ISO 3244:1984

Office machines and data processing equipment — Principles governing the positioning of control keys on keyboards

Machines de bureau et machines employées en traitement de l'information — Principes directeurs pour l'affectation des touches de commande sur les claviers

General Information

• Status: Withdrawn
• Publication Date: 31-Mar-1984
• Withdrawal Date: 31-Mar-1984
• ICS: 35.180 - IT Terminal and other peripheral equipment
• ICS: 35.260 - Office machines
• Technical Committee: ISO/IEC JTC 1 - Information technology
• Drafting Committee: ISO/IEC JTC 1 - Information technology
• Current Stage: 9599 - Withdrawal of International Standard
• Completion Date: 14-Sep-1994

Relations

• Revised: ISO/IEC 9995-3:1994 - Information technology — Keyboard layouts for text and office systems — Part 3: Complementary layouts of the alphanumeric zone of the alphanumeric section
• Effective Date: 15-Apr-2008
• Revised: ISO/IEC 9995-2:1994 - Information technology — Keyboard layouts for text and office systems — Part 2: Alphanumeric section
• Effective Date: 15-Apr-2008
• Revised: ISO/IEC 9995-5:1994 - Information technology — Keyboard layouts for text and office systems — Part 5: Editing section
• Effective Date: 15-Apr-2008
• Revised: ISO/IEC 9995-1:1994 - Information technology — Keyboard layouts for text and office systems — Part 1: General principles governing keyboard layouts
• Effective Date: 15-Apr-2008
• Revised: ISO/IEC 9995-4:1994 - Information technology — Keyboard layouts for text and office systems — Part 4: Numeric section
• Effective Date: 15-Apr-2008
• Revised: ISO/IEC 9995-6:1994 - Information technology — Keyboard layouts for text and office systems — Part 6: Function section
• Effective Date: 15-Apr-2008
• Revised: ISO/IEC 9995-7:1994 - Information technology — Keyboard layouts for text and office systems — Part 7: Symbols used to represent functions
• Effective Date: 15-Apr-2008
• Revises: ISO 3244:1974 - Office machines and data processing equipment — Principles governing the positioning of control keys on keyboards
• Effective Date: 15-Apr-2008

Standards Content (Sample)

International Standard @ 3244
$*Li!
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION*ME~YHAPOnHAR OPrAHM3AUMR no CTAHAAPTH3AUMM.ORGANlSATlON INTERNATIONALE DE NORMALISATION
Office machines and data processing equipment -
e
Principles governing the positioning of control keys
on keyboards
Machines de bureau et machines employées en traitement de l'information - Principes directeurs pour I'affectation des touches
de commande sur les claviers
Second edition - 1984-04-15
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1
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3 - UDC 681.61.065.1 Ref. No. ISO3244-1984(E)
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Descriptors : office machines, keyboards, control devices, layout.
3
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O
z Price based on 4 pages

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Foreword
IS0 (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of
national standards bodies (IS0 member bodies). The work of developing International
Standards is carried out through IS0 technical committees. Every member body
interested in a subject for which a technical committee has been authorized has the
right to be represented on that committee. International organizations, governmental
and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
Draft International Standards adopted by the technical committees are circulated to
the member bodies for approval before their acceptance as International Standards by
the IS0 Council.
International Standard IS0 3244 was developed by Technical Committee IS0 /TC 97,
Information processing systems.
This second edition was submitted directly to the IS0 Council, in accordance with
clause 6.1 1.2 of part 1 of the Directives for the technical work of ISO. It cancels and
replaces the first edition (i.e IS0 324-1974], which had been approved by the member
bodies of the following countries :
Australia
Japan Turkey
Bulgaria
New Zealand United Kingdom
Canada
Romania USA
Egypt, Arab Rep. of Spain USSR
Finland
Sweden Yugoslavia
France
Switzerland
Italy Thailand
The member body of the following country had expressed disapproval of the docu-
ment on technical grounds :
Germany, F. R.
0 International Organization for Standardization, 1984 O
Printed in Switzerland

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INTERNATIONAL STANDARD IS0 3244-1984 (E)
Office machines and data processing equipment -
Principles governing the positioning of control keys
on keyboards
O Introduction
2 Field of application
Many efforts have been made in the past, at both national and
2.1 This International Standard is intended as a basis for
international levels, to standardize the area of keyboards im-
defining complete keyboard layouts for numeric or alpha-
plementing the "graphic" character set. The results of this
numeric machines in conjunction with the appropriate Interna-
work, covering two main classes of application, numeric and
tional Standards covering the "graphic" area of the layout.1)
alphanumeric, are dealt with in other International Standards.
In defining the complete layout of a keyboard for specific
Controls may appear outside the graphic area, superimposed
machines, it is as important to standardize the position of the on the graphic area, or both.
control keys as it is to specify the position of the "graphic"
keys. Certain machines may have several assignments of con-
trol keys, based on various applications. 2.2 Three types of keyboard layout are taken into con-
sideration in this document to satisfy different classes of
This International Standard contains the main factors affecting application :
the positioning of control keys in both numeric and
alphanumeric keyboard layouts. It aims at providing future har-
a) a numeric keyboard layout
monization of different keyboards by means of an internation-
This layout comprises a clustered numeric section for the
ally recognized set of guidelines which can be applied to the
10 digits, some optional keys for additional characters and a
design of keyboard layouts for specific machines, the principal
number of apropriate control keys.
advantages of which will be :
- to make operation of keyboards easier, particularly
b) an alphanumeric keyboard layout
where machines performing different functions or of dif-
This layout comprises an alphanumeric section, designed
ferent makes are concerned;
for operation by both hands, and a number of appropriate
control keys.
to minimize operator training and re-training.
c) a composite alphanumeric and numeric keyboard layout
1 Scope
This layout incorporates both the numeric and alpha-
numeric sections described above, together with control
This International Standard outlines principles which should be
keys appropriate for use with each section. The keyboard
observed in the positioning of areas for control keys, in relation
layout in which the numeric cluster is superimposed on the
to "graphic" areas, of numeric, alphanumeric and composite
alphanumeric section is not included in this International
keyboards for office machines. It provides guidance for the
Standard.
allocation of the control functions to specific keys, taking into
account their frequency of use. Other relevant characteristics
influencing the allocation of the control functions are also
2.3 The three types of layout mentioned in 2.2 are
described and given due consideration.
represented in schematic form in the figures. These figures are
intended to express the basic relative positions of the area con-
No guidance is given on the positioning of controls which are
cerned and are not intended to define their sizes or shapes, nor
obtained from graphic keys by means of additional shift opera-
do they imply the number of keys allocated to each area. These
tion, but such operation is not excluded by this International
characteristics may be covered for specific devices or classes of
Standard.
machines by other International Standards.
1) For the numeric area of the layout see IS0 1092.
For the alphanumeric area of the layout see IS0 2126, IS0 2530 and IS0 3243.
1

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IS0 3244-1984 (E)
3 References
4.2 Frequency of occurrence
IS0 646, Information processing - IS0 7-bit coded character
In the preceding sub-clause the phrase "frequency of use or
set for information interchange.
operation" was used in the sense of referring to the frequency
with which the control is used. A further factor to be con-
IS0 1091, Typewriters - Layout of printing and function keys.
sidered is the frequency of provision of a particular control on a
certain type of equipment. This may be referred to as the fre-
IS0 1092, Adding machines and calculating machines -
quency of occurrence of such a control.
Numeric section of ten-key keyboards.
For example, a control may occur on all the keyboards of one
-
IS0 1093, Adding machines and calculating machines
type of machine whereas another control may only appear in
Ke ytop and printed or displayed symbols.
some cases.
IS0 2126, Office machines - Basic arrangement for the
If controls are positioned strictly according to the frequency of
alphanumeric section of keyboards operated with both hands.
operation, then in the example quoted the same keyboard loca-
tion may be allocated to whichever control is the most fre-
IS0 2530, Keyboard for international information processing
quently used.
interchange using the IS0 7-bit coded character set -
Alphanumeric area.
It may be considered preferable in a case like this to provide a
a
fixed position for the most frequently occurring control even
IS0 3243, Keyboards for countries whose languages have
though the less frequently occurring control may well be the
- Guidelines for harmonization.
alphabetic extenders
most frequently operated when it is provided.
IS0 3791, Office machines and data processing equipment -
Keyboard layouts for numeric applications.
4.3 Traditional placings
Ther
...

Norme internationale 3244
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDlZATION*ME~YHAPOiiHAR OPrAHHBAUHR no CTAHAAPTH3AUHH«)RGANlSATlON INTERNATIONALE DE NORMALISATION
Machines de bureau et machines employées en traitement
*
de l'information - Principes directeurs pour l'affectation
des touches de commande sur les claviers
Office machines and data processing equipment - Principles governing the positioning of control keys on keyboards
Deuxième édition - 1984-04-15
- CDU 681.61.065.1 Réf. no : IS0 3244-1984 (FI
%
Descripteurs : machine de bureau, clavier, dispositif de commande, disposition.
Prix basé sur 4 pages

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Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale
d'organismes nationaux de normalisation (comités membres de I'ISO). L'élaboration
des Normes internationales est confiée aux comités techniques de I'ISO. Chaque
comité membre intéressé par une étude a le droit de faire partie du comité technique
correspondant. Les organisations internationales, gouvernementales et non gouverne-
e
mentales, en liaison avec I'ISO, participent également aux travaux.
Les projets de Normes internationales adoptés par les comités techniques sont soumis
aux comités membres pour approbation, avant leur acceptation comme Normes inter-
nationales par le Conseil de I'ISO.
La Norme internationale IS0 3244 a été élaborée par le comité technique ISO/TC 97,
Systèmes de traitement de l'information.
Cette deuxième édition fut soumise directement au Conseil de I'ISO, conformément au
paragraphe 6.11.2 de la partie 1 des Directives pour les travaux techniques de I'ISO.
Elle annule et remplace la première édition (IS0 324-1974], qui avait été approuvée par
les comités membres des pays suivants :
Australie Italie Thailande
Bulgarie
Japon Turquie
Canada Nouvelle-Zélande URSS
Égypte, Rép. arabe d' Roumanie USA
Espagne Royaume-Uni Yougoslavie
Finlande Suède
France Suisse
Le comité membre du pays suivant l'avait désapprouvée pour des raisons techniques :
Allemagne, R. F.
0 Organisation internationale de normalisation, 1984 O
Imprimé en Suisse

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IS0 3244-1984 (FI
NORM E I NTE R NAT1 ON ALE
Machines de bureau et machines employées en traitement
de l’information - Principes directeurs pour l’affectation
des touches de commande sur les claviers
Aucune règle n‘est donnée .pour l’affectation des commandes
O Introduction
obtenues à partir des touches graphiques et grâce à la mise en
Beaucoup d’efforts ont été faits dans le passé, aux niveaux œuvre d‘une motion supplémentaire, mais la présente Norme
internationale n‘interdit pas une telle opération.
national et international, pour normaliser la zone des claviers
qui met en œuvre le jeu de caractères graphiques. Les résultats
de ces travaux, qui s’étendent aux deux principales applica-
0 tions, la numérique et l’alphanumérique, font l‘objet d’autres
Normes internationales.
2 Domaine d‘application
Lorsqu’il s’agit de définir la disposition complète d’un clavier
à des machines déterminées, il est aussi important de
destiné
2.1 La présente Norme internationale doit être considérée
normaliser la position des touches de commande que de fixer la
comme un document de référence à utiliser pour définir des dis-
position des touches ((graphiques)). Certaines machines peu-
positions complètes de claviers pour machines numériques et
vent présenter plusieurs dispositions des touches de com-
alphanumériques, au même titre que les Normes internationales
mande, en fonction des applications diverses auxquelles elles
relatives à la zone ((graphique)) de la disposition.1)
peuvent être destinées.
La présente Norme internationale énumère les principaux fac- Les commandes peuvent se présenter hors de la zone ((graphi-
que)), surimposées à cette zone, ou des deux manières à la fois.
teurs qui interviennent dans l‘affectation des touches de com-
mande sur des claviers aussi bien numériques qu’alphanuméri-
ques. Elle vise à permettre l’harmonisation future des différents
2.2 Pour tenir compte des applications diverses, le présent
claviers grâce à un ensemble de règles internationalement
document prend en considération trois types de dispositions de
reconnues susceptibles de servir de référence lors de l’étude de
claviers :
dispositions de claviers pour des machines déterminées; I‘appli-
cation de ces règles aura pour avantage :
une disposition de clavier numérique
a)
- de rendre plus facile l’utilisation des claviers, particuliè-
Cette disposition comprend une section numérique groupée
rement là où se rencontrent des machines aux fonctions
pour les 10 chiffres, quelques touches facultatives pour des
diverses ou de marques différentes;
caractères supplémentaires et un certain nombre de touches
de commande appropriées.
-
de réduire le temps de formation ou de rééducation de
l’opérateur.
une disposition de clavier alphanumérique
bl
Cette disposition comprend une section alphanumérique
1 Objet
destinée à être manœuvrée avec les deux mains et un cer-
tain nombre de touches de commande appropriées.
La présente Norme internationale énonce les principes qui
devraient être observés pour déterminer la position des zones
c) une disposition de clavier à la fois alphanumérique et
destinées aux touches de commande par rapport à la position
numérique
des zones ((graphiques)) des claviers numériques, alphanuméri-
Cette disposition combine les deux sections, numérique et
ques et mixtes équipant les machines de bureau. Elle fournit
des règles pour l’affectation des commandes à des touches alphanumérique, décrites ci-dessus et les touches de com-
mande appropriées à l’usage de chaque section. La disposi-
spécifiques en fonction de leur fréquence d’utilisation. D‘autres
tion de clavier dans laquelle le bloc numérique se surimpose
caractéristiques de même nature, qui interviennent dans I‘affec-
à la zone alphanumérique ne fait pas partie du domaine de la
tation des commandes sont également définies et prises en
présente Norme internationale.
considération.
Pour la zone numérique de la disposition, voir IS0 1092.
1)
Pour la zone alphanumérique de la disposition, voir IS0 2126, IS0 2530 et IS0 3243.
1

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IS0 3244-1984 (FI
-
l'échange de données à partir de supports physi-
2.3 Les trois types de dispositions mentionnés en 2.2 sont
ques;
représentés d'une façon schématique sur les figures 1, 2 et 3
respectivement. Ces figures sont destinées à montrer la posi-
-
le courant de données à l'intérieur d'un système de
tion théorique relative des zones intéressées, mais ne visent pas
traitement de l'information.
à définir leurs dimensions ou leur forme, et elles ne présument
pas non plus le nombre de touches attribué à chaque zone. Ces
c) pour exécuter des fonctions sur la machine dont le cla-
spécifications peuvent, pour des classes de machines ou des
vier fait partie, sans interférence avec les autres fonctions de
dispositifs particuliers, faire l'objet d'autres Normes internatio-
la machine.
nales.
Au cours de la mise au point d'une disposition de clavier,
aucune distinction ne doit être faite entre les différents types de
3 Références
fonctions mentionnés ci-dessus. Le choix des touches de com-
mande devrait plutôt dépendre des critères exposés ci-dessous.
IS0 646, Traitement de Sinformation - Jeu IS0 de caractères
à 7 éléments pour Séchange d'information.
codés
4.1 Frgquence d'utilisation ou de manauvre
IS0 1091, Machines à écrire - Disposition des touches
La fréquence d'utilisation ou de manœuvre doit être le premier
d'impression et des touches de fonction.
critère pris en considération pour l'affectation des touches de
commande.
IS0 1092, Machines à additionner et machines à calculer -
Partie numérique des claviers réduits.
4.2 Fréquence d'apparition
IS0 1093, Machines à additionner et machines à calculer -
Au paragraphe précédent les termes ((fréquence d'utilisation ou
Symboles des touches et symboles imprimés ou affichés.
de manœuvre)) faisaient référence à la fréquence avec laquelle
la commande est mise en œuvre. Un autre facteur à prendre en
IS0 2126, Machines de bureau - Disposition de base pour la
considération est la fréquence avec laquelle un type déterminé
section alphanumérique des claviers manœuvrés avec les deux
d'installations est pourvu d'une commande particulière. II peut
mains.
y être fait référence comme à la fréquence d'apparition d'une
telle commande.
IS0 2530, Clavier pour échanges internationaux en traitement
IS0 de caractères codés à
de finformation, employant le jeu
Par exemple, une commande peut se rencontrer sur tous les
7 éléments - Zone alphanumérique.
claviers d'un type de machines, tandis qu'une autre commande
peut apparaître seulement dans quelques cas.
IS0 3243, Claviers pour les pays dont la langue utilise des
caractères alphabétiques supplémentaires - Guide pour l'har-
Si les comma
...