendances et
les développements généraux ainsi que les opportunités et les risques. Concernant la durabilité, un tel
dialogue offre la possibilité d’inventorier, de mettre à jour en continu et d’évaluer les problématiques de
développement durable soulevées par les parties prenantes. L’évaluation des problématiques du point
de vue des parties prenantes et du point de vue de l’organisation a tendance à révéler un haut niveau de
concordance. La matrice qui en résulte (Figure 2) est le point de départ de l’élaboration d’une stratégie
de développement durable.
Figure 2 — Matrice des problématiques: Importance des problématiques pour l’organisation et
pour les parties prenantes (exemple)
4.2 Politique de l’organisation
La politique de l’organisation définit non seulement le champ d’activité et les objectifs fondamentaux mais
également l’image propre et les valeurs de l’organisation (culture d’entreprise). Les codes de conduite
décrivent les interactions à la fois à l’intérieur de l’organisation et avec les parties prenantes externes.
Le développement durable affecte tous les sujets allant dans le sens de la prise en compte des intérêts
de toutes les parties prenantes identifiées, en interne comme en externe. La direction de l’organisation
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doit donc adopter une position à cet égard et adapter les valeurs de l’organisation en conséquence.
Les formulations choisies sont moins importantes que la transmission effective des convictions de la
direction et des messages associés.
4.3 Indicateurs de performance
Le concept multidimensionnel de «développement durable» doit être gérable et compréhensible
pour pouvoir être appliqué dans l’organisation. En fonction des problématiques identifiées grâce au
dialogue avec les parties prenantes, des objectifs et des caractéristiques et indicateurs de performance
spécifiques doivent être définis, auxquels des mesures adaptées peuvent être affectées. La Figure 3
montre la déduction d’objectifs et d’indicateurs de performance spécifiques.
Figure 3 — Déduction des objectifs et des indicate
...
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