SIST EN ISO 9241-400:2007
(Main)Ergonomics of human-system interaction - Part 400: Principles and requirements for physical input devices (ISO 9241-400:2007)
Ergonomics of human-system interaction - Part 400: Principles and requirements for physical input devices (ISO 9241-400:2007)
This part of ISO 9241 gives guidelines for physical input devices for interactive systems. It provides guidance based on ergonomic factors for the following input devices: keyboards, mice, pucks, joysticks, trackballs, trackpads, tablets and overlays, touch sensitive screens, styli, light pens, voice controlled devices, and gesture controlled devices. This part of ISO 9241 defines and formulates ergonomic principles valid for the design and use of input devices. These principles are to be used to generate recommendations for the design of products and for their use. This part of ISO 9241 defines relevant terms for the entire 400 series of ISO 9241. For some applications, e.g. in areas where safety is the major concern, other additional principles may apply and take precedence over the guidance given here. This part of ISO 9241 also determines properties of input devices relevant for usability including functional, electrical, mechanical, maintainability and safety related properties. Additionally included are aspects of interdependency with the use environment and software. Any of these properties may be subject to other regulations or standards. These are considered following the example of electrical properties. In this case, this part of ISO 9241 considers the following properties.
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 400: Grundsätze und Anforderungen für physikalische Eingabegeräte (ISO 9241-400:2007)
Dieser Teil von ISO ISO 9241 enthält Leitsätze für physikalische Eingabegeräte von interaktiven Systemen. Er enthält Leitlinien auf der Basis ergonomischer Einflussgrößen für die folgenden Eingabegeräte: Tastaturen, Mäuse, Pucks, Joysticks, Rollkugeln (Trackballs), Trackpads, Tablettes und Overlays (Auflegemasken), Berührungsbildschirme (Touchscreens), Griffel und Lichtgriffel, sprachgesteuerte Geräte, gestikgesteuerte Geräte (siehe 6.1.1). Dieser Teil von ISO ISO 9241 definiert und formuliert ergonomische Grundsätze, die für die Gestaltung und den Gebrauch von Eingabegeräten gelten. Diese Grundsätze sind geeignet für die Formulierung von Empfehlungen für die Gestaltung von Produkten und für ihren Gebrauch. Dieser Teil definiert relevante Begriffe für die gesamte 400er Reihe von ISO ISO 9241. Für einige Einsatzgebiete, z. B. in Bereichen, in denen Sicherheit das Hauptanliegen ist, können andere zusätzliche Grundsätze gelten und Vorrang vor den hier gegebenen Leitlinien einnehmen.
Dieser Teil von ISO ISO 9241 legt auch Merkmale von Eingabegeräten fest, die für die Gebrauchstauglichkeit relevant sind, einschließlich funktionaler, elektrischer, mechanischer, wartungs- und sicherheitsrelevanter Merkmale. Ebenfalls eingeschlossen sind Aspekte der gegenseitigen Wechselwirkung mit der Nutzungsumgebung und der Software.
Jedes dieser Merkmale kann Gegenstand anderer Vorschriften und Normen sein. Diese werden dem Beispiel der elektrischen Merkmale folgend berücksichtigt. In diesem Fall berücksichtigt dieser Teil von ISO ISO 9241 die folgenden Merkmale:
Merkmale, die durch vorrangige Sachverhalte beeinflusst werden,
BEISPIEL Merkmale mit Bezug zur elektrischen Sicherheit können nicht durch den Gestalter beeinflusst werden.
Merkmale, die die Gebrauchstauglichkeit beeinträchtigen können.
BEISPIEL Die Stärke des Kabels einer Maus oder das Gewicht von Batterien von handgehaltenen Geräten müssen berücksichtigt werden.
Ergonomie de l'interaction homme-systeme - Partie 400: Principes et exigences pour les dispositifs d'entrée physiques (ISO 9241-400:2007)
L'ISO 9241-400:2006 présente les lignes directrices relatives aux dispositifs d'entrée physiques pour systèmes interactifs. Elle donne des indications en fonction de facteurs ergonomiques pour les dispositifs d'entrée suivants: claviers, souris, souris optiques, manettes, boules roulantes, pavés tactiles, tablettes et barres graphiques, écrans tactiles, stylets et photostyles, dispositifs à commande vocale, dispositifs à commande gestuelle. L'ISO 9241-400:2006 définit et énonce les principes ergonomiques applicables pour la conception et l'utilisation des dispositifs d'entrée. Ces principes sont censés être utilisés pour générer des recommandations pour la conception de produits et leur utilisation. L'ISO 9241-400:2006 définit des termes applicables à la série 400 de l'ISO 9241. Pour certaines applications, par exemple dans des domaines où la sécurité est primordiale, d'autres principes peuvent s'appliquer et avoir la priorité sur les lignes directrices données ici.
L'ISO 9241-400:2006 détermine également les propriétés des dispositifs d'entrée concernant l'utilisabilité, à savoir les propriétés fonctionnelles, électriques, mécaniques et relatives à la maintenabilité et à la sécurité. Les aspects d'interdépendance par rapport à l'environnement d'utilisation et aux logiciels sont également étudiés.
Ergonomija medsebojnega vpliva človek-sistem - 400. del: Načela in zahteve za naprave za vnos podatkov (ISO 9241-400:2007)
General Information
Relations
Standards Content (Sample)
SLOVENSKI STANDARD
SIST EN ISO 9241-400:2007
01-september-2007
(UJRQRPLMDPHGVHERMQHJDYSOLYDþORYHNVLVWHPGHO 1DþHODLQ]DKWHYH]D
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Ergonomics of human-system interaction - Part 400: Principles and requirements for
physical input devices (ISO 9241-400:2007)
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 400: Grundsätze und Anforderungen
für physikalische Eingabegeräte (ISO 9241-400:2007)
Ergonomie de l'interaction homme-systeme - Partie 400: Principes et exigences pour les
dispositifs d'entrée physiques (ISO 9241-400:2007)
Ta slovenski standard je istoveten z: EN ISO 9241-400:2007
ICS:
13.180 Ergonomija Ergonomics
35.180 Terminalska in druga IT Terminal and other
periferna oprema IT peripheral equipment
SIST EN ISO 9241-400:2007 de
2003-01.Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje celote ali delov tega standarda ni dovoljeno.
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EUROPÄISCHE NORM
EN ISO 9241-400
EUROPEAN STANDARD
NORME EUROPÉENNE
Februar 2007
ICS 35.180; 13.180
Deutsche Fassung
Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Teil 400:
Grundsätze und Anforderungen für physikalische Eingabegeräte
(ISO 9241-400:2007)
Ergonomics of human-system interaction - Part 400: Ergonomie de l'interaction homme-système - Partie 400:
Principles and requirements for physical input devices (ISO Principes et exigences pour les dispositifs d'entrée
9241-400:2007) physiques (ISO 9241-400:2007)
Diese Europäische Norm wurde vom CEN am 13.Januar 2007 angenommen.
Die CEN-Mitglieder sind gehalten, die CEN/CENELEC-Geschäftsordnung zu erfüllen, in der die Bedingungen festgelegt sind, unter denen
dieser Europäischen Norm ohne jede Änderung der Status einer nationalen Norm zu geben ist. Auf dem letzen Stand befindliche Listen
dieser nationalen Normen mit ihren bibliographischen Angaben sind beim Management-Zentrum des CEN oder bei jedem CEN-Mitglied auf
Anfrage erhältlich.
Diese Europäische Norm besteht in drei offiziellen Fassungen (Deutsch, Englisch, Französisch). Eine Fassung in einer anderen Sprache,
die von einem CEN-Mitglied in eigener Verantwortung durch Übersetzung in seine Landessprache gemacht und dem Zentralsekretariat
mitgeteilt worden ist, hat den gleichen Status wie die offiziellen Fassungen.
CEN-Mitglieder sind die nationalen Normungsinstitute von Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich,
Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, den Niederlanden, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal,
Rumänien, Schweden, der Schweiz, der Slowakei, Slowenien, Spanien, der Tschechischen Republik, Ungarn, dem Vereinigten Königreich
und Zypern.
EUROPÄISCHES KOMITEE FÜR NORMUNG
EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION
COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION
Management-Zentrum: rue de Stassart, 36 B-1050 Brüssel
© 2007 CEN Alle Rechte der Verwertung, gleich in welcher Form und in welchem Ref. Nr. EN ISO 9241-400:2007 D
Verfahren, sind weltweit den nationalen Mitgliedern von CEN vorbehalten.
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EN ISO 9241-400:2007 (D)
Inhalt
Seite
Vorwort .4
Einleitung.5
1 Anwendungsbereich .8
2 Normative Verweisungen.8
3 Begriffe .9
3.1 Aktionen.9
3.2 Berührungstechniken.9
3.3 Techniken für Drücken/Loslassen .9
3.4 Rückmeldung .9
3.5 Hardware. 10
3.6 Eingabegeräte . 10
3.7 Messgrößen. 17
3.8 Körperhaltungen und Bewegungen.19
3.9 Typen von Elementaraufgaben . 26
3.10 Gebrauchstauglichkeitsbezogene Definitionen . 26
4 Leitsätze. 27
4.1 Allgemeine Gesichtspunkte. 27
4.2 Anforderungen an die Gestaltung. 28
4.2.1 Angemessenheit . 28
4.2.2 Handhabbarkeit. 29
4.2.3 Nutzerkompatibilität . 29
4.2.4 Rückmeldung . 29
4.2.5 Steuerbarkeit von physikalischen Eingabegeräten . 29
4.2.6 Biomechanische Belastung. 30
5 Erfüllungskriterium. 31
6 Gebrauchstauglichkeitsrelevante Beschaffenheitsmerkmale von Eingabegeräten. 31
6.1 Typen von Eingabegeräten — Allgemeine Gesichtspunkte. 31
6.2 Typologie von Eingabegeräten . 32
6.2.1 Typologie nach der Körperbewegung, die für die Betätigung genutzt wird. 32
6.2.2 Typologie nach der Elementaraufgabe.32
6.2.3 Typologie nach Freiheitsgraden . 33
6.2.4 Typologie nach erfasster Größe. 33
6.3 Funktionsmerkmale. 33
6.4 Elektrische Merkmale . 33
6.5 Mechanische Merkmale. 34
6.6 Wartungsbezogene Merkmale. 34
6.7 Merkmale, die die Sicherheit betreffen. 34
6.8 Wechselbeziehung mit Software. 34
6.9 Wechselbeziehung mit der Nutzungsumgebung . 35
6.10 Dokumentation. 35
Anhang A (informativ) Überblick über die Normen der Reihe ISO 9241. 36
Literaturhinweise . 40
Stichwortverzeichnis. 41
2
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EN ISO 9241-400:2007 (D)
Seite
Bilder
Bild 1 — Gängige Tastatur – Grundreihe.10
Bild 2 — Gängige Tastatur – Höhe der Grundreihe .11
Bild 3 — Seitenansicht eines Joysticks (Beispiel).11
Bild 4 — Beispiel für eine Tastatur mit schüsselförmigem Profil .12
Bild 5 — Beispiel für eine Tastatur mit ebenem Profil.12
Bild 6 — Tastaturneigung.12
Bild 7 — Beispiel für eine Tastatur mit geformtem Profil.13
Bild 8 — Beispiel für eine Tastatur mit gestuftem Profil .13
Bild 9 — Lichtgriffel vor einer Anzeige (Beispiel) .14
Bild 10 — Aufsicht auf ein Tablett mit graphischem Overlay (Beispiel).14
Bild 11 — Aufsicht von zwei Arten von Pucks .15
Bild 12 — Aufsicht eines Pucks mit Fadenkreuz (Beispiel).15
Bild 13 — Seitenansicht eines Griffels über einem Tablett (Beispiel) .16
Bild 14 — Aufsicht auf ein Rollkugel-Eingabegerät mit Tasten.17
Bild 15 — Dorsale Sicht der Hand .19
Bild 16 — Bereich der Handfläche (eingekreist) .19
Bild 17 — Beugung des Handgelenks (Beispiel) .21
Bild 18 — Ebenen .21
Bild 19 — Beispiel für eine Streckung des Handgelenks.22
Bild 20 — Abduktion und Adduktion.23
Bild 21 — Pronation .24
Bild 22 — Supination.24
Bild 23 — Radiale Deviation der Hand .25
Bild 24 — Ulnare Deviation der Hand.25
Bild 25 — Gestreute Reflexion .27
3
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EN ISO 9241-400:2007 (D)
Vorwort
Dieses Dokument (EN ISO 9241-400:2007) wurde vom Technischen Komitee ISO/TC 159 „Ergonomics“ in
Zusammenarbeit mit dem Technischen Komitee CEN/TC 122 „Ergonomics“ erarbeitet, dessen Sekretariat
vom DIN gehalten wird.
Diese Europäische Norm muss den Status einer nationalen Norm erhalten, entweder durch Veröffentlichung
eines identischen Textes oder durch Anerkennung bis August 2007, und etwaige entgegenstehende nationale
Normen müssen bis August 2007 zurückgezogen werden.
Es wird auf die Möglichkeit hingewiesen, dass einige Texte dieses Dokuments Patentrechte berühren können.
CEN [und/oder CENELEC] sind nicht dafür verantwortlich, einige oder alle diesbezüglichen Patentrechte zu
identifizieren.
Entsprechend der CEN/CENELEC-Geschäftsordnung sind die nationalen Normungsinstitute der folgenden
Länder gehalten, diese Europäische Norm zu übernehmen: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland,
Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta,
Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien,
Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich und Zypern.
Anerkennungsnotiz
Der Text von ISO 9241-400:2007 wurde vom CEN als EN ISO 9241-400:2007 ohne irgendeine Abänderung
genehmigt.
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EN ISO 9241-400:2007 (D)
Einleitung
Hintergrund zu diesem Teil von ISO 9241
Eingabegeräte sind Mittel für Benutzer zur Eingabe von Daten in interaktive Systeme. Im Großen und Ganzen
stellt ein Eingabegerät einen Sensor dar, der Änderungen des Verhaltens des Benutzers (Gestik,
Fingerbewegungen usw.) feststellt und diese in Signale umwandelt, die das interaktive System interpretieren
kann.
Eingabegeräte werden allein für ihren vorgesehenen Einsatzzweck verwendet, z. B. eine Tastatur zur Eingabe
von codierten Schriftzeichen. Sie dürfen unter bestimmten Umständen auch für andere Zwecke genutzt
werden. Allerdings ist in solchen Fällen ihre Effektivität und/oder Effizienz im Allgemeinen begrenzt (z. B. bei
Verwendung eine Tastatur zum Zeigen). Ein Eingabegerät kann zudem in Kombination mit anderen
eingesetzt werden, wenn dies zur Erhöhung der Fähigkeiten von Benutzern erforderlich ist. Ein Beispiel für
das Letztere ist der Einsatz einer Tastatur und einer Maus zum Ziehen gerader Striche.
Ob ein Eingabegerät oder eine Kombination von Eingabegeräten aus ergonomischer Sicht akzeptabel ist, wird
nach dem Konzept der Gebrauchstauglichkeit bestimmt. Dieses Konzept geht davon aus, dass ein
Betrachtungsgegenstand keine inhärente Gebrauchstauglichkeit besitzt, sondern eine für einen bestimmten
Nutzungskontext, bestimmte Ziele und bestimmte Benutzer. Ein Produkt kann für eine vorgesehene
Benutzerpopulation und für einen eingeschränkten Nutzungskontext gestaltet werden, z. B. für Kinder in
Innenräumen mit gemäßigten Temperaturen. Die Festlegung von Zielen für das Benutzen eines Gerätes
erfordert allerdings zusätzliche Überlegungen.
Ziele, die die Benutzer erreichen sollen, dürfen als übergeordnete komplexe Tätigkeiten wie „Text-
verarbeitung“ oder „Multimedia-Anwendung“ definiert werden. Eine Definition auf dieser Ebene kann aber zu
abstrakt sein, um Produkte auf der Basis des Gebrauchstauglichkeitskonzeptes entwerfen, testen oder
auswählen zu können. Aus diesem Grund legt diese Norm „Elementaraufgaben“ wie „Zeigen“, „Ziehen“ oder
„Codeeingabe“ fest.
Die Gestaltung und die Auswahl von Arbeitsmitteln erfordert Anpassung zwischen einer Reihe verschiedener
Anforderungen, die aufgabenbedingt sind, und Anforderungen, die nutzerbedingt sind. Bei dem Konzept der
Anpassung nach ISO 9241-5:1998, geht es darum, in welchem Maße die Bedürfnisse des einzelnen
Benutzers durch die Arbeitsmittel (Bildschirme, Eingabegeräte usw.) erfüllt werden. Eine gute Anpassung für
die vorgesehene Benutzerpopulation einschließlich der Benutzer mit besonderen Anforderungen, z. B.
Benutzer mit Behinderungen, ist erforderlich, wenn die Nutzung nicht auf eine spezifizierte Benutzerpopulation
und Aufgabe beschränkt ist. Da es eine Vielzahl von Eingabegeräten gibt, die es einem Benutzer ermöglichen,
die gleiche Gebrauchstauglichkeit für ein und dieselbe Aufgabe durch Eingabe durch unterschiedliche
Körperaktivitäten zu erzielen (z. B. Hand- und Fußbewegungen, Sprache und Augenbewegungen), kann die
erforderliche Anpassung durch die Nutzung eines beliebigen Gerätes erfolgen, das das benötigte Ausmaß der
Gebrauchstauglichkeit bietet. Entsprechend der Ausprägung der besonderen Anforderungen kann eine
Kombination verschiedener Geräte erforderlich werden, z. B. ein mit dem Fuß und den Augen bedienbares
Eingabegerät anstelle einer Maus für eine Person, die aus welchen Gründen auch immer ihre Hände nicht
einsetzen kann.
Dieser Teil von ISO 9241 legt generische ergonomische Grundsätze fest, die für die Gestaltung und
Benutzung von Eingabegeräten gelten.
Um Empfehlungen für Gruppen bzw. Typen von Eingabegeräten formulieren zu können, wird eine Reihe von
Typologien eingeführt, die auf Merkmalen basieren, nach denen mögliche Geräte unterschieden werden
können:
Physikalische informationsbehaftete Größen (relative/absolute Position; Kraft, Geschwindigkeit,
⎯
Beschleunigung usw.);
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EN ISO 9241-400:2007 (D)
⎯ Körperteil, der für die Betätigung genutzt wird;
⎯ Dimensionalität der Steuerung bzw. Kontrolle (Freiheitsgrade);
⎯ Mehrfachkontrolle (Zahl gleichzeitig kontrollierbarer Größen);
⎯ Modalität der Kontrolle (diskret/kontinuierlich);
⎯ Kontrollabfrage (einmalig oder kontinuierlich, behält letzten Wert bei oder kehrt zum Ausgangswert
zurück; sequenzielle oder überschlägige Ausgabe usw.);
⎯ Kontroll-Distanz-Funktion (monoton, nicht monoton, unipolar/bipolar usw.);
⎯ Kompatibilität (Mapping), Direktheit
Psychologische Natur der Steuerung (Kausalität, orientierende oder zielgerichtete Kontrolle).
⎯
Die Norm legt zudem Merkmale fest, die für die Gebrauchstauglichkeit von Eingabegeräten bedeutsam sind,
sowie Typologien unter Berücksichtigung unterschiedlicher Aspekte (z. B. Freiheitsgrade, erfasste Größe
usw.). Die Anleitung zur Anwendung dieser Grundsätze auf die Produktgestaltung wird in ISO 9241-410
gegeben. Die ergonomischen Leitsätze auf die Produktgestaltung werden ohne Aspekte zu einem bestimmten
Kontext gegeben. Die ergonomische Anleitung für die Gestaltung von Produkten wird ohne Berücksichtigung
von Aspekten gegeben, die einen bestimmten Nutzungskontext betreffen (z. B. Benutzung von Tastaturen an
CAD-Arbeitsplätzen). Die Festlegung des vorgesehenen Nutzungskontextes ist Teil des Entwurfsprozesses
und daher nicht Gegenstand dieses Teiles von ISO 9241.
1)
ISO 9241-411 wird Methoden festlegen für die Bestimmung der Konformität durch Beobachtung, Leistungs-
ermittlung und Messung physikalischer Eigenschaften der Geräte.
ANMERKUNG Dieser Teil von ISO 9241 wird durch folgende Methoden unterstützt werden (ISO 9241-411):
Gebrauchstauglichkeitstest für Text- und Dateneingabe für stationäre Tastaturen (derzeit enthalten in ISO 9241-4);
⎯
⎯ Generischer Gebrauchstauglichkeitstest für Tastaturen, die nicht für Blindschreiben bestimmt sind;
⎯ Auswahl von Eingabegeräten, Gebrauchstauglichkeitstest und Analyse (derzeit enthalten in ISO 9241-9);
⎯ Testen der Effektivität und Effizienz von physikalischen Eingabegeräten (basierend auf den in ISO 9241-9
spezifizierten Methoden);
⎯ Bestimmung der Beeinträchtigungsfreiheit (derzeit enthalten in ISO 9241-4 und ISO 9241-9);
Zusätzliche Bewertungsmethoden.
⎯
Eine Anleitung für die Anwendung dieser Grundsätze bei der Auswahl geeigneter Produkte für einen
gegebenen Nutzungskontext erfolgt in ISO 9241-420 in Form von ergonomischen Auswahl- und
Kombinationskriterien für die Nutzung von einzelnen oder mehreren Eingabegeräten an der gleichen
Arbeitsstation.
Dieser Teil von ISO 9241 enthält keine Test- und Bewertungsmethoden. Diese werden in getrennten
Dokumenten für die zwei Zielgruppen „Hersteller, Entwickler und Prüfstellen“ sowie „Anwender-
organisationen“ entwickelt und veröffentlicht werden, da sich solche Methoden häufig ändern können.
Überarbeitete Struktur von ISO 9241
ISO 9241 war ursprünglich als eine siebzehnteilige Normenreihe über Ergonomische Anforderungen für
Bürotätigkeiten mit Bildschirmgeräten entwickelt worden. Als Teil des Überarbeitungsprozesses wurde eine
grundsätzliche Neustrukturierung von ISO 9241 vereinbart, um den Anwendungsbereich zu erweitern, andere
1) geplant (siehe Anhang A)
6
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EN ISO 9241-400:2007 (D)
relevante Normen aufzunehmen und um die Normenreihe besser nutzbar zu machen. Der allgemeine Titel
der überarbeiteten ISO 9241 „Ergonomie der Mensch-System-Interaktion“ — spiegelt diese Änderungen
wieder und bringt die Norm mit dem Gesamttitel und Anwendungsbereich des Technischen Komitees
ISO/TC 159 „Ergonomie“, Unterkomitee SC 4 „Ergonomie der Mensch-System-Interaktion“ in Einklang. Die
überarbeitete mehrteilige Norm besteht aus mehreren Serien, deren Normennummern in
„Hunderten“ zusammengefasst sind. So befasst sich z. B. die 100-Serie mit Software-Schnittstellen, die
200-Serie mit menschenorientierter Gestaltung, die 300-Serie mit Bildschirmanzeigen, die 400-Serie mit
physikalischen Eingabegeräten und so weiter.
Siehe Anhang A für einen Überblick über die gesamte ISO 9241-Reihe (Struktur, Themen, aktueller Stand
bzw. Status).
7
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EN ISO 9241-400:2007 (D)
1 Anwendungsbereich
Dieser Teil von ISO 9241 enthält Leitsätze für physikalische Eingabegeräte von interaktiven Systemen. Er
enthält Leitlinien auf der Basis ergonomischer Einflussgrößen für die folgenden Eingabegeräte: Tastaturen,
Mäuse, Pucks, Joysticks, Rollkugeln (Trackballs), Trackpads, Tablettes und Overlays (Auflegemasken),
Berührungsbildschirme (Touchscreens), Griffel und Lichtgriffel, sprachgesteuerte Geräte, gestikgesteuerte
Geräte (siehe 6.1.1). Dieser Teil von ISO 9241 definiert und formuliert ergonomische Grundsätze, die für die
Gestaltung und den Gebrauch von Eingabegeräten gelten. Diese Grundsätze sind geeignet für die
Formulierung von Empfehlungen für die Gestaltung von Produkten und für ihren Gebrauch. Dieser Teil
definiert relevante Begriffe für die gesamte 400er Reihe von ISO 9241. Für einige Einsatzgebiete, z. B. in
Bereichen, in denen Sicherheit das Hauptanliegen ist, können andere zusätzliche Grundsätze gelten und
Vorrang vor den hier gegebenen Leitlinien einnehmen.
Dieser Teil von ISO 9241 legt auch Merkmale von Eingabegeräten fest, die für die Gebrauchstauglichkeit
relevant sind, einschließlich funktionaler, elektrischer, mechanischer, wartungs- und sicherheitsrelevanter
Merkmale. Ebenfalls eingeschlossen sind Aspekte der gegenseitigen Wechselwirkung mit der
Nutzungsumgebung und der Software.
Jedes dieser Merkmale kann Gegenstand anderer Vorschriften und Normen sein. Diese werden dem Beispiel
der elektrischen Merkmale folgend berücksichtigt. In diesem Fall berücksichtigt dieser Teil von ISO 9241 die
folgenden Merkmale:
⎯ Merkmale, die durch vorrangige Sachverhalte beeinflusst werden,
BEISPIEL Merkmale mit Bezug zur elektrischen Sicherheit können nicht durch den Gestalter beeinflusst werden.
⎯ Merkmale, die die Gebrauchstauglichkeit beeinträchtigen können.
BEISPIEL Die Stärke des Kabels einer Maus oder das Gewicht von Batterien von handgehaltenen Geräten müssen
berücksichtigt werden.
2 Normative Verweisungen
Die folgenden zitierten Dokumente sind für die Anwendung dieses Dokuments erforderlich. Bei datierten
Verweisungen gilt nur die in Bezug genommene Ausgabe. Bei undatierten Verweisungen gilt die letzte
Ausgabe des in Bezug genommenen Dokuments (einschließlich aller Änderungen).
ISO 9241-5:1998, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 5:
Workstation layout and postural requirements
ISO 9241-11:1998, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 11:
Guidance on usability
ISO/IEC 9995-1:2006, Information technology — Keyboard layouts for text and office systems — Part 1:
General principles governing keyboard layouts
8
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EN ISO 9241-400:2007 (D)
3 Begriffe
2)
Für die Anwendung dieses Dokuments gelten die folgenden Begriffe .
3.1 Aktionen
3.1.1
Klicken
Drücken und Loslassen eines Schaltelementes oder Stellteils von einem Eingabegerät
3.1.2
Freihandeingabe
Eingabe, bei der das Eingabegerät ohne jegliche Einschränkungen die Bewegungen der Positionsmarke
entsprechend der manuellen Eingabe des Benutzers bestimmt
3.1.3
Verfolgen
Bewegen eines Zeigers oder eines vorher festgelegten Symbols über die Bildschirmoberfläche, um einem
Zielobjekt zu folgen
3.2 Berührungstechniken
3.2.1
Erstkontaktberührung
Betätigen eines Anzeigebereichs durch Berühren der Anzeigenoberfläche
3.2.2
Letztkontaktberührung
Betätigen eines Anzeigebereichs durch Beenden der Berührung der Anzeigenoberfläche
3.3 Techniken für Drücken/Loslassen
3.3.1
Aktivieren durch Drücken
Aktivierung einer Funktion durch Drücken einer Taste oder eines Knopfs
3.3.2
Aktivieren durch Loslassen
Aktivierung einer Funktion durch Loslassen einer Taste oder eines Knopfs
3.4 Rückmeldung
3.4.1
Rückmeldung
Ergebnisanzeige (z. B. taktil, akustisch oder visuell), die von dem Verursacher einer Aktion (wie einer
Bewegung oder Betätigung eines Eingabegerätes) wahrgenommen wird
ANMERKUNG Eine Anzeigenrückmeldung bezieht sich auf eine Änderung der Anzeige durch eine Bewegung oder
Betätigung des Eingabemittels.
2) Die Abbildungen der Geräte in diesem Definitionsabschnitt entsprechen nicht notwendigerweise den Empfehlungen
und Anforderungen dieses Teils von ISO 9241.
9
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EN ISO 9241-400:2007 (D)
3.4.2
kinästhetische Rückmeldung
Ereignis, das von biomechanischen Rezeptoren in Gelenken, Muskeln und Sehnen wahrgenommen wird, und
das dazu führt, dass Lage, Bewegung, Gewicht und Widerstand der Extremitäten oder anderer Körperteile
bewusst werden
3.4.3
taktile Rückmeldung
Ergebnisanzeige einer Benutzerhandlung, die durch den Tastsinn übermittelt wird
3.5 Hardware
3.5.1
Schaltelement
in ein Eingabegerät integriertes mechanisches Teil, das bei Druck mit Kraft reagiert und für die Eingabe in den
Computer sorgt
3.5.2
Cursor
visuelle Anzeige des Ortes, an dem die Interaktion des Benutzers über eine Tastatur (oder über ein
äquivalentes Eingabegerät) erfolgen wird
3.5.3
Cursortasten
Anordnung von Tasten, die die Bewegung des Cursors auf dem Bildschirm steuern und die mit Pfeilen
gekennzeichnet sind, die die Richtung der durch die einzelnen Tasten hervorgerufenen Cursorbewegungen
angeben
3.6 Eingabegeräte
3.6.1
Grundreihe
Tastenreihe auf der Tastatur, auf die die Finger üblicherweise zwischen Tastenanschlägen zurückkehren
Siehe Bild 1.
ANMERKUNG Auf einer gängigen Tastatur ist die Grundreihe die Tastenreihe C nach der Definition von
ISO/IEC 9995-1:1994 sowohl im alphanumerischen als auch im numerischen Bereich.
Bild 1 — Gängige Tastatur — Grundreihe
10
---------------------- Page: 11 ----------------------
EN ISO 9241-400:2007 (D)
3.6.2
Höhe der Grundreihe
h
Höhe der Mitte der Anschlagfläche einer nicht betätigten Taste in der Grundreihe über der Arbeitsfläche
Siehe Bild 2.
Bild 2 — Gängige Tastatur — Höhe der Grundreihe
3.6.3
Eingabegerät
benutzergesteuertes Gerät, das zu einem System Informationen übermittelt
3.6.4
Joystick
in eine feste Halterung eingelassener Hebel, der zum Steuern der Bewegung von auf einem Bildschirm
dargestellten Objekten benutzt wird
Siehe Bild 3.
Bild 3 — Seitenansicht eines Joysticks (Beispiel)
3.6.4.1
Verschiebungsjoystick
Joystick mit einem Hebel, der sich von einer Grundposition aus in die Richtung der ausgeübten Kraft neigt
und dabei den Zeiger auf der Anzeige proportional zu der Verschiebungsdistanz bewegt
3.6.4.2
Isometrischer Joystick
Joystick, bei dem die Eingabegröße die angewandte Kraft und nicht die räumliche Lage des Steuerelementes
ist
3.6.5
Tastaturprofil
geometrische Anordnung der Tastenköpfe (z. B. flach, gestuft, geneigt, schüsselförmig oder anders geformt)
11
---------------------- Page: 12 ----------------------
EN ISO 9241-400:2007 (D)
3.6.5.1
Tastatur mit schüsselförmigem Profil
Tastatur, bei der das Tastenprofil einer gleichmäßigen konkaven Kurve gleicht
Siehe Bild 4.
Bild 4 — Beispiel für eine Tastatur
...
SLOVENSKI oSIST prEN ISO 9241-400:2005
PREDSTANDARD
september 2005
Ergonomija medsebojnega vpliva človek-sistem - Fizične vhodne naprave -
400. del: Načela, predstavitev in splošne zahteve za načrtovanje (ISO/DIS 9241-
400:2005)
Ergonomics of human--system interaction - Physical input devices - Part 400:
Guiding principles, introduction and general design requirements (ISO/DIS 9241-
400:2005)
ICS 13.180; 35.180 Referenčna številka
oSIST prEN ISO 9241-400:2005(en)
© Standard je založil in izdal Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje ali kopiranje celote ali delov tega dokumenta ni dovoljeno
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EUROPEAN STANDARD
DRAFT
prEN ISO 9241-400
NORME EUROPÉENNE
EUROPÄISCHE NORM
June 2005
ICS
English version
Ergonomics of human--system interaction - Physical input
devices - Part 400: Guiding principles, introduction and general
design requirements (ISO/DIS 9241-400:2005)
Ergonomie de l'interaction homme/système - Dispositifs Ergonomie der Mensch-System-Interaktion - Physikalische
d'entrée physiques - Partie 400: Principes directeurs, Eingabegeräte - Teil 400: Ergonomische Grundlagen:
introduction et exigences générales de conception Einleitung und Anforderungen (ISO/DIS 9241-400:2005)
(ISO/DIS 9241-400:2005)
This draft European Standard is submitted to CEN members for parallel enquiry. It has been drawn up by the Technical Committee
CEN/TC 122.
If this draft becomes a European Standard, CEN members are bound to comply with the CEN/CENELEC Internal Regulations which
stipulate the conditions for giving this European Standard the status of a national standard without any alteration.
This draft European Standard was established by CEN in three official versions (English, French, German). A version in any other language
made by translation under the responsibility of a CEN member into its own language and notified to the Management Centre has the same
status as the official versions.
CEN members are the national standards bodies of Austria, Belgium, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland, France,
Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Slovakia,
Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland and United Kingdom.
Recipients of this draft are invited to submit, with their comments, notification of any relevant patent rights of which they are aware and to
provide supporting documentation.
Warning : This document is not a European Standard. It is distributed for review and comments. It is subject to change without notice and
shall not be referred to as a European Standard.
EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATION
COMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATION
EUROPÄISCHES KOMITEE FÜR NORMUNG
Management Centre: rue de Stassart, 36 B-1050 Brussels
© 2005 CEN All rights of exploitation in any form and by any means reserved Ref. No. prEN ISO 9241-400:2005: E
worldwide for CEN national Members.
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prEN ISO 9241-400:2005 (E)
Foreword
This document (prEN ISO 9241-400:2005) has been prepared by Technical Committee
ISO/TC 159 "Ergonomics" in collaboration with Technical Committee CEN/TC 122
"Ergonomics", the secretariat of which is held by DIN.
This document is currently submitted to the parallel Enquiry.
Endorsement notice
The text of ISO 9241-400:2005 has been approved by CEN as prEN ISO 9241-400:2005
without any modifications.
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DRAFT INTERNATIONAL STANDARD ISO/DIS 9241-400
ISO/TC 159/SC 4 Secretariat: BSI
Voting begins on: Voting terminates on:
2005-06-09 2005-11-09
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION • МЕЖДУНАРОДНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ПО СТАНДАРТИЗАЦИИ • ORGANISATION INTERNATIONALE DE NORMALISATION
Ergonomics of human–system interaction — Physical input
devices —
Part 400:
Guiding principles, introduction and general design
requirements
Ergonomie de l'interaction homme/système — Dispositifs d'entrée physiques —
Partie 400: Principes directeurs, introduction et exigences générales de conception
ICS 13.180; 35.180
ISO/CEN PARALLEL ENQUIRY
The CEN Secretary-General has advised the ISO Secretary-General that this ISO/DIS covers a subject
of interest to European standardization. In accordance with the ISO-lead mode of collaboration as
defined in the Vienna Agreement, consultation on this ISO/DIS has the same effect for CEN
members as would a CEN enquiry on a draft European Standard. Should this draft be accepted, a
final draft, established on the basis of comments received, will be submitted to a parallel two-month FDIS
vote in ISO and formal vote in CEN.
In accordance with the provisions of Council Resolution 15/1993 this document is circulated in
the English language only.
Conformément aux dispositions de la Résolution du Conseil 15/1993, ce document est distribué
en version anglaise seulement.
To expedite distribution, this document is circulated as received from the committee secretariat.
ISO Central Secretariat work of editing and text composition will be undertaken at publication
stage.
Pour accélérer la distribution, le présent document est distribué tel qu'il est parvenu du
secrétariat du comité. Le travail de rédaction et de composition de texte sera effectué au
Secrétariat central de l'ISO au stade de publication.
THIS DOCUMENT IS A DRAFT CIRCULATED FOR COMMENT AND APPROVAL. IT IS THEREFORE SUBJECT TO CHANGE AND MAY NOT BE
REFERRED TO AS AN INTERNATIONAL STANDARD UNTIL PUBLISHED AS SUCH.
IN ADDITION TO THEIR EVALUATION AS BEING ACCEPTABLE FOR INDUSTRIAL, TECHNOLOGICAL, COMMERCIAL AND USER PURPOSES, DRAFT
INTERNATIONAL STANDARDS MAY ON OCCASION HAVE TO BE CONSIDERED IN THE LIGHT OF THEIR POTENTIAL TO BECOME STANDARDS TO
WHICH REFERENCE MAY BE MADE IN NATIONAL REGULATIONS.
© International Organization for Standardization, 2005
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ISO/DIS 9241-400
PDF disclaimer
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This ISO document is a Draft International Standard and is copyright-protected by ISO. Except as permitted
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ii ISO 2005 – All rights reserved
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ISO/DIS 9241-400
Contents Page
Foreword. v
Introduction . viii
1 Scope . 1
2 Normative references . 2
3 Terms and definitions. 2
3.1 Actions. 2
3.2 Touch strategies . 3
3.3 Press/release strategies. 3
3.4 Feedback. 3
3.5 Hardware. 3
3.6 Input devices . 4
3.7 Measures . 11
3.8 Postures. 13
3.9 Types of task primitives. 18
3.10 Usability related definitions. 19
4 Guiding principles . 20
4.1 General considerations. 20
4.2 Design requirements . 21
4.2.1 Appropriateness . 21
4.2.2 Operability . 21
4.2.3 User compatibility. 21
4.2.4 Feedback. 21
4.2.5 Controllability. 21
4.2.6 Biomechanical load . 22
5 Performance criterion. 22
6 Properties of input devices relevant for usability . 23
6.1 Types of input devices - General considerations. 23
6.2 Typology of input devices. 24
6.2.1 Typology by bodily part used for operation. 24
6.2.2 Typology by task primitive . 24
6.2.3 Typology by degrees of freedom (dimensions). 25
6.2.4 Typology by the property sensed . 25
6.3 Functional properties . 25
6.4 Electrical properties . 25
6.5 Mechanical properties. 25
6.6 Maintainability related properties . 25
6.7 Safety related properties. 26
6.8 Interdependency with software . 26
6.9 Interdependency with use environment. 26
6.10 Documentation. 26
Index. 28
© ISO 2005 – All rights reserved iii
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ISO/DIS 9241-400
Figures Page
Figure 1 — Home row . 4
Figure 2 — Home row height . 4
Figure 3 — Side view of example of a joystick . 5
Figure 4 — Example of a dished profile keyboard. 5
Figure 5 — Example of a flat profile keyboard. 6
Figure 6 — Keyboard slope. 6
Figure 7 — Example of a sculptured profile keyboard. 6
Figure 8 — Sloped profile keyboard. 7
Figure 9 — Example of a stepped profile keyboard . 7
Figure 10 — Example of a light-pen against a display. 8
Figure 11 — Top view of example of a tablet with a graphic overlay (indicated by arrow). 8
Figure 12 — Top view and side view examples of palm rests used with mice. 9
Figure 13 — Top view examples of two types of pucks. 9
Figure 14 — Top view of example of a puck with reticle (indicated in exploded view on left) . 10
Figure 15 — Side view of example of a stylus over a graphics tablet. 10
Figure 16 — Example of top view of a trackball device with buttons. 11
Figure 17 — Planes . 13
Figure 18 — Abduction and adduction . 13
Figure 19 — Dorsal view of hand. 14
Figure 20 — Example of hand extension. 14
Figure 21 — Hand flexion . 15
Figure 22 — Palmar area (indicated by the circle) of the hand .16
Figure 23 — Pronation (rotation indicated by arrow). 16
Figure 24 — Radial hand deviation (direction indicated by arrow). 17
Figure 25 — Supination (rotation indicated by arrow) . 17
Figure 26 — Ulnar deviation of hand (direction indicated by arrow). 18
Figure 27 — Diffuse reflection . 19
iv © ISO 2005 – All rights reserved
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ISO/DIS 9241-400
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards bodies
(ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through ISO
technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee has been
established has the right to be represented on that committee. International organizations, governmental and
non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely with the
International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
International Standards are drafted in accordance with the rules given in the ISO/IEC Directives, Part 2.
The main task of technical committees is to prepare International Standards. Draft International Standards
adopted by the technical committees are circulated to the member bodies for voting. Publication as an
International Standard requires approval by at least 75 % of the member bodies casting a vote.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of patent
rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
ISO 9241-400 was prepared by Technical Committee ISO/TC 159, Ergonomics, Subcommittee SC 4, and by
Technical Committee CEN/TC 122, Ergonomics in collaboration.
ISO 9241-4:1998, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) – Part 4:
Keyboard requirements, and ISO 9241-9:2000, Ergonomic requirements for office work with visual display
terminals (VDTs) – Part 9: Requirements for non-keyboard input devices, will be consolidated and divided into
the standards of the ISO 9241-400 series.
The framework of the standards of the series ISO 9241-400 Ergonomics of human system interaction —
Physical input devices consists of following parts:
Part 400: Ergonomic principles: introduction and requirements
Part 410: Design criteria for products
1)
Part 411: Laboratory assessment methods
Part 420: Ergonomic selection procedures
2)
Part 421: Workplace assessment methods
This structure was selected to address the needs of different user groups of the standard involved in the
design and use of physical input devices in separate documents.
ISO 9241 consists of the following parts:
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 1: General
introduction
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 2: Guidance on task
requirements
1) To be planned in consideration of ISO 9241-410.
2) To be planned in consideration of ISO 9241-420.
© ISO 2005 – All rights reserved v
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ISO/DIS 9241-400
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 3: Visual display
requirements
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 4: Keyboard
requirements
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 5: Workstation layout
and postural requirements
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 6: Guidance on the
work environment
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 7: Requirements for
display with reflections
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 8: Requirements for
displayed colours
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 9: Requirements for
non-keyboard input devices
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 11: guidance on
usability
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 12: Representation of
information
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 13: User guidance
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 14: Menu dialogues
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 15: Command
dialogues
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 16: Direct-
manipulation dialogues
Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) — Part 17: Form-filling
dialogues
3)
Ergonomics of human system interaction — Part 110: Dialogue principles
Ergonomics of human-system interaction — Ergonomic requirements and measurement techniques for
4)
electronic visual displays — Part 300: Introduction
Ergonomics of human-system interaction — Ergonomic requirements and measurement techniques for
4)
electronic visual displays — Part 302: Terminology
Ergonomics of human-system interaction — Ergonomic requirements and measurement techniques for
4)
electronic visual displays — Part 303: Ergonomic requirements
Ergonomics of human-system interaction — Ergonomic requirements and measurement techniques for
4)
electronic visual displays — Part 304: User performance test methods
3) This international Standard is currently at DIS stage.
4) This international Standard is under preparation by ISO/TC 159/SC 4/WG 2 "Visual display requirements".
vi © ISO 2005 – All rights reserved
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ISO/DIS 9241-400
Ergonomics of human-system interaction — Ergonomic requirements and measurement techniques for
5)
electronic visual displays — Part 305: Optical laboratory test methods
Ergonomics of human-system interaction — Ergonomic requirements and measurement techniques for
5)
electronic visual displays — Part 306: Field assessment methods
Ergonomics of human-system interaction — Ergonomic requirements and measurement techniques for
5)
electronic visual displays — Part 307: Analysis and compliance test methods
Ergonomics of human system interaction — Physical input devices — Part 400: Ergonomic principles:
6)
introduction and requirements
Ergonomics of human system interaction — Physical input devices — Part 410: Design criteria for
6)
products
Ergonomics of human system interaction — Physical input devices — Part 411: Laboratory assessment
7)
methods
Ergonomics of human system interaction — Physical input devices — Part 420: Ergonomic selection
6)
procedures
Ergonomics of human system interaction — Physical input devices — Part 421: Workplace assessment
8)
methods
5) This international Standard is under preparation by ISO/TC 159/SC 4/WG 2 "Visual display requirements".
6) This international Standard is under preparation by ISO/TC 159/SC 4/WG 3 "Controls, workplace and environmental
requirements".
7) To be planned in consideration of ISO 9241-410.
8) To be planned in consideration of ISO 9241-420.
© ISO 2005 – All rights reserved vii
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ISO/DIS 9241-400
Introduction
Input devices are means for users for entering data into interactive systems. Generally speaking, an input
device is a sensor that can detect changes in user behaviour (e.g. gestures, moving fingers etc.) and
transform it into signals to be interpreted by the interactive system.
Input devices may be utilised for the sole purpose they have been designed for, e.g. a keyboard for entering
character codes. Under circumstances they may be used also for some other purposes. However, in this
case, generally their efficiency and/or effectiveness is restricted to a certain degree (e.g. keyboard for
pointing). An input device can also be used in combination with others if needed to enhance the capabilities of
users. Utilising a keyboard and a mouse for drawing straight lines is an example for the latter.
Whether or not an input device or a combination of input devices is acceptable from an ergonomic point of
view is to be determined following the rationale of the usability concept. This concept postulates that an entity
has no inherent usability, but one in a specified context of use, for specified goals and specified users. A
product may be designed for an intended user population and for a restricted context of use, e.g. for children
in moderately tempered indoor spaces. Specifying goals for using a device needs additional considerations,
however.
Goals users of input devices need to achieve may be defined as high-level tasks such as “word processing” or
“multimedia”. A definition in this level, however, may be too abstract to design, test or select a device on the
basis of usability. For this reason, this standard specifies “task primitives” such as “pointing”, “dragging” or
“code input”.
Design and selection equipment requires a fit to be achieved between a range of task requirements and the
needs of users. The concept of fit as defined in ISO 9241-5 concerns the extent to which equipment (visual
display units, input devices, etc.) can accommodate individual users’ needs. Good fit is needed for the
intended user population including users with special needs, e.g. handicapped persons, if the use of a certain
device is not limited to a specified user population and task. Since a variety of input devices exists that may
enable a user to achieve the same usability for the same task by creating input through different bodily
abilities (e.g. hand, foot, speech or eye control) the required fit can be achieved by utilizing any device that
offers the required level of usability. Depending on the character of the special needs, a combination of
different devices may be necessary, e.g. a foot and an eye controlled input device instead of a mouse for a
user who cannot use the hands for whatever reason.
This standard specifies generic ergonomic principles valid for the design and use of input devices. It also
specifies properties relevant for the usability of input devices and typologies in consideration of different
aspects (e.g. degrees of freedom, property sensed etc.). Guidance on the application of these principles on
9)
product design is given in ISO 9241-410 . The ergonomic guidance for the design of products is given
without including aspects related to a particular context (e.g. using keyboards at CAD-workstations). Selecting
the intended context of use is part of the design process and not subject to this standard.
10)
ISO 9241-411 specifies methods for determining conformance through observation, performance, and by
measuring the physical attributes of the various devices.
NOTE This standard will be supported by following methods (ISO 9241-411):
Usability test for text and data input using stationary keyboards (currently in ISO 9241-4)
9) This international Standard is under preparation by ISO/TC 159/SC 4/WG 3 "Controls, workplace and environmental
requirements".
10) To be planned in consideration of ISO 9241-410.
viii © ISO 2005 – All rights reserved
---------------------- Page: 11 ----------------------
ISO/DIS 9241-400
Generic usability test for keyboards for non-touch typing tasks
Input device selection, usability testing and analysis (currently in ISO 9241-9)
Testing of efficiency and effectiveness of physical input devices (based on the methods as specified in ISO 9241-9)
Assessment of comfort (currently in ISO 9241-4 and ISO 9241-9)
Additional evaluation methods
Guidance on the application of these principles on selecting appropriate products for a given context of use is
9)
described in ISO 9241-420 in form of ergonomic selection and combination criteria for using single or
multiple input devices at the same workstation.
This standard includes no test and evaluation methods for the use by manufacturers and test houses as we
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.