IEC 61069-6:1998

Industrial-process measurement and control - Evaluation of system properties for the purpose of system assessment - Part 6: Assessment of system operability

IEC 61069-6:1998 covers the assessment of the operability of industrial process measurement and control systems. The assessment methodology detailed in IEC 61069-2 is applied to obtain the operability assessment programme. The subsidiary operability properties are analysed, and criteria to be taken into account when assessing operability is described. References are made to different supplementary operability evaluation techniques.

Mesure et commande dans les processus industriels - Appréciation des propriétés d'un système en vue de son évaluation - Partie 6: Evaluation de l'opérabilité d'un système

IEC 61069-6:1998 couvre l'évaluation de l'opérabilité des systèmes de mesure et commande de processus industriels. La méthodologie d'évaluation détaillée dans IEC 61069-2 est appliquée afin d’obtenir le programme d'évaluation de l'opérabilité. Les propriétés composantes de l'opérabilité sont analysées et les critères à prendre en compte lors de l'évaluation de l'opérabilité sont décrits. Il est fait mention de différentes techniques d'évaluation de l'opérabilité qui se complètent mutuellement.

General Information

• Status: Published
• Publication Date: 28-Apr-1998
• ICS: 25.040.40 - Industrial process measurement and control
• Technical Committee: SC 65A - System aspects
• Drafting Committee: WG 8 - TC 65/SC 65A/WG 8
• Current Stage: DELPUB - Deleted Publication
• Start Date: 15-Jun-2016
• Completion Date: 26-Oct-2025

Relations

• Revised: IEC 61069-6:2016 - Industrial-process measurement, control and automation - Evaluation of system properties for the purpose of system assessment - Part 6: Assessment of system operability
• Effective Date: 05-Sep-2023

Overview

IEC 61069-6:1998 is an international standard developed by the International Electrotechnical Commission (IEC) focused on the assessment of operability in industrial process measurement and control systems. This part 6 of the IEC 61069 series outlines methods to evaluate system operability as part of broader system property assessments aimed at performance validation and enhancement.

The standard applies the methodology described in IEC 61069-2 to establish an operability assessment program. It identifies key subsidiary operability properties and provides criteria essential for a comprehensive operability evaluation. The document also references additional techniques that supplement operability assessment, ensuring a robust and thorough analysis.

Key Topics

• Operability Properties: IEC 61069-6 defines and analyzes essential operability aspects including:

  • Operability Efficiency - how effectively operators can perform their tasks.
  • Intuitiveness - ease of learning and understanding system operations.
  • Transparency - clarity and accessibility of system information and feedback.
  • Robustness - system resilience against operational errors or disturbances.

• Assessment Methodology:

  • Detailed review of the system requirements document (SRD) and system specification document (SSD) to understand operability demands.
  • Designing and implementing an operability assessment program based on IEC 61069-2 methodology.
  • Use of both analytical and empirical evaluation techniques to measure and validate operability.

• Evaluation Techniques:

  • Analytical methods for systematic operability analysis.
  • Empirical techniques including observations, testing, and operator feedback.
  • Consideration of influencing conditions affecting operability during real-world operation.

• Reporting and Documentation: Guidelines for proper execution of evaluation and preparation of comprehensive assessment reports that can inform decision-making and system improvements.

Applications

IEC 61069-6 is highly relevant for engineers, system integrators, and quality assurance professionals involved in:

• Industrial automation systems where operability directly impacts safety and productivity.
• Process control environments such as manufacturing plants, chemical processing, and utilities.
• System design and development: incorporating operability assessments early in the lifecycle to enhance user interaction and system reliability.
• Maintenance and upgrade planning: identifying operability weaknesses to improve system interfaces and reduce operational errors.
• Compliance and certification: ensuring systems meet international operability standards for global interoperability and acceptance.

By applying the operability assessment techniques described in IEC 61069-6, organizations can enhance human-machine interaction quality, reduce downtime, and optimize overall process control system usability.

Related Standards

IEC 61069-6 is part of a series under the general title "Industrial-process measurement and control – Evaluation of system properties for the purpose of system assessment", comprising:

• IEC 61069-1: General considerations and methodology – a foundation guide for system property evaluation.
• IEC 61069-2: Assessment methodology – detailed procedures underpinning the entire evaluation framework.
• IEC 61069-3: Assessment of system functionality.
• IEC 61069-4: Assessment of operational characteristics.
• IEC 61069-5: Assessment of reliability and safety.
• IEC 61069-7 (to be published): Assessment of system security.
• IEC 61069-8 (to be published): Assessment of system logistics.

Complementary standards such as IEC 60050 (International Electrotechnical Vocabulary) and IEC graphical and letter symbol standards (IEC 60027, 60417, 60617) provide foundational terminology and symbols critical in system documentation and assessment.

---

Adhering to IEC 61069-6:1998 facilitates systematic and standardized evaluation of operability in industrial measurement and control systems, driving improvements in safety, efficiency, and operator satisfaction across various industries.

Standards Content (Sample)

NORME
CEI
INTERNATIONALE
IEC
61069-6
INTERNATIONAL
Première édition
STANDARD
First edition
1998-04
Mesure et commande dans
les processus industriels –
Appréciation des propriétés d’un système
en vue de son évaluation –
Partie 6:
Evaluation de l’opérabilité d’un système
Industrial-process measurement and control –
Evaluation of system properties for the purpose
of system assessment –
Part 6:
Assessment of system operability
Numéro de référence
Reference number
CEI/IEC 61069-6:1998
Numéros des publications Numbering
Depuis le 1er janvier 1997, les publications de la CEI As from 1 January 1997 all IEC publications are
sont numérotées à partir de 60000. issued with a designation in the 60000 series.
Publications consolidées Consolidated publications
Les versions consolidées de certaines publications de Consolidated versions of some IEC publications
la CEI incorporant les amendements sont disponibles. including amendments are available. For example,
Par exemple, les numéros d’édition 1.0, 1.1 et 1.2 edition numbers 1.0, 1.1 and 1.2 refer, respectively, to
indiquent respectivement la publication de base, la the base publication, the base publication
publication de base incorporant l’amendement 1, et la incorporating amendment 1 and the base publication
publication de base incorporant les amendements 1 incorporating amendments 1 and 2.
et 2.
Validité de la présente publication Validity of this publication
Le contenu technique des publications de la CEI est The technical content of IEC publications is kept under
constamment revu par la CEI afin qu'il reflète l'état constant review by the IEC, thus ensuring that the
actuel de la technique. content reflects current technology.
Des renseignements relatifs à la date de Information relating to the date of the reconfirmation of
reconfirmation de la publication sont disponibles dans the publication is available in the IEC catalogue.
le Catalogue de la CEI.
Les renseignements relatifs à des questions à l’étude et Information on the subjects under consideration and
des travaux en cours entrepris par le comité technique work in progress undertaken by the technical
qui a établi cette publication, ainsi que la liste des committee which has prepared this publication, as well
publications établies, se trouvent dans les documents ci- as the list of publications issued, is to be found at the
dessous: following IEC sources:
• «Site web» de la CEI* • IEC web site*
• Catalogue des publications de la CEI • Catalogue of IEC publications
Publié annuellement et mis à jour régulièrement Published yearly with regular updates
(Catalogue en ligne)* (On-line catalogue)*
• Bulletin de la CEI • IEC Bulletin
Disponible à la fois au «site web» de la CEI* et Available both at the IEC web site* and as a
comme périodique imprimé printed periodical
Terminologie, symboles graphiques Terminology, graphical and letter
et littéraux symbols
En ce qui concerne la terminologie générale, le lecteur For general terminology, readers are referred to
se reportera à la CEI 60050: Vocabulaire Electro- IEC 60050: International Electrotechnical Vocabulary
technique International (VEI). (IEV).
Pour les symboles graphiques, les symboles littéraux For graphical symbols, and letter symbols and signs
et les signes d'usage général approuvés par la CEI, le approved by the IEC for general use, readers are
lecteur consultera la CEI 60027: Symboles littéraux à referred to publications IEC 60027: Letter symbols to
utiliser en électrotechnique, la CEI 60417: Symboles be used in electrical technology, IEC 60417: Graphical
graphiques utilisables sur le matériel. Index, relevé et symbols for use on equipment. Index, survey and
compilation des feuilles individuelles, et la CEI 60617: compilation of the single sheets and IEC 60617:
Symboles graphiques pour schémas. Graphical symbols for diagrams.
* Voir adresse «site web» sur la page de titre. * See web site address on title page.

NORME
CEI
INTERNATIONALE
IEC
61069-6
INTERNATIONAL
Première édition
STANDARD
First edition
1998-04
Mesure et commande dans
les processus industriels –
Appréciation des propriétés d’un système
en vue de son évaluation –
Partie 6:
Evaluation de l’opérabilité d’un système
Industrial-process measurement and control –
Evaluation of system properties for the purpose
of system assessment –
Part 6:
Assessment of system operability
© IEC 1998 Droits de reproduction réservés ⎯ Copyright - all rights reserved
Aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni No part of this publication may be reproduced or utilized in
utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun any form or by any means, electronic or mechanical,
procédé, électronique ou mécanique, y compris la photo- including photocopying and microfilm, without permission in
copie et les microfilms, sans l'accord écrit de l'éditeur. writing from the publisher.
International Electrotechnical Commission 3, rue de Varembé Geneva, Switzerland
Telefax: [phone] e-mail: [e-mail] IEC web site http: //www.iec.ch
CODE PRIX
Commission Electrotechnique Internationale
PRICE CODE T
International Electrotechnical Commission
Pour prix, voir catalogue en vigueur
For price, see current catalogue

– 2 – 61069-6 © CEI:1998
SOMMAIRE
Pages
AVANT-PROPOS . 4
INTRODUCTION . 8
Articles
1 Domaine d'application . 12
2 Références normatives. 12
3 Définitions. 14
4 Propriétés de l'opérabilité . 14
4.1 Généralités . 14
4.2 Efficacité de l'opérabilité . 18
4.3 Intuitivité de l'opérabilité. 18
4.4 Transparence de l'opérabilité . 20
4.5 Robustesse de l'opérabilité. 20
5 Examen critique du cahier des charges du système (CdC). 22
6 Examen critique du cahier des spécifications du système (CdS) . 22
7 Procédure d'évaluation. 24
7.1 Généralités . 24
7.2 Analyse du cahier des charges et du cahier des spécifications du système . 24
7.3 Conception du programme d'évaluation . 26
7.4 Programme d'évaluation. 28
8 Techniques d'appréciation. 30
8.1 Généralités . 30
8.2 Techniques analytiques d’appréciation . 34
8.3 Techniques empiriques d'appréciation . 36
8.4 Conditions d'influence . 38
9 Exécution et rédaction du rapport d'évaluation . 38
Annexes
A (informative) Phases d'un cycle de vie d’un système . 40
B (informative) Guide des facteurs devant être pris en compte lors de l'étude
des exigences d'opérabilité figurant dans le cahier des charges du système . 42
C (informative) Bibliographie . 48

61069-6 © IEC:1998 – 3 –
CONTENTS
Page
FOREWORD . 5
INTRODUCTION . 9
Clause
1 Scope . 13
2 Normative references . 13
3 Definitions. 15
4 Operability properties . 15
4.1 General. 15
4.2 Operability efficiency. 19
4.3 Operability intuitiveness . 19
4.4 Operability transparency. 21
4.5 Operability robustness. 21
5 Review of the system requirements document (SRD). 23
6 Review of the system specification document (SSD) . 23
7 Assessment procedure. 25
7.1 General. 25
7.2 Analysis of the system requirements document and system specification document . 25
7.3 Designing the assessment programme . 27
7.4 Assessment programme. 29
8 Evaluation techniques . 31
8.1 General. 31
8.2 Analytical evaluation techniques . 35
8.3 Empirical evaluation techniques . 37
8.4 Influencing conditions. 39
9 Execution and reporting of the assessment. 39
Annexes
A (informative) Phases of a system life cycle . 41
B (informative) Guide on factors to look for when reviewing the operability requirements
stated in the system requirements document . 43
C (informative) Bibliography. 49

– 4 – 61069-6 © CEI:1998
COMMISSION ÉLECTROTECHNIQUE INTERNATIONALE
____________
MESURE ET COMMANDE DANS LES PROCESSUS INDUSTRIELS –
APPRÉCIATION DES PROPRIÉTÉS D'UN SYSTÈME
EN VUE DE SON ÉVALUATION –
Partie 6: Evaluation de l’opérabilité d'un système
AVANT-PROPOS
1) La CEI (Commission Electrotechnique Internationale) est une organisation mondiale de normalisation composée
de l'ensemble des comités électrotechniques nationaux (Comités nationaux de la CEI). La CEI a pour objet de
favoriser la coopération internationale pour toutes les questions de normalisation dans les domaines de
l'électricité et de l'électronique. A cet effet, la CEI, entre autres activités, publie des Normes Internationales.
Leur élaboration est confiée à des comités d'études, aux travaux desquels tout Comité national intéressé par le
sujet traité peut participer. Les organisations internationales, gouvernementales et non gouvernementales, en
liaison avec la CEI, participent également aux travaux. La CEI collabore étroitement avec l'Organisation
Internationale de Normalisation (ISO), selon des conditions fixées par accord entre les deux organisations.
2) Les décisions ou accords officiels de la CEI concernant les questions techniques, représentent, dans la mesure
du possible un accord international sur les sujets étudiés, étant donné que les Comités nationaux intéressés
sont représentés dans chaque comité d’études.
3) Les documents produits se présentent sous la forme de recommandations internationales. Ils sont publiés
comme normes, rapports techniques ou guides et agréés comme tels par les Comités nationaux.
4) Dans le but d'encourager l'unification internationale, les Comités nationaux de la CEI s'engagent à appliquer de
façon transparente, dans toute la mesure possible, les Normes internationales de la CEI dans leurs normes
nationales et régionales. Toute divergence entre la norme de la CEI et la norme nationale ou régionale
correspondante doit être indiquée en termes clairs dans cette dernière.
5) La CEI n’a fixé aucune procédure concernant le marquage comme indication d’approbation et sa responsabilité
n’est pas engagée quand un matériel est déclaré conforme à l’une de ses normes.
6) L’attention est attirée sur le fait que certains des éléments de la présente Norme internationale peuvent faire
l’objet de droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. La CEI ne saurait être tenue pour
responsable de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et de ne pas avoir signalé leur existence.
La Norme internationale CEI 61069-6 a été établie par le sous-comité 65A: Aspects systèmes,
du comité d’études 65 de la CEI: Mesure et commande dans les processus industriels.
Le texte de cette norme est issu des documents suivants:
FDIS Rapport de vote
65A/246/FDIS 65A/251/RVD
Le rapport de vote indiqué dans le tableau ci-dessus donne toute information sur le vote ayant
abouti à l'approbation de cette norme.
.
61069-6 © IEC:1998 – 5 –
INTERNATIONAL ELECTROTECHNICAL COMMISSION
____________
INDUSTRIAL-PROCESS MEASUREMENT AND CONTROL –
EVALUATION OF SYSTEM PROPERTIES FOR THE PURPOSE
OF SYSTEM ASSESSMENT –
Part 6: Assessment of system operability
FOREWORD
1) The IEC (International Electrotechnical Commission) is a worldwide organization for standardization comprising
all national electrotechnical committees (IEC National Committees). The object of the IEC is to promote
international co-operation on all questions concerning standardization in the electrical and electronic fields. To
this end and in addition to other activities, the IEC publishes International Standards. Their preparation is
entrusted to technical committees; any IEC National Committee interested in the subject dealt with may
participate in this preparatory work. International, governmental and non-governmental organizations liaising
with the IEC also participate in this preparation. The IEC collaborates closely with the International Organization
for Standardization (ISO) in accordance with conditions determined by agreement between the two
organizations.
2) The formal decisions or agreements of the IEC on technical matters express, as nearly as possible, an
international consensus of opinion on the relevant subjects since each technical committee has representation
from all interested National Committees.
3) The documents produced have the form of recommendations for international use and are published in the form
of standards, technical reports or guides and they are accepted by the National Committees in that sense.
4) In order to promote international unification, IEC National Committees undertake to apply IEC International
Standards transparently to the maximum extent possible in their national and regional standards. Any
divergence between the IEC Standard and the corresponding national or regional standard shall be clearly
indicated in the latter.
5) The IEC provides no marking procedure to indicate its approval and cannot be rendered responsible for any
equipment declared to be in conformity with one of its standards.
6) Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this International Standard may be the subject
of patent rights. The IEC shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
International Standard IEC 61069-6 has been prepared by subcommittee 65A: System aspects,
of IEC technical committee 65: Industrial-process measurement and control.
The text of this standard is based on the following documents:
FDIS Report on voting
65A/246/FDIS 65A/251/RVD
Full information on the voting for the approval of this standard can be found in the report on
voting indicated in the above table.

– 6 – 61069-6 © CEI:1998
La figure 1 indique les relations entre la présente partie et les autres parties de la CEI 61069,
ainsi que la position relative de la présente partie dans la norme.
La partie 1 fournit un guide complet qui, en tant que tel, est destiné à constituer une partie
autonome.
La partie 2 détaille la méthodologie d'évaluation.
Les parties 3 à 8 fournissent un guide pour l'évaluation de groupes spécifiques de propriétés.
La division des propriétés en différentes parties numérotées de 3 à 8 a été choisie afin de
regrouper les propriétés apparentées.
La CEI 61069 comprend les parties suivantes, présentées sous le titre général: Mesure et
commande dans les processus industriels – Appréciation des propriétés d'un système en vue
de son évaluation:
Partie 1: Considérations générales et méthodologie
Partie 2: Méthodologie à appliquer pour l'évaluation
Partie 3: Evaluation de la fonctionnalité d'un système
Partie 4: Evaluation des caractéristiques de fonctionnement d'un système
Partie 5: Evaluation de la sûreté de fonctionnement d'un système
Partie 6: Evaluation de l'opérabilité d'un système
1)
Partie 7: Evaluation de la sécurité d'un système
1)
Partie 8: Evaluation de la logistique générale du système
Les annexes A, B et C sont données uniquement à titre d'information.
___________
1)
A publier.
61069-6 © IEC:1998 – 7 –
The relation of this part to the other parts of IEC 61069 and the relative place of this part within
this standard is shown in figure 1.
Part 1 provides the overall guidance and as such is intended as a "stand-alone" publication.
Part 2 details the assessment methodology.
Parts 3 to 8 provide guidance on the assessment of specific groups of properties.
The division of properties in parts 3 to 8 have been chosen so as to group together related
properties.
IEC 61069 consists of the following parts, under the general title: Industrial-process
measurement and control. Evaluation of system properties for the purpose of system
assessment:
Part 1: General considerations and methodology
Part 2: Assessment methodology
Part 3: Assessment of system functionality
Part 4: Assessment of system performance
Part 5: Assessment of system dependability
Part 6: Assessment of system operability
1)
Part 7: Assessment of system safety
1)
Part 8: Assessment of not task related system properties
Annexes A, B and C are for information only.
___________
1)
To be published.
– 8 – 61069-6 © CEI:1998
INTRODUCTION
La présente partie de la CEI 61069 traite de la méthode qu'il convient d'utiliser pour évaluer
l’opérabilité des systèmes de mesure et de commande des processus industriels.
Evaluer un système consiste à juger, sur la base d'éléments concrets, de sa bonne aptitude à
remplir une mission ou un ensemble de missions spécifiques.
Pour obtenir tous les éléments nécessaires, il faudrait procéder à une appréciation complète
(c'est-à-dire dans toutes les conditions d'influence) de toutes les propriétés du système qui
contribuent à remplir la mission ou l'ensemble de missions spécifiques considérées.
Cela étant rarement réalisable dans la pratique, la démarche qui guidera l'évaluation d'un
système consiste à:
– identifier les points critiques des propriétés du système qui sont concernées pour
l'accomplissement de la mission;
– planifier l'appréciation des propriétés concernées du système avec un effort rentable pour
les différentes propriétés.
Lors de l'évaluation d'un système, il est essentiel de garder à l'esprit le besoin d'obtenir une
augmentation maximale de la confiance dans la bonne aptitude à l'emploi du système, compte
tenu des contraintes pratiques de coût et de temps.
Une évaluation ne peut être entreprise que si une mission a été imposée (ou attribuée) ou si
une mission type peut être définie. En l'absence de mission, on ne peut évaluer le système,
toutefois il est toujours possible de spécifier et de réaliser des appréciations (telles que
définies dans la CEI 61069-1) qui pourront servir lors d'évaluations menées par d'autres.
Dans ce cas, on peut utiliser la norme en tant que guide pour planifier une appréciation et
suivre ses procédures pour effectuer les appréciations; l'appréciation des propriétés d'un
système fait en effet partie intégrante de l'évaluation de ce système.

61069-6 © IEC:1998 – 9 –
INTRODUCTION
This part of IEC 61069 deals with the method which should be used to assess the operability of
industrial process measurement and control systems.
Assessment of a system is the judgement, based on evidence, of the system's suitability for a
specific mission or class of missions.
To obtain total evidence would require complete (i.e. under all influencing conditions)
evaluation of all system properties relevant to the specific mission or class of missions.
Since this is rarely practical, the rationale on which an assessment of a system should be
based is:
– to identify the criticality of each of the relevant system properties;
– to plan for evaluation of the relevant system properties with a cost-effective dedication of
effort to the various properties.
In conducting an assessment of a system it is crucial to bear in mind the need to gain a
maximum increase in confidence in the suitability of a system within practical cost and time
constraints.
An assessment can only be carried out if a mission has been stated (or given) or if any mission
can be hypothesized. In the absence of a mission, no assessment can be made, however
evaluations (as defined in IEC 61069-1) can still be specified and be carried out for use in
assessments performed by others.
In such cases, the standard can be used as a guide for planning an evaluation and it provides
procedures for performing evaluations, since evaluations are an integral part of assessment.

– 10 – 61069-6 © CEI:1998
Partie 1:
Considérations générales
et méthodologie
Domaine d'application
Définitions
Bases d'une évaluation
Considérations relatives à l'évaluation
Le système
Propriétés
Conditions d'influence
Procédures d'évaluation
Définition des objectifs
Conception et schéma
Partie 2:
Méthodologie
Analyse des objectifs
Analyse des exigences
Analyse des spécifications
Planification Conception du programme d'évaluation
Moyens
Expertise
Temps
Budget
Protocole Exécution du programme d'évaluation
Directives et suivi
Partie 3: Fonctionnalité
Partie 4: Caractéristiques de
fonctionnement
Partie 5: Sûreté de fonctionnement
Partie 6: Opérabilité
Partie 7: Sécurité
Partie 8: Evaluation de la logistique
générale du système
Rapport d'évaluation
Figure 1 – Disposition d'ensemble de la CEI 61069

61069-6 © IEC:1998 – 11 –
Part 1
General considerations
and methodology
Scope
Definitions
Basis of assessment
Assessment consideration
The system
Properties
Influencing conditions
Assessment procedure
Definition of the objectives
Design and layout
Part 2
Methodology
Analysis of objectives
Analysis of system requirements
Analysis of system specification
Planning Design of assessment programme
Facilities
Expertise
Time
Funds
Protocol Execution of assessment programme
Monitor and control
Part 3: Functionality
Part 4: Performance
Part 5: Dependability
Part 6: Operability
Part 7: Safety
Part 8: NTR properties
Assessment report
Figure 1 – General layout of IEC 61069

– 12 – 61069-6 © CEI:1998
MESURE ET COMMANDE DANS LES PROCESSUS INDUSTRIELS –
APPRÉCIATION DES PROPRIÉTÉS D'UN SYSTÈME
EN VUE DE SON ÉVALUATION –
Partie 6: Evaluation de l’opérabilité d'un système
1 Domaine d'application
La présente partie de la CEI 61069 couvre l'évaluation de l'opérabilité des systèmes de mesure
et commande de processus industriels.
La méthodologie d'évaluation détaillée dans la CEI 61069-2 est appliquée afin d’obtenir le
programme d'évaluation de l'opérabilité.
Les propriétés composantes de l'opérabilité sont analysées et les critères à prendre en compte
lors de l'évaluation de l'opérabilité sont décrits.
Il est fait mention de différentes techniques d'évaluation de l'opérabilité qui se complètent
mutuellement.
2 Références normatives
Les documents normatifs suivant contiennent des dispositions qui, par suite de la référence qui
y est faite, constituent des dispositions valables pour la présente partie de la CEI 61069. Au
moment de la publication, les éditions indiquées étaient en vigueur. Tout document normatif
est sujet à révision et les parties prenantes aux accords fondés sur la présente partie de la
CEI 61069 sont invitées à rechercher la possibilité d'appliquer les éditions les plus récentes
des documents normatifs indiqués ci-après. Les membres de la CEI et de l'ISO possèdent le
registre des Normes internationales en vigueur.
CEI 61069-1:1991, Mesure et commande dans les processus industriels – Appréciation des
propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 1: Considérations générales et
méthodologie
CEI 61069-2:1993, Mesure et commande dans les processus industriels – Appréciation des
propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 2: Méthodologie à appliquer pour
l'évaluation
CEI 61069-3:1996, Mesure et commande dans les processus industriels – Appréciation des
propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 3: Evaluation de la fonctionnalité
d'un système
CEI 61069-4:1997, Mesure et commande dans les processus industriels – Appréciation des
propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 4: Evaluation des caractéristiques
de fonctionnement d'un système
CEI 61069-8,— Mesure et commande dans les processus industriels – Appréciation des
propriétés d'un système en vue de son évaluation – Partie 8: Evaluation de la logistique
1)
générale du système
ISO 9241-10:1996, Exigences ergonomiques pour travail de bureau avec terminaux à écrans
de visualisation (TEV) – Partie 10: Principes de dialogue
___________
1)
A publier
61069-6 © IEC:1998 – 13 –
INDUSTRIAL-PROCESS MEASUREMENT AND CONTROL –
EVALUATION OF SYSTEM PROPERTIES FOR THE PURPOSE
OF SYSTEM ASSESSMENT –
Part 6: Assessment of system operability
1 Scope
This part of IEC 61069 covers the assessment of the operability of industrial process
measurement and control systems.
The assessment methodology detailed in IEC 61069-2 is applied to obtain the operability
assessment programme.
The subsidiary operability properties are analysed, and criteria to be taken into account when
assessing operability is described.
References are made to different supplementary operability evaluation techniques.
2 Normative references
The following normative documents contain provisions which, through reference in this text,
constitute provisions of this part of IEC 61069. At the time of publication, the editions indicated
were valid. All normative documents are subject to revision, and parties to agreements based
on this part of IEC 61069 are encouraged to investigate the possibility of applying the most
recent editions of the normative documents indicated below. Members of IEC and ISO maintain
registers of currently valid International Standards
IEC 61069-1:1991, Industrial-process measurement and control – Evaluation of system
properties for the purpose of system assessment – Part 1: General considerations and
methodology
IEC 61069-2:1993, Industrial-process measurement and control – Evaluation of system
properties for the purpose of system assessment – Part 2: Assessment methodology
IEC 61069-3:1996, Industrial-process measurement and control – Evaluation of system
properties for the purpose of system assessment – Part 3: Assessment of system functionality
IEC 61069-4:1997, Industrial-process measurement and control – Evaluation of system
properties for the purpose of system assessment – Part 4: Assessment of system performance
IEC 61069-8,— Industrial-process measurement and control – Evaluation of system properties
1)
for the purpose of system assessment – Part 8: Assessment of not task related properties
ISO 9241-10:1996, Ergonomic requirements for office work with visual display terminals (VDTs) –
Part 10: Dialogue principles
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1)
To be published.
– 14 – 61069-6 © CEI:1998
3 Définitions
Pour les besoins de cette partie de la CEI 61069, les définitions suivantes s'appliquent:
3.1
opérabilité
mesure dans laquelle les moyens d'exploitation fournis par le système sont efficaces, intuitifs,
transparents et robustes pour accomplir les tâches à réaliser par l'opérateur
3.2
opérateur
Personne(s) utilisant le système pour remplir la mission
NOTE – Dans le cadre de la présente norme, le terme «opérateur» est utilisé de manière générique et inclut toutes
les personnes pouvant être amenées à exécuter toutes sortes de tâches pour remplir la mission.
3.3
efficacité
mesure dans laquelle les moyens d'exploitation fournis par le système minimisent les efforts et
le temps d'utilisation du système nécessaires à l'opérateur pour accomplir sa tâche avec des
contraintes données
3.4
intuitivité
mesure dans laquelle les moyens d'exploitation fournis par le système sont immédiatement
compréhensibles par les opérateurs
3.5
transparence
mesure dans laquelle les moyens d'exploitation fournis par le système placent apparemment
l'opérateur directement en contact avec ses tâches
3.6
robustesse
mesure dans laquelle le système interprète et répond correctement aux actions de l'opérateur
en utilisant des méthodes et des procédures non ambiguës et lève toute ambiguïté en
apportant des réponses appropriées
4 Propriétés de l'opérabilité
4.1 Généralités
Pour qu'un système soit opérable, il est nécessaire qu'il fournisse à l'opérateur, via son
interface homme-machine, une fenêtre transparente et cohérente sur les tâches à accomplir. Il
convient qu'il dispose de moyens assurant une interaction efficace, intuitive, transparente et
robuste avec ces tâches. La propriété opérabilité désigne dans quelle mesure il y parvient.
Les fonctions d'interface homme-machine font partie intégrante du système et permettent à l'opérateur
de superviser et d'exploiter le système proprement dit, les systèmes environnant et le processus.
Les exigences en matière d'opérabilité sont dans une large mesure affectées par les compétences,
le savoir-faire et la constitution du personnel chargé d’exploiter le système.

61069-6 © IEC:1998 – 15 –
3 Definitions
For the purpose of this part of IEC 61069 the following definitions apply:
3.1
operability
the extent to which the operating means provided by the system are efficient, intuitive,
transparent and robust to accomplish the operators’ tasks
3.2
operator
the person (or persons) who use(s) the system to fulfill the mission
NOTE – In this standard operator is used in a generic way and includes all persons who may perform any tasks to
fulfill the mission.
3.3
efficiency
the extent to which the operating means provided by the system minimise operator time and
effort required in using the system to accomplish his tasks within stated constraints
3.4
intuitiveness
the extent to which the operating means provided by the system are immediately under-
standable by the operators
3.5
transparency
the extent to which the operating means provided by the system apparently places the operator
in direct contact with his tasks
3.6
robustness
the extent to which the system correctly interprets and responds to operator actions performed,
using unambiguous methods and procedures, and removes ambiguities by providing appro-
priate feedback
4 Operability properties
4.1 General
For a system to be operable it is necessary that it provides the operator through its human-
machine interface with a transparent and consistent window into the tasks to be performed. It
should have means for efficient, intuitive, transparant and robust interaction with these tasks.
The extent to which this is the case can be expressed by the property operability.
The human-machine interface functions are part of the system and enable the operator to
monitor and manipulate the system itself, the external systems and the process.
The requirements for operability are strongly affected by the skill, knowhow and constitution of
the personnel operating the system.

– 16 – 61069-6 © CEI:1998
Au cours de son cycle de vie, le système est amené à fournir différents degrés d'opérabilité en
fonction des phases des missions du système telles que décrites en 5.2 de la CEI 61069-2.
Les exigences relatives à l'opérabilité peuvent varier en fonction de ces différentes phases du
cycle de vie du système. Elles dépendent des tâches à accomplir au cours de ces phases et de
la durée de la phase.
Les exigences relatives à l'opérabilité peuvent être élevées alors que la durée d’une phase est
courte et son importance vis-à-vis de la mission du système est élevée; les exigences peuvent
être basses tandis que la durée de la phase est longue, de sorte que les suites d'actions
requises pour certaines opérations peuvent être apprises par l'opérateur dans le cadre de
l'utilisation à longue échéance du système.
Par conséquent, il convient que l'importance relative de chacune des tâches pour la mission et
la durée des phases pendant laquelle ces tâches sont exécutées, soit clairement énoncée
dans le cahier des charges du système.
S'agissant de l'évaluation de l'opérabilité, il convient de veiller à la façon dont les informations
fournies par l'opérateur au système (commandes et requêtes) sont traitées par le système;
il en est de même pour la transparence des informations transmises par le système à
l'opérateur (état et valeurs du système et du processus, tendances, rapports, etc.).
S'il s'avère que certaines mesures relatives à l'opérabilité sont requises pendant les phases de
conception et/ou de maintenance du système, les exigences d'opérabilité sont essentiellement
définies comme étant nécessaires pendant la phase opérationnelle d'une installation industrielle.
Quoi qu'il en soit, toutes les phases revêtent une certaine importance. Pendant chacune des
phases, le système sera en règle générale exploité par un groupe d'opérateurs particulier
présentant des exigences d'opérabilité particulières.
De plus, le fonctionnement de l’installation en mode programmé, non programmé et perturbé
peut nécessiter différents schémas d'exploitation et induire des exigences d'opérabilité.
L'annexe A décrit les différentes phases, les opérateurs utilisant le système au cours de ces
différentes phases, les tâches à accomplir et le type d'interface utilisé.
La perception de l'opérabilité d'un système par les opérateurs est, dans une large mesure, affectée
par la performance du système (en particulier le temps de réponse, voir la CEI 61069-4 et par
la fonctionnalité du système, voir la CEI 61069-3 et également en 7.2.2.
Quatre sous-propriétés peuvent être répertoriées dans le cadre de l'opérabilité; leur corrélation
est présentée à la figure 2.
Opérabilité
Efficacité Intuitivité Transparence Robustesse
Figure 2 – Sous-propriétés de l'opérabilité
L'opérabilité ne peut être exprimée par un seul chiffre.
Il est possible de quantifier certains aspects en analysant les aspects relatifs à l'ergonomie des
sous-propriétés et en mesurant le nombre d'actions et le temps nécessaires pour accomplir
une tâche donnée (efficacité de l'interface homme-machine), d'autres aspects pouvant être
qualifiés de manière descriptive.

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During its life cycle the system is required to provide various degrees of operability depending
on the phases of the system mission as discussed in IEC 61069-2, 5.2.
Operability requirements can differ between these phases of the life cycle of the system. They
depend upon the tasks to be performed during the phase and the duration of the phase.
The operability requirements can be high, where the duration of a phase is short and its
relevance for the system mission high; the requirements can be low, where the duration of a
phase is long, so that sequences of required actions for certain operations can be learnt by the
operator over the long term the system is used.
Hence, the relative importance of each of the tasks for the mission and the duration of the
phases, during which these tasks are to be performed should clearly be stated in the system
requirements document.
In the assessment of operability one is concerned with the way information, given by the
operator to the system (such as commands and requests), is processed by the system, as well
as the transparency of information coming from the system to the operator, such as
process/system state and values, trends, reports, etc.
While special operability measures are sometimes required during the design and/or
maintenance phases of the system, the operability requirements are mostly understood as
those necessary during the operational phase of an industrial process plant.
However all phases are of importance. During each phase the system will typically be operated
by a different group of operators, with different operability requirements.
In addition, planned, unplanned and disturbed plant operation can require different operating
schemes and hence operability requirements.
Annex A shows the various phases, the operator(s) using the system during these phases,
their typical tasks and the type of interfaces utilized.
The perception of the property operability of the system by the operators is strongly affected by
the property performance (especially speed of response), refer to IEC 61069-4, and to the
property functionality of the system, refer to IEC 61069-3, see also 7.2.2.
Within operability four subproperties can be identified, their interrelation is shown in
figure 2.
Operability
Efficiency Intuitiveness Transparency Robustness
Figure 2 – Subproperties of operability
Operability cannot be expressed as a single number.
Some aspects can be quantified by analysing the ergonomic aspects of the subproperties, and
by measuring the number of actions and time required to accomplish a given task (the
efficiency of the human-machine interface), others can be qualified in a descriptive way.

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4.2 Efficacité de l'opérabilité
Un système est efficace en matière d'opérabilité s'il permet à l'opérateur d'accomplir, avec le
moins de risque d'erreurs, sa (ses) tâche(s) avec un minimum d'effort physique et intellectuel,
dans un délai raisonnable.
La mesure dans laquelle le système remplit ces conditions désigne l'efficacité de l'opérabilité.
L'efficacité de l'opérabilité dépend, entre autres, des éléments suivants:
– la conception ergonomique des dispositifs (clavier, souris, entrée vocale, boutons dédiés,
écrans, indicateurs, etc.) utilisés en tant que moyens d'exploitation en complément de
l'interface homme-machine;
– la situation géographique, le nombre de dispositifs ainsi que leur emplacement sur le poste
de travail des opérateurs;
– la configuration du poste de travail des opérateurs;
– la méthode et les procédures devant être utilisées pour obtenir des informations, pour
émettre des commandes, etc.
L'efficacité ne peut être exprimée par un seul chiffre. Elle peut toutefois être exprimée à
travers une description qualitative comprenant des éléments quantitatifs tels que:
– un facteur de couverture, en comparant les moyens d'exploitation fournis par le système
aux exigences particulières énoncées dans le cahier des charges et les normes d'ergo-
nomie applicables; et
– en mesurant le temps requis pour émettre une commande et pour recevoir des informations.
4.3 Intuitivité de l'opérabilité
Il convient que les moyens d'exploitation fournis par le système, qui permettent aux opérateurs
d'émettre des commandes et qui présentent des informations aux opérateurs, ne soient pas en
décalage avec les compétences, le niveau de formation et la culture générale des opérateurs
qui exécutent les tâches en utilisant les fonctions fournies par le système.
On mesure l'intuitivité de l'opérabilité d'un système au degré selon lequel les moyens
d'exploitation correspondent à des pratiques de travail usuelles.
L'intuitivité est liée aux facteurs suivants:
– la mesure dans laquelle les procédures génériques standard, les règles et les méthodes
destinées à l'exploitation des éléments d'«action» sont respectées;
– les conventions respectées pour présenter des informations à l'opérateur (par exemple la
couleur rouge pour les situations d'urgence, etc.);
– les conventions respectées pour émettre des commandes (par exemple, tourner un bouton
dans le sens des aiguilles d'une montre pour augmenter une valeur), etc.
Contrairement aux autres propriétés, l'intuitivité n'est pas une propriété totalement inhérente
au système. Elle ne peut qu'être exprimée en regard d'un domaine d'utilisation particulier.
Ce domaine peut être défini en terme de culture, de normes internationales et/ou propriétaires, etc.
L’intuitivité ne peut être quantifiée par un seul chiffre. Elle peut toutefois être exprimée à
travers une description qualitative comprenant des éléments chiffrés, tels qu'un taux de
couverture obtenu en comparant les moyens d'exploitation fournis par le système avec les
exigences particulières figurant dans le cahier des charges du système.

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4.2 Operability efficiency
A system has operability efficiency, if it allows the operator, with a minimum risk of making
errors, to perform his task(s) with a minimum amount of mental and physical effort within an
acceptable time frame.
The extent to which is a measure of the operability efficiency of the system.
The operability efficiency depends, among others, on the following elements:
– the ergonomic design of the devices (keyboard, mouse, voice input, dedicated knobs,
screens, indicators, etc.) used as operating means in support of the human-machine
interface;
– the geographical lay-out, the number of these devices and their relative location on the
operators’ workplace;
– the shape of the operators’ workplace;
– the method and procedures to be used to retrieve information, to issue commands, etc.
Efficiency cannot be quantified as a single number. However it can be expressed by a
qualitative description containing some quantified elements, such as:
– a coverage factor, obtained by comparing the operating means provided by the system with
the specific requirements as stated in the system requirements document and the applicable
ergonomic standards; and
– the time required to give a command, and to request information.
4.3 Operability intuitiveness
The operating means provided by the system, which enable the operators to give commands
and which present information to the operators shou
...