ISO/IEC 13236:1998
(Main)Information technology — Quality of service: Framework
Information technology — Quality of service: Framework
This QOS Framework is a structured collection of concepts and their relationships which describes QOS (Quality of Service) and enables the partitioning of, and relationships between, the topics relevant to QOS in Information Technology (IT) to be expressed by a common means of description. In particular, this QOS Framework is directed at IT systems and their use in providing Open Distributed Processing services. This QOS Framework is intended to assist those designing and specifying IT systems, and those defining communications services and protocols, by providing guidance on QOS applicable to systems, services and resources of various kinds. It describes how QOS can be characterized, how QOS requirements can be specified, and how QOS can be managed. This QOS Framework defines terminology and concepts for QOS in IT. It introduces the concept of QOS characteristics, which represent the fundamental aspects of QOS that are to be managed in various ways; and it defines a number of QOS characteristics of particular importance. These definitions are independent of how QOS is represented or controlled in a real system. This Framework describes how QOS requirements can be expressed, and identifies a number of QOS mechanisms (such as three-party negotiation) that can be used as components of QOS management functions to meet QOS requirements of various kinds. It also describes the circumstances in which various combinations of mechanisms may be appropriate. This QOS Framework provides a basis for the specification of extensions and enhancements to existing or planned standards, as a result of the need for, and application of, the QOS concepts defined in this Recommendation | International Standard. It is not the intent of this Recommendation | International Standard to destabilise any existing Recommendations | International Standards; rather, it is intended that this QOS Framework may be used by: · developers of new or revised IT-related standards which define or use QOS mechanisms; and · IT users expressing requirements for QOS. This QOS Framework does not attempt to provide a basis for the specification of performance objectives or network signalling of QOS in public communications networks. The QOS aspects of these communications services are addressed by other ITU-T Recommendations. The intent of this Recommendation | International Standard is to provide a common vocabulary to both service providers and service users. Nothing in this Recommendation | International Standard should be construed as placing requirements on either service providers or service users. It is hoped that a common approach and vocabulary for QOS will assist multiple service providers to deliver end-to-end QOS to end-systems. This QOS Framework specifically excludes the detailed specification of QOS mechanisms. It is not the intent of this Recommendation | International Standard to serve as an implementation specification, to be a basis for appraising the conformance of implementations, or to define particular services and protocols. Rather, it provides a conceptual and functional framework for QOS which allows independent teams of experts to work productively on the development of Recommendations | International Standards. As applied to OSI, this QOS Framework is consistent with the OSI Basic Reference Model in that it describes operations and mechanisms which are assignable to layers as specified in the OSI Basic Reference Model. It is consistent with the OSI Management Framework (see ITU-T Rec. X.700 | ISO/IEC 7498-4) and the Systems Management Overview (see ITU-T Rec. X.701 | ISO/IEC 10040) in its assignment of functions to management entities. In Annex A, this QOS Framework presents a model of QOS for OSI which identifies the entities that participate in the management of QOS, defines the flow of QOS-related information between them and describes how this information is used.
Technologies de l'information — Qualité de service: Cadre général
On entend ici par l'expression cadre général de qualité de service (cadre QS) un ensemble structuré de concepts interdépendants décrivant la qualité de service (QS) et permettant d'exprimer par des méthodes de description communes les subdivisions entre les différents sujets se rapportant à la qualité de service dans le domaine des technologies de l'information et les corrélations entre ces sujets. Ce cadre général de qualité de service est notamment destiné aux systèmes mettant en oeuvre les technologies de l'information et à l'utilisation de ces systèmes pour la fourniture de services de traitement réparti ouvert. Ce cadre général de qualité de service a pour but d'aider les spécialistes concernés, qu'ils soient chargés de concevoir les systèmes mettant en oeuvre les technologies de l'information et d'établir les spécifications de ces systèmes ou de définir les services et les protocoles de communication, en leur donnant des directives sur la qualité de service applicable aux divers types de systèmes, de services et de ressources. Il indique les modalités permettant de définir la qualité de service, de spécifier les prescriptions de qualité de service et de gérer la qualité de service. Ce cadre général de qualité de service définit la terminologie et les concepts applicables à la qualité de service dans le domaine des technologies de l'information. Il introduit le concept de caractéristiques de qualité de service, qui recouvre les aspects fondamentaux de la qualité de service qui doivent être gérés de diverses manières; il définit en outre un certain nombre de caractéristiques de qualité de service particulièrement importantes. Ces définitions sont indépendantes de la manière dont la qualité de service est représentée ou contrôlée dans un système réel. Indiquant comment les prescriptions de qualité de service peuvent être exprimées, ce cadre général recense en outre un certain nombre de mécanismes de qualité de service (négociation entre trois participants, par exemple) qui peuvent être utilisés dans le cadre des fonctions de gestion de la qualité de service pour satisfaire à divers types de prescriptions de qualité de service. Il indique également les circonstances dans lesquelles diverses combinaisons de mécanismes peuvent être utiles. Ce cadre général de qualité de service fournit une base pour la spécification des adjonctions et améliorations à apporter aux normes existantes ou en projet en raison de l'utilité et de l'application des concepts de qualité de service définis dans la présente Recommandation | Norme internationale. La présente Recommandation | Norme internationale ne vise nullement à compromettre la stabilité des Recommandations | Normes internationales existantes; ce cadre général de qualité de service est au contraire censé pouvoir être utilisé par: · les concepteurs de normes nouvelles ou révisées qui se rapportent aux technologies de l'information et qui définissent ou utilisent les mécanismes de qualité de service; · les utilisateurs des technologies de l'information, pour exprimer leurs attentes en matière de qualité de service. Par ce cadre général de qualité de service, on ne cherche pas à fournir une base servant à spécifier des objectifs de qualité de fonctionnement ou la signalisation de la qualité de service dans les réseaux de communication publics. Les aspects liés à la qualité de ces services de communication sont traités dans d'autres Recommandations UIT-T. La présente Recommandation | Norme internationale vise à proposer aux fournisseurs de services et aux utilisateurs de ces services un vocabulaire commun. Rien de ce qui est exposé ici ne doit être interprété comme imposant aux premiers ou aux seconds de quelconques obligations. On espère simplement qu'une approche et un vocabulaire communs en matière de qualité de service aideront les différents fournisseurs de services à assurer une qualité de service de bout en bout entre les systèmes. Ce cadre généra
General Information
Relations
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Standards Content (Sample)
ISO/IEC
INTERNATIONAL
STANDARD 13236
First edition
1998-12-15
Information technology — Quality of
service: Framework
Technologies de l'information — Qualité du service: Cadre
Reference number
B C
Contents Page
1 Scope . 1
2 Normative references . 2
2.1 Identical Recommendations | International Standards. 2
2.2 Paired Recommendations | International Standards equivalent in technical content. 2
2.3 Additional references. 2
3 Definitions. 2
3.1 Basic Reference Model of Open Distributed Processing definitions. 2
3.2 Basic Reference Model – OSI Management Framework definitions . 2
3.3 Service Conventions definitions . 2
3.4 OSI Basic Reference Model definitions . 3
3.5 QOS Framework definitions. 3
4 Abbreviations. 4
5 Concepts of this QOS Framework . 5
5.1 Introduction . 5
5.2 The service to which QOS applies. 5
5.3 QOS characteristics. 6
5.4 User QOS requirements and QOS policies. 6
5.5 QOS requirements, QOS parameters and QOS context. 6
5.6 QOS management functions and QOS mechanisms. 7
5.7 QOS categories . 8
5.8 Initiation of QOS management. 8
6 Definition of QOS characteristics . 8
6.1 Introduction . 8
6.2 Aspects of QOS characteristic definition. 9
6.3 QOS characteristics of general importance. 11
6.4 Fundamental QOS categories . 19
7 QOS management . 20
7.1 Introduction . 20
7.2 Prediction phase. 22
7.3 Establishment phase. 22
7.4 Operational phase . 26
7.5 Supporting services. 26
8 General QOS mechanisms . 27
8.1 Introduction . 27
8.2 Prediction phase mechanisms . 27
8.3 Establishment phase mechanisms. 27
8.4 Operational phase mechanisms. 28
© ISO/IEC 1998
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mechanical, including photocopying and microfilm, without permission in writing from the publisher.
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Printed in Switzerland
ii
© ISO/IEC
9 Specific QOS requirements . 31
9.1 QOS requirements related to single QOS characteristics . 31
9.2 QOS requirements related to multiple characteristics .32
10 QOS verification. 32
10.1 Introcudtion and stages. 32
10.2 QOS verification concepts. 33
11 Conformance, consistency and compliance. 33
11.1 Conformance and the inter-relationship of standards. 33
11.2 Definitions. 33
11.3 Application of consistency and compliance requirements . 34
11.4 Consistency and compliance with ITU-T Rec. X.200 | ISO/IEC 7498-1. 34
Annex A – The model of QOS for OSI . 35
A.1 Introduction . 35
A.2 Architectural principles . 35
A.3 Motivation for the provision of QOS . 36
A.4 Information flows in the model . 36
A.5 Layer model of QOS for OSI . 39
A.6 System model of QOS in OSI . 42
Annex B – Definitions of statistical derivations of characteristics . 44
Annex C – Relationships between QOS Recommendations | International Standards and other Recommen-
dations | International Standards. 45
Annex D – Cost Information. . 47
Annex E – QOS Bibliography . . 48
iii
© ISO/IEC
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) and IEC (the International Electrotechnical Commission) form
the specialized system for worldwide standardization. National bodies that are members of ISO or IEC participate in the
development of International Standards through technical committees established by the respective organization to deal
with particular fields of technical activity. ISO and IEC technical committees collaborate in fields of mutual interest.
Other international organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO and IEC, also take part in the
work.
In the field of information technology, ISO and IEC have established a joint technical committee, ISO/IEC JTC 1. Draft
International Standards adopted by the joint technical committee are circulated to national bodies for voting. Publication
as an International Standard requires approval by at least 75 % of the national bodies casting a vote.
International Standard ISO/IEC 13236 was prepared by Joint Technical Committee ISO/IEC JTC 1, Information
technology, Subcommittee SC 33, Distributed application services, in collaboration with ITU-T. The identical text is
published as ITU-T Recommendation X.641.
Annex A forms an integral part of this International Standard. Annexes B to E are for information only.
iv
ISO/IEC ISO/IEC 13236:1998(E)
)NTRODUCTION
The purpose of this Recommendation | International Standard is to provide a common basis for the coordinated
development and enhancement of the wide range of standards that specify or reference Quality of Service (QOS)
requirements or mechanisms in an Information Technology (IT) environment. It offers a means of developing or
enhancing standards relating to QOS and provides concepts and terminology that will assist in maintaining the
consistency of related standards. This Recommendation | International Standard is complementary to existing
ITU-T Recommendations which define performance objectives and network signalling of QOS and it is not the intention
of this Framework to lead to a need to revise any such Recommendations.
The initial work in developing this Framework for QOS was done with the objective of supplementing and clarifying the
description of QOS contained in the Basic Reference Model of Open Systems Interconnection (OSI) (see
ITU-T Rec. X.200 | ISO/IEC 7498-1). It is recognised, however, that management of QOS is important not only in OSI
communications but also in a much wider context, and that there is value in encouraging a common approach to QOS
that can extend to other IT and communications architectures, to distributed processing in general and to Open
Distributed Processing (ODP) in particular.
Hence this Recommendation | International Standard is structured and written in such a way as to make it easy for many
communities to adopt its approach, concepts, terminology and definitions. Its concepts and terms are defined without
reference to any particular architecture, so that they can be adopted and applied by other communities to a variety of
architectures and protocols. This general treatment is supplemented by examples from OSI, ODP and elsewhere.
To assist the OSI community, Annex A defines how the general framework applies to the specific case of OSI
communications, both peer-to-peer and multi-peer.
This QOS Framework contains an introduction, a scope and field of application and a set of QOS-related definitions and
abbreviations. The concepts of QOS are introduced in clause 5, which also highlights user requirements. Clause 6
defines QOS characteristics with respect to the user requirements. Clauses 7, 8 and 9 cover QOS management, QOS
mechanisms and the expression of specific QOS requirements, respectively. QOS verification is discussed in clause 10,
and conformance, consistency and compliance are discussed in clause 11.
Annexes are provided which stipulate:
• the model of QOS for OSI;
• statistical derivations of characteristics;
• a standards structure with respect to QOS;
• a discussion of the issue of ‘cost’; and
• a bibliography.
Other standards communities are encouraged to study this Recommendation | International Standard and, in the interests
of consistency, to consider the adoption of the parts that are relevant to their field, when this can be accomplished to
good effect, without destabilisation of existing Recommendations | International Standards.
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ISO/IEC 13236 : 1998 (E)
ITU-T Rec. X.641 (1997 E)
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This QOS Framework is a structured collection of concepts and their relationships which describes QOS (Quality of
Service) and enables the partitioning of, and relationships between, the topics relevant to QOS in Information
Technology (IT) to be expressed by a common means of description. In particular, this QOS Framework is directed at IT
systems and their use in providing Open Distributed Processing services.
This QOS Framework is intended to assist those designing and specifying IT systems, and those defining
communications services and protocols, by providing guidance on QOS applicable to systems, services and resources of
various kinds.
...
NORME ISO/CEI
INTERNATIONALE 13236
Première édition
1998-12-15
Technologies de l'information — Qualité de
service: Cadre général
Information technology — Quality of service: Framework
Numéro de référence
ISO/CEI 13236:1998(F)
©
ISO 1998
ISO/CEI 13236:1998(F)
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© ISO/CEI 1998
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Tel. + 41 22 749 01 11
Fax. + 41 22 734 10 79
E-mail copyright@iso.ch
Web www.iso.ch
Version française parue en 1999
ImpriméenSuisse
ii © ISO/CEI 1998 – Tous droits réservés
ISO/CEI 13236:1998(F)
Sommaire
Page
1 Domaine d’application. 1
2 Références normatives. 2
2.1 Recommandations | Normes internationales identiques . 2
2.2 Paires de Recommandations | Normes internationales équivalentes par leur contenu technique. 2
2.3 Autres références. 2
3 Définitions . 2
3.1 Définitions associées au modèle de référence de base du traitement réparti ouvert. 2
3.2 Définitions associées au cadre général de gestion OSI du modèle de référence de base . 3
3.3 Définitions associées aux conventions de service . 3
3.4 Définitions associées au modèle de référence de base OSI. 3
3.5 Définitions associées au cadre général de qualité de service . 3
4 Abréviations . 5
5 Concepts du cadre général de qualité de service . 5
5.1 Introduction . 5
5.2 Le service auquel la qualité de service s'applique . 6
5.3 Caractéristiques de qualité de service. 7
5.4 Prescriptions QS imposées par les utilisateurs et politiques QS. 7
5.5 Prescriptions QS, paramètres QS et contexte QS . 7
5.6 Fonctions de gestion QS et mécanismes QS . 8
5.7 Catégories de qualité de service . 8
5.8 Lancement de la gestion QS. 9
6 Définition des caractéristiques QS. 9
6.1 Introduction . 9
6.2 Aspects de la définition des caractéristiques QS. 9
6.3 Caractéristiques QS d'importance générale . 12
6.4 Catégories QS fondamentales. 21
7 Gestion de la qualité de service . 22
7.1 Introduction . 22
7.2 Phase de prévision. 24
7.3 Phase d'établissement . 24
7.4 Phase de fonctionnement. 28
7.5 Services de soutien . 29
8 Mécanismes de qualité de service généraux. 29
8.1 Introduction . 29
8.2 Mécanismes de la phase de prévision. 29
8.3 Mécanismes de la phase d'établissement. 30
8.4 Mécanismes de la phase de fonctionnement. 31
9 Prescriptions spécifiques de qualité de service. 34
9.1 Prescriptions de qualité de service relatives à des caractéristiques uniques de qualité de service . 34
9.2 Prescriptions de qualité de service relatives à des caractéristiques multiples . 35
10 Vérification de la qualité de service . 35
10.1 Introduction et étapes . 35
10.2 Concepts de vérification de la qualité de service . 36
© ISO/CEI 1998 – Tous droits réservés iii
ISO/CEI 13236:1998(F)
Page
11 Conformité, compatibilité et concordance. 36
11.1 Conformité et corrélation des normes . 36
11.2 Définitions. 37
11.3 Application des prescriptions de compatibilité et de concordance. 37
11.4 Compatibilité et concordance avec la Rec. UIT-T X.200 | ISO/CEI 7498-1 . 38
Annexe A – Modèle de qualité de service pour l'interconnexion des systèmes ouverts . 39
A.1 Introduction . 39
A.2 Principes architecturaux . 39
A.3 Motivation en matière d'offre de qualité de service . 40
A.4 Flux d'informations dans le modèle. 40
A.5 Modèle de couche de qualité de service pour l'interconnexion des systèmes ouverts. 43
A.6 Modèle de système de qualité de service dans le contexte OSI . 47
Annexe B – Définitions des dérivations statistiques des caractéristiques. 49
Annexe C – Relations entre les Recommandations | Normes internationales relatives à la qualité de service et
d'autres Recommandations | Normes internationales. 50
Annexe D – Informations sur les coûts. 52
Annexe E – Bibliographie relative à la qualité de service . 53
iv © ISO/CEI 1998 – Tous droits réservés
ISO/CEI 13236:1998(F)
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) et la CEI (Commission électrotechnique internationale) forment le
système spécialisé de la normalisation mondiale. Les organismes nationaux membres de l'ISO ou de la CEI participent au
développement de Normes internationales par l'intermédiaire des comités techniques créés par l'organisation concernée afin de
s'occuper des domaines particuliers de l'activité technique. Les comités techniques de l'ISO et de la CEI collaborent dans des
domaines d'intérêt commun. D'autres organisations internationales, gouvernementales ou non gouvernementales, en liaison
avec l'ISO et la CEI participent également aux travaux.
Les Normes internationales sont rédigées conformément aux règles données dans les Directives ISO/CEI, Partie 3.
Dans le domaine des technologies de l'information, l'ISO et la CEI ont créé un comité technique mixte, l'ISO/CEI JTC 1. Les
projets de Normes internationales adoptés par le comité technique mixte sont soumis aux organismes nationaux pour vote.
Leur publication comme Normes internationales requiert l'approbation de 75 % au moins des organismes nationaux votants.
L’attention est appelée sur le fait que certains des éléments de la présente Norme internationale peuvent faire l’objet de droits
de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L’ISO et la CEI ne sauraient être tenues pour responsables de ne pas avoir
identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence.
La Norme internationale ISO/CEI 13236 a été élaborée par le comité technique mixte ISO/CEI JTC 1, Technologies de
l'information, sous-comité SC 33, Services d'applications distribuées, en collaboration avec l'UIT-T. Le texte identique est
publié en tant que Recommandation UIT-T X.641.
L'annexe A fait partie intégrante de la présente Norme internationale. Les annexes B à E sont données uniquement à titre
d'information.
© ISO/CEI 1998 – Tous droits réservés v
ISO/CEI 13236:1998(F)
Introduction
La présente Recommandation | Norme internationale a pour objet de fournir une base commune pour l'établissement et
l'amélioration coordonnés de toute la série de normes relatives ou faisant référence aux prescriptions ou aux mécanismes
de qualité de service (QS) dans un environnement de technologies de l'information. Permettant d'établir de nouvelles
normes de qualité de service ou d'améliorer celles qui existent, elle présente des concepts et une terminologie qui
aideront à préserver la compatibilité des normes connexes. La présente Recommandation | Norme internationale sert de
complément à des Recommandations UIT-T existantes qui définissent des objectifs de qualité de fonctionnement et la
signalisation de la qualité de service au niveau des réseaux; ce cadre général ne vise nullement à conduire à la nécessité
de réviser ces Recommandations.
Au départ, les travaux de mise au point de ce cadre QS ont été menés avec pour objectif de compléter et de clarifier
la description de la qualité de service figurant dans le modèle de référence de base d'interconnexion des systèmes
ouverts (OSI, open systems interconnection) (voir la Rec. UIT-T X.200 | ISO/CEI 7498-1). Il est reconnu, toutefois, que
la gestion de la qualité de service est importante non seulement dans le cadre des communications OSI mais aussi dans
un contexte beaucoup plus large, et qu'il est utile de préconiser une approche commune de la qualité de service qui
puisse être étendue à d'autres architectures de communication et de technologies de l'information, au traitement réparti en
général et au traitement réparti ouvert (ODP, open distributed processing) en particulier.
La présente Recommandation | Norme internationale est donc structurée et rédigée de telle sorte qu'un grand nombre
d'organismes ou associations puissent facilement adopter l'approche, les concepts, la terminologie et les définitions qui y
sont présentées. Les concepts et les termes définis ici ne se référant à aucune architecture particulière, ils peuvent être
adoptés et appliqués par d'autres org
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.