EN 13460:2009
(Main)Maintenance - Documentation for maintenance
Maintenance - Documentation for maintenance
This European Standard specifies general guidelines for:
the technical documentation to be supplied with an item, at the latest before it is ready to be put into service, in order to support its maintenance, see Clause 5.
the documentation of information to be established within the operational phase of an item, in order to support the maintenance requirements, see Annex A.
It is mainly addressed to designers, manufacturers, technical writers and suppliers of documentation.
This standard does not include documents related to training and competences of users, operators and mainte-nance staff.
This standard may not be applicable to the documentation for the maintenance of software only.
Instandhaltung - Dokumente für die Instandhaltung
Diese Europäische Norm legt allgemeine Leitlinien fest für:
- die technische Dokumentation, die einer Einheit spätestens vor deren Inbetriebnahme beizufügen ist, um
ihre Instandhaltung zu unterstützen, siehe Abschnitt 5; und
- die Dokumentation der Information, die während der Betriebsphase einer Einheit zu erstellen ist, damit
die Instandhaltungsanforderungen erfüllt werden, siehe Anhang A.
Diese Norm richtet sich vorzugsweise an Entwickler und Konstrukteure, Hersteller, technische Redakteure
und Lieferanten von Dokumenten.
Diese Norm beinhaltet keine Dokumente bezogen auf Aus-/Weiterbildung und Sachkunde von Nutzern,
Bedienpersonal und Instandhaltungsmitarbeitern.
Diese Norm ist möglicherweise nicht anwendbar für die Dokumentation der reinen Instandhaltung von
Software.
Maintenance - Documentation pour la maintenance
La présente norme européenne spécifie des lignes directrices générales pour :
- la documentation technique à fournir avec un bien, au plus tard avant qu'il soit prêt à être mis en service,
afin de constituer une aide à sa maintenance, voir l'article 5 ;
- les informations / la documentation à établir pendant la phase opérationnelle d'un bien, afin de venir à
l'appui les exigences en matière de maintenance, voir l'annexe A.
Les prescriptions de la présente norme concernent les concepteurs, les fabricants, les fournisseurs et les
importateurs de doseuses alimentaires.
La présente norme ne concerne pas les documents relatifs à la formation et aux compétences des
utilisateurs, des opérateurs et de l'équipe en charge de la maintenance.
La présente norme ne s'applique à la documentation relative à la maintenance des logiciels.
Vzdrževanje - Dokumentacija za vzdrževanje
Ta evropski standard določa splošne smernice za:
– tehnično dokumentacijo, ki je namenjena v pomoč pri vzdrževanju ter spremlja element in mora biti dostavljena najpozneje do začetka njegovega obratovanja (glej točko 5),
– dokumentacijo o informacijah, pridobljenih v obratovalni fazi elementa, v podporo zahtevam za vzdrževanje, glej dodatek A. Standard je namenjen predvsem konstruktorjem, izdelovalcem, tehničnim piscem in dobaviteljem dokumentacije. Standard ne vključuje dokumentov v zvezi z usposabljanjem in pridobivanjem kompetenc uporabnikov, operaterjev in vzdrževalnega osebja. Ta standard ne velja za dokumentacijo za vzdrževanje programske opreme.
General Information
Relations
Standards Content (Sample)
2003-01.Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje celote ali delov tega standarda ni dovoljeno.Vzdrževanje - Dokumentacija za vzdrževanjeInstandhaltung - Dokumente für die InstandhaltungMaintenance - Documents pour la maintenanceMaintenance - Documentation for maintenance03.080.10Industrijske storitveIndustrial services01.110L]GHONHTechnical product documentationICS:Ta slovenski standard je istoveten z:EN 13460:2009SIST EN 13460:2009en,de01-junij-2009SIST EN 13460:2009SLOVENSKI
STANDARDSIST EN 13460:20041DGRPHãþD
EUROPEAN STANDARDNORME EUROPÉENNEEUROPÄISCHE NORMEN 13460April 2009ICS 01.110; 03.080.10Supersedes EN 13460:2002
English VersionMaintenance - Documentation for maintenanceMaintenance - Documentation pour la maintenanceInstandhaltung - Dokumente für die InstandhaltungThis European Standard was approved by CEN on 5 March 2009.CEN members are bound to comply with the CEN/CENELEC Internal Regulations which stipulate the conditions for giving this EuropeanStandard the status of a national standard without any alteration. Up-to-date lists and bibliographical references concerning such nationalstandards may be obtained on application to the CEN Management Centre or to any CEN member.This European Standard exists in three official versions (English, French, German). A version in any other language made by translationunder the responsibility of a CEN member into its own language and notified to the CEN Management Centre has the same status as theofficial versions.CEN members are the national standards bodies of Austria, Belgium, Bulgaria, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Finland,France, Germany, Greece, Hungary, Iceland, Ireland, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Malta, Netherlands, Norway, Poland, Portugal,Romania, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland and United Kingdom.EUROPEAN COMMITTEE FOR STANDARDIZATIONCOMITÉ EUROPÉEN DE NORMALISATIONEUROPÄISCHES KOMITEE FÜR NORMUNGManagement Centre:
Avenue Marnix 17,
B-1000 Brussels© 2009 CENAll rights of exploitation in any form and by any means reservedworldwide for CEN national Members.Ref. No. EN 13460:2009: ESIST EN 13460:2009
Documents from the operational phase . 11Annex B (informative)
Work order information items . 19Annex C (informative)
General overview of structure and purpose of documents . 21
adapted to specific requirements by agreement between user and supplier. This European Standard takes into consi-deration agreements between parties which affect documentation in such a way that any document may be deleted or replaced totally or partially as agreed in the contract according to EN 13269:2006. The informative annexes A, B and C concern the operational phase (see 3.6) of the life cycle of the item to be maintained. The informative annexes, in addition to the normative text, develop the documentation for maintenance having
regard to the maintenance function as a part of the quality system of the company. That is, not only the documenta-tion of information which is necessary to manage the maintenance is suggested, but also the documentation to ac-complish, at the same time, the quality assurance requirements for maintenance operations. NOTE Maintenance documents for very large or complex items (e.g. radar systems or nuclear plants) can require a careful and very specific approach that can be significantly different and cannot be faced in detail in this standard. SIST EN 13460:2009
detailed information, as well as the presentation format and media. 5 Documents from the preparatory phase
Document
...
SLOVENSKI SIST EN 13460
STANDARD
junij 2009
Vzdrževanje – Dokumentacija za vzdrževanje
Maintenance – Documentation for maintenance
Maintenance – Documents pour la maintenance
Instandhaltung – Dokumente für die Instandhaltung
Referenčna oznaka
ICS 01.110; 03.080.10 SIST EN 13460:2009 (sl)
Nadaljevanje na straneh II ter od 1 do 26
© 2013-05. Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje celote ali delov tega standarda ni dovoljeno.
SIST EN 13460 : 2009
NACIONALNI UVOD
Standard SIST EN 13460 (sl), Vzdrževanje – Dokumentacija za vzdrževanja, 2009, ima status
slovenskega standarda in je istoveten evropskemu standardu EN 13460 (en,de,fr), Maintenance –
Documentation for maintenance, 2009.
Standard SIST EN 13460:2009 nadomešča standard SIST EN 13460:2004.
NACIONALNI PREDGOVOR
Evropski standard EN 13460:2009 je pripravil tehnični odbor Evropskega komiteja za standardizacijo
CEN/TC 319 Vzdrževanje, katerega sekretariat vodi UNI.
Slovenski standard SIST EN 13460:2009 je prevod evropskega standarda EN 13460:2009. V primeru
spora glede besedila slovenskega prevoda v tem standardu je odločilen izvirni evropski standard v
angleškem jeziku.
Odločitev za privzem tega standarda je dne 30. marca 2009 sprejel Strokovni svet SIST za področja
elektrotehnike, informacijske tehnologije in telekomunikacij.
ZVEZE S STANDARDI
S privzemom tega evropskega standarda veljajo za omejeni namen referenčnih standardov vsi
standardi, navedeni v izvirniku, razen standardov, ki so že sprejeti v nacionalno standardizacijo:
SIST EN 13269 Vzdrževanje – Smernice o pripravi pogodb o vzdrževanju
SIST EN 13306 Vzdrževanje – Terminologija s področja vzdrževanja
SIST EN 60300-3-14:2005 Vodenje zagotovljivosti – 3-14. del: Vodilo za uporabo – Vzdrževanje in
podpora vzdrževanju (IEC 60300-3-14:2004)
OSNOVA ZA IZDAJO STANDARDA
– privzem evropskega standarda EN 13460:2009
PREDHODNA IZDAJA
– SIST EN 13460:2004, Documents for maintenance
OPOMBE
– Povsod, kjer se v besedilu standarda uporablja izraz “evropski standard”, v SIST EN 13460:2009
to pomeni “slovenski standard”.
– Nacionalni uvod in nacionalni predgovor nista sestavni del standarda.
– Ta nacionalni dokument je istoveten EN 13460:2009 in je objavljen z dovoljenjem
CEN
Management Centre
Avenue Marnix 17
B-1000 Bruselj
This national document is identical with EN 13460:2009 and is published with the permission of
CEN
Management Centre
Avenue Marnix 17
B-1000 Brussels
II
EVROPSKI STANDARD EN 13460
EUROPEAN STANDARD
EUROPÄISCHE NORM
NORME EUROPÉENNE april 2009
ICS: 01.110; 03.080.10 Nadomešča EN 13460:2002
Slovenska izdaja
Vzdrževanje – Dokumentacija za vzdrževanje
Maintenance – Maintenance – Instandhaltung –
Documentation for maintenance Documents pour la maintenance Dokumente für die Instandhaltung
Ta evropski standard je CEN sprejel 5. marca 2009.
Člani CEN morajo izpolnjevati notranje predpise CEN/CENELEC, ki določajo pogoje, pod katerimi dobi
ta standard status nacionalnega standarda brez kakršnih koli sprememb. Najnovejši seznami teh
nacionalnih standardov in njihovi bibliografski podatki se na zahtevo lahko dobijo pri Upravnem odboru
CEN ali katerem koli članu CEN.
Ta evropski standard obstaja v treh uradnih izdajah (angleški, francoski in nemški). Izdaje v drugih
jezikih, ki jih člani CEN na lastno odgovornost prevedejo in izdajo ter prijavijo pri Centralnem
sekretariatu CEN, veljajo kot uradne izdaje.
Člani CEN so nacionalni organi za standarde Avstrije, Belgije, Bolgarije, Cipra, Češke republike,
Danske, Estonije, Finske, Francije, Grčije, Islandije, Irske, Italije, Latvije, Litve, Luksemburga,
Madžarske, Malte, Nemčije, Nizozemske, Norveške, Poljske, Portugalske, Romunije, Slovaške,
Slovenije, Španije, Švedske, Švice in Združenega kraljestva.
CEN
Evropski komite za standardizacijo
European Committee for Standardization
Comité Européen de Normalisation
Europäisches Komitee für Normung
Upravni center CEN: Avenue Marnix 17, B-1000 Bruselj
© 2009 CEN Lastnice avtorskih pravic so vse države članice CEN Ref. oznaka EN 13460:2009 E
SIST EN 13460 : 2009
VSEBINA Stran
Predgovor .3
Uvod .4
1 Področje uporabe .5
2 Zveze s standardi .5
3 Izrazi in definicije .5
4 Dokumentacija.6
4.1 Splošno .6
4.2 Zasnova dokumenta.6
4.3 Predpisana dokumentacija za vzdrževanje.6
5 Dokumenti v pripravljalni fazi.7
Dodatek A (informativni): Dokumenti v obratovalni fazi .12
Dodatek B (informativni): Vrste podatkov v delovnem nalogu .21
Dodatek C (informativni): Splošni pregled strukture in namena dokumentov.23
SIST EN 13460 : 2009
Predgovor
Ta dokument (EN 13460:2009) je pripravil tehnični odbor CEN/TC 319 Vzdrževanje, katerega
sekretariat vodi UNI.
Ta evropski standard mora dobiti status nacionalnega standarda bodisi z objavo istovetnega besedila
ali z razglasitvijo najpozneje oktobra 2009, nasprotujoče nacionalne standarde pa je treba razveljaviti
najpozneje oktobra 2009.
Opozarjamo na možnost, da bi lahko bil kateri od elementov tega mednarodnega standarda predmet
patentnih pravic. CEN [in/ali CENELEC] ne odgovarja za identifikacijo nobene od teh patentnih pravic.
Ta dokument nadomešča EN 13460:2002.
V skladu z notranjimi predpisi CEN/CENELEC so dolžne ta evropski standard privzeti nacionalne
organizacije za standarde naslednjih držav: Avstrije, Belgije, Bolgarije, Cipra, Češke republike,
Danske, Estonije, Finske, Francije, Grčije, Islandije, Irske, Italije, Latvije, Litve, Luksemburga,
Madžarske, Malte, Nemčije, Nizozemske, Norveške, Poljske, Portugalske, Romunije, Slovaške,
Slovenije, Španije, Švedske, Švice in Združenega kraljestva.
SIST EN 13460 : 2009
Uvod
Za izpolnitev ciljev pri doseganju želene kakovosti zahteva vzdrževanje tako kot ostali deli posla
ustrezen pretok informacij med različnimi deli (enotami) znotraj sistema vzdrževanja ter z ostalimi
funkcionalnimi in organizacijskimi deli posla.
Za namen tega standarda je treba nujno upoštevati, da različna podjetja svoje funkcije (delo) in
oddelke organizirajo glede na svoje posebne zahteve (ustaljena praksa, trg, človeški viri itd.). Zato se
organizacija (vsebina) informacij razlikuje od posla do posla. S tem namenom je tudi ta standard
razdeljen na normativni del in informativne dodatke.
Normativni del obravnava prvi del življenjskega cikla vzdrževanega elementa oziroma pripravljalno
fazo. Prevzemnik po prevzetju elementa zahteva določeno dokumentacijo za pravilno vzdrževanje in
delovanje elementa. Ustrezno dokumentacijo mora zagotoviti dobavitelj elementa.
Normativni del tega evropskega standarda opisuje seznam zahtevanih bistvenih dokumentov za
vzdrževanje in podaja informacije o možni vsebini vsakega dokumenta, omenjenega v točki 5. Da bi
bil standard prilagodljiv posebnim potrebam uporabnikov/dobaviteljev elementov, je seznam
informacij, podanih za vsak dokument, mogoče prilagoditi posebnim zahtevam v skladu z dogovorom
med uporabnikom in dobaviteljem. Ta evropski standard upošteva dogovor med sodelujočimi stranmi,
ki na dokumentacijo vplivajo tako, da se kateri koli dokument, če je to dogovorjeno v pogodbi in je v
skladu s standardom EN 13269:2006, lahko zbriše ali zamenja delno ali v celoti.
Informativni dodatki A, B in C obravnavajo obratovalno fazo življenjskega cikla vzdrževanega
elementa.
Informativni dodatki skupaj z normativnim besedilom razvijajo dokumentacijo za vzdrževanje glede na
funkcijo vzdrževanja kot dela sistema kakovosti v podjetju. To ni le dokumentacija o informacijah, ki so
potrebne za predlagano vodenje vzdrževanja, ampak je sočasno tudi dokumentacija za doseganje
zahtev glede zagotavljanja kakovosti postopkov vzdrževanja.
OPOMBA: Dokumenti za vzdrževanje zelo velikih in zapletenih elementov (npr. radarskih sistemov ali jedrskih elektrarn)
zahtevajo pazljiv in poseben pristop, ki je lahko precej drugačen in ne more biti podrobno opisan v tem
standardu.
SIST EN 13460 : 2009
1 Področje uporabe
Ta evropski standard določa splošne smernice za:
– tehnično dokumentacijo, ki je namenjena v pomoč pri vzdrževanju ter spremlja element in mora
biti dostavljena najpozneje do začetka njegovega obratovanja (glej točko 5),
– dokumentacijo o informacijah, pridobljenih v obratovalni fazi elementa, v podporo zahtevam za
vzdrževanje, glej dodatek A.
Standard je namenjen predvsem konstruktorjem, izdelovalcem, tehničnim piscem in dobaviteljem
dokumentacije.
Standard ne vključuje dokumentov v zvezi z usposabljanjem in pridobivanjem kompetenc
uporabnikov, operaterjev in vzdrževalnega osebja.
Ta standard ne velja za dokumentacijo za vzdrževanje programske opreme.
2 Zveze s standardi
Za uporabo tega standarda so nujno potrebni spodaj navedeni dokumenti. Pri datiranih dokumentih
velja samo navedena izdaja. Pri nedatiranih dokumentih velja najnovejša izdaja dokumenta (vključno z
morebitnimi spremembami).
EN 13269 Vzdrževanje – Smernice o pripravi pogodb o vzdrževanju
EN 13306:2001 Vzdrževanje – Terminologija s področja vzdrževanja
EN 60300-3-14:2004 Vodenje zagotovljivosti – 3-14. del: Vodilo za uporabo – Vzdrževanje in
podpora vzdrževanju (IEC 60300-3-14:2004)
3 Izrazi in definicije
V tem standardu se uporabljajo izrazi in definicije, navedeni v standardu EN 13306:2001, in spodaj
navedeni:
3.1
seznam sredstev (osnovni podatki o opremi)
osnovne informacije o elementu (glej 3.4), ki se navezujejo na tehnične, konstrukcijske,
administrativne, lokacijske in operativne vidike, z namenom definiranja znotraj podjetja
OPOMBA: Ta informacija izhaja iz pripravljalne ali obratovalne faze (glej 3.7 in 3.6).
3.2
dokument
poseben obrazec, ki vsebuje informacije
3.3
dokumentacija
informacija, podana v posebnem obrazcu
3.4
element
kateri koli del, sestavni del, naprava, podsistem, funkcionalna enota, oprema ali sistem, ki ga je
mogoče obravnavati posamično [EN 13306:2001]
3.5
potek dela pri vzdrževanju
zaporedje korakov za izvedbo vzdrževalnih del od začetnih pripravljalnih aktivnosti, kot so študije, ki
določajo politiko, do analiz po končanju del in aktivnosti za izboljšanje postopkov v prihodnje
SIST EN 13460 : 2009
3.6
obratovalna faza
obdobje od začetka obratovanja elementa do njegove demontaže
3.7
pripravljalna faza
obdobje v življenjski dobi elementa od zamisli, oblikovanja, izdelave, montaže do zagona
3.8
delovni nalog (DN)
dokument, ki vsebuje vse informacije v zvezi z izvajanjem vzdrževanja ter povezave z drugimi
dokumenti, potrebne za izvedbo vzdrževalnih del
4 Dokumentacija
4.1 Splošno
Kot navodila se uporabljajo zahteve iz 7.4.2 standarda EN 60300-3-14:2004.
4.2 Zasnova dokumenta
Ta dokument je fizična podpora informacijam v posebni obliki. Oblika je lahko list papirja, zaslon
računalnika, elektronska tabla, tabla itd. Slike, vrste, velikost in distribucija na dostopni površini se
lahko spreminjajo, če to ne vpliva na glavni namen informacij sistema. Zelo pomembno pa je
zagotoviti, da so potrebne informacije o elementih ne glede na sredstva, ki jih podjetje uporablja,
dosegljive primerni osebi na primernem mestu v potrebnem času.
OPOMBA: Dokument je trajen. Rezultati programov, prikazani na zaslonu, niso dokument, dokler niso shranjeni. Dokument
so lahko informacije, shranjene v podatkovni bazi, ki jih je mogoče prikazati na zaslonu ali jih natisniti.
Zaradi teh razlogov so elementi informacij podrobno opisani in glede na strukturo informacije na višji
ravni razdeljeni v skupine. Potem, ko so te skupine na neki način predstavljene v posebnem obrazcu,
predstavljajo vsebino specifičnega dokumenta.
Ta evropski standard podrobno obravnava vrste dokumentov in njihovo specifično vsebino. Ne
standardizira pa fizičnega vidika dokumenta ali vsebine. Zato so za namen tega standarda strukture
elementov informacij imenovane dokumenti, čeprav so dokumenti v bistvu informacijska vsebina teh
dokumentov.
4.3 Predpisana dokumentacija za vzdrževanje
Da bi bila zagotovljena organizacija vzdrževanja, ta standard našteva in opredeljuje celoten nabor
dokumentov in informacij, ki jih je treba upoštevati pri pridobitvi kakršne koli opreme, sistemov ali
podsistemov in inštalacij. Po naročilu elementa pri dobavitelju morajo biti ti dokumenti in informacije
jasno in brezpogojno upoštevani v naročilu. Dobavitelj izda le tiste dokumente, ki so povezani z
delovanjem ali funkcijami, za katere se pričakuje, da jih dobavljeni element opravlja, in je dobavitelj
zanje odgovoren. Ti dokumenti so posredno navedeni v pogodbenih značilnostih, dogovorjenih med
dobaviteljem in uporabnikom elementa.
OPOMBA 1: V zbirki dokumentov, dostavljenih z elementom, niso nujno vključeni vsi dokumenti, našteti v točki 5. "Mazalna
shema" na primer nima nobene zveze z opremo, ki je ni treba naoljiti. Drug primer: izvajalec gradbenih del nima
pri postavitvi tovarniš
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.