SIST ISO 21542:2022

Building construction - Accessibility and usability of the built environment

This document specifies a range of requirements and recommendations for the elements of construction, building assemblies, components, fittings and products that relate to the design and constructional aspects of usability and accessibility of buildings, i.e. access to buildings, circulation within buildings, egress from buildings during normal conditions, and evacuation in the event of a fire.
This document also applies to the common spaces in multi-unit residential buildings. Recommendations regarding residential units are given in Annex A.
This document also contains provisions with respect to outdoor features directly concerned with access to a building or a group of buildings from a relevant site boundary, or between such a group of buildings within a common site. This document does not deal with elements of the external environment, such as public open spaces, whose function is self-contained and unrelated to the use of a specific building.
This document is applicable to new buildings and new work in existing buildings.
This document introduces the concept of ‘exceptional considerations for existing buildings’ for situations where it is exceptionally difficult to meet the requirements specified and, thus, impossible to provide full accessibility. By means of ‘exceptional considerations for existing buildings’, an acceptable, though restricted, level of accessibility is specified. An exceptional consideration for existing buildings is not to be applied in other situations or invoked in an unjustified manner, or as an excuse for not achieving a higher level of accessibility, where this is economically and/or technically feasible.
The dimensions stated in this document, relevant to the use of wheelchairs, are related to the footprint of commonly used wheelchair sizes and users as specified in ISOÂ 7176-5 and ISO/TRÂ 13570-2, 800Â mm wide and 1Â 300Â mm long.
This document is primarily written for adults with disabilities, but it includes some recommendations on specific accessibility needs of children.

Cadre bâti - Accessibilité et usage de l’environnement bâti

Le présent document spécifie un éventail d’exigences et de recommandations applicables aux éléments et assemblages de construction ainsi qu’aux composants, accessoires et produits liés aux aspects d’usage et d’accessibilité à considérer lors de la conception et de la construction de bâtiments, à savoir l’accès aux bâtiments, la circulation à l’intérieur des bâtiments, la sortie des bâtiments en condition normale et l’évacuation en cas d’incendie.
Le présent document s’applique également aux espaces communs des bâtiments résidentiels à plusieurs blocs. L’Annexe A fournit des recommandations concernant les blocs résidentiels.
Le présent document comprend également des dispositions relatives aux caractéristiques extérieures directement associées à l’accès à un bâtiment ou à un groupe de bâtiments depuis une limite correspondante du site concerné, ou entre un tel groupe de bâtiments sur un site commun. Il ne traite pas des éléments de l’environnement extérieur, tels que les espaces publics libres, dont la fonction est autonome et n’est pas liée à l’utilisation d’un bâtiment spécifique.
Il est applicable aux bâtiments neufs et aux nouveaux travaux effectués dans des bâtiments déjà existants.
Le présent document expose le concept des «éléments exceptionnels pour des bâtiments existants» applicable aux situations où il est exceptionnellement difficile de satisfaire aux exigences spécifiées et où il s’avère donc impossible d’assurer l’accessibilité totale. Les «éléments exceptionnels pour des bâtiments existants» permettent de spécifier un niveau d’accessibilité acceptable mais restreint. Un élément exceptionnel pour des bâtiments existants ne doit ni être appliqué dans d’autres situations, ni être invoqué de manière injustifiée, ni être utilisé en guise d’excuse pour ne pas élever le niveau d’accessibilité alors que le contexte économique et/ou technique le permettrait.
Les dimensions indiquées dans le présent document et associées à l’utilisation des fauteuils roulants se rapportent à l’encombrement des tailles de fauteuils roulants couramment utilisées et des utilisateurs, tel que spécifié dans l’ISO 7176-5 et l’ISO/TR 13570-2, de 800 mm de large et de 1 300 mm de long.
Le présent document est principalement destiné à des personnes adultes en situation de handicap, mais il contient également plusieurs recommandations sur les besoins spécifiques des enfants en termes d’accessibilité.

Gradnja stavb - Dostopnost in uporabnost grajenega okolja

Ta dokument določa vrsto zahtev in priporočil za konstrukcijske elemente, montažne sestave, sestavne dele, priključke in proizvode, ki se navezujejo na vidike načrtovanja in konstrukcijske vidike uporabnosti in dostopnosti stavb, tj. dostop do stavb, kroženje znotraj zgradb, izstop iz stavb v običajnih razmerah in evakuacijo v primeru požara.
Ta dokument se uporablja tudi za skupne prostore v stanovanjskih stavbah z več enotami. Priporočila za stanovanjske stavbe so podana v dodatku A.
Ta dokument vsebuje tudi določila glede zunanjih značilnosti, ki so neposredno povezane z dostopom do stavbe ali skupine stavb z ustreznega mesta ali med tako skupino stavb znotraj skupnega mesta. Ta dokument ne obravnava elementov zunanjega okolja, kot so javni odprti prostori, katerih funkcija je izolirana in nepovezana z uporabo posamezne stavbe.
Ta dokument se uporablja za nove stavbe in nova dela v obstoječih stavbah.
Ta dokument uvaja koncept izjemne obravnave za obstoječe stavbe v primerih, ko je izjemno težko izpolnjevati določene zahteve in posledično nemogoče zagotoviti popolno dostopnost. Z izjemno obravnavo za obstoječe stavbe je določena sprejemljiva, čeprav omejena, raven dostopnosti. Izjemna obravnava za obstoječe stavbe se ne sme uporabljati v drugih primerih, nanjo se ne sme sklicevati na neutemeljen način oziroma ne sme izkoristiti kot izgovor za to, da višja raven dostopnost ni dosežena, kadar je to ekonomsko in/ali tehnično izvedljivo.
Mere v tem dokumentu, ki se navezujejo na uporabo invalidskih vozičkov, veljajo za tloris najpogosteje uporabljanih velikosti invalidskih vozičkov in njihovih uporabnikov, kot je opredeljeno v standardih ISO 7176-5 in ISO/TR 13570-2 (širina 800 mm in dolžina 1300 mm).
Ta dokument je pripravljen predvsem za odrasle invalidne osebe, vendar vključuje nekaj priporočil glede specifičnih potreb otrok po dostopnosti.

General Information

• Status: Published In Translation
• Publication Date: 14-Mar-2022
• ICS: 11.180.01 - Aids for disabled and handicapped persons in general
• ICS: 91.060.01 - Elements of buildings in general
• Technical Committee: ISS SPL.GPO - Building construction
• Current Stage: 6100 - Translation of adopted SIST standards (Adopted Project)
• Start Date: 04-Apr-2023
• Due Date: 02-Apr-2024
• Directive: TP014 - Pravilnik o minimalnih tehničnih zahtevah za graditev oskrbovanih stanovanj za starejše ter o načinu zagotavljanja pogojev za njihovo obratovanje
• Directive: TP015 - Pravilnik o minimalnih tehničnih zahtevah za izvajalce socialnovarstvenih storitev
• Directive: TP160 - Pravilnik o univerzalni graditvi in uporabi objektov
• Ref Project: ISO 21542:2021 - Building construction — Accessibility and usability of the built environment

Relations

• Replaces: SIST ISO 21542:2012 - Building construction - Accessibility and usability of the built environment
• Effective Date: 01-Apr-2022

Standards Content (Sample)

SLOVENSKI STANDARD
SIST ISO 21542:2022
01-april-2022
Gradnja stavb - Dostopnost in uporabnost grajenega okolja
Building construction - Accessibility and usability of the built environment
Cadre bâti - Accessibilité et usage de l’environnement bâti
Ta slovenski standard je istoveten z: ISO 21542:2021
ICS:
11.180.01 Pripomočki za Aids for disabled and
onesposobljene in handicapped persons in
hendikepirane osebe na general
splošno
91.060.01 Stavbni elementi na splošno Elements of buildings in
general
SIST ISO 21542:2022 en,fr,de

2003-01.Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje celote ali delov tega standarda ni dovoljeno.

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SIST ISO 21542:2022
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SIST ISO 21542:2022
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 21542
Second edition
2021-06
Building construction — Accessibility
and usability of the built environment
Cadre bâti — Accessibilité et usage de l’environnement bâti
Reference number
ISO 21542:2021(E)
ISO 2021
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SIST ISO 21542:2022
ISO 21542:2021(E)
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ISO 21542:2021(E)
Contents Page

Foreword ......................................................................................................................................................................................................................................vii

Introduction ................................................................................................................................................................................................................................ix

1 Scope ................................................................................................................................................................................................................................. 1

2 Normative references ...................................................................................................................................................................................... 1

3 Terms and definitions ..................................................................................................................................................................................... 2

4 General design considerations .............................................................................................................................................................. 7

4.1 General ........................................................................................................................................................................................................... 7

4.2 Key accessibility issues .................................................................................................................................................................... 8

5 Orientation and information outside and inside of a building .........................................................................11

5.1 Orientation and information ....................................................................................................................................................11

5.1.1 General...................................................................................................................................................................................11

5.1.2 Levels of information ................................................................................................................................................11

5.1.3 Principle of multiple senses ................................................................................................................................12

5.1.4 Tactile walking surface indicators – TWSI ..............................................................................................12

5.2 Floor and wall surfaces .................................................................................................................................................................13

5.3 Visual contrast ......................................................................................................................................................................................13

5.3.1 General...................................................................................................................................................................................13

5.3.2 Luminance contrast ....................................................................................................................................................14

5.3.3 Luminance contrast of glossy or shiny materials .............................................................................14

5.3.4 Choice of colours and patterns .........................................................................................................................15

5.3.5 Relevant design factors ...........................................................................................................................................16

5.4 Lighting .......................................................................................................................................................................................................17

5.4.1 General...................................................................................................................................................................................17

5.4.2 External lighting ............................................................................................................................................................17

5.4.3 Lighting inside buildings........................................................................................................................................18

5.4.4 Lighting to facilitate wayfinding ......................................................................................................................18

5.4.5 Controllable and adjustable lighting ............................................................................................................18

5.4.6 Light levels in different areas .............................................................................................................................18

5.4.7 Glare and shadows ......................................................................................................................................................19

5.5 Signage ........................................................................................................................................................................................................19

5.5.1 General...................................................................................................................................................................................19

5.5.2 Types of signs ..................................................................................................................................................................20

5.5.3 Placement of signs .......................................................................................................................................................20

5.5.4 Height and location of signs ................................................................................................................................20

5.5.5 Font and size of lettering .......................................................................................................................................22

5.5.6 Luminance contrast ....................................................................................................................................................22

5.5.7 Glare and illumination .............................................................................................................................................22

5.5.8 Understandability ........................................................................................................................................................23

5.5.9 Provision of raised tactile and Braille signs ..........................................................................................23

5.5.10 Tactile characters, figures, signs and graphical symbols ............................................................23

5.5.11 Braille .....................................................................................................................................................................................24

5.5.12 Tactile symbols ...............................................................................................................................................................24

5.5.13 Tactile maps and floor plans ...............................................................................................................................24

5.5.14 Information displays .................................................................................................................................................25

5.6 Graphical symbols .............................................................................................................................................................................25

5.7 Acoustics....................................................................................................................................................................................................30

5.7.1 General...................................................................................................................................................................................30

5.7.2 Control of noise ..............................................................................................................................................................31

5.7.3 Hearing enhancement ..............................................................................................................................................32

5.8 Emergency warning systems, signals and information ....................................................................................34

5.8.1 General...................................................................................................................................................................................34

5.8.2 Emergency warnings .................................................................................................................................................34

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---------------------- Page: 5 ----------------------
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ISO 21542:2021(E)

5.8.3 Audible emergency warnings ............................................................................................................................34

5.8.4 Visual emergency warning signals ................................................................................................................35

5.8.5 Fire emergency warning systems ...................................................................................................................35

6 Approaching and entering a building or the built environment .....................................................................35

6.1 General ........................................................................................................................................................................................................35

6.2 Parking ........................................................................................................................................................................................................36

6.2.1 Location of accessible parking spaces ........................................................................................................36

6.2.2 Number of designated accessible parking spaces ............................................................................36

6.2.3 Dimensional requirements for car parking spaces .........................................................................36

6.2.4 Dimensional requirements for parking spaces for wheelchair accessible vans ....37

6.2.5 Signage...................................................................................................................................................................................38

6.2.6 Surface characteristics of accessible parking spaces ....................................................................39

6.2.7 Kerb ramp from parking space to an adjacent higher pedestrian path .........................39

6.2.8 Accessible indoor parking spaces ..................................................................................................................39

6.2.9 Parking control ...............................................................................................................................................................40

6.2.10 Storage spaces for powered wheelchairs, scooters and other mobility aids ............40

6.2.11 Storage facilities for buggies and cycles ...................................................................................................40

6.2.12 Drop-off areas ..................................................................................................................................................................40

6.3 Paths to the building .......................................................................................................................................................................40

6.3.1 General...................................................................................................................................................................................40

6.3.2 Wayfinding, guided path and other physical information .................. .......................................41

6.3.3 Width of the path and passing and turning spaces for persons using a

wheelchair ..........................................................................................................................................................................42

6.3.4 Stepped path and stairs ..........................................................................................................................................43

6.3.5 Landings of sloped paths .......................................................................................................................................44

6.3.6 Handrail support and guidance on paths ................................................................................................44

6.3.7 Drainage of access and egress routes .........................................................................................................44

6.3.8 Obstacles in a path ......................................................................................................................................................44

6.4 Ramps ..........................................................................................................................................................................................................45

6.4.1 General...................................................................................................................................................................................45

6.4.2 Slope and length ............................................................................................................................................................46

6.4.3 Width of ramps ...............................................................................................................................................................48

6.4.4 Landings of ramps .......................................................................................................................................................48

6.4.5 Handrail support and guidance by handrails on ramps .............................................................48

6.4.6 Drainage of ramps........................................................................................................................................................49

6.4.7 Surface materials ..........................................................................................................................................................49

6.5 Protection along paths and ramps ......................................................................................................................................49

6.6 Building entrances and final fire exits .............................................................................................................................50

6.6.1 General...................................................................................................................................................................................50

6.6.2 Thresholds at entrances and final fire exits ..........................................................................................51

6.6.3 Circulation space at entrance doors and final fire exits ..............................................................51

6.6.4 Space requirements between doors in series and in vestibules ..........................................52

7 Horizontal circulation in a building ..............................................................................................................................................53

7.1 Internal circulation routes and manoeuvring spaces .........................................................................................53

7.1.1 General...................................................................................................................................................................................53

7.1.2 Internal circulation routes/corridors .........................................................................................................53

7.1.3 Turning space for 90° turn of a wheelchair in corridors ...........................................................53

7.1.4 Turning space for 180° wheelchair turn ..................................................................................................54

7.2 Moving walks .........................................................................................................................................................................................55

8 Vertical circulation in a building ......................................................................................................................................................55

8.1 General ........................................................................................................................................................................................................55

8.2 Ramps in buildings ...........................................................................................................................................................................55

8.3 Stairs .............................................................................................................................................................................................................55

8.3.1 General...................................................................................................................................................................................55

8.3.2 Rise and going of steps ............................................................................................................................................55

8.3.3 Minimum width of stair flights .........................................................................................................................56

8.3.4 Staircase landings ........................................................................................................................................................56

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SIST ISO 21542:2022
ISO 21542:2021(E)

8.3.5 Head clearance ...............................................................................................................................................................57

8.3.6 Visual and tactile warnings ..................................................................................................................................58

8.3.7 Handrails and guards along stairs .................................................................................................................60

8.4 Handrails ...................................................................................................................................................................................................60

8.4.1 General...................................................................................................................................................................................60

8.4.2 Characteristics of a handrail ...............................................................................................................................60

8.4.3 Continuity of a handrail ..........................................................................................................................................61

8.4.4 Height of a handrail ....................................................................................................................................................61

8.4.5 Horizontal extension of a handrail ................................................................................................................61

8.4.6 Visual and tactile information ...........................................................................................................................61

8.4.7 Mechanical resistance ..............................................................................................................................................62

8.5 Lifts ................................................................................................................................................................................................................62

8.5.1 General...................................................................................................................................................................................62

8.5.2 Approach and access to the lift .........................................................................................................................63

8.5.3 Lift car entrance — Door opening .................................................................................................................64

8.5.4 Entrance width and inner dimensions of cars ....................................................................................64

8.5.5 Equipment in the car .................................................................................................................................................65

8.5.6 Stopping/Levelling accuracy ..............................................................................................................................67

8.5.7 Control devices and signals .................................................................................................................................67

8.5.8 Lifts used for evacuation ........................................................................................................................................70

8.6 Vertical and inclined lifting platforms .............................................................................................................................71

8.7 Escalators and moving walks ..................................................................................................................................................71

9 Components of a building and building equipment .....................................................................................................72

9.1 Doorsets and windows ..................................................................................................................................................................72

9.1.1 Doors and door furniture ......................................................................................................................................72

9.1.2 Fire-resisting doorsets ........................................................................................................................................... ..80

9.1.3 Windows and window furniture .....................................................................................................................81

9.2 Equipment, controls and switches ......................................................................................................................................81

9.2.1 General...................................................................................................................................................................................81

9.2.2 Location, heights and distances .......................................................................................................................82

9.2.3 Operation .............................................................................................................................................................................83

9.2.4 Identification ....................................................................................................................................................................83

9.2.5 Usability and consistency in design .............................................................................................................83

9.2.6 Intercoms and telephones ....................................................................................................................................83

9.2.7 Card and vending machines ................................................................................................................................84

9.2.8 Security access systems ..........................................................................................................................................86

9.2.9 Drinking fountains ......................................................................................................................................................86

9.2.10 Waste disposals and containers.......................................................................................................................86

9.3 Furnishing ................................................................................................................................................................................................86

9.3.1 General...................................................................................................................................................................................86

9.3.2 Seating in waiting areas ..........................................................................................................................................86

9.3.3 Seating at desks or tables ......................................................................................................................................87

10 Rooms and spaces within non-domestic buildings .......................................................................................................88

10.1 Reception areas, counters, desks and ticket offices .............................................................................................88

10.1.1 General...................................................................................................................................................................................88

10.1.2 Space to manoeuvre ...................................................................................................................................................88

10.1.3 Height .....................................................................................................................................................................................88

10.1.4 Lighting .................................................................................................................................................................................89

10.1.5 Hearing and lipreading ............................................................................................................................................89

10.1.6 Ticket systems .................................................................................................................................................................89

10.2 Cloakroom ...........................................................................................................................................................

...

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 21542
Second edition
2021-06
Building construction — Accessibility
and usability of the built environment
Cadre bâti — Accessibilité et usage de l’environnement bâti
Reference number
ISO 21542:2021(E)
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ISO 21542:2021(E)
Contents Page

Foreword ......................................................................................................................................................................................................................................vii

Introduction ................................................................................................................................................................................................................................ix

1 Scope ................................................................................................................................................................................................................................. 1

2 Normative references ...................................................................................................................................................................................... 1

3 Terms and definitions ..................................................................................................................................................................................... 2

4 General design considerations .............................................................................................................................................................. 7

4.1 General ........................................................................................................................................................................................................... 7

4.2 Key accessibility issues .................................................................................................................................................................... 8

5 Orientation and information outside and inside of a building .........................................................................11

5.1 Orientation and information ....................................................................................................................................................11

5.1.1 General...................................................................................................................................................................................11

5.1.2 Levels of information ................................................................................................................................................11

5.1.3 Principle of multiple senses ................................................................................................................................12

5.1.4 Tactile walking surface indicators – TWSI ..............................................................................................12

5.2 Floor and wall surfaces .................................................................................................................................................................13

5.3 Visual contrast ......................................................................................................................................................................................13

5.3.1 General...................................................................................................................................................................................13

5.3.2 Luminance contrast ....................................................................................................................................................14

5.3.3 Luminance contrast of glossy or shiny materials .............................................................................14

5.3.4 Choice of colours and patterns .........................................................................................................................15

5.3.5 Relevant design factors ...........................................................................................................................................16

5.4 Lighting .......................................................................................................................................................................................................17

5.4.1 General...................................................................................................................................................................................17

5.4.2 External lighting ............................................................................................................................................................17

5.4.3 Lighting inside buildings........................................................................................................................................18

5.4.4 Lighting to facilitate wayfinding ......................................................................................................................18

5.4.5 Controllable and adjustable lighting ............................................................................................................18

5.4.6 Light levels in different areas .............................................................................................................................18

5.4.7 Glare and shadows ......................................................................................................................................................19

5.5 Signage ........................................................................................................................................................................................................19

5.5.1 General...................................................................................................................................................................................19

5.5.2 Types of signs ..................................................................................................................................................................20

5.5.3 Placement of signs .......................................................................................................................................................20

5.5.4 Height and location of signs ................................................................................................................................20

5.5.5 Font and size of lettering .......................................................................................................................................22

5.5.6 Luminance contrast ....................................................................................................................................................22

5.5.7 Glare and illumination .............................................................................................................................................22

5.5.8 Understandability ........................................................................................................................................................23

5.5.9 Provision of raised tactile and Braille signs ..........................................................................................23

5.5.10 Tactile characters, figures, signs and graphical symbols ............................................................23

5.5.11 Braille .....................................................................................................................................................................................24

5.5.12 Tactile symbols ...............................................................................................................................................................24

5.5.13 Tactile maps and floor plans ...............................................................................................................................24

5.5.14 Information displays .................................................................................................................................................25

5.6 Graphical symbols .............................................................................................................................................................................25

5.7 Acoustics....................................................................................................................................................................................................30

5.7.1 General...................................................................................................................................................................................30

5.7.2 Control of noise ..............................................................................................................................................................31

5.7.3 Hearing enhancement ..............................................................................................................................................32

5.8 Emergency warning systems, signals and information ....................................................................................34

5.8.1 General...................................................................................................................................................................................34

5.8.2 Emergency warnings .................................................................................................................................................34

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ISO 21542:2021(E)

5.8.3 Audible emergency warnings ............................................................................................................................34

5.8.4 Visual emergency warning signals ................................................................................................................35

5.8.5 Fire emergency warning systems ...................................................................................................................35

6 Approaching and entering a building or the built environment .....................................................................35

6.1 General ........................................................................................................................................................................................................35

6.2 Parking ........................................................................................................................................................................................................36

6.2.1 Location of accessible parking spaces ........................................................................................................36

6.2.2 Number of designated accessible parking spaces ............................................................................36

6.2.3 Dimensional requirements for car parking spaces .........................................................................36

6.2.4 Dimensional requirements for parking spaces for wheelchair accessible vans ....37

6.2.5 Signage...................................................................................................................................................................................38

6.2.6 Surface characteristics of accessible parking spaces ....................................................................39

6.2.7 Kerb ramp from parking space to an adjacent higher pedestrian path .........................39

6.2.8 Accessible indoor parking spaces ..................................................................................................................39

6.2.9 Parking control ...............................................................................................................................................................40

6.2.10 Storage spaces for powered wheelchairs, scooters and other mobility aids ............40

6.2.11 Storage facilities for buggies and cycles ...................................................................................................40

6.2.12 Drop-off areas ..................................................................................................................................................................40

6.3 Paths to the building .......................................................................................................................................................................40

6.3.1 General...................................................................................................................................................................................40

6.3.2 Wayfinding, guided path and other physical information .................. .......................................41

6.3.3 Width of the path and passing and turning spaces for persons using a

wheelchair ..........................................................................................................................................................................42

6.3.4 Stepped path and stairs ..........................................................................................................................................43

6.3.5 Landings of sloped paths .......................................................................................................................................44

6.3.6 Handrail support and guidance on paths ................................................................................................44

6.3.7 Drainage of access and egress routes .........................................................................................................44

6.3.8 Obstacles in a path ......................................................................................................................................................44

6.4 Ramps ..........................................................................................................................................................................................................45

6.4.1 General...................................................................................................................................................................................45

6.4.2 Slope and length ............................................................................................................................................................46

6.4.3 Width of ramps ...............................................................................................................................................................48

6.4.4 Landings of ramps .......................................................................................................................................................48

6.4.5 Handrail support and guidance by handrails on ramps .............................................................48

6.4.6 Drainage of ramps........................................................................................................................................................49

6.4.7 Surface materials ..........................................................................................................................................................49

6.5 Protection along paths and ramps ......................................................................................................................................49

6.6 Building entrances and final fire exits .............................................................................................................................50

6.6.1 General...................................................................................................................................................................................50

6.6.2 Thresholds at entrances and final fire exits ..........................................................................................51

6.6.3 Circulation space at entrance doors and final fire exits ..............................................................51

6.6.4 Space requirements between doors in series and in vestibules ..........................................52

7 Horizontal circulation in a building ..............................................................................................................................................53

7.1 Internal circulation routes and manoeuvring spaces .........................................................................................53

7.1.1 General...................................................................................................................................................................................53

7.1.2 Internal circulation routes/corridors .........................................................................................................53

7.1.3 Turning space for 90° turn of a wheelchair in corridors ...........................................................53

7.1.4 Turning space for 180° wheelchair turn ..................................................................................................54

7.2 Moving walks .........................................................................................................................................................................................55

8 Vertical circulation in a building ......................................................................................................................................................55

8.1 General ........................................................................................................................................................................................................55

8.2 Ramps in buildings ...........................................................................................................................................................................55

8.3 Stairs .............................................................................................................................................................................................................55

8.3.1 General...................................................................................................................................................................................55

8.3.2 Rise and going of steps ............................................................................................................................................55

8.3.3 Minimum width of stair flights .........................................................................................................................56

8.3.4 Staircase landings ........................................................................................................................................................56

iv © ISO 2021 – All rights reserved
---------------------- Page: 4 ----------------------
ISO 21542:2021(E)

8.3.5 Head clearance ...............................................................................................................................................................57

8.3.6 Visual and tactile warnings ..................................................................................................................................58

8.3.7 Handrails and guards along stairs .................................................................................................................60

8.4 Handrails ...................................................................................................................................................................................................60

8.4.1 General...................................................................................................................................................................................60

8.4.2 Characteristics of a handrail ...............................................................................................................................60

8.4.3 Continuity of a handrail ..........................................................................................................................................61

8.4.4 Height of a handrail ....................................................................................................................................................61

8.4.5 Horizontal extension of a handrail ................................................................................................................61

8.4.6 Visual and tactile information ...........................................................................................................................61

8.4.7 Mechanical resistance ..............................................................................................................................................62

8.5 Lifts ................................................................................................................................................................................................................62

8.5.1 General...................................................................................................................................................................................62

8.5.2 Approach and access to the lift .........................................................................................................................63

8.5.3 Lift car entrance — Door opening .................................................................................................................64

8.5.4 Entrance width and inner dimensions of cars ....................................................................................64

8.5.5 Equipment in the car .................................................................................................................................................65

8.5.6 Stopping/Levelling accuracy ..............................................................................................................................67

8.5.7 Control devices and signals .................................................................................................................................67

8.5.8 Lifts used for evacuation ........................................................................................................................................70

8.6 Vertical and inclined lifting platforms .............................................................................................................................71

8.7 Escalators and moving walks ..................................................................................................................................................71

9 Components of a building and building equipment .....................................................................................................72

9.1 Doorsets and windows ..................................................................................................................................................................72

9.1.1 Doors and door furniture ......................................................................................................................................72

9.1.2 Fire-resisting doorsets ........................................................................................................................................... ..80

9.1.3 Windows and window furniture .....................................................................................................................81

9.2 Equipment, controls and switches ......................................................................................................................................81

9.2.1 General...................................................................................................................................................................................81

9.2.2 Location, heights and distances .......................................................................................................................82

9.2.3 Operation .............................................................................................................................................................................83

9.2.4 Identification ....................................................................................................................................................................83

9.2.5 Usability and consistency in design .............................................................................................................83

9.2.6 Intercoms and telephones ....................................................................................................................................83

9.2.7 Card and vending machines ................................................................................................................................84

9.2.8 Security access systems ..........................................................................................................................................86

9.2.9 Drinking fountains ......................................................................................................................................................86

9.2.10 Waste disposals and containers.......................................................................................................................86

9.3 Furnishing ................................................................................................................................................................................................86

9.3.1 General...................................................................................................................................................................................86

9.3.2 Seating in waiting areas ..........................................................................................................................................86

9.3.3 Seating at desks or tables ......................................................................................................................................87

10 Rooms and spaces within non-domestic buildings .......................................................................................................88

10.1 Reception areas, counters, desks and ticket offices .............................................................................................88

10.1.1 General...................................................................................................................................................................................88

10.1.2 Space to manoeuvre ...................................................................................................................................................88

10.1.3 Height .....................................................................................................................................................................................88

10.1.4 Lighting .................................................................................................................................................................................89

10.1.5 Hearing and lipreading ............................................................................................................................................89

10.1.6 Ticket systems .................................................................................................................................................................89

10.2 Cloakroom ................................................................................................................................................................................................90

10.3 Conference rooms and meeting rooms ...........................................................................................................................90

10.4 Auditoriums, concert halls, sports arenas, viewing spaces in assembly areas and

similar ..........................................................................................................................................................................................................90

10.4.1 General...................................................................................................................................................................................90

10.4.2 Hearing enhancement systems ........................................................................................................................90

10.4.3 Lighting for s
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 21542
Deuxième édition
2021-06
Cadre bâti — Accessibilité et usage de
l’environnement bâti
Building construction — Accessibility and usability of the built
environment
Numéro de référence
ISO 21542:2021(F)
ISO 2021
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ISO 21542:2021(F)
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Publié en Suisse
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Sommaire Page

Avant-propos ..........................................................................................................................................................................................................................viii

Introduction ..................................................................................................................................................................................................................................x

1 Domaine d’application ................................................................................................................................................................................... 1

2 Références normatives ................................................................................................................................................................................... 2

3 Termes et définitions ....................................................................................................................................................................................... 2

4 Considérations générales en matière de conception ..................................................................................................... 8

4.1 Généralités .................................................................................................................................................................................................. 8

4.2 Points clés de l’accessibilité ......................................................................................................................................................... 9

5 Orientation et information à l’extérieur et à l’intérieur d’un bâtiment ..................................................11

5.1 Orientation et information ........................................................................................................................................................11

5.1.1 Généralités .........................................................................................................................................................................11

5.1.2 Niveaux d’information .............................................................................................................................................12

5.1.3 Principe plurisensoriel ............................................................................................................................................13

5.1.4 Indicateurs de surfaces podotactiles ...........................................................................................................13

5.2 Surfaces au sol et surfaces murales....................................................................................................................................14

5.3 Contraste visuel ...................................................................................................................................................................................14

5.3.1 Généralités .........................................................................................................................................................................14

5.3.2 Contraste de luminance ..........................................................................................................................................15

5.3.3 Contraste de luminance des matériaux luisants ou brillants .................................................16

5.3.4 Choix des couleurs et motifs ...............................................................................................................................17

5.3.5 Facteurs de conception pertinents ................................................................................................................18

5.4 Éclairage ....................................................................................................................................................................................................19

5.4.1 Généralités .........................................................................................................................................................................19

5.4.2 Éclairage extérieur ......................................................................................................................................................19

5.4.3 Éclairage à l’intérieur des bâtiments ...........................................................................................................19

5.4.4 Éclairage destiné à faciliter le repérage ....................................................................................................20

5.4.5 Éclairage contrôlable et réglable.....................................................................................................................20

5.4.6 Niveaux d’éclairement dans les différentes zones ...........................................................................20

5.4.7 Éblouissement et ombres ......................................................................................................................................20

5.5 Signalisation ...........................................................................................................................................................................................21

5.5.1 Généralités .........................................................................................................................................................................21

5.5.2 Types de panneaux .....................................................................................................................................................21

5.5.3 Emplacement des panneaux ...............................................................................................................................22

5.5.4 Hauteur et emplacement des panneaux ...................................................................................................22

5.5.5 Police et taille des lettres .......................................................................................................................................24

5.5.6 Contraste de luminance ..........................................................................................................................................24

5.5.7 Éblouissement et éclairage ..................................................................................................................................24

5.5.8 Facilité d’interprétation ..........................................................................................................................................24

5.5.9 Installation de signaux tactiles en relief et en braille....................................................................24

5.5.10 Caractères tactiles, chiffres, signaux et symboles graphiques ...............................................25

5.5.11 Braille .....................................................................................................................................................................................25

5.5.12 Symboles tactiles ..........................................................................................................................................................26

5.5.13 Cartes et plans d’étages tactiles .......................................................................................................................26

5.5.14 Écrans d’information .................................................................................................................................................26

5.6 Symboles graphiques ......................................................................................................................................................................26

5.7 Acoustique ...............................................................................................................................................................................................32

5.7.1 Généralités .........................................................................................................................................................................32

5.7.2 Maîtrise du bruit ...........................................................................................................................................................33

5.7.3 Amélioration de l’écoute ........................................................................................................................................34

5.8 Systèmes, signaux et informations d’alarme d’urgence ...................................................................................36

5.8.1 Généralités .........................................................................................................................................................................36

5.8.2 Alarmes d’urgence .......................................................................................................................................................36

© ISO 2021 – Tous droits réservés iii
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ISO 21542:2021(F)

5.8.3 Alarmes d’urgence sonores .................................................................................................................................37

5.8.4 Signaux visuels d’alarme d’urgence .............................................................................................................37

5.8.5 Systèmes d’alerte d’urgence ...............................................................................................................................37

6 Approche et entrée dans un bâtiment ou dans l’environnement bâti .......................................................38

6.1 Généralités ...............................................................................................................................................................................................38

6.2 Stationnement ......................................................................................................................................................................................38

6.2.1 Emplacement des places de stationnement accessibles ............................................................38

6.2.2 Nombre de places de stationnement accessibles désignées ...................................................38

6.2.3 Exigences dimensionnelles des places de stationnement pour voitures .....................39

6.2.4 Exigences dimensionnelles des places de stationnement pour fourgons et

fourgonnettes accessibles en fauteuil roulant .....................................................................................40

6.2.5 Signalisation .....................................................................................................................................................................41

6.2.6 Caractéristiques de surface des places de stationnement accessibles ...........................41

6.2.7 Bateau entre la place de stationnement et une voie piétonnière plus

élevée contiguë ...............................................................................................................................................................42

6.2.8 Places de stationnement intérieur accessibles ...................................................................................42

6.2.9 Organisation du stationnement .......................................................................................................................43

6.2.10 Espaces de rangement pour fauteuils roulants motorisés, scooters et

autres dispositifs d’aide à la mobilité .........................................................................................................43

6.2.11 Installations d’entreposage de poussettes et vélos.........................................................................43

6.2.12 Zones de dépose ............................................................................................................................................................43

6.3 Voies d’accès au bâtiment ...........................................................................................................................................................43

6.3.1 Généralités .........................................................................................................................................................................43

6.3.2 Repérage, cheminement guidé et autres informations physiques .....................................44

6.3.3 Largeur de la voie d’accès et des espaces d’évitement et de giration pour

les personnes en fauteuil roulant ...................................................................................................................45

6.3.4 Cheminement en gradins et escaliers .........................................................................................................47

6.3.5 Paliers des cheminements en pente .............................................................................................................47

6.3.6 Appui par une main courante et guidage sur des voies d’accès ...........................................47

6.3.7 Drainage des voies d’accès et de sortie .....................................................................................................47

6.3.8 Obstacles sur un cheminement ........................................................................................................................47

6.4 Rampes .......................................................................................................................................................................................................49

6.4.1 Généralités .........................................................................................................................................................................49

6.4.2 Pente et longueur .........................................................................................................................................................49

6.4.3 Largeur des rampes ........................................................................................................................................... .........51

6.4.4 Paliers de rampes .........................................................................................................................................................52

6.4.5 Appui et guidage par des mains courantes installées sur les rampes ............................52

6.4.6 Drainage des rampes .................................................................................................................................................53

6.4.7 Matériaux de surface .................................................................................................................................................53

6.5 Protections le long des cheminements et des rampes .......................................................................................53

6.6 Entrées de bâtiment et sorties de secours sur l’extérieur ..............................................................................54

6.6.1 Généralités .........................................................................................................................................................................54

6.6.2 Seuils aux entrées et sorties de secours sur l’extérieur ..............................................................55

6.6.3 Espace de circulation au niveau des portes d’entrée et des sorties de

secours vers l’extérieur ...........................................................................................................................................55

6.6.4 Exigences spatiales entre les portes en enfilade et dans les vestibules ........................56

7 Circulation horizontale dans un bâtiment .............................................................................................................................57

7.1 Voies de circulation internes et espaces de manœuvre ....................................................................................57

7.1.1 Généralités .........................................................................................................................................................................57

7.1.2 Voies de circulation/couloirs intérieurs ...................................................................................................57

7.1.3 Espace de giration permettant une rotation à 90° d’un fauteuil roulant

dans les couloirs ............................................................................................................................................................58

7.1.4 Espace de giration permettant une rotation à 180° d’un fauteuil roulant ..................58

7.2 Trottoirs roulants ..............................................................................................................................................................................59

8 Circulation verticale dans un bâtiment .....................................................................................................................................59

8.1 Généralités ...............................................................................................................................................................................................59

8.2 Rampes dans les bâtiments .......................................................................................................................................................59

iv © ISO 2021 – Tous droits réservés
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ISO 21542:2021(F)

8.3 Escaliers .....................................................................................................................................................................................................60

8.3.1 Généralités .........................................................................................................................................................................60

8.3.2 Hauteur et giron des marches ...........................................................................................................................60

8.3.3 Largeur minimale des volées d’escaliers .................................................................................................61

8.3.4 Paliers d’escaliers .........................................................................................................................................................61

8.3.5 Encombrement en hauteur ..................................................................................................................................62

8.3.6 Avertissements visuels et tactiles ..................................................................................................................62

8.3.7 Mains courantes et protections le long des escaliers ....................................................................64

8.4 Mains courantes ..................................................................................................................................................................................65

8.4.1 Généralités .........................................................................................................................................................................65

8.4.2 Caractéristiques d’une main courante .......................................................................................................65

8.4.3 Continuité d’une main courante ......................................................................................................................66

8.4.4 Hauteur d’une main courante ............................................................................................................................66

8.4.5 Extension horizontale d’une main courante .........................................................................................66

8.4.6 Informations visuelles et tactiles ....................................................................................................................66

8.4.7 Résistance mécanique ..............................................................................................................................................67

8.5 Ascenseurs ...............................................................................................................................................................................................67

8.5.1 Généralités .........................................................................................................................................................................67

8.5.2 Approche et accès à l’ascenseur ......................................................................................................................68

8.5.3 Entrée de cabine d’ascenseur — Ouverture des portes ..............................................................69

8.5.4 Largeur d’entrée et dimensions intérieures des cabines ...........................................................69

8.5.5 Équipement intérieur de la cabine ................................................................................................................71

8.5.6 Précision d’arrêt/de nivelage ............................................................................................................................72

8.5.7 Commandes et signaux ........................................................................................................................................... .72

8.5.8 Ascenseurs utilisés pour l’évacuation ........................................................................................................75

8.6 Plates-formes élévatrices verticales et plates-formes élévatrices sur un plan incliné ..........76

8.7 Escaliers mécaniques et trottoirs roulants ..................................................................................................................76

9 Composants et équipements d’un bâtiment .........................................................................................................................77

9.1 Blocs-portes et fenêtres ...............................................................................................................................................................77

9.1.1 Portes et ferrures ..........................................................................................................................................................77

9.1.2 Blocs-portes coupe-feu ............................................................................................................................................85

9.1.3 Fenêtres et ferrures ....................................................................................................................................................86

9.2 Équipements, commandes et interrupteurs ...............................................................................................................86

9.2.1 Généralités .........................................................................................................................................................................86

9.2.2 Emplacement, hauteurs et distances...........................................................................................................87

9.2.3 Fonctionnement.............................................................................................................................................................88

9.2.4 Identification ....................................................................................................................................................................88

9.2.5 Usage et cohérence de la conception...........................................................................................................88

9.2.6 Interphones et téléphones....................................................................................................................................89

9.2.7 Accès par carte et distributeurs automatiques ..................................................................................89

9.2.8 Systèmes d’accès sécurisé .....................................................................................................................................91

9.2.9 Fontaines à eau ...............................................................................................................................................................91

9.2.10 Systèmes d’élimination et conteneurs de déchets ...........................................................................92

9.3 Mobilier ......................................................................................................................................................................................................92

9.3.1 Généralités .........................................................................................................................................................................92

9.3.2 Places assises dans les zones d’attente .....................................................................................................92

9.3.3 Position assise devant des bureaux ou des tables .................. ..........................................................93

10 Pièces et espaces à l’intérieur des bâtiments à usage non résidentiel .....................................................94

10.1 Zones d’accueil, guichets, réceptions et billetteries .............................................................................................94

10.1.1 Généralités .........................................................................................................................................................................94

10.1.2 Espace de manœuvre ................................................................................................................................................94

10.1.3 Hauteur .................................................................................................................................................................................95

10.1.4 Éclairage ...............................................................................................................................................................................95

10.1.5 Audition et lecture labiale .....................................................................................................................................95

10.1.6 Systèmes de billetterie .............................................................................................................................................96

10.2 Vestiaires ...................................................................................................................................................................................................96

10.3 Salles de conférence et salles de réunion ......................................................................................................................96

© ISO 2021 – Tous droits réservés v
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ISO 21542:2021(F)

10.4 Auditoriums, salles de concert, stades, espaces d’observation dans les zones de

rassemblement et lieux similaires ......................................................................................................................................96

10.4.1 Généralités .........................................................................................................................................................................96

10.4.2 Systèmes d’amélioration de l’écoute ...........................................................................................................96

10.4.3 Éclairage pour l’interprétation gestuelle .................................................................................................96

10.4.4 Zones de places assises réservées aux personnes en fauteuil roulant ...........................96

10.4.5 Lignes de visibilité au-dessus des spectateurs assis et debout ............................................98

10.4.6 Numérotation des rangées et des sièges ..................................................................................................98

10.4.7 Accès à la scène et aux coulisses .....................................................................................................................98

...

FINAL
INTERNATIONAL ISO/FDIS
DRAFT
STANDARD 21542
ISO/TC 59/SC 16
Building construction — Accessibility
Secretariat: UNE
and usability of the built environment
Voting begins on:
2021­02­22
Construction de bâtiments — Accessibilité et utilisabilité de
l’environnement bâti
Voting terminates on:
2021­04­19
RECIPIENTS OF THIS DRAFT ARE INVITED TO
SUBMIT, WITH THEIR COMMENTS, NOTIFICATION
OF ANY RELEVANT PATENT RIGHTS OF WHICH
THEY ARE AWARE AND TO PROVIDE SUPPOR TING
DOCUMENTATION.
IN ADDITION TO THEIR EVALUATION AS
Reference number
BEING ACCEPTABLE FOR INDUSTRIAL, TECHNO­
ISO/FDIS 21542:2021(E)
LOGICAL, COMMERCIAL AND USER PURPOSES,
DRAFT INTERNATIONAL STANDARDS MAY ON
OCCASION HAVE TO BE CONSIDERED IN THE
LIGHT OF THEIR POTENTIAL TO BECOME STAN­
DARDS TO WHICH REFERENCE MAY BE MADE IN
NATIONAL REGULATIONS. ISO 2021
---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO/FDIS 21542:2021(E)
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ISO/FDIS 21542:2021(E)
Contents Page

Foreword ....................................................................................................................................................................................................................................viii

Introduction ..................................................................................................................................................................................................................................x

1 Scope ................................................................................................................................................................................................................................. 1

2 Normative references ...................................................................................................................................................................................... 1

3 Terms and definitions ..................................................................................................................................................................................... 2

4 General design considerations .............................................................................................................................................................. 7

4.1 General ........................................................................................................................................................................................................... 7

4.2 Key accessibility issues .................................................................................................................................................................... 8

5 Orientation and information outside and inside of a building .........................................................................10

5.1 Orientation and information ....................................................................................................................................................10

5.1.1 General...................................................................................................................................................................................10

5.1.2 Levels of information ................................................................................................................................................11

5.1.3 Principle of multiple senses ................................................................................................................................12

5.1.4 Tactile walking surface indicators – TWSI ..............................................................................................12

5.2 Floor and wall surfaces .................................................................................................................................................................12

5.3 Visual contrast ......................................................................................................................................................................................13

5.3.1 General...................................................................................................................................................................................13

5.3.2 Luminance contrast ....................................................................................................................................................13

5.3.3 Luminance contrast of glossy or shiny materials .............................................................................14

5.3.4 Choice of colours and patterns .........................................................................................................................15

5.3.5 Relevant design factors ...........................................................................................................................................16

5.4 Lighting .......................................................................................................................................................................................................17

5.4.1 General...................................................................................................................................................................................17

5.4.2 External lighting ............................................................................................................................................................17

5.4.3 Lighting inside buildings........................................................................................................................................17

5.4.4 Lighting to facilitate wayfinding ......................................................................................................................18

5.4.5 Controllable and adjustable lighting ............................................................................................................18

5.4.6 Light levels in different areas .............................................................................................................................18

5.4.7 Glare and shadows ......................................................................................................................................................18

5.5 Signage ........................................................................................................................................................................................................19

5.5.1 General...................................................................................................................................................................................19

5.5.2 Types of signs ..................................................................................................................................................................19

5.5.3 Placement of signs .......................................................................................................................................................19

5.5.4 Height and location of signs ................................................................................................................................20

5.5.5 Font and size of lettering .......................................................................................................................................22

5.5.6 Luminance contrast ....................................................................................................................................................22

5.5.7 Glare and illumination .............................................................................................................................................22

5.5.8 Understandability ........................................................................................................................................................22

5.5.9 Provision of raised tactile and Braille signs ..........................................................................................22

5.5.10 Tactile characters, figures, signs and graphical symbols ............................................................22

5.5.11 Braille .....................................................................................................................................................................................23

5.5.12 Tactile symbols ...............................................................................................................................................................23

5.5.13 Tactile maps and floor plans ...............................................................................................................................24

5.5.14 Information displays .................................................................................................................................................24

5.6 Graphical symbols .............................................................................................................................................................................24

5.7 Acoustics....................................................................................................................................................................................................30

5.7.1 General...................................................................................................................................................................................30

5.7.2 Control of noise ..............................................................................................................................................................31

5.7.3 Hearing enhancement ..............................................................................................................................................32

5.8 Emergency warning systems, signals and information ....................................................................................34

5.8.1 General...................................................................................................................................................................................34

5.8.2 Emergency warnings .................................................................................................................................................34

© ISO 2021 – All rights reserved iii
---------------------- Page: 3 ----------------------
ISO/FDIS 21542:2021(E)

5.8.3 Audible emergency warnings ............................................................................................................................34

5.8.4 Visual emergency warning signals ................................................................................................................34

5.8.5 Fire emergency warning systems ...................................................................................................................35

6 Approaching and entering a building or the built environment .....................................................................35

6.1 General ........................................................................................................................................................................................................35

6.2 Parking ........................................................................................................................................................................................................35

6.2.1 Location of accessible parking spaces ........................................................................................................35

6.2.2 Number of designated accessible parking spaces ............................................................................35

6.2.3 Dimensional requirements for car parking spaces .........................................................................36

6.2.4 Dimensional requirements for parking spaces for vans with auxiliary

movable ramps ...............................................................................................................................................................37

6.2.5 Signage...................................................................................................................................................................................38

6.2.6 Surface characteristics of accessible parking spaces ....................................................................38

6.2.7 Kerb ramp from parking space to an adjacent higher pedestrian path .........................38

6.2.8 Accessible indoor parking spaces ..................................................................................................................39

6.2.9 Parking control ...............................................................................................................................................................39

6.2.10 Storage spaces for powered wheelchairs, scooters and other mobility aids ............40

6.2.11 Storage facilities for buggies and cycles ...................................................................................................40

6.2.12 Drop­off areas ..................................................................................................................................................................40

6.3 Paths to the building .......................................................................................................................................................................40

6.3.1 General...................................................................................................................................................................................40

6.3.2 Wayfinding, guided path and other physical information .................. .......................................41

6.3.3 Width of the path and passing and turning spaces for persons using a

wheelchair ..........................................................................................................................................................................42

6.3.4 Stepped path and stairs ..........................................................................................................................................43

6.3.5 Landings of sloped paths .......................................................................................................................................44

6.3.6 Handrail support and guidance on paths ................................................................................................44

6.3.7 Drainage of access and egress routes .........................................................................................................44

6.3.8 Obstacles in a path ......................................................................................................................................................44

6.4 Ramps ..........................................................................................................................................................................................................45

6.4.1 General...................................................................................................................................................................................45

6.4.2 Slope and length ............................................................................................................................................................46

6.4.3 Width of ramps ...............................................................................................................................................................48

6.4.4 Landings of ramps .......................................................................................................................................................48

6.4.5 Handrail support and guidance by handrails on ramps .............................................................48

6.4.6 Drainage of ramps........................................................................................................................................................49

6.4.7 Surface materials ..........................................................................................................................................................49

6.5 Protection along paths and ramps ......................................................................................................................................49

6.6 Building entrances and final fire exits .............................................................................................................................50

6.6.1 General...................................................................................................................................................................................50

6.6.2 Thresholds at entrances and final fire exits ..........................................................................................51

6.6.3 Circulation space at entrance doors and final fire exits ..............................................................51

6.6.4 Space requirements between doors in series and in vestibules ..........................................52

7 Horizontal circulation in a building ..............................................................................................................................................53

7.1 Internal circulation routes and manoeuvring spaces .........................................................................................53

7.1.1 General...................................................................................................................................................................................53

7.1.2 Internal circulation routes/corridors .........................................................................................................53

7.1.3 Turning space for 90° turn of a wheelchair in corridors ...........................................................53

7.1.4 Turning space for 180° wheelchair turn ..................................................................................................54

7.2 Moving walks .........................................................................................................................................................................................55

8 Vertical circulation in a building ......................................................................................................................................................55

8.1 General ........................................................................................................................................................................................................55

8.2 Ramps in buildings ...........................................................................................................................................................................55

8.3 Stairs .............................................................................................................................................................................................................55

8.3.1 General...................................................................................................................................................................................55

8.3.2 Rise and going of steps ............................................................................................................................................55

8.3.3 Minimum width of stair flights .........................................................................................................................56

iv © ISO 2021 – All rights reserved
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ISO/FDIS 21542:2021(E)

8.3.4 Staircase landings ........................................................................................................................................................56

8.3.5 Head clearance ...............................................................................................................................................................57

8.3.6 Visual and tactile warnings ..................................................................................................................................58

8.3.7 Handrails and guards along stairs .................................................................................................................60

8.4 Handrails ...................................................................................................................................................................................................60

8.4.1 General...................................................................................................................................................................................60

8.4.2 Characteristics of a handrail ...............................................................................................................................60

8.4.3 Continuity of a handrail ..........................................................................................................................................61

8.4.4 Height of a handrail ....................................................................................................................................................61

8.4.5 Horizontal extension of a handrail ................................................................................................................61

8.4.6 Visual and tactile information ...........................................................................................................................61

8.4.7 Mechanical resistance ..............................................................................................................................................62

8.5 Lifts ................................................................................................................................................................................................................62

8.5.1 General...................................................................................................................................................................................62

8.5.2 Approach and access to the lift .........................................................................................................................63

8.5.3 Lift car entrance — Door opening .................................................................................................................64

8.5.4 Entrance width and inner dimensions of cars ....................................................................................64

8.5.5 Equipment in the car .................................................................................................................................................65

8.5.6 Stopping/Levelling accuracy ..............................................................................................................................67

8.5.7 Control devices and signals .................................................................................................................................67

8.5.8 Lifts used for evacuation ........................................................................................................................................70

8.6 Vertical and inclined lifting platforms .............................................................................................................................71

8.7 Escalators and moving walks ..................................................................................................................................................71

9 Components of a building and building equipment .....................................................................................................72

9.1 Doorsets and windows ..................................................................................................................................................................72

9.1.1 Doors and door furniture ......................................................................................................................................72

9.1.2 Fire­resisting doorsets ........................................................................................................................................... ..80

9.1.3 Windows and window furniture .....................................................................................................................81

9.2 Equipment, controls and switches ......................................................................................................................................81

9.2.1 General...................................................................................................................................................................................81

9.2.2 Location, heights and distances .......................................................................................................................82

9.2.3 Operation .............................................................................................................................................................................83

9.2.4 Identification ....................................................................................................................................................................83

9.2.5 Usability and consistency in design .............................................................................................................83

9.2.6 Intercoms and telephones ....................................................................................................................................83

9.2.7 Card and vending machines ................................................................................................................................84

9.2.8 Security access systems ..........................................................................................................................................86

9.2.9 Drinking fountains ......................................................................................................................................................86

9.2.10 Waste disposals and containers.......................................................................................................................86

9.3 Furnishing ................................................................................................................................................................................................86

9.3.1 General...................................................................................................................................................................................86

9.3.2 Seating in waiting areas ..........................................................................................................................................86

9.3.3 Seating at desks or tables ......................................................................................................................................87

10 Rooms and spaces within non-domestic buildings .......................................................................................................88

10.1 Reception areas, counters, desks and ticket offices .............................................................................................88

10.1.1 General...................................................................................................................................................................................88

10.1.2 Space to manoeuvre ...................................................................................................................................................88

10.1.3 Height .....................................................................................................................................................................................88

10.1.4 Lighting .................................................................................................................................................................................89

10.1.5 Hearing and lipreading ............................................................................................................................................89

10.1.6 Ticket systems .................................................................................................................................................................89

10.2 Cloakroom ................................................................................................................................................................................................90

10.3 Conference rooms and meeting rooms .................
...

PROJET
NORME ISO/FDIS
FINAL
INTERNATIONALE 21542
ISO/TC 59/SC 16
Cadre bâti — Accessibilité et usage de
Secrétariat: UNE
l’environnement bâti
Début de vote:
2021-02-22
Building construction — Accessibility and usability of the built
environment
Vote clos le:
2021-04-19
LES DESTINATAIRES DU PRÉSENT PROJET
SONT INVITÉS À PRÉSENTER, AVEC LEURS
OBSERVATIONS, NOTIFICATION DES DROITS
DE PROPRIÉTÉ DONT ILS AURAIENT
ÉVENTUELLEMENT CONNAISSANCE ET À
FOURNIR UNE DOCUMENTATION EXPLICATIVE.
OUTRE LE FAIT D’ÊTRE EXAMINÉS POUR
ÉTABLIR S’ILS SONT ACCEPTABLES À DES FINS
INDUSTRIELLES, TECHNOLOGIQUES ET COM-
Numéro de référence
MERCIALES, AINSI QUE DU POINT DE VUE
ISO/FDIS 21542:2021(F)
DES UTILISATEURS, LES PROJETS DE NORMES
INTERNATIONALES DOIVENT PARFOIS ÊTRE
CONSIDÉRÉS DU POINT DE VUE DE LEUR POSSI-
BILITÉ DE DEVENIR DES NORMES POUVANT
SERVIR DE RÉFÉRENCE DANS LA
RÉGLEMENTATION NATIONALE. ISO 2021
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Sommaire Page

Avant-propos ..........................................................................................................................................................................................................................viii

Introduction ..................................................................................................................................................................................................................................x

1 Domaine d’application ................................................................................................................................................................................... 1

2 Références normatives ................................................................................................................................................................................... 2

3 Termes et définitions ....................................................................................................................................................................................... 2

4 Considérations générales en matière de conception ..................................................................................................... 8

4.1 Généralités .................................................................................................................................................................................................. 8

4.2 Points clés de l’accessibilité ......................................................................................................................................................... 9

5 Orientation et information à l’extérieur et à l’intérieur d’un bâtiment ..................................................11

5.1 Orientation et information ........................................................................................................................................................11

5.1.1 Généralités .........................................................................................................................................................................11

5.1.2 Niveaux d’information .............................................................................................................................................12

5.1.3 Principe plurisensoriel ............................................................................................................................................13

5.1.4 Indicateurs de surfaces podotactiles ...........................................................................................................13

5.2 Surfaces au sol et surfaces murales....................................................................................................................................14

5.3 Contraste visuel ...................................................................................................................................................................................14

5.3.1 Généralités .........................................................................................................................................................................14

5.3.2 Contraste de luminance ..........................................................................................................................................15

5.3.3 Contraste de luminance des matériaux luisants ou brillants .................................................16

5.3.4 Choix des couleurs et motifs ...............................................................................................................................17

5.3.5 Facteurs de conception pertinents ................................................................................................................18

5.4 Éclairage ....................................................................................................................................................................................................19

5.4.1 Généralités .........................................................................................................................................................................19

5.4.2 Éclairage extérieur ......................................................................................................................................................19

5.4.3 Éclairage à l’intérieur des bâtiments ...........................................................................................................19

5.4.4 Éclairage destiné à faciliter le repérage ....................................................................................................20

5.4.5 Éclairage contrôlable et réglable.....................................................................................................................20

5.4.6 Niveaux d’éclairement dans les différentes zones ...........................................................................20

5.4.7 Éblouissement et ombres ......................................................................................................................................20

5.5 Signalisation ...........................................................................................................................................................................................21

5.5.1 Généralités .........................................................................................................................................................................21

5.5.2 Types de panneaux .....................................................................................................................................................21

5.5.3 Emplacement des panneaux ...............................................................................................................................22

5.5.4 Hauteur et emplacement des panneaux ...................................................................................................22

5.5.5 Police et taille des lettres .......................................................................................................................................24

5.5.6 Contraste de luminance ..........................................................................................................................................24

5.5.7 Éblouissement et éclairage ..................................................................................................................................24

5.5.8 Facilité d’interprétation ..........................................................................................................................................24

5.5.9 Installation de signaux tactiles en relief et en braille....................................................................24

5.5.10 Caractères tactiles, chiffres, signaux et symboles graphiques ...............................................25

5.5.11 Braille .....................................................................................................................................................................................25

5.5.12 Symboles tactiles ..........................................................................................................................................................26

5.5.13 Cartes et plans d’étages tactiles .......................................................................................................................26

5.5.14 Écrans d’information .................................................................................................................................................26

5.6 Symboles graphiques ......................................................................................................................................................................26

5.7 Acoustique ...............................................................................................................................................................................................32

5.7.1 Généralités .........................................................................................................................................................................32

5.7.2 Maîtrise du bruit ...........................................................................................................................................................33

5.7.3 Amélioration de l’écoute ........................................................................................................................................34

5.8 Systèmes, signaux et informations d’alarme d’urgence ...................................................................................36

5.8.1 Généralités .........................................................................................................................................................................36

5.8.2 Alarmes d’urgence .......................................................................................................................................................36

© ISO 2021 – Tous droits réservés iii
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ISO/FDIS 21542:2021(F)

5.8.3 Alarmes d’urgence sonores .................................................................................................................................37

5.8.4 Signaux visuels d’alarme d’urgence .............................................................................................................37

5.8.5 Systèmes d’alerte d’urgence ...............................................................................................................................37

6 Approche et entrée dans un bâtiment ou dans l’environnement bâti .......................................................38

6.1 Généralités ...............................................................................................................................................................................................38

6.2 Stationnement ......................................................................................................................................................................................38

6.2.1 Emplacement des places de stationnement accessibles ............................................................38

6.2.2 Nombre de places de stationnement accessibles désignées ...................................................38

6.2.3 Exigences dimensionnelles des places de stationnement pour voitures .....................39

6.2.4 Exigences dimensionnelles des places de stationnement pour fourgons et

fourgonnettes avec rampes mobiles auxiliaires ................................................................................40

6.2.5 Signalisation .....................................................................................................................................................................41

6.2.6 Caractéristiques de surface des places de stationnement accessibles ...........................41

6.2.7 Bateau entre la place de stationnement et une voie piétonnière plus

élevée contiguë ...............................................................................................................................................................42

6.2.8 Places de stationnement intérieur accessibles ...................................................................................42

6.2.9 Organisation du stationnement .......................................................................................................................43

6.2.10 Espaces de rangement pour fauteuils roulants motorisés, scooters et

autres dispositifs d’aide à la mobilité .........................................................................................................43

6.2.11 Installations d’entreposage de poussettes et vélos.........................................................................43

6.2.12 Zones de dépose ............................................................................................................................................................43

6.3 Voies d’accès au bâtiment ...........................................................................................................................................................43

6.3.1 Généralités .........................................................................................................................................................................43

6.3.2 Repérage, cheminement guidé et autres informations physiques .....................................44

6.3.3 Largeur de la voie d’accès et des espaces d’évitement et de giration pour

les personnes en fauteuil roulant ...................................................................................................................45

6.3.4 Cheminement en gradins et escaliers .........................................................................................................47

6.3.5 Paliers des cheminements en pente .............................................................................................................47

6.3.6 Appui par une main courante et guidage sur des voies d’accès ...........................................47

6.3.7 Drainage des voies d’accès et de sortie .....................................................................................................47

6.3.8 Obstacles sur un cheminement ........................................................................................................................47

6.4 Rampes .......................................................................................................................................................................................................49

6.4.1 Généralités .........................................................................................................................................................................49

6.4.2 Pente et longueur .........................................................................................................................................................49

6.4.3 Largeur des rampes ........................................................................................................................................... .........51

6.4.4 Paliers de rampes .........................................................................................................................................................52

6.4.5 Appui et guidage par des mains courantes installées sur les rampes ............................52

6.4.6 Drainage des rampes .................................................................................................................................................52

6.4.7 Matériaux de surface .................................................................................................................................................53

6.5 Protections le long des cheminements et des rampes .......................................................................................53

6.6 Entrées de bâtiment et sorties de secours sur l’extérieur ..............................................................................54

6.6.1 Généralités .........................................................................................................................................................................54

6.6.2 Seuils aux entrées et sorties de secours sur l’extérieur ..............................................................55

6.6.3 Espace de circulation au niveau des portes d’entrée et des sorties de

secours vers l’extérieur ...........................................................................................................................................55

6.6.4 Exigences spatiales entre les portes en enfilade et dans les vestibules ........................56

7 Circulation horizontale dans un bâtiment .............................................................................................................................57

7.1 Voies de circulation internes et espaces de manœuvre ....................................................................................57

7.1.1 Généralités .........................................................................................................................................................................57

7.1.2 Voies de circulation/couloirs intérieurs ...................................................................................................57

7.1.3 Espace de giration permettant une rotation à 90° d’un fauteuil roulant

dans les couloirs ............................................................................................................................................................58

7.1.4 Espace de giration permettant une rotation à 180° d’un fauteuil roulant ..................58

7.2 Trottoirs roulants ..............................................................................................................................................................................59

8 Circulation verticale dans un bâtiment .....................................................................................................................................59

8.1 Généralités ...............................................................................................................................................................................................59

8.2 Rampes dans les bâtiments .......................................................................................................................................................59

iv © ISO 2021 – Tous droits réservés
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ISO/FDIS 21542:2021(F)

8.3 Escaliers .....................................................................................................................................................................................................60

8.3.1 Généralités .........................................................................................................................................................................60

8.3.2 Hauteur et giron des marches ...........................................................................................................................60

8.3.3 Largeur minimale des volées d’escaliers .................................................................................................61

8.3.4 Paliers d’escaliers .........................................................................................................................................................61

8.3.5 Encombrement en hauteur ..................................................................................................................................62

8.3.6 Avertissements visuels et tactiles ..................................................................................................................62

8.3.7 Mains courantes et protections le long des escaliers ....................................................................64

8.4 Mains courantes ..................................................................................................................................................................................65

8.4.1 Généralités .........................................................................................................................................................................65

8.4.2 Caractéristiques d’une main courante .......................................................................................................65

8.4.3 Continuité d’une main courante ......................................................................................................................66

8.4.4 Hauteur d’une main courante ............................................................................................................................66

8.4.5 Extension horizontale d’une main courante .........................................................................................66

8.4.6 Informations visuelles et tactiles ....................................................................................................................66

8.4.7 Résistance mécanique ..............................................................................................................................................67

8.5 Ascenseurs ...............................................................................................................................................................................................67

8.5.1 Généralités .........................................................................................................................................................................67

8.5.2 Approche et accès à l’ascenseur ......................................................................................................................68

8.5.3 Entrée de cabine d’ascenseur — Ouverture des portes ..............................................................69

8.5.4 Largeur d’entrée et dimensions intérieures des cabines ...........................................................69

8.5.5 Équipement intérieur de la cabine ................................................................................................................71

8.5.6 Précision d’arrêt/de nivelage ............................................................................................................................72

8.5.7 Commandes et signaux ........................................................................................................................................... .72

8.5.8 Ascenseurs utilisés pour l’évacuation ........................................................................................................75

8.6 Plates-formes élévatrices verticales et plates-formes élévatrices sur un plan incliné ..........76

8.7 Escaliers mécaniques et trottoirs roulants ..................................................................................................................76

9 Composants et équipements d’un bâtiment .........................................................................................................................77

9.1 Blocs-portes et fenêtres ...............................................................................................................................................................77

9.1.1 Portes et ferrures ..........................................................................................................................................................77

9.1.2 Blocs-portes coupe-feu ............................................................................................................................................85

9.1.3 Fenêtres et ferrures ....................................................................................................................................................86

9.2 Équipements, commandes et interrupteurs ...............................................................................................................86

9.2.1 Généralités .........................................................................................................................................................................86

9.2.2 Emplacement, hauteurs et distances...........................................................................................................87

9.2.3 Fonctionnement.............................................................................................................................................................88

9.2.4 Identification ....................................................................................................................................................................88

9.2.5 Usage et cohérence de la conception...........................................................................................................88

9.2.6 Interphones et téléphones....................................................................................................................................89

9.2.7 Accès par carte et distributeurs automatiques ..................................................................................89

9.2.8 Systèmes d’accès sécurisé .....................................................................................................................................91

9.2.9 Fontaines à eau ...............................................................................................................................................................91

9.2.10 Systèmes d’élimination et conteneurs de déchets ...........................................................................92

9.3 Mobilier ......................................................................................................................................................................................................92

9.3.1 Généralités .........................................................................................................................................................................92

9.3.2 Places assises dans les zones d’attente .....................................................................................................92

9.3.3 Position assise devant des bureaux ou des tables .................. ..........................................................93

10 Pièces et espaces à l’intérieur des bâtiments à usage non résidentiel .....................................................94

10.1 Zones d’accueil, guichets, réceptions et billetteries .............................................................................................94

10.1.1 Généralités .........................................................................................................................................................................94

10.1.2 Espace de manœuvre ................................................................................................................................................94

10.1.3 Hauteur .................................................................................................................................................................................95

10.1.4 Éclairage ...............................................................................................................................................................................95

10.1.5 Audition et lecture labiale .....................................................................................................................................95

10.1.6 Systèmes de billetterie .............................................................................................................................................96

10.2 Vestiaires ...................................................................................................................................................................................................96

10.3 Salles de conférence et salles de réunion ......................................................................................................................96

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ISO/FDIS 21542:2021(F)

10.4 Auditoriums, salles de concert, stades, espaces d’observation dans les zones de

rassemblement et lieux similaires ......................................................................................................................................96

10.4.1 Généralités .........................................................................................................................................................................96

10.4.2 Systèmes d’amélioration de l’écoute ................................................................................................

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