Innovation management — Innovation management system — Guidance

1.1 This document provides guidance for the establishment, implementation, maintenance, and continual improvement of an innovation management system for use in all established organizations. It is applicable to: a) organizations seeking sustained success by developing and demonstrating their ability to effectively manage innovation activities to achieve the intended outcomes; b) users, customers, and other interested parties, seeking confidence in the innovation capabilities of an organization; c) organizations and interested parties seeking to improve communication through a common understanding of what constitutes an innovation management system; d) providers of training in, assessment of, or consultancy for, innovation management and innovation management systems; e) policy makers, aiming for higher effectiveness of support programs targeting the innovation capabilities and competitiveness of organizations and the development of society. 1.2 All the guidance within this document is generic and intended to be applicable to: a) all types of organizations, regardless of type, sector, or size. The focus is on established organizations, with the understanding that both temporary organizations and start-ups can also benefit by applying these guidelines in all or in part; b) all types of innovations, e.g. product, service, process, model, and method, ranging from incremental to radical; c) all types of approaches, e.g. internal and open innovation, user-, market-, technology-, and design-driven innovation activities. It does not describe detailed activities within the organization, but rather provides guidance at a general level. It does not prescribe any requirements or specific tools or methods for innovation activities.

Management de l’innovation — Système de management de l’innovation — Recommandations

1.1 Le présent document fournit des recommandations pour l'établissement, la mise en œuvre, la tenue à jour et l'amélioration continue d'un système de management de l'innovation destiné à être utilisé dans tous les organismes établis. Il s'adresse: a) aux organismes qui cherchent à pérenniser leurs performances en développant et démontrant leur capacité à gérer efficacement leurs activités d'innovation et à obtenir les résultats escomptés; b) aux utilisateurs, clients et autres parties intéressées cherchant à s'assurer de la capacité d'innovation d'un organisme; c) aux organismes et parties intéressées qui cherchent à améliorer la communication, par une compréhension mutuelle de ce qui constitue un système de management de l'innovation; d) aux prestataires de services de formation, d'évaluation ou de conseil en management de l'innovation et en système de management de l'innovation; e) aux décideurs politiques, dans l'optique d'accroître l'efficacité des programmes de soutien axés sur la capacité d'innovation et la compétitivité des organismes et le développement de la société. 1.2 Toutes les recommandations données dans le présent document sont génériques et destinées à s'appliquer à: a) toutes catégories d'organismes, quels qu'en soient la forme juridique, le secteur ou la taille. L'accent est mis sur les organismes bien établis, étant entendu que tant les organismes temporaires que les organismes naissants peuvent également bénéficier de l'application totale ou partielle de ces lignes directrices; b) tous les types d'innovation concernant, par exemple, un produit, un service, un processus, un modèle et une méthode, allant de l'innovation incrémentale jusqu'à l'innovation radicale; c) tous les degrés d'innovation, par exemple l'innovation interne, l'innovation ouverte et les activités d'innovation induites par les usages, le marché, la technologie et les attentes fondamentales de l'utilisateur final (design-driven). Il ne décrit pas dans le détail les activités au sein de l'organisme, mais il fournit plutôt un cadre général de recommandations. Pour les activités d'innovation, il ne spécifie donc aucune exigence ni aucun outil ou méthode spécifique.

General Information

Status
Published
Publication Date
14-Jul-2019
Current Stage
9020 - International Standard under periodical review
Start Date
15-Jan-2024
Completion Date
15-Jan-2024
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ISO 56002:2019 - Innovation management -- Innovation management system -- Guidance
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Standards Content (Sample)

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 56002
First edition
2019-07
Innovation management — Innovation
management system — Guidance
Management de l’innovation — Système de management de
l’innovation — Recommandations
Reference number
ISO 56002:2019(E)
©
ISO 2019

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ISO 56002:2019(E)

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ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Geneva
Phone: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2019 – All rights reserved

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ISO 56002:2019(E)

Contents Page
Foreword .v
0  Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Context of the organization . 2
4.1 Understanding the organization and its context . 2
4.1.1 General. 2
4.1.2 External issues . 2
4.1.3 Internal issues . 2
4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties . 3
4.3 Determining the scope of the innovation management system . 3
4.4 Establishing the innovation management system . 4
4.4.1 General. 4
4.4.2 Culture . 4
4.4.3 Collaboration . 5
5 Leadership . 5
5.1 Leadership and commitment . 5
5.1.1 General. 5
5.1.2 Focus on value realization . 6
5.1.3 Innovatio
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 56002
Première édition
2019-07
Management de l’innovation —
Système de management de
l’innovation — Recommandations
Innovation management — Innovation management system —
Guidance
Numéro de référence
ISO 56002:2019(F)
©
ISO 2019

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ISO 56002:2019(F)

DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
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Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
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Publié en Suisse
ii © ISO 2019 – Tous droits réservés

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ISO 56002:2019(F)

Sommaire Page
Avant-propos .v
0  Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 2
4 Contexte de l’organisme . 2
4.1 Compréhension de l’organisme et de son contexte . 2
4.1.1 Généralités . 2
4.1.2 Enjeux externes . 2
4.1.3 Enjeux internes . 2
4.2 Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées . 3
4.3 Détermination du périmètre d’application du système de management de l’innovation . 3
4.4 Établissement du système de management de l’innovation. 4
4.4.1 Généralités . 4
4.4.2 Culture . 4
4.4.3 Collaboration . 5
5 Leadership . 6
5.1 Leadership et engagement. 6
5.1.1 Généralités . 6
5.1.2 Focalisation sur la création de valeur . 6
5.1.3 Vision de l’innovation .
...

NORMA ISO
INTERNACIONAL 56002
Primera edición
Traducción oficial
2019-07
Official translation
Traduction officielle
Gestión de la innovación — Sistema
de gestión de la innovación —
Orientación
Innovation management — Innovation management system —
Guidance
Management de l’innovation — Système de management de
l’innovation — Recommandations
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza, como
traducción oficial en español avalada por el Grupo de Trabajo Spanish
Translation Task Force (STTF), que ha certificado la conformidad en
relación con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
ISO 56002:2019 (traducción oficial)
©
ISO 2019

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ISO 56002:2019 (traducción oficial)

DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO 2019
Reservados los derechos de reproducción. Salvo prescripción diferente, o requerido en el contexto de su implementación, no podrá
reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico,
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solicitarse a ISO en la siguiente dirección o al organismo miembro de ISO en el país solicitante.
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Fax: +41 22 749 09 47
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Website: www.iso.org
Publicada en Suiza
Versión española publicada en 2019
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii © ISO 2019 – Todos los derechos reservados

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ISO 56002:2019 (traducción oficial)

Índice Página
Prólogo .v
Prólogo de la versión en español .vi
0 .
Introducción .vii
1 Objeto y campo de aplicación. 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones . 1
4 Contexto de la organización . 2
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto . 2
4.1.1 Generalidades . 2
4.1.2 Cuestiones externas . 2
4.1.3 Cuestiones internas . 2
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas . 3
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la innovación . 3
4.4 Establecimiento del sistema de gestión de la innovación . 4
4.4.1 Generalidades . 4
4.4.2 Cultura . 4
4.4.3 Colaboración .
...

56002وزـــيأ ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا

ةيمسرلا ةمجرتلا
Official translation
Traductionofficielle

لولأا رادصلإا
2019-07



تاداشرلإا - راكتبلاا ةرادإ ماظن – راكتبلاا ةرادإ
Innovation management — Innovation management system — Guidance (E)


Management de l’innovation — Système de management de l’innovation —
Recommandations(F)
























ةمجرتلا ةقد تدمتعا يتلاISO يف ءاضعأ تائيه10نع ةبانلإاب ةيمسر ةيبرع ةمجرتك ارسيوس ،فينج يف ISO ةيزكرملا ةناملأا يف تعبط
.) ii ةحفص يف ةمئاقلا رظنا (

ىعجرملا مقرلا
ISO56002/2019 (A)
ةيمسرلا ةمجرتلا

©ISO 2019

---------------------- Page: 1 ----------------------
)ع( 2019/56002 وزيأ


)هيونت( ةيلوئسم ءلاخإ
اذذه ةعابط نكمي هنإف Adobe ـل صيخرتلا ةسايس بجومبو ، ةجمدُم طوطخ ىلع )PDF( فلملا اذه يوتحي دق
يذلا بوساحلا يف ةل َّمح ُم و ةصخرُمهيف ةجمدُملا طوطخلا نكت مل ام هليدعت متي َّلاأ ىلع ، هيلع علاطلإا وأ فلملا
ـذذل صيخرذذتلا ةذذسايسب للاذذخلإا ادذذع ةيلوئذذسم - فذذلملا اذذذه ذذيزنت دذذنع - ارذذطلأا ذذمحتت و . يدذذعتلا هذذيف متذذي
. لاجملا اذه لايح ةينوناق ةيلوئسم يأ محتت لاوزيلآلةماعلا ةيراتركسلانأنيح يف،Adobe
.Adobeـلا مظنل ةدحتملا ةكرشلل ةلجسم ةيراجت ةملاع Adobe ـلا دعت
ةذذماعلا تاذمولعملا نذم فذلملا اذذه ءاذذشنن يذف ةمدختذسملا سماربلاذب ةذصاخلا يذذصافتلا ذيمج يذلع لوذصحلا نذكمي
 وذكي أ يذعوُر ذيح ،)PDF( ءاذشنن يف ةلخادلا تاريغتملا تن  سُح دقف ةعابطلا جلأو ، )PDF(فلمب ةقلعتملا
، فذلملا اذذهب مذلعتت ةلكذشم يأ كودذح ةذلاح يذفو ، ويذيقتلل ةذيلودلا ةذمظنملا ءاذضعلأ امئلام فلملا اذه اادختسا
.هاندأ جسملا اونعلا ىلع ةماعلا ةيراتركسلا غلابن ىجرُي

ةفصاوملا تدمتعأ يتلا ةيبرعلا سييقتلا تاهج
ندرلأا
ةيندرلأا سيياقملاو تافصاوملا ةسسؤم 
 تاراملإا
سيياقملاو تافصاوملل تاراملإا ةئيه  
برغملا
سييقتلل ىبرغملا دهعملا  
ةيدوعسلا
سيياقملاو تافصاوملل ةيدوعسلا ةئيهلا  
قارعلا
 ةيعونلا ةرطيسلاو سييقتلل يزكرملا زاهجلا 
تيوكلا
ةعانصلل ةماعلا ةئيهلا 
نادوسلا
سيياقملاو تافصاوملل ةينادوسلا ةئيهلا 
نميلا
ةدوجلا طبضو سيياقملاو تافصاوملل ةينميلا ةئيهلا 
سنوت
 ةيعانصلا ةيكلملاو تافصاوملل ىنطولا دهعملا 
ايروس
ةيروسلا ةيبرعلا سيياقملاو تافصاوملا ةئيه 
ايبيل
ةيسايقلا ريياعملاو تافصاوملل ىنطولا زكرملا 
رصم
ةدوجلاو تافصاوملل ةماعلا ةيرصملا ةئيهلا 

رشنلاو عبطلا قوقح ةيامح ةقيثو
©2019وزيأ
ةليسو يأب وأ كش يأب همادختسا وأ رادصلإا اذه نم ءزج يأ جاتنن ةداعن زوجي لا ،كلذ لاخ دري كل امو .ةظوفحم قوقحلا يمج
 اونعلا ىلع وييقتلل ةيلودلا ةمظنملا نم امن يطخ ذن ودتنارتنلإا وأ تنرتنلإا ىلع رشنلا وأ خسنلا كلذ يف امب ةيكيناكيم وأ ةينورتكلا
.ةبلاطلا ةهجلا ةلود يف وييقتلل ةيلودلا ةمظنملا يف ءاضعلأا تائيهلا دحا وأ هاندأ
وييقتلل ةيلودلا ةمظنملا ةيكلم قوقح بتكم
 20 فينج -Ch-1211- 56 :يديربلا زمرلا
0041227490111 :فتاه
 0041227490947 :وكاف
copyright@iso.org :ينورتكلا ديرب
www.iso.org :ينورتكللاا قوملا
2023 يف ةيبرعلا ةخسنلارشن مت
 ارسيوس يف رشنلا مت

© ISO 2019 - ةظوفحم قوقحلا عيمج                                                   ii

---------------------- Page: 2 ----------------------
)ع( 2019/56002 وزيأ


تايوتحملا

v .ديهمت
vi .  ةمدقم 0
1 . لاجملا 1
1 . ةيليمكتلا عجارملا 2
1 . فيراعتلاو تاحلطصملا 3
2 .ةأشنملا ةئيب / قايس 4
2 .  اهتئيبو ةأشنملا مهف 1/4
2 . ااع 1/1/4
2 . ةيجراخلا تاعوضوملا2/1/4
2 . ةيلخادلا تاعوضوملا3/1/4
3 . اامتهلاا تاذ /ةينعملا ارطلأا تاعقوتو تاجايتحا مهف 2/4
3 . راكتبلاا ةرادن ااظن لاجم /قاطن ديدحت 3/4
4 . راكتبلاا ةرادن ااظن ءاشنن 4/4
4 . ااع1/4/4
4 . ةفاقثلا2/4/4
5 .  واعتلا3/4/4
5 . ةدايقلا 5
5 . اازتللااو ةدايقل
...

Questions, Comments and Discussion

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