ISO 21110:2019
(Main)Information and documentation — Emergency preparedness and response
Information and documentation — Emergency preparedness and response
This document provides a context for emergency planning, response and recovery for all types of an archive, library or museum collections in light of other existing plans. It provides responders and other stakeholders with an outline for planning, responding and recovering. This document does not address the causes of a critical event, but the consequences and wider impacts. This document outlines a cycle for developing, exercising and reviewing a plan, and how to present a plan. It aims to encourage responders to develop their capabilities in emergency preparedness and touches on some elements of response and recovery, where relevant, by highlighting indicators of good practice. It is not intended to be an operations manual as there is no single approach that meets the needs of every site, nor is there one single set of organizational arrangements that is appropriate to each and every type of emergency.
Information et documentation — Préparation et réponse aux situations d'urgence
Le présent document fournit un contexte pour la planification, la réponse et le rétablissement face aux situations d'urgence pour tout type de collections d'archives, de bibliothèques ou de musées, en tenant compte d'autres plans existants. Il donne aux intervenants et autres parties prenantes un schéma général pour la planification, la réponse et le rétablissement. Le présent document ne traite pas des causes d'un événement critique, mais de ses conséquences et de ses impacts plus larges. Le présent document décrit un cycle pour l'élaboration, l'application et la révision d'un plan, ainsi que la manière de présenter ce plan. Il vise à encourager les intervenants à développer leurs capacités de préparation aux situations d'urgence, et mentionne le cas échéant certains éléments de réponse et de rétablissement, en mettant en évidence des indicateurs de bonne pratique. Le présent document n'a pas vocation à être un mode d'emploi, étant donné qu'il n'existe pas de démarche unique qui puisse satisfaire aux besoins de tous les sites, ni d'ensemble unique de dispositions organisationnelles qui soit adapté à chaque type de situation d'urgence.
Informatika in dokumentacija - Pripravljenost in odziv na izredne razmere
General Information
Standards Content (Sample)
SLOVENSKI STANDARD
01-februar-2021
Informatika in dokumentacija - Pripravljenost in odziv na izredne razmere
Information and documentation -- Emergency preparedness and response
Information et documentation -- Préparation et réponse aux situations d'urgence
Ta slovenski standard je istoveten z: ISO 21110:2019
ICS:
01.140.20 Informacijske vede Information sciences
13.200 Preprečevanje nesreč in Accident and disaster control
katastrof
2003-01.Slovenski inštitut za standardizacijo. Razmnoževanje celote ali delov tega standarda ni dovoljeno.
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STANDARD 21110
First edition
2019-08
Information and documentation —
Emergency preparedness and
response
Information et documentation — Préparation et réponse aux
situations d'urgence
Reference number
©
ISO 2019
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be reproduced or utilized otherwise in any form or by any means, electronic or mechanical, including photocopying, or posting
on the internet or an intranet, without prior written permission. Permission can be requested from either ISO at the address
below or ISO’s member body in the country of the requester.
ISO copyright office
CP 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Geneva
Phone: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
Email: copyright@iso.org
Website: www.iso.org
Published in Switzerland
ii © ISO 2019 – All rights reserved
Contents Page
Foreword .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Planning . 3
4.1 Process of preparing . 3
4.1.1 General. 3
4.1.2 Establishing an emergency committee . 4
4.1.3 Establishing a documented program . 4
4.1.4 Stating the emergency preparedness and response plan’s objective . 5
4.2 Understanding identified risks and their impact . 5
4.2.1 General. 5
4.2.2 Identifying hazards . 6
4.2.3 Identifying building vulnerability . 7
4.2.4 Identifying collections vulnerability . 8
4.2.5 Assessment of potential damage or loss . 9
4.2.6 Risk analysis . 9
4.2.7 Security strategy .10
4.2.8 Risk management and monitoring measures .10
4.3 Definition of emergency levels and phases .10
4.4 Alignment with other emergency plans .11
4.5 Plan content .11
4.6 Plan validation .12
4.7 Plan publication and distribution .12
4.8 Plan presentation .13
4.9 Plan maintenance procedures .13
4.9.1 Principles .13
4.9.2 Maintenance in co-ordination with other plans .14
4.9.3 Procedures for maintaining the plan .14
4.10 Identifying tasks and resources .14
4.10.1 Principles .14
4.10.2 Priorities for response and recovery .15
4.10.3 Legal, financial and administrative framework .16
4.10.4 Emergency supply and equipment and resupply .17
4.10.5 Facilities . .17
4.10.6 Documentation and forms .18
4.11 Organization .19
4.12 Responsibilities .20
4.13 Training .21
4.13.1 General.21
4.13.2 Exercising and testing the plan .22
4.13.3 Debrief and evaluation .22
5 Response and recovery .23
5.1 Principles of effective response and recovery .23
5.2 Responding to an emergency .24
5.2.1 Levels of command .24
5.2.2 Management and co-ordination of the response phase .24
5.2.3 Assessments . . .25
5.2.4 Decision making and planning.26
5.2.5 Working with contractors and voluntary sector .28
5.3 Recovering from an emergency .28
5.3.1 Principles .28
5.3.2 Management and coordination .29
5.3.3 Assessment .30
5.3.4 Operations planning .30
5.3.5 Post-emergency mitigation .30
5.3.6 Funding for recovery .32
5.3.7 Ending of operations .32
5.3.8 Review . .33
6 Indicators of performance.33
6.1 General .33
6.2 Indicators and methodology .34
Annex A (informative) Stakeholders and their roles during an incident .44
Annex B (informative) Example template of response and recovery plan .46
Annex C (informative) Emergency planning — Principal components .51
Annex D (informative) Suggested roles and responsibilities during relocation.52
Annex E (informative) Typical list of tasks in the case of water leakage .53
Annex F (informative) List of supplies .55
Annex G (informative) Example of a daily occurrence report form .57
Bibliography .58
iv © ISO 2019 – All rights reserved
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison
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Information and documentation —
Emergency preparedness and
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Information et documentation — Préparation et réponse aux
situations d'urgence
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Contents Page
Foreword .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Planning . 3
4.1 Process of preparing . 3
4.1.1 General. 3
4.1.2 Establishing an emergency committee . 4
4.1.3 Establishing a documented program . 4
4.1.4 Stating the emergency preparedness and response plan’s objective . 5
4.2 Understanding identified risks and their impact . 5
4.2.1 General. 5
4.2.2 Identifying hazards . 6
4.2.3 Identifying building vulnerability . 7
4.2.4 Identifying collections vulnerability . 8
4.2.5 Assessment of potential damage or loss . 9
4.2.6 Risk analysis . 9
4.2.7 Security strategy .10
4.2.8 Risk management and monitoring measures .10
4.3 Definition of emergency levels and phases .10
4.4 Alignment with other emergency plans .11
4.5 Plan content .11
4.6 Plan validation .12
4.7 Plan publication and distribution .12
4.8 Plan presentation .13
4.9 Plan maintenance procedures .13
4.9.1 Principles .13
4.9.2 Maintenance in co-ordination with other plans .14
4.9.3 Procedures for maintaining the plan .14
4.10 Identifying tasks and resources .14
4.10.1 Principles .14
4.10.2 Priorities for response and recovery .15
4.10.3 Legal, financial and administrative framework .16
4.10.4 Emergency supply and equipment and resupply .17
4.10.5 Facilities . .17
4.10.6 Documentation and forms .18
4.11 Organization .19
4.12 Responsibilities .20
4.13 Training .21
4.13.1 General.21
4.13.2 Exercising and testing the plan .22
4.13.3 Debrief and evaluation .22
5 Response and recovery .23
5.1 Principles of effective response and recovery .23
5.2 Responding to an emergency .24
5.2.1 Levels of command .24
5.2.2 Management and co-ordination of the response phase .24
5.2.3 Assessments . . .25
5.2.4 Decision making and planning.26
5.2.5 Working with contractors and voluntary sector .28
5.3 Recovering from an emergency .28
5.3.1 Principles .28
5.3.2 Management and coordination .29
5.3.3 Assessment .30
5.3.4 Operations planning .30
5.3.5 Post-emergency mitigation .30
5.3.6 Funding for recovery .32
5.3.7 Ending of operations .32
5.3.8 Review . .33
6 Indicators of performance.33
6.1 General .33
6.2 Indicators and methodology .34
Annex A (informative) Stakeholders and their roles during an incident .44
Annex B (informative) Example template of response and recovery plan .46
Annex C (informative) Emergency planning — Principal components .51
Annex D (informative) Suggested roles and responsibilities during relocation.52
Annex E (informative) Typical list of tasks in the case of water leakage .53
Annex F (informative) List of supplies .55
Annex G (informative) Example of a daily occurrence report form .57
Bibliography .58
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Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
editorial rules of the ISO/IEC Directives, Part 2 (see www .iso .org/directives).
Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of
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Emergency preparedness and
response
Information et documentation — Préparation et réponse aux
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Contents Page
Foreword .v
1 Scope . 1
2 Normative references . 1
3 Terms and definitions . 1
4 Planning . 3
4.1 Process of preparing . 3
4.1.1 General. 3
4.1.2 Establishing an emergency committee . 4
4.1.3 Establishing a documented program . 4
4.1.4 Stating the emergency preparedness and response plan’s objective . 5
4.2 Understanding identified risks and their impact . 5
4.2.1 General. 5
4.2.2 Identifying hazards . 6
4.2.3 Identifying building vulnerability . 7
4.2.4 Identifying collections vulnerability . 8
4.2.5 Assessment of potential damage or loss . 9
4.2.6 Risk analysis . 9
4.2.7 Security strategy .10
4.2.8 Risk management and monitoring measures .10
4.3 Definition of emergency levels and phases .10
4.4 Alignment with other emergency plans .11
4.5 Plan content .11
4.6 Plan validation .12
4.7 Plan publication and distribution .12
4.8 Plan presentation .13
4.9 Plan maintenance procedures .13
4.9.1 Principles .13
4.9.2 Maintenance in co-ordination with other plans .14
4.9.3 Procedures for maintaining the plan .14
4.10 Identifying tasks and resources .14
4.10.1 Principles .14
4.10.2 Priorities for response and recovery .15
4.10.3 Legal, financial and administrative framework .16
4.10.4 Emergency supply and equipment and resupply .17
4.10.5 Facilities . .17
4.10.6 Documentation and forms .18
4.11 Organization .19
4.12 Responsibilities .20
4.13 Training .21
4.13.1 General.21
4.13.2 Exercising and testing the plan .22
4.13.3 Debrief and evaluation .22
5 Response and recovery .23
5.1 Principles of effective response and recovery .23
5.2 Responding to an emergency .24
5.2.1 Levels of command .24
5.2.2 Management and co-ordination of the response phase .24
5.2.3 Assessments . . .25
5.2.4 Decision making and planning.26
5.2.5 Working with contractors and voluntary sector .28
5.3 Recovering from an emergency .28
5.3.1 Principles .28
5.3.2 Management and coordination .29
5.3.3 Assessment .30
5.3.4 Operations planning .30
5.3.5 Post-emergency mitigation .30
5.3.6 Funding for recovery .32
5.3.7 Ending of operations .32
5.3.8 Review . .33
6 Indicators of performance.33
6.1 General .33
6.2 Indicators and methodology .34
Annex A (informative) Stakeholders and their roles during an incident .44
Annex B (informative) Example template of response and recovery plan .46
Annex C (informative) Emergency planning — Principal components .51
Annex D (informative) Suggested roles and responsibilities during relocation.52
Annex E (informative) Typical list of tasks in the case of water leakage .53
Annex F (informative) List of supplies .55
Annex G (informative) Example of a daily occurrence report form .57
Bibliography .58
iv © ISO 2019 – All rights reserved
Foreword
ISO (the International Organization for Standardization) is a worldwide federation of national standards
bodies (ISO member bodies). The work of preparing International Standards is normally carried out
through ISO technical committees. Each member body interested in a subject for which a technical
committee has been established has the right to be represented on that committee. International
organizations, governmental and non-governmental, in liaison with ISO, also take part in the work.
ISO collaborates closely with the International Electrotechnical Commission (IEC) on all matters of
electrotechnical standardization.
The procedures used to develop this document and those intended for its further maintenance are
described in the ISO/IEC Directives, Part 1. In particular, the different approval criteria needed for the
different types of ISO documents should be noted. This document was drafted in accordance with the
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Attention is drawn to the possibility that some of the elements of this document may be the subject of
patent rights. ISO shall not be held responsible for identifying any or all such patent rights. Details of
any patent rights identified during the development of
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Première édition
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Information et documentation —
Préparation et réponse aux situations
d'urgence
Information and documentation — Emergency preparedness and
response
Numéro de référence
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DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
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Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
CH-1214 Vernier, Genève
Tél.: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
ii © ISO 2019 – Tous droits réservés
Sommaire Page
Avant-propos .v
1 Domaine d'application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Planification . 4
4.1 Processus de préparation . 4
4.1.1 Généralités . 4
4.1.2 Constitution d'un comité d'urgence . 4
4.1.3 Établissement d'un programme documenté . 5
4.1.4 Exposé de la finalité du plan de préparation et de réponse aux situations
d'urgence . 5
4.2 Compréhension des risques identifiés et de leur impact . 5
4.2.1 Généralités . 5
4.2.2 Identification des aléas . . 6
4.2.3 Détermination de la vulnérabilité du bâtiment . . 7
4.2.4 Détermination de la vulnérabilité des collections . 8
4.2.5 Évaluation des dommages ou pertes potentiel(le)s .10
4.2.6 Analyse du risque .10
4.2.7 Stratégie de sécurité .10
4.2.8 Management du risque et mesures de contrôle .11
4.3 Définition des niveaux d'urgence et phases . .11
4.4 Alignement sur d'autres plans d'urgence .12
4.5 Contenu du plan .12
4.6 Validation du plan .13
4.7 Publication et diffusion du plan .13
4.8 Présentation du plan .14
4.9 Procédures de mise à jour des plans .14
4.9.1 Principes .14
4.9.2 Mise à jour en coordination avec d'autres plans .15
4.9.3 Procédures de mise à jour du plan .15
4.10 Identification des tâches et des ressources .16
4.10.1 Principes .16
4.10.2 Priorités en matière de réponse et de rétablissement .16
4.10.3 Cadre juridique, financier et administratif .17
4.10.4 Fournitures et équipements d'urgence et ravitaillement .18
4.10.5 Installations . .19
4.10.6 Documentation et formulaires .20
4.11 Organisation .20
4.12 Responsabilités .21
4.13 Formation .23
4.13.1 Généralités .23
4.13.2 Application et test du plan .23
4.13.3 Débriefing et évaluation .24
5 Réponse et rétablissement .24
5.1 Principes d'une réponse et d'un rétablissement efficaces .24
5.2 Réponse à une situation d'urgence .26
5.2.1 Niveaux de commandement.26
5.2.2 Gestion et coordination de la phase de réponse .26
5.2.3 Évaluations . . .27
5.2.4 Prise de décision et planification .27
5.2.5 Travail avec des prestataires et des bénévoles .30
5.3 Rétablissement après une situation d'urgence .30
5.3.1 Principes .30
5.3.2 Gestion et coordination .31
5.3.3 Évaluation .32
5.3.4 Planification des opérations .32
5.3.5 Mitigation des dommages suite à une situation d'urgence .33
5.3.6 Financement pour rétablissement .35
5.3.7 Clôture des opérations .35
5.3.8 Mise à jour .35
6 Indicateurs de performance .36
6.1 Généralités .36
6.2 Indicateurs et méthodologie .37
Annexe A (informative) Parties prenantes et leurs rôles en cas d'un incident .48
Annexe B (informative) Exemple de modèle de plan de réponse et de rétablissement .50
Annexe C (informative) Composantes principales de la planification d'urgence .55
Annexe D (informative) Suggestions de rôles et de responsabilités pour un déplacement .56
Annexe E (informative) Liste type des tâches en cas de fuite d'eau .58
Annexe F (informative) Liste des fournitures .60
Annexe G (informative) Exemple de formulaire de relevé quotidien d'événements .62
Bibliographie .63
iv © ISO 2019 – Tous droits réservés
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient en particulier de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont
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Préparation et réponse aux situations
d'urgence
Information and documentation — Emergency preparedness and
response
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DOCUMENT PROTÉGÉ PAR COPYRIGHT
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Tous droits réservés. Sauf prescription différente ou nécessité dans le contexte de sa mise en œuvre, aucune partie de cette
publication ne peut être reproduite ni utilisée sous quelque forme que ce soit et par aucun procédé, électronique ou mécanique,
y compris la photocopie, ou la diffusion sur l’internet ou sur un intranet, sans autorisation écrite préalable. Une autorisation peut
être demandée à l’ISO à l’adresse ci-après ou au comité membre de l’ISO dans le pays du demandeur.
ISO copyright office
Case postale 401 • Ch. de Blandonnet 8
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Tél.: +41 22 749 01 11
Fax: +41 22 749 09 47
E-mail: copyright@iso.org
Web: www.iso.org
Publié en Suisse
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Sommaire Page
Avant-propos .v
1 Domaine d'application . 1
2 Références normatives . 1
3 Termes et définitions . 1
4 Planification . 4
4.1 Processus de préparation . 4
4.1.1 Généralités . 4
4.1.2 Constitution d'un comité d'urgence . 4
4.1.3 Établissement d'un programme documenté . 5
4.1.4 Exposé de la finalité du plan de préparation et de réponse aux situations
d'urgence . 5
4.2 Compréhension des risques identifiés et de leur impact . 5
4.2.1 Généralités . 5
4.2.2 Identification des aléas . . 6
4.2.3 Détermination de la vulnérabilité du bâtiment . . 7
4.2.4 Détermination de la vulnérabilité des collections . 8
4.2.5 Évaluation des dommages ou pertes potentiel(le)s .10
4.2.6 Analyse du risque .10
4.2.7 Stratégie de sécurité .10
4.2.8 Management du risque et mesures de contrôle .11
4.3 Définition des niveaux d'urgence et phases . .11
4.4 Alignement sur d'autres plans d'urgence .12
4.5 Contenu du plan .12
4.6 Validation du plan .13
4.7 Publication et diffusion du plan .13
4.8 Présentation du plan .14
4.9 Procédures de mise à jour des plans .14
4.9.1 Principes .14
4.9.2 Mise à jour en coordination avec d'autres plans .15
4.9.3 Procédures de mise à jour du plan .15
4.10 Identification des tâches et des ressources .16
4.10.1 Principes .16
4.10.2 Priorités en matière de réponse et de rétablissement .16
4.10.3 Cadre juridique, financier et administratif .17
4.10.4 Fournitures et équipements d'urgence et ravitaillement .18
4.10.5 Installations . .19
4.10.6 Documentation et formulaires .20
4.11 Organisation .20
4.12 Responsabilités .21
4.13 Formation .23
4.13.1 Généralités .23
4.13.2 Application et test du plan .23
4.13.3 Débriefing et évaluation .24
5 Réponse et rétablissement .24
5.1 Principes d'une réponse et d'un rétablissement efficaces .24
5.2 Réponse à une situation d'urgence .26
5.2.1 Niveaux de commandement.26
5.2.2 Gestion et coordination de la phase de réponse .26
5.2.3 Évaluations . . .27
5.2.4 Prise de décision et planification .27
5.2.5 Travail avec des prestataires et des bénévoles .30
5.3 Rétablissement après une situation d'urgence .30
5.3.1 Principes .30
5.3.2 Gestion et coordination .31
5.3.3 Évaluation .32
5.3.4 Planification des opérations .32
5.3.5 Mitigation des dommages suite à une situation d'urgence .33
5.3.6 Financement pour rétablissement .35
5.3.7 Clôture des opérations .35
5.3.8 Mise à jour .35
6 Indicateurs de performance .36
6.1 Généralités .36
6.2 Indicateurs et méthodologie .37
Annexe A (informative) Parties prenantes et leurs rôles en cas d'un incident .48
Annexe B (informative) Exemple de modèle de plan de réponse et de rétablissement .50
Annexe C (informative) Composantes principales de la planification d'urgence .55
Annexe D (informative) Suggestions de rôles et de responsabilités pour un déplacement .56
Annexe E (informative) Liste type des tâches en cas de fuite d'eau .58
Annexe F (informative) Liste des fournitures .60
Annexe G (informative) Exemple de formulaire de relevé quotidien d'événements .62
Bibliographie .63
iv © ISO 2019 – Tous droits réservés
Avant-propos
L'ISO (Organisation internationale de normalisation) est une fédération mondiale d'organismes
nationaux de normalisation (comités membres de l'ISO). L'élaboration des Normes internationales est
en général confiée aux comités techniques de l'ISO. Chaque comité membre intéressé par une étude
a le droit de faire partie du comité technique créé à cet effet. Les organisations internationales,
gouvernementales et non gouvernementales, en liaison avec l'ISO participent également aux travaux.
L'ISO collabore étroitement avec la Commission électrotechnique internationale (IEC) en ce qui
concerne la normalisation électrotechnique.
Les procédures utilisées pour élaborer le présent document et celles destinées à sa mise à jour sont
décrites dans les Directives ISO/IEC, Partie 1. Il convient en particulier de prendre note des différents
critères d'approbation requis pour les différents types de documents ISO. Le présent document a été
rédigé conformément aux règles de rédaction données dans les Directives ISO/IEC, Partie 2 (voir www
.iso .org/ directives).
L'attention est attirée sur le fait que certains des éléments du présent document peuvent faire l'objet de
droits de propriété intellectuelle ou de droits analogues. L'ISO ne saurait être tenue pour responsable
de ne pas avoir identifié de tels droits de propriété et averti de leur existence. Les détails concernant
les références aux droits de propriété intellectuelle ou autres droits analogues identifiés lors de
l'élaboration du document sont
...
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