ISO/IEC 17000:2020
(Main)Conformity assessment — Vocabulary and general principles
Conformity assessment — Vocabulary and general principles
This document specifies general terms and definitions relating to conformity assessment (including the accreditation of conformity assessment bodies) and to the use of conformity assessment to facilitate trade. The general principles of conformity assessment and a description of the functional approach to conformity assessment are provided in Annex A. Conformity assessment interacts with other fields such as management systems, metrology, standardization and statistics. The boundaries of conformity assessment are not defined in this document.
Évaluation de la conformité — Vocabulaire et principes généraux
Le présent document spécifie des termes généraux et leurs définitions relatifs à l'évaluation de la conformité (y compris l'accréditation des organismes d'évaluation de la conformité) et à l'utilisation de l'évaluation de la conformité pour faciliter le commerce. Les principes généraux de l'évaluation de la conformité ainsi qu'une description de l'approche fonctionnelle de l'évaluation de la conformité sont fournis à l'Annexe A. L'évaluation de la conformité présente des interactions avec d'autres domaines tels que les systèmes de management, la métrologie, la normalisation et la statistique. Les limites de l'évaluation de la conformité ne sont pas définies dans le présent document.
General Information
Relations
Standards Content (Sample)
INTERNATIONAL ISO/IEC
STANDARD 17000
Redline version
compares Second edition to
First edition
Conformity assessment — Vocabulary
and general principles
Évaluation de la conformité — Vocabulaire et principes généraux
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ISO/IEC 2020
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subclause number is highlighted in yellow in the Table of contents
DISCLAIMER
This marked-up version highlights the main changes in this edition of the document
compared with the previous edition. It does not focus on details (e.g. changes in
punctuation).
This marked-up version does not constitute the official ISO document and is not intended to
be used for implementation purposes.
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Published in Switzerland
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Contents Page
Foreword .iv
Introduction .vi
0.1 Terms and definitions applicable to conformity assessment .vi
0.2 Terms and definitions applicable to trade policy .vi
0.3 A functional approach to conformity assessment .vi
0.4 Selection of terms and definitions.vi
0.5 Changes in terminology . vii
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
2 4 Terms relating related to conformity assessment in general . 1
3 5 Basic terms Terms related to basic concepts .4
4 6 Conformity assessment terms Terms relating to selection and determination
(see Figure A.1) . 5
5 7 Conformity assessment terms Terms relating to review, decision and attestation
(see Figure A.1) .6
6 8 Conformity assessment terms Terms relating to surveillance(see Figure A.1) .7
7 9 Terms relating to conformity assessment and facilitation of trade trade and regulation .8
Annex A (informative) Principles of conformity assessment .11
Annex B (informative) Related terms defined in other documents standards.17
Bibliography .25
Alphabetical index .27
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ISO/IEC 17000:redline:2020(E)
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical
Commission) form the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are
members of ISO or IEC participate in the development of International Standards through technical
committees established by the respective organization to deal with particular fields of technical
activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest. Other international
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the
work. In the field of conformity assessment, the ISO Committee on conformity assessment (CASCO) is
responsible for the development of International Standards and Guides.
International Standards areThe procedures used to develop this document and those intended for its
further maintenance are described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval
criteria needed for the different types of document should be noted. This document was drafted in
accordance with the rules given ineditorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/
directives).
Draft International Standards adopted by the technical committees are circulated to the member
bodies for voting. Publication as an International Standard requires approval by at least 75 % of the
member bodies casting a vote.
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject
of patent rights. ISO and IEC shall not be held responsible for identifying any or all such patent
rights. Details of any patent rights identified during the development of the document will be in the
Introduction and/or on the ISO list of patent declarations received (see www .iso .org/ patents) or the IEC
list of patent declarations received (see http: // patents .iec .ch).
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the
World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT) see www .iso .org/
iso/ foreword .html.
ISO/IEC 17000This document was prepared by the ISO Committee on conformity assessmentConformity
Assessment (CASCO).
It was circulated for voting to the national bodies of both ISO and IEC, and was approved by both
organizations.
This firstsecond edition cancels and replaces Clauses 12 to 17 of ISO/IEC Guide 2:1996. Clauses 1 to
11 of ISO/IEC Guide 2 are not the responsibility of ISO/CASCO and are unaffected by this International
Standardthe first edition (ISO/IEC 17000:2004), which has been technically revised.
The main changes compared to the previous edition are as follows:
— addition of new terms: “object of conformity assessment” (see 4.2), “owner” (see 4.13), “impartiality”
(see 5.3), “independence” (see 5.4), “validation” (see 6.5), “verification” (see 6.6), “decision” (see 7.2),
“expiry” (see 8.4) and “restoration” (see 8.5);
— change of concept of conformity assessment system;
— deletion of the definition of the term “product” from the body of the document and addition to
Annex B;
— editorial revision of Annex A limited to changes in the terms and definitions in Clauses 4 to 9;
— extension of Annex B.
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ISO/IEC 17000:redline:2020(E)
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www .iso .org/ members .html.
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ISO/IEC 17000:redline:2020(E)
Introduction
0.1 Terms and definitions applicable to conformity assessment
ISO and ISO/IEC Guides and, more recently, International Standards relating generically to conformity
assessment activities such as testing, inspection and various forms of certification are prepared by
working groups of the ISO Committee on conformity assessment (CASCO). For many years, ISO/IEC
Guide 2, last revised in 1996, has included a core vocabulary for conformity assessment, built up from
a small number of terms and definitions first compiled to facilitate communication and understanding
about product certification based on standards for traditional manufactured goods.
In 2000, CASCO decided to take conformity assessment terminology (Clauses 12 to 17) out of ISO/IEC
Guide 2 and provide instead a self-contained vocabulary more readily applicable within the planned
ISO/IEC 17000 series of standards and in the drafting or revision of related guides. CASCO Working
Group 5, Definitions, has accordingly prepared this International Standard in consultation with other
active CASCO working groups, as a consistent framework within which more specific concepts may be
defined appropriately and denoted by the most appropriate terms. Extra terms for concepts unique to
particular activities within conformity assessment, such as accreditation, certification of persons and
marks of conformity, are found in the International Standard or Guide related to that activity. Such
concepts are not included in this International Standard.
Until pre-existing CASCO publications are revised, the terminology used in those documents remains
valid in its context; this International Standard is not intended to be applied retrospectively.
Conformity assessment interacts with other fields such as management systems, metrology,
standardization and statistics. This International Standard does not define the boundaries of
conformity assessment. These remain elastic.
0.2 Terms and definitions applicable to trade policy
Clause 7 includes some terms and definitions, drawn mainly from the superseded clauses of ISO/IEC
Guide 2, for several broader concepts. These are intended not only to standardize usage within the
conformity assessment community, but also to help policy makers concerned with the facilitation of
trade within regulatory and international treaty frameworks.
0.3 A functional approach to conformity assessment
The terms and definitions specified in this International Standard, particularly under Clauses 4 and 5,
reflect the adoption by CASCO in November 2001 of the functional approach recommended earlier that
year in the final report of a CASCO – CEN/CENELEC TC 1 joint working group.
To provide a better understanding of the defined concepts, their grouping and their relationships, a
description of the functional approach is included in Annex A for information.
0.4 Selection of terms and definitions
Some of the terms included in this International Standard relate to concepts it was considered essential
to define. Others it was thought helpful to explain. Many of the general terms used to distinguish
conformity assessment concepts are used in common language in a broader sense or with a wider range
of meanings. Some also appear in other standard vocabularies with definitions specific to the relevant
field of application.
An alphabetical index lists the terms defined in this International Standard. Standards defining
other relevant terms are given in Annex B with separate alphabetical lists. First are terms applicable
to specific aspects of conformity assessment, as defined in other standards in the ISO/IEC 17000
series. Second are terms for which the definitions given in either the International vocabulary of basic
and general terms in metrology (VIM) or ISO 9000 are generally applicable in conformity assessment
vi © ISO/IEC 2020 – All rights reserved
ISO/IEC 17000:redline:2020(E)
contexts. For the terms “procedure” and “product”, both used extensively in other definitions, the
ISO 9000:2000 definitions are reproduced in 3.2 and 3.3.
0.5 Changes in terminology
Attention is drawn to significant changes in the terms or their definitions from the superseded clauses
of ISO/IEC Guide 2.
This International Standard does not include a definition of “conformity” on the grounds that it is not
necessary to do so. “Conformity” does not feature in the definition of “conformity assessment”. The
concept of “conformity assessment” is concerned with “fulfilment of specified requirements”, not with
the wider concept of “conformity”. A definition of the term “specified requirement” (3.1) is included.
In English, the term “compliance” is used to distinguish the action of doing what is required (e.g. an
organization “complies” by making something conform or by fulfilling a regulatory requirement).
The ISO 9000 definition of “product” (3.3) includes services as a product category, so that it is no longer
correct to refer to “products and services”.
Instead of “product, process or service”, the generic expression
...
NORME ISO/IEC
INTERNATIONALE 17000
Redline version
compare la Deuxième édition
à la Première édition
Évaluation de la conformité —
Vocabulaire et principes généraux
Conformity assessment — Vocabulary and general principles
Numéro de référence
ISO/IEC 17000:redline:2020(F)
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ISO/IEC 2020
ISO/IEC 17000:redline:2020(F)
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Exemple de texte 1 — Texte ayant été ajouté (en vert)
Exemple de texte 2 — Texte ayant été supprimé (en rouge)
— Figure graphique ayant été ajoutée
— Figure graphique ayant été supprimée
1.x . — Si des modifications ont été apportées à un article/paragraphe, l’arti-
cle/le paragraphe est mis en évidence en jaune dans le Sommaire
AVERTISSEMENT
Cette version marquée met en évidence les principales modifications dans la présente
édition du document comparée à l’édition précédente. Elle ne reflète pas les détails (par
exemple les changements de ponctuation).
Cette version marquée ne constitue pas le document ISO officiel et n’est pas destinée à être
utilisée à des fins de mise en œuvre.
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publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
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être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
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Publié en Suisse
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Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .vi
0.1 Termes et définitions applicables à l'évaluation de la conformité .vi
0.2 Termes et définitions applicables à la politique du commerce .vi
0.3 Approche fonctionnelle de l'évaluation de la conformité .vi
0.4 Choix des termes et définitions .vi
0.5 Changements de terminologie . vii
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
2 4 Termes relatifs à l’évaluation de la conformité en général . 2
3 5 Termes de base relatifs aux concepts fondamentaux .5
4 6 Termes d'évaluation de la conformité relatifs à la sélection et à la détermination
(voir Figure A.1) .6
5 7 Termes d'évaluation de la conformité relatifs à la revue, à la décision et à
l’attestation (voir Figure A.1). 7
6 8 Termes d'évaluation de la conformité relatifs à la surveillance (voir Figure A.1) .8
7 9 Termes relatifs à l'évaluation de la conformité au commerce et à la facilitation du
commerce réglementation .9
Annexe A (informative) Principes de l'évaluation d’évaluation de la conformité .12
Annexe B (informative) Termes connexes définis dans d'autres documents normes .19
Bibliographie .27
Index alphabétique.29
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ISO/IEC 17000:redline:2020(F)
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) et la CEIl’IEC (Commission électrotechnique
internationale) forment le système spécialisé de la normalisation mondiale. Les organismes nationaux
membres de l'ISO ou de la CEIl’IEC participent au développement de Normes internationales par
l'intermédiaire des comités techniques créés par l'organisation concernée afin de s'occuper des
domaines particuliers de l'activité technique. Les comités techniques de l'ISO et de la CEIl’IEC collaborent
dans des domaines d'intérêt commun. D'autres organisations internationales, gouvernementales et
non gouvernementales, en liaison avec l'ISO et la CEIl’IEC, participent également aux travaux. Dans le
domaine de l'évaluation de la conformité, le comité ISO pour l'évaluation de la conformité (CASCO) est
responsable du développement de Normes internationales et de Guides.
Les Normes internationales sont rédigéesprocédures utilisées pour élaborer le présent document
et celles destinées à sa mise à jour sont décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en
particulier de prendre note des différents critères d'approbation requis pour les différents types de
documents ISO. Le présent document a été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans
les Directives ISO/CEIIEC, Partie 2 (voir www .iso .org/ directives).
Les projets de Normes internationales adoptés par les comités techniques sont soumis aux comités
membres pour vote. Leur publication comme Normes internationales requiert l'approbation de 75 % au
moins des comités membres votants.
L'attention est appeléeattirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire
l'objet de droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO et la CEIl’IEC ne sauraient être
tenues pour responsables de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
Les détails concernant les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues
identifiés lors de l'élaboration du document sont indiqués dans l'Introduction et/ou dans la liste des
déclarations de brevets reçues par l'ISO (voir www .iso .org/ brevets) ou dans la liste des déclarations de
brevets reçues par l'IEC (voir http:// patents .iec .ch).
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion
de l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir: www .iso .org/ iso/ avant -propos.
L'ISO/CEI 17000Le présent document a été élaboréeélaboré par le comité ISO pour l’évaluation de la
conformité (CASCO).
Le projet a été soumis aux organismes nationaux de l'ISO et de la CEI pour vote et a été approuvé par les
deux organisations.
Cette premièredeuxième édition annule et remplace les Articles 12 à 17 du Guide ISO/CEI 2:1996. Les
la première édition (Articles 1 à 11 du Guide ISO/CEI 2IEC 17000:2004 ne sont pas de la responsabilité
de l'ISO/CASCO et ne sont pas affectés par la présente Norme internationale), qui a fait l’objet d’une
révision technique.
Les principales modifications par rapport à l’édition précédente sont les suivantes:
— ajout de nouveaux termes: «objet de l’évaluation de la conformité» (voir 4.2), «propriétaire»
(voir 4.13), «impartialité» (voir 5.3), «indépendance» (voir 5.4), «validation» (voir 6.5), «vérification»
(voir 6.6), «décision» (voir 7.2), «expiration» (voir 8.4) et «restauration» (voir 8.5);
— modification du concept de système d’évaluation de la conformité;
— suppression de la définition du terme «produit» du corps du document et ajout à l’Annexe B;
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ISO/IEC 17000:redline:2020(F)
— révision rédactionnelle de l’Annexe A limitée aux modifications apportées aux termes et définitions
des Articles 4 à 9;
— extension de l’Annexe B.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www .iso .org/ fr/ members .html.
© ISO/IEC 2020 – Tous droits réservés v
ISO/IEC 17000:redline:2020(F)
Introduction
0.1 Termes et définitions applicables à l'évaluation de la conformité
Les Guides ISO et ISO/CEI et, plus récemment, les Normes internationales se rapportant de façon
générique aux activités d'évaluation de la conformité telles que les essais, l'inspection et diverses
formes de certification sont élaborés par des groupes de travail du comité ISO/CASCO pour l'évaluation
de la conformité. Pendant de nombreuses années, le Guide ISO/CEI 2, révisé pour la dernière fois en
1996, a inclus un vocabulaire de base pour l'évaluation de la conformité, bâti à partir d'un petit nombre
de termes et définitions dont la compilation visait en premier lieu à faciliter la communication et la
compréhension de la certification de produits basée sur des normes pour des produits manufacturés
traditionnels.
En 2000, le CASCO a décidé de retirer du Guide ISO/CEI 2 la terminologie de l'évaluation de la conformité
(Articles 12 à 17) et de fournir à la place un vocabulaire indépendant, plus facilement applicable dans la
série de normes ISO/CEI 17000 en projet et dans la rédaction ou la révision de guides connexes. Le groupe
de travail GT 5 du CASCO, Définitions, a en conséquence préparé la présente Norme internationale en
concertation avec d'autres groupes de travail actifs du CASCO, en vue de disposer d'un cadre cohérent
au sein duquel il est possible de définir et de dénoter des concepts plus spécifiques à l'aide des termes
les plus appropriés. Des termes supplémentaires employés pour des concepts propres à des activités
particulières faisant partie de l'évaluation de la conformité, telles que l'accréditation, la certification
de personnes et les marques de conformité, se trouvent dans la Norme internationale ou dans le Guide
relatifs à cette activité. Ces concepts ne figurent pas dans la présente Norme internationale.
La terminologie employée dans les publications CASCO antérieures reste valable dans son contexte
jusqu'à leur révision; la présente Norme internationale n'est pas destinée à être appliquée de façon
rétroactive.
L'évaluation de la conformité présente des interactions avec d'autres domaines tels que les systèmes
de management, la métrologie, la normalisation et la statistique. La présente Norme internationale ne
définit pas les limites de l'évaluation de la conformité. Celles-ci restent élastiques.
0.2 Termes et définitions applicables à la politique du commerce
L'Article 7 contient quelques termes et définitions relatifs à plusieurs concepts plus généraux, issus
principalement de la révision des articles du Guide ISO/CEI 2. Ils sont destinés non seulement à en
normaliser l'usage au sein de la communauté de l'évaluation de la conformité, mais aussi à assister les
dirigeants concernés par la facilitation du commerce dans le cadre de la réglementation et des traités
internationaux.
0.3 Approche fonctionnelle de l'évaluation de la conformité
Les termes et définitions spécifiés dans la présente Norme internationale, en particulier dans les
Articles 4 et 5, reflètent l'adoption en novembre 2001 par le CASCO de l'approche fonctionnelle qui avait
été recommandée auparavant cette année-là dans le rapport final d'un groupe de travail joint CASCO –
CEN/CENELEC TC 1.
Pour permettre une meilleure compréhension des concepts définis, de leur regroupement et de leurs
interrelations, une description de l'approche fonctionnelle figure dans l'Annexe A à titre d'information.
0.4 Choix des termes et définitions
Quelques-uns des termes couverts par la présente Norme internationale se rapportent à des concepts
considérés comme essentiels à définir. Pour d'autres, leur clarification a été jugée utile. Beaucoup
des termes généraux employés pour différencier les concepts de l'évaluation de la conformité sont
utilisés dans le langage commun avec un sens ou un champ de signification plus larges. Certains
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ISO/IEC 17000:redline:2020(F)
figurent également dans d'autres vocabulaires normalisés, avec des définitions spécifiques au champ
d'application en question.
Un index alphabétique répertorie les termes définis dans la présente Norme internationale. Des normes
définissant d'autres termes appropriés figurent dans l'Annexe B avec des listes alphabéti
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.