ISO 20121:2012

Event sustainability management systems — Requirements with guidance for use

ISO 20121:2012 specifies requirements for an event sustainability management system for any type of event or event-related activity, and provides guidance on conforming to those requirements. ISO 20121:2012 is applicable to any organization that wishes to: establish, implement, maintain and improve an event sustainability management system; ensure that it is in conformity with its stated sustainable development policy; demonstrate voluntary conformity with ISO 20121:2012 by first party (self-determination and self-declaration), second party (confirmation of conformance by parties having an interest in the organization, such as clients, or by other persons on their behalf), or an independent third party (e.g. a certification body). ISO 20121:2012 has been designed to address the management of improved sustainability throughout the entire event management cycle.

Systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle — Exigences et recommandations de mise en oeuvre

L'ISO 20121:2012 spécifie les exigences applicables à un système de management intégrant le développement pour tous les types d'événements ou activités événementielles, et fournit des directives relatives à la mise en conformité à ces exigences. L'ISO 20121:2012 est applicable à toute organisation qui souhaite établir, mettre en ?uvre, tenir à jour et améliorer un système de management intégrant le développement durable, s'assurer de sa conformité à sa politique de développement durable établie, démontrer sa conformité volontaire à l'ISO 20121:2012 par première partie (auto-évaluation et auto-déclaration), seconde partie (confirmation de la conformité par des parties ayant un intérêt à l'égard de l'organisation, comme les clients, ou par d'autres personnes agissant en leur nom), ou tierce partie indépendante (par exemple un organisme de certification). L'ISO 20121:2012 aborde le management de l'intégration et du renforcement des principes de développement durable tout au long du cycle de management de l'événement.

General Information

• Status: Withdrawn
• Publication Date: 13-Jun-2012
• ICS: 03.100.01 - Company organization and management in general
• ICS: 03.100.70 - Management systems
• ICS: 13.020.01 - Environment and environmental protection in general
• ICS: 13.020.20 - Environmental economics. Sustainability
• Technical Committee: ISO/TMBG - Technical Management Board - groups
• Drafting Committee: ISO/TMBG - Technical Management Board - groups
• Current Stage: 9092 - International Standard to be revised
• Completion Date: 16-Jan-2023

Relations

• Revised: ISO 20121 - Event sustainability management systems — Requirements with guidance for use
• Effective Date: 28-Jan-2023

Standards Content (Sample)

INTERNATIONAL ISO
STANDARD 20121
First edition
2012-06-15


Event sustainability management
systems — Requirements with guidance
for use
Systèmes de management responsable appliqués à l'activité
événementielle — Exigences et recommandations de mise en œuvre




Reference number
ISO 20121:2012(E)
©
ISO 2012

---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 20121:2012(E)

COPYRIGHT PROTECTED DOCUMENT


©  ISO 2012
All rights reserved. Unless otherwise specified, no part of this publication may be reproduced or utilized in any form or by any means,
electronic or mechanical, including photocopying and microfilm, without permission in writing from either ISO at the address below or
ISO's member body in the country of the requester.
ISO copyright office
Case postale 56  CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail [e-mail]
Web www.iso.org
Published in Switzerland

ii © ISO 2012 – All rights reserved

---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 20121:2012(E)
Contents Page
Foreword . iv
Introduction . v
1  Scope . 1
2  Normative references . 1
3  Terms and definitions . 1
4  Context of the organization . 7
4.1  Understanding of the organization and its context . 7
4.2  Understanding the needs and expectations of interested parties . 7
4.3  Determining the scope of the event sustainability management system . 8
4.4  Event sustainability management system . 8
4.5  Sustainable development principles, statement of purpose and values . 8
5  Leadership . 9
5.1  Leadership and commitment . 9
5.2  Policy . 9
5.3  Organizational roles, responsibilities and authorities . 10
6  Planning . 10
6.1  Actions to address risks and opportunities . 10
6.2  Event sustainability objectives and how to achieve them . 11
7  Support . 12
7.1  Resources . 12
7.2  Competence . 12
7.3  Aw areness . 13
7.4  Communication . 13
7.5  Documented information . 14
8  Operation . 15
8.1  Operational planning and control . 15
8.2  Dealing with modified activities, products or servi
...

NORME ISO
INTERNATIONALE 20121
Première édition
2012-06-15



Systèmes de management responsable
appliqués à l'activité événementielle —
Exigences et recommandations de mise
en œuvre
Event sustainability management systems — Requirements with
guidance for use




Numéro de référence
ISO 20121:2012(F)
©
ISO 2012

---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 20121:2012(F)

DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT


©  ISO 2012
Droits de reproduction réservés. Sauf prescription différente, aucune partie de cette publication ne peut être reproduite ni utilisée sous
quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans l'accord écrit
de l'ISO à l'adresse ci-après ou du comité membre de l'ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 56  CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail [e-mail]
Web www.iso.org
Publié en Suisse

ii © ISO 2012 – Tous droits réservés

---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 20121:2012(F)
Sommaire Page
Avant-propos . iv
Introduction . v
1  Domaine d'application . 1
2  Références normatives . 1
3  Termes et définitions . 1
4  Contexte de l'organisation . 8
4.1  Connaissances de l'organisation et contexte . 8
4.2  Compréhension des besoins et attentes des parties intéressées . 8
4.3  Détermination du périmètre du système de management responsable appliqué à l'activité
événementielle . 8
4.4  Système de management responsable appliqué à l'activité événementielle . 9
4.5  Principes de développement durable, déclaration de mission et de valeurs . 9
5  Leadership . 9
5.1  Leadership et engagement . 9
5.2  Politique . 10
5.3  Rôles, responsabilités et autorités au sein de l’organisation . 10
6  Planification . 11
6.1  Actions face aux risques et opportunités . 11
6.2  Objectifs de développement durable et plans pour les atteindre . 12
7  Soutien. 13
7.1  Ressources . 13
7.2  Compétences . 13
7.3  Sensibilisation . 13
7.4  Communication . 14
7.5  Informations documentées. 14
8  Fonctionnement . 15
8.1  Planification et maîtrise opérationnelles .
...

02202 وزـــيأ ةيلودلا ةيسايقلا ةفصاوملا

ةيمسرلا ةمجرتلا
Official translation
Traductionofficielle

لولأا رادصلإا
2652-60-51



مادختسلال تاداشرإ عم تابلطتملا – ثدحلا ةمادتسا ةرادإ مظن
Event sustainability management systems — Requirements with guidance for
use (E)


Systèmes de management responsable appliqués à l'activité événementielle —
Exigences et recommandations de mise en oeuvre (F)



















ةمجرتلا ةقد تدمتعا يتلاISO يف ءاضعأ تائيه56نع ةبانلإاب ةيمسر ةيبرع ةمجرتك ارسيوس ،فينج يف ISO ةيزكرملا ةناملأا يف تعبط
.) ii ةحفص يف ةمئاقلا رظنا (


ىعجرملا مقرلا
ISO10012/2003 (A)
ةيمسرلا ةمجرتلا

©ISO 2012

---------------------- Page: 1 ----------------------
)ع( 2652/26525 وزيأ


)هيونت( ةيلوئسم ءلاخإ
اذذه ةعابط نكمي هنإف Adobe ـل صيخرتلا ةسايس بجومبو ، ةجمدُم طوطخ ىلع )PDF( فلملا اذه يوتحي دق
يذلا بوساحلا يف ةل َّمح ُم و ةصخرُمهيف ةجمدُملا طوطخلا نكت مل ام هليدعت متي َّلاأ ىلع ، هيلع علاطلإا وأ فلملا
ـذذل صيخرذذتلا ةذذسايسب للاذذخلإا ادذذع ةيلوئذذسم - فذذلملا اذذذه ذذيزنت دذذنع - ارذذطلأا ذذمحتت و . يدذذعتلا هذذيف متذذي
. لاجملا اذه لايح ةينوناق ةيلوئسم يأ محتت لا وزيلآلةماعلا ةيراتركسلا نأنيح يف،Adobe
.Adobeـلا مظنل ةدحتملا ةكرشلل ةلجسم ةيراجت ةملاع Adobe ـلا دعت
ةذماعلا تاذمولعملا نذم فذلملا اذذه ءاذشنه يذف ةمدختذسملا مماربلاذب ةذصاخلا يذصافتلا ذيمج يذلع لوصحلا نكمي
نوذكي نأ يذعوُر ذيح ،)PDF( ءاذشنه يف ةلخادلا تاريغتملا تن سُح دقف ةعابطلا جلأو ، )PDF(فلمب ةقلعتملا
، فذلملا اذذهب ذذلعتت ةلكذشم يأ أودذح ةذلاح يذفو ، يذيقتلل ةذيلودلا ةذمظنملا ءاضعلأ امئلام فلملا اذه اادختسا
.هاندأ جسملا ناونعلا ىلع ةماعلا ةيراتركسلا غلابه ىجرُي

ةفصاوملا تدمتعأ يتلا ةيبرعلا سييقتلا تاهج
ندرلأا
ةيندرلأا سيياقملاو تافصاوملا ةسسؤم 
 تاراملإا
سيياقملاو تافصاوملل تاراملإا ةئيه  
رئازجلا
سييقتلل يرئازجلا دهعملا  
ةيدوعسلا
سيياقملاو تافصاوملل ةيدوعسلا ةئيهلا  
قارعلا
 ةيعونلا ةرطيسلاو سييقتلل يزكرملا زاهجلا 
تيوكلا
ةعانصلل ةماعلا ةئيهلا 
نادوسلا
سيياقملاو تافصاوملل ةينادوسلا ةئيهلا 
نميلا
ةدوجلا طبضو سيياقملاو تافصاوملل ةينميلا ةئيهلا 
سنوت
 ةيعانصلا ةيكلملاو تافصاوملل ىنطولا دهعملا 
ايروس
ةيروسلا ةيبرعلا سيياقملاو تافصاوملا ةئيه 
ايبيل
ةيسايقلا ريياعملاو تافصاوملل ىنطولا زكرملا 
رصم
ةدوجلاو تافصاوملل ةماعلا ةيرصملا ةئيهلا 

رشنلاو عبطلا قوقح ةيامح ةقيثو
© 2652وزيأ
ةليسو يأب وأ كش يأب همادختسا وأ رادصلإا اذه نم ءزج يأ جاتنه ةداعه زوجي لا ،كلذ لاخ دري كل امو .ةظوفحم قوقحلا يمج
دحا وأ هاندأ ناونعلا ىلع ييقتلل ةيلودلا ةمظنملا نم امه يطخ نذه نود ةقيقدلا الافلأاو خسنلا كلذ يف امب ةيكيناكيم وأ ةينورتكلا
.ةبلاطلا ةهجلا ةلود يف ييقتلل ةيلودلا ةمظنملا يف ءاضعلأا تائيهلا
 ييقتلل ةيلودلا ةمظنملا ةيكلم قوقح بتكم
 26 فينج -Ch-1211- 10 :يديربلا زمرلا
6625227226555 :فتاه
 6625227226227 : كاف
[e-mail] :ينورتكلا ديرب
www.iso.org :ينورتكللاا قوملا
 2652 يف ةيبرعلا ةخسنلارشن مت
 ارسيوس يف رشنلا مت

© ISO 2012 - ةظوفحم قوقحلا عيمج                                                   ii

---------------------- Page: 2 ----------------------
)ع( 2652/26525 وزيأ


تايوتحملا
iv . ديهمت
v . ةمدقم
2 . لاجملا 2
2 . ةيليمكتلا عجارملا 0
2 . فيراعتلاو تاحلطصملا 3
7 . ةأشنملا قايس 4
7 . اهقايسو ةأشنملا مهف 2/4
7 . ةينعملا فارطلأا تاعقوتو تاجايتحا مهفت 0/4
8 . ثدحلا ةمادتسا ةرادإ ماظن لاجم ديدحت 3/4
8 . ثدحلا ةمادتسا ةرادا ماظن 4/4
8 . ميقلاو ضرغلاب نايبو ةمادتسملا ةيمنتلا ءىدابم 5/4
9 . ةدايقلا 5
9 . مازتللاا و ةدايقلا 2/5
9 . ةيسسؤملا تايحلاصلاو تايلوئسملاوراودلأا 0/5
22 .ةيداملا دراوملا 3/5
22 .
...

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ISO
СТАНДАРТ 20121
Первое издание
2012-06-15



Системы менеджмента событий с
учетом уровня устойчивого развития.
Требования и руководство по
использованию
Event sustainability management systems — Requirements with
guidance for use



Ответственность за подготовку русской версии несѐт GOST R
(Российская Федерация) в соответствии со статьѐй 18.1 Устава ISО

Ссылочный номер

ISO 20121:2012(R)
©
 ISO 2012

---------------------- Page: 1 ----------------------
ISO 20121:2012(R)

ДОКУМЕНТ ЗАЩИЩЕН АВТОРСКИМ ПРАВОМ


© ISO 2012
Все права сохраняются. Если не указано иное, никакую часть настоящей публикации нельзя копировать или использовать в
какой-либо форме или каким-либо электронным или механическим способом, включая фотокопии и микрофильмы, без
предварительного письменного согласия ISO или IDF, которое должно быть получено после запроса о разрешении,
направленного по адресу, приведенному ниже.

ISO copyright office
Case postale 56  CH-1211 Geneva 20
Tel. + 41 22 749 01 11
Fax + 41 22 749 09 47
E-mail [e-mail]
Web www.iso.org
Опубликовано в Швейцарии

ii © ISO 2012 – Все права сохраняются

---------------------- Page: 2 ----------------------
ISO 20121:2012(R)
Содержание Страница
Предисловие .iv
Введение .v
1 Область применения .1
2 Нормативные ссылки .1
3 Термины и определения .1
4 Контекст организации .8
4.1 Понимание организации и ее контекста .8
4.2 Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон .8
4.3 Определение области применения для системы менеджмента событий с учетом
уровня устойчивого развития .9
4.4 Система менеджмента событий с учетом уровня устойчивого развития .9
4.5 Принципы устойчивого развития, заявление о цели ценностях .9
5 Руководство . 10
5.1 Руководство и обязательства . 10
5.2 Политика . 10
5.3 Роли, обязанности и полномочия организации . 11
6 Планирование . 11
6.1 Действия по рассмотрению рисков и возможностей . 11
6.2 Цели и способ их достижения. 12
7 Поддержка . 14
7.1 Ресурсы . 14
7.2 Компетентность . 14
7.3 Осведомленность . 14
7.4 Обмен информацией . 14
7.5 Документированная информация . 15
8 Работа системы . 16
8.1 Планирование и контроль . 16
8.2 Действия в случае изменения деятельности, продукции и усл
...