ISO 3382-3:2022
(Main)Acoustics — Measurement of room acoustic parameters — Part 3: Open plan offices
Acoustics — Measurement of room acoustic parameters — Part 3: Open plan offices
This document specifies a method for the measurement of room acoustic parameters in unoccupied open-plan offices. It specifies measurement procedures, the apparatus needed, the coverage required, the method for evaluating the data, and the presentation of the test report. This document describes a group of single-number quantities indicating the room acoustic performance of an open-plan office in a condition when one person is speaking. They focus on spatial decay of speech while the quantities in ISO 3382-2 focus on temporal decay of sound.
Acoustique — Mesurage des paramètres acoustiques des salles — Partie 3: Bureaux ouverts
Le présent document spécifie une méthode de mesurage des paramètres acoustiques des salles dans des bureaux ouverts non occupés. Il décrit les modes opératoires de mesurage, l’appareillage nécessaire, la couverture requise, la méthode d’évaluation des données et la présentation du rapport d’essai. Le présent document décrit un groupe de grandeurs exprimées en valeurs uniques indiquant la performance acoustique d’un bureau ouvert lorsqu’une personne parle. Ces grandeurs sont basées sur le taux de décroissance spatiale de la parole, tandis que celles de l’ISO 3382-2 concernent le taux de décroissance temporelle du son.
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INTERNATIONAL ISO
STANDARD 3382-3
Second edition
2022-01
Acoustics — Measurement of room
acoustic parameters —
Part 3:
Open plan offices
Acoustique — Mesurage des paramètres acoustiques des salles —
Partie 3: Bureaux ouverts
Reference number
ISO 3382-3:2022(E)
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ISO 3382-3:2022(E)
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be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on
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Published in Switzerland
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Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Measurement conditions . 3
4.1 Equipment . 3
4.2 Measurement procedure . 3
4.2.1 Measurement conditions . 3
4.2.2 Acoustic zones and measurement paths . 3
4.2.3 Source and microphone positions . . 4
4.2.4 Measured quantities . 5
5 Determination of single-number values . 5
5.1 Spectrum of normal speech . 5
5.2 Spatial decay rate of speech . . 5
5.2.1 Conventional method . 5
5.2.2 Impulse response method . 8
5.3 Speech level at 4 m distance . 8
5.4 Background noise level . 9
5.5 Speech transmission index . 9
5.6 Comfort distance and distraction distance . 10
5.7 Typical single-number values . . 10
6 Precision .10
7 Test report .10
Annex A (informative) Psychological reasoning of distraction distance .12
Annex B (informative) Alternative methods for determining the spatial decay rate .13
Annex C (informative) Examples of typical single-number values .15
Annex D (informative) Precision .16
Bibliography .17
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ISO 3382-3:2022(E)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of the document will be in the Introduction and/or
on the ISO list of patent declarations received (see www.iso.org/patents).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to
the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see
www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 43, Acoustics, Subcommittee SC 2,
Building acoustics, in collaboration with the European Committee for Standardization (CEN) Technical
Committee CEN/TC 126, Acoustic properties of building products and buildings, in accordance with the
Agreement on technical cooperation between ISO and CEN (Vienna Agreement).
This second edition cancels and replaces the first edition (ISO 3382-3:2012), which has been technically
revised. The main changes compared to the previous edition are as follows:
— new single-number quantity, comfort distance, added, and privacy distance removed;
— sole use of omnidirectional sound source in all measurement phases emphasized;
— definitions (Clause 3), measurement conditions (Clause 4), and determination of single-number
values (Clause 5) clarified;
— use of impulse response method better described and a new Annex B added;
— Clause 6 “Precision” and an informative Annex D were added;
— STI is determined in conformity with IEC 60268-16 using weighting factors α and β for male gender;
A list of all parts in the ISO 3382 series can be found on the ISO website.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
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ISO 3382-3:2022(E)
Introduction
Open-plan office is a large and open office space where large number of occupants can simultaneously
work in well-defined workstations. Both flexible offices and activity-based offices often involve spaces
that resemble open-plan offices. Open working areas, which can be considered as open-plan offices, can
also be found in many libraries, hospital wards, industrial workplaces, and schools.
Noise and lack of speech privacy are among the largest contributors to environmental dissatisfaction
[1]
in open-plan offices . Colleagues’ speech is the main source of office noise. Inadequate room acoustic
design of the office is one reason to the perception of noise and lack of speech privacy. Distraction due
to colleagues’ speech weakens the ability to concentrate and reduces work performance, especially in
tasks requiring cognitive resources. Insufficient speech privacy prevents confidential conversations.
[2]
Several experimental studies suggest that distraction can be reduced by reducing speech intelligibility
[3]
. A large field survey supports that reduced speech intelligibility is associated with reduced noise
[4]
disturbance . According to Reference [4], many of the single-number quantities described in this
standard are associated with the perceived noise disturbance in open-plan offices.
The outcomes of this method describe the acoustic performance of the open-plan office in a standardized
[5]
condition where a single occupant is speaking with normal speech effort . The background sound
caused by building appliances or sound masking system is considered in the measurements. The
measurements are conducted in an unoccupied open-plan office because the method concerns
the permanent building properties and stable room acoustic conditions as well as ISO 3382-1 and
ISO 3382-2. The activity sound caused by the occupants does not belong to the scope of this standard,
although the level of activity sound can be significantly larger than the level of background sound.
The method uses omnidirectional sound source to provide reproducible results between measurement
operators. Furthermore, the speaking direction of occupant in the office workstation is not always
known nor constant in time. The use of directional sound sources would lead into different results
between measurement operators due to different choices of source direction and source directivities.
Room acoustic quality can be affected by the amount and positioning of wall and ceiling sound
absorption materials, room geometry, workstations, screens, other furniture, floor coverings, and
background sound level (e.g., masking sound). Presentation of acoustic design guidelines is beyond
the scope of this document because literature gives sufficient advice how to reach good room acoustic
[5][6][7]
quality .
v
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INTERNATIONAL STANDARD ISO 3382-3:2022(E)
Acoustics — Measurement of room acoustic parameters —
Part 3:
Open plan offices
1 Scope
This document specifies a method for the measurement of room acoustic parameters in unoccupied
open-plan offices. It specifies measurement procedures, the apparatus needed, the coverage required,
the method for evaluating the data, and the presentation of the test report.
This document describes a group of single-number quantities indicating the room acoustic performance
of an open-plan office in a condition when one person is speaking. They focus on spatial decay of speech
while the quantities in ISO 3382-2 focus on temporal decay of sound.
2 Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content
constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For
undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 3382-1, Acoustics — Measurement of room acoustic parameters — Part 1: Performance spaces
IEC 60268-16, Sound system equipment — Part 16: Objective rating of speech intelligibility by speech
transmission index
IEC 60942, Electroacoustics — Sound calibrators
IEC 61260, Electroacoustics — Octave-band and fractional-octave-band filters
IEC 61672-1, Electroacoustics — Sound level meters — Part 1: Specifications
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
ISO and IEC maintain terminological databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at https:// www .electropedia .org/
3.1
omnidirectional sound source
OSS
sound source which radiates sound evenly to all directions
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ISO 3382-3:2022(E)
3.2
spatial decay rate of speech
D
2,S
rate of spatial decay of A-weighted sound pressure level (SPL) of speech per distance doubling in
decibels
Note 1 to entry: D describes how fast the A-weighted SPL of speech attenuates in the open-plan office when the
2,S
distance to OSS increases. Large value means strong room acoustic attenuation. In free field, D = 6 dB.
2,S
3.3
speech level at 4 m distance
L
p,A,S,4m
A-weighted SPL of speech in decibels at the distance of 4,0 m from the middle point of the OSS
Note 1 to entry: Distance between nearby workstations is usually less than 4,0 m. Small value means strong
room acoustic attenuation near the OSS.
3.4
comfort distance
r
C
shortest distance from the middle point of the OSS where the A-weighted SPL of speech is lower than
45 dB
Note 1 to entry: Comfort distance reduces with increasing D and decreasing L .
2,S p,A,S,4m
3.5
background noise level
L
p,B
unweighted SPL of background noise in decibels at the workstations along the measurement path
during working hours when occupants are absent
3.6
speech transmission index
STI
quantity describing the transmission quality of speech from speaker to listener
Note 1 to entry: STI is based on IEC 60268-16.
3.7
distraction distance
r
D
shortest distance from the middle point of the OSS where the STI is lower than 0,50
Note 1 to entry: Distraction distance reduces with decreasing r and increasing L . Smaller values are associated
C p,B
with higher levels of speech privacy. Annex A gives a psychological reasoning of distraction distance.
3.8
workstation
furniture ensemble containing at least one chair and one table having a minimum size of 70 cm x 70 cm
Note 1 to entry: Workstation can also contain other components, such as table-mounted or floor-mounted
screens, storage units, display units, or luminaires.
3.9
sound masking system
centralized or networked electronic system used to produce spatially constant background sound in
the workstation area
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ISO 3382-3:2022(E)
4 Measurement conditions
4.1 Equipment
4.1.1 Sound source, OSS shall be used in all measurements. The requirements given in ISO 3382-1
for the OSS within 125 Hz to 4 000 Hz shall be fulfilled for measurements to be in accordance with this
document.
NOTE There are no requirements for the 8 000 Hz octave band.
4.1.2 Microphone, SPLs in each octave band and at each microphone position shall be measured
using a sound level meter meeting the requirements of IEC 61672-1, class 1. The microphone shall be
omnidirectional considering any supplementary equipment connected to it.
4.1.3 Analyser, the octave-band filters of the analyser or analysis software shall comply with
IEC 61260. If the signal is recorded, the recording device shall have the characteristics described in
ISO 3382-1.
4.1.4 Calibrator, the acoustical sensitivity of the measurement system shall be checked using a
sound calibrator that complies with IEC 60942. This is done both before and after each measurement
series. The results of the calibration checks shall be documented. A difference of more than 0,5 dB
between calibration checks shall be an argument to repeat measurements. It is recommended that the
calibration is checked when batteries of the measurement equipment or open-plan office is changed.
4.2 Measurement procedure
4.2.1 Measurement conditions
Measurements can be conducted in open-plan offices of any kind and with any configuration of ceiling
absorbers, wall absorbers, sound masking systems, floor coverings, fixed partitions, workstations,
screens, storage units, and other furniture, whether they are fixed or mobile. The results are valid only
to the specified configuration which prevails during the measurement. Therefore, it is mandatory to
report the abovementioned configurations along with the measurement results.
Background noise means all continuous or non-transient sounds, which are present during normal
working hours and are not caused by the occupants. Such sounds are, e.g., heating, ventilation, and
air conditioning (HVAC) devices, environmental noise caused by sources outside the building, and
electronic sound masking system.
The HVAC devices shall operate on the same power as during typical working hours. If the office is
equipped with a sound masking system, it shall be switched on during the measurement. Sound
masking shall operate at the same level and with the same spectrum as during typical working hours.
Adaptive masking systems can be tested separately for minimum and maximum levels. Appliances
such as refrigerators, printers, coffee machines, radios, and video projectors shall be shut down if they
increase the background noise level in any measurement position. Windows and balcony doors shall
be closed. Occupants shall not be present in the workstations involving measurement positions or OSS.
If the table heights are electrically adjustable, the tabletop height shall be set to (75 ± 5) cm from
the floor corresponding to the tabletop height of a sitting occupant. The setting shall be made in the
workstations located along the measurement path and in the workstation containing the OSS.
4.2.2 Acoustic zones and measurement paths
Acoustic zone means an area in the open-plan office, where the absorption treatment, room height, and
workstation layout are similar. Open-plan office can contain one or several acoustic zones. If the open-
plan office contains two or more acoustic zones, the measurements should be conducted in each of
them. Separate results are reported for each acoustic zone, where measurements have been conducted.
3
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At least two separate measurement paths shall be used per acoustic zone. If only one measurement path
is possible in a zone, measurements shall be conducted in both directions along this measurement path.
4.2.3 Source and microphone positions
The measurements shall be conducted along a straightest possible path which crosses over
workstations, as shown in Figure 1.
Key
1 straight measurement path
2 non-straight measurement path
Figure 1 — Example of a straight and a non-straight measurement path in an open-plan office,
where workstations and other furniture are present
(position of the OSS is in the end of a path)
If the acoustic zone contains high piece of furniture (such as screens, dividers, or storage units being
higher than 1,20 m) between workstations, the measurement path should be chosen in such a way that
there is such a high piece of furniture between the OSS and the first measurement position.
The OSS is located at the workstation at the end of the path. The OSS shall be located at the position of
a sitting occupant’s head in a workstation. The middle point of the OSS shall be at the height of 1,20 m
above the floor. The distance between the middle point of the OSS and a nearest table shall be at least
0,40 m. The distance between the middle point of the OSS and nearest wall of the room shall be at least
1,00 m. Discrepancy from this requirement shall be mentioned in the report.
All workstations along the measurement path shall be measured and considered in the analysis. The
number of measurement positions on a path shall be at least four. In other words, measurements
according to this standard are only possible if measurement path involves at least five consecutive
workstations. The preferred number of successive measurement positions on the path is six to ten.
Measurement positions locating farther than 16 m from OSS are not necessary, but they can facilitate
the determination of r , if it is larger than 16 m.
D
The reference position shall be located at the distance of 1,00 m from the middle point of the OSS without
any separating obstacles, such as a screen, between the OSS and the microphone. The reference position
can locate in another direction than the measurement path if an obstacle prevents the abovementioned
condition. The reference position is not a measurement position affecting the reported single-number
values. It enables a post check of the actual sound power level of the OSS. The value at the reference
position can be shown in spatial decay curves of both A-weighted SPL of speech and STI to provide
additional information about the acoustic conditions at short conversation distance.
4
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ISO 3382-3:2022(E)
The actual measurement positions, which affect the reported single-number values, shall be located at
workstations along the measurement path at the position of a sitting occupant’s head, which is 1,20 m
above the floor. Standing occupant is not considered in this document. The distance of the microphone
positions shall be at least 1,00 m from the nearest wall of the room. Discrepancy from this requirement
shall be mentioned in the report. Chairs are moved away from the workstations of the measurement
path during the measurements. The first measurement position shall be located at the workstation
nearest to the OSS.
It is possible that the measurements need to be conducted in an unfurnished open-plan office, where the
workstations and other furniture are absent, but the room surfaces and building services are otherwise
finished. This is necessary when the acoustic target values concern the unfurnished open-plan office.
In such a case, the number of measurement paths per acoustic zone shall be the same as above. The
measurement positions shall be chosen using expected workstation distances. The measurement
positions could be located, e.g., at distances 2,5 m, 5,0 m, 7,5 m, 10,0 m, 12,5 m, and 15,0 m from the OSS.
It should be noted that the room acoustic performance of an unfurnished open-plan office is usually
worse than the performance of the furnished open-plan office.
In furnished flexible work areas without pre-defined workstations, the measurement positions shall be
chosen using expected workstation distances.
4.2.4 Measured quantities
At every measurement position, four measurements or determinations are made:
— distance to the OSS disregarding the obstacles, r;
— unweighted equivalent SPL of wide-band noise produced by the OSS, L ;
p,oss
— unweighted equivalent SPL of background noise, L ;
p,B
— STI;
The distance means the horizontal distance from the middle point of the OSS to the middle point of
the microphone. The accuracy of distance measurement shall be less than 0,10 m. Distances should be
based on physical measurements on site. If the distance cannot be measured due to, e.g., obstacles on
measurement path, and the distance must be based on layout drawings, the accuracy of these drawings
(open-plan office dimensions, furniture positions) shall be confirmed by physical measurements on site.
L and L shall be measured in octave bands from 125 Hz to 8 000 Hz. The integration time of
p,oss p,B
equivalent SPL measurements shall be at least 15 s.
5 Determination of single-number values
5.1 Spectrum of normal speech
The sound power level (SWL) of normal effort speech is used to determine the reported single-number
values. The values represent normal effort unisex speech (average of female and male speech). The
octave band SPL at a distance of 1,0 m from the middle point of the OSS in the free field, L , is
p,S,1m,ff
presented in Table 1. The SWL of normal effort speech is related to the SPL of speech at the distance of
1,0 m in free field by L = L + 11 dB. Since the OSS is used in all measurements, the SPL at the
W,S p,S,1m,ff
distance of 1,0 m from the OSS represent the average sound radiation in all directions from the OSS.
5.2 Spatial decay rate of speech
5.2.1 Conventional method
The conventional method is based on the measurements of SPL produced by the calibrated OSS
(abbreviated by “oss” in related subindices). The SWL of the OSS producing wide-band noise, L ,
W,oss
5
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shall be sufficiently high in each octave band so that the SPL exceeds the background noise level at least
by 6 dB at the most distant measurement position. L needs to be usually greater than L of Table 1
W,oss W,S
to fulfil this requirement. The spectrum shape of L needs not to follow the shape of L in Table 1.
W,oss W,S
L is determined beforehand using a measurement standard having at least engineering grade
W,oss
[8]
accuracy. An overview of appropriate methods is given in ISO 3740 . The determination shall be made
using the specified SWL which is planned to be applied in the open-plan office. The calibrated value of
L is associated with specific settings of all apparatus related to the OSS.
W,oss
Table 1 — Unweighted SPL of directional and omnidirectional speech at 1,0 m distance from the
sound source in free field and the corresponding SWL of speech
(A-weighting is needed in Formula (5))
Band No. Frequency SPL of speech SPL of speech SWL of speech A-weighting
directional omnidirectional
i f L L L A
p,S,1m,ff,d p,S,1m,ff W,S
Hz dB re 20 μPa dB re 20 μPa dB re 1 pW dB
1 125 51,2 49,9 60,9 -16,1
2 250 57,2 54,3 65,3 -8,6
3 500 59,8 58,0 69,0 -3,2
4 1 000 53,5 52,0 63,0 0,0
5 2 000 48,8 44,8 55,8 1,2
6 4 000 43,8 38,8 49,8 1,0
7 8 000 38,6 33,5 44,5 -1,1
A-weighted 59,5 57,4 68,4
[9]
NOTE The SPL of directional speech within 250 Hz to 8 000 Hz is based on ANSI S3.5 . The value at 125 Hz has been
chosen to be 6 dB smaller than the value at 250 Hz. The SPL of omnidirectional speech is derived in Reference [10] assuming
the directivity pattern of speech reported in Reference [11]. Both directional and omnidirectional sources produce the
same SWL.
The SPL at a distance of 1,0 m from the middle point of the OSS in free field, L , is calculated
p,oss,1m,ff
according to Formula (1):
1
LL=+ 10⋅log dB≈−L 111 dB (1)
po,,ss 1 m,ff,iiWo,,ss, 10 W oss,i
2
4π×1,0
where
L is the calibrated SWL of the OSS in octave bands;
W,oss,i
i denotes the octave band.
In an open-plan office, the calibrated OSS is placed in a selected source position and the SPL produced by
the calibrated OSS, L , is determined in the N measurement positions located on the measurement
p,oss,n,i
path. The attenuation D [dB] of wide-band noise at the considered measurement position n at distance
n,i
r is determined by Formula (2):
n
DL=−L (2)
ni,p,,ossm1 ,ff,inpo,,ss ,i
where
L is the background-noise corrected SPL of the OSS at 1,0 m distance in free field according
p,oss,1m,ff,i
to Formula (1), dB;
L is the measured SPL produced by the OSS at position n;
p,oss,n,i
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Background noise corrected SPL of the OSS is determined according to Formula (3):
LL10 10
p,tot p,B
L =⋅10 log 10 −10 dB
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 3382-3
Deuxième édition
2022-01
Acoustique — Mesurage des
paramètres acoustiques des salles —
Partie 3:
Bureaux ouverts
Acoustics — Measurement of room acoustic parameters —
Part 3: Open plan offices
Numéro de référence
ISO 3382-3:2022(F)
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Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
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Web: www.iso.org
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Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction . vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives .1
3 Termes et définitions . 1
4 Conditions de mesurage .3
4.1 Équipement . 3
4.2 Mode opératoire de mesurage . 3
4.2.1 Conditions de mesurage. 3
4.2.2 Zones acoustiques et trajectoires de mesurage . 4
4.2.3 Positions de la source et des microphones . 4
4.2.4 Grandeurs mesurées . 5
5 Détermination des valeurs uniques .6
5.1 Spectre de la parole à effort normal . 6
5.2 Taux de décroissance spatiale de la parole . 6
5.2.1 Méthode conventionnelle. 6
5.2.2 Méthode de la réponse impulsionnelle . 9
5.3 Niveau de la parole à une distance de 4 m . 9
5.4 Niveau de bruit de fond . 10
5.5 Indice de transmission de la parole . 10
5.6 Distance de confort et distance de distraction . 11
5.7 Valeurs uniques types . 11
6 Fidélité .11
7 Rapport d’essai .12
Annexe A (informative) Approche psychologique associée à la distance de distraction .13
Annexe B (informative) Autres méthodes permettant de déterminer le taux de décroissance
spatiale .15
Annexe C (informative) Exemples de valeurs uniques types.18
Annexe D (informative) Fidélité .19
Bibliographie .20
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Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document
a été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2
(voir www.iso.org/directives).
L’attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l’objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l’élaboration du document sont indiqués dans l’Introduction et/ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l’ISO (voir www.iso.org/brevets).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion
de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir le lien suivant: www.iso.org/iso/fr/avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 43, Acoustique, sous-comité SC 2,
Acoustique des bâtiments, en collaboration avec le comité technique CEN/TC 126, Propriétés acoustiques
des éléments de construction et des bâtiments, conformément à l’accord de coopération technique entre
l’ISO et le CEN (Accord de Vienne).
Cette deuxième édition annule et remplace la première édition (ISO 3382-3:2012), qui a fait l’objet d’une
révision technique. Les principales modifications par rapport à l’édition précédente sont les suivantes:
— ajout de nouvelles grandeurs exprimées en valeurs uniques et d’une distance de confort, et
suppression de la distance de confidentialité;
— insistance sur l’utilisation exclusive d’une source sonore omnidirectionnelle dans toutes les phases
de mesurage;
— clarification des définitions (Article 3), des conditions de mesurage (Article 4) et de la détermination
des valeurs uniques (Article 5);
— description plus précise de l’utilisation de la méthode de la réponse impulsionnelle, et ajout de
l’Annexe B;
— ajout de l’Article 6 «Fidélité» et de l’Annexe D informative;
— détermination de l’indice de transmission de la parole (STI) conformément à l’IEC 60268-16 à l’aide
des facteurs de pondération α et β pour les hommes.
Une liste de toutes les parties de la série ISO 3382 se trouve sur le site web de l'ISO.
iv
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ISO 3382-3:2022(F)
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www.iso.org/fr/members.html.
v
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ISO 3382-3:2022(F)
Introduction
Un bureau ouvert désigne un espace de travail vaste et ouvert dans lequel un grand nombre de
personnes peuvent travailler simultanément à des postes de travail définis. Des espaces de ce type sont
souvent utilisés dans le contexte des bureaux flexibles et des bureaux organisés par pôles d’activités.
Des espaces de travail ouverts, qui peuvent être assimilés à des bureaux ouverts, peuvent également
être rencontrés dans nombre de bibliothèques, de services au sein d’un hôpital, de locaux industriels et
d’établissements scolaires.
Le bruit et le manque de confidentialité des conversations sont parmi les facteurs contribuant le
[1]
plus à l’insatisfaction environnementale dans les bureaux ouverts . Les conversations des collègues
constituent la principale source de bruit. La perception du bruit et le manque de confidentialité des
conversations s’expliquent, entre autres, par une mauvaise conception acoustique des bureaux. La
distraction due aux conversions environnantes diminue les capacités de concentration et réduit le
rendement au travail, en particulier pour les tâches qui nécessitent des capacités cognitives. Le manque
d’isolement empêche de mener des conversations confidentielles. Plusieurs études expérimentales
[2][3]
suggèrent qu’une diminution de l’intelligibilité de la parole peut améliorer l’attention et une vaste
étude in situ confirme que l’intelligibilité réduite de la parole est associée à une perturbation sonore
[4]
réduite . Conformément à la Référence [4], nombre de grandeurs exprimées en valeurs uniques
décrites dans la présente norme sont associées à la perturbation sonore perçue dans des bureaux
ouverts.
Les résultats obtenus avec la présente méthode décrivent la performance acoustique d’un bureau
ouvert dans une situation normalisée dans laquelle une seule personne parle avec un niveau d’effort
[5]
normal . Le bruit de fond dû aux équipements du bâtiment ou au système de masquage sonore est pris
en compte dans les mesurages. Les mesurages sont réalisés dans un bureau ouvert non occupé, car la
méthode concerne les propriétés permanentes du bâtiment et les conditions acoustiques stables de la
salle, comme c’est aussi le cas dans l’ISO 3382-1 et l’ISO 3382-2. Le bruit des activités des occupants
du lieu n’entre pas dans le domaine d’application de la présente norme, bien que le niveau du bruit des
activités puisse être significativement plus élevé que le niveau du bruit de fond.
La méthode utilise une source sonore omnidirectionnelle afin d’obtenir des résultats reproductibles
entre les opérateurs de mesurage. Par ailleurs, la direction dans laquelle parle l’occupant d’un poste
de travail n’est pas toujours connue ni constante dans le temps. L’utilisation de sources sonores
directionnelles aboutirait à des résultats différents entre les opérateurs de mesurage selon les choix
faits par chacun pour la direction et les directivités de la source sonore.
La qualité acoustique d’une salle peut être affectée par le nombre et le positionnement des matériaux
absorbants acoustiques sur les murs et plafonds, la géométrie de la salle, les postes de travail, les
écrans et autre mobilier, les revêtements de sol ainsi que le niveau de bruit de fond (par exemple,
son masquant). La présentation des lignes directrices pour la conception acoustique n’entre pas dans
le domaine d’application du présent document, car la littérature fournit suffisamment de conseils
[5][6][7]
permettant d’obtenir une bonne qualité acoustique de salle .
vi
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NORME INTERNATIONALE ISO 3382-3:2022(F)
Acoustique — Mesurage des paramètres acoustiques des
salles —
Partie 3:
Bureaux ouverts
1 Domaine d’application
Le présent document spécifie une méthode de mesurage des paramètres acoustiques des salles dans des
bureaux ouverts non occupés. Il décrit les modes opératoires de mesurage, l’appareillage nécessaire, la
couverture requise, la méthode d’évaluation des données et la présentation du rapport d’essai.
Le présent document décrit un groupe de grandeurs exprimées en valeurs uniques indiquant la
performance acoustique d’un bureau ouvert lorsqu’une personne parle. Ces grandeurs sont basées sur
le taux de décroissance spatiale de la parole, tandis que celles de l’ISO 3382-2 concernent le taux de
décroissance temporelle du son.
2 Références normatives
Les documents suivants sont cités dans le texte de sorte qu’ils constituent, pour tout ou partie de leur
contenu, des exigences du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique.
Pour les références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y compris les
éventuels amendements).
ISO 3382-1, Acoustique — Mesurage des paramètres acoustiques des salles — Partie 1: Salles de spectacles
IEC 60268-16, Équipements pour systèmes électroacoustiques — Partie 16: Évaluation objective de
l’intelligibilité de la parole au moyen de l’indice de transmission de la parole
IEC 60942, Électroacoustique — Calibreurs acoustiques
IEC 61260, Électroacoustique — Filtres de bande d’octave et de bande d’une fraction d’octave
IEC 61672-1, Électroacoustique — Sonomètres — Partie 1: Spécifications
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp;
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse https:// www .electropedia .org/ .
3.1
source sonore omnidirectionnelle
OSS
source sonore qui émet un son de façon uniforme dans toutes les directions
1
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ISO 3382-3:2022(F)
3.2
taux de décroissance spatiale de la parole
D
2,S
taux de décroissance spatiale du niveau de pression acoustique (SPL) pondéré A de la parole par
doublement de distance en décibels
Note 1 à l'article: D décrit la rapidité avec laquelle le niveau de pression acoustique pondéré A de la parole est
2,S
atténué dans un bureau ouvert lorsque la distance à la source sonore omnidirectionnelle augmente. Une valeur
élevée indique une forte atténuation acoustique de la salle. En champ libre, D = 6 dB.
2,S
3.3
niveau de la parole à une distance de 4 m
L
p,A,S,4m
niveau de pression acoustique (SPL) pondéré A de la parole, en décibels, à une distance de 4,0 m du
centre de la source sonore omnidirectionnelle
Note 1 à l'article: La distance entre des postes de travail proches est généralement inférieure à 4,0 m. Une valeur
faible indique une forte atténuation acoustique de la salle à proximité de la source sonore omnidirectionnelle.
3.4
distance de confort
r
C
plus courte distance à partir du centre de la source sonore omnidirectionnelle, à laquelle le niveau de
pression acoustique pondéré A de la parole est inférieur à 45 dB
Note 1 à l'article: La distance de confort diminue lorsque D augmente et L baisse.
2,S p,A,S,4m
3.5
niveau de bruit de fond
L
p,B
niveau de pression acoustique non pondéré du bruit de fond, en décibels, mesuré aux postes de travail
le long de la trajectoire de mesurage pendant les heures de travail et en l’absence des occupants
3.6
indice de transmission de la parole
STI
grandeur décrivant la qualité de transmission de la parole d’un locuteur vers un auditeur
Note 1 à l'article: L’indice STI est défini selon l’IEC 60268-16.
3.7
distance de distraction
r
D
plus courte distance à partir du centre de la source sonore omnidirectionnelle, à laquelle l’indice de
transmission de la parole est inférieur à 0,50
Note 1 à l'article: La distance de distraction diminue lorsque r baisse et L augmente. Les valeurs faibles
C p,B
indiquent des niveaux élevés de confidentialité de la parole. L’Annexe A présente les paramètres psychologiques
de la distance de distraction.
3.8
poste de travail
ensemble de mobilier contenant au moins un fauteuil et une table mesurant au minimum 70 cm x 70 cm
Note 1 à l'article: Le poste de travail peut également contenir d’autres composants, tels que des écrans fixés aux
tables ou au sol, des unités de stockage, des dispositifs d’affichage ou des luminaires.
3.9
système de masquage sonore
système électronique centralisé ou en réseau permettant de produire un bruit de fond spatialement
constant dans la zone des postes de travail
2
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4 Conditions de mesurage
4.1 Équipement
4.1.1 Source sonore: une source sonore omnidirectionnelle (OSS) doit être utilisée pour tous les
mesurages. Les exigences de l’ISO 3382-1 concernant la source sonore omnidirectionnelle entre 125 Hz
et 4 000 Hz doivent être respectées pour les mesurages effectués conformément au présent document.
NOTE Aucune exigence ne s’applique à la bande d’octave 8 000 Hz.
4.1.2 Microphone: les niveaux de pression acoustique dans chaque bande d’octave et à chaque
position de microphone doivent être mesurés au moyen d’un sonomètre satisfaisant aux exigences pour
les équipements de classe 1 données dans l’IEC 61672-1. Le microphone doit être omnidirectionnel, en
prenant en compte tout équipement supplémentaire connecté.
4.1.3 Analyseur: les filtres de bande d’octave de l’analyseur ou du logiciel d’analyse doivent
être conformes à l’IEC 61260. Si le signal est enregistré, le dispositif d’enregistrement doit avoir les
caractéristiques décrites dans l’ISO 3382-1.
4.1.4 Calibreur: la sensibilité acoustique du système de mesurage doit être vérifiée au moyen d’un
calibreur acoustique conforme à l’IEC 60942. Cette vérification est réalisée avant et après chaque série
de mesurages. Les résultats des vérifications réalisées avec un calibreur doivent être documentés. Si les
résultats obtenus divergent de plus de 0,5 dB, les mesurages doivent être répétés. Il est recommandé de
procéder à cette vérification lors du remplacement des batteries du matériel de mesurage ou lors d’une
modification du bureau ouvert.
4.2 Mode opératoire de mesurage
4.2.1 Conditions de mesurage
Les mesurages peuvent être réalisés dans des bureaux ouverts de tout type, quelle que soit leur
configuration en matière de matériaux absorbants pour plafond et murs, systèmes de masquage sonore,
revêtements de sol, cloisons fixes, postes de travail, écrans, unités de stockage et autre mobilier fixe
ou mobile. Les résultats ne sont valides que pour la configuration spécifiée présente au moment du
mesurage. Il est donc obligatoire de consigner les configurations susmentionnées avec les résultats des
mesurages.
Le bruit de fond désigne tous les sons continus ou non transitoires présents pendant les heures de
travail normales et non générés par les occupants. Il s’agit, par exemple, des bruits engendrés par les
systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (HVAC), du bruit ambiant provenant de sources
extérieures au bâtiment, et du bruit provenant d’un système de masquage sonore.
Les systèmes HVAC doivent fonctionner à la même puissance que pendant les heures de travail
normales. Si le bureau est équipé d’un système de masquage sonore, celui-ci doit être activé pendant le
mesurage. Le masquage sonore doit fonctionner au même niveau et avec le même spectre que pendant
les heures de travail normales. Il est possible de soumettre les systèmes de masquage adaptatifs à des
essais distincts pour les niveaux minimums et maximums. Les équipements tels que réfrigérateurs,
imprimantes, machines à café, radios et projecteurs vidéo doivent être éteints s’ils augmentent le
niveau de bruit de fond en un point de mesurage quelconque. Les fenêtres et portes-fenêtres doivent
être fermées. Les occupants ne doivent pas être présents aux postes de travail inclus dans les points de
mesurage ou contenant la source sonore omnidirectionnelle.
Si les hauteurs de table sont électriquement réglables, la hauteur de plateau doit être réglée à (75 ± 5) cm
du sol, ce qui correspond à la hauteur de plateau pour un occupant en position assise. Le réglage doit
être effectué aux postes de travail situés le long de la trajectoire de mesurage et au poste de travail
contenant la source sonore omnidirectionnelle.
3
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4.2.2 Zones acoustiques et trajectoires de mesurage
Une zone acoustique correspond à une zone d’un bureau ouvert dans laquelle le traitement d’absorption
acoustique, la hauteur de plafond et l’agencement des postes de travail sont similaires. Un bureau ouvert
peut avoir une ou plusieurs zones acoustiques. En présence de plusieurs zones acoustiques, il convient
de procéder aux mesurages dans chacune d’elles. Les résultats obtenus sont consignés séparément pour
chaque zone acoustique dans laquelle des mesurages ont été réalisés.
Au moins deux trajectoires de mesurage distinctes doivent être utilisées par zone acoustique. Si une
seule trajectoire est possible dans une zone, les mesurages doivent être réalisés dans les deux directions
le long de cette trajectoire de mesurage.
4.2.3 Positions de la source et des microphones
Les mesurages doivent être réalisés sur une trajectoire la plus droite possible passant au-dessus des
postes de travail, comme illustré à la Figure 1.
Légende
1 trajectoire de mesurage droite
2 trajectoire de mesurage non droite
Figure 1 — Exemple d’une trajectoire de mesurage droite et non droite dans un bureau ouvert,
en présence de postes de travail et autre mobilier
(la source sonore omnidirectionnelle est placée à l’extrémité de la trajectoire)
Si la zone acoustique comporte des éléments de mobilier hauts (tels que des écrans, des séparateurs ou
des unités de stockage dont la hauteur est supérieure à 1,20 m) entre les postes de travail, il convient de
choisir la trajectoire de mesurage de sorte qu’il y ait un élément de mobilier haut entre la source sonore
omnidirectionnelle et le premier point de mesurage.
La source sonore omnidirectionnelle se trouve au poste de travail situé à l’extrémité de la trajectoire.
Elle doit être positionnée au niveau de la tête de la personne assise au poste de travail, et son centre doit
se trouver à 1,20 m au-dessus du sol. La distance entre le centre de la source sonore omnidirectionnelle
et la table la plus proche doit être au moins de 0,40 m. La distance entre le centre de la source sonore
omnidirectionnelle et le mur le plus proche doit être au moins de 1,00 m. Tout écart par rapport à cette
exigence doit être mentionné dans le rapport.
Tous les postes de travail situés le long de la trajectoire de mesurage doivent être soumis au mesurage
et être pris en compte dans l’analyse. La trajectoire doit comporter au moins quatre points de mesurage.
Cela signifie que les mesurages conformément à la présente norme ne sont possibles que si la trajectoire
inclut au moins cinq postes de travail consécutifs. Le nombre idéal de points de mesurage successifs
4
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sur la trajectoire est compris entre six et dix. Les points de mesurage situés à plus de 16 m de la source
sonore omnidirectionnelle ne sont pas nécessaires, mais ils peuvent faciliter la détermination de r , si
D
celle-ci est supérieure à 16 m.
La position de référence doit être située à 1,00 m du centre de la source sonore omnidirectionnelle
sans obstacle, tel qu’un écran, entre ladite source et le microphone. La position de référence peut être
placée dans une direction autre que la trajectoire de mesurage si un obstacle empêche d’obtenir la
condition précédemment mentionnée. Il ne s’agit pas d’un point de mesurage qui affecte les valeurs
uniques consignées. Cette position permet d’effectuer un contrôle a posteriori du niveau de puissance
acoustique réel de la source sonore omnidirectionnelle. La valeur obtenue à la position de référence
peut être indiquée dans les courbes de décroissance spatiale du niveau de pression acoustique
pondéré A de la parole et de l’indice de transmission de la parole (STI), afin de fournir des informations
supplémentaires sur les conditions acoustiques à des distances de conversation courtes.
Les positions du mesurage réel, qui affectent les valeurs uniques consignées, doivent se situer aux
postes de travail, le long de la trajectoire de mesurage et au niveau de la tête de la personne assise,
à 1,20 m au-dessus du sol. Les personnes travaillant en position debout ne sont pas prises en compte
dans le présent document. Les microphones doivent être positionnés à une distance d’au moins 1,00 m
du mur le plus proche dans la salle. Tout écart par rapport à cette exigence doit être mentionné dans le
rapport. Pendant le mesurage, les fauteuils sont éloignés des postes de travail inclus dans la trajectoire
de mesurage. La première position de mesurage doit se situer au niveau du poste de travail le plus
proche de la source sonore omnidirectionnelle.
Il est possible d’avoir à réaliser les mesurages dans un bureau ouvert non meublé, ne contenant ni
postes de travail ni autre mobilier, mais pour lequel les surfaces de salle et les services de bâtiment
sont achevés. Cela est nécessaire lorsque les valeurs acoustiques cibles concernent le bureau ouvert
non meublé. Dans ce cas, le nombre de trajectoires de mesurage par zone acoustique doit être identique
aux indications précédentes. Les points de mesurage doivent être choisis en fonction des distances
prévues pour les postes de travail. Ces points peuvent être situés, par exemple, à 2,5 m, 5,0 m, 7,5 m,
10,0 m, 12,5 m et 15,0 m de la source sonore omnidirectionnelle. Il convient de noter que la performance
acoustique d’un bureau ouvert non meublé est généralement moins bonne que celle d’un bureau ouvert
meublé.
Dans les zones de travail flexibles meublées sans postes de travail prédéfinis, les points de mesurage
doivent être choisis en fonction des distances prévues pour les postes de travail.
4.2.4 Grandeurs mesurées
À chaque point de mesurage, quatre mesurages ou déterminations sont réalisés:
— distance à la source sonore omnidirectionnelle sans tenir compte des obstacles, r;
— niveau de pression acoustique équivalent non pondéré du bruit large bande généré par la source
sonore omnidirectionnelle, L ;
p,oss
— niveau de pression acoustique équivalent non pondéré du bruit de fond, L ;
p,B
— indice de transmission de la parole.
La distance représente la distance horizontale entre le centre de la source sonore omnidirectionnelle
et le centre du microphone. L’exactitude de mesure de la distance doit être inférieure à 0,10 m. Il
convient que les distances soient établies à partir de mesurages physiques sur site. Si la distance ne
peut être mesurée en raison, par e
...
Questions, Comments and Discussion
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