ISO 14002-2:2023
(Main)Environmental management systems — Guidelines for using ISO 14001 to address environmental aspects and conditions within an environmental topic area — Part 2: Water
Environmental management systems — Guidelines for using ISO 14001 to address environmental aspects and conditions within an environmental topic area — Part 2: Water
This document gives general guidelines for organizations seeking to address water-related environmental aspects, environmental impacts, environmental conditions, and the associated risks and opportunities within an environmental management system in accordance with ISO 14001. The document addresses issues for environmental management related to water quantity and quality, such as water withdrawal, efficient use of water, and water discharge, as well as approaches to cope with water-related events such as flooding and droughts. The document considers the interconnections of water with other environmental media and takes a holistic approach to the management of water due to its impacts on ecosystems, ecosystem services, related biodiversity, as well as human life and well-being. This document is applicable to organizations irrespective of their size, type, financial resources, location and sector. It is applicable to all types of water and considers a life cycle perspective.
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour l’utilisation de l’ISO 14001 afin de prendre en compte les conditions et aspects environnementaux dans le cadre d’une thématique environnementale donnée — Partie 2: Eau
Le présent document donne des lignes directrices à l’attention des organismes qui souhaitent aborder les aspects environnementaux, les impacts environnementaux, les conditions environnementales en lien avec l’eau, ainsi que les risques et opportunités associés dans le cadre d’un système de management environnemental conforme à l’ISO 14001. Le document aborde les questions de management environnemental liées à la quantité et à la qualité de l’eau, telles que le prélèvement d’eau, l’utilisation efficiente de l’eau et les rejets liquides, ainsi que les approches pour faire face aux événements liés à l’eau, tels que les inondations et les sécheresses. Le document prend en compte les interconnexions de l’eau avec d’autres milieux environnementaux et adopte une approche holistique de la gestion de l’eau en raison de ses impacts sur les écosystèmes, les services écosystémiques, la biodiversité associée, ainsi que sur la vie et le bien-être des êtres humains. Le présent document s’applique aux organismes, quels que soient leur taille, leur type, leurs ressources financières, leur localisation et leur secteur d’activité. Il est applicable à tous les types d’eaux et prend en compte la perspective du cycle de vie.
General Information
Standards Content (Sample)
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 14002-2
First edition
2023-05
Environmental management systems
— Guidelines for using
ISO 14001 to address environmental
aspects and conditions within an
environmental topic area —
Part 2:
Water
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour
l’utilisation de l’ISO 14001 afin de prendre en compte les conditions
et aspects environnementaux dans le cadre d’une thématique
environnementale donnée —
Partie 2: Eau
Reference number
© ISO 2023
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be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting on
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Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii
Contents Page
Foreword .iv
Introduction .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Planning actions . 3
4.1 General . 3
4.2 Understanding the organization and its context related to water. 3
4.2.1 Conduct a water-related review . 3
4.2.2 Review water-related environmental aspects and impacts . 4
4.2.3 Determine risks and opportunities that need to be addressed . 5
4.2.4 Establish a baseline . 6
4.2.5 Manage change . 6
4.3 Determine appropriate actions . 7
5 Taking action . 9
5.1 General . 9
5.2 Environmental objectives . 11
5.3 Support actions . 12
5.4 Operational controls . 12
5.4.1 General .12
5.4.2 Types of control .12
5.4.3 Life cycle perspective .13
5.4.4 Emergency preparedness and response . 14
5.5 Performance action . 15
5.6 Unintended consequences of actions taken . 15
6 Evaluating the effectiveness of actions .16
6.1 General . 16
6.2 Monitoring, measurement and analysis . 16
6.2.1 General . 16
6.2.2 Indicators of performance . 17
7 Improvement .18
Annex A (informative) Example of a public water utility — Ames Community Water system.20
Annex B (informative) Example of a dairy cooperative — Pavitra Dairy Ltd. .24
Annex C (informative) Example of a chemical facility — AB Chemical .28
Annex D (informative) Clarification of concepts .33
Bibliography .34
iii
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO document should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www.iso.org/directives).
ISO draws attention to the possibility that the implementation of this document may involve the use
of (a) patent(s). ISO takes no position concerning the evidence, validity or applicability of any claimed
patent rights in respect thereof. As of the date of publication of this document, ISO had not received
notice of (a) patent(s) which may be required to implement this document. However, implementers are
cautioned that this may not represent the latest information, which may be obtained from the patent
database available at www.iso.org/patents. ISO shall not be held responsible for identifying any or all
such patent rights.
Any trade name used in this document is information given for the convenience of users and does not
constitute an endorsement.
For an explanation of the voluntary nature of standards, the meaning of ISO specific terms and
expressions related to conformity assessment, as well as information about ISO’s adherence to
the World Trade Organization (WTO) principles in the Technical Barriers to Trade (TBT), see
www.iso.org/iso/foreword.html.
This document was prepared by Technical Committee ISO/TC 207, Environmental management,
Subcommittee SC 1, Environmental management systems, in collaboration with the European Committee
for Standardization (CEN) Technical Committee CEN/SS S26, Environmental management, in accordance
with the Agreement on technical cooperation between ISO and CEN (Vienna Agreement).
A list of all parts in the ISO 14002 series can be found on the ISO website.
Any feedback or questions on this document should be directed to the user’s national standards body. A
complete listing of these bodies can be found at www.iso.org/members.html.
iv
Introduction
0.1 Background
Water is a vital element for the functioning of all living systems on earth and therefore also for human
life and well-being. Ecosystems and related biodiversity, also seen as natural capital, can only deliver
their multiple values and provide their natural services when appropriately preserved, their resilience
maintained, and the respective planetary boundaries respected by economy and society. Protection of
water resources is an integral part of sustainable development and is essential for achieving the United
[25]
Nations’ Sustainable Development Goals (SDGs) , specifically SDG 6 (clean water and sanitation) and
SDG 14 (life below water). Furthermore, protection of water resources has an indirect impact on other
goals, such as SDG 2 (zero hunger), SDG12 (responsible consumption and production), SDG13 (climate
action) and SDG15 (life on land).
Many organizations apply the general ISO 14001 framework to manage their interactions with the
environment. This document provides guidance and examples focused on applying the ISO 14001
framework to address water-related environmental aspects and impacts, as well as water-related
environmental conditions and dependencies on water that can have an effect on the organization.
It supports organizations to plan action(s) in relation to environmental impacts, and to water
dependencies and vulnerabilities at their site(s), in the watershed, and in the life cycle of their products
and services. This includes strategic planning and taking actions in relation to:
— protecting aquatic ecosystems and ecosystem services as well as related ecosystems contributing
to water balance (e.g. forests);
— protecting water supplies and ensuring water availability;
— minimizing the use of water and water consumption;
— protecting and enhancing water quality;
— adapting and responding to water-related environmental conditions, such as seawater rise, changing
precipitation patterns, or gradual changes in water availability and quality;
— preparing for foreseeable water-related events, such as flooding and droughts.
This document is designed for compatibility with other standards related to sustainable use and
protection of water resources. It is based on ISO 14002-1 and follows the same approach and order as
ISO 14001 but does not address every subclause.
0.2 Risk-based approach
The document refers to water-related environmental aspects, environmental impacts, environmental
conditions, and the associated water-related risks and opportunities, including those across the
life cycle of an organization’s products and services, where appropriate. This document enables
organizations to address:
— actual and potential adverse or beneficial impacts on water resources and aquatic ecosystems,
originating from their activities or their supply chains;
— actual and potential effects on the organization itself, including risks and opportunities related to
the dependency on water.
Potential effects on the organization can include acute and chronic physical threats (e.g. from
extreme events such as the flooding of an organization’s premises, or the accumulation of pollution
in an organization’s water supply) as well as transitional risks and opportunities related to changes
in regulations, technology, the market, or to the organization’s reputation, and opportunities for
contributions to sustainable development from a life cycle perspective.
v
The magnitude of water-related risks and opportunities is influenced by various context-related factors
(e.g. climatic, geographical, ecological, socio-economic, water footprint of the organization, applicable
compliance obligations), including:
— an organization’s vulnerability to water scarcity, water quality, changes in ecosystem services,
flooding, and climate change;
— the condition or quality of water bodies or aquatic ecosystems an organization has or can have an
impact on, or depends upon;
— increasing competition for water use or conflict over safe access to water resources in a particular
location;
— the condition of infrastructures, including water supply, distribution systems and wastewater
treatment.
0.3 Holistic approach to the management of water
An environmental management system according to ISO 14001 requires an organization to evaluate
its activities, products and services in order to determine its significant environmental aspects and
environmental conditions affecting the organization, as well as relevant risks and opportunities that
need to be addressed. This process involves applying a life cycle perspective as part of a comprehensive
evaluation of the various impacts an organization can have on the environment and how it depends on
it.
An organization that intends to focus its environmental management efforts on water should recognize
the interrelations of water with other environmental media and respective ecosystems. It should
be aware that the actions it plans and implements to improve water quality or availability can incur
adverse impacts on other environmental media like soil and air, or impacts on terrestrial ecosystems.
For example, aeration basins or ponds used in wastewater treatment can emit volatile organic
compounds to air, and taking action to enhance biodegradation of trichloroethylene in contaminated
groundwater can lead to the formation of intermediates or metabolites such as vinyl chloride that are
even more hazardous in the ecosystem, and to humans. To avoid such unintended consequences, this
document encourages an organization to take a holistic approach when managing water.
Figure 1 shows how ISO 14001 and the parts of the ISO 14002 series can be applied using a holistic
approach.
vi
Key
EMS environmental management system
Figure 1 — Interaction between ISO 14001 and the ISO 14002 series
0.4 Using this document to address the environmental topic area of water within an
environmental management system
An organization can use this document to help determine how best to address the sustainable use and
protection of water resources within an environmental management system. This can be related to, for
example:
— specific commitment(s) in the organization’s environmental policy, e.g. related to prevention of
water pollution, efficient use of water, preservation of aquatic ecosystems and related biodiversity,
or sustainable use of marine ecosystem services;
— one or more of its significant environmental aspects or compliance obligations related to water use,
water conservation, water pollution, aquatic ecosystems and species, ecosystem services, etc.;
— compliance with applicable legal requirements and permits;
— commitments related to an organization’s social responsibility;
— specific risks and opportunities that need to be addressed for water-related environmental
conditions or with regard to dependencies on water.
0.5 Case studies
The guidance provided in this document includes four case studies of organizations applying the
ISO 14001 framework to address water-related environmental aspects and environmental impacts,
environmental conditions, and the associated risks and opportunities that need to be addressed.
The organizations in these case studies are fictional, and serve as illustrative examples in diverse
contexts, including different industry sectors known to have water-related environmental aspects and
environmental impacts, and different geographic locations and environmental conditions. These cases
vii
are provided to illustrate how this document can be applied, with examples from different settings and
perspectives, and are not intended as models or templates for applying ISO 14001 or this document.
The first of these cases represents a paper mill and is incorporated in the main body of the document,
with examples shown in each clause as appropriate. The other three cases, representing a water
utility, a dairy cooperative, and a chemical manufacturing facility, are provided for further reference in
Annexes A, B and C. Annex D provides clarification on the usage of some concepts and terminology in
this document to enhance user understanding.
0.6 Benefits
The benefits of applying this document can include:
— supporting the fulfilment of compliance obligations related to water withdrawal, water consumption,
water quality and public policies;
— enhancing environmental performance and fostering resilient ecosystems by achieving
environmental objectives through the management of water-related environmental aspects;
— protecting the environment through prevention or mitigation of adverse impacts on water resources
and ecosystems;
— preventing and mitigating water-related business risks and leveraging opportunities in an
organization’s operations and its supply chain, in response to changing environmental conditions;
— aligning the environmental management system with the organization’s strategic direction, e.g. to
support specific environmental policy or organizational commitments related to sustainable use
and protection of water resources;
— supporting water-related SDGs;
— contributing to compliance with international agreements and conventions related to water as well
as the transition to a circular economy (reduction, replacement and reuse of water).
These benefits can also lead to cost reductions, security of supply and production, better relations with
relevant interested parties, improved public image, or the maintenance of a social “licence to operate”.
viii
INTERNATIONAL STANDARD ISO 14002-2:2023(E)
Environmental management systems — Guidelines for
using ISO 14001 to address environmental aspects and
conditions within an environmental topic area —
Part 2:
Water
1 Scope
This document gives general guidelines for organizations seeking to address water-related
environmental aspects, environmental impacts, environmental conditions, and the associated risks
and opportunities within an environmental management system in accordance with ISO 14001.
The document addresses issues for environmental management related to water quantity and quality,
such as water withdrawal, efficient use of water, and water discharge, as well as approaches to cope
with water-related events such as flooding and droughts. The document considers the interconnections
of water with other environmental media and takes a holistic approach to the management of water
due to its impacts on ecosystems, ecosystem services, related biodiversity, as well as human life and
well-being.
This document is applicable to organizations irrespective of their size, type, financial resources,
location and sector. It is applicable to all types of water and considers a life cycle perspective.
2 Normative references
The following documents are referred to in the text in such a way that some or all of their content
constitutes requirements of this document. For dated references, only the edition cited applies. For
undated references, the latest edition of the referenced document (including any amendments) applies.
ISO 14001, Environmental management systems — Requirements with guidance for use
3 Terms and definitions
For the purposes of this document, the terms and definitions given in ISO 14001 and the following apply.
ISO and IEC maintain terminology databases for use in standardization at the following addresses:
— ISO Online browsing platform: available at https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: available at https:// www .electropedia .org/
3.1
environmental topic area
area of interest or concern for environmental management in an organization in relation to its
surroundings
[SOURCE: ISO 14002-1:2019, 3.1]
3.2
environmental aspect
element of an organization’s activities or products or services that interacts or can interact with the
environment
Note 1 to entry: An environmental aspect can cause (an) environmental impact(s) (3.4). A significant environmental
aspect is one that has or can have one or more significant environmental impact(s).
Note 2 to entry: Significant environmental aspects are determined by the organization applying one or more
criteria.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.2]
3.3
environmental condition
state or characteristic of the environment as determined at a certain point in time
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.3]
3.4
environmental impact
change to the environment, whether adverse or beneficial, wholly or partially resulting from an
organization’s environmental aspects (3.2)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.4]
3.5
risks and opportunities
potential adverse effects (threats) and potential beneficial effects (opportunities)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.11]
3.6
life cycle
consecutive and interlinked stages of a product (or service) system, from raw material acquisition or
generation from natural resources to final disposal
Note 1 to entry: The life cycle stages include acquisition of raw materials, design, production, transportation/
delivery, use, end-of-life treatment and final disposal.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.3.3]
3.7
water consumption
portion of water use that is neither returned to the original water source after being withdrawn nor
available for reclamation
Note 1 to entry: Water consumption refers to water used by an organization.
[SOURCE: ISO 46001:2019, 3.31, modified — Note 1 to entry replaced.]
3.8
ecosystem
dynamic complex of plant, animal and micro-organism communities, and their non-living environment
interacting as a functional entity
EXAMPLE Deserts, coral reefs, wetlands, rain forests, boreal forests, grasslands, urban parks, cultivated
farmlands.
Note 1 to entry: Ecosystems can be influenced by human activity.
[SOURCE: ISO 14008:2019, 3.1.6]
3.9
ecosystem service
benefit people obtain from ecosystems (3.8)
Note 1 to entry: These are generally distinguished into provisioning, regulating, supporting and cultural
services. Ecosystem services include the provisioning of goods (e.g. food, fuel, raw materials, fibre), regulating
services (e.g. climate regulation, disease control), and non-material benefits (cultural services) (e.g. spiritual or
aesthetic benefits). The supporting services are necessary for the production of all other ecosystem services (e.g.
soil formation, nutrient cycling, water cycling) and are also referred to as “ecosystem functions”.
Note 2 to entry: Ecosystem services are sometimes called “environmental services” or “ecological services”.
[SOURCE: ISO 14008:2019, 3.2.11]
3.10
leading indicator
metric that gives an indication of expected performance
[SOURCE: ISO 10014:2021, 3.9]
3.11
lagging indicator
metric that gives an indication of past performance
[SOURCE: ISO 10014:2021, 3.10]
4 Planning actions
4.1 General
An organization that has an interest in the sustainable use and protection of water resources, has
significant environmental aspects and impacts related to water, or has identified risks and opportunities
that need to be addressed due to effects of changing water-related environmental conditions should
undertake a planning process to determine appropriate actions. This process includes a commitment
by the organization’s leadership, as well as interested parties where relevant, to address water-related
interests and concerns, and should involve a review of information and circumstances to:
— gain an understanding of the organization’s context in relation to water;
— establish baselines for water-related environmental performance and conditions.
An organization can benefit from taking a broad perspective in this review, considering activities that
are connected to the water balance of the organization (i.e. related to water inputs and outputs), its sites
or units and other environmental aspects such as releases to soil or emissions to air (e.g. particulate
matter, acid rain precursors) that can lead to water pollution.
NOTE ISO 46001:2019, Annex C, provides guidance on preparing a water balance.
4.2 Understanding the organization and its context related to water
4.2.1 Conduct a water-related review
When deciding on appropriate actions, an organization should review and consider its internal and
external issues and circumstances in relation to water use, dependency, vulnerabilities and related
compliance obligations to be addressed in its environmental management system. This consideration
should also include taking a life cycle perspective of an organization’s products and services including
water-related impacts in their supply chain.
Gathering detailed information, including related strategies, objectives, and targets can be useful.
Important information for a review related to water should include operational and watershed-related
information, and information related to the organization’s environmental aspects and impacts. This
can include, for example:
— information related to the watershed, water source or water body, including:
— the status of water availability, extraction and limits on access to water (e.g. over withdrawal
from water catchment, water conflicts);
— geographic features or characteristics of the site (e.g. drainage, river basin);
— sensitivity of ecosystems to changes in water quantity and quality;
— local water sources, river basin and catchment information (e.g. water balance, water quality,
important water-related areas, other water users, governance framework), considering national
and transboundary situations;
— situations that can lead to over-exploitation of aquatic ecosystems (e.g. overfishing, mass
tourism, energy production);
— information related to the organization’s operations, including:
— the quantity of water used (water withdrawn, consumed, lost or returned to the original water
source);
— characteristics of wastewater generated (e.g. the level of treatment, treatment capacity, and
effluent quality);
— the quality of water required for the organization’s activities;
— identified water-related events or conditions that can affect the organization (e.g. floods,
drought, threats to water quality, consequences of climate change);
— interested parties and their relevant needs or expectations;
— specific compliance obligations (e.g. permits, licences, voluntary agreements).
4.2.2 Review water-related environmental aspects and impacts
When deciding on the appropriate actions, an organization should review the environmental aspects
of its activities that can have an impact on water (use, quality, conditions) and aquatic ecosystems, and
identify those that that are significant and that it will address in its environmental management system.
An organization should examine the water inputs and outputs from its activities (e.g. using a water
balance chart) as well as its products and services and consider the relevant needs and expectations of
its interested parties.
Information related to water inputs and outputs can include:
— current water sources (e.g. water bodies, precipitation, groundwater);
— current water uses (e.g. drinking, cleaning, cooling water, irrigation, industrial process, ingredient
of products), water quality and quantity;
— current water reuse, recycling and recirculation;
— current water discharges;
— potential conflicts of water users.
Process flow diagrams and water balance charts for the organization, its sites or its units can help
to understand the inputs and outputs of an organization’s activities, and the potential water-related
environmental aspects.
An organization should also consider its water-related environmental aspects and impacts from all
applicable stages of the life cycle of its products and services, including those resulting from the use of
its products and services. Product-related environmental aspects and impacts are important inputs to
the product design and procurement processes, including use of water in the production phase as well
as water that is embedded in the product itself.
NOTE Water embedded in a product can be determined with a water footprint. This can be important
for companies in sectors such as agriculture, food and beverage, energy, chemicals, pharmaceuticals, medical
devices and cosmetics.
An organization should consider the potential effects originating from the dependency on and
vulnerability to water. This can include considerations of:
— nearby water sources the organization relies on and that are impacted by other organizations using
the same water source, or by environmental conditions;
— the impact of activities along the supply chain on water resources, if relevant;
— the impact of water consumption and water pollution on the environment including aquatic and
terrestrial ecosystems, and local communities.
4.2.3 Determine risks and opportunities that need to be addressed
Taking into consideration the issues identified as part of the context of the organization (see 4.2),
including water-related environmental conditions, dependencies on water, as well as compliance
obligations, the identified environmental aspects and impacts (see 4.2.2), and the effectiveness of
existing control measures, an organization should determine the water-related risks and opportunities
and prioritize those to be addressed to achieve the intended outcomes and policy commitments of its
environmental management system. This can help to prevent undesired or unintended impacts on the
environment or effects on the organization itself.
There are many techniques that can be applied for evaluating water-related risks and opportunities
to determine what needs to be addressed. When carrying out the analysis, it can be prudent to involve
internal and external interested parties. They can bring information pertinent to the analysis of risks
and opportunities, and some of the risks and opportunities can also affect them. An organization can
benefit from applying a perspective that takes into account what is important and relevant (material)
for its interested parties to determine how and where to prioritize and focus its response and strategy.
Table 1 provides an example of an organization in the paper sector and its priorities for taking action
(what needs to be addressed). Annexes A to C provide additional examples in other sectors.
Table 1 — Organizational context and priorities for taking action —
Example from Salmo Papers
What needs to be addressed
Circumstances and context
(Significant environmental aspects/identified
risks and opportunities for the organization)
Salmo Papers (SP) is a manufacturer of graphic paper for Protection of ecosystems and interests of local
periodicals and books that has been in business for over communities including preserving aesthetic
100 years. The company’s environmental management value for recreational purposes.
system is ISO 14001 certified. SP operates a paper mill
Wastewater discharge and threats to fresh water
and recycling facility situated on the coast in Northern
quality.
Europe by one of the finest salmon rivers in the region.
The river flows into an ocean fjord with a unique aquatic
Water consumption due to threats from decreasing
ecosystem. Both the river and the fjord are areas of
river water availability.
outstanding natural value, and SP has adapted their
Compliance with legal and other obligations.
operations to the conditions of the natural environment,
even before the enactment of related legislation. Fresh
water is sourced from a system of rivers and lakes that
is governed by the mill with considerations both to local
habitants, and sustaining suitable amounts of freshwater
for the wildlife downstream.
Impermeable surface areas (rooftops, paved surfaces) at
the site collect rainwater during storm events, and this
water is discharged to the adjacent river. Water from
the river is also used to cool some equipment used in the
paper mill.
SP discharges to a wastewater treatment plant, with
limits on total suspended solids (TSS), biological oxygen
demand (BOD), total organic carbon (TOC), and tempera-
ture, to ensure that the effluent does not have an adverse
impact on aquatic life. The regulatory authority has also
established requirements for the monitoring and control
of storm water discharge.
The owners of SP expect the facility to comply with all
environmental laws and regulations, and have
established environmental policy commitments to
reduce water consumption.
4.2.4 Establish a baseline
The organization should establish baselines where appropriate for water-related environmental
aspects, environmental impacts and environmental conditions using the information available from
its review, as a reference point for comparison of performance. Baseline references can be absolute
or can be normalized using variables that affect water use, water consumption or water quality (see
also 6.2.2). A baseline reference can be adjusted if needed, for example, following major changes to an
organization’s processes, operations, facilities, or equipment that affect water use or consumption, or
major changes in environmental conditions (see 4.2.5).
4.2.5 Manage change
An organization’s environmental aspects, and environmental impacts, its dependencies on water, and
the associated risks and opportunities can change (temporarily or permanently) over time as well
as its priorities for taking action to address them. The evaluation of risks and opportunities should
be reviewed and updated routinely to ensure the environmental management system can achieve
intended outcomes, especially following changes in the context of the organization, major changes
to its processes, or modification and refurbishments to its facilities or equipment. If changes to the
environmental management system are necessary, the change(s) should be planned and implemented
following the organization’s processes for planning action, and communicated to those affected by the
change(s).
NOTE The following standards and references can be helpful in relation to 4.2:
— ISO 14001:2015, Clause A.4, and ISO 14004:2016, Clause 4, provide additional guidance on the context of the
organization.
— ISO 14046 provides principles, requirements and guidance in relation to water footprint assessment, and
ISO/TR 14073 provides illustrative examples on the application of ISO 14046.
— ISO 14001:2015, A.6.1.2, and ISO 14004:2016, 6.1.2, provide additional guidance on determining environmental
aspects and impacts.
— ISO/TR 14073:2017, Table 7, provides additional guidance on water-related environmental aspects and
impacts.
— ISO 26000 provides additional guidance on identification and engagement with interested parties.
— ISO 31000 and ISO 14004:2016, 6.1, provide additional guidance on risk management. IEC 31010:2019,
Annex B, provides additional guidance on risk assessment methods.
— ISO 14004:2016, Practical Help Box 11, provides additional examples of approaches to determine risks and
opportunities that need to be addressed.
— ISO 46001:2019, Clause 6, provides additional guidance on water review.
— Additional guidance is listed in the Bibliography.
4.3 Determine appropriate actions
When determining appropriate actions to address the identified water-related environmental aspects
and environmental impacts, environmental conditions, dependencies on water, and the associated risks
and opportunities (see 4.2), an organization can find it helpful to consider a range of options/actions
within its environmental management system, in order to optimize its strategy for water management
and minimize potential residual adverse effects. Actions can be applied singularly, or in combination,
and can include setting environmental objectives, as well as implementing operational controls, support
actions related to internal interested parties, or performance evaluation mechanisms.
When determining the appropriate actions, the organization can consider the types of control (see
5.4.2) and a life cycle perspective (see 5.4.3).
Figure 2 illustrates a decision process for identifying a range of actions within an environmental
management system.
Figure 2 — Decision tree for planning actions for what needs to be addressed
NOTE The following standards and references can be helpful in relation to 4.3:
— ISO 31000 and ISO 14004:2016, 6.1, provide additional guidance on risk management. IEC 31010:2019,
Annex B, provides additional guidance on risk assessment methods.
— ISO 14001:2015, A.6.1.4, and ISO 14004:2016, 6.1.4, provide additional guidance on planning action to
address significant environmental aspects, compliance obligations, and environmentally-related risks and
opportunities.
— ISO 14004:2016, Table A.1, provides additional examples of planned actions to address risks and opportunities.
— Additional guidance is listed in the Bibliography.
5 Taking action
5.1 General
An organization should plan actions based on the risks and opportunities and what needs to be
addressed, considering the outputs from Clause 4.
Subclauses 5.2 to 5.5 provide guidance on types of action that can be taken. Table 2 provides examples
of planning actions to address water-related risks and opportunities in an organization in the paper
sector. Annexes A to C provide additional examples in other sectors.
Table 2 — Planning — Example from Salmo Papers
What needs to be Types of action
addressed
(Significant
environmental
Description of planned actions
aspects/
identified risks
and
opportunities)
Protection of X X Recognizing the importance of preserving the aquatic ecosystems
ecosystem, downstream, SP leadership decides to set an objective to maintain
interests of local current (baseline) salmon population levels and species diversity.
communities, and
SP conducts a study on ecosystem population and diversity to
catchment-level
establish the baseline. The study is made in cooperation with a
collaboration
local association for the conservation of nature. The results also
help to identify contaminant and thermal discharge thresholds
that protect the ecosystem.
The SP leadership also decides to conduct periodic sampling and
evaluation of downstream aquatic organism populations and
diversity. The results of these periodic evaluations are used to
assess the potential impacts of SP operations on the downstream
aquatic ecosystems. Also recognizing the importance of the eco-
system to the salmon population, SP leadership decides to monitor
and evaluate the migration of salmon in the river. The monitoring
is carried out in cooperation with the local sport fishing club.
Wastewater X SP leadership determines that a significant environmental
discharge and impact on the river can occur from wastewater and cooling water
threats to fresh discharges from the SP operations. SP leadership decides that
water quality treatment of the SP process wastewater prior to discharge is need-
ed to address this risk of significant environmental impact and to
ensure that water contaminant and temperature thresholds are
not exceeded.
The wastewater treatment operational control is established to
remove levels of contaminants that exceed established thresh-
olds for parameters including BOD, TOC and TSS. An operational
control is also established for cooling water to monitor turbidity
and divert this flow to wastewater treatment in case of threshold
exceedance.
Water X X River water level measurements show a significant negative trend
consumption over the last decade which can lead to a reduced amount of water
due to threats available for consumption by SP in the future.
from decreasing
Water consumption is therefore an important area of risk for SP
river water
leadership and they establish an objective to reduce the amount of
availability
water used per tonne of paper produced. This objective includes
establishing operational controls to reuse river water multiple
times in the paper-making process before discharging to on-site
treatment. Leadership also recognizes that water conservation
is particularly important during periods of low water flow in the
river. More efficient water use also represents an opportunity to
lower costs to the organization for water pumping and treatment
prior to discharge back to the river.
Compliance with X X X In addition to compliance obligations related to wastewater and
compliance water quality, based on leadership’s environmental policy commit-
obligations ment, operational controls are established to ensure compliance
with the facility’s storm water dis
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 14002-2
Première édition
2023-05
Systèmes de management
environnemental — Lignes directrices
pour l’utilisation de l’ISO 14001 afin
de prendre en compte les conditions
et aspects environnementaux
dans le cadre d’une thématique
environnementale donnée —
Partie 2:
Eau
Environmental management systems — Guidelines for using ISO
14001 to address environmental aspects and conditions within an
environmental topic area —
Part 2: Water
Numéro de référence
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Tél.: +41 22 749 01 11
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii
Sommaire Page
Avant-propos .iv
Introduction .v
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives .1
3 Termes et définitions . 1
4 Planification d’actions .3
4.1 Généralités . 3
4.2 Compréhension de l’organisme et de son contexte en rapport avec l’eau . 4
4.2.1 Réaliser un examen en lien avec l’eau . 4
4.2.2 Examiner les aspects et impacts environnementaux liés à l’eau. 5
4.2.3 Déterminer les risques et les opportunités qui doivent être traités. 5
4.2.4 Établissement d’un référentiel . 6
4.2.5 Gérer le changement . 7
4.3 Déterminer les actions appropriées . 7
5 Mise en œuvre des actions . 9
5.1 Généralités . 9
5.2 Objectifs environnementaux . 11
5.3 Actions de soutien .12
5.4 Moyens de maîtrise opérationnels.12
5.4.1 Généralités .12
5.4.2 Types de moyens de maîtrise .12
5.4.3 Perspective de cycle de vie . 13
5.4.4 Préparation et réponse aux situations d’urgence . 14
5.5 Action de performance .15
5.6 Conséquences inattendues des actions entreprises . 15
6 Évaluation de l’efficacité des actions.16
6.1 Généralités . 16
6.2 Surveillance, mesure et analyse . 17
6.2.1 Généralités . 17
6.2.2 Indicateurs de performance . 18
7 Amélioration .19
Annexe A (informative) Exemple d’un opérateur public de distribution d’eau —
Ames Community Water .21
Annexe B (informative) Exemple d’une coopérative laitière — Pavitra Dairy Ltd.25
Annexe C (informative) Exemple d’une usine chimique — AB Chemical .29
Annexe D (informative) Clarification des concepts .35
Bibliographie .36
iii
Avant-propos
L’ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d’organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l’ISO). L’élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l’ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l’ISO participent également aux travaux.
L’ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient, en particulier, de prendre note des différents
critères d’approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir
www.iso.org/directives).
L’ISO attire l’attention sur le fait que la mise en application du présent document peut entraîner
l’utilisation d’un ou de plusieurs brevets. L’ISO ne prend pas position quant à la preuve, à la validité
et à l’applicabilité de tout droit de brevet revendiqué à cet égard. À la date de publication du présent
document, l’ISO n’avait pas reçu notification qu’un ou plusieurs brevets pouvaient être nécessaires à sa
mise en application. Toutefois, il y a lieu d’avertir les responsables de la mise en application du présent
document que des informations plus récentes sont susceptibles de figurer dans la base de données de
brevets, disponible à l’adresse www.iso.org/brevets. L’ISO ne saurait être tenue pour responsable de ne
pas avoir identifié tout ou partie de tels droits de propriété.
Les appellations commerciales éventuellement mentionnées dans le présent document sont données
pour information, par souci de commodité, à l’intention des utilisateurs et ne sauraient constituer un
engagement.
Pour une explication de la nature volontaire des normes, la signification des termes et expressions
spécifiques de l’ISO liés à l’évaluation de la conformité, ou pour toute information au sujet de l’adhésion
de l’ISO aux principes de l’Organisation mondiale du commerce (OMC) concernant les obstacles
techniques au commerce (OTC), voir www.iso.org/avant-propos.
Le présent document a été élaboré par le comité technique ISO/TC 207, Management environnemental,
sous-comité SC 1, Systèmes de management environnemental, en collaboration avec le comité technique
CEN/SS S26, Management environnemental, du Comité européen de normalisation (CEN) conformément
à l’Accord de coopération technique entre l’ISO et le CEN (Accord de Vienne).
Une liste de toutes les parties de la série ISO 14002 se trouve sur le site web de l’ISO.
Il convient que l’utilisateur adresse tout retour d’information ou toute question concernant le présent
document à l’organisme national de normalisation de son pays. Une liste exhaustive desdits organismes
se trouve à l’adresse www.iso.org/fr/members.html.
iv
Introduction
0.1 Contexte
L’eau est un élément vital au fonctionnement de tous les systèmes vivants sur terre et, par conséquent, à
la vie et au bien-être des êtres humains. Les écosystèmes et la biodiversité qui y est associée, également
considérés comme le capital naturel, ne peuvent offrir leurs multiples valeurs et fournir leurs services
naturels que lorsqu’ils sont préservés de manière appropriée, que leur résilience perdure et que les
frontières planétaires respectives sont respectées par l’économie et la société. La préservation des
ressources en eau fait partie intégrante du développement durable et est essentielle pour atteindre les
[25]
objectifs de développement durable (ODD) des Nations Unies, en particulier l’ODD 6 (Eau propre et
assainissement) et l’ODD 14 (Vie aquatique). En outre, la préservation des ressources en eau a un impact
indirect sur d’autres objectifs, tels que l’ODD 2 (Faim « zéro »), l’ODD 12 (Consommation et production
responsables), l’ODD 13 (Mesures relatives à la lutte contre les changements climatiques) et l’ODD 15
(Vie terrestre).
De nombreux organismes appliquent le cadre général de l’ISO 14001 pour gérer leurs interactions
avec l’environnement. Le présent document fournit des recommandations et des exemples axés sur
l’application du cadre de l’ISO 14001 pour traiter les aspects et les impacts environnementaux, ainsi que
les conditions environnementales en lien avec l’eau et les dépendances à l’égard de l’eau pouvant avoir
un effet sur l’organisme. Il aide les organismes à planifier des actions en rapport avec les impacts
environnementaux, ainsi qu’avec les dépendances et vulnérabilités à l’égard de l’eau sur leur(s) site(s),
dans le bassin versant et dans le cycle de vie de leurs produits et services. Cela comprend la planification
stratégique et la mise en œuvre d’actions en relation avec ce qui suit:
— la protection des écosystèmes aquatiques et des services écosystémiques ainsi que des écosystèmes
connexes contribuant au bilan hydrique (par exemple, les forêts);
— la protection des réserves d’eau et la garantie de la disponibilité en eau;
— la réduction dans toute la mesure possible de l’utilisation de l’eau et de la consommation d’eau;
— la protection et l’amélioration de la qualité de l’eau;
— l’adaptation et la réponse aux conditions environnementales liées à l’eau, telles que l’élévation du
niveau de la mer, la modification du régime des précipitations ou les changements progressifs dans
la disponibilité et la qualité de l’eau;
— la préparation aux événements prévisibles liés à l’eau, tels que les inondations et les sécheresses.
Le présent document a été conçu pour être compatible avec les autres normes relatives à l’utilisation
durable et à la préservation des ressources en eau. Fondé sur l’ISO 14002-1, il suit la même approche et
le même ordre des éléments que l’ISO 14001, mais ne traite pas tous les paragraphes.
0.2 Approche fondée sur le risque
Le document aborde les aspects environnementaux, les impacts environnementaux et les conditions
environnementales en lien avec l’eau, ainsi que les risques et opportunités liés à l’eau qui y sont associés,
y compris ceux au cours du cycle de vie des produits et services d’un organisme, le cas échéant. Le
présent document permet aux organismes de traiter ce qui suit:
— les impacts négatifs ou positifs réels et potentiels sur les ressources en eau et les écosystèmes
aquatiques, du fait de leurs activités ou de leurs chaînes d’approvisionnement;
— les effets réels et potentiels sur l’organisme en tant que tel, y compris les risques et opportunités
associés à la dépendance à l’égard de l’eau.
Ces effets potentiels sur l’organisme peuvent comprendre des menaces physiques graves et
chroniques (par exemple, des événements extrêmes, tels que l’inondation des locaux d’un organisme,
ou l’accumulation de pollution dans l’approvisionnement en eau d’un organisme), ainsi que les risques
et opportunités transitoires liés à des changements dans la réglementation, la technologie, le marché ou
v
la réputation de l’organisme, et les opportunités de contribution au développement durable dans une
perspective de cycle de vie.
L’ampleur des opportunités et des risques liés à l’eau dépend de divers facteurs associés au contexte (par
exemple, climatiques, géographiques, écologiques et socio-économiques, empreinte eau de l’organisme,
obligations de conformité applicables), notamment:
— la vulnérabilité d’un organisme à la pénurie d’eau, à la qualité de l’eau, aux changements dans les
services écosystémiques, aux inondations et au changement climatique;
— l’état ou la qualité des plans d’eau ou des écosystèmes aquatiques sur lesquels un organisme a ou
peut avoir un impact ou dont il dépend;
— l’augmentation de la concurrence pour l’utilisation de l’eau ou les conflits pour un accès sûr aux
ressources en eau dans un endroit particulier;
— l’état des infrastructures, y compris pour l’approvisionnement en eau, les systèmes de distribution
et le traitement des eaux usées.
0.3 Approche holistique de la gestion de l’eau
Un système de management environnemental conforme à l’ISO 14001 exige d’un organisme qu’il évalue
ses activités, produits et services afin de déterminer ses aspects environnementaux significatifs et les
conditions environnementales affectant l’organisme, ainsi que les risques et opportunités pertinents
qu’il est nécessaire de prendre en compte. Ce processus implique l’application d’une perspective de
cycle de vie dans le cadre d’une évaluation complète des divers impacts qu’un organisme peut avoir sur
l’environnement et de la façon dont il en dépend.
Il convient qu’un organisme qui a l’intention de concentrer ses efforts de management environnemental
sur l’eau reconnaisse les interrelations de l’eau avec les autres milieux environnementaux et les
écosystèmes respectifs. Il convient que l’organisme ait conscience que les actions qu’il planifie et met en
œuvre pour améliorer la qualité ou la disponibilité de l’eau peuvent avoir des effets négatifs sur d’autres
milieux environnementaux, tels que le sol et l’air, ou sur les écosystèmes terrestres. Par exemple, les
bassins d’aération ou les étangs utilisés dans le traitement des eaux usées peuvent émettre des composés
organiques volatils dans l’air, et la mise en œuvre d’actions visant à améliorer la biodégradation du
trichloréthylène dans les eaux souterraines contaminées peut conduire à la formation de produits
intermédiaires ou de métabolites, tels que le chlorure de vinyle, qui sont encore plus dangereux pour
l’écosystème et pour les êtres humains. Pour éviter de telles conséquences inattendues, le présent
document encourage un organisme à adopter une approche holistique de la gestion de l’eau.
La Figure 1 montre comment l’ISO 14001 et les parties de la série de normes ISO 14002 peuvent être
appliquées en utilisant une approche holistique.
vi
Légende
SME système de management environnemental
Figure 1 — Interactions entre l’ISO 14001 et la série de normes ISO 14002
0.4 Utilisation du présent document pour traiter la thématique environnementale de l’eau dans
le cadre d’un système de management environnemental
Un organisme peut se servir du présent document afin de tenter de déterminer la meilleure façon de
veiller à une consommation durable et à la préservation des ressources en eau au sein d’un système de
management environnemental. Cela peut être lié, par exemple:
— à un ou plusieurs engagements spécifiques de la politique environnementale de l’organisme,
par exemple en matière de prévention de la pollution de l’eau, d’utilisation efficiente de l’eau,
de préservation des écosystèmes aquatiques et de la biodiversité qui y est associée, ou d’utilisation
durable des services écosystémiques marins;
— à un ou plusieurs de ses aspects environnementaux significatifs ou obligations de conformité liés
à l’utilisation de l’eau, à la conservation de l’eau, à la pollution de l’eau, aux écosystèmes et espèces
aquatiques, aux services écosystémiques, etc.;
— à la conformité aux exigences légales et aux permis applicables;
— aux engagements associés à la responsabilité sociale d’un organisme;
— aux risques et opportunités spécifiques qu’il est nécessaire de gérer en fonction des conditions
environnementales liées à l’eau ou à l’égard des dépendances à l’eau.
0.5 Études de cas
Les recommandations fournies dans le présent document incluent quatre études de cas d’organismes
appliquant le cadre de l’ISO 14001 afin de traiter les aspects environnementaux et les impacts
environnementaux, les conditions environnementales en lien avec l’eau, ainsi que les risques et
opportunités associés qui doivent être pris en compte. Les organismes présentés dans ces études de cas
sont fictifs et servent d’exemples dans divers contextes, y compris différents secteurs industriels connus
pour leurs aspects environnementaux et leurs impacts environnementaux liés à l’eau, et différents lieux
géographiques et conditions environnementales. Ces cas sont fournis pour illustrer comment le présent
document peut être appliqué, avec des exemples provenant de différents contextes et perspectives, et ne
vii
sont pas destinés à servir de modèles ou de gabarits pour l’application de l’ISO 14001 ou du présent
document.
Le premier de ces cas représente une papeterie et est intégré dans le corps principal du document,
avec des exemples présentés dans chaque article, suivant le cas. Les trois autres cas, représentant
un opérateur de distribution d’eau, une coopérative laitière et une usine de fabrication de produits
chimiques, sont fournis à titre de référence dans les Annexes A, B et C. L’Annexe D clarifie certains
concepts et la terminologie utilisés dans le présent document afin de faciliter sa compréhension
par l’utilisateur.
0.6 Avantages
Parmi les avantages de l’application du présent document peut figurer ce qui suit:
— soutenir le respect des obligations de conformité liées au prélèvement d’eau, à la consommation
d’eau et à la qualité de l’eau et aux politiques publiques;
— l’amélioration de la performance environnementale et la promotion d’écosystèmes résilients en
atteignant des objectifs environnementaux par la gestion des aspects environnementaux liés à l’eau;
— la protection de l’environnement par la prévention ou l’atténuation des impacts négatifs sur les
ressources en eau et les écosystèmes;
— la prévention et l’atténuation des risques commerciaux liés à l’eau et l’exploitation des opportunités
dans les activités d’un organisme et dans sa chaîne d’approvisionnement, en réponse à l’évolution
des conditions environnementales;
— l’alignement du système de management environnemental sur l’orientation stratégique de
l’organisme par exemple pour soutenir une politique environnementale ou des engagements
spécifiques de l’organisme relatifs à l’utilisation durable et à la préservation des ressources en eau;
— le soutien à la réalisation des ODD liés à l’eau;
— la contribution au respect des conventions et accords internationaux liés à l’eau ainsi qu’à la
transition vers une économie circulaire (réduction, remplacement et réutilisation de l’eau).
Ces avantages peuvent également conduire à des réductions de coûts, à la sécurité de l’approvisionnement
et de la production, à de meilleures relations avec les parties intéressées concernées, à une amélioration
de l’image publique ou au maintien d’une « licence d’exploitation » sociale.
viii
NORME INTERNATIONALE ISO 14002-2:2023(F)
Systèmes de management environnemental — Lignes
directrices pour l’utilisation de l’ISO 14001 afin de prendre
en compte les conditions et aspects environnementaux
dans le cadre d’une thématique environnementale
donnée —
Partie 2:
Eau
1 Domaine d’application
Le présent document donne des lignes directrices à l’attention des organismes qui souhaitent aborder
les aspects environnementaux, les impacts environnementaux, les conditions environnementales en
lien avec l’eau, ainsi que les risques et opportunités associés dans le cadre d’un système de management
environnemental conforme à l’ISO 14001.
Le document aborde les questions de management environnemental liées à la quantité et à la qualité
de l’eau, telles que le prélèvement d’eau, l’utilisation efficiente de l’eau et les rejets liquides, ainsi que
les approches pour faire face aux événements liés à l’eau, tels que les inondations et les sécheresses.
Le document prend en compte les interconnexions de l’eau avec d’autres milieux environnementaux
et adopte une approche holistique de la gestion de l’eau en raison de ses impacts sur les écosystèmes,
les services écosystémiques, la biodiversité associée, ainsi que sur la vie et le bien-être des êtres
humains.
Le présent document s’applique aux organismes, quels que soient leur taille, leur type, leurs ressources
financières, leur localisation et leur secteur d’activité. Il est applicable à tous les types d’eaux et prend
en compte la perspective du cycle de vie.
2 Références normatives
Les documents suivants sont cités dans le texte de sorte qu’ils constituent, pour tout ou partie de leur
contenu, des exigences du présent document. Pour les références datées, seule l’édition citée s’applique.
Pour les références non datées, la dernière édition du document de référence s’applique (y compris les
éventuels amendements).
ISO 14001, Systèmes de management environnemental — Exigences et lignes directrices pour son utilisation
3 Termes et définitions
Pour les besoins du présent document, les termes et les définitions de l’ISO 14001 ainsi que les suivants
s’appliquent.
L’ISO et l’IEC tiennent à jour des bases de données terminologiques destinées à être utilisées en
normalisation, consultables aux adresses suivantes:
— ISO Online browsing platform: disponible à l’adresse https:// www .iso .org/ obp
— IEC Electropedia: disponible à l’adresse https:// www .electropedia .org/
3.1
thématique environnementale
domaine d’intérêt ou de préoccupation pour un organisme en matière de management environnemental,
en relation avec son milieu
[SOURCE: ISO 14002-1:2019, 3.1]
3.2
aspect environnemental
élément des activités, produits ou services d’un organisme interagissant ou susceptible d’interactions
avec l’environnement
Note 1 à l'article: Un aspect environnemental peut causer un ou plusieurs impacts environnementaux (3.4).
Un aspect environnemental significatif est un aspect environnemental qui a ou peut avoir un ou plusieurs impacts
environnementaux significatifs.
Note 2 à l'article: Les aspects environnementaux significatifs sont déterminés par l’organisme en utilisant un ou
plusieurs critères.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.2]
3.3
condition environnementale
état ou caractéristique de l’environnement tel que déterminé à un moment donné
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.3]
3.4
impact environnemental
modification de l’environnement, négative ou bénéfique, résultant totalement ou partiellement des
aspects environnementaux (3.2) d’un organisme
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.4]
3.5
risques et opportunités
effets négatifs potentiels (menaces) et effets bénéfiques potentiels (opportunités)
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.2.11]
3.6
cycle de vie
phases consécutives et liées d’un système de produits (ou de services), de l’acquisition des matières
premières ou de la génération des ressources naturelles à l’élimination finale
Note 1 à l'article: Les phases du cycle de vie incluent l’acquisition des matières premières, la conception,
la production, le transport/la livraison, l’utilisation, le traitement en fin de vie et l’élimination finale.
[SOURCE: ISO 14001:2015, 3.3.3]
3.7
consommation d’eau
partie de l’utilisation de l’eau qui ne revient pas à la source d’eau d’origine après avoir été prélevée et
qui n’est pas non plus disponible pour sa réutilisation
Note 1 à l'article: La consommation d’eau fait référence à l’eau utilisée par un organisme.
[SOURCE: ISO 46001:2019, 3.31, modifié — La Note 1 à l’article a été remplacée.]
3.8
écosystème
complexe dynamique formé de communautés de plantes, d’animaux et de micro-organismes et de leur
environnement non vivant qui, par leur interaction, forment une unité fonctionnelle
EXEMPLE Déserts, récifs coralliens, zones humides, forêts tropicales, forêts boréales, prairies, parcs
urbains, terres agricoles cultivées.
Note 1 à l'article: Les écosystèmes peuvent être influencés par l’activité humaine.
[SOURCE: ISO 14008:2019, 3.1.6]
3.9
service écosystémique
bénéfice que les individus retirent des écosystèmes (3.8)
Note 1 à l'article: Les services écosystémiques sont généralement scindés en services d’approvisionnement,
de régulation, de soutien et culturels. Ils comprennent la fourniture de biens (aliments, carburant, matières
premières ou fibres, par exemple), les services de régulation (régulation du climat ou lutte contre les maladies,
par exemple) et les bénéfices non matériels (services culturels) (bénéfices spirituels ou esthétiques, par
exemple). Les services de soutien sont nécessaires pour la production de tous les autres services écosystémiques
(par exemple la pédogenèse le cycle nutritif et le cycle de l’eau) et sont également appelés « fonctions
écosystémiques ».
Note 2 à l'article: Les services écosystémiques sont parfois appelés « services environnementaux » ou
« services écologiques ».
[SOURCE: ISO 14008:2019, 3.2.11]
3.10
indicateur prospectif
indicateur qui donne une indication des performances attendues
[SOURCE: ISO 10014:2021, 3.9]
3.11
indicateur rétrospectif
indicateur qui donne une indication des performances passées
[SOURCE: ISO 10014:2021, 3.10]
4 Planification d’actions
4.1 Généralités
Il convient que tout organisme qui s’intéresse à l’utilisation durable et à la préservation des ressources
en eau, qui a des impacts et des aspects environnementaux significatifs en lien avec l’eau ou qui a
identifié les risques et opportunités à traiter en raison des effets du changement des conditions
environnementales liées à l’eau mette en œuvre un processus de planification afin de déterminer
des actions appropriées. Ce processus inclut un engagement de la direction de l’organisme, ainsi que
des parties intéressées le cas échéant, pour répondre aux préoccupations et aux intérêts liés à l’eau,
et il convient qu’il implique un examen des informations et des circonstances afin:
— de comprendre le contexte de l’organisme par rapport à l’eau;
— d’établir des niveaux de référence pour les performances et les conditions environnementales liées
à l’eau.
Il peut être bénéfique pour un organisme d’adopter une perspective large lors de cet examen, en prenant
en compte les activités qui sont liées au bilan hydrique de l’organisme (c’est-à-dire liées aux entrées et
sorties d’eau), de ses sites ou de ses unités, et d’autres aspects environnementaux tels que les rejets
dans le sol ou les émissions dans l’air (par exemple, les particules de matière, les précurseurs des pluies
acides) qui peuvent mener à la pollution de l’eau.
NOTE L’ISO 46001:2019, Annexe C, fournit des recommandations relatives à la préparation d’un bilan
hydrique.
4.2 Compréhension de l’organisme et de son contexte en rapport avec l’eau
4.2.1 Réaliser un examen en lien avec l’eau
Au moment de décider des actions appropriées à mener, il convient qu’un organisme examine et
prenne en compte les enjeux et circonstances internes et externes en rapport avec l’utilisation de l’eau,
la dépendance, les vulnérabilités et les obligations de conformité connexes à traiter dans son système
de management environnemental. Il convient également de prendre en compte les produits et services
d’un organisme dans une perspective de cycle de vie, y compris les impacts liés à l’eau dans sa chaîne
d’approvisionnement.
Il peut se révéler utile de réunir des informations détaillées, notamment les stratégies, les objectifs et
les cibles associés.
Il convient que les informations essentielles relatives à l’eau à examiner incluent des informations
opérationnelles et relatives aux bassins versants, ainsi que des informations relatives aux aspects
et impacts environnementaux de l’organisme. Ces informations peuvent comprendre ce qui suit,
par exemple:
— des informations relatives au bassin versant, à la source d’eau ou au plan d’eau, y compris:
— l’état de la disponibilité de l’eau, les prélèvements et les limites de l’accès à l’eau
(prélèvements excessifs dans le bassin hydrographique, conflits relatifs à l’eau, par exemple);
— les caractéristiques géographiques du site (par exemple, drainage, bassin fluvial);
— la sensibilité des écosystèmes aux changements de quantité et de qualité de l’eau;
— les sources d’eau locales, le bassin fluvial et les informations sur le captage (par exemple,
bilan hydrique, qualité de l’eau, zones importantes liées à l’eau, autres utilisateurs de l’eau,
cadre de gouvernance) en tenant compte des situations nationales et transfrontalières;
— les situations qui peuvent conduire à une surexploitation des écosystèmes aquatiques
(par exemple, surpêche, tourisme de masse, production d’énergie);
— des informations relatives aux activités de l’organisme, y compris:
— la quantité d’eau utilisée (eau prélevée, consommée, perdue ou retournée à sa source d’origine);
— les caractéristiques des eaux usées générées (par exemple, niveau de traitement, capacité de
traitement et qualité des effluents);
— la qualité de l’eau exigée pour les activités de l’organisme;
— les conditions ou événements liés à l’eau identifiés qui peuvent affecter l’organisme (par exemple,
inondations, sécheresse, menaces sur la qualité de l’eau, conséquences du changement
climatique);
— les parties intéressées et leurs besoins ou attentes pertinents;
— les obligations de conformité spécifiques (par exemple, permis, licences, accords volontaires).
4.2.2 Examiner les aspects et impacts environnementaux liés à l’eau
Au moment de décider des actions appropriées, il convient qu’un organisme examine les aspects
environnementaux de ses activités pouvant avoir un impact sur l’eau (utilisation, qualité, conditions) et
les écosystèmes aquatiques, et qu’il identifie ceux qui présentent un intérêt significatif et qu’il traitera
dans le cadre de son système de management environnemental. Il convient qu’un organisme examine
les entrées et sorties d’eau de ses activités (au moyen d’un tableau de bilan hydrique par exemple) ainsi
que ses produits et services, et qu’il tienne compte des besoins et des attentes pertinents de ses parties
intéressées.
Les informations relatives aux entrées et sorties d’eau peuvent comprendre ce qui suit:
— les sources d’eau actuelles (par exemple, plans d’eau, précipitations, eaux souterraines);
— les utilisations actuelles de l’eau (par exemple, eau potable, nettoyage, eau de refroidissement,
irrigation, procédé industriel, ingrédients des produits), la qualité et la quantité d’eau;
— la réutilisation le recyclage et la recirculation actuels de l’eau;
— les rejets liquides actuels;
— les conflits potentiels entre les consommateurs d’eau.
Les diagrammes de flux de processus et les tableaux de bilan hydrique pour l’organisme, ses sites ou ses
unités peuvent aider à comprendre les entrées et les sorties des activités d’un organisme, ainsi que les
aspects environnementaux potentiels liés à l’eau.
Il convient également qu’un organisme prenne en compte ses aspects et impacts environnementaux
liés à l’eau à toutes les étapes applicables du cycle de vie de ses produits et services, y compris ceux
résultant de l’utilisation de ses produits et services. Les aspects et impacts environnementaux liés aux
produits sont des éléments d’entrée importants pour la conception des produits et les processus d’achat,
y compris l’utilisation de l’eau dans la phase de production et l’eau intégrée dans le produit lui-même.
NOTE L’eau intégrée dans un produit peut être déterminée à l’aide d’une empreinte eau. Ce point peut revêtir
une importance particulière pour les sociétés des secteurs, comme l’agriculture, l’agroalimentaire, l’énergie,
la chimie, la pharmaceutique, les dispositifs médicaux et les cosmétiques.
Il convient qu’un organisme prenne en compte les effets potentiels découlant de la dépendance et de la
vulnérabilité à l’égard de l’eau. Cela peut inclure les considérations suivantes:
— les sources d’eau proches dont dépend l’organisme et qui subissent les impacts d’autres organismes
utilisant la même source d’eau ou les impacts des conditions environnementales;
— l’impact des activités tout au long de la chaîne d’approvisionnement sur les ressources en eau,
si cette information est pertinente;
— l’impact de la consommation d’eau et de la pollution de l’eau sur l’environnement, y compris les
écosystèmes aquatiques et terrestres, et les collectivités locales.
4.2.3 Déterminer les risques et les opportunités qui doivent être traités
En prenant en considération les enjeux déterminés dans le contexte de l’organisme (voir 4.2), y compris
les conditions environnementales liées à l’eau, les dépendances à l’eau, ainsi que les obligations de
conformité, les aspects et impacts environnementaux identifiés (voir 4.2.2), mais aussi l’efficacité des
moyens de maîtrise existants, il convient qu’un organisme détermine les risques et opportunités liés à
l’eau et les classe selon leur priorité de traitement afin d’atteindre les résultats prévus et de respecter
les engagements politiques de son système de management environnemental. Cela peut contribuer à
prévenir les impacts inattendus ou indésirables sur l’environnement ou les effets sur l’organisme en
lui-même.
De nombreuses techniques peuvent être appliquées pour évaluer les opportunités et les risques liés à
l’eau afin de déterminer ce qui doit être traité. Lors de la réalisation de l’analyse, il peut être prudent
d’impliquer les parties intéressées internes et externes. Elles peuvent apporter des informations
pertinentes pour l’analyse des risques et des opportunités, et certains des risques et opportunités
peuvent également les affecter. Un organisme peut tirer parti de l’adoption d’un angle de vue prenant
en compte ce qui est important et pertinent (crucial) pour ses parties intéressées afin de déterminer de
quelle manière et à quel égard établir ses priorités, ainsi que d’axer sa réponse et sa stratégie.
Le Tableau 1 fournit l’exemple d’un organisme dans le secteur papetier et de ses priorités d’action (ce qui
doit être traité). Les Annexes A à C proposent des exemples supplémentaires dans d’autres secteurs
d’activité.
Tableau 1 — Contexte de l’organisme et priorités d’action —
Exemple de Salmo Papers
Ce qui doit être traité
(Aspects environnementaux significatifs/
Circonstances et contexte
risques et opportunités identifiés pour
l’organisme)
Salmo Papers (SP) est un fabricant de papier graphique Préservation des écosystèmes et des intérêts des
pour les périodiques et les livres qui est en activité collectivités locales, y compris la préservation de la
depuis plus de 100 ans. Le système de management valeur esthétique à des fins récréatives.
environnemental de la société est certifié ISO 14001.
Rejet d’eaux usées et menaces sur la qualité de l’eau
SP exploite une papeterie et une usine de recyclage en
douce.
bord de mer en Europe du Nord, près de l’un des fleuves
à saumon les plus réputés de la région. Le cours d’eau Consommation d’eau en raison des menaces liées à
se jette dans un fjord océanique doté d’un écosystème la diminution de la disponibilité des eaux fluviales.
aquatique unique. Le fleuve comme le fjord constitue des
Respect des obligations légales et autres.
zones ayant une valeur naturelle exceptionnelle, et SP a
adapté ses activités aux conditions de l’environnement
naturel, avant même la promulgation de la législation cor-
respondante. L’eau douce provient d’un réseau de rivières
et de lacs qui est géré par l’usine en tenant compte à la
fois des habitants locaux et du maintien de quantités
d’eau douce appropriées pour la faune en aval.
Les surfaces imperméables (toits, surfaces pavées) du
site recueillent les eaux de pluie pendant les épisodes
pluvieux, et ces eaux sont déversées dans le cours d’eau
adjacent. L’eau de ce cours d’eau est également utilisée
pour refroidir certains équipements utilisés dans la
papeterie.
SP rejette ses eaux dans une station de traitement des
eaux usées, qui respecte des limites sur le total des
solides en suspension (TSS), la demande biologique en
oxygène (DBO), le carbone organique total (COT) et la
température, afin de s’assurer que l’effluent n’a pas d’im-
pact négatif sur la vie aquatique. L’autorité réglementaire
a également établi des exigences pour la surveillance et le
contrôle du rejet des eaux pluviales.
Les propriétaires de SP souhaitent que l’installation soit
conforme à toutes les lois et réglementations environ-
nementales, et ont établi des engagements de politique
environnementale pour réduire la consommation d’eau.
4.2.4 Établissement d’un référentiel
Il convient que l’organisme établisse des référentiels, le cas échéant, pour les aspects environnementaux,
les impacts environnementaux et les conditions environnementales liés à l’eau, en utilisant les
informations disponibles lors de son examen, comme point de référence pour la comparaison des
performances. Les références de base peuvent être absolues ou normalisées en utilisant des variables
ayant une incidence sur l’utilisation de l’eau, la consommation d’eau ou la qualité de l’eau (voir
également 6.2.2). Un référentiel peut être ajusté si nécessaire, par exemple à la suite de changements
majeurs apportés aux procédés, aux opérations, aux installations ou aux équipements d’un organisme
qui ont une incidence sur l’utilisation ou la consommation d’eau, ou de changements majeurs dans les
conditions environnementales (voir 4.2.5).
4.2.5 Gérer le changement
Les aspects environnementaux et les impacts environnementaux d’un organisme, ses dépendances
à l’égard de l’eau, ainsi que les risques et opportunités associés peuvent évoluer (temporairement
ou définitivement) au fil du temps, de même que ses priorités d’action pour y faire face. Il convient
d’examiner et de mettre à jour régulièrement l’évaluation des risques et des opportunités afin de
s’assurer que le système de management environnemental peut atteindre les résultats escomptés,
notamment à la suite de changements dans le contexte de l’organisme, de modifications majeures de ses
processus ou de la modification et de la rénovation de ses installations ou de ses équipements. S’il est
nécessaire d’apporter des modifications au système de management environnemental, il convient que
la ou les modifications soient planifiées et mises en œuvre conformément aux processus de l’organisme
en matière de planification des actions, et qu’elles soient communiquées aux personnes concernées par
la ou les modifications.
NOTE Les normes et références suivantes peuvent se révéler utiles en relation avec 4.2:
— l’ISO 14001:2015, Article A.4 et l’ISO 14004:2016, Article 4 fournissent des recommandations supplémentaires
relatives au contexte de l’organisme;
— l’ISO 14046 fournit les principes, les exigences et les recommandations relatifs à l’évaluation de l’empreinte
eau, et l’ISO/TR 14073 fournit des exemples illustrant l’application de l’ISO 14046;
— l’ISO 14001:2015, A.6.1.2 et l’ISO 14004:2016, 6.1.2 fournissent des recommandations supplémentaires
relatives à la détermination des aspects et des impacts environnementaux;
— l’ISO/TR 14073:2017, Tableau 7 fournit des recommandations supplémentaires relatives aux aspects et
impacts environnementaux liés à l’eau;
— l’ISO 26000 fournit des recommandations supplémentaires relatives à l’identification des parties intéressées
et à l’engagement à leur égard;
— l’ISO 31000 et l’ISO 14004:2016, 6.1 fournissent des recommandations supplémentaires relatives au
management du risque. L’IEC 31010:2019, Annexe B fournit des recommandations supplémentaires relatives
aux méthodes d’appréciation du risque;
— l’encadré 11 des conseils pratiques de l’ISO 14004:2016 fournit d’autres exemples d’approches pour
déterminer les risques et les opportunités qu’il est nécessaire de prendre en compte;
— l’ISO 46001:2019, Article 6 fournit des recommandations supplémentaires relatives à la revue
...
NORMA ISO
INTERNACIONAL 14002-2
Traducción oficial
Primera edición
2023-05
Official translation
Traduction officielle
Sistemas de gestión ambiental —
Directrices para usar la Norma ISO
14001 con el fin de abordar aspectos y
condiciones ambientales dentro de un
área temática ambiental —
Parte 2:
Agua
Environmental management systems — Guidelines for using ISO
14001 to address environmental aspects and conditions within an
environmental topic area —
Part 2: Water
Systèmes de management environnemental — Lignes directrices pour
l’utilisation de l’ISO 14001 afin de prendre en compte les conditions
et aspects environnementaux dans le cadre d’une thématique
environnementale donnée —
Partie 2: Eau
Publicado por la Secretaría Central de ISO en Ginebra, Suiza,
como traducción oficial en español avalada por el Translation
Management Group, que ha certificado la conformidad en relación
con las versiones inglesa y francesa.
Número de referencia
DOCUMENTO PROTEGIDO POR COPYRIGHT
© ISO 2023
Todos los derechos reservados. Salvo que se especifique de otra manera o se requiera en el contexto de su implementación, no
puede reproducirse ni utilizarse ninguna parte de esta publicación bajo ninguna forma y por ningún medio, electrónico o mecánico,
incluidos el fotocopiado, o la publicación en Internet o una Intranet, sin la autorización previa por escrito. La autorización puede
solicitarse a ISO en la siguiente dirección o al organismo miembro de ISO en el país del solicitante.
ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
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Website: www.iso.org
Publicado en Suiza
Version espanola publicada en 2024
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ii
Índice Página
Prólogo .iv
Prólogo de la versión en español.v
Introducción . vi
1 Objeto y campo de aplicación . 1
2 Referencias normativas . 1
3 Términos y definiciones .1
4 Planificación de acciones .3
4.1 Generalidades . 3
4.2 Comprender la organización y su contexto relacionado con el agua . 4
4.2.1 Realizar una revisión relacionada con el agua . 4
4.2.2 Revisar los aspectos e impactos ambientales relacionados con el agua . 4
4.2.3 Determinar los riesgos y las oportunidades que necesitan abordarse . 5
4.2.4 Establecer una línea base . 6
4.2.5 Gestionar el cambio . 6
4.3 Determinar acciones apropiadas. 7
5 Acciones a tomar . 9
5.1 Generalidades . 9
5.2 Objetivos ambientales . 11
5.3 Acciones de apoyo .12
5.4 Controles operacionales . 13
5.4.1 Generalidades .13
5.4.2 Tipos de control .13
5.4.3 Perspectiva de ciclo de vida . 14
5.4.4 Preparación y respuesta ante emergencias . 14
5.5 Acciones de desempeño . 15
5.6 Consecuencias no deseadas de las acciones tomadas . 16
6 Evaluación de la eficacia de las acciones .17
6.1 Generalidades . 17
6.2 Seguimiento, medición y análisis . 17
6.2.1 Generalidades . 17
6.2.2 Indicadores de desempeño . 18
7 Mejora .20
Anexo A (informativo) Ejemplo de empresa pública de suministro de agua — Ames
Community Water System .21
Anexo B (informativo) Ejemplo de una cooperativa lechera — Pavitra Dairy Ltd. .25
Anexo C (informativo) Ejemplo de una planta de productos químicos — AB Chemical .30
Anexo D (informativo) Aclaración de conceptos .35
Bibliografía.36
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iii
Prólogo
ISO (Organización Internacional de Normalización) es una federación mundial de organismos
nacionales de normalización (organismos miembros de ISO). El trabajo de elaboración de las Normas
Internacionales se lleva a cabo normalmente a través de los comités técnicos de ISO. Cada organismo
miembro interesado en una materia para la cual se haya establecido un comité técnico, tiene el derecho
de estar representado en dicho comité. Las organizaciones internacionales, gubernamentales y no
gubernamentales, vinculadas con ISO, también participan en el trabajo. ISO colabora estrechamente
con la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) en todos los temas de normalización electrotécnica.
En la Parte 1 de las Directivas ISO/IEC se describen los procedimientos utilizados para desarrollar este
documento y aquellos previstos para su mantenimiento posterior. En particular debería tomarse nota
de los diferentes criterios de aprobación necesarios para los distintos tipos de documentos ISO. Este
documento ha sido redactado de acuerdo con las reglas editoriales de la Parte 2 de las Directivas ISO/
IEC (véase www.iso.org/directives).
ISO llama la atención sobre la posibilidad de que la implementación de este documento pueda conllevar
el uso de una o varias patentes. ISO no se posiciona respecto a la evidencia, validez o aplicabilidad de los
derechos de patente reivindicados. A la fecha de publicación de este documento, ISO no había recibido
notificación de que una o varias patentes pudieran ser necesarias para su implementación. No obstante,
se advierte a los usuarios que esta puede no ser la información más reciente, la cual puede obtenerse
de la base de datos de patentes disponible en www.iso.org/patents. ISO no será responsable de la
identificación de parte o la totalidad de dichos derechos de patente.
Cualquier nombre comercial utilizado en este documento es información que se proporciona para
comodidad del usuario y no constituye una recomendación.
Para una explicación de la naturaleza voluntaria de las normas, el significado de los términos específicos
de ISO y las expresiones relacionadas con la evaluación de la conformidad, así como la información
acerca de la adhesión de ISO a los principios de la Organización Mundial del Comercio (OMC) respecto a
los Obstáculos Técnicos al Comercio (OTC), véase www.iso.org/iso/foreword.html.
Este documento ha sido elaborado por el Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, Subcomité SC 1,
Sistemas de gestión ambiental, en colaboración con el Comité Europeo de Normalización (CEN) Comité
Técnico CEN/SS S26, Gestión ambiental, conforme al acuerdo de cooperación técnica entre ISO y CEN
(Acuerdo de Viena).
En el sitio web de ISO se puede encontrar un listado de todas las partes de la serie de Normas ISO 14002.
Cualquier comentario o pregunta sobre este documento deberían dirigirse al organismo nacional de
normalización del usuario. En www.iso.org/members.html se puede encontrar un listado completo de
estos organismos.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
iv
Prólogo de la versión en español
Este documento ha sido traducido por el Grupo de Trabajo Spanish Translation Task Force (STTF) del
Comité Técnico ISO/TC 207, Gestión ambiental, en el que participan representantes de los organismos
nacionales de normalización y otras partes interesadas, para lograr la unificación de la terminología en
lengua española en el ámbito de la gestión ambiental.
Este documento ha sido validado por el ISO/TMBG/Spanish Translation Management Group (STMG)
conformado por los siguientes países: Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador,
El Salvador, España, Guatemala, Honduras, República Dominicana, México, Panamá, Paraguay, Perú y
Uruguay.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
v
Introducción
0.1 Antecedentes
El agua es un elemento vital para el funcionamiento de todos los sistemas vivos de la Tierra y, por
tanto, también para la vida y el bienestar humano. Los ecosistemas y la biodiversidad asociada a ellos,
considerados también como capital natural, solo pueden entregar sus múltiples valores y prestar
sus servicios naturales cuando se conservan adecuadamente, se mantiene su resiliencia y los límites
planetarios son respetados por la economía y por la sociedad. La protección de los recursos hídricos
es una parte integral del desarrollo sostenible, y es esencial para lograr los Objetivos de Desarrollo
[25]
Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas , específicamente el ODS 6 (agua limpia y saneamiento) y el
ODS 14 (vida submarina). Además, la protección de los recursos hídricos tiene un impacto indirecto en
otros objetivos, tal como el ODS 2 (hambre cero), ODS 12 (producción y consumo responsables), ODS 13
(acción por el clima) y ODS 15 (vida de ecosistemas terrestres).
Muchas organizaciones aplican el marco de referencia general de la Norma ISO 14001 para gestionar
sus interacciones con el medio ambiente. Este documento proporciona orientación y ejemplos centrados
en la aplicación del marco de referencia de la Norma ISO 14001 para abordar los aspectos e impactos
ambientales relacionados con el agua, así como las condiciones ambientales relacionadas con el agua y
las dependencias del agua que puedan tener un efecto en la organización. Apoya a las organizaciones
para que planifiquen acciones en relación con los impactos ambientales y con las dependencias y
vulnerabilidades relativas al agua en sus sitios, en la cuenca hidrográfica y en el ciclo de vida de sus
productos y servicios. Esto incluye la planificación estratégica y la toma de acciones en relación con:
— la protección de los ecosistemas acuáticos y los servicios ecosistémicos, así como los ecosistemas
relacionados que contribuyen al equilibrio del agua (por ejemplo, los bosques);
— la protección de los suministros de agua y el aseguramiento de la disponibilidad del agua;
— la minimización del uso y del consumo de agua;
— la protección y la mejora de la calidad del agua;
— la adaptación y la respuesta a las condiciones ambientales relacionadas con el agua, como el
aumento del nivel del mar, los cambios en los patrones de precipitación o los cambios graduales en
la disponibilidad y calidad del agua;
— la preparación ante eventos previsibles relacionados con el agua, como inundaciones y sequías.
Este documento está diseñado para ser compatible con otras normas relacionadas con el uso sostenible
y la protección de los recursos hídricos. Se basa en la Norma ISO 14002-1 y sigue el mismo enfoque y
orden de los elementos de la Norma ISO 14001, pero no aborda todos los apartados.
0.2 Enfoque basado en el riesgo
El documento hace referencia a los aspectos ambientales relacionados con el agua, los impactos
ambientales, las condiciones ambientales, y los riesgos y oportunidades asociados relacionados con el
agua incluidos aquellos a lo largo del ciclo de vida de los productos y servicios de una organización,
cuando sea apropiado. Este documento permite a las organizaciones abordar:
— los impactos adversos o beneficiosos reales y potenciales sobre los recursos hídricos y los ecosistemas
acuáticos, originados por sus actividades o sus cadenas de suministro;
— los efectos reales y potenciales sobre la propia organización, incluidos los riesgos y oportunidades
relacionados con la dependencia del agua.
Los efectos potenciales en la organización pueden incluir amenazas físicas agudas y crónicas (por
ejemplo, por eventos extremos como la inundación de las instalaciones de una organización, o la
acumulación de contaminación en el suministro de agua de una organización), así como riesgos y
oportunidades transitorias relacionadas con cambios en las reglamentaciones, la tecnología, el mercado
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
vi
o la reputación de la organización, y las oportunidades de contribución al desarrollo sostenible desde la
perspectiva del ciclo de vida.
La magnitud de los riesgos y oportunidades relacionados con el agua depende de diversos factores
relacionados con el contexto (por ejemplo, climáticos, geográficos, ecológicos y socioeconómicos, la
huella de agua de la organización, los requisitos legales y otros requisitos aplicables), incluyendo:
— la vulnerabilidad de una organización a la escasez de agua, la calidad del agua, cambios en los
servicios ecosistémicos, las inundaciones y el cambio climático;
— la condición o la calidad de los cuerpos de agua o de los ecosistemas acuáticos sobre los que una
organización tiene o puede tener un impacto o de los que depende;
— el aumento de la competencia por el uso del agua o el conflicto por el acceso seguro a los recursos
hídricos en un lugar determinado;
— la condición de las infraestructuras, incluidos el suministro de agua, los sistemas de distribución y
el tratamiento de aguas residuales.
0.3 Enfoque holístico de la gestión del agua
Un sistema de gestión ambiental según la Norma ISO 14001 requiere que una organización evalúe
sus actividades, productos y servicios para determinar sus aspectos ambientales significativos y las
condiciones ambientales que afectan a la organización, así como los riesgos y oportunidades pertinentes
que necesitan abordarse. Este proceso implica la aplicación de una perspectiva de ciclo de vida como
parte de una evaluación exhaustiva de los diversos impactos que una organización puede tener en el
medio ambiente y cómo depende de él.
Una organización que pretenda centrar sus esfuerzos de gestión ambiental en el agua debería reconocer
las interrelaciones del agua con otros medios ambientales y los respectivos ecosistemas. Debería ser
consciente de que las acciones que planifica e implementa para mejorar la calidad o la disponibilidad
del agua pueden incurrir en impactos adversos en otros medios ambientales como el suelo y el aire, o
impactos en los ecosistemas terrestres. Por ejemplo, las balsas de aireación o los estanques utilizados en
el tratamiento de aguas residuales pueden emitir compuestos orgánicos volátiles al aire, y la adopción
de medidas para mejorar la biodegradación del tricloroetileno en las aguas subterráneas contaminadas
puede dar lugar a la formación de productos intermedios o metabolitos, como el cloruro de vinilo, que
son aún más peligrosos en el ecosistema, y para los seres humanos. Para evitar esas consecuencias no
deseadas, este documento anima a la organización a adoptar un enfoque holístico en la gestión del agua.
La Figura 1 muestra cómo la Norma ISO 14001 y las partes de la serie de Normas ISO 14002 pueden
aplicarse utilizando un enfoque holístico.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
vii
Leyenda
SGA Sistema de gestión ambiental
Figura 1 — Interacción entre la Norma ISO 14001 y la serie de Normas ISO 14002
0.4 Uso de este documento para abordar el área temática ambiental del agua dentro de un
sistema de gestión ambiental
Una organización puede utilizar este documento para ayudar a determinar la mejor manera de abordar
el uso sostenible y la protección de los recursos hídricos dentro de un sistema de gestión ambiental.
Esto puede estar relacionado con, por ejemplo:
— los compromisos específicos en la política ambiental de la organización, por ejemplo, relacionados
con la prevención de la contaminación del agua, el uso eficiente del agua, la preservación de los
ecosistemas acuáticos y lo relacionado con la biodiversidad, o el uso sostenible de los servicios
ecosistémicos marinos;
— uno o varios de sus aspectos ambientales significativos o requisitos legales y otros requisitos
relacionados con el uso de agua, la conservación del agua, la contaminación del agua, los ecosistemas
y las especies acuáticas, los servicios ecosistémicos, etc.;
— el cumplimiento de los requisitos legales y permisos aplicables;
— los compromisos relacionados con la responsabilidad social de una organización;
— los riesgos y oportunidades específicos que necesitan abordarse para las condiciones ambientales
relacionadas con el agua o con respecto a las dependencias del agua.
0.5 Casos de estudio
La orientación proporcionada en este documento incluye cuatro casos de estudio de organizaciones
que aplican el marco de referencia de la Norma ISO 14001 para abordar los aspectos ambientales y
los impactos ambientales relacionados con el agua, las condiciones ambientales y los riesgos y
oportunidades asociados que necesitan abordarse. Las organizaciones en estos casos de estudio son
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
viii
ficticias y sirven como ejemplos ilustrativos en diversos contextos, incluyendo diferentes sectores
industriales conocidos por tener aspectos e impactos ambientales relacionados con el agua, y diferentes
ubicaciones geográficas y condiciones ambientales. Estos casos se proporcionan para ilustrar cómo
este documento puede ser aplicado, con ejemplos de diferentes entornos y perspectivas, y no pretenden
ser modelos o plantillas para aplicar la Norma ISO 14001 o este documento.
El primero de estos casos representa una fábrica productora de papel y se incorpora en el cuerpo
principal del documento, con ejemplos mostrados en cada capítulo según corresponda. Los otros tres
casos, que representan una empresa de suministro de agua, una cooperativa de productos lácteos y una
instalación de fabricación de productos químicos, se incluyen como referencia adicional en los Anexos A,
B y C. El Anexo D aclara el uso de algunos conceptos y terminología en este documento para mejorar la
compresión del usuario.
0.6 Beneficios
Los beneficios de aplicar este documento pueden incluir:
— apoyar el cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos relacionados con la extracción de
agua, el consumo de agua, la calidad del agua y las políticas públicas;
— mejorar el desempeño ambiental y fomentar ecosistemas resistentes mediante el logro de objetivos
ambientales a través de la gestión de los aspectos ambientales relacionados con el agua;
— proteger el medio ambiente mediante la prevención o mitigación de los impactos adversos sobre los
recursos hídricos y los ecosistemas;
— prevenir y mitigar los riesgos del negocio relacionados con el agua y aprovechar las oportunidades
en las operaciones de una organización y su cadena de suministro, en respuesta a las cambiantes
condiciones ambientales;
— alinear el sistema de gestión ambiental con la dirección estratégica de la organización, por ejemplo,
para apoyar la política ambiental específica o los compromisos de la organización relacionados con
el uso sostenible y la protección de los recursos hídricos;
— apoyar los ODS relacionados con el agua;
— contribuir al cumplimiento de los acuerdos y convenios internacionales relacionados con el agua, así
como a la transición hacia una economía circular (reducir, reemplazar y reutilizar el agua).
Estos beneficios también pueden conducir a reducciones de costos, la seguridad del suministro y la
producción, la mejora de las relaciones con las partes interesadas pertinentes, la mejora de la imagen
pública o el mantenimiento de una “licencia/permiso de operación” social.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
ix
NORMA INTERNACIONAL ISO 14002-2:2023 (traducción oficial)
Sistemas de gestión ambiental — Directrices para usar
la Norma ISO 14001 con el fin de abordar aspectos y
condiciones ambientales dentro de un área temática
ambiental —
Parte 2:
Agua
1 Objeto y campo de aplicación
Este documento proporciona directrices generales a las organizaciones que deseen abordar los
aspectos ambientales relacionados con el agua, los impactos ambientales, las condiciones ambientales
y los riesgos y oportunidades asociados dentro de un sistema de gestión ambiental de acuerdo con la
Norma ISO 14001.
El documento aborda cuestiones para la gestión ambiental relacionadas con la cantidad y la calidad
del agua, como la extracción de agua, el uso eficiente del agua y el vertido de agua, así como enfoques
para hacer frente a acontecimientos relacionados con el agua, como las inundaciones y las sequías. El
documento considera las interconexiones del agua con otros medios ambientales y adopta un enfoque
holístico de la gestión del agua debido a sus impactos en los ecosistemas, los servicios ecosistémicos, la
biodiversidad relacionada, así como la vida y el bienestar humanos.
Este documento es aplicable a las organizaciones independientemente de su tamaño, tipo, recursos
financieros, ubicación y sector. Es aplicable a todos los tipos de agua y considera una perspectiva de
ciclo de vida.
2 Referencias normativas
En el texto se hace referencia a los siguientes documentos de manera que parte o la totalidad de su
contenido constituyen requisitos de este documento. Para las referencias con fecha, solo se aplica la
edición citada. Para las referencias sin fecha se aplica la última edición (incluida cualquier modificación
de esta).
ISO 14001, Sistemas de gestión ambiental — Requisitos con orientación para su uso
3 Términos y definiciones
Para los fines de este documento, se aplican los términos y definiciones incluidos en la Norma ISO 14001
además de los siguientes:
ISO e IEC mantienen bases de datos terminológicas para su utilización en normalización en las siguientes
direcciones:
— Plataforma de búsqueda en línea de ISO: disponible en https:// www .iso .org/ obp
— Electropedia de IEC: disponible en https:// www .electropedia .org/
3.1
área temática ambiental
área de interés o preocupación por la gestión ambiental en una organización en relación con su entorno
[FUENTE: ISO 14002-1:2019, 3.1]
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
3.2
aspecto ambiental
elemento de las actividades o productos o servicios de una organización que interactúa o puede
interactuar con el medio ambiente
Nota 1 a la entrada: Un aspecto ambiental puede causar uno o varios impactos ambientales (3.4). Un aspecto
ambiental significativo es aquel que tiene o puede tener uno o más impactos ambientales significativos.
Nota 2 a la entrada: La organización determina los aspectos ambientales significativos mediante la aplicación de
uno o más criterios.
[FUENTE: ISO 14001:2015, 3.2.2]
3.3
condición ambiental
estado o característica del medio ambiente, determinado en un punto específico en el tiempo
[FUENTE: ISO 14001:2015, 3.2.3]
3.4
impacto ambiental
cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos
ambientales (3.2) de una organización
[FUENTE: ISO 14001:2015, 3.2.4]
3.5
riesgos y oportunidades
efectos potenciales adversos (amenazas) y efectos potenciales beneficiosos (oportunidades)
[FUENTE: ISO 14001:2015, 3.2.11]
3.6
ciclo de vida
etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde la adquisición de
materia prima o su generación a partir de recursos naturales hasta la disposición final
Nota 1 a la entrada: Las etapas del ciclo de vida incluyen la adquisición de materias primas, el diseño, la
producción, el transporte/entrega, el uso, el tratamiento al finalizar la vida útil y la disposición final.
[FUENTE: ISO 14001:2015, 3.3.3]
3.7
consumo de agua
parte del uso del agua que no se devuelve a la fuente de agua original después de ser extraída ni está
disponible para su recuperación
Nota 1 a la entrada: El consumo de agua se refiere al agua utilizada por una organización.
[FUENTE: ISO 46001:2019, 3.31, modificado — Se ha sustituido la Nota 1 a la entrada]
3.8
ecosistema
conjunto dinámico de comunidades vegetales, animales y microorganismos, así como su medio
ambiente inerte, interactuando como una entidad funcional
EJEMPLO Desiertos, barreras de coral, humedales, bosques tropicales, bosques boreales, prados, parques
urbanos, tierras agrícolas cultivadas.
Nota 1 a la entrada: La actividad humana puede influir en los ecosistemas.
[FUENTE: ISO 14008:2019, 3.1.6]
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
3.9
servicios ecosistémicos
beneficio que obtienen las personas de los ecosistemas (3.8)
Nota 1 a la entrada: Se dividen, por lo general, en servicios de aprovisionamiento, reglamentación, apoyo
y culturales. Los servicios ecosistémicos incluyen el aprovisionamiento de bienes (por ejemplo, comida,
combustible, materias primas o fibras), servicios regulatorios (por ejemplo, regulación del clima o control de
las enfermedades) y beneficios no materiales (servicios culturales) (por ejemplo, beneficios espirituales o
estéticos). Los servicios de apoyo son necesarios para la producción de todos los demás servicios ecosistémicos
(por ejemplo, formación del suelo, ciclo de los nutrientes o ciclo del agua) y también se conocen como "funciones
ecosistémicas".
Nota 2 a la entrada: Los servicios ecosistémicos también se conocen como "servicios medioambientales" o
"servicios ecológicos".
[FUENTE: ISO 14008:2019, 3.2.11]
3.10
indicador de adelanto
indicador prospectivo
métrica que da una indicación del desempeño esperado
Nota 1 a la entrada: Nota a la versión en español: Se ha añadido el sinónimo “indicador prospectivo” que es el
término preferido en las traducciones oficiales en español de las normas del ISO/TC 207/STTF.
[FUENTE: ISO 10014:2021, 3.9]
3.11
indicador atrasado
indicador retrospectivo
métrica que da una indicación del desempeño pasado
Nota 1 a la entrada: Nota a la versión en español: Se ha añadido el sinónimo “indicador retrospectivo” que es el
término preferido en las traducciones oficiales en español de las normas del ISO/TC 207/STTF.
[FUENTE: ISO 10014:2021, 3.10]
4 Planificación de acciones
4.1 Generalidades
Una organización que tenga un interés en el uso sostenible y la protección de los recursos hídricos, que
tenga aspectos e impactos ambientales significativos relacionados con el agua, o que haya identificado
riesgos y oportunidades que necesiten abordarse debido a los efectos de las condiciones ambientales
cambiantes relacionadas con el agua debería emprender un proceso de planificación para determinar las
acciones apropiadas. Este proceso incluye un compromiso por parte de la dirección de la organización,
así como de las partes interesadas cuando sea pertinente, para abordar los intereses y preocupaciones
relacionados con el agua, y deberían implicar una revisión de la información y las circunstancias para:
— lograr comprender el contexto de la organización en relación con el agua;
— establecer líneas base para el desempeño y las condiciones ambientales relacionadas con el agua.
Una organización puede beneficiarse de adoptar una perspectiva amplia en esta revisión, considerando
las actividades que están conectadas con el balance hídrico de la organización (es decir, relacionadas
con las entradas y salidas de agua), sus sitios o unidades y otros aspectos ambientales como los vertidos
al suelo o las emisiones atmosféricas (por ejemplo, material particulado, precursores de la lluvia ácida)
que pueden conducir a la contaminación del agua.
NOTA El Anexo C de la Norma ISO 46001:2019 proporciona orientación sobre la preparación de un balance
hídrico.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
4.2 Comprender la organización y su contexto relacionado con el agua
4.2.1 Realizar una revisión relacionada con el agua
Cuando se decida sobre las acciones apropiadas, una organización debería revisar y considerar
sus cuestiones y circunstancias internas y externas en relación con el uso, la dependencia, las
vulnerabilidades y los requisitos legales y otros requisitos relacionados con el agua a ser abordadas en
su sistema de gestión ambiental. Esta consideración también debería incluir tomar una perspectiva de
ciclo de vida de los productos y servicios de una organización, incluyendo los impactos relacionados con
el agua en su cadena de suministro.
Puede ser útil la recopilación de información detallada, incluyendo las estrategias, los objetivos y las
metas relacionadas.
La información importante para una revisión relacionada con el agua debería incluir información
operacional y relacionada con las cuencas hidrográficas, e información relacionada con los aspectos e
impactos ambientales de la organización. Esto puede incluir, por ejemplo:
— información relacionada con la cuenca hidrográfica, la fuente de agua o el cuerpo de agua, incluyendo:
— el estado de la disponibilidad del agua, extracción y limitaciones sobre el acceso al agua (por
ejemplo, exceso de captación de agua, conflictos por el agua);
— rasgos o características geográficas del sitio (por ejemplo, drenaje, cuenca fluvial);
— sensibilidad de los ecosistemas a los cambios en la cantidad y calidad del agua;
— información sobre fuentes locales de agua, cuenca fluvial y captación (por ejemplo, balance
hídrico, calidad del agua, áreas importantes relacionadas con el agua, otros usuarios del agua,
marco de referencia de gobernanza), considerando situaciones nacionales y transfronterizas;
— situaciones que pueden conducir a la sobreexplotación de los ecosistemas acuáticos (por
ejemplo, sobrepesca, turismo masivo, producción de energía);
— información relacionada con las operaciones de la organización, incluyendo:
— la cantidad de agua usada (agua extraída, consumida, perdida o devuelta a la fuente de agua
original);
— las características de las aguas residuales generadas (por ejemplo, el nivel de tratamiento, la
capacidad de tratamiento y la calidad del efluente);
— la calidad del agua necesaria para las actividades de la organización;
— los eventos o las condiciones identificados relacionados con el agua que pueden afectar a la
organización (por ejemplo, inundaciones, sequías, amenazas a la calidad del agua, consecuencias
del cambio climático);
— las partes interesadas y sus necesidades o expectativas pertinentes;
— los requisitos legales y otros requisitos específicos (por ejemplo, permisos, licencias, acuerdos
voluntarios).
4.2.2 Revisar los aspectos e impactos ambientales relacionados con el agua
Cuando se decida sobre las acciones apropiadas, una organización debería revisar los aspectos
ambientales de sus actividades que pueden tener un impacto sobre el agua (uso, calidad, condiciones), y
los ecosistemas acuáticos, e identificar aquellos que son significativos y que abordará en su sistema de
gestión ambiental. Una organización debería examinar las entradas y salidas de agua de sus actividades
(por ejemplo, utilizando un gráfico de balance hídrico), así como de sus productos y servicios, y
considerar las necesidades y expectativas pertinentes de sus partes interesadas.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
La información relacionada a las entradas y salidas de agua pueden incluir:
— fuentes actuales de agua (por ejemplo, cuerpos de agua, precipitación, agua subterránea);
— usos actuales del agua (por ejemplo, agua potable, de limpieza, de refrigeración, de riego, de procesos
industriales, como un ingrediente de los productos), calidad y cantidad del agua;
— reutilización, reciclaje y recirculación actuales del agua;
— vertidos actuales de agua;
— conflictos potenciales de los usuarios del agua.
Los diagramas de flujo de procesos y los gráficos de balance hídrico de la organización, sus sitios o sus
unidades pueden ayudar a comprender las entradas y salidas de las actividades de una organización y
los posibles aspectos ambientales relacionados con el agua.
Una organización también debería considerar sus aspectos e impactos ambientales relacionados
con el agua de todas las etapas aplicables del ciclo de vida de sus productos y servicios, incluidos los
resultantes del uso de sus productos y servicios. Los aspectos e impactos ambientales relacionados con
los productos son entradas importantes para el diseño de los productos, y los procesos de adquisición,
incluyendo el uso del agua en la fase de producción, así como el agua que está incorporada en el propio
producto.
NOTA El agua incorporada a un producto puede determinarse con una huella de agua. Esto puede ser
importante para empresas de sectores como agricultura, alimentación y bebidas, energía, productos químicos,
productos farmacéuticos, dispositivos médicos y cosmética.
Una organización debería considerar los efectos potenciales derivados de la dependencia y la
vulnerabilidad al agua. Esto puede incluir consideraciones sobre:
— las fuentes de agua cercanas de las que depende la organización y que se ven afectadas por otras
organizaciones que utilizan la misma fuente de agua, o por las condiciones ambientales;
— el impacto de las actividades a lo largo de la cadena de suministro sobre los recursos hídricos, si es
pertinente;
— el impacto del consumo de agua y la contaminación del agua en el medio ambiente, incluidos los
ecosistemas acuáticos y terrestres, y las comunidades locales.
4.2.3 Determinar los riesgos y las oportunidades que necesitan abordarse
Teniendo en consideración las cuestiones identificadas como parte del contexto de la organización
(véase 4.2), incluyendo las condiciones ambientales relacionadas con el agua, las dependencias del agua,
así como los requisitos legales y otros requisitos, los aspectos e impactos ambientales (véase 4.2.2)
identificados y la eficacia de las medidas de control existentes, una organización debería determinar
los riesgos y oportunidades y priorizar aquellos a abordarse con el fin de lograr los resultados previstos
y los compromisos de la política de su sistema de gestión ambiental. Esto puede ayudar a prevenir
impactos no deseados o no intencionados sobre el medio ambiente o efectos en la propia organización.
Hay muchas técnicas que pueden aplicarse para evaluar los riesgos y oportunidades relacionados con
el agua para determinar lo que hay que abordar. Al realizar el análisis, puede ser prudente involucrar
a las partes interesadas internas y externas. Pueden aportar información pertinente para el análisis
de riesgos y oportunidades, algunos de los riesgos y oportunidades también pueden afectarles.
Una organización puede beneficiarse de la aplicación de una perspectiva que tenga en cuenta que es
importante y pertinente (material) para sus partes interesadas para determinar cómo y dónde priorizar
y enfocar su respuesta y estrategia.
La Tabla 1 proporciona un ejemplo de una organización en el sector papelero y sus prioridades en su
toma de acción (lo que necesita abordarse). Los Anexos A a C proporcionan ejemplos adicionales en
otros sectores.
Traducción oficial/Official translation/Traduction officielle
Tabla 1 — Contexto de la organización y prioridades de actuación — Ejemplo de Salmo Papers
Lo que necesita abordarse
(Aspectos ambientales significativos/riesgos
Circunstancias y contexto
y oportunidades identificados para
la organización)
Salmo Papers (SP) es un fabricante de papel gráfico para Protección de los ecosistemas y de los intereses de
publicaciones periódicas y libros que lleva más de 100 las comunidades locales, incluyendo la preserva-
años en el negocio. El sistema de gestión ambiental de la ción del valor estético con propósitos recreativos.
empresa cuenta con la certificación ISO 14001. SP opera
Vertido de aguas residuales y amenazas a la cali-
una fábrica de papel y una planta de reciclaje situadas en
dad del agua dulce.
la costa del norte de Europa junto a uno de los mejores ríos
Consumo de agua debido a las amenazas de la dis-
salmoneros de la región. El río desemboca en un fiordo
minución de la disponibilidad de agua dulce.
oceánico con un ecosistema acuático único. Tanto el río
Cumplimiento de los requisitos legales y otros
como el fiordo son zonas de gran valor natural, y SP ha
requisitos.
adaptado sus operaciones a las condiciones del entorno
natural, incluso antes de la promulgación de la legislación
correspondiente. El agua dulce procede de un sistema de
ríos y lagos regido por la fábrica, considerando tanto a los
habitantes locales como el mantenimiento de cantidades
adecuadas de agua dulce para la vida silvestre río abajo.
Las áreas con superficie impermeable (tejados, superficies
pavimentadas) del sitio recogen el agua de lluvia durante
las tormentas, y esta agua se vierte al río adyacente. El
agua del río también se usa para refrigerar algunos equi-
pos usados en la fábrica de papel.
SP vierte sus aguas a una planta de tratamiento de aguas
residuales, con límites de sólidos suspendidos totales
(SST), demanda biológica de oxígeno (DBO), carbono
orgánico total (COT) y temperatura, para asegurar que el
efluente no tenga un impacto adverso en la vida acuáti-
ca. La autoridad reglamentaria también ha establecido
requisitos para el seguimiento y el control de los vertidos
de aguas pluviales.
Los propietarios de SP esperan que la instalación cumpla
con todas las leyes y reglamentos ambientales, y han esta-
blecido compromisos de política ambiental para reducir el
consumo de agua.
4.2.4 Establecer una línea base
La organización debería establecer una línea base, cuando sea apropiado, para los aspectos, impactos y
condiciones ambientales relacionados con el agua, utilizando la información disponible en su revisión,
como punto de referencia para comparar el desempeño. Las referencias de la línea base pueden ser
absolutas o pueden normalizarse utilizando variables que afecten al uso, consumo o la calidad del
agua (véase también 6.2.2). Una referencia de línea base puede ajustarse si es necesario, por ejemplo,
después de que se produzcan cambios importantes en los procesos, operaciones, instalaciones o equipos
de una organización que afecten al uso o consumo de agua, o cambios importantes en las condiciones
ambientales (véase 4.2.5).
4.2.5 Gestionar el cambio
Los aspectos e impactos ambientales de una organización, sus dependencias del agua y los riesgos y
oportunidades asociados pueden cambiar (temporal o permanentemente) con el tiempo, así como sus
prioridades a la hora de tomar medidas para abordarlos. La evaluación de los riesgos y las oportunidades
debería revisarse y actualizarse de forma rutinaria para asegurar que el sistema de gestión ambiental
pueda alcanzar los resultados previstos, especialmente después de que se produzcan cambios en el
contexto de la organización, cambios importantes en sus procesos o modificaciones y reformas en
su
...
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