SIST ISO 10011-3:1995

Guidelines for auditing quality systems -- Part 3: Management of audit programmes

Lignes directrices pour l'audit des systèmes qualité -- Partie 3: Gestion des programmes d'audit

La présente partie de l'ISO 10011 fournit des lignes directrices pour le management des programmes d'audit des systèmes qualité. Elle est applicable pour mettre en place et maintenir une fonction de direction des programmes d'audit pour la conduite des audits de systèmes qualité selon les recommandations données dans l'ISO 10011-1.

Smernice za presojo sistemov kakovosti - 3. del: Vodenje programov za presoje

General Information

• Status: Withdrawn
• Publication Date: 28-Feb-1995
• Withdrawal Date: 31-Dec-2002
• ICS: 03.120.10 - Quality management and quality assurance
• Technical Committee: VZK - Quality management and quality assurance
• Current Stage: 9900 - Withdrawal (Adopted Project)
• Start Date: 01-Jan-2003
• Due Date: 01-Jan-2003
• Completion Date: 01-Jan-2003
• Directive: TP088 - Pravilnik o varnem nakladanju in razkladanju ladij za prevoz razsutega tovora
• Ref Project: ISO 10011-3:1991 - Guidelines for auditing quality systems — Part 3: Management of audit programmes

Relations

• Revised: ISO 19011:2002 - Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing
• Effective Date: 12-May-2008

Standards Content (Sample)

INTERNATIONAL IS0
STANDARD 10011-3
First edition
1991-05-01
Corrected and reprinted
1993-05-01
Guidelines for auditing quality systems -
Part 3:
Management of audit programmes
Lignes directrices pour I’audit des systhmes qua/it6 -
Partie 3: Gestion des programmes d’audit
Reference number
IS0 10011-3: 1991 glEj

---------------------- Page: 1 ----------------------
Page
,.,.,,.,~.~.,,,.~.,,,,.~.~.~.,,.,.
Scope
2 Normative references . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .~.~.~.~.
3 Definitions ~.,.,.,.~.,,,.~.
..,,.....,...,,,......~..,,,......,.~,,,~...,....
4 Managing an audit programme
3
5 Code of ethics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .~.
62 IS0 1991
All rights reserved. No part of this publication may be reproduced or utilized in any form or
by any means, electronic or mechanical, including photocopying and microfilm, without per-
mission in writing from the publisher.
International Organization for Standardization
Case Postale 56 * CH-1211 Geneve 20 8 Switzerland
Printed in Switzerland
ii

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IS0 1OOW3:1991(E)
Foreword
IS0 (the International Organization for Standardization) is a worldwide
federation of national standards bodies (IS0 member bodies). The work
of preparing International Standards is normally carried out through IS0
technical committees. Each member body interested in a subject for
which a technical committee has been established has the right to be
represented on that committee. International organizations, governmental
and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. IS0
collaborates closely with the International Electrotechnical Commission
(IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
Draft International Standards adopted by the technical committees are
circulated to the member bodies for voting. Publication as an International
Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting
a vote.
International Standard IS0 1001 l-3 was prepared by Technical Committee
ISOnC 176, Quality management and quality assurance.
IS0 10011 consists of the following parts, under the general title Guide-
lines for auditing quality systems:
- Part 1: Auditing
- Part 2: Qualification criteria for quality systems auditors
- Part 3: Management of audit programmes

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IS0 10011=3:1991(E)
Introduction
Any organization which has an ongoing need to carry out audits of quality
systems should establish a capability to provide overall management of
the entire process.
This part of IS0 10011 describes the activities that should be addressed
by such an organization.
iv

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INTERNATIONAL STANDARD IS0 10011=3:1991(E)
Guidelines for auditing quality systems -
Part 3:
Management of audit programmes
sibility to plan and carry out a programmed series of
1 Scope
quality systems audits.
This part of IS0 10011 gives basic guidelines for
managing quality systems audit programmes.
4 Managing an audit programme
It is applicable to the establishment and maintenance
of an audit programme management function when
performing quality systems audits in accordance with 4.1 Organization
the recommendations given in IS0 1001 l-1.
Any organization which has an ongoing need to carry
out audits of quality systems should establish a capa-
2 Normative references
bility to provide overall management of the entire
process. This function should be independent of di-
The following standards contain provisions which,
rect responsibility for implementing the quality sys-
through reference in this text, constitute provisions
tems being audited.
of this part of IS0 10011. At the time of publication,
the editions indicated were valid. All standards are
subject to revision, and parties to agreements based 4.2 Standards
on this part of IS0 10011 are :encouraged to investi-
Audit programme management should determine the
gate the possibility of applying the most recent edi-
quality system standards they may be expected to
tions of the standards indicated below. Members of
audit against and develop capabilities to enable them
IEC and IS0 maintain registers of currently valid
International Standards. to audit effectively against such standards.
IS0 8402: 1986, Quality - Vocabulary.
4.3 Qualification of staff
IS0 1001 l-l :I 990, Guidelines for auditing quality
- Part I: Auditing.
systems
4.3.1 Audit programme management
IS0 10011-2: 1991, Guidelines for auditing quality
Management of the audit programme should be car-
...

NORME
IS0
INTEWNATIONALE
10011~3
Premibe hdition
1991-05-01
CorrigGk ett rhnprim6e
1993-05-6 1
Lignes directrices pour I’audit des
systhmes qualit -
Partie 3:
Gestion des programmes d’audit
Guidelines for auditing quality systems -
Part 3: Management of audit programmes
Num&o de M&ence
IS0 10011-3:1991(F)

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IS0 1001@i=3:1991(F)
Sommaire
Page
1
1 Domaine d’application . . . . . . . . . . . . . . . . .0.~.~~~~~~.~.”.~.~.~.~
1
2 R6fbrences normatives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Dbfinitions ,.,.,.,.,.~.,.,,. 1
4 Management des programmes d’audit . . . . . . . . . . . . . . . . . . .m. 1
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
5 Code de dbontologie
0 IS0 1991
Droits de reproduction reserves. Aucune partie de cette publication ne peut etre reproduite
ni utilisee sous quelque forme que ce soit et par aucun procede, electronique ou mecanique,
y compris la photocopie et les microfilms, sans I’accord ecrit de I’editeur.
Organisation internationale de normalisation
Case Postale 56 l CH-1211 Geneve 20 l Suisse
lmprime en Suisse
ii

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IS0 10011=3:1991(F)
Avant-propos
LX0 (Organisation internationale de normalisation) est une federation
mondiale d’organismes nationaux de normaiisation (comites membres de
I’ISO). L’elaboration des Normes internationales est en general confiee aux
comites techniques de I’ISO. Chaque comite membre interesse par une
etude a le droit de faire par-tie du comite technique tree a cet effet. Les
organisations internationales, gouvernementales et non gouvernemen-
tales, en liaison avec I’ISO participent egalement aux travaux. LX0 colla-
bore etroitement avec la Commission electrotechnique internationale (CEI)
en ce qui concerne la normalisation electrotechnique.
Les projets de Normes internationales adopt& par les comites techniques
sont soumis aux comites membres pour vote. Leur publication comme
Normes internationales requiert I’approbation de 75 % au moins des co-
mites membres votants.
La Norme internationale IS0 1001 l-3 a ete elaboree par le con ite techni-
que lSO/rC 176, Management et assurance de la qua/it&
e titre ge-
L’ISO 10011 comprend les parties suivantes, presentees sous
n&al Lignes directrices pour I’audit des syst&mes qualit&
- Par-tie I: Audit
- Partie 2: Crit&es de qualification pour les auditeurs de syst&mes
qualit
- Par-tie 3: Gestion des programmes d’audit

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IS0 10011-3:1991(F)
Introduction
II est recommande que tout organisme qui doit effectuer en permanence
des audits de systhmes qualit se dote de la capacit6 8 manager glo-
balement tout le processus d’audit. La prhente partie de I’ISO 10011
d&rit les activitbs qui devraient &re accomplies par cet organisme.
iv

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NORME INTERNATIONALE
IS0 lOow3:199l~F~
Lignes directrices pour I’audit des systhmes qualit -
Partie 3:
Gestion des programmes d’audit
3.1 direction des programmes d’audit: Organisme
1 Domaine d’application
ou fonction au sein d’un organisme a qui a ete confiee
la responsabilite de planifier et d’effectuer un ensem-
La presente partie de I’ISO 10011 fournit des lignes
ble programme d’audits de systemes qualite.
directrices pour le management des programmes
d’audit des systemes qualite.
4 Management des programmes d’audit
Elle est applicable pour mettre en place et maintenir
une fonction de direction des programmes d’audit
4.1 Organisation
pour la conduite des audits de systemes qualite selon
les recommandations donnees dans I’ISO 1001 l-l.
II est recommande que tout organisme, qui doit ef-
fectuer en permanence des audits de systeme qua-
lit& se dote de la capacite a manager globalement
2 Rhfbrences normatives
tout le processus d’audit. II convient que cette fonc-
tion soit independante de celles directement chargees
Les normes suivantes contiennent des dispositions
de la mise en oeuvre des systemes qualite 8 auditer.
qui, par suite de la reference qui en est faite, consti-
tuent des dispositions valables pour la presente partie
de I’ISO 10011. Au moment de la publication, les
4.2 Normes
editions indiquees etaient en vigueur. Toute norme
est sujette 8 revision et les parties prenantes des ac-
II est recommande que la direction des programmes
cords fond& sur la presente partie de I’ISO 10011
d’audit definisse les normes de systeme qualite
sont invitees 8 rechercher la possibilite d’appliquer les
d’apres lesquelles les audits seront habituellement
editions les plus recentes des normes indiquees ci-
effectues et developpe les competences qui lui per-
apt-es. Les membres de la CEI et de I’ISO possedent
mettront d’executer efficacement les audits d’apres
le registre des Normes internationales en vigueur a
ces normes.
un moment donne.
4.3 Qualification du personnel
IS0 8402: 1986, Qualit - Vocabulaire.
4.3.1 Management du programme d’audit
IS0 1001 l-l : 1990, Lignes directrices pour I’audit des
syst&mes qualit - Partie I: Audit.
II est recommande que le management du pro-
gramme d’audit soit effectue par ceux qui disposent
IS0 10011-2: 1991, Lignes directrices pour I/audit des
d’une connaissance concrete des procedures et des
Partie 2: Crithres de qualification
systhmes qualit -
pratiques de I’audit qualite.
pour les auditeurs de syst&mes qualit&
4.3
...