ISO/UNDP 53001:2026
(Main)Management systems for United Nations Sustainable Development Goals (SDGs) — Requirements
General Information
- Abstract
This document specifies requirements for a management system to optimize an organization’s contribution to achieving the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs). This document is generic and intended to be applicable to all organizations, regardless of the organization’s type or size, or the nature of the products or services delivered. NOTE This document supports the current SDGs and any subsequent global goals that supersede the 2030 SDGs.
- Status
- Published
- Publication Date
- 27-Sep-2026
- Technical Committee
- ISO/PC 343 - ISO/PC 343
- Drafting Committee
- ISO/PC 343 - ISO/PC 343
- Current Stage
- 6060 - International Standard published
- Start Date
- 28-Sep-2026
- Due Date
- 06-Oct-2026
- Completion Date
- 28-Sep-2026
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Overview
ISO/UNDP 53001:2026 sets out requirements for a management system for United Nations Sustainable Development Goals (SDGs). It is designed to help organizations optimize their contribution to the SDGs through a structured, repeatable management system approach.
This standard is generic and scalable, making it applicable to all organizations, regardless of type, size, or the products and services they deliver. It supports the current SDGs and any future global goals that replace the 2030 Agenda framework.
Built on the Plan-Do-Check-Act (PDCA) cycle, ISO/UNDP 53001:2026 helps organizations integrate sustainability into strategy, operations, and decision-making. It focuses on improving performance, strengthening resilience, and increasing accountability for impacts on people and the planet.
Key Topics
ISO/UNDP 53001:2026 covers the core elements needed to establish and maintain an effective SDG management system, including:
Context of the organization
- Understanding internal and external issues
- Identifying interested parties and their expectations
- Defining the scope of the SDG management system
Leadership and commitment
- Setting an SDG policy
- Assigning roles, responsibilities, and authorities
- Encouraging consultation and participation
Planning
- Addressing risks and opportunities
- Setting SDG objectives and targets
- Prioritizing impacts and supporting informed choices
- Planning data management related to impacts
Support and operation
- Providing resources, competence, awareness, and communication
- Managing documented information
- Planning operational controls and handling concerns or complaints
Performance evaluation and improvement
- Monitoring, measurement, analysis, and evaluation
- Internal audits and management review
- Continual improvement and corrective action
The standard also emphasizes innovation, well-being, and the need to manage trade-offs, synergies, and interdependencies in a practical way.
Applications
ISO/UNDP 53001:2026 is relevant for organizations seeking a more credible and systematic approach to sustainable development, SDG alignment, and impact management. It can support:
- Corporate sustainability strategies
- ESG and sustainability governance
- Responsible business and investment decision-making
- Public sector and non-profit sustainability planning
- Transparency, reporting, and assurance activities
- Cross-functional management of social, environmental, and economic impacts
Organizations can use this standard to improve how they identify, assess, and prioritize impacts, while aligning business objectives with broader societal and planetary needs.
Related Standards
ISO/UNDP 53001:2026 is part of a broader management systems and sustainability context. Related references mentioned in the source include:
- ISO/UNDP 53002 - Guidance for implementing the SDG management system
- ISO 9001 - Quality management systems
- ISO 14001 - Environmental management systems
- ISO/IEC 27001 - Information security management systems
- ISO 37301 - Compliance management systems
- ISO 37001 - Anti-bribery management systems
- ISO 45001 - Occupational health and safety management systems
- ISO 37000 - Governance of organizations
- ISO 26000 - Social responsibility
- ISO 31000 - Risk management
This makes ISO/UNDP 53001:2026 a valuable framework for organizations seeking an integrated, standards-based approach to SDG management and sustainable performance.
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Frequently Asked Questions
ISO/UNDP 53001:2026 is a standard published by the International Organization for Standardization (ISO). Its full title is "Management systems for United Nations Sustainable Development Goals (SDGs) — Requirements". This standard covers: This document specifies requirements for a management system to optimize an organization’s contribution to achieving the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs). This document is generic and intended to be applicable to all organizations, regardless of the organization’s type or size, or the nature of the products or services delivered. NOTE This document supports the current SDGs and any subsequent global goals that supersede the 2030 SDGs.
This document specifies requirements for a management system to optimize an organization’s contribution to achieving the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs). This document is generic and intended to be applicable to all organizations, regardless of the organization’s type or size, or the nature of the products or services delivered. NOTE This document supports the current SDGs and any subsequent global goals that supersede the 2030 SDGs.
ISO/UNDP 53001:2026 is classified under the following ICS (International Classification for Standards) categories: 03.100.70 - Management systems; 13.020.20 - Environmental economics. Sustainability. The ICS classification helps identify the subject area and facilitates finding related standards.
ISO/UNDP 53001:2026 is available in PDF format for immediate download after purchase. The document can be added to your cart and obtained through the secure checkout process. Digital delivery ensures instant access to the complete standard document.
Standards Content (Sample)
International
Standard
ISO/UNDP 53001
First edition
Management systems for
2026-09
United Nations Sustainable
Development Goals (SDGs)
– Requirements
International
Standard
ISO/UNDP 53001
First edition
Management systems for United
2026-09
Nations Sustainable Development
Goals (SDGs) — Requirements
Systèmes de management des objectifs de développement durable
(ODD) des Nations Unies — Exigences
Reference number
© ISO 2026
All rights reserved.
This ISO publication is protected by copyright and is owned by ISO and/or its licensors.
The content of this ISO publication is provided under licence, not sold. Use is subject to the applicable licence terms issued by ISO,
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Except as required for implementation or expressly permitted by a separate licence, no part of this ISO publication may be
reproduced, distributed, modified, used, or made available in any form or by any means – electronic or mechanical, including
photocopying, scanning, recording, or posting on internal or external digital platforms.
Any use beyond the scope of the granted rights is prohibited and may result in legal action.
ISO copyright office
CP 401 • CH-1214 Vernier, Geneva
Phone: +41 22 749 01 11
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii
Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Context of the organization . 8
4.1 Understanding the organization and its context .8
4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties .9
4.3 Determining the scope of the SDG management system .10
4.4 SDG management system .10
5 Leadership .11
5.1 Leadership and commitment .11
5.1.1 General .11
5.1.2 Innovation . 12
5.2 SDG policy . 12
5.3 Roles, responsibilities and authorities . 13
5.4 Consultation and participation of interested parties .14
5.4.1 General .14
5.4.2 Consultation . 15
5.4.3 Participation . 15
6 Planning .15
6.1 Actions to address risks and opportunities . 15
6.1.1 General . 15
6.1.2 Legal requirements and other requirements .16
6.2 SDG objectives and planning to achieve them .16
6.2.1 General .16
6.2.2 Prioritizing impacts . .17
6.2.3 Setting ambitious targets .19
6.2.4 Generating and making choices between options .19
6.2.5 Planning of data management relating to impacts . 20
6.3 Planning of changes .21
7 Support .21
7.1 Resources .21
7.2 Competence . 22
7.3 Awareness . 22
7.4 Communication . 22
7.5 Documented information . 23
7.5.1 General . 23
7.5.2 Creating and updating documented information . 23
7.5.3 Control of documented information . 23
8 Operation .24
8.1 Operational planning and control .24
8.2 Concerns, complaints, conflicts or disagreements .24
9 Performance evaluation .25
9.1 Monitoring, measurement, analysis and evaluation . . 25
9.1.1 General . 25
9.1.2 Selecting indicators . 25
9.1.3 Monitoring, measuring and taking action on actual impact performance . 26
9.2 Internal audit . 26
9.2.1 General . 26
9.2.2 Internal audit programme . 26
iii
9.3 Management review . 26
9.3.1 General . 26
9.3.2 Management review inputs . 26
9.3.3 Management review results .27
10 Improvement .27
10.1 Continual improvement .27
10.2 Nonconformity and corrective action . 28
Annex A (informative) Sustainable development and the SDGs — terms and relationships .29
Annex B (informative) Clarification of central concepts in UNDP Enterprise Standards .30
Annex C (informative) The logic of strategic planning for SDG contributions .32
Annex D (informative) Relationship between goals, objectives, targets and indicators .34
Bibliography .35
iv
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through
ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee
has been established has the right to be represented on that committee. International organizations,
governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely
with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described
in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types
of ISO document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the
ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
ISO draws attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use of (a)
patent(s). ISO takes no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed patent
rights in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO had not received notice of (a)
patent(s) which may be required to implement this document. However, implementers are cautioned that
this may not represent the latest information, which may be obtained from the patent database available at
www.iso.org/patents. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions
related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the World Trade
Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by the Project Committee ISO/PC 343, Sustainable development goals
management, in collaboration with the United Nations Development Programme (UNDP) and is based on
[1] [2][3]
the UNDP’s SDG Impact Standards, related guidance documents, and relevant ISO standards. This
[1]
document is aligned to and supports the UNDP SDG Impact Standards for Enterprises.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
v
Introduction
0.1 General
[4]
The 2030 Agenda for Sustainable Development, adopted by all United Nations Member States in 2015,
provides a comprehensive and ambitious framework for action to address the world’s most pressing social,
economic and environmental challenges and to build a more sustainable and equitable future for current
and future generations, leaving no one behind.
Sustainable development is a concept that recognizes the interconnectedness of various systems and aims
to balance better distributed economic growth, social inclusion and environmental protection to create a
more equitable and resilient world.
[4]
At the heart of the 2030 Agenda for Sustainable Development are the 17 United Nations (UN) Sustainable
Development Goals (SDGs), which are an urgent call for action by all countries – developed and developing –
in a global partnership. For further information on the SDGs, see Annex A.
Achieving the SDGs requires all countries, individuals and organizations in all sectors (governments,
regulators, non-government organizations (NGOs), partners, investors, the public sector, civil society, not-
for-profit organizations, academia, financial institutions, the private sector) to work together in new ways,
to make the goals a reality. Creativity, knowledge, innovation and financial resources from all of society
are needed to develop new solutions, business models, and ways of working and being, which support
sustainability, regeneration, inclusion, equality and achievement of the SDGs.
[4]
As much as the SDGs need the private sector to realize the aspiration of the 2030 Agenda, increasingly
the private sector also needs progress to be made on the achievement of the SDGs to ensure future success
and resilience. Organizations depend on the ongoing viability and stability of environmental and social
ecosystems, which are increasingly under pressure. This is creating both risks and opportunities for
organizations.
This document provides requirements for a management system for the SDGs, to enable organizations to
embed sustainability and the SDGs into how they operate and make decisions, thus giving them the confidence
that their actions are performed in a holistic, systematic and increasingly systemic way. This management
system can help organizations to continually improve their impacts on interested parties and thereby their
contribution to the achievement of the SDGs and associated SDG targets by maximizing beneficial impacts
and minimizing adverse ones. As a result, the management system strengthens organizational resilience
and both current and future performance.
This document provides organizations with long-term benefits by outlining a management system
[4]
contributing to sustainable development – as expressed by the 2030 Agenda and the 17 SDGs. This
document supports the current SDGs and any subsequent global goals that supersede the 2030 SDGs.
0.2 Aim and content of this document
This document is intended to assist organizations to align their purpose, strategies and results with societal
and planetary needs, and to shift expectations by being more accountable for their impacts on people and the
planet, while also strengthening their overall performance. It encourages organizations to explore different
business models and new ways of working that accelerate innovation (e.g. by driving the development of
new products, services and solutions that can lead to new customers and market opportunities) and allocate
resources more effectively and efficiently. For this purpose, well-being is applied as a guiding principle to
inspire organizations to identify relevant potential areas of impact. Implementing the requirements in this
document can enable organizations to anticipate sustainable development related risks and opportunities
earlier and manage them better.
This document can also help organizations to communicate more effectively with governments, regulators,
NGOs, partners, investors, the public sector, civil society, not-for-profit organizations, academia, financial
institutions, the private sector and other interested parties, including those impacted most by the
organization’s decisions and activities. It can also help organizations meet the growing and diverse needs
for transparency and accountability in disclosure, reporting and auditing, as well as other requirements and
expectations of the aforementioned parties.
vi
This document includes requirements for:
— analysing organizational context and engaging with relevant interested parties to identify, assess and
prioritize actual and potential impacts, whether beneficial or adverse;
— setting ambitious organizational SDG objectives and targets, aligned with the relevant SDG targets and
indicators where practicable, to minimize adverse and maximize beneficial impacts on interested parties
and optimize contribution to the achievement of the SDGs;
— collecting data on these impacts;
— generating options that support innovation and making informed choices between those options;
— making decisions that take into account the amount and type of risk that those experiencing the impacts
of the organization’s decisions and activities can accept;
— understanding and managing interdependencies, synergies, and trade-offs to achieve positive results
and avoid unintended adverse impacts at a rate commensurate with planetary needs, and to achieve the
SDGs and meet the needs and relevant expectations of those experiencing impacts.
A management system for the SDGs also aims to help shift an organization from SDG alignment to SDG
action and SDG optimization: from thinking about the SDGs as a mere “add-on”, to placing SDGs at the core of
business operations.
0.3 Sustainable Development Goals (SDGs)
[4]
The 2030 Agenda for Sustainable Development, which encompasses the SDGs, is a universal call to action to
end poverty, protect the planet, and to ensure that by 2030 all people enjoy peace and prosperity. The SDGs
comprise 17 integrated and indivisible goals grounded in human rights, set across five dimensions (people,
prosperity, planet, partnership and peace) and backed by 169 targets. The central vision of the SDGs is to
“leave no one behind”. The SDGs recognize that action in one area will affect others, and that development
must balance social, economic and environmental sustainability. Ending poverty must go hand-in-hand with
strategies that improve health and education, reduce inequality, and spur economic growth – all the while
taking urgent action to combat the climate crisis and working to preserve life on land and underwater.
The SDGs are:
1) End poverty in all its forms everywhere.
2) End hunger, achieve food security and improved nutrition and promote sustainable agriculture.
3) Ensure healthy lives and promote well-being for all at all ages.
4) Ensure inclusive and equitable quality education and promote lifelong learning opportunities for all.
5) Achieve gender equality and empower all women and girls.
6) Ensure availability and sustainable management of water and sanitation for all.
7) Ensure access to affordable, reliable, sustainable and modern energy for all.
8) Promote sustained, inclusive and sustainable economic growth, full and productive employment and
decent work for all.
9) Build resilient infrastructure, promote inclusive and sustainable industrialization and foster innovation.
10) Reduce inequality within and among countries.
11) Make cities and human settlements inclusive, safe, resilient and sustainable.
12) Ensure sustainable consumption and production patterns.
13) Take urgent action to combat climate change and its impacts.
vii
14) Conserve and sustainably use the oceans, seas and marine resources for sustainable development.
15) Protect, restore and promote sustainable use of terrestrial ecosystems, sustainably manage forests,
combat desertification, and halt and reverse land degradation and halt biodiversity loss.
16) Promote peaceful and inclusive societies for sustainable development, provide access to justice for all
and build effective, accountable and inclusive institutions at all levels.
17) Strengthen the means of implementation and revitalize the Global Partnership for Sustainable
Development.
The 169 targets associated with the SDGs are the minimum sustainable development thresholds that all
United Nations Member States have agreed upon to ensure a more sustainable and inclusive future for all.
In effect, failing to achieve the SDGs is a major systemic issue, as it jeopardizes the social and ecological
systems which are relied upon to live, work, produce, consume and invest.
At the 2023 SDG Summit, Member States reaffirmed their continued resolve and shared commitment to the
[4]
2030 Agenda for Sustainable Development and its SDGs through a political declaration. This sought to
provide renewed impetus for accelerated action and marked the half-way point to the deadline for achieving
the goals.
Significant investment and activity should be specifically redirected towards achieving the SDGs and new
solutions at scale where they are needed most. At the same time, a more holistic approach should be taken
and the economic and political system should be transformed, creating a more sustainable and regenerative
growth model, where no one is left behind.
This document has been developed in collaboration with the United Nations Development Programme
[1] [2][3]
(UNDP) and is based on the SDG Impact Standards for Enterprises, related guidance documents and
[5]
relevant ISO standards. Guidance on the implementation of this document is provided in ISO/UNDP 53002.
Together these documents provide organizations with a common approach to integrate sustainable
development and the SDGs into business and investment decision-making processes and serve as a basis for
conducting due diligence and providing assurance to key interested parties.
0.4 SDG management system approach
This document applies the harmonized approach as published in the ISO/IEC Directives related to the
development of management system standards (MSS). The intention is to support alignment and facilitate
the integration of the requirements and recommendations of one or more MSS into an organization’s
management system.
For more information, please see https://www.iso.org/management-system-standards.html.
The management system approach applied in this document is founded on the concept of Plan-Do-Check-Act
(PDCA). The PDCA cycle is an iterative process used by organizations to achieve continual improvement.
The SDG management system outlined in this document can be used in conjunction with other management
[6] [7] [8] [9] [10]
system standards (e.g. ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, ISO 37301, ISO 37001 and
[11] [12] [13] [14]
ISO 45001 ) and other International Standards (e.g. ISO 37000, ISO 26000 and ISO 31000 ).
Figure 1 below illustrates how the PDCA logic applies to the structure of this document. It outlines how the
SDG management system is a structured approach to impact management, where well-being is considered as
a guiding principle for impact assessment. Additionally, Figure 1 outlines some of the fundamental principles
guiding the SDG management system.
viii
Figure 1 — SDG management system as structured by the PDCA cycle
The PDCA cycle is applied to the management system and to each of its individual elements, as follows.
Plan: Determine and assess issues, risks and opportunities, and establish organizational SDG objectives
and the processes necessary to deliver results in accordance with the organization’s SDG policy.
Do: Implement and maintain the processes as planned and establish internal communication mechanisms.
Check: Monitor and measure activities and processes to be able to evaluate their beneficial and adverse
impact with regard to the SDG policy and organizational SDG objectives, and report the results.
Act: Take actions to continually improve performance to achieve the intended results.
ix
International Standard ISO/UNDP 53001:2026(en)
Management systems for United Nations Sustainable
Development Goals (SDGs) — Requirements
1 Scope
This document specifies requirements for a management system to optimize an organization’s contribution
to achieving the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs).
This document is generic and intended to be applicable to all organizations, regardless of the organization’s
type or size, or the nature of the products or services delivered.
NOTE This document supports the current SDGs and any subsequent global goals that supersede the 2030 SDGs.
2 Normative references
There are no normative references in this document.
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at https:// www .electropedia .org/
3.1
organization
person or group of people that has its own functions with responsibilities, authorities and relationships to
achieve its objectives (3.6)
Note 1 to entry: The concept of organization includes, but is not limited to, sole-trader, company, corporation, firm,
enterprise, authority, partnership, charity or institution, or part or combination thereof, whether incorporated or not,
public or private.
Note 2 to entry: If the organization is part of a larger entity, the term “organization” refers only to the part of the larger
entity that is within the scope of the SDG management system (3.4).
Note 3 to entry: The term “organization” includes temporary forms such as projects, programmes, or portfolios where
applicable.
3.2
interested party
person or organization (3.1) that can affect, be affected by, or perceive itself to be affected by a decision or
activity
Note 1 to entry: In this document, relevant interested parties include groups that are likely to experience impacts
(3.25) as a result of the organization’s operations, and those persons who and groups that are likely to affect the
organization’s performance (3.11), keeping in mind that some interested parties can both experience and contribute to
impacts. They also encompass those who contribute to the generation of impacts.
Note 2 to entry: In this document, the concept of interested party (referred to as "stakeholders" in the UNDP SDG
[1]
Impact Standards ) includes the planet, society, the environment, ecosystems and future generations. An interested
party unable to advocate on its own behalf, a silent interested party, can be represented by an organization or another
interested party.
Note 3 to entry: An organization or another interested party representing an interested party unable to advocate on
its own behalf (silent interested party) should do so demonstrating good faith and by verifying their assertions on
behalf of the silent interested party accordingly.
Note 4 to entry: In this document, interested parties include:
a) workers (3.34) and their representatives, when they exist;
b) neighbours, local and wider communities, including throughout the value chain (3.32);
c) people from systemically excluded groups;
d) customers and any other users or consumers of the organization’s products or services;
e) civil society organizations, including those representing the environment and future generations;
f) suppliers and providers;
g) owners, members, lenders and investors;
h) public institutions and regulatory bodies.
3.3
top management
person or group of people who directs and controls an organization (3.1) at the highest level
Note 1 to entry: Top management has the power to delegate authority and provide resources within the organization.
Note 2 to entry: If the scope of the management system (3.4) covers only part of an organization, then top management
refers to those who direct and control that part of the organization.
Note 3 to entry: Organizations can be organized depending on which legal framework they are obliged to operate
under and also according to their size, sector, etc. Some organizations have both a governing body (3.37) and top
management, while others do not have responsibilities divided into several bodies. These variations, both in respect
of organization and responsibilities, can be considered when applying the requirements (3.14) in Clause 5.
[12]
Note 4 to entry: Governance principles are set out in ISO 37000.
Note 5 to entry: In the context of temporary organizational structures, top management may also assume
responsibility for directing the organizational project management function (e.g. PMO) or act as project sponsors or
owners of specific projects and programmes within the SDG management system.
3.4
management system
set of interrelated or interacting elements of an organization (3.1) to establish policies (3.5) and objectives
(3.6), as well as processes (3.8) to achieve those objectives
Note 1 to entry: A management system can address a single discipline or several disciplines.
Note 2 to entry: The management system elements include the organization’s structure, roles and responsibilities,
planning and operation.
Note 3 to entry: In this document, a management system which includes the elements to establish SDG policies and
SDG objectives, as well as processes to achieve those SDG objectives, is referred to as an “SDG management system”.
3.5
policy
intentions and direction of an organization (3.1) as formally expressed by its top management (3.3)
Note 1 to entry: In this document, a policy which includes the intention and direction to achieve the SDGs is referred
to as the “SDG policy”.
3.6
objective
result to be achieved
Note 1 to entry: An objective can be strategic, tactical or operational.
Note 2 to entry: Objectives can relate to different disciplines (e.g. finance, health and safety, environment). They can
be, for example, organization-wide or specific to a project, product, service or process (3.8).
Note 3 to entry: An objective can be expressed in other ways, such as an intended result, as a purpose (3.35), as an
operational criterion, as an SDG objective or by the use of other words with similar meaning (e.g. aim, goal, target).
Note 4 to entry: In the context of SDG management systems (3.4), SDG objectives are set by the organization (3.1),
consistent with the SDG policy (3.5), to achieve specific results.
Note 5 to entry: Annex D describes the relation between objectives, goals, targets and indicators (3.26).
3.7
risk
effect of uncertainty
Note 1 to entry: An effect is a deviation from the expected — positive or negative.
Note 2 to entry: Uncertainty is the state, even partial, of deficiency of information related to, understanding or
knowledge of, an event, its consequence, or likelihood.
Note 3 to entry: Risk is often characterized by reference to potential events and consequences (as defined in
[15]
ISO 31073 ), or a combination of these.
Note 4 to entry: Risk is often expressed in terms of a combination of the consequences of an event (including changes
[15]
in circumstances) and the associated likelihood (as defined in ISO 31073 ) of occurrence.
Note 5 to entry: In this document, risks and opportunities are addressed. Risks can be potential adverse impacts
(3.25) on the achievement of the SDGs, potential adverse impacts on interested parties (3.2), inefficiencies in the SDG
management system (3.4) and opportunities can be potential beneficial impacts on interested parties or upsides to the
efficiency of the SDG management system.
3.8
process
set of interrelated or interacting activities that uses or transforms inputs (3.24) to deliver a result
Note 1 to entry: Whether the result of a process is called an output, a product or a service depends on the context of
the reference.
Note 2 to entry: In the context of SDG management systems (3.4) processes may also be part of temporary organizational
structures (e.g. projects or programmes) that contribute to the achievement of organizational SDG objectives (3.6).
3.9
competence
ability to apply knowledge and skills to achieve intended results
3.10
documented information
information required to be controlled and maintained by an organization (3.1) and the medium on which it
is contained
Note 1 to entry: Documented information can be in any format and media and from any source.
Note 2 to entry: Documented information can refer to:
— the management system (3.4), including related processes (3.8);
— information created in order for the organization to operate (documentation);
— evidence of results achieved (records).
3.11
performance
measurable result
Note 1 to entry: Performance can relate either to quantitative or qualitative findings.
Note 2 to entry: Performance can relate to managing activities, processes (3.8), products, services, systems or
organizations (3.1).
3.12
continual improvement
recurring activity to enhance performance (3.11)
3.13
effectiveness
extent to which planned activities are realized and planned results are achieved
3.14
requirement
need or expectation that is stated, generally implied or obligatory
Note 1 to entry: “Generally implied” means that it is custom or common practice for the organization (3.1) and
interested parties (3.2) that the need or expectation under consideration is implied.
Note 2 to entry: A specified requirement is one that is stated, e.g. in documented information (3.10).
3.15
conformity
fulfilment of a requirement (3.14)
3.16
nonconformity
non-fulfilment of a requirement (3.14)
3.17
corrective action
action to eliminate the cause(s) of a nonconformity (3.16) and to prevent recurrence
3.18
audit
systematic and independent process (3.8) for obtaining evidence and evaluating it objectively to determine
the extent to which the audit criteria are fulfilled
Note 1 to entry: An audit can be an internal audit (first party) or an external audit (second party or third party), and it
can be a combined audit (combining two or more disciplines).
Note 2 to entry: An internal audit is conducted by the organization (3.1) itself, or by an external party on its behalf.
[16]
Note 3 to entry: “Audit evidence” and “audit criteria” are defined in ISO 19011.
3.19
measurement
process (3.8) to determine a value
3.20
monitoring
determining the status of a system, a process (3.8) or an activity
Note 1 to entry: To determine the status, there can be a need to check, supervise or critically observe.
3.21
verification
process (3.8) for evaluating declared sustainability information of a historical nature to determine if the
declared sustainability information is materially correct and conforms to specified requirements (3.14) and
criteria
[17]
Note 1 to entry: The term “declared sustainability information” in the ISO 14019 series is synonymous with the
[18]
term “claim” in ISO/IEC 17029.
Note 2 to entry: Evaluation activities performed that do not provide assurance are called agreed-upon procedures.
[19]
[SOURCE: ISO 14019-1:2026, 3.2.7 ]
3.22
participation
involvement in decision-making
[11]
[SOURCE: ISO 45001:2018, 3.4, modified — Note 1 to entry deleted.]
3.23
consultation
seeking views before making a decision
[11]
[SOURCE: ISO 45001:2018, 3.5, modified — Note 1 to entry deleted.]
3.24
input
that which is transformed by an activity into output
[20]
[SOURCE: ISO 20534:2018, 3.26 ]
3.25
impact
consequence of an organization’s (3.1) decisions and actions
Note 1 to entry: An impact can cause change in the natural environment or the well-being (3.33) of people, including
collective impacts on society or the economy locally, regionally or globally, direct or indirect.
Note 2 to entry: In an SDG management system (3.4), impacts are the consequences experienced by the interested
parties (3.2) within the scope of the SDGs. An impact can be beneficial or adverse, intended or unintended, actual or
potential and direct or indirect.
Note 3 to entry: Annex B clarifies the terms impacts and thresholds (3.31) in the SDG Impact Standards for Enterprises.
[1]
[3]
[SOURCE: UNDP SDG Impact Standards Glossary, modified — shortened the definition and moved part of
the definition to Notes 1 and 2 to entry; Note 3 to entry added for context.]
3.26
indicator
quantitative, qualitative or descriptive measure
Note 1 to entry: Annex D describes the relation between objectives (3.6), goals, targets and indicators.
[21]
[SOURCE: ISO 15392:2019, 3.18, modified — Note 1 to entry added for context.]
3.27
baseline
indication of status before an organization’s (3.1) action or decision, against which progress can be assessed
or compared
[3]
[SOURCE: UNDP SDG Impact Standards, Glossary, modified — replaced “entity” with “organization”;
removed “situation”.]
3.28
sustainable development
development that meets the environmental, social and economic needs of the present without compromising
the ability of future generations to meet their own needs
Note 1 to entry: For more information on the relation between sustainable development and the SDGs, see Annex A.
[22]
[SOURCE: ISO Guide 82:2019, 3.2, modified — Note 1 to entry has been replaced.]
3.29
trade-off
decision-making actions that select from various requirements (3.14) or options with beneficial and adverse
impacts (3.25) on the basis of the net benefit to interested parties (3.2) and the SDGs
[23]
[SOURCE: ISO 14006:2020, 3.4.11, modified — replaced “and alternative solutions” with “or options with
beneficial and adverse impacts”; added “and the SDGs” to the end of the definition.]
3.30
proxy data
data used if no direct specific or generic data are available
Note 1 to entry: Proxy data may be used when direct measures of results are unavailable or unfeasible to collect.
3.31
threshold
level at which a decision boundary exists
Note 1 to entry: A threshold refers to a numerically defined level at which an impact (3.25) is deemed to be beneficial
or adverse.
Note 2 to entry: A threshold refers to a societal norm or ecological level deemed "good enough", for example as
[4]
indicated by science-based targets and the SDGs, which outline targets for achievement by 2030.
Note 3 to entry: A threshold defines the acceptable range for the result. Performance (3.11) outside of the threshold is
[4]
adverse or unsustainable.
3.32
value chain
all upstream and downstream activities associated with the operations of the organization (3.1)
Note 1 to entry: The value chain includes other organizations (e.g. suppliers, retailers, service providers) as well as
end-users of products and services such as customers or the public.
[24]
[SOURCE: IWA 42:2022, 3.4.3, modified — Note 1 to entry deleted.]
3.33
well-being
positive state experienced by individuals and societies
Note 1 to entry: Well-being is determined by social, economic and environmental conditions and notably by the state
of achievement of SDGs and their associated SDG targets. Well-being encompasse
...
International
Standard
ISO/UNDP 53001
First edition
Management systems for United
2026-09
Nations Sustainable Development
Goals (SDGs) — Requirements
Systèmes de management des objectifs de développement durable
(ODD) des Nations Unies — Exigences
Reference number
© ISO 2026
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Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii
Contents Page
Foreword .v
Introduction .vi
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Context of the organization . 8
4.1 Understanding the organization and its context .8
4.2 Understanding the needs and expectations of interested parties .9
4.3 Determining the scope of the SDG management system .10
4.4 SDG management system .10
5 Leadership .11
5.1 Leadership and commitment .11
5.1.1 General .11
5.1.2 Innovation . 12
5.2 SDG policy . 12
5.3 Roles, responsibilities and authorities . 13
5.4 Consultation and participation of interested parties .14
5.4.1 General .14
5.4.2 Consultation . 15
5.4.3 Participation . 15
6 Planning .15
6.1 Actions to address risks and opportunities . 15
6.1.1 General . 15
6.1.2 Legal requirements and other requirements .16
6.2 SDG objectives and planning to achieve them .16
6.2.1 General .16
6.2.2 Prioritizing impacts . .17
6.2.3 Setting ambitious targets .19
6.2.4 Generating and making choices between options .19
6.2.5 Planning of data management relating to impacts . 20
6.3 Planning of changes .21
7 Support .21
7.1 Resources .21
7.2 Competence . 22
7.3 Awareness . 22
7.4 Communication . 22
7.5 Documented information . 23
7.5.1 General . 23
7.5.2 Creating and updating documented information . 23
7.5.3 Control of documented information . 23
8 Operation .24
8.1 Operational planning and control .24
8.2 Concerns, complaints, conflicts or disagreements .24
9 Performance evaluation .25
9.1 Monitoring, measurement, analysis and evaluation . . 25
9.1.1 General . 25
9.1.2 Selecting indicators . 25
9.1.3 Monitoring, measuring and taking action on actual impact performance . 26
9.2 Internal audit . 26
9.2.1 General . 26
9.2.2 Internal audit programme . 26
iii
9.3 Management review . 26
9.3.1 General . 26
9.3.2 Management review inputs . 26
9.3.3 Management review results .27
10 Improvement .27
10.1 Continual improvement .27
10.2 Nonconformity and corrective action . 28
Annex A (informative) Sustainable development and the SDGs — terms and relationships .29
Annex B (informative) Clarification of central concepts in UNDP Enterprise Standards .30
Annex C (informative) The logic of strategic planning for SDG contributions .32
Annex D (informative) Relationship between goals, objectives, targets and indicators .34
Bibliography .35
iv
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out through
ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical committee
has been established has the right to be represented on that committee. International organizations,
governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work. ISO collaborates closely
with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are described
in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the different types
of ISO document should be noted. This document was drafted in accordance with the editorial rules of the
ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
ISO draws attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use of (a)
patent(s). ISO takes no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed patent
rights in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO had not received notice of (a)
patent(s) which may be required to implement this document. However, implementers are cautioned that
this may not represent the latest information, which may be obtained from the patent database available at
www.iso.org/patents. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and expressions
related to conformity assessment, as well as information about ISO's adherence to the World Trade
Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by the Project Committee ISO/PC 343, Sustainable development goals
management, in collaboration with the United Nations Development Programme (UNDP) and is based on
[1] [2][3]
the UNDP’s SDG Impact Standards, related guidance documents, and relevant ISO standards. This
[1]
document is aligned to and supports the UNDP SDG Impact Standards for Enterprises.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
v
Introduction
0.1 General
[4]
The 2030 Agenda for Sustainable Development, adopted by all United Nations Member States in 2015,
provides a comprehensive and ambitious framework for action to address the world’s most pressing social,
economic and environmental challenges and to build a more sustainable and equitable future for current
and future generations, leaving no one behind.
Sustainable development is a concept that recognizes the interconnectedness of various systems and aims
to balance better distributed economic growth, social inclusion and environmental protection to create a
more equitable and resilient world.
[4]
At the heart of the 2030 Agenda for Sustainable Development are the 17 United Nations (UN) Sustainable
Development Goals (SDGs), which are an urgent call for action by all countries – developed and developing –
in a global partnership. For further information on the SDGs, see Annex A.
Achieving the SDGs requires all countries, individuals and organizations in all sectors (governments,
regulators, non-government organizations (NGOs), partners, investors, the public sector, civil society, not-
for-profit organizations, academia, financial institutions, the private sector) to work together in new ways,
to make the goals a reality. Creativity, knowledge, innovation and financial resources from all of society
are needed to develop new solutions, business models, and ways of working and being, which support
sustainability, regeneration, inclusion, equality and achievement of the SDGs.
[4]
As much as the SDGs need the private sector to realize the aspiration of the 2030 Agenda, increasingly
the private sector also needs progress to be made on the achievement of the SDGs to ensure future success
and resilience. Organizations depend on the ongoing viability and stability of environmental and social
ecosystems, which are increasingly under pressure. This is creating both risks and opportunities for
organizations.
This document provides requirements for a management system for the SDGs, to enable organizations to
embed sustainability and the SDGs into how they operate and make decisions, thus giving them the confidence
that their actions are performed in a holistic, systematic and increasingly systemic way. This management
system can help organizations to continually improve their impacts on interested parties and thereby their
contribution to the achievement of the SDGs and associated SDG targets by maximizing beneficial impacts
and minimizing adverse ones. As a result, the management system strengthens organizational resilience
and both current and future performance.
This document provides organizations with long-term benefits by outlining a management system
[4]
contributing to sustainable development – as expressed by the 2030 Agenda and the 17 SDGs. This
document supports the current SDGs and any subsequent global goals that supersede the 2030 SDGs.
0.2 Aim and content of this document
This document is intended to assist organizations to align their purpose, strategies and results with societal
and planetary needs, and to shift expectations by being more accountable for their impacts on people and the
planet, while also strengthening their overall performance. It encourages organizations to explore different
business models and new ways of working that accelerate innovation (e.g. by driving the development of
new products, services and solutions that can lead to new customers and market opportunities) and allocate
resources more effectively and efficiently. For this purpose, well-being is applied as a guiding principle to
inspire organizations to identify relevant potential areas of impact. Implementing the requirements in this
document can enable organizations to anticipate sustainable development related risks and opportunities
earlier and manage them better.
This document can also help organizations to communicate more effectively with governments, regulators,
NGOs, partners, investors, the public sector, civil society, not-for-profit organizations, academia, financial
institutions, the private sector and other interested parties, including those impacted most by the
organization’s decisions and activities. It can also help organizations meet the growing and diverse needs
for transparency and accountability in disclosure, reporting and auditing, as well as other requirements and
expectations of the aforementioned parties.
vi
This document includes requirements for:
— analysing organizational context and engaging with relevant interested parties to identify, assess and
prioritize actual and potential impacts, whether beneficial or adverse;
— setting ambitious organizational SDG objectives and targets, aligned with the relevant SDG targets and
indicators where practicable, to minimize adverse and maximize beneficial impacts on interested parties
and optimize contribution to the achievement of the SDGs;
— collecting data on these impacts;
— generating options that support innovation and making informed choices between those options;
— making decisions that take into account the amount and type of risk that those experiencing the impacts
of the organization’s decisions and activities can accept;
— understanding and managing interdependencies, synergies, and trade-offs to achieve positive results
and avoid unintended adverse impacts at a rate commensurate with planetary needs, and to achieve the
SDGs and meet the needs and relevant expectations of those experiencing impacts.
A management system for the SDGs also aims to help shift an organization from SDG alignment to SDG
action and SDG optimization: from thinking about the SDGs as a mere “add-on”, to placing SDGs at the core of
business operations.
0.3 Sustainable Development Goals (SDGs)
[4]
The 2030 Agenda for Sustainable Development, which encompasses the SDGs, is a universal call to action to
end poverty, protect the planet, and to ensure that by 2030 all people enjoy peace and prosperity. The SDGs
comprise 17 integrated and indivisible goals grounded in human rights, set across five dimensions (people,
prosperity, planet, partnership and peace) and backed by 169 targets. The central vision of the SDGs is to
“leave no one behind”. The SDGs recognize that action in one area will affect others, and that development
must balance social, economic and environmental sustainability. Ending poverty must go hand-in-hand with
strategies that improve health and education, reduce inequality, and spur economic growth – all the while
taking urgent action to combat the climate crisis and working to preserve life on land and underwater.
The SDGs are:
1) End poverty in all its forms everywhere.
2) End hunger, achieve food security and improved nutrition and promote sustainable agriculture.
3) Ensure healthy lives and promote well-being for all at all ages.
4) Ensure inclusive and equitable quality education and promote lifelong learning opportunities for all.
5) Achieve gender equality and empower all women and girls.
6) Ensure availability and sustainable management of water and sanitation for all.
7) Ensure access to affordable, reliable, sustainable and modern energy for all.
8) Promote sustained, inclusive and sustainable economic growth, full and productive employment and
decent work for all.
9) Build resilient infrastructure, promote inclusive and sustainable industrialization and foster innovation.
10) Reduce inequality within and among countries.
11) Make cities and human settlements inclusive, safe, resilient and sustainable.
12) Ensure sustainable consumption and production patterns.
13) Take urgent action to combat climate change and its impacts.
vii
14) Conserve and sustainably use the oceans, seas and marine resources for sustainable development.
15) Protect, restore and promote sustainable use of terrestrial ecosystems, sustainably manage forests,
combat desertification, and halt and reverse land degradation and halt biodiversity loss.
16) Promote peaceful and inclusive societies for sustainable development, provide access to justice for all
and build effective, accountable and inclusive institutions at all levels.
17) Strengthen the means of implementation and revitalize the Global Partnership for Sustainable
Development.
The 169 targets associated with the SDGs are the minimum sustainable development thresholds that all
United Nations Member States have agreed upon to ensure a more sustainable and inclusive future for all.
In effect, failing to achieve the SDGs is a major systemic issue, as it jeopardizes the social and ecological
systems which are relied upon to live, work, produce, consume and invest.
At the 2023 SDG Summit, Member States reaffirmed their continued resolve and shared commitment to the
[4]
2030 Agenda for Sustainable Development and its SDGs through a political declaration. This sought to
provide renewed impetus for accelerated action and marked the half-way point to the deadline for achieving
the goals.
Significant investment and activity should be specifically redirected towards achieving the SDGs and new
solutions at scale where they are needed most. At the same time, a more holistic approach should be taken
and the economic and political system should be transformed, creating a more sustainable and regenerative
growth model, where no one is left behind.
This document has been developed in collaboration with the United Nations Development Programme
[1] [2][3]
(UNDP) and is based on the SDG Impact Standards for Enterprises, related guidance documents and
[5]
relevant ISO standards. Guidance on the implementation of this document is provided in ISO/UNDP 53002.
Together these documents provide organizations with a common approach to integrate sustainable
development and the SDGs into business and investment decision-making processes and serve as a basis for
conducting due diligence and providing assurance to key interested parties.
0.4 SDG management system approach
This document applies the harmonized approach as published in the ISO/IEC Directives related to the
development of management system standards (MSS). The intention is to support alignment and facilitate
the integration of the requirements and recommendations of one or more MSS into an organization’s
management system.
For more information, please see https://www.iso.org/management-system-standards.html.
The management system approach applied in this document is founded on the concept of Plan-Do-Check-Act
(PDCA). The PDCA cycle is an iterative process used by organizations to achieve continual improvement.
The SDG management system outlined in this document can be used in conjunction with other management
[6] [7] [8] [9] [10]
system standards (e.g. ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, ISO 37301, ISO 37001 and
[11] [12] [13] [14]
ISO 45001 ) and other International Standards (e.g. ISO 37000, ISO 26000 and ISO 31000 ).
Figure 1 below illustrates how the PDCA logic applies to the structure of this document. It outlines how the
SDG management system is a structured approach to impact management, where well-being is considered as
a guiding principle for impact assessment. Additionally, Figure 1 outlines some of the fundamental principles
guiding the SDG management system.
viii
Figure 1 — SDG management system as structured by the PDCA cycle
The PDCA cycle is applied to the management system and to each of its individual elements, as follows.
Plan: Determine and assess issues, risks and opportunities, and establish organizational SDG objectives
and the processes necessary to deliver results in accordance with the organization’s SDG policy.
Do: Implement and maintain the processes as planned and establish internal communication mechanisms.
Check: Monitor and measure activities and processes to be able to evaluate their beneficial and adverse
impact with regard to the SDG policy and organizational SDG objectives, and report the results.
Act: Take actions to continually improve performance to achieve the intended results.
ix
International Standard ISO/UNDP 53001:2026(en)
Management systems for United Nations Sustainable
Development Goals (SDGs) — Requirements
1 Scope
This document specifies requirements for a management system to optimize an organization’s contribution
to achieving the United Nations Sustainable Development Goals (SDGs).
This document is generic and intended to be applicable to all organizations, regardless of the organization’s
type or size, or the nature of the products or services delivered.
NOTE This document supports the current SDGs and any subsequent global goals that supersede the 2030 SDGs.
2 Normative references
There are no normative references in this document.
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the following terms and definitions apply.
ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at https:// www .electropedia .org/
3.1
organization
person or group of people that has its own functions with responsibilities, authorities and relationships to
achieve its objectives (3.6)
Note 1 to entry: The concept of organization includes, but is not limited to, sole-trader, company, corporation, firm,
enterprise, authority, partnership, charity or institution, or part or combination thereof, whether incorporated or not,
public or private.
Note 2 to entry: If the organization is part of a larger entity, the term “organization” refers only to the part of the larger
entity that is within the scope of the SDG management system (3.4).
Note 3 to entry: The term “organization” includes temporary forms such as projects, programmes, or portfolios where
applicable.
3.2
interested party
person or organization (3.1) that can affect, be affected by, or perceive itself to be affected by a decision or
activity
Note 1 to entry: In this document, relevant interested parties include groups that are likely to experience impacts
(3.25) as a result of the organization’s operations, and those persons who and groups that are likely to affect the
organization’s performance (3.11), keeping in mind that some interested parties can both experience and contribute to
impacts. They also encompass those who contribute to the generation of impacts.
Note 2 to entry: In this document, the concept of interested party (referred to as "stakeholders" in the UNDP SDG
[1]
Impact Standards ) includes the planet, society, the environment, ecosystems and future generations. An interested
party unable to advocate on its own behalf, a silent interested party, can be represented by an organization or another
interested party.
Note 3 to entry: An organization or another interested party representing an interested party unable to advocate on
its own behalf (silent interested party) should do so demonstrating good faith and by verifying their assertions on
behalf of the silent interested party accordingly.
Note 4 to entry: In this document, interested parties include:
a) workers (3.34) and their representatives, when they exist;
b) neighbours, local and wider communities, including throughout the value chain (3.32);
c) people from systemically excluded groups;
d) customers and any other users or consumers of the organization’s products or services;
e) civil society organizations, including those representing the environment and future generations;
f) suppliers and providers;
g) owners, members, lenders and investors;
h) public institutions and regulatory bodies.
3.3
top management
person or group of people who directs and controls an organization (3.1) at the highest level
Note 1 to entry: Top management has the power to delegate authority and provide resources within the organization.
Note 2 to entry: If the scope of the management system (3.4) covers only part of an organization, then top management
refers to those who direct and control that part of the organization.
Note 3 to entry: Organizations can be organized depending on which legal framework they are obliged to operate
under and also according to their size, sector, etc. Some organizations have both a governing body (3.37) and top
management, while others do not have responsibilities divided into several bodies. These variations, both in respect
of organization and responsibilities, can be considered when applying the requirements (3.14) in Clause 5.
[12]
Note 4 to entry: Governance principles are set out in ISO 37000.
Note 5 to entry: In the context of temporary organizational structures, top management may also assume
responsibility for directing the organizational project management function (e.g. PMO) or act as project sponsors or
owners of specific projects and programmes within the SDG management system.
3.4
management system
set of interrelated or interacting elements of an organization (3.1) to establish policies (3.5) and objectives
(3.6), as well as processes (3.8) to achieve those objectives
Note 1 to entry: A management system can address a single discipline or several disciplines.
Note 2 to entry: The management system elements include the organization’s structure, roles and responsibilities,
planning and operation.
Note 3 to entry: In this document, a management system which includes the elements to establish SDG policies and
SDG objectives, as well as processes to achieve those SDG objectives, is referred to as an “SDG management system”.
3.5
policy
intentions and direction of an organization (3.1) as formally expressed by its top management (3.3)
Note 1 to entry: In this document, a policy which includes the intention and direction to achieve the SDGs is referred
to as the “SDG policy”.
3.6
objective
result to be achieved
Note 1 to entry: An objective can be strategic, tactical or operational.
Note 2 to entry: Objectives can relate to different disciplines (e.g. finance, health and safety, environment). They can
be, for example, organization-wide or specific to a project, product, service or process (3.8).
Note 3 to entry: An objective can be expressed in other ways, such as an intended result, as a purpose (3.35), as an
operational criterion, as an SDG objective or by the use of other words with similar meaning (e.g. aim, goal, target).
Note 4 to entry: In the context of SDG management systems (3.4), SDG objectives are set by the organization (3.1),
consistent with the SDG policy (3.5), to achieve specific results.
Note 5 to entry: Annex D describes the relation between objectives, goals, targets and indicators (3.26).
3.7
risk
effect of uncertainty
Note 1 to entry: An effect is a deviation from the expected — positive or negative.
Note 2 to entry: Uncertainty is the state, even partial, of deficiency of information related to, understanding or
knowledge of, an event, its consequence, or likelihood.
Note 3 to entry: Risk is often characterized by reference to potential events and consequences (as defined in
[15]
ISO 31073 ), or a combination of these.
Note 4 to entry: Risk is often expressed in terms of a combination of the consequences of an event (including changes
[15]
in circumstances) and the associated likelihood (as defined in ISO 31073 ) of occurrence.
Note 5 to entry: In this document, risks and opportunities are addressed. Risks can be potential adverse impacts
(3.25) on the achievement of the SDGs, potential adverse impacts on interested parties (3.2), inefficiencies in the SDG
management system (3.4) and opportunities can be potential beneficial impacts on interested parties or upsides to the
efficiency of the SDG management system.
3.8
process
set of interrelated or interacting activities that uses or transforms inputs (3.24) to deliver a result
Note 1 to entry: Whether the result of a process is called an output, a product or a service depends on the context of
the reference.
Note 2 to entry: In the context of SDG management systems (3.4) processes may also be part of temporary organizational
structures (e.g. projects or programmes) that contribute to the achievement of organizational SDG objectives (3.6).
3.9
competence
ability to apply knowledge and skills to achieve intended results
3.10
documented information
information required to be controlled and maintained by an organization (3.1) and the medium on which it
is contained
Note 1 to entry: Documented information can be in any format and media and from any source.
Note 2 to entry: Documented information can refer to:
— the management system (3.4), including related processes (3.8);
— information created in order for the organization to operate (documentation);
— evidence of results achieved (records).
3.11
performance
measurable result
Note 1 to entry: Performance can relate either to quantitative or qualitative findings.
Note 2 to entry: Performance can relate to managing activities, processes (3.8), products, services, systems or
organizations (3.1).
3.12
continual improvement
recurring activity to enhance performance (3.11)
3.13
effectiveness
extent to which planned activities are realized and planned results are achieved
3.14
requirement
need or expectation that is stated, generally implied or obligatory
Note 1 to entry: “Generally implied” means that it is custom or common practice for the organization (3.1) and
interested parties (3.2) that the need or expectation under consideration is implied.
Note 2 to entry: A specified requirement is one that is stated, e.g. in documented information (3.10).
3.15
conformity
fulfilment of a requirement (3.14)
3.16
nonconformity
non-fulfilment of a requirement (3.14)
3.17
corrective action
action to eliminate the cause(s) of a nonconformity (3.16) and to prevent recurrence
3.18
audit
systematic and independent process (3.8) for obtaining evidence and evaluating it objectively to determine
the extent to which the audit criteria are fulfilled
Note 1 to entry: An audit can be an internal audit (first party) or an external audit (second party or third party), and it
can be a combined audit (combining two or more disciplines).
Note 2 to entry: An internal audit is conducted by the organization (3.1) itself, or by an external party on its behalf.
[16]
Note 3 to entry: “Audit evidence” and “audit criteria” are defined in ISO 19011.
3.19
measurement
process (3.8) to determine a value
3.20
monitoring
determining the status of a system, a process (3.8) or an activity
Note 1 to entry: To determine the status, there can be a need to check, supervise or critically observe.
3.21
verification
process (3.8) for evaluating declared sustainability information of a historical nature to determine if the
declared sustainability information is materially correct and conforms to specified requirements (3.14) and
criteria
[17]
Note 1 to entry: The term “declared sustainability information” in the ISO 14019 series is synonymous with the
[18]
term “claim” in ISO/IEC 17029.
Note 2 to entry: Evaluation activities performed that do not provide assurance are called agreed-upon procedures.
[19]
[SOURCE: ISO 14019-1:2026, 3.2.7 ]
3.22
participation
involvement in decision-making
[11]
[SOURCE: ISO 45001:2018, 3.4, modified — Note 1 to entry deleted.]
3.23
consultation
seeking views before making a decision
[11]
[SOURCE: ISO 45001:2018, 3.5, modified — Note 1 to entry deleted.]
3.24
input
that which is transformed by an activity into output
[20]
[SOURCE: ISO 20534:2018, 3.26 ]
3.25
impact
consequence of an organization’s (3.1) decisions and actions
Note 1 to entry: An impact can cause change in the natural environment or the well-being (3.33) of people, including
collective impacts on society or the economy locally, regionally or globally, direct or indirect.
Note 2 to entry: In an SDG management system (3.4), impacts are the consequences experienced by the interested
parties (3.2) within the scope of the SDGs. An impact can be beneficial or adverse, intended or unintended, actual or
potential and direct or indirect.
Note 3 to entry: Annex B clarifies the terms impacts and thresholds (3.31) in the SDG Impact Standards for Enterprises.
[1]
[3]
[SOURCE: UNDP SDG Impact Standards Glossary, modified — shortened the definition and moved part of
the definition to Notes 1 and 2 to entry; Note 3 to entry added for context.]
3.26
indicator
quantitative, qualitative or descriptive measure
Note 1 to entry: Annex D describes the relation between objectives (3.6), goals, targets and indicators.
[21]
[SOURCE: ISO 15392:2019, 3.18, modified — Note 1 to entry added for context.]
3.27
baseline
indication of status before an organization’s (3.1) action or decision, against which progress can be assessed
or compared
[3]
[SOURCE: UNDP SDG Impact Standards, Glossary, modified — replaced “entity” with “organization”;
removed “situation”.]
3.28
sustainable development
development that meets the environmental, social and economic needs of the present without compromising
the ability of future generations to meet their own needs
Note 1 to entry: For more information on the relation between sustainable development and the SDGs, see Annex A.
[22]
[SOURCE: ISO Guide 82:2019, 3.2, modified — Note 1 to entry has been replaced.]
3.29
trade-off
decision-making actions that select from various requirements (3.14) or options with beneficial and adverse
impacts (3.25) on the basis of the net benefit to interested parties (3.2) and the SDGs
[23]
[SOURCE: ISO 14006:2020, 3.4.11, modified — replaced “and alternative solutions” with “or options with
beneficial and adverse impacts”; added “and the SDGs” to the end of the definition.]
3.30
proxy data
data used if no direct specific or generic data are available
Note 1 to entry: Proxy data may be used when direct measures of results are unavailable or unfeasible to collect.
3.31
threshold
level at which a decision boundary exists
Note 1 to entry: A threshold refers to a numerically defined level at which an impact (3.25) is deemed to be beneficial
or adverse.
Note 2 to entry: A threshold refers to a societal norm or ecological level deemed "good enough", for example as
[4]
indicated by science-based targets and the SDGs, which outline targets for achievement by 2030.
Note 3 to entry: A threshold defines the acceptable range for the result. Performance (3.11) outside of the threshold is
[4]
adverse or unsustainable.
3.32
value chain
all upstream and downstream activities associated with the operations of the organization (3.1)
Note 1 to entry: The value chain includes other organizations (e.g. suppliers, retailers, service providers) as well as
end-users of products and services such as customers or the public.
[24]
[SOURCE: IWA 42:2022, 3.4.3, modified — Note 1 to entry deleted.]
3.33
well-being
positive state experienced by individuals and societies
Note 1 to entry: Well-being is determined by social, economic and environmental conditions and notably by the state
of achievement of SDGs and their associated SDG targets. Well-being encompasses quality of life and the ability of
people and societies to contribute to the world with a sense of meaning and purpose.
Note 2 to entry: Well-being relates to equitable distribution of resources and the extent to which an individu
...
Norme
internationale
ISO/UNDP 53001
Première édition
Systèmes de management des
2026-09
objectifs de développement
durable (ODD) des Nations
Unies — Exigences
Norme
internationale
ISO/UNDP 53001
Première édition
Systèmes de management des
2026-09
objectifs de développement
durable (ODD) des Nations Unies —
Exigences
Management systems for United Nations Sustainable
Development Goals (SDGs) — Requirements
Numéro de référence
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Case postale 401 • CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Contexte de l’organisme . 8
4.1 Comprendre l’organisme et son contexte .8
4.2 Comprendre les besoins et attentes des parties intéressées .9
4.3 Déterminer le domaine d’application du système de management des ODD .11
4.4 Système de management des ODD .11
5 Leadership .11
5.1 Leadership et engagement .11
5.1.1 Généralités .11
5.1.2 Innovation . 12
5.2 Politique des ODD . 13
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme .14
5.4 Consultation et participation des parties intéressées . 15
5.4.1 Généralités . 15
5.4.2 Consultation . 15
5.4.3 Participation .16
6 Planification. 16
6.1 Actions pour traiter les risques et les opportunités .16
6.1.1 Généralités .16
6.1.2 Exigences légales et autres exigences .17
6.2 Objectifs ODD et planification pour les atteindre .17
6.2.1 Généralités .17
6.2.2 Hiérarchiser les impacts .18
6.2.3 Définir des cibles ambitieuses . 20
6.2.4 Générer et faire des choix entre les options . . 20
6.2.5 Planification de la gestion des données relatives aux impacts .21
6.3 Planification des changements . 22
7 Support .23
7.1 Ressources . 23
7.2 Compétences . . . 23
7.3 Sensibilisation . 23
7.4 Communication . 23
7.5 Informations documentées .24
7.5.1 Généralités .24
7.5.2 Création et mise à jour des informations documentées .24
7.5.3 Maîtrise des informations documentées .24
8 Réalisation .25
8.1 Planification et maîtrise . . 25
8.2 Préoccupations, réclamations, conflits ou désaccords . 25
9 Évaluation des performances .26
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation . 26
9.1.1 Généralités . 26
9.1.2 Sélection des indicateurs . 26
9.1.3 Surveiller et mesurer les performances d’impact réelles et mettre en œuvre des
actions .27
9.2 Audit interne . .27
9.2.1 Généralités .27
iii
9.2.2 Programme d’audit interne .27
9.3 Revue de direction .27
9.3.1 Généralités .27
9.3.2 Éléments d’entrée de la revue de direction . 28
9.3.3 Résultats de la revue de direction . 28
10 Amélioration .28
10.1 Amélioration continue . 28
10.2 Non-conformité et action corrective . 29
Annexe A (informative) Développement durable et ODD — termes et relations .31
Annexe B (informative) Clarification des concepts centraux des normes d’entreprise du PNUD .32
Annexe C (informative) La logique de planification stratégique des contributions aux ODD .35
Annexe D (informative) Relation entre buts, objectifs, cibles et indicateurs .37
Bibliographie .38
iv
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux
de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général
confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire
partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a
été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir
www.iso.org/directives).
L’ISO attire l’attention sur le fait que la mise en application du présent document peut entraîner l’utilisation
d’un ou de plusieurs brevets. L’ISO ne prend pas position quant à la preuve, à la validité et à l’applicabilité de
tout droit de brevet revendiqué à cet égard. À la date de publication du présent document, l’ISO n'avait pas
reçu notification qu’un ou plusieurs brevets pouvaient être nécessaires à sa mise en application. Toutefois,
il y a lieu d’avertir les responsables de la mise en application du présent document que des informations
plus récentes sont susceptibles de figurer dans la base de données de brevets, disponible à l'adresse
www.iso.org/brevets. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne pas avoir identifié tout ou partie de
tels droits de propriété.
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données pour
information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion de
l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles techniques au
commerce (OTC), voir www.iso.org/avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le comité de projet ISO/PC 343, Management des objectifs de
développement durable, en collaboration avec le Programme des Nations Unies pour le développement
[1] [2]
(PNUD) et est basé sur les Normes d’impact des ODD du PNUD, les documents d’orientation connexes
[3]
et les normes ISO pertinentes. Le présent document est aligné sur les Normes d’impact des ODD du PNUD
[1]
pour les entreprises et les soutient.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes se
trouve à l’adresse www.iso.org/fr/members.html.
v
Introduction
0.1 Généralités
[4]
Le Programme de développement durable à l’horizon 2030, adopté par tous les États membres des Nations
Unies en 2015, fournit un cadre d’action complet et ambitieux pour relever les défis sociaux, économiques
et environnementaux les plus urgents du monde et construire un avenir plus durable et équitable pour les
générations actuelles et futures, sans que personne ne soit laissé pour compte.
Le développement durable est un concept qui reconnaît l’interconnexion de divers systèmes et vise à
équilibrer une croissance économique mieux répartie, l’inclusion sociale et la protection de l’environnement
pour créer un monde plus équitable et plus résilient.
[4]
Au cœur du Programme de développement durable à l’horizon 2030 se trouvent les 17 Objectifs de
développement durable (ODD) des Nations Unies (ONU), qui sont un appel urgent à l’action de tous les
pays, développés et en développement, dans le cadre d’un partenariat mondial. Voir l’Annexe A pour plus
d’informations sur les ODD.
La réalisation des ODD exige de tous les pays, individus et organismes de tous les secteurs (gouvernements,
régulateurs, organisations non gouvernementales (ONG), partenaires, investisseurs, secteur public, société
civile, organismes à but non lucratif, universités, institutions financières, secteur privé) qu’ils travaillent
ensemble selon de nouvelles règles pour concrétiser les objectifs. La créativité, les connaissances, l’innovation
et les ressources financières de toute la société sont nécessaires pour développer de nouvelles solutions,
modèles d’entreprise, méthodes de travail et attitudes qui soutiennent la durabilité, la régénération,
l’inclusion, l’égalité et la réalisation des ODD.
[4]
Tout comme les ODD dépendent du secteur privé pour réaliser l’ambition du Programme 2030, le secteur
privé a de plus en plus besoin que des avancées soient accomplies dans la réalisation des ODD afin d'assurer
son succès et sa résilience futurs. Les organismes sont tributaires de la viabilité et de la stabilité continues
des écosystèmes environnementaux et sociaux, eux-mêmes soumis à des pressions croissantes. Cela crée à
la fois des risques et des opportunités pour les organismes.
Le présent document fournit des exigences relatives à un système de management des ODD, afin que les
organismes soient en mesure d'intégrer le développement durable et les ODD dans leur fonctionnement
et leur prise de décisions, et qu'ils aient l’assurance que leurs actions sont menées de manière holistique,
systématique et de plus en plus systémique. Un tel système de management peut aider les organismes à
améliorer de façon continue leur impact sur les parties intéressées et, ce faisant, leur contribution à la
réalisation des ODD et des cibles ODD associées en maximisant les impacts bénéfiques et en réduisant le
plus possible les impacts négatifs. En conséquence, ce système de management renforce la résilience de
l’organisme ainsi que ses performances actuelles et futures.
Le présent document offre aux organismes des avantages à long terme grâce à la description d’un système de
[4]
management contribuant au développement durable, tel qu’il est exprimé par l’Agenda 2030 et les 17 ODD.
Le présent document soutient les ODD actuels et tous les objectifs mondiaux ultérieurs qui remplaceront les
ODD 2030.
0.2 But et contenu du présent document
Le présent document est destiné à aider les organismes à aligner leurs objectifs, stratégies et résultats sur
les besoins sociétaux et planétaires, et à modifier les attentes en étant plus responsables vis-à-vis de leurs
impacts sur les personnes et la planète, tout en renforçant leurs performances globales. Il encourage les
organismes à explorer différents modèles économiques et de nouvelles méthodes de travail qui accélèrent
l’innovation (par exemple en stimulant le développement de nouveaux produits, services et solutions
susceptibles de générer de nouveaux clients et de nouvelles opportunités de marché) et à attribuer les
ressources de manière plus efficace et efficiente. À cette fin, le bien-être est appliqué comme principe
directeur pour inciter les organismes à identifier les domaines d’impact potentiels pertinents. La mise en
œuvre des exigences du présent document peut permettre aux organismes d’anticiper plus tôt les risques et
opportunités liés au développement durable et de mieux les gérer.
vi
Le présent document peut également aider les organismes à communiquer plus efficacement avec les
gouvernements, les organismes de réglementation, les ONG, les partenaires, les investisseurs, le secteur
public, la société civile, les organismes à but non lucratif, les universités, les institutions financières, le
secteur privé et d’autres parties intéressées, y compris celles qui sont les plus affectées par les décisions et
activités de l’organisme. Il peut également aider les organismes à répondre aux besoins croissants et divers
en matière de transparence et de redevabilité en matière de divulgation, de rapport et d’audit, ainsi qu’à
d’autres exigences et attentes des parties mentionnées précédemment.
Le présent document comprend des exigences pour:
— analyser le contexte organisationnel et dialoguer avec les parties intéressées pertinentes pour identifier,
évaluer et hiérarchiser les impacts réels et potentiels, qu’ils soient bénéfiques ou négatifs;
— la définition d’objectifs et de cibles ODD organisationnels ambitieux, alignés sur les cibles et indicateurs
pertinents des ODD lorsque cela est possible, afin de réduire le plus possible les impacts négatifs et
maximiser les effets bénéfiques sur les parties intéressées et d’optimiser la contribution à la réalisation
des ODD;
— recueillir des données sur ces impacts;
— générer des options qui soutiennent l’innovation et faire des choix éclairés entre ces options;
— prendre des décisions qui tiennent compte de l’importance et du type de risque que peuvent accepter les
personnes subissant les impacts des décisions et des activités de l’organisme;
— comprendre et gérer les interdépendances, les synergies et les compromis pour obtenir des résultats
positifs et éviter les impacts négatifs involontaires à un rythme proportionnel aux besoins planétaires, et
pour atteindre les ODD et répondre aux besoins et attentes pertinentes de ceux qui subissent les impacts.
Un système de management pour les ODD vise également à aider un organisme à passer de l’alignement des
ODD à l’action et à l’optimisation des ODD: ne plus penser les ODD comme un simple “complément” mais les
placer au cœur des activités opérationnelles.
0.3 Objectifs de Développement Durable (ODD)
[4]
Le Programme de développement durable à l’horizon 2030, qui englobe les ODD, est un appel universel à
l’action pour mettre fin à la pauvreté, protéger la planète et faire en sorte que, d’ici 2030, tous les peuples
jouissent de la paix et de la prospérité. Les ODD comprennent 17 objectifs intégrés et indivisibles fondés
sur les droits de l’homme, répartis entre cinq dimensions (personnes, prospérité, planète, partenariat et
paix) et soutenus par 169 cibles. La vision centrale des ODD est de “ne laisser personne de côté”. Les ODD
reconnaissent qu’une action dans un domaine aura une incidence sur d’autres et que le développement doit
trouver un équilibre entre durabilité sociale, économique et environnementale. Mettre fin à la pauvreté doit
aller de pair avec des stratégies qui améliorent la santé et l’éducation, réduisent les inégalités et stimulent
la croissance économique, tout en prenant des mesures urgentes pour lutter contre la crise climatique et en
œuvrant pour préserver la vie sur terre et sous l’eau.
Les ODD sont les suivants:
1) Éliminer la pauvreté sous toutes ses formes et partout dans le monde.
2) Éliminer la faim, assurer la sécurité alimentaire, améliorer la nutrition et promouvoir l’agriculture
durable.
3) Permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge.
4) Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités
d’apprentissage tout au long de la vie.
5) Parvenir à l’égalité des sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles.
6) Garantir l’accès de tous à des services d’alimentation en eau et d’assainissement gérés de façon durable.
7) Garantir l’accès de tous à des services énergétiques fiables, durables et modernes, à un coût abordable.
vii
8) Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un
travail décent pour tous.
9) Bâtir une infrastructure résiliente, promouvoir une industrialisation durable qui profite à tous et
encourager l’innovation.
10) Réduire les inégalités dans les pays et d’un pays à l’autre.
11) Faire en sorte que les villes et les établissements humains soient ouverts à tous, sûrs, résilients et
durables.
12) Établir des modes de consommation et de production durables.
13) Prendre d’urgence des mesures pour lutter contre les changements climatiques et leurs répercussions.
14) Conserver et exploiter de manière durable les océans, les mers et les ressources marines aux fins du
développement durable.
15) Préserver et restaurer les écosystèmes terrestres, en veillant à les exploiter de façon durable, gérer
durablement les forêts, lutter contre la désertification, enrayer et inverser le processus de dégradation
des sols et mettre fin à l’appauvrissement de la biodiversité.
16) Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques et inclusives aux fins du développement durable, assurer
l’accès de tous à la justice et mettre en place, à tous les niveaux, des institutions efficaces, responsables
et ouvertes à tous.
17) Renforcer les moyens de mettre en œuvre le Partenariat mondial pour le développement durable et le
revitaliser.
Les 169 cibles associées aux ODD sont les seuils minimaux de développement durable sur lesquels tous les
États membres des Nations Unies se sont mis d’accord afin d’assurer un avenir plus durable et inclusif pour
tous. En effet, ne pas atteindre les ODD est un problème systémique majeur, car cela met en péril les systèmes
sociaux et écologiques qui sont indispensables pour vivre, travailler, produire, consommer et investir.
Lors du sommet des ODD 2023, les États membres ont réaffirmé leur détermination continue et leur
[4]
engagement commun en faveur du Programme de développement durable à l’horizon 2030 et de ses ODD
par le biais d’une déclaration politique. Cela visait à donner un nouvel élan pour accélérer les mesures et
coïncidait avec la moitié du délai fixé pour la réalisation des objectifs.
Il convient que des investissements et des activités importants soient spécifiquement réorientés vers
la réalisation des ODD et de nouvelles solutions à grande échelle là où ils sont le plus nécessaires. Dans le
même temps, il convient d’adopter une approche plus holistique et de transformer le système économique et
politique, en créant un modèle de croissance plus durable et plus régénératif, où personne n’est laissé pour
compte.
Le présent document a été élaboré en collaboration avec le Programme des Nations Unies pour le
[1]
développement (PNUD) et est basé sur les Normes d’impact des ODD pour les entreprises, les documents
[2][3]
d’orientation connexes et les normes ISO pertinentes. Des recommandations relatives à la mise en
[5]
application du présent document sont fournies dans l’ISO/PNUD 53002. Ensemble, ces documents
fournissent aux organismes une approche commune pour intégrer le développement durable et les ODD
dans les processus de prise de décision et d’investissement des entreprises et servent de base pour exercer
le devoir de diligence et fournir une assurance aux principales parties intéressées.
0.4 Approche du système de management des ODD
Le présent document applique l’approche harmonisée telle que publiée dans les Directives ISO/IEC relatives
à l’élaboration des normes de systèmes de management (NSM). L’intention est de favoriser l’harmonisation
et de faciliter l’intégration des exigences et recommandations d’une ou plusieurs NSM dans le système de
management d’un organisme.
Pour plus d’informations, voir https://www.iso.org/management-system-standards.html.
viii
L’approche du système de management appliquée dans le présent document repose sur le concept PDCA:
Planifier, Déployer, Contrôler, Agir. Le cycle PDCA est un processus itératif d’amélioration continue utilisé
par les organismes. Le système de management des ODD décrit dans le présent document peut être utilisé
[6] [7]
conjointement avec d’autres normes de systèmes de management (par exemple l’ISO 9001, l’ISO 14001,
[8] [9] [10] [11]
l’ISO/IEC 27001, l’ISO 37301, l’ISO 37001 et l’ISO 45001 ) et d’autres Normes internationales (par
[12] [13] [14]
exemple l’ISO 37000, l’ISO 26000 et l’ISO 31000 ).
La Figure 1 ci-dessous illustre la manière dont la logique PDCA s’applique à la structure du présent document.
Elle décrit en quoi le système de management des ODD constitue une approche structurée de gestion des
impacts, où le bien-être est considéré comme un principe directeur pour l’analyse d’impact. La Figure 1
présente également certains des principes fondamentaux qui sous-tendent le système de management des
ODD.
Figure 1 — Système de management des ODD tel que structuré par le cycle PDCA
Le cycle PDCA est appliqué au système de management et à chacun de ses éléments individuels, comme suit.
ix
Planifier: Déterminer et évaluer les enjeux, risques et opportunités et établir les objectifs ODD de l’or-
ganisme et les processus nécessaires à l’obtention de résultats conformément à la politique
des ODD de l’organisme.
Déployer: Mettre en œuvre et tenir à jour les processus comme planifié et établir des mécanismes de
communication interne.
Contrôler: Surveiller et mesurer les activités et les processus pour être en mesure d’évaluer leurs
impacts bénéfiques et négatifs au regard de la politique des ODD et des objectifs ODD de
l’organisme, et rendre compte des résultats.
Agir: Mener des actions d’amélioration continue de la performance afin d’obtenir les résultats
escomptés.
x
Norme internationale ISO/UNDP 53001:2026(fr)
Systèmes de management des objectifs de développement
durable (ODD) des Nations Unies — Exigences
1 Domaine d’application
Le présent document spécifie les exigences relatives à un système de management permettant d’optimiser
la contribution d’un organisme à la réalisation des Objectifs de développement durable (ODD) des Nations
Unies.
Le présent document est générique et destiné à s’appliquer à tous les organismes, quels que soient le type ou
la taille de l’organisme, ou la nature des produits ou services fournis.
NOTE Le présent document soutient les ODD actuels de l’ONU et tous les objectifs mondiaux ultérieurs qui
remplaceront les ODD 2030.
2 Références normatives
Le présent document ne contient aucune référence normative.
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en normalisation,
consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse https:// www .electropedia .org/
3.1
organisme
personne ou groupe de personnes ayant ses propres fonctions, avec des responsabilités, des autorités et des
relations lui permettant d’atteindre ses objectifs (3.6)
Note 1 à l'article: Le concept d’organisme englobe, sans s’y limiter, les travailleurs indépendants, les compagnies,
les sociétés, les firmes, les entreprises, les administrations, les partenariats, les organisations caritatives ou les
institutions, ou bien une partie ou une combinaison des entités précédemment mentionnées, qu’il s’agisse d’une
personne morale ou non, de droit public ou privé.
Note 2 à l'article: Si l’organisme fait partie d’une plus grande entité, le terme “organisme” fait uniquement référence à
la partie de cette entité qui est comprise dans le domaine d’application du système de management (3.4) des ODD.
Note 3 à l'article: Le terme “organisme” englobe les structures temporaires telles que les projets, les programmes ou
les portefeuilles, le cas échéant.
3.2
partie intéressée
personne ou organisme (3.1) qui peut soit influer sur une décision ou une activité, soit être influencé(e) ou se
sentir influencé(e) par une décision ou une activité
Note 1 à l'article: Dans le présent document, les parties intéressées pertinentes comprennent les groupes susceptibles
de subir des impacts (3.25) à la suite des opérations de l’organisme, ainsi que les personnes et les groupes susceptibles
d’affecter les performances (3.11) de l’organisme, en gardant à l’esprit que certaines parties intéressées peuvent à la
fois connaître et contribuer à des impacts. Elles englobent également ceux qui contribuent à la génération d’impacts.
Note 2 à l'article: Dans le présent document, le concept de partie intéressée (désigné par le terme “partie prenante”
[1]
dans les Normes d’impact des ODD du PNUD ) inclut la planète, la société, l’environnement, les écosystèmes et
les générations futures. Une partie intéressée qui n’est pas en mesure de plaider en son nom, une partie intéressée
silencieuse, peut être représentée par un organisme ou une autre partie intéressée.
Note 3 à l'article: Il convient qu’un organisme ou une autre partie intéressée représentant une partie intéressée
incapable de plaider en son nom (partie intéressée silencieuse) le fasse en faisant preuve de bonne foi et en vérifiant
ses affirmations au nom de la partie intéressée silencieuse en conséquence.
Note 4 à l'article: Dans le présent document, les parties intéressées incluent:
a) les travailleurs (3.34) et leurs représentants, lorsqu’ils existent;
b) les voisins, les communautés locales et au sens large, y compris tout au long de la chaîne de valeur (3.32);
c) les personnes appartenant à des groupes exclus de manière systémique;
d) les clients et tout autre utilisateur ou consommateur des produits ou services de l’organisme;
e) les organismes de la société civile, y compris ceux qui représentent l’environnement, et les générations futures;
f) les fournisseurs et prestataires;
g) les propriétaires, membres, prêteurs et investisseurs;
h) les institutions publiques et les organismes réglementaires.
3.3
direction
personne ou groupe de personnes qui oriente et dirige un organisme (3.1) au plus haut niveau
Note 1 à l'article: La direction a le pouvoir de déléguer son autorité et de fournir des ressources au sein de l’organisme.
Note 2 à l'article: Si le domaine d’application du système de management (3.4) ne couvre qu’une partie de l’organisme,
alors “direction” fait référence à ceux qui orientent et dirigent cette partie de l’organisme.
Note 3 à l'article: Les organismes peuvent être structurés en fonction du cadre juridique dans lequel ils sont tenus
d’opérer, mais aussi en fonction de leur taille, de leur secteur d’activité, etc. Certains organismes disposent à la fois
d’un organe de gouvernance (3.37) et d’une direction, tandis que pour d’autres, les responsabilités ne sont pas réparties
entre plusieurs organes. Ces variations, tant en matière d’organisation que de responsabilités, peuvent être prises en
compte lors de l’application des exigences (3.14) de l’Article 5.
[12]
Note 4 à l'article: Les principes de gouvernance sont définis dans l’ISO 37000.
Note 5 à l'article: Dans le contexte des structures organisationnelles temporaires, la direction peut également assumer
la responsabilité de diriger la fonction management de projets de l’organisme (par exemple, PMO) ou tenir le rôle de
commanditaire ou propriétaire de projets et programmes spécifiques au sein du système de management des ODD.
3.4
système de management
ensemble d’éléments corrélés ou en interaction d’un organisme (3.1) utilisés pour établir des politiques (3.5)
et des objectifs (3.6), ainsi que des processus (3.8) de façon à atteindre ces objectifs
Note 1 à l'article: Un système de management peut aborder un seul ou plusieurs domaines.
Note 2 à l'article: Les éléments du système de management comprennent la structure, les rôles et responsabilités, la
planification et le fonctionnement de l’organisme.
Note 3 à l'article: Dans le présent document, un système de management qui comprend les éléments permettant
d’établir les politiques et les objectifs des ODD, ainsi que les processus permettant d’atteindre ces objectifs, est appelé
“système de management des ODD”.
3.5
politique
intentions et orientation d’un organisme (3.1) telles qu’elles sont officiellement formulées par sa direction
(3.3)
Note 1 à l'article: Dans le présent document, une politique qui inclut l’intention et l’orientation pour atteindre les ODD
est appelée “politique des ODD”.
3.6
objectif
résultat à atteindre
Note 1 à l'article: Un objectif peut être stratégique, tactique ou opérationnel.
Note 2 à l'article: Les objectifs peuvent se rapporter à plusieurs domaines (tels que la finance, la santé et la sécurité, et
l’environnement). Ils peuvent, par exemple, concerner tout l’organisme ou bien un projet, un produit, un service ou un
processus (3.8).
Note 3 à l'article: Il est possible qu’un objectif soit exprimé de différentes manières, par exemple par un résultat
attendu, une finalité (3.35), un critère opérationnel, un objectif ODD, ou par l’utilisation d’autres termes ayant la même
signification (par exemple ambition, but ou cible).
Note 4 à l'article: Dans le contexte des systèmes de management (3.4) des ODD, les objectifs ODD sont fixés par
l’organisme (3.1) en cohérence avec sa politique (3.5) des ODD et en vue d’obtenir des résultats précis.
Note 5 à l'article: L’Annexe D décrit la relation entre les objectifs, les buts, les cibles et les indicateurs (3.26).
3.7
risque
effet de l’incertitude
Note 1 à l'article: Un effet est un écart, positif ou négatif, par rapport à une attente.
Note 2 à l'article: L’incertitude est l’état, même partiel, de manque d’information, de compréhension ou de connaissance
relative à un événement, à ses conséquences ou à sa vraisemblance.
Note 3 à l'article: Un risque est souvent caractérisé par référence à des événements potentiels et à des conséquences
[15]
potentielles (tels que définis dans l’ISO 31073 ), ou par référence à une combinaison des deux.
Note 4 à l'article: Un risque est souvent exprimé en termes de combinaison des conséquences d’un événement (y
[15]
compris une variation des circonstances) et de la vraisemblance (telle que définie dans l’ISO 31073 ) de son
occurrence.
Note 5 à l'article: Le présent document traite des risques et opportunités. Les risques peuvent être des impacts (3.25)
négatifs potentiels sur la réalisation des ODD, des impacts négatifs potentiels sur les parties intéressées (3.2), des
inefficacités dans le système de management (3.4) des ODD, tandis que les opportunités peuvent être des impacts
bénéfiques potentiels sur les parties intéressées ou des améliorations à l’efficacité du système de management des
ODD.
3.8
processus
ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui utilise ou transforme des éléments d’entrée (3.24) pour
produire un résultat
Note 1 à l'article: La désignation du résultat d’un processus comme “élément de sortie”, “produit” ou “service” dépend
du contexte de référence.
Note 2 à l'article: Dans le contexte des systèmes de management (3.4) des ODD, les processus peuvent également faire
partie de structures organisationnelles temporaires (par exemple, des projets ou des programmes) qui contribuent à
la réalisation des objectifs (3.6) ODD de l’organisme.
3.9
compétence
aptitude à mettre en pratique des connaissances et des savoir-faire pour obtenir les résultats attendus
3.10
information documentée
information devant être maîtrisée et tenue à jour par un organisme (3.1) ainsi que le support sur lequel elle
est disponible
Note 1 à l'article: Les informations documentées peuvent se présenter sous n’importe quels format et support et
peuvent provenir de n’importe quelle source.
Note 2 à l'article: “Information documentée” peut renvoyer:
— au système de management (3.4), y compris les processus (3.8) connexes;
— aux informations créées en vue du fonctionnement de l’organisme (documentation);
— aux preuves des résultats atteints (enregistrements).
3.11
performance
résultat mesurable
Note 1 à l'article: Les performances peuvent se rapporter à des résultats quantitatifs ou qualitatifs.
Note 2 à l'article: Les performances peuvent concerner le management d’activités, de processus (3.8), de produits, de
services, de systèmes ou d’organismes (3.1).
3.12
amélioration continue
activité récurrente menée pour améliorer les performances (3.11)
3.13
efficacité
niveau de réalisation des activités planifiées et des résultats attendus
3.14
exigence
besoin ou attente formulé(e), généralement implicite ou obligatoire
Note 1 à l'article: “Généralement implicite” signifie qu’il est habituel ou courant, pour l’organisme (3.1) et les parties
intéressées (3.2), que le besoin ou l’attente en question soit implicite.
Note 2 à l'article: Une exigence spécifiée est une exigence qui est formulée, par exemple dans des informations
documentées (3.10).
3.15
conformité
satisfaction d’une exigence (3.14)
3.16
non-conformité
non-satisfaction d’une exigence (3.14)
3.17
action corrective
action visant à éliminer la ou les causes d’une non-conformité (3.16) et à prévenir sa récurrence
3.18
audit
processus (3.8) systématique et indépendant visant à obtenir des preuves et à les évaluer de manière
objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits
Note 1 à l'article: Un audit peut être interne (de première partie) ou externe (de seconde ou tierce partie), et il peut être
un audit combiné (s’il combine au moins deux domaines).
Note 2 à l'article: Un audit interne est conduit par l’organisme (3.1) lui-même ou par une partie externe pour le compte
de celui-ci.
[16]
Note 3 à l'article: Les termes “preuves d’audit” et “critères d’audit” sont définis dans l’ISO 19011.
3.19
mesure
processus
...
Norme
internationale
ISO/UNDP 53001
Première édition
Systèmes de management des
2026-09
objectifs de développement
durable (ODD) des Nations Unies —
Exigences
Management systems for United Nations Sustainable
Development Goals (SDGs) — Requirements
Numéro de référence
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Case postale 401 • CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii
Sommaire Page
Avant-propos .v
Introduction .vi
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Contexte de l’organisme . 8
4.1 Comprendre l’organisme et son contexte .8
4.2 Comprendre les besoins et attentes des parties intéressées .9
4.3 Déterminer le domaine d’application du système de management des ODD .11
4.4 Système de management des ODD .11
5 Leadership .11
5.1 Leadership et engagement .11
5.1.1 Généralités .11
5.1.2 Innovation . 12
5.2 Politique des ODD . 13
5.3 Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisme .14
5.4 Consultation et participation des parties intéressées . 15
5.4.1 Généralités . 15
5.4.2 Consultation . 15
5.4.3 Participation .16
6 Planification. 16
6.1 Actions pour traiter les risques et les opportunités .16
6.1.1 Généralités .16
6.1.2 Exigences légales et autres exigences .17
6.2 Objectifs ODD et planification pour les atteindre .17
6.2.1 Généralités .17
6.2.2 Hiérarchiser les impacts .18
6.2.3 Définir des cibles ambitieuses . 20
6.2.4 Générer et faire des choix entre les options . . 20
6.2.5 Planification de la gestion des données relatives aux impacts .21
6.3 Planification des changements . 22
7 Support .23
7.1 Ressources . 23
7.2 Compétences . . . 23
7.3 Sensibilisation . 23
7.4 Communication . 23
7.5 Informations documentées .24
7.5.1 Généralités .24
7.5.2 Création et mise à jour des informations documentées .24
7.5.3 Maîtrise des informations documentées .24
8 Réalisation .25
8.1 Planification et maîtrise . . 25
8.2 Préoccupations, réclamations, conflits ou désaccords . 25
9 Évaluation des performances .26
9.1 Surveillance, mesure, analyse et évaluation . 26
9.1.1 Généralités . 26
9.1.2 Sélection des indicateurs . 26
9.1.3 Surveiller et mesurer les performances d’impact réelles et mettre en œuvre des
actions .27
9.2 Audit interne . .27
9.2.1 Généralités .27
iii
9.2.2 Programme d’audit interne .27
9.3 Revue de direction .27
9.3.1 Généralités .27
9.3.2 Éléments d’entrée de la revue de direction . 28
9.3.3 Résultats de la revue de direction . 28
10 Amélioration .28
10.1 Amélioration continue . 28
10.2 Non-conformité et action corrective . 29
Annexe A (informative) Développement durable et ODD — termes et relations .31
Annexe B (informative) Clarification des concepts centraux des normes d’entreprise du PNUD .32
Annexe C (informative) La logique de planification stratégique des contributions aux ODD .35
Annexe D (informative) Relation entre buts, objectifs, cibles et indicateurs .37
Bibliographie .38
iv
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes nationaux
de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est en général
confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude a le droit de faire
partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales, gouvernementales et non
gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux. L'ISO collabore étroitement avec
la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a
été rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir
www.iso.org/directives).
L’ISO attire l’attention sur le fait que la mise en application du présent document peut entraîner l’utilisation
d’un ou de plusieurs brevets. L’ISO ne prend pas position quant à la preuve, à la validité et à l’applicabilité de
tout droit de brevet revendiqué à cet égard. À la date de publication du présent document, l’ISO n'avait pas
reçu notification qu’un ou plusieurs brevets pouvaient être nécessaires à sa mise en application. Toutefois,
il y a lieu d’avertir les responsables de la mise en application du présent document que des informations
plus récentes sont susceptibles de figurer dans la base de données de brevets, disponible à l'adresse
www.iso.org/brevets. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne pas avoir identifié tout ou partie de
tels droits de propriété.
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données pour
information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l'ISO liés à l'évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l'adhésion de
l'ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles techniques au
commerce (OTC), voir www.iso.org/avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le comité de projet ISO/PC 343, Management des objectifs de
développement durable, en collaboration avec le Programme des Nations Unies pour le développement
[1] [2]
(PNUD) et est basé sur les Normes d’impact des ODD du PNUD, les documents d’orientation connexes
[3]
et les normes ISO pertinentes. Le présent document est aligné sur les Normes d’impact des ODD du PNUD
[1]
pour les entreprises et les soutient.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes se
trouve à l’adresse www.iso.org/fr/members.html.
v
Introduction
0.1 Généralités
[4]
Le Programme de développement durable à l’horizon 2030, adopté par tous les États membres des Nations
Unies en 2015, fournit un cadre d’action complet et ambitieux pour relever les défis sociaux, économiques
et environnementaux les plus urgents du monde et construire un avenir plus durable et équitable pour les
générations actuelles et futures, sans que personne ne soit laissé pour compte.
Le développement durable est un concept qui reconnaît l’interconnexion de divers systèmes et vise à
équilibrer une croissance économique mieux répartie, l’inclusion sociale et la protection de l’environnement
pour créer un monde plus équitable et plus résilient.
[4]
Au cœur du Programme de développement durable à l’horizon 2030 se trouvent les 17 Objectifs de
développement durable (ODD) des Nations Unies (ONU), qui sont un appel urgent à l’action de tous les
pays, développés et en développement, dans le cadre d’un partenariat mondial. Voir l’Annexe A pour plus
d’informations sur les ODD.
La réalisation des ODD exige de tous les pays, individus et organismes de tous les secteurs (gouvernements,
régulateurs, organisations non gouvernementales (ONG), partenaires, investisseurs, secteur public, société
civile, organismes à but non lucratif, universités, institutions financières, secteur privé) qu’ils travaillent
ensemble selon de nouvelles règles pour concrétiser les objectifs. La créativité, les connaissances, l’innovation
et les ressources financières de toute la société sont nécessaires pour développer de nouvelles solutions,
modèles d’entreprise, méthodes de travail et attitudes qui soutiennent la durabilité, la régénération,
l’inclusion, l’égalité et la réalisation des ODD.
[4]
Tout comme les ODD dépendent du secteur privé pour réaliser l’ambition du Programme 2030, le secteur
privé a de plus en plus besoin que des avancées soient accomplies dans la réalisation des ODD afin d'assurer
son succès et sa résilience futurs. Les organismes sont tributaires de la viabilité et de la stabilité continues
des écosystèmes environnementaux et sociaux, eux-mêmes soumis à des pressions croissantes. Cela crée à
la fois des risques et des opportunités pour les organismes.
Le présent document fournit des exigences relatives à un système de management des ODD, afin que les
organismes soient en mesure d'intégrer le développement durable et les ODD dans leur fonctionnement
et leur prise de décisions, et qu'ils aient l’assurance que leurs actions sont menées de manière holistique,
systématique et de plus en plus systémique. Un tel système de management peut aider les organismes à
améliorer de façon continue leur impact sur les parties intéressées et, ce faisant, leur contribution à la
réalisation des ODD et des cibles ODD associées en maximisant les impacts bénéfiques et en réduisant le
plus possible les impacts négatifs. En conséquence, ce système de management renforce la résilience de
l’organisme ainsi que ses performances actuelles et futures.
Le présent document offre aux organismes des avantages à long terme grâce à la description d’un système de
[4]
management contribuant au développement durable, tel qu’il est exprimé par l’Agenda 2030 et les 17 ODD.
Le présent document soutient les ODD actuels et tous les objectifs mondiaux ultérieurs qui remplaceront les
ODD 2030.
0.2 But et contenu du présent document
Le présent document est destiné à aider les organismes à aligner leurs objectifs, stratégies et résultats sur
les besoins sociétaux et planétaires, et à modifier les attentes en étant plus responsables vis-à-vis de leurs
impacts sur les personnes et la planète, tout en renforçant leurs performances globales. Il encourage les
organismes à explorer différents modèles économiques et de nouvelles méthodes de travail qui accélèrent
l’innovation (par exemple en stimulant le développement de nouveaux produits, services et solutions
susceptibles de générer de nouveaux clients et de nouvelles opportunités de marché) et à attribuer les
ressources de manière plus efficace et efficiente. À cette fin, le bien-être est appliqué comme principe
directeur pour inciter les organismes à identifier les domaines d’impact potentiels pertinents. La mise en
œuvre des exigences du présent document peut permettre aux organismes d’anticiper plus tôt les risques et
opportunités liés au développement durable et de mieux les gérer.
vi
Le présent document peut également aider les organismes à communiquer plus efficacement avec les
gouvernements, les organismes de réglementation, les ONG, les partenaires, les investisseurs, le secteur
public, la société civile, les organismes à but non lucratif, les universités, les institutions financières, le
secteur privé et d’autres parties intéressées, y compris celles qui sont les plus affectées par les décisions et
activités de l’organisme. Il peut également aider les organismes à répondre aux besoins croissants et divers
en matière de transparence et de redevabilité en matière de divulgation, de rapport et d’audit, ainsi qu’à
d’autres exigences et attentes des parties mentionnées précédemment.
Le présent document comprend des exigences pour:
— analyser le contexte organisationnel et dialoguer avec les parties intéressées pertinentes pour identifier,
évaluer et hiérarchiser les impacts réels et potentiels, qu’ils soient bénéfiques ou négatifs;
— la définition d’objectifs et de cibles ODD organisationnels ambitieux, alignés sur les cibles et indicateurs
pertinents des ODD lorsque cela est possible, afin de réduire le plus possible les impacts négatifs et
maximiser les effets bénéfiques sur les parties intéressées et d’optimiser la contribution à la réalisation
des ODD;
— recueillir des données sur ces impacts;
— générer des options qui soutiennent l’innovation et faire des choix éclairés entre ces options;
— prendre des décisions qui tiennent compte de l’importance et du type de risque que peuvent accepter les
personnes subissant les impacts des décisions et des activités de l’organisme;
— comprendre et gérer les interdépendances, les synergies et les compromis pour obtenir des résultats
positifs et éviter les impacts négatifs involontaires à un rythme proportionnel aux besoins planétaires, et
pour atteindre les ODD et répondre aux besoins et attentes pertinentes de ceux qui subissent les impacts.
Un système de management pour les ODD vise également à aider un organisme à passer de l’alignement des
ODD à l’action et à l’optimisation des ODD: ne plus penser les ODD comme un simple “complément” mais les
placer au cœur des activités opérationnelles.
0.3 Objectifs de Développement Durable (ODD)
[4]
Le Programme de développement durable à l’horizon 2030, qui englobe les ODD, est un appel universel à
l’action pour mettre fin à la pauvreté, protéger la planète et faire en sorte que, d’ici 2030, tous les peuples
jouissent de la paix et de la prospérité. Les ODD comprennent 17 objectifs intégrés et indivisibles fondés
sur les droits de l’homme, répartis entre cinq dimensions (personnes, prospérité, planète, partenariat et
paix) et soutenus par 169 cibles. La vision centrale des ODD est de “ne laisser personne de côté”. Les ODD
reconnaissent qu’une action dans un domaine aura une incidence sur d’autres et que le développement doit
trouver un équilibre entre durabilité sociale, économique et environnementale. Mettre fin à la pauvreté doit
aller de pair avec des stratégies qui améliorent la santé et l’éducation, réduisent les inégalités et stimulent
la croissance économique, tout en prenant des mesures urgentes pour lutter contre la crise climatique et en
œuvrant pour préserver la vie sur terre et sous l’eau.
Les ODD sont les suivants:
1) Éliminer la pauvreté sous toutes ses formes et partout dans le monde.
2) Éliminer la faim, assurer la sécurité alimentaire, améliorer la nutrition et promouvoir l’agriculture
durable.
3) Permettre à tous de vivre en bonne santé et promouvoir le bien-être de tous à tout âge.
4) Assurer l’accès de tous à une éducation de qualité, sur un pied d’égalité, et promouvoir les possibilités
d’apprentissage tout au long de la vie.
5) Parvenir à l’égalité des sexes et autonomiser toutes les femmes et les filles.
6) Garantir l’accès de tous à des services d’alimentation en eau et d’assainissement gérés de façon durable.
7) Garantir l’accès de tous à des services énergétiques fiables, durables et modernes, à un coût abordable.
vii
8) Promouvoir une croissance économique soutenue, partagée et durable, le plein emploi productif et un
travail décent pour tous.
9) Bâtir une infrastructure résiliente, promouvoir une industrialisation durable qui profite à tous et
encourager l’innovation.
10) Réduire les inégalités dans les pays et d’un pays à l’autre.
11) Faire en sorte que les villes et les établissements humains soient ouverts à tous, sûrs, résilients et
durables.
12) Établir des modes de consommation et de production durables.
13) Prendre d’urgence des mesures pour lutter contre les changements climatiques et leurs répercussions.
14) Conserver et exploiter de manière durable les océans, les mers et les ressources marines aux fins du
développement durable.
15) Préserver et restaurer les écosystèmes terrestres, en veillant à les exploiter de façon durable, gérer
durablement les forêts, lutter contre la désertification, enrayer et inverser le processus de dégradation
des sols et mettre fin à l’appauvrissement de la biodiversité.
16) Promouvoir l’avènement de sociétés pacifiques et inclusives aux fins du développement durable, assurer
l’accès de tous à la justice et mettre en place, à tous les niveaux, des institutions efficaces, responsables
et ouvertes à tous.
17) Renforcer les moyens de mettre en œuvre le Partenariat mondial pour le développement durable et le
revitaliser.
Les 169 cibles associées aux ODD sont les seuils minimaux de développement durable sur lesquels tous les
États membres des Nations Unies se sont mis d’accord afin d’assurer un avenir plus durable et inclusif pour
tous. En effet, ne pas atteindre les ODD est un problème systémique majeur, car cela met en péril les systèmes
sociaux et écologiques qui sont indispensables pour vivre, travailler, produire, consommer et investir.
Lors du sommet des ODD 2023, les États membres ont réaffirmé leur détermination continue et leur
[4]
engagement commun en faveur du Programme de développement durable à l’horizon 2030 et de ses ODD
par le biais d’une déclaration politique. Cela visait à donner un nouvel élan pour accélérer les mesures et
coïncidait avec la moitié du délai fixé pour la réalisation des objectifs.
Il convient que des investissements et des activités importants soient spécifiquement réorientés vers
la réalisation des ODD et de nouvelles solutions à grande échelle là où ils sont le plus nécessaires. Dans le
même temps, il convient d’adopter une approche plus holistique et de transformer le système économique et
politique, en créant un modèle de croissance plus durable et plus régénératif, où personne n’est laissé pour
compte.
Le présent document a été élaboré en collaboration avec le Programme des Nations Unies pour le
[1]
développement (PNUD) et est basé sur les Normes d’impact des ODD pour les entreprises, les documents
[2][3]
d’orientation connexes et les normes ISO pertinentes. Des recommandations relatives à la mise en
[5]
application du présent document sont fournies dans l’ISO/PNUD 53002. Ensemble, ces documents
fournissent aux organismes une approche commune pour intégrer le développement durable et les ODD
dans les processus de prise de décision et d’investissement des entreprises et servent de base pour exercer
le devoir de diligence et fournir une assurance aux principales parties intéressées.
0.4 Approche du système de management des ODD
Le présent document applique l’approche harmonisée telle que publiée dans les Directives ISO/IEC relatives
à l’élaboration des normes de systèmes de management (NSM). L’intention est de favoriser l’harmonisation
et de faciliter l’intégration des exigences et recommandations d’une ou plusieurs NSM dans le système de
management d’un organisme.
Pour plus d’informations, voir https://www.iso.org/management-system-standards.html.
viii
L’approche du système de management appliquée dans le présent document repose sur le concept PDCA:
Planifier, Déployer, Contrôler, Agir. Le cycle PDCA est un processus itératif d’amélioration continue utilisé
par les organismes. Le système de management des ODD décrit dans le présent document peut être utilisé
[6] [7]
conjointement avec d’autres normes de systèmes de management (par exemple l’ISO 9001, l’ISO 14001,
[8] [9] [10] [11]
l’ISO/IEC 27001, l’ISO 37301, l’ISO 37001 et l’ISO 45001 ) et d’autres Normes internationales (par
[12] [13] [14]
exemple l’ISO 37000, l’ISO 26000 et l’ISO 31000 ).
La Figure 1 ci-dessous illustre la manière dont la logique PDCA s’applique à la structure du présent document.
Elle décrit en quoi le système de management des ODD constitue une approche structurée de gestion des
impacts, où le bien-être est considéré comme un principe directeur pour l’analyse d’impact. La Figure 1
présente également certains des principes fondamentaux qui sous-tendent le système de management des
ODD.
Figure 1 — Système de management des ODD tel que structuré par le cycle PDCA
Le cycle PDCA est appliqué au système de management et à chacun de ses éléments individuels, comme suit.
ix
Planifier: Déterminer et évaluer les enjeux, risques et opportunités et établir les objectifs ODD de l’or-
ganisme et les processus nécessaires à l’obtention de résultats conformément à la politique
des ODD de l’organisme.
Déployer: Mettre en œuvre et tenir à jour les processus comme planifié et établir des mécanismes de
communication interne.
Contrôler: Surveiller et mesurer les activités et les processus pour être en mesure d’évaluer leurs
impacts bénéfiques et négatifs au regard de la politique des ODD et des objectifs ODD de
l’organisme, et rendre compte des résultats.
Agir: Mener des actions d’amélioration continue de la performance afin d’obtenir les résultats
escomptés.
x
Norme internationale ISO/UNDP 53001:2026(fr)
Systèmes de management des objectifs de développement
durable (ODD) des Nations Unies — Exigences
1 Domaine d’application
Le présent document spécifie les exigences relatives à un système de management permettant d’optimiser
la contribution d’un organisme à la réalisation des Objectifs de développement durable (ODD) des Nations
Unies.
Le présent document est générique et destiné à s’appliquer à tous les organismes, quels que soient le type ou
la taille de l’organisme, ou la nature des produits ou services fournis.
NOTE Le présent document soutient les ODD actuels de l’ONU et tous les objectifs mondiaux ultérieurs qui
remplaceront les ODD 2030.
2 Références normatives
Le présent document ne contient aucune référence normative.
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et définitions suivants s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en normalisation,
consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse https:// www .electropedia .org/
3.1
organisme
personne ou groupe de personnes ayant ses propres fonctions, avec des responsabilités, des autorités et des
relations lui permettant d’atteindre ses objectifs (3.6)
Note 1 à l'article: Le concept d’organisme englobe, sans s’y limiter, les travailleurs indépendants, les compagnies,
les sociétés, les firmes, les entreprises, les administrations, les partenariats, les organisations caritatives ou les
institutions, ou bien une partie ou une combinaison des entités précédemment mentionnées, qu’il s’agisse d’une
personne morale ou non, de droit public ou privé.
Note 2 à l'article: Si l’organisme fait partie d’une plus grande entité, le terme “organisme” fait uniquement référence à
la partie de cette entité qui est comprise dans le domaine d’application du système de management (3.4) des ODD.
Note 3 à l'article: Le terme “organisme” englobe les structures temporaires telles que les projets, les programmes ou
les portefeuilles, le cas échéant.
3.2
partie intéressée
personne ou organisme (3.1) qui peut soit influer sur une décision ou une activité, soit être influencé(e) ou se
sentir influencé(e) par une décision ou une activité
Note 1 à l'article: Dans le présent document, les parties intéressées pertinentes comprennent les groupes susceptibles
de subir des impacts (3.25) à la suite des opérations de l’organisme, ainsi que les personnes et les groupes susceptibles
d’affecter les performances (3.11) de l’organisme, en gardant à l’esprit que certaines parties intéressées peuvent à la
fois connaître et contribuer à des impacts. Elles englobent également ceux qui contribuent à la génération d’impacts.
Note 2 à l'article: Dans le présent document, le concept de partie intéressée (désigné par le terme “partie prenante”
[1]
dans les Normes d’impact des ODD du PNUD ) inclut la planète, la société, l’environnement, les écosystèmes et
les générations futures. Une partie intéressée qui n’est pas en mesure de plaider en son nom, une partie intéressée
silencieuse, peut être représentée par un organisme ou une autre partie intéressée.
Note 3 à l'article: Il convient qu’un organisme ou une autre partie intéressée représentant une partie intéressée
incapable de plaider en son nom (partie intéressée silencieuse) le fasse en faisant preuve de bonne foi et en vérifiant
ses affirmations au nom de la partie intéressée silencieuse en conséquence.
Note 4 à l'article: Dans le présent document, les parties intéressées incluent:
a) les travailleurs (3.34) et leurs représentants, lorsqu’ils existent;
b) les voisins, les communautés locales et au sens large, y compris tout au long de la chaîne de valeur (3.32);
c) les personnes appartenant à des groupes exclus de manière systémique;
d) les clients et tout autre utilisateur ou consommateur des produits ou services de l’organisme;
e) les organismes de la société civile, y compris ceux qui représentent l’environnement, et les générations futures;
f) les fournisseurs et prestataires;
g) les propriétaires, membres, prêteurs et investisseurs;
h) les institutions publiques et les organismes réglementaires.
3.3
direction
personne ou groupe de personnes qui oriente et dirige un organisme (3.1) au plus haut niveau
Note 1 à l'article: La direction a le pouvoir de déléguer son autorité et de fournir des ressources au sein de l’organisme.
Note 2 à l'article: Si le domaine d’application du système de management (3.4) ne couvre qu’une partie de l’organisme,
alors “direction” fait référence à ceux qui orientent et dirigent cette partie de l’organisme.
Note 3 à l'article: Les organismes peuvent être structurés en fonction du cadre juridique dans lequel ils sont tenus
d’opérer, mais aussi en fonction de leur taille, de leur secteur d’activité, etc. Certains organismes disposent à la fois
d’un organe de gouvernance (3.37) et d’une direction, tandis que pour d’autres, les responsabilités ne sont pas réparties
entre plusieurs organes. Ces variations, tant en matière d’organisation que de responsabilités, peuvent être prises en
compte lors de l’application des exigences (3.14) de l’Article 5.
[12]
Note 4 à l'article: Les principes de gouvernance sont définis dans l’ISO 37000.
Note 5 à l'article: Dans le contexte des structures organisationnelles temporaires, la direction peut également assumer
la responsabilité de diriger la fonction management de projets de l’organisme (par exemple, PMO) ou tenir le rôle de
commanditaire ou propriétaire de projets et programmes spécifiques au sein du système de management des ODD.
3.4
système de management
ensemble d’éléments corrélés ou en interaction d’un organisme (3.1) utilisés pour établir des politiques (3.5)
et des objectifs (3.6), ainsi que des processus (3.8) de façon à atteindre ces objectifs
Note 1 à l'article: Un système de management peut aborder un seul ou plusieurs domaines.
Note 2 à l'article: Les éléments du système de management comprennent la structure, les rôles et responsabilités, la
planification et le fonctionnement de l’organisme.
Note 3 à l'article: Dans le présent document, un système de management qui comprend les éléments permettant
d’établir les politiques et les objectifs des ODD, ainsi que les processus permettant d’atteindre ces objectifs, est appelé
“système de management des ODD”.
3.5
politique
intentions et orientation d’un organisme (3.1) telles qu’elles sont officiellement formulées par sa direction
(3.3)
Note 1 à l'article: Dans le présent document, une politique qui inclut l’intention et l’orientation pour atteindre les ODD
est appelée “politique des ODD”.
3.6
objectif
résultat à atteindre
Note 1 à l'article: Un objectif peut être stratégique, tactique ou opérationnel.
Note 2 à l'article: Les objectifs peuvent se rapporter à plusieurs domaines (tels que la finance, la santé et la sécurité, et
l’environnement). Ils peuvent, par exemple, concerner tout l’organisme ou bien un projet, un produit, un service ou un
processus (3.8).
Note 3 à l'article: Il est possible qu’un objectif soit exprimé de différentes manières, par exemple par un résultat
attendu, une finalité (3.35), un critère opérationnel, un objectif ODD, ou par l’utilisation d’autres termes ayant la même
signification (par exemple ambition, but ou cible).
Note 4 à l'article: Dans le contexte des systèmes de management (3.4) des ODD, les objectifs ODD sont fixés par
l’organisme (3.1) en cohérence avec sa politique (3.5) des ODD et en vue d’obtenir des résultats précis.
Note 5 à l'article: L’Annexe D décrit la relation entre les objectifs, les buts, les cibles et les indicateurs (3.26).
3.7
risque
effet de l’incertitude
Note 1 à l'article: Un effet est un écart, positif ou négatif, par rapport à une attente.
Note 2 à l'article: L’incertitude est l’état, même partiel, de manque d’information, de compréhension ou de connaissance
relative à un événement, à ses conséquences ou à sa vraisemblance.
Note 3 à l'article: Un risque est souvent caractérisé par référence à des événements potentiels et à des conséquences
[15]
potentielles (tels que définis dans l’ISO 31073 ), ou par référence à une combinaison des deux.
Note 4 à l'article: Un risque est souvent exprimé en termes de combinaison des conséquences d’un événement (y
[15]
compris une variation des circonstances) et de la vraisemblance (telle que définie dans l’ISO 31073 ) de son
occurrence.
Note 5 à l'article: Le présent document traite des risques et opportunités. Les risques peuvent être des impacts (3.25)
négatifs potentiels sur la réalisation des ODD, des impacts négatifs potentiels sur les parties intéressées (3.2), des
inefficacités dans le système de management (3.4) des ODD, tandis que les opportunités peuvent être des impacts
bénéfiques potentiels sur les parties intéressées ou des améliorations à l’efficacité du système de management des
ODD.
3.8
processus
ensemble d’activités corrélées ou en interaction qui utilise ou transforme des éléments d’entrée (3.24) pour
produire un résultat
Note 1 à l'article: La désignation du résultat d’un processus comme “élément de sortie”, “produit” ou “service” dépend
du contexte de référence.
Note 2 à l'article: Dans le contexte des systèmes de management (3.4) des ODD, les processus peuvent également faire
partie de structures organisationnelles temporaires (par exemple, des projets ou des programmes) qui contribuent à
la réalisation des objectifs (3.6) ODD de l’organisme.
3.9
compétence
aptitude à mettre en pratique des connaissances et des savoir-faire pour obtenir les résultats attendus
3.10
information documentée
information devant être maîtrisée et tenue à jour par un organisme (3.1) ainsi que le support sur lequel elle
est disponible
Note 1 à l'article: Les informations documentées peuvent se présenter sous n’importe quels format et support et
peuvent provenir de n’importe quelle source.
Note 2 à l'article: “Information documentée” peut renvoyer:
— au système de management (3.4), y compris les processus (3.8) connexes;
— aux informations créées en vue du fonctionnement de l’organisme (documentation);
— aux preuves des résultats atteints (enregistrements).
3.11
performance
résultat mesurable
Note 1 à l'article: Les performances peuvent se rapporter à des résultats quantitatifs ou qualitatifs.
Note 2 à l'article: Les performances peuvent concerner le management d’activités, de processus (3.8), de produits, de
services, de systèmes ou d’organismes (3.1).
3.12
amélioration continue
activité récurrente menée pour améliorer les performances (3.11)
3.13
efficacité
niveau de réalisation des activités planifiées et des résultats attendus
3.14
exigence
besoin ou attente formulé(e), généralement implicite ou obligatoire
Note 1 à l'article: “Généralement implicite” signifie qu’il est habituel ou courant, pour l’organisme (3.1) et les parties
intéressées (3.2), que le besoin ou l’attente en question soit implicite.
Note 2 à l'article: Une exigence spécifiée est une exigence qui est formulée, par exemple dans des informations
documentées (3.10).
3.15
conformité
satisfaction d’une exigence (3.14)
3.16
non-conformité
non-satisfaction d’une exigence (3.14)
3.17
action corrective
action visant à éliminer la ou les causes d’une non-conformité (3.16) et à prévenir sa récurrence
3.18
audit
processus (3.8) systématique et indépendant visant à obtenir des preuves et à les évaluer de manière
objective pour déterminer dans quelle mesure les critères d’audit sont satisfaits
Note 1 à l'article: Un audit peut être interne (de première partie) ou externe (de seconde ou tierce partie), et il peut être
un audit combiné (s’il combine au moins deux domaines).
Note 2 à l'article: Un audit interne est conduit par l’organisme (3.1) lui-même ou par une partie externe pour le compte
de celui-ci.
[16]
Note 3 à l'article: Les termes “preuves d’audit” et “critères d’audit” sont définis dans l’ISO 19011.
3.19
mesure
processus (3.8) visant à déterminer une valeur
3.20
surveillance
détermination de l’état d’un système, d’un processus (3.8) ou d’une activité
Note 1 à l'article: Pour déterminer cet état, il peut être nécessaire de vérifier, de superviser ou d’observer
...
Norma Internacional
ISO/UNDP 53001
Primera edición
Sistemas de gestión para
2026-09
los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) de
las Naciones Unidas
— Requisitos
Norma Internacional
ISO/UNDP 53001
Primera edición
Sistemas de gestión para los
2026-09
Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS) de las Naciones Unidas —
Requisitos
Management systems for United Nations Sustainable
Development Goals (SDGs) — Requirements
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza,
como traducción oficial en español avalada por el Translation
Management Group, que ha certificado la conformidad en
relación con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
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CP 401 • CH-1214 Vernier, Ginebra
Teléfono: +41 22 749 01 11
Email: copyright@iso.org
Sitio web: www.iso.org
Publicado en Suiza
Versión en español publicada en 2026
Traducción oficial
ii
Índice Página
Prólogo .v
Prólogo de la versión en español.vi
Introducción .vii
1 Objeto y campo de aplicación . 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones . 1
4 Contexto de la organización . 8
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto .8
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas .9
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de los ODS .10
4.4 Sistema de gestión de los ODS .11
5 Liderazgo .11
5.1 Liderazgo y compromiso .11
5.1.1 Generalidades .11
5.1.2 Innovación . 12
5.2 Política de ODS . 13
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades .14
5.4 Consulta y participación de las partes interesadas . 15
5.4.1 Generalidades . 15
5.4.2 Consulta . 15
5.4.3 Participación . 15
6 Planificación .16
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades .16
6.1.1 Generalidades .16
6.1.2 Requisitos legales y otros requisitos .17
6.2 Objetivos en materia de ODS y planificación para lograrlos .17
6.2.1 Generalidades .17
6.2.2 Priorización de impactos .18
6.2.3 Establecimiento de metas ambiciosas .19
6.2.4 Generación y elección entre varias opciones . 20
6.2.5 Planificación de la gestión de datos relativos a los impactos .21
6.3 Planificación de cambios . 22
7 Apoyo .23
7.1 Recursos . 23
7.2 Competencia . 23
7.3 Toma de conciencia . 23
7.4 Comunicación. 23
7.5 Información documentada .24
7.5.1 Generalidades .24
7.5.2 Creación y actualización de la información documentada .24
7.5.3 Control de la información documentada.24
8 Operación .25
8.1 Planificación y control operacional . 25
8.2 Preocupaciones, quejas, conflictos o desacuerdos . 25
9 Evaluación del desempeño .26
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación . 26
9.1.1 Generalidades . 26
9.1.2 Selección de indicadores . 26
9.1.3 Seguimiento, medición y adopción de medidas en relación con el desempeño
real en materia de impacto .27
9.2 Auditoría interna .27
Traducción oficial
iii
9.2.1 Generalidades .27
9.2.2 Programa de auditoría interna .27
9.3 Revisión por la dirección .27
9.3.1 Generalidades .27
9.3.2 Entradas de la revisión por la dirección . 28
9.3.3 Resultados de la revisión por la dirección . 28
10 Mejora .28
10.1 Mejora continua . 28
10.2 No conformidad y acción correctiva . 29
Anexo A (informativo) Desarrollo sostenible y los ODS – términos y relaciones .31
Anexo B (informativo) Aclaración de conceptos generales en los Estándares para Empresas del
PNUD .32
Anexo C (informativo) Lógica de la planificación estratégica para las contribuciones a los ODS .34
Anexo D (informativo) Relación entre objetivos, objetivos en materia de ODS, metas e
indicadores .36
Bibliografía.37
Traducción oficial
iv
Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales
de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de elaboración de las Normas Internacionales
se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado
en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado
en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no gubernamentales, vinculadas
con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica
Internacional (IEC) en todos los temas de normalización electrotécnica.
En la Parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar este
documento y aquellos previstos para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota de los
diferentes criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este documento
ha sido redactado de acuerdo con las reglas editoriales de la Parte 2 de las Directivas ISO/IEC (véase
www.iso.org/directives).
ISO llama la atención sobre la posibilidad de que la implementación de este documento pueda conllevar el uso
de una o varias patentes. ISO no se posiciona respecto a la evidencia, validez o aplicabilidad de los derechos
de patente reivindicados. A la fecha de publicación de este documento, ISO no había recibido notificación
de que una o varias patentes pudieran ser necesarias para su implementación. No obstante, se advierte a
los usuarios que esta puede no ser la información más reciente, la cual puede obtenerse de la base de datos
de patentes disponible en www.iso.org/patents. ISO no será responsable de la identificación de parte o la
totalidad de dichos derechos de patente.
Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información que se proporciona para comodidad
del usuario y no constituye una recomendación.
Para una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos específicos de
ISO y las expresiones relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como la información acerca de la
adhesión de ISO a los principios de la Organización Mundial del Comercio (OMC) respecto a los Obstáculos
Técnicos al Comercio (OTC), véase www.iso.org/iso/foreword.html.
Este documento ha sido elaborado por el Comité de Proyecto ISO/PC 343 Gestión de los objetivos de desarrollo
sostenible en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD, en inglés
[1] [2]
UNDP) y se basa en los Estándares de Impacto ODS del PNUD, documentos de orientación relacionados
[3]
y normas ISO pertinentes. Este documento está alineado y apoya los Estándares de Impacto ODS para
[1]
Empresas del PNUD.
Cualquier comentario o pregunta sobre este documento deberían dirigirse al organismo nacional de
normalización del usuario. En www.iso.org/members.html se puede encontrar un listado completo de estos
organismos.
Traducción oficial
v
Prólogo de la versión en español
Este documento ha sido traducido por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force (STTF) del Comité
Técnico ISO/PC 343 Gestión de los objetivos de desarrollo sostenible, en el que participan representantes
de los organismos nacionales de normalización y otras partes interesadas, para lograr la unificación de la
terminología en lengua española en el ámbito de la gestión de los objetivos de desarrollo sostenible.
Este documento ha sido validado por el ISO/TMBG/Spanish Translation Management Group (STMG)
conformado por los siguientes países: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El
Salvador, España, Guatemala, Honduras, República Dominicana, México, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay.
Traducción oficial
vi
Introducción
0.1 Generalidades
[4]
La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, adoptada por todos los Estados miembros de las Naciones
Unidas en 2015, proporciona un marco de acción amplio y ambicioso para abordar los retos sociales,
económicos y ambientales más apremiantes del mundo y construir un futuro más sostenible y equitativo
para las generaciones actuales y futuras sin dejar a nadie atrás.
El desarrollo sostenible es un concepto que reconoce la interconexión de varios sistemas y pretende
equilibrar un crecimiento económico mejor distribuido, la inclusión social y la protección ambiental para
crear un mundo más equitativo y resiliente.
[4]
En el centro de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible se encuentran los 17 Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas (ONU), que son un llamamiento urgente a la acción de todos los
países – desarrollados y en desarrollo – en una alianza mundial. Para más información sobre los ODS, véase
el Anexo A.
El logro de los ODS requiere que todos los países, personas y organizaciones de todos los sectores (gobiernos,
reguladores, Organizaciones No Gubernamentales (ONG), socios, inversores, sector público, sociedad civil,
organizaciones sin ánimo de lucro, comunidad académica, instituciones financieras, sector privado) trabajen
juntos de nuevas maneras para hacer realidad los Objetivos. La creatividad, el conocimiento, la innovación
y los recursos financieros de toda la sociedad son necesarios para desarrollar nuevas soluciones, modelos
de negocio y maneras de trabajar y de actuar que apoyen la sostenibilidad, la regeneración, la inclusión, la
igualdad y el logro de los ODS.
[4]
Así como los ODS necesitan al sector privado para hacer realidad la aspiración de la Agenda 2030 , el
sector privado también necesita cada vez más que se avance en el logro de los ODS para asegurar el éxito
y la resiliencia en el futuro. Las organizaciones dependen de la viabilidad y estabilidad continuas de los
ecosistemas ambientales y sociales, que están sometidos cada vez a más presión. Esto crea tanto riesgos
como oportunidades para las organizaciones.
Este documento proporciona los requisitos para un sistema de gestión para los ODS, que permita a las
organizaciones integrar la sostenibilidad y los ODS en su manera de operar y tomar decisiones, dándole la
confianza de que sus acciones se llevan a cabo de manera holística, sistemática y cada vez más sistémica.
Este sistema de gestión puede ayudar a una organización a mejorar continuamente sus impactos sobre las
partes interesadas y, por ende, su contribución al logro de los ODS y sus metas asociadas, maximizando
los impactos beneficiosos y minimizando los adversos. Como resultado, el sistema de gestión fortalece la
resiliencia organizativa y el desempeño actual y futuro.
Este documento proporciona a las organizaciones beneficios a largo plazo al describir un sistema de gestión
[4]
que contribuye al desarrollo sostenible, tal y como se expresa actualmente en la Agenda 2030 y los 17 ODS.
Este documento apoya los actuales ODS y cualquier otro objetivo global posterior que sustituya a los ODS
2030.
0.2 Objetivo y contenido de este documento
Este documento pretende ayudar a las organizaciones a alinear su propósito, estrategias y resultados con
las necesidades sociales y del planeta, así como a cambiar las expectativas siendo más responsables de
su impacto sobre las personas y el planeta, al tiempo que fortalecen su desempeño general. Anima a las
organizaciones a explorar diferentes modelos de negocio y nuevas maneras de trabajar que aceleren la
innovación (por ejemplo, impulsando el desarrollo de nuevos productos, servicios y soluciones que puedan
conducir a nuevos clientes y oportunidades de mercado) y a asignar los recursos de manera más eficaz
y eficiente. Con este fin, el bienestar se aplica como principio rector para inspirar a las organizaciones a
identificar potenciales áreas de impacto relevantes. La implementación de los requisitos de este documento,
puede permitir a las organizaciones anticiparse a los riesgos y oportunidades relacionados con el desarrollo
sostenible y gestionarlos mejor.
Este documento también puede ayudar a las organizaciones a comunicarse de manera más eficaz con
los gobiernos, los reguladores, las ONG, los socios, los inversores, el sector público, la sociedad civil,
Traducción oficial
vii
las organizaciones sin ánimo de lucro, la comunidad académica, las instituciones financieras, el sector
privado y otras partes interesadas, incluidas las más afectadas por las decisiones y actividades de la
organización. También puede ayudar a las organizaciones a satisfacer las crecientes y diversas necesidades
de transparencia y rendición de cuentas en materia de divulgación, presentación de informes y auditoría, así
como otros requisitos y expectativas de las partes mencionadas anteriormente.
Este documento incluye requisitos para:
— analizar el contexto de la organización e involucrar a las partes interesadas pertinentes para identificar,
evaluar y priorizar los impactos reales y potenciales, ya sean beneficiosos o adversos;
— establecer ambiciosos objetivos y metas organizacionales en materia de ODS, alineados con las metas
y los indicadores de los ODS relevantes, cuando sea posible, para minimizar los impactos adversos y
maximizar los impactos beneficiosos en las partes interesadas y optimizar la contribución al logro de los
ODS;
— recopilar datos sobre estos impactos;
— generar opciones que apoyen la innovación y elegir entre varias opciones de manera informada;
— tomar decisiones que tengan en cuenta la cantidad y el tipo de riesgo que pueden aceptar quienes
experimentan los impactos de las decisiones y actividades de la organización;
— comprender y gestionar las interdependencias, sinergias y compensaciones para lograr resultados
positivos y evitar impactos adversos no deseados a un ritmo acorde con las necesidades del planeta, y
para lograr los ODS y satisfacer las necesidades y expectativas pertinentes de quienes experimentan los
impactos.
Un sistema de gestión para los ODS también pretende ayudar a que una organización pase de la alineación
con los ODS a la acción y a la optimización de la gestión en materia de ODS: de pensar en los ODS como un
mero “complemento”, a situarlos en el centro de las operaciones de negocio.
0.3 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
[4]
La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible , que abarca todos los ODS, es un llamamiento universal a la
acción para acabar con la pobreza, proteger el planeta y asegurar que en 2030 todas las personas disfruten
de paz y prosperidad. Los ODS comprenden 17 objetivos integrados e indivisibles basados en los derechos
humanos, establecidos en cinco dimensiones (personas, prosperidad, planeta, alianzas y paz) y respaldados
por 169 metas. La visión central de los ODS es "no dejar a nadie atrás". Los ODS reconocen que la acción
en un área repercutirá en otras, y que el desarrollo debe equilibrar la sostenibilidad social, económica y
ambiental. Acabar con la pobreza debe ir de la mano de estrategias que mejoren la salud y la educación,
reduzcan la desigualdad y estimulen el crecimiento económico, al tiempo que se adoptan medidas urgentes
para combatir la crisis climática y se trabaja para preservar la vida en la tierra y bajo el agua.
Los ODS son:
1) Poner fin a la pobreza en todas sus formas y en todo el mundo.
2) Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la nutrición y promover la agricultura
sostenible.
3) Asegurar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades.
4) Asegurar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje
permanente para todos.
5) Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y las niñas.
6) Asegurar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todos.
7) Asegurar el acceso a una energía asequible, fiable, sostenible y moderna para todos.
Traducción oficial
viii
8) Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el
trabajo decente para todos.
9) Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar
la innovación.
10) Reducir la desigualdad en los países y entre ellos.
11) Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.
12) Asegurar modelos de consumo y producción sostenibles.
13) Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos.
14) Conservar y utilizar de manera sostenible los océanos, los mares y los recursos marinos para el
desarrollo sostenible.
15) Proteger, restablecer y promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres, gestionar de manera
sostenible los bosques, luchar contra la desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y
detener la pérdida de biodiversidad.
16) Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia
para todos y construir a todos los niveles instituciones eficaces e inclusivas que rindan cuentas.
17) Fortalecer los medios de implementación y revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible.
Las 169 metas asociadas a los ODS son los umbrales mínimos de desarrollo sostenible que todos los Estados
miembros de las Naciones Unidas han acordado para asegurar un futuro más sostenible e inclusivo para
todos. En efecto, no lograr los ODS es un problema sistémico importante, ya que pone en peligro los sistemas
sociales y ecológicos de los que todos dependemos para vivir, trabajar, consumir e invertir.
En la Cumbre sobre los ODS de 2023, los Estados miembros reafirmaron su determinación constante y
[4]
su compromiso compartido con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y sus ODS mediante una
declaración política. Esto buscaba proporcionar un impulso renovado para una acción acelerada y marcó el
punto medio hacia la fecha límite para lograr los Objetivos.
Es necesario reorientar específicamente inversiones y actividades significativas hacia el logro de los ODS
y nuevas soluciones a escala donde más se necesitan. Al mismo tiempo, se debería adoptar un enfoque más
holístico y transformar el sistema económico y político, creando un modelo de crecimiento más sostenible y
regenerativo, en el que nadie quede atrás.
Este documento se ha elaborado en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
[1] [2][3]
(PNUD) y se basa en los Estándares de Impacto ODS, los documentos de orientación relacionados y las
[5]
normas ISO pertinentes. La Norma ISO/UNDP 53002 proporciona orientación para la implementación de
este documento. En conjunto, estos documentos proporcionan a las organizaciones un enfoque común para
integrar el desarrollo sostenible y los ODS en los procesos de toma de decisiones de negocio y de inversión,
y sirven como base para llevar a cabo la debida diligencia y ofrecer garantías a las principales partes
interesadas.
0.4 Enfoque del sistema de gestión de los ODS
Este documento aplica el enfoque armonizado publicado en las Directrices ISO/IEC relativas a la elaboración
de normas de sistemas de gestión. El objetivo es favorecer la armonización y facilitar la integración de los
requisitos y recomendaciones de una o varias normas de sistemas de gestión en el sistema de gestión de una
organización.
Para más información, véase https://www.iso.org/management-system-standards.html.
El enfoque del sistema de gestión aplicado en este documento se basa en el ciclo Planificar-Hacer-
Verificar-Actuar (PDCA por sus siglas en inglés). El ciclo PHVA es un proceso iterativo utilizado
por las organizaciones para lograr la mejora continua. El sistema de gestión de los ODS descrito
en este documento se puede utilizar junto con otras normas de sistemas de gestión (por ejemplo,
Traducción oficial
ix
[6] [7] [8] [9], [10] [11]
ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, ISO 37301 ISO 37001 e ISO 45001 ) y otras Normas
[12] [13] [14]
Internacionales (por ejemplo, ISO 37000, ISO 26000 e ISO 31000 ).
La Figura 1 ilustra a continuación cómo se aplica la lógica del ciclo PHVA a la estructura de este documento.
En ella se describe cómo el sistema de gestión de los ODS constituye un enfoque estructurado para la gestión
del impacto, en el que el bienestar se aplica como principio rector para la evaluación del impacto. Además, la
Figura 1 describe algunos de los principios fundamentales que rigen el sistema de gestión de los ODS.
Figura 1 — Sistema de gestión de los ODS estructurado según el ciclo PHVA
El ciclo PHVA se aplica al sistema de gestión y a cada uno de sus elementos individuales, como se indica a
continuación:
Planificar: Determinar y evaluar las cuestiones, los riesgos y las oportunidades, y establecer los objetivos
organizacionales en materia de ODS y los procesos necesarios para obtener resultados de acuerdo
con la política de ODS de la organización.
Hacer: Implementar y mantener los procesos según lo planificado y establecer mecanismos de comu-
nicación interna.
Verificar: Realizar el seguimiento y medir las actividades y los procesos para poder evaluar su impacto
beneficioso y adverso de acuerdo con la política de ODS y los objetivos organizacionales en
materia de ODS, e informar de los resultados.
Actuar: Tomar medidas para mejorar continuamente el desempeño y lograr los resultados previstos.
Traducción oficial
x
Norma Internacional ISO/UNDP 53001:2026(es)
Sistemas de gestión para los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas — Requisitos
1 Objeto y campo de aplicación
Este documento especifica requisitos para un sistema de gestión para optimizar la contribución de una
organización al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.
Este documento es genérico y pretende ser aplicable a todas las organizaciones, independientemente de su
tipo o tamaño, o de la naturaleza de los productos o servicios suministrados.
NOTA Este documento apoya los actuales ODS y cualquier otro objetivo global que sustituya a los ODS 2030.
2 Referencias normativas
No existen referencias normativas en este documento.
3 Términos y definiciones
Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones siguientes:
ISO e IEC mantienen bases de datos terminológicas para su utilización en normalización en las siguientes
direcciones:
— Plataforma de búsqueda en línea de ISO: disponible en https:// www .iso .org/ obp
— Electropedia de IEC: disponible en https:// www .electropedia .org/
3.1
organización
persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones
para lograr sus objetivos (3.6)
Nota 1 a la entrada: El concepto de organización incluye, entre otros, un trabajador independiente, compañía,
corporación, firma, empresa, autoridad, sociedad, organización benéfica o institución, o una parte o combinación de
estas, ya estén constituidas o no, públicas o privadas.
Nota 2 a la entrada: Si la organización es parte de una entidad más grande, el término "organización" se refiere
únicamente a la parte de la entidad más grande que está dentro del alcance del sistema de gestión (3.4).
Nota 3 a la entrada: Donde sea aplicable, el término “organización” también se refiere a formas temporales como
proyectos, programas o portfolios.
3.2
parte interesada
persona u organización (3.1) que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión
o actividad
Nota 1 a la entrada: En este documento, las partes interesadas pertinentes incluyen aquellos grupos que probablemente
experimenten impactos (3.25) como resultado de las operaciones de la organización y aquellas personas y grupos que
probablemente afecten al desempeño (3.11) de la organización, teniendo en cuenta que algunas partes interesadas
pueden tanto experimentar impactos como contribuir a ellos. También incluyen a quienes contribuyen a la generación
de impactos.
Traducción oficial
Nota 2 a la entrada: En este documento, el concepto de parte interesada (denominada “stakeholder” en los Estándares
[1]
de Impacto ODS del PNUD) incluye el planeta, la sociedad, el medio ambiente, los ecosistemas y las generaciones
futuras. Una parte interesada incapaz de hablar en su propio nombre, una parte interesada silenciosa, puede estar
representada por una organización u otra parte interesada.
Nota 3 a la entrada: Una organización u otra parte interesada que represente a una parte interesada incapaz de hablar
en su propio nombre (parte interesada silenciosa) debería hacerlo demostrando buena fe y verificando en consecuencia
sus afirmaciones en nombre de la parte interesada silenciosa.
Nota 4 a la entrada: En este documento las partes interesadas pueden incluir:
a) trabajadores (3.34) y sus representantes, cuando existan;
b) vecinos, comunidades locales y más amplias, incluida toda la cadena de valor (3.32);
c) personas de grupos sistemáticamente excluidos;
d) clientes y cualquier otro usuario o consumidor de los productos o servicios de la organización;
e) organizaciones de la sociedad civil, incluidas las que representan al medio ambiente y a las generaciones futuras;
f) proveedores;
g) propietarios, miembros, prestamistas e inversores;
h) instituciones públicas y organismos reguladores.
3.3
alta dirección
persona o grupo de personas que dirige y controla una organización (3.1) al más alto nivel
Nota 1 a la entrada: La alta dirección tiene el poder para delegar autoridad y proporcionar recursos dentro de la
organización.
Nota 2 a la entrada: Si el alcance del sistema de gestión (3.4) comprende solo una parte de una organización entonces la
alta dirección se refiere a quienes dirigen y controlan esa parte de la organización.
Nota 3 a la entrada: Las organizaciones pueden organizarse según el marco legal bajo el cual estén obligadas a operar
y también según su tamaño, sector, etc. Algunas organizaciones cuentan con un órgano de gobierno (3.37) y una alta
dirección, mientras que otras no tienen responsabilidades divididas entre varios órganos. Estas variaciones, tanto en
lo que respecta a la organización, como a las responsabilidades, pueden considerarse al aplicarse los requisitos (3.14)
del Capítulo 5.
[12]
Nota 4 a la entrada: Los principios de gobernanza se establecen en la Norma ISO 37000 .
Nota 5 a la entrada: En el contexto de estructuras organizativas temporales, la alta dirección también puede asumir
la responsabilidad de dirigir la función de gestión de proyectos de la organización (por ejemplo, la Oficina de Gestión
de Proyectos, PMO por sus siglas en inglés) o actuar como patrocinadores o propietarios de proyectos y programas
específicos dentro del sistema de gestión de los ODS.
3.4
sistema de gestión
conjunto de elementos de una organización (3.1) interrelacionados o que interactúan para establecer políticas
(3.5) y objetivos (3.6), así como procesos (3.8) para lograr dichos objetivos
Nota 1 a la entrada: Un sistema de gestión puede abordar una sola disciplina o varias.
Nota 2 a la entrada: Los elementos del sistema de gestión incluyen la estructura de la organización, las funciones y
responsabilidades, la planificación y la operación.
Nota 3 a la entrada: En este documento, un sistema de gestión que incluye los elementos para establecer las políticas
de ODS y los objetivos en materia de ODS, así como los procesos para lograr dichos objetivos en materia de ODS, se
denomina “sistema de gestión de los ODS”.
Traducción oficial
3.5
política
intenciones y dirección de una organización (3.1) expresadas formalmente por su alta dirección (3.3)
Nota 1 a la entrada: En este documento una política que incluye la intención y la dirección para lograr los ODS se
denomina “política de ODS”.
3.6
objetivo
resultado a lograr
Nota 1 a la entrada: Un objetivo puede ser estratégico, táctico u operativo.
Nota 2 a la entrada: Los objetivos pueden referirse a diferentes disciplinas (tales como objetivos financieros, de salud
y seguridad, y ambientales). Pueden ser, por ejemplo, de toda la organización o específicos de un proyecto, producto,
servicio o proceso (3.8).
Nota 3 a la entrada: Un objetivo puede expresarse de otras maneras, por ejemplo, un resultado previsto, un propósito
(3.35), un criterio operativo, un objetivo en materia de ODS o mediante el uso de términos con un significado similar
(por ejemplo, fin, propósito o meta).
Nota 4 a la entrada: En el contexto de los sistemas de gestión (3.4) de los ODS, la organización (3.1) establece los
objetivos en materia de ODS, en coherencia con la política (3.5) de los ODS, para lograr resultados específicos.
Nota 5 a la entrada: El Anexo D describe la relación entre objetivos en materia de ODS, objetivos, metas e indicadores
(3.26).
3.7
riesgo
efecto de la incertidumbre
Nota 1 a la entrada: Un efecto es una desviación respecto a lo esperado, positiva o negativa.
Nota 2 a la entrada: La incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de información relacionada con la
comprensión o el conocimiento de un evento, su consecuencia o su probabilidad.
Nota 3 a la entrada: Con frecuencia el riesgo se caracteriza por referencia a eventos y consecuencias potenciales (tal
[15]
como se definen en la Norma ISO 31073 ), o a una combinación de estos.
Nota 4 a la entrada: El riesgo se expresa a menudo en términos de una combinación de las consecuencias de un evento
(incluidos los cambios en las circunstancias) y la probabilidad asociada (tal como se define en la Norma ISO 31073) de
que ocurra.
Nota 5 a la entrada: En este documento se abordan los riesgos y las oportunidades. Los riesgos pueden ser potenciales
impactos (3.25) adversos en el logro de los ODS, potenciales impactos adversos en las partes interesadas (3.2),
ineficiencias en el sistema de gestión (3.4) de los ODS y las oportunidades pueden ser potenciales impactos beneficiosos
en las partes interesadas o ventajas para la eficiencia del sistema de gestión de los ODS.
3.8
proceso
conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que utilizan o transforman entradas (3.24)
para proporcionar un resultado
Nota 1 a la entrada: El hecho de que el resultado de un proceso se denomine salida, producto o servicio depende del
contexto de la referencia.
Nota 2 a la entrada: En el contexto de los sistemas de gestión (3.4) de los ODS, los procesos también pueden formar
parte de estructuras organizativas temporales (por ejemplo, proyectos o programas) que contribuyen al logro de los
objetivos (3.6) organizacionales en materia de ODS.
3.9
competencia
capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los resultados previstos
Traducción oficial
3.10
información documentada
información que una organización (3.1) tiene que controlar y mantener, y el medio de soporte que la contiene
Nota 1 a la entrada: La información documentada puede estar en cualquier formato y medio de soporte, y provenir de
cualquier fuente.
Nota 2 a la entrada: La información documentada puede hacer referencia a:
— el sistema de gestión (3.4), incluidos los procesos (3.8) relacionados;
— la información creada para que la organización opere (documentación);
— la evidencia de los resultados obtenidos (registros).
3.11
desempeño
resultado medible
Nota 1 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con hallazgos cuantitativos o cualitativos.
Nota 2 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con la gestión de actividades, procesos (3.8), productos,
servicios, sistemas u organizaciones (3.1).
3.12
mejora continua
actividad recurrente para mejorar el desempeño (3.11)
3.13
eficacia
grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados
3.14
requisito
necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria
Nota 1 a la entrada: "Generalmente implícita" significa que es habitual o práctica común para la organización (3.1) y las
partes interesadas (3.2) que la necesidad o expectativa bajo consideración esté implícita.
Nota 2 a la entrada: Un requisito especificado es aquel que se enuncia, por ejemplo, en información documentada (3.10).
3.15
conformidad
cumplimiento de un requisito (3.14)
3.16
no conformidad
incumplimiento de un requisito (3.14)
3.17
acción correctiva
acción para eliminar las causas de una no conformidad (3.16) y prevenir que vuelvan a ocurrir
3.18
auditoría
proceso (3.8) sistemático e independiente para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin
de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría
Nota 1 a la ent
...
Norma Internacional
ISO/UNDP 53001
Primera edición
Sistemas de gestión para los
2026-09
Objetivos de Desarrollo Sostenible
(ODS) de las Naciones Unidas —
Requisitos
Management systems for United Nations Sustainable
Development Goals (SDGs) — Requirements
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza,
como traducción oficial en español avalada por el Translation
Management Group, que ha certificado la conformidad en
relación con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
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lugar al ejercicio de acciones legales.
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CP 401 • CH-1214 Vernier, Ginebra
Teléfono: +41 22 749 01 11
Email: copyright@iso.org
Sitio web: www.iso.org
Publicado en Suiza
Versión en español publicada en 2026
Traducción oficial
ii
Índice Página
Prólogo .v
Prólogo de la versión en español.vi
Introducción .vii
1 Objeto y campo de aplicación . 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones . 1
4 Contexto de la organización . 8
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto .8
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas .9
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de los ODS .10
4.4 Sistema de gestión de los ODS .11
5 Liderazgo .11
5.1 Liderazgo y compromiso .11
5.1.1 Generalidades .11
5.1.2 Innovación . 12
5.2 Política de ODS . 13
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades .14
5.4 Consulta y participación de las partes interesadas . 15
5.4.1 Generalidades . 15
5.4.2 Consulta . 15
5.4.3 Participación . 15
6 Planificación .16
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades .16
6.1.1 Generalidades .16
6.1.2 Requisitos legales y otros requisitos .17
6.2 Objetivos en materia de ODS y planificación para lograrlos .17
6.2.1 Generalidades .17
6.2.2 Priorización de impactos .18
6.2.3 Establecimiento de metas ambiciosas .19
6.2.4 Generación y elección entre varias opciones . 20
6.2.5 Planificación de la gestión de datos relativos a los impactos .21
6.3 Planificación de cambios . 22
7 Apoyo .23
7.1 Recursos . 23
7.2 Competencia . 23
7.3 Toma de conciencia . 23
7.4 Comunicación. 23
7.5 Información documentada .24
7.5.1 Generalidades .24
7.5.2 Creación y actualización de la información documentada .24
7.5.3 Control de la información documentada.24
8 Operación .25
8.1 Planificación y control operacional . 25
8.2 Preocupaciones, quejas, conflictos o desacuerdos . 25
9 Evaluación del desempeño .26
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación . 26
9.1.1 Generalidades . 26
9.1.2 Selección de indicadores . 26
9.1.3 Seguimiento, medición y adopción de medidas en relación con el desempeño
real en materia de impacto .27
9.2 Auditoría interna .27
Traducción oficial
iii
9.2.1 Generalidades .27
9.2.2 Programa de auditoría interna .27
9.3 Revisión por la dirección .27
9.3.1 Generalidades .27
9.3.2 Entradas de la revisión por la dirección . 28
9.3.3 Resultados de la revisión por la dirección . 28
10 Mejora .28
10.1 Mejora continua . 28
10.2 No conformidad y acción correctiva . 29
Anexo A (informativo) Desarrollo sostenible y los ODS – términos y relaciones .31
Anexo B (informativo) Aclaración de conceptos generales en los Estándares para Empresas del
PNUD .32
Anexo C (informativo) Lógica de la planificación estratégica para las contribuciones a los ODS .34
Anexo D (informativo) Relación entre objetivos, objetivos en materia de ODS, metas e
indicadores .36
Bibliografía.37
Traducción oficial
iv
Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos nacionales
de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de elaboración de las Normas Internacionales
se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo miembro interesado
en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho de estar representado
en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no gubernamentales, vinculadas
con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente con la Comisión Electrotécnica
Internacional (IEC) en todos los temas de normalización electrotécnica.
En la Parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar este
documento y aquellos previstos para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota de los
diferentes criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este documento
ha sido redactado de acuerdo con las reglas editoriales de la Parte 2 de las Directivas ISO/IEC (véase
www.iso.org/directives).
ISO llama la atención sobre la posibilidad de que la implementación de este documento pueda conllevar el uso
de una o varias patentes. ISO no se posiciona respecto a la evidencia, validez o aplicabilidad de los derechos
de patente reivindicados. A la fecha de publicación de este documento, ISO no había recibido notificación
de que una o varias patentes pudieran ser necesarias para su implementación. No obstante, se advierte a
los usuarios que esta puede no ser la información más reciente, la cual puede obtenerse de la base de datos
de patentes disponible en www.iso.org/patents. ISO no será responsable de la identificación de parte o la
totalidad de dichos derechos de patente.
Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información que se proporciona para comodidad
del usuario y no constituye una recomendación.
Para una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos específicos de
ISO y las expresiones relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como la información acerca de la
adhesión de ISO a los principios de la Organización Mundial del Comercio (OMC) respecto a los Obstáculos
Técnicos al Comercio (OTC), véase www.iso.org/iso/foreword.html.
Este documento ha sido elaborado por el Comité de Proyecto ISO/PC 343 Gestión de los objetivos de desarrollo
sostenible en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD, en inglés
[1] [2]
UNDP) y se basa en los Estándares de Impacto ODS del PNUD, documentos de orientación relacionados
[3]
y normas ISO pertinentes. Este documento está alineado y apoya los Estándares de Impacto ODS para
[1]
Empresas del PNUD.
Cualquier comentario o pregunta sobre este documento deberían dirigirse al organismo nacional de
normalización del usuario. En www.iso.org/members.html se puede encontrar un listado completo de estos
organismos.
Traducción oficial
v
Prólogo de la versión en español
Este documento ha sido traducido por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force (STTF) del Comité
Técnico ISO/PC 343 Gestión de los objetivos de desarrollo sostenible, en el que participan representantes
de los organismos nacionales de normalización y otras partes interesadas, para lograr la unificación de la
terminología en lengua española en el ámbito de la gestión de los objetivos de desarrollo sostenible.
Este documento ha sido validado por el ISO/TMBG/Spanish Translation Management Group (STMG)
conformado por los siguientes países: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El
Salvador, España, Guatemala, Honduras, República Dominicana, México, Panamá, Paraguay, Perú y Uruguay.
Traducción oficial
vi
Introducción
0.1 Generalidades
[4]
La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible, adoptada por todos los Estados miembros de las Naciones
Unidas en 2015, proporciona un marco de acción amplio y ambicioso para abordar los retos sociales,
económicos y ambientales más apremiantes del mundo y construir un futuro más sostenible y equitativo
para las generaciones actuales y futuras sin dejar a nadie atrás.
El desarrollo sostenible es un concepto que reconoce la interconexión de varios sistemas y pretende
equilibrar un crecimiento económico mejor distribuido, la inclusión social y la protección ambiental para
crear un mundo más equitativo y resiliente.
[4]
En el centro de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible se encuentran los 17 Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas (ONU), que son un llamamiento urgente a la acción de todos los
países – desarrollados y en desarrollo – en una alianza mundial. Para más información sobre los ODS, véase
el Anexo A.
El logro de los ODS requiere que todos los países, personas y organizaciones de todos los sectores (gobiernos,
reguladores, Organizaciones No Gubernamentales (ONG), socios, inversores, sector público, sociedad civil,
organizaciones sin ánimo de lucro, comunidad académica, instituciones financieras, sector privado) trabajen
juntos de nuevas maneras para hacer realidad los Objetivos. La creatividad, el conocimiento, la innovación
y los recursos financieros de toda la sociedad son necesarios para desarrollar nuevas soluciones, modelos
de negocio y maneras de trabajar y de actuar que apoyen la sostenibilidad, la regeneración, la inclusión, la
igualdad y el logro de los ODS.
[4]
Así como los ODS necesitan al sector privado para hacer realidad la aspiración de la Agenda 2030 , el
sector privado también necesita cada vez más que se avance en el logro de los ODS para asegurar el éxito
y la resiliencia en el futuro. Las organizaciones dependen de la viabilidad y estabilidad continuas de los
ecosistemas ambientales y sociales, que están sometidos cada vez a más presión. Esto crea tanto riesgos
como oportunidades para las organizaciones.
Este documento proporciona los requisitos para un sistema de gestión para los ODS, que permita a las
organizaciones integrar la sostenibilidad y los ODS en su manera de operar y tomar decisiones, dándole la
confianza de que sus acciones se llevan a cabo de manera holística, sistemática y cada vez más sistémica.
Este sistema de gestión puede ayudar a una organización a mejorar continuamente sus impactos sobre las
partes interesadas y, por ende, su contribución al logro de los ODS y sus metas asociadas, maximizando
los impactos beneficiosos y minimizando los adversos. Como resultado, el sistema de gestión fortalece la
resiliencia organizativa y el desempeño actual y futuro.
Este documento proporciona a las organizaciones beneficios a largo plazo al describir un sistema de gestión
[4]
que contribuye al desarrollo sostenible, tal y como se expresa actualmente en la Agenda 2030 y los 17 ODS.
Este documento apoya los actuales ODS y cualquier otro objetivo global posterior que sustituya a los ODS
2030.
0.2 Objetivo y contenido de este documento
Este documento pretende ayudar a las organizaciones a alinear su propósito, estrategias y resultados con
las necesidades sociales y del planeta, así como a cambiar las expectativas siendo más responsables de
su impacto sobre las personas y el planeta, al tiempo que fortalecen su desempeño general. Anima a las
organizaciones a explorar diferentes modelos de negocio y nuevas maneras de trabajar que aceleren la
innovación (por ejemplo, impulsando el desarrollo de nuevos productos, servicios y soluciones que puedan
conducir a nuevos clientes y oportunidades de mercado) y a asignar los recursos de manera más eficaz
y eficiente. Con este fin, el bienestar se aplica como principio rector para inspirar a las organizaciones a
identificar potenciales áreas de impacto relevantes. La implementación de los requisitos de este documento,
puede permitir a las organizaciones anticiparse a los riesgos y oportunidades relacionados con el desarrollo
sostenible y gestionarlos mejor.
Este documento también puede ayudar a las organizaciones a comunicarse de manera más eficaz con
los gobiernos, los reguladores, las ONG, los socios, los inversores, el sector público, la sociedad civil,
Traducción oficial
vii
las organizaciones sin ánimo de lucro, la comunidad académica, las instituciones financieras, el sector
privado y otras partes interesadas, incluidas las más afectadas por las decisiones y actividades de la
organización. También puede ayudar a las organizaciones a satisfacer las crecientes y diversas necesidades
de transparencia y rendición de cuentas en materia de divulgación, presentación de informes y auditoría, así
como otros requisitos y expectativas de las partes mencionadas anteriormente.
Este documento incluye requisitos para:
— analizar el contexto de la organización e involucrar a las partes interesadas pertinentes para identificar,
evaluar y priorizar los impactos reales y potenciales, ya sean beneficiosos o adversos;
— establecer ambiciosos objetivos y metas organizacionales en materia de ODS, alineados con las metas
y los indicadores de los ODS relevantes, cuando sea posible, para minimizar los impactos adversos y
maximizar los impactos beneficiosos en las partes interesadas y optimizar la contribución al logro de los
ODS;
— recopilar datos sobre estos impactos;
— generar opciones que apoyen la innovación y elegir entre varias opciones de manera informada;
— tomar decisiones que tengan en cuenta la cantidad y el tipo de riesgo que pueden aceptar quienes
experimentan los impactos de las decisiones y actividades de la organización;
— comprender y gestionar las interdependencias, sinergias y compensaciones para lograr resultados
positivos y evitar impactos adversos no deseados a un ritmo acorde con las necesidades del planeta, y
para lograr los ODS y satisfacer las necesidades y expectativas pertinentes de quienes experimentan los
impactos.
Un sistema de gestión para los ODS también pretende ayudar a que una organización pase de la alineación
con los ODS a la acción y a la optimización de la gestión en materia de ODS: de pensar en los ODS como un
mero “complemento”, a situarlos en el centro de las operaciones de negocio.
0.3 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
[4]
La Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible , que abarca todos los ODS, es un llamamiento universal a la
acción para acabar con la pobreza, proteger el planeta y asegurar que en 2030 todas las personas disfruten
de paz y prosperidad. Los ODS comprenden 17 objetivos integrados e indivisibles basados en los derechos
humanos, establecidos en cinco dimensiones (personas, prosperidad, planeta, alianzas y paz) y respaldados
por 169 metas. La visión central de los ODS es "no dejar a nadie atrás". Los ODS reconocen que la acción
en un área repercutirá en otras, y que el desarrollo debe equilibrar la sostenibilidad social, económica y
ambiental. Acabar con la pobreza debe ir de la mano de estrategias que mejoren la salud y la educación,
reduzcan la desigualdad y estimulen el crecimiento económico, al tiempo que se adoptan medidas urgentes
para combatir la crisis climática y se trabaja para preservar la vida en la tierra y bajo el agua.
Los ODS son:
1) Poner fin a la pobreza en todas sus formas y en todo el mundo.
2) Poner fin al hambre, lograr la seguridad alimentaria y la mejora de la nutrición y promover la agricultura
sostenible.
3) Asegurar una vida sana y promover el bienestar de todos a todas las edades.
4) Asegurar una educación inclusiva y equitativa de calidad y promover oportunidades de aprendizaje
permanente para todos.
5) Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y las niñas.
6) Asegurar la disponibilidad y la gestión sostenible del agua y el saneamiento para todos.
7) Asegurar el acceso a una energía asequible, fiable, sostenible y moderna para todos.
Traducción oficial
viii
8) Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el
trabajo decente para todos.
9) Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y sostenible y fomentar
la innovación.
10) Reducir la desigualdad en los países y entre ellos.
11) Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.
12) Asegurar modelos de consumo y producción sostenibles.
13) Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos.
14) Conservar y utilizar de manera sostenible los océanos, los mares y los recursos marinos para el
desarrollo sostenible.
15) Proteger, restablecer y promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres, gestionar de manera
sostenible los bosques, luchar contra la desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y
detener la pérdida de biodiversidad.
16) Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el acceso a la justicia
para todos y construir a todos los niveles instituciones eficaces e inclusivas que rindan cuentas.
17) Fortalecer los medios de implementación y revitalizar la Alianza Mundial para el Desarrollo Sostenible.
Las 169 metas asociadas a los ODS son los umbrales mínimos de desarrollo sostenible que todos los Estados
miembros de las Naciones Unidas han acordado para asegurar un futuro más sostenible e inclusivo para
todos. En efecto, no lograr los ODS es un problema sistémico importante, ya que pone en peligro los sistemas
sociales y ecológicos de los que todos dependemos para vivir, trabajar, consumir e invertir.
En la Cumbre sobre los ODS de 2023, los Estados miembros reafirmaron su determinación constante y
[4]
su compromiso compartido con la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible y sus ODS mediante una
declaración política. Esto buscaba proporcionar un impulso renovado para una acción acelerada y marcó el
punto medio hacia la fecha límite para lograr los Objetivos.
Es necesario reorientar específicamente inversiones y actividades significativas hacia el logro de los ODS
y nuevas soluciones a escala donde más se necesitan. Al mismo tiempo, se debería adoptar un enfoque más
holístico y transformar el sistema económico y político, creando un modelo de crecimiento más sostenible y
regenerativo, en el que nadie quede atrás.
Este documento se ha elaborado en colaboración con el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo
[1] [2][3]
(PNUD) y se basa en los Estándares de Impacto ODS, los documentos de orientación relacionados y las
[5]
normas ISO pertinentes. La Norma ISO/UNDP 53002 proporciona orientación para la implementación de
este documento. En conjunto, estos documentos proporcionan a las organizaciones un enfoque común para
integrar el desarrollo sostenible y los ODS en los procesos de toma de decisiones de negocio y de inversión,
y sirven como base para llevar a cabo la debida diligencia y ofrecer garantías a las principales partes
interesadas.
0.4 Enfoque del sistema de gestión de los ODS
Este documento aplica el enfoque armonizado publicado en las Directrices ISO/IEC relativas a la elaboración
de normas de sistemas de gestión. El objetivo es favorecer la armonización y facilitar la integración de los
requisitos y recomendaciones de una o varias normas de sistemas de gestión en el sistema de gestión de una
organización.
Para más información, véase https://www.iso.org/management-system-standards.html.
El enfoque del sistema de gestión aplicado en este documento se basa en el ciclo Planificar-Hacer-
Verificar-Actuar (PDCA por sus siglas en inglés). El ciclo PHVA es un proceso iterativo utilizado
por las organizaciones para lograr la mejora continua. El sistema de gestión de los ODS descrito
en este documento se puede utilizar junto con otras normas de sistemas de gestión (por ejemplo,
Traducción oficial
ix
[6] [7] [8] [9], [10] [11]
ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001, ISO 37301 ISO 37001 e ISO 45001 ) y otras Normas
[12] [13] [14]
Internacionales (por ejemplo, ISO 37000, ISO 26000 e ISO 31000 ).
La Figura 1 ilustra a continuación cómo se aplica la lógica del ciclo PHVA a la estructura de este documento.
En ella se describe cómo el sistema de gestión de los ODS constituye un enfoque estructurado para la gestión
del impacto, en el que el bienestar se aplica como principio rector para la evaluación del impacto. Además, la
Figura 1 describe algunos de los principios fundamentales que rigen el sistema de gestión de los ODS.
Figura 1 — Sistema de gestión de los ODS estructurado según el ciclo PHVA
El ciclo PHVA se aplica al sistema de gestión y a cada uno de sus elementos individuales, como se indica a
continuación:
Planificar: Determinar y evaluar las cuestiones, los riesgos y las oportunidades, y establecer los objetivos
organizacionales en materia de ODS y los procesos necesarios para obtener resultados de acuerdo
con la política de ODS de la organización.
Hacer: Implementar y mantener los procesos según lo planificado y establecer mecanismos de comu-
nicación interna.
Verificar: Realizar el seguimiento y medir las actividades y los procesos para poder evaluar su impacto
beneficioso y adverso de acuerdo con la política de ODS y los objetivos organizacionales en
materia de ODS, e informar de los resultados.
Actuar: Tomar medidas para mejorar continuamente el desempeño y lograr los resultados previstos.
Traducción oficial
x
Norma Internacional ISO/UNDP 53001:2026(es)
Sistemas de gestión para los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas — Requisitos
1 Objeto y campo de aplicación
Este documento especifica requisitos para un sistema de gestión para optimizar la contribución de una
organización al logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.
Este documento es genérico y pretende ser aplicable a todas las organizaciones, independientemente de su
tipo o tamaño, o de la naturaleza de los productos o servicios suministrados.
NOTA Este documento apoya los actuales ODS y cualquier otro objetivo global que sustituya a los ODS 2030.
2 Referencias normativas
No existen referencias normativas en este documento.
3 Términos y definiciones
Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones siguientes:
ISO e IEC mantienen bases de datos terminológicas para su utilización en normalización en las siguientes
direcciones:
— Plataforma de búsqueda en línea de ISO: disponible en https:// www .iso .org/ obp
— Electropedia de IEC: disponible en https:// www .electropedia .org/
3.1
organización
persona o grupo de personas que tiene sus propias funciones con responsabilidades, autoridades y relaciones
para lograr sus objetivos (3.6)
Nota 1 a la entrada: El concepto de organización incluye, entre otros, un trabajador independiente, compañía,
corporación, firma, empresa, autoridad, sociedad, organización benéfica o institución, o una parte o combinación de
estas, ya estén constituidas o no, públicas o privadas.
Nota 2 a la entrada: Si la organización es parte de una entidad más grande, el término "organización" se refiere
únicamente a la parte de la entidad más grande que está dentro del alcance del sistema de gestión (3.4).
Nota 3 a la entrada: Donde sea aplicable, el término “organización” también se refiere a formas temporales como
proyectos, programas o portfolios.
3.2
parte interesada
persona u organización (3.1) que puede afectar, verse afectada o percibirse como afectada por una decisión
o actividad
Nota 1 a la entrada: En este documento, las partes interesadas pertinentes incluyen aquellos grupos que probablemente
experimenten impactos (3.25) como resultado de las operaciones de la organización y aquellas personas y grupos que
probablemente afecten al desempeño (3.11) de la organización, teniendo en cuenta que algunas partes interesadas
pueden tanto experimentar impactos como contribuir a ellos. También incluyen a quienes contribuyen a la generación
de impactos.
Traducción oficial
Nota 2 a la entrada: En este documento, el concepto de parte interesada (denominada “stakeholder” en los Estándares
[1]
de Impacto ODS del PNUD) incluye el planeta, la sociedad, el medio ambiente, los ecosistemas y las generaciones
futuras. Una parte interesada incapaz de hablar en su propio nombre, una parte interesada silenciosa, puede estar
representada por una organización u otra parte interesada.
Nota 3 a la entrada: Una organización u otra parte interesada que represente a una parte interesada incapaz de hablar
en su propio nombre (parte interesada silenciosa) debería hacerlo demostrando buena fe y verificando en consecuencia
sus afirmaciones en nombre de la parte interesada silenciosa.
Nota 4 a la entrada: En este documento las partes interesadas pueden incluir:
a) trabajadores (3.34) y sus representantes, cuando existan;
b) vecinos, comunidades locales y más amplias, incluida toda la cadena de valor (3.32);
c) personas de grupos sistemáticamente excluidos;
d) clientes y cualquier otro usuario o consumidor de los productos o servicios de la organización;
e) organizaciones de la sociedad civil, incluidas las que representan al medio ambiente y a las generaciones futuras;
f) proveedores;
g) propietarios, miembros, prestamistas e inversores;
h) instituciones públicas y organismos reguladores.
3.3
alta dirección
persona o grupo de personas que dirige y controla una organización (3.1) al más alto nivel
Nota 1 a la entrada: La alta dirección tiene el poder para delegar autoridad y proporcionar recursos dentro de la
organización.
Nota 2 a la entrada: Si el alcance del sistema de gestión (3.4) comprende solo una parte de una organización entonces la
alta dirección se refiere a quienes dirigen y controlan esa parte de la organización.
Nota 3 a la entrada: Las organizaciones pueden organizarse según el marco legal bajo el cual estén obligadas a operar
y también según su tamaño, sector, etc. Algunas organizaciones cuentan con un órgano de gobierno (3.37) y una alta
dirección, mientras que otras no tienen responsabilidades divididas entre varios órganos. Estas variaciones, tanto en
lo que respecta a la organización, como a las responsabilidades, pueden considerarse al aplicarse los requisitos (3.14)
del Capítulo 5.
[12]
Nota 4 a la entrada: Los principios de gobernanza se establecen en la Norma ISO 37000 .
Nota 5 a la entrada: En el contexto de estructuras organizativas temporales, la alta dirección también puede asumir
la responsabilidad de dirigir la función de gestión de proyectos de la organización (por ejemplo, la Oficina de Gestión
de Proyectos, PMO por sus siglas en inglés) o actuar como patrocinadores o propietarios de proyectos y programas
específicos dentro del sistema de gestión de los ODS.
3.4
sistema de gestión
conjunto de elementos de una organización (3.1) interrelacionados o que interactúan para establecer políticas
(3.5) y objetivos (3.6), así como procesos (3.8) para lograr dichos objetivos
Nota 1 a la entrada: Un sistema de gestión puede abordar una sola disciplina o varias.
Nota 2 a la entrada: Los elementos del sistema de gestión incluyen la estructura de la organización, las funciones y
responsabilidades, la planificación y la operación.
Nota 3 a la entrada: En este documento, un sistema de gestión que incluye los elementos para establecer las políticas
de ODS y los objetivos en materia de ODS, así como los procesos para lograr dichos objetivos en materia de ODS, se
denomina “sistema de gestión de los ODS”.
Traducción oficial
3.5
política
intenciones y dirección de una organización (3.1) expresadas formalmente por su alta dirección (3.3)
Nota 1 a la entrada: En este documento una política que incluye la intención y la dirección para lograr los ODS se
denomina “política de ODS”.
3.6
objetivo
resultado a lograr
Nota 1 a la entrada: Un objetivo puede ser estratégico, táctico u operativo.
Nota 2 a la entrada: Los objetivos pueden referirse a diferentes disciplinas (tales como objetivos financieros, de salud
y seguridad, y ambientales). Pueden ser, por ejemplo, de toda la organización o específicos de un proyecto, producto,
servicio o proceso (3.8).
Nota 3 a la entrada: Un objetivo puede expresarse de otras maneras, por ejemplo, un resultado previsto, un propósito
(3.35), un criterio operativo, un objetivo en materia de ODS o mediante el uso de términos con un significado similar
(por ejemplo, fin, propósito o meta).
Nota 4 a la entrada: En el contexto de los sistemas de gestión (3.4) de los ODS, la organización (3.1) establece los
objetivos en materia de ODS, en coherencia con la política (3.5) de los ODS, para lograr resultados específicos.
Nota 5 a la entrada: El Anexo D describe la relación entre objetivos en materia de ODS, objetivos, metas e indicadores
(3.26).
3.7
riesgo
efecto de la incertidumbre
Nota 1 a la entrada: Un efecto es una desviación respecto a lo esperado, positiva o negativa.
Nota 2 a la entrada: La incertidumbre es el estado, incluso parcial, de deficiencia de información relacionada con la
comprensión o el conocimiento de un evento, su consecuencia o su probabilidad.
Nota 3 a la entrada: Con frecuencia el riesgo se caracteriza por referencia a eventos y consecuencias potenciales (tal
[15]
como se definen en la Norma ISO 31073 ), o a una combinación de estos.
Nota 4 a la entrada: El riesgo se expresa a menudo en términos de una combinación de las consecuencias de un evento
(incluidos los cambios en las circunstancias) y la probabilidad asociada (tal como se define en la Norma ISO 31073) de
que ocurra.
Nota 5 a la entrada: En este documento se abordan los riesgos y las oportunidades. Los riesgos pueden ser potenciales
impactos (3.25) adversos en el logro de los ODS, potenciales impactos adversos en las partes interesadas (3.2),
ineficiencias en el sistema de gestión (3.4) de los ODS y las oportunidades pueden ser potenciales impactos beneficiosos
en las partes interesadas o ventajas para la eficiencia del sistema de gestión de los ODS.
3.8
proceso
conjunto de actividades interrelacionadas o que interactúan, que utilizan o transforman entradas (3.24)
para proporcionar un resultado
Nota 1 a la entrada: El hecho de que el resultado de un proceso se denomine salida, producto o servicio depende del
contexto de la referencia.
Nota 2 a la entrada: En el contexto de los sistemas de gestión (3.4) de los ODS, los procesos también pueden formar
parte de estructuras organizativas temporales (por ejemplo, proyectos o programas) que contribuyen al logro de los
objetivos (3.6) organizacionales en materia de ODS.
3.9
competencia
capacidad para aplicar conocimientos y habilidades con el fin de lograr los resultados previstos
Traducción oficial
3.10
información documentada
información que una organización (3.1) tiene que controlar y mantener, y el medio de soporte que la contiene
Nota 1 a la entrada: La información documentada puede estar en cualquier formato y medio de soporte, y provenir de
cualquier fuente.
Nota 2 a la entrada: La información documentada puede hacer referencia a:
— el sistema de gestión (3.4), incluidos los procesos (3.8) relacionados;
— la información creada para que la organización opere (documentación);
— la evidencia de los resultados obtenidos (registros).
3.11
desempeño
resultado medible
Nota 1 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con hallazgos cuantitativos o cualitativos.
Nota 2 a la entrada: El desempeño se puede relacionar con la gestión de actividades, procesos (3.8), productos,
servicios, sistemas u organizaciones (3.1).
3.12
mejora continua
actividad recurrente para mejorar el desempeño (3.11)
3.13
eficacia
grado en el que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados
3.14
requisito
necesidad o expectativa establecida, generalmente implícita u obligatoria
Nota 1 a la entrada: "Generalmente implícita" significa que es habitual o práctica común para la organización (3.1) y las
partes interesadas (3.2) que la necesidad o expectativa bajo consideración esté implícita.
Nota 2 a la entrada: Un requisito especificado es aquel que se enuncia, por ejemplo, en información documentada (3.10).
3.15
conformidad
cumplimiento de un requisito (3.14)
3.16
no conformidad
incumplimiento de un requisito (3.14)
3.17
acción correctiva
acción para eliminar las causas de una no conformidad (3.16) y prevenir que vuelvan a ocurrir
3.18
auditoría
proceso (3.8) sistemático e independiente para obtener evidencias y evaluarlas de manera objetiva con el fin
de determinar el grado en que se cumplen los criterios de auditoría
Nota 1 a la entrada: Una auditoría puede ser interna (primera parte) o externa (de segunda o tercera parte), y puede
ser combinada (combinando dos o más disciplinas).
Nota 2 a la entrada: Una auditoría interna la realiza la propia organización (3.1) o una parte ex
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